Ngày nay các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường cạnh tranh quyết liệt với những biến đổi nhanh chóng về khoa học-công nghệ. Để có thể đứng vững trên thị trường thì đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn vận động, đổi mới công nghệ cũng như đổi mới phương pháp quản lý để phù hợp với nền kinh tế thị trường đầy biến động. Trong đợt thực tập tốt nghiệp này được sự đồng ý của ban giám đốc công ty và sự giúp đỡ trực tiếp của ....... trưởng phòng kinh doanh I nên em có điều kiện tìm hiểu về các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Bên cạnh đó với thời gian thực tập này sẽ phần nào giúp em củng cố thêm vốn kiến thức đ• được học trong nhà trường, từng bước làm quen với thực tế sản xuất kinh doanh, điều này sẽ trang bị cho em một vốn kiến thức đầy đủ hơn (học đi đôi với hành) trong hành trang sau khi tốt nghiệp ra trường. Trong thời gian thực tập tại Công ty và trực tiếp tham gia một số công việc tại phòng kinh doanh bản thân em đ• tìm hiểu và thu thập được một số kiến thức trong công tác điều hành, quản lý của công ty, những vấn đề này được trình bày cụ thể trong bài dưới đây. Kết cấu của bài thực tập này gồm các phần chính sau : - Mở đầu. - Phần 1 Giới thiệu khái quát chung về Công ty kho vận và dịch vụ thương mại - Phần 2 Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty - Phần 3 Đánh giá chung và lựa chọn hướng đề tài tốt nghiệp
Khoa Kinh tế và Quản lý Đề tài: phân tích tình hình chi phí và đề xuất các biện pháp nhằm hoàn thiện vấn đề tập hợp chi phí. Mục lục Lời mở đầu . 3 Phần 1 Giới thiệu khái quát chung về Công ty kho vận và dịch vụ thơng mại 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 5 1.2 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 6 1.3 Công nghệ sản xuất và kết cấu sản xuất . 7 1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 8 Phần II Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 2.1 Phân tích hoạt động Marketing của công ty 10 2.1.1 Đặc điểm hàng hoá dịch vụ của công ty . 10 2.1.2 Thị trờng tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ của công ty 12 2.1.3 Giá cả, phơng pháp định giá và mức giá hiện tại của một số mặt hàng của công ty . 13 2.1.4 Hệ thống phân phối sản phẩm hàng hoá, dịch vụ của công ty . 14 2.1.5 Đối thủ cạnh tranh của công ty . 16 2.1.6 Đánh giá nhận xét tình hình tiêu thụ và công tác Marketing của công ty 17 2.2 Phân tích tình hình lao động, tiền lơng 17 2.2.1 Cơ cấu lao động của công ty . 17 2.2.2 Phơng pháp xác định mức thời gian lao động 19 2.2.3 Tuyển dụng và đào tạo lao động 20 2.2.4 Tổng quỹ lơng 21 2.3 Phân tích tình hình sử dụng tài sản cố định . 24 2.4 Phân tích chi phí và tính giá thành 28 2.4.1 Phân loại chi phí của công ty . 28 1 Khoa Kinh tế và Quản lý 2.4.1.1 Chi phí Bán hàng . 29 2.4.1.2 Chi phí quản lí doanh nghiệp 30 2.4.2 Phơng pháp tập hợp chi phí và tính giá vốn hàng bán của công ty 31 2.5 Phân tích tình hình tài chính của công ty 33 2.5.1 Các bản báo cáo tài chính . 33 2.5.2 Phân tích kết quả kinh doanh . 41 2.5.3 Phân tích cơ cấu tài sản, nguồn vốn của công ty . 42 2.5.3.1 Phân tích cơ cấu tài sản . 42 2.5.3.2 Phân tích cơ cấu nguồn vốn 44 2.5.4 Một số chỉ tiêu cơ bản đánh giá khái quát tình hình tài chính công ty46 Phần 3 Đánh giá chung và lựa chọn đề tài tốt nghiệp 3.1 Đáng giá và nhận xét chung về tình hình của công ty 52 3.1.1 Đánh giá chung về tình hình Marketing 52 3.1.2 Đánh giá chung về tình hình lao động tiền lơng 52 3.1.3 Đánh giá chung về tình hình sử dụng tài sản cố định 53 3.1.4 Đánh giá chung về chi phí chung và giá vốn hàng bán của công ty 53 3.1.5 Đánh giá chung về tình hình tài chính của công ty . 53 3.2 Các thành công và những hạn chế của công ty 54 3.2.1 Những thành công và nguyên nhân của thành công . 54 3.2.2 Những tồn tại và nguyên nhân tồn tại của công ty . 54 3.3 Hớng đề tài tốt nghiệp . 55 Kết luận . 56 Tài liệu tham khảo . 57 2 Khoa Kinh tế và Quản lý Mở đầu Ngày nay các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trờng cạnh tranh quyết liệt với những biến đổi nhanh chóng về khoa học-công nghệ. Để có thể đứng vững trên thị trờng thì đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn vận động, đổi mới công nghệ cũng nh đổi mới phơng pháp quản lý để phù hợp với nền kinh tế thị trờng đầy biến động. Trong đợt thực tập tốt nghiệp này đợc sự đồng ý của ban giám đốc công ty và sự giúp đỡ trực tiếp của . trởng phòng kinh doanh I nên em có điều kiện tìm hiểu về các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Bên cạnh đó với thời gian thực tập này sẽ phần nào giúp em củng cố thêm vốn kiến thức đã đợc học trong nhà trờng, từng bớc làm quen với thực tế sản xuất kinh doanh, điều này sẽ trang bị cho em một vốn kiến thức đầy đủ hơn (học đi đôi với hành) trong hành trang sau khi tốt nghiệp ra trờng. Trong thời gian thực tập tại Công ty và trực tiếp tham gia một số công việc tại phòng kinh doanh bản thân em đã tìm hiểu và thu thập đợc một số kiến thức trong công tác điều hành, quản lý của công ty, những vấn đề này đợc trình bày cụ thể trong bài dới đây. Kết cấu của bài thực tập này gồm các phần chính sau : - Mở đầu. - Phần 1 Giới thiệu khái quát chung về Công ty kho vận và dịch vụ thơng mại - Phần 2 Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty - Phần 3 Đánh giá chung và lựa chọn hớng đề tài tốt nghiệp - Kết luận. - Tài liệu tham khảo. 3 Khoa Kinh tế và Quản lý Trong báo cáo này do hạn chế về thời gian và vốn kiến thức của ngời viết nên không thể tránh khỏi những thiếu sót. Vậy em mong rằng ban Giám đốc Công ty kho vận và dịch vụ thơng mại và các thầy cô hết sức giúp đỡ để báo cáo này có thể đầy đủ và hoàn chỉnh hơn nữa. Em xin chân thành cảm ơn. PHầN 1 GiớI THIệU KHái QUáT CHUNG Về CÔNG TY KHO VậN và dịch Vụ THƯƠNG MạI 4 Khoa Kinh tế và Quản lý 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty Kho vận và dịch vụ thơng mại có trụ sở tại 473 Minh Khai-Hà Nội. Công ty là doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Bộ Thơng Mại. Tiền thân của công ty trong kháng chiến chống Mỹ là Chi cục vận tải khu bốn. Từ năm 1979-1981 công ty đợc gọi là Cục kho vận, ra đời theo quyết định số 73/NT-QĐ1 ban hành ngày 3/11/1979. Sang năm 1981 công ty đổi tên thành Công ty Kho vận nội thơng I theo quyết định số 36/NT-QĐ1, ban hành ngày 5/5/1981. Sau năm 1981,Bộ Nội Thơng quyết định sát nhập hai công ty Kho vận I và II để thành Tổng công ty. Tổng công ty đợc thành lập từ năm 1985 theo quyết định số 212/NT-QĐ1 ban hành ngày 11/11/1985. Đến năm 1995, công ty đợc đổi tên thành Công ty Kho vận và Dịch vụ thơng mại - thuộc Bộ Thơng Mại, tên giao dịch là VINATRANCO, theo quyết định số QĐ109/TM-TCTB ban hành ngày 22/2/1995. Công ty Kho vận và dịch vụ thơng mại là một doanh nghiệp nhà nớc, thực hiện chế độ hạch toán độc lập, tự chủ về tài chính, có t cách pháp nhân đầy đủ, có tài khoản tại ngân hàng, sử dụng con dấu do nhà nớc qui định. Hình thức vốn chủ sở hữu chủ yếu phần lớn là vốn kinh doanh của nhà nớc, một phần do quá trình hoạt động. Công ty đã bảo toàn và tăng cờng vốn do tiết kiệm trong chi tiêu, sử dụng hợp lý và có hiệu quả nguồn vốn tự có và khai thác vốn từ nhiều nguồn khác nhau. 1.2 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh Công ty có các chức năng chủ yếu sau: kinh doanh kho, kinh doanh vận tải hàng hoá, đại lý giao nhận vận tải hàng hoá, kinh doanh nông sản vật t, nguyên 5 Khoa Kinh tế và Quản lý liệu máy móc thiết bị phơng tiện vận tải, sản xuất gia công giày xuất khẩu, kinh doanh nhập khẩu và bán dầu nhờn, kinh doanh bán lẻ hàng hoá. Bộ máy sản xuất kinh doanh của công ty bao gồm các chi nhánh, xí nghiệp, kho, trạm, cửa hàng nh sau : + Văn phòng công ty thực hiện đồng thời hai chức năng là chỉ đạo quản lý các đơn vị trực thuộc và kinh doanh trực tiếp các ngành nghề: kinh doanh nhập khẩu và bán dầu nhờn, làm dịch vụ cho thuê kho, uỷ thác xuất nhập khẩu, tiếp nhận vận chuyển hàng hoá trong và ngoài nớc. + Chi nhánh Hải Phòng cũng có các hoạt động kinh doanh tơng tự nh văn phòng công ty. + Chi nhánh Đông Anh có chức năng hoạt động kinh doanh lơng thực và các mặt hàng khác, dịch vụ cho thuê kho. + Xí nghiệp giày xuất khẩu Đông Anh thực hiện gia công giày xuất khẩu. + Xí nghiệp vận tải thơng mại Hà Nội thực hiện dịch vụ vận tải, kinh doanh thơng mại và cho thuê kho. + Cửa hàng dịch vụ thơng mại Hà Nội là đơn vị hoạt động kinh doanh bán lẻ hàng hoá, săm lốp ô tô và cho thuê kho. + Chi nhánh công ty kho vận và dịch vụ thơng mại thành phố Hồ Chí Minh có chức năng kinh doanh nhập khẩu hàng hoá, kinh doanh thơng mại, giao nhận vận tải quốc tế. - Hiện nay Công ty đã có những biện pháp kinh doanh phù hợp với điều kiện thị trờng. Công ty luôn cố gắng tận dụng mọi thời cơ, điều kiện, tích cực tìm các đối tác làm ăn mới, khai thác triệt để thị trờng trong và ngoài nớc. Hiện nay công ty đang đứng vững và ngày càng phát triển hơn. Trong lĩnh vực kho, vận tải VINATRANCO hiện đang quản lý gần 50000m 2 kho bãi, hơn 20 xe chuyên chở 6 Khoa Kinh tế và Quản lý container. Là thành viên của Hiệp hội giao nhận vận tải Việt Nam (VIFFAS) trong hệ thống giao nhận vận tải quốc tế (FIATA). VINATRANCO hiện có 1500 lao động, 7 đơn vị thành viên và 1 xí nghiệp liên doanh sản xuất hàng may mặc với n- ớc ngoài. VINATRANCO luôn sẵn sàng đáp ứng kịp thời, hoàn hảo mọi nhu cầu khách hàng trong hoạt động kinh doanh của mình. 1.3 Công nghệ sản xuất và kết cấu sản xuất Ký kết hợp đồng cơ bản với hãng dầu ESSO của SIN, ý nghĩa của việc ký kết này là hãng dầu ESSO công nhận VINATRANCO là nhà phân phối chính thức. Hãng dầu ESSO sẽ có trách nhiệm quảng cáo, khuyến mãi, cung cấp các trang thiết bị cần thiết. Maketing : nhân viên của công ty VINATRANCO đến các nhà máy, xí nghiệp, công ty có nhu cầu về dầu giới thiệu sản phẩm và hợp tác với các cửa hàng sửa chữa, thay dầu, bán xe máy, bán xăng để mở ra các đại lý bán lẻ dầu xe máy. Sau khi đã ký xong các hợp đồng bán dầu tạm thời, nhân viên bộ phận kinh doanh dầu ESSO sẽ thống kê sơ bộ lợng dầu cần mua. VINATRANCO tiến hành đặt hàng với hãng dầu ESSO của SIN. Mở L/C : ngân hàng đứng ra bảo lãnh và hãng đầu ESSO sẽ cho trả chậm tiền hàng trong một khoảng thời gian mà hai bên thoả thuận với nhau theo hợp đồng. 7 Ký hợp đồng với hãng dầu ESSO Ký hợp đồng với các nơi tiêu thụ dầu Đặt hàng với hãng dầu ESSO Nhập dầu về Phân phối dầu Mở L/C Marketing Khoa Kinh tế và Quản lý Nhập dầu về kho và phân phối dầu đi các nơi theo hợp đồng đã kí từ trớc. 1.4 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty phân thành các phòng ban quản lý và phòng ban nghiệp vụ kinh doanh. Đứng đầu công ty là Giám đốc công ty do bộ tr- ởng bộ Thơng mại bổ nhiệm. Giám đốc phụ trách chung còn trởng các phòng ban chịu trách nhiệm điều hành từng phòng ban của mình. Giúp việc cho Giám đốc là hai phó Giám đốc do Giám đốc công ty lựa chọn và đề nghị nên bộ thơng mại xem xét bổ nhiệm. Hai phó Giám đốc chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về những bộ phận chức năng cụ thể nh : tổ chức cán bộ, kế toán tài chính, kinh doanh, hành chính văn phòng. Bộ máy quản lý của công ty gồm có 5 phòng chức năng : phòng tổ chức cán bộ tiền lơng, phòng kế toán tài chính, phòng hành chính, phòng kinh doanh I, phòng kinh doanh II. Chức năng các phòng ban và bộ phận nghiệp vụ chuyên môn : + Tham mu t vấn cho Giám đốc về quá trình thực hiện nhiệm vụ và kết quả công tác quản lý nghiệp vụ chuyên môn. + Trực tiếp làm nhiệm vụ chuyên môn và tổ chức quản lý nghiệp vụ đợc giao. + Chỉ đạo, hớng dẫn và kiểm tra nghiệp vụ đối với các đơn vị cơ sở, tổ chức phối hợp công tác nghiệp vụ trong nội bộ công ty. Quan hệ với các cơ quan chuyên ngành cấp trên, các đối tợng ngoài doanh nghiệp và các cơ quan nhà nớc liên quan. - Nhiệm vụ các phòng ban và bộ phận nghiệp vụ chuyên môn : + Lập dự án kế hoạch năm, quý, tháng về công tác nghiệp vụ chuyên môn, giao trình Giám đốc hoặc cấp trên phê duyệt. 8 Khoa Kinh tế và Quản lý + Tiến hành thực thi công tác nghiệp vụ chuyên môn cụ thể theo chức năng nhiệm vụ đợc giao. Tổ chức theo dõi và xác định hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị cơ sở và toàn công ty thuộc phần việc hoặc bộ phận mình quản lý. + Nghiên cứu và thực hiện chế độ chính sách, luật lệ của nhà nớc, các qui định của cấp trên. Tổ chức và bồi dỡng nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên trong phòng hoặc bộ phận cơ sở. + Thực hiện đúng các qui định về thủ tục hành chính lu tài liệu nghiệp vụ. Giữ bí mật về kinh tế kỹ thuật. Cung cấp hồ sơ tài liệu nghiệp vụ cho các cơ quan khác phải đợc Giám đốc công ty cho phép. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty là cơ cấu trực tuyến chức năng, cơ cấu trực tuyến chức năng tức là trực tuyến : thủ trởng cấp dới chỉ phục tùng một thủ tr- ởng cấp trên, chức năng : giúp việc cho thủ trởng các cấp là các phòng, ban hoặc nhân viên nghiệp vụ chuyên môn. 9 Khoa Kinh tế và Quản lý Giám đốc Phó Giám đốc phụ trách kinh doanh Phó Giám đốc phụ trách tổnh hợp Kinh doanh 1 Kinh doanh 2 Tổ chức cán bộ Kế toán tài chính Hành chính Sơ đồ cấu trúc tổ chức quản lý theo chức năng 10