Bài tập mô hình 3P Tiến trình: 1. Email của Brenda không phù hợp như thế nào? Email này không phản ánh được cấu trúc của email, nội dung email không thuyết phục được người nhận, giọng văn thiếu sự chân thành và lịch sự, ngôn ngữ tiêu cực, mang tính cực đoan, và thiếu thiện cảm. 2. Tôi sẽ sửa những gì? a. Cấu trúc của email: Phần mở đầu: + Lời chào, kính gửi. Phần nội dung: + Thông báo về việc thay đổi đồng phục , nhân viên được mặt đồ tự nhiên hơn thay vì com lê như trước. + Chúc mọi người có cảm giác tuyệt vời , từ đó hi vọng đóng góp nhiệt tình ,hăng say với công việc. Phần kết: + Gửi lời chúc tạm biệt + Dòng chữ kí b. Cách dùng từ , giọng văn: Loại bỏ những từ thiếu thiện cảm, tiêu cực và thêm những từ mang tính lịch sự, tôn trọng vào bài viết. Những câu viết cộc lốc, thiếu chủ ngữ nên được viết đúng cấu trúc, kèm theo đó là giọng văn phải chân thành, gây thiện cảm hơn với nhân viên. Sản phẩm: