Giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng công ty CP SX TM DV đại lợi phát

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG CÔNG TY CP SX TM DV ĐẠI LỢI PHÁT Ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn : Ts Lê Quang Hùng Sinh viên thực : Trần Ngọc Phương Thảo MSSV: 1034011017 Lớp: 11VQT01 TP Hồ Chí Minh, 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết phân tích khóa luận tốt nghiệp trung thực, thân thu thập, không chép tài liệu Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 12 năm 2016 Tác giả báo cáo khóa luận tốt nghiệp Trần Ngọc Phương Thảo ii LỜI CẢM ƠN Sa th i gian thực tập t i Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát, m đ học h i rút đư c nhiề kinh nghiệm thực tế mà ngồi ghế nhà trư ng m chưa đư c biết Để có đư c kiến thức kết q ả báo cáo khóa l ận hôm nay, trước tiên m xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệ , q ý Thầy Cô khoa Q ản trị kinh doanh trư ng Đ i Học Cơng Nghệ TPHCM, đ tận tình giảng d y, trang bị cho m kiến thức cần thiết s ốt năm học tập t i trư ng để m làm tảng vận dụng q trình thực tập Em xin gửi l i cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn: Ts Lê Quang Hùng đ tận tình hướng dẫn, có ý kiến ch bảo q ý bá s ốt th i gian q a để m hồn thành tốt báo cáo thực tập Em xin trân trọng cảm ơn q ý Công ty, anh chị Ph ng HC - NS th ộc Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát đ t o điề kiện cho m có hội thực tập t i Đặc biệt, m xin gửi l i cám ơn đến chị Ng y n Thị H ỳnh Cúc chị Hồng Thị Nh ng đ tận tình hướng dẫn, giúp đỡ m s ốt q trình thực tập vừa q a C ối m đồng kính chúc q ý thầy cơ, q ý cơng ty nhiề sức kh công Em xin chân thành cảm ơn! thành iii CỘNG HÒA Ã HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khóa : …………………………………………………… Th i gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ l ật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Kết q ả thực tập th o đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nhận xét ch ng ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………… Tp.Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2016 Giảng viên hướng dẫn v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii NHẬN ÉT THỰC TẬP iii NHẬN ÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iv MỤC LỤC v BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT iiiv DANH MỤC CÁC BẢNG BI U ix DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ x LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài 2.Mục tiê nghiên 3.Phương pháp nghiên 4.Đối tư ng nghiên 5.Ph m vi nghiên 6.Bố cục: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUY N DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP S TM DV ĐẠI LỢI PHÁT 1.1 Khái niệm, mục tiêu, nội dung, tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực 1.1.1 Khái niệm tuyển chọn nhân lực 1.1.2 Mục tiêu tuyển chọn nhân lực 1.1.3 Vai trò tuyển chọn nhân lực 1.1.4 Nội dung tuyển chọn nhân lực 1.1.4.1 ác định nh cầ t yển dụng 1.1.5 Tầm quan trọng tuyển chọn nhân lực 1.2Ý nghĩa công tác tuyển dụng 1.2.1 Đối với doanh nghiệp 1.2.1Đối với lao động 1.2.2Đối với xã hội 1.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 1.3.1Các nhân tố bên vi 1.3.2 Các nhân tố bên TÓM TẮT CHƯƠNG 10 CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG TUY N DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP S TM DV ĐẠI LỢI PHÁT 11 2.1 Tổng q an Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát 11 2.1.1 Giới thiệ ch ng công ty CP S TM DV Đ i L i Phát 11 2.1.2 Q trình hình thành phát triển công ty CP S TM DV Đ i L i Phát 11 2.1.3 Lĩnh vực ho t động, thị trư ng tiê thụ 12 2.1.3.1 Lĩnh vực ho t động: 12 2.1.3.2 Thị trư ng ho t động tiêu thụ: toàn q ốc 13 2.1.4 Bộ máy q ản lý Công ty 13 2.1.4.1 Sơ đồ máy 13 2.1.4.2 Chức ph ng ban: 14 2.1.5Kết q ả kinh doanh đ t đư c ba năm gần 16 2.2 Thực tr ng ho t động t yển dụng nhân t i công ty CP S TM DV Đ i L i Phát 16 2.2.1 Đặc điểm lao động công ty CP S TM DV Đ i L i Phát 16 2.2.1.1 Cơ cấ lao động th o giới tính 16 2.2.1.2Cơ cấ lao động theo tuổi 18 2.2.1.3Cơ cấ lao động th o trình độ chun mơn 19 2.3Nhu cầu tuyển dụng 22 2.4 Nguồn phương pháp t yển dụng 24 2.4.1 Nguồn tuyển dụng 24 2.4.2Phương pháp tuyển dụng 24 2.5 Chi phí tuyển dụng 26 2.6 Quy trình tuyển dụng nhân t i Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát 27 2.6.4 Kết tuyển dụng ba năm gần 34 2.7 Nhận xét thực tr ng công tác t yển dụng nhân t i Công ty 35 2.7.1 Ư điểm 35 2.7.2 H n chế 36 vii TÓM TẮT CHƯƠNG 38 CHƯƠNG 3: ĐỀ UẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TUY N DỤNG TẠI CÔNG TY CP S TM DV ĐẠI LỢI PHÁT 39 3.1 Định hướng phát triển công ty CP SX TM DV Đ i L i Phát 39 3.1.1 3.2 Định hướng phát triển chung Công ty 39 Đề x ất số giải pháp hoàn thiện ho t động t yển dụng nhân t i công ty CP S TM DV Đ i L i Phát 40 3.2.1.3 Nội dung thực 40 3.2.1.4 Kết đ t đư c 41 3.2.2 Giải pháp 2: Lập công tác đánh giá sa t yển dụng dự trù kinh phí cho cơng tác t yển dụng 41 3.2.2.1 Mục tiê giải pháp 41 3.2.2.2 Cơ sở đề x ất 41 3.2.2.3 Nội d ng thực 41 3.2.2.4 Kết q ả đ t đư c 42 3.3.3 Giải pháp 3: Cải tiến ho t động tuyển dụng 42 3.3.3.1 Mục tiêu giải pháp 42 3.3.3.2 Cơ sở đề xuất 42 3.3.3.3 Kết q ả đ t đư c 43 3.3.4 Giải pháp 4: Tổ chức khám sức kh e cho ứng viên trình tuyển dụng 43 3.3.4.1 Mục tiêu giải pháp 43 3.3.4.2 Nội dung thực 43 3.3.4.3 Kết đ t đư c 43 3.3 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện ho t động t yển dụng t i công ty CP S TM DV Đ i L i Phát 43 3.3.1 Đối với công ty 43 3.3.2 Đối với Nhà nước 44 TÓM TẮT CHƯƠNG 45 KẾT LUẬN 46 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 viii BẢNG KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Ý nghĩa CNKT Công nhân k th ật CP SX TM DV Cổ phần sản x ất thương m i dịch vụ ĐH Đ i học ĐVT Đơn vị tính HC-NS Hành – Nhân LĐPT Lao động phổ thông TGĐ Tổng giám đốc ix DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Doanh th l i nh ận Công ty năm 2013 đến 2015 16 Bảng 2.1: Cơ cấ lao động th o giới tính cơng ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 17 Bảng 2.2: Cơ cấ lao động th o độ tuổi công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến năm 2015 18 Bảng 2.3: Số liệ lao động th o trình độ ch yên môn Công ty Đ i L i Phát 19 từ năm 2013 đến 2015 19 Bảng 2.4: Tình hình biến động nhân Công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 21 Bảng 2.5: Nh cầ nhân lực Công ty Đ i L i Phát năm 2016 22 Bảng 2.6: So sánh kênh t yển dụng Công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 25 Bảng 2.7: Chi phí cho ho t động t yển dụng Cơng ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 26 Bảng 2.8: Thống kê số lư ng hồ sơ đ t yê cầ 31 Bảng : Kết q ả t yển dụng nhân Công ty Đ i L i Phát từ năm 2013 đến 2015 34 ... yển dụng nhân t i công ty CP SX TM DV Đ i L i Phát Chương 2: Thực tr ng ho t động t yển dụng nhân t i Công ty CP S TM DV Đ i L i Phát Chương 3: Đề x ất số giải pháp nhằm hoàn thiện ho t động. .. DV ĐẠI LỢI PHÁT 39 3.1 Định hướng phát triển công ty CP SX TM DV Đ i L i Phát 39 3.1.1 3.2 Định hướng phát triển chung Công ty 39 Đề x ất số giải pháp hoàn thiện ho t động t yển dụng. .. động t yển dụng t i công ty CP S TM DV Đ i L i Phát CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP SX TM DV ĐẠI LỢI PHÁT 1.1 Khái niệm, mục tiêu, nội dung, tầm quan trọng tuyển chọn