chiến lược kinh doanh công ty xây lắp XNK vật liệu xây dựng kỹ thuật

Thời gian qua, với việc thực hiện đường lối chính sách mới về kinh tế của Đảng và nhà nước, nền kinh tế nước ta không những bước ra khỏi khủng hoảng mà còn đạt được nhiều thành tựu quan trọng, nhất là những kết quả khả quan về tăng trưởng kinh tế, đặt cơ sở cho đất nước bước sang giai đoạn mới., thực hiện việc chuyển đổi căn bản về cơ cấu kinh tế và tiến hành công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Trong công cuộc đổi mới chung của toàn x• hồi thì mỗi cá nhân mỗi đơn vị kinh tế đều ra sức tìm hiểu nghiên cứu để thấy được con đường phát triển cho doanh nghiệp mình. Một trong những con đường đó là doanh nghiệp phải vạch rõ chiến lược kinh doanh. Chiến lược kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Trong quản lý kinh doanh hiện đại người ta đặc biệt coi trọng quản lý hoạt động kinh doanh theo chiến lược. Ngày nay, ngày càng có nhiều vấn đề liên quan đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Chẳng hạn như sự b•o hoà thị trường, sự thay đổi các giá trị,công nghệ mới cũng như vấn đề liên minh khu vực, toàn cầu và vấn đề về môi trường. Như vậy, muốn quốc gia tồn tại và phát triển, thì doanh nghiệp phải nắm bắt được các vấn đề đó một cách năng động, sáng tạo. Chiến lược phát triển chung đ• được đặt ra nhưng để thực hiện được nó phải phân thành các chiến lược nhỏ hơn giao cho các bộ phận chức năng thực thi nhằm từng bước đạt được những chiến lược mà Đảng và nhà nước đ• xây dựng. Bằng những kiến thức đ• được học về kỹ thuật tư duy chiến lược cung với quá trình thực tập tại "công ty xây lắp XNK vật liệu xây dựng kỹ thuật " tôi đ• cố gắng chắt lọc những vấn đề cơ bản nhất, phù hợp nhất với điều kiện quản lý của công ty. Do lần đầu tiên tiếp cận với công việc nghiên cứu nên sự nhìn nhận còn hạn chế không tránh khỏi những sai sót trong quá trình thực hiện.

Lời mở đầu

Thời gian qua, với việc thực hiện đờng lối chính sách mới về kinh tế của

Đảng và nhà nớc, nền kinh tế nớc ta không những bớc ra khỏi khủng hoảng màcòn đạt đợc nhiều thành tựu quan trọng, nhất là những kết quả khả quan về tăngtrởng kinh tế, đặt cơ sở cho đất nớc bớc sang giai đoạn mới., thực hiện việcchuyển đổi căn bản về cơ cấu kinh tế và tiến hành công nghiệp hoá, hiện đạihoá

Trong công cuộc đổi mới chung của toàn xã hồi thì mỗi cá nhân mỗi đơn

vị kinh tế đều ra sức tìm hiểu nghiên cứu để thấy đợc con đờng phát triển chodoanh nghiệp mình Một trong những con đờng đó là doanh nghiệp phải vạch rõchiến lợc kinh doanh Chiến lợc kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự tồntại và phát triển của doanh nghiệp Trong quản lý kinh doanh hiện đại ngời ta

đặc biệt coi trọng quản lý hoạt động kinh doanh theo chiến lợc

Ngày nay, ngày càng có nhiều vấn đề liên quan đến quá trình kinh doanhcủa doanh nghiệp Chẳng hạn nh sự bão hoà thị trờng, sự thay đổi các giátrị,công nghệ mới cũng nh vấn đề liên minh khu vực, toàn cầu và vấn đề về môitrờng

Nh vậy, muốn quốc gia tồn tại và phát triển, thì doanh nghiệp phải nắm bắt

đợc các vấn đề đó một cách năng động, sáng tạo Chiến lợc phát triển chung đã

đợc đặt ra nhng để thực hiện đợc nó phải phân thành các chiến lợc nhỏ hơn giaocho các bộ phận chức năng thực thi nhằm từng bớc đạt đợc những chiến lợc mà

Đảng và nhà nớc đã xây dựng

Bằng những kiến thức đã đợc học về kỹ thuật t duy chiến lợc cung với quátrình thực tập tại "công ty xây lắp XNK vật liệu xây dựng kỹ thuật " tôi đã cốgắng chắt lọc những vấn đề cơ bản nhất, phù hợp nhất với điều kiện quản lý củacông ty

Do lần đầu tiên tiếp cận với công việc nghiên cứu nên sự nhìn nhận cònhạn chế không tránh khỏi những sai sót trong quá trình thực hiện

Phần I:

Tìm hiểu một số vấn đề về chiến lợc kinh doanh

Chiến lợc kinh doanh ( CLKD ) đợc hiểu là định hớng hoạt động có mụctiêu của doanh nghiệp cho một thời kỳ dài và hệ thông chính sách đó, biện pháo

điều kiện để thực hiện mụa tiêu đề ra Đây là một chơng trình hành động cụ thể

để việc đạt đợc những mục tiêu cụ thể thì chính sách kinh doanh cho phépdoanh nghiệp lựa chọn phơng thức hành động

Mục tiêu và vai trò của chiến lợc kinh doanh

Trong nền kinh tế thị trờng, doanh nghiệp theo đuổi rất nhiều mụa tiêukhác nhau nhng có thể quy về 3 mục tiêu cơ bản:

Lợi nhuận Thế lực

An toàn

Và 3 mục tiêu nằm trong mục tiêu dài hạn còn mục tiêu ngắn hạn là mụctiêu đợc đề ra cho một chu kỳ quyết định của doanh nghiệp thờng là 1 năm,Một mục tiêu đợc coi là đúng đắn phải đáp ứng 6 tiêu thức: tính cụ thể,tính linh hoạt, tính đo đợc ( định lợng ), tính khả thi, tính nhất quán, tính hợp lý

Nh vậy, căn cứ vào phạm vi của chiến lợc chia thành chiến lợc chung( chiến lợc tổng quát ) và chiến lợc bộ phận hợp thành Trong đó, chiến lợc tổngquát đề cập đến những vấn đề quan trọng bao trùm nhất, có ý nghĩa lâu dài,quết định sự sống còn của doanh nghiệp Các chiến lợc chủ yếu của doanhnghiệp thờng đợc hoạch định theo 4 bình diện chính của quá trình kinh doanhgồm có:

Các chiến lợc kinh tế ví dụ nh chiến lợc phát triển thị trờng, chiến lợc sảnphẩm, chiến lợc mua sắm, chiến lợc tuyển dụng

Các chiến lợc tài chính: tập trung vào các vấn đề lớn nh: khả năng thanhtoán, chiến lợc sử dụng lợi nhuận, chiến lợc khấu hao, tạo vốn và đầu t

Các chiến lợc có tính chất kinh tế xã hội, chẳng hạn các chiến lợc về linhhoạt chỗ làm việc, chiến lợc tiền lơng, các chiến lợc khuyến khích ngời lao

Chiến lợc con ngời

Trong đó chiến lợc về mặt hàng kinh doanh và dịch vụ là quan trọng nhấtchỉ rõ doanh nghiệp phải kinh doanh mặt hàng nào? Cần tiến hành những loạidịch vụ nào? theo đúng nhu cầu thị trờng

Chiến lợc thị trờng và khách hàng xác định đâu là thị trờng trọng điểm củadoanh nghiệp, bằng cách nào để lôi kéo khách hàng đến với doanh nghiệp Cạnh tranh là động lực để phát triển kinh doanh và các đối thủ cạnh tranh

để đề ra chiến lợc cạnh tranh hiệu quả tuỳ theo vị trí và môi trơng kinh doanhcủa doanh nghiệp

Chiến lợc Marketing hỗn hợp bao gồm chiến lợc sản phẩm giá cả, phânphối, giao tiếp, khuyếch trơng

Để thực hiện tốt các chiến lợc đề ra ở trên doanh nghiệp thơng mại cóquan hệ và tác động qua lại thúc đẩy và hạn chế lẫn nhau Vì vậy khi xây dựngcũng nh khi thực hiện phơng hớng, mục tiêu của chiến lợc cần phải có cáchnhìn toàn diện phân tích các luận chứng khoa học đồng bộ nhịp nhàng

Theo phân cấp quản lý, chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp thơng mạibao gồm: chiến lợc cấp công ty, chiến lợc của các đơn vị kinh doanh trực thuộc

và chiến lợc của các đơn vị kinh doanh theo các bộ phận chức năng Theo cáchthức tiếp cận, chiến lợc kinh doanh có chiến lợc các nhân tố then chốt, chiến l-

ợc lợi thế so sánh, chiến lợc sáng tạo tiền công và chiến lợc khai thác các mức

độ tự do

Chiến lợc kinh doanh có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triểncủa doanh nghiệp Trong quản lý kinh doanh ngời ta đặc biệt coi trọng quản lýhoạt động kinh doanh theo chiến lợc

Vai trò của chiến lợc kinh doanh là giúp cho các doanh nghiệp thơng mạinắm bắt đợc các cơ hội thị trờng và tạo đợc lơị thế cạnh tranh trên thơng trờngbằng cách vận dụng các nguồn lực có hạn của các doanh nghiệp và kết quả caonhằm đạt đợc mục tiêu đề ra

Môi trờng kinh doanh biến đổi nhanh luôn tạo ra cơ hội và nguy cơ trongtơng lai Có chiến lợc kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp tận dụng tốt hơn các cơhội và giảm bớt nguy cơ liên quan đến điều kiện môi trờng kinh doanh Chiếnlợc kinh doanh giúp doanh nghiệp chuẩn bị tốt hơn để đối phó và làm chủ cácdiễn biến của thị trờng

Có chiến lợc kinh doanh còn làm giảm bớt rủi ro và tăng cờng khả năngcủa doanh nghiệp trong việc tận dụng các cơ hội kinh doanh ngay khi chúngxuất hiện

Tuy nhiên quá trình quản trị chiến lợc kinh doanh đòi hỏi cần nhiều thờigian và công sức vào việc lập ra chiến lợc kinh doanh Sự thành công của doanhnghiệp lại phụ thuộc vào chất lợng chiến lợc đã xây dựng và cũng rất khó tránhkhỏi sai sót về dự báo môi trờng kinh doanh khi xây dựng chiến lợc kinhdoanh và nếu doanh nghiệp chỉ quan tâm tới việc lập mà không chỉ chú ý đầy

đủthực hiện chiến lợc kinh doanh sẽ làm giảm bớt tác dụng hữu ích của chiến

l-ợc kinh doanh

Quy trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp

Tiến trình quản trị chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp thơng mại trảiqua 3 giai đoạn:

Hoạch định ( xây dựng ) chiến lợc kinh doanh

Thực hiện chiến lợc kinh doanh

Kiểm tra, đánh giá việc thực hiện và điều chỉnh chiến lợc kinh doanh.Trong đó

xây dựng chiến lợc kinh doanh là khâu mở đầu quan trọng, có thể đợcthực hiện theo trình tự:

Xác định nhiệm vụ và hệ thống mục tiêu làm nền tảng cho công tác hoạch

định chiến lợc với nội dung:

+ Xác định ngành nghề và mặt hàng kinh doanh

+ Vạch rõ mục tiêu chính

+ Xác lập triết lý chủ yếu ( tôn chỉ ) của doanh nghiệp

Hầu hết các doanh nghiệp xác định mục đích hoạt đọng và nhiệm vụ chiếnlợc kinh doanh của doanh nghiệp trên cơ sở phân tích các nguồn lực hiện có vàtiềm năng của bản thân doanh nghiệp kết hợp với nghiên cứu khách hàng và tìmhiểu đối thủ cạnh tranh gọi là nguyên tắc 3C

Phân tích các yếu tố môi trờng để nhận diện cơ hội và nguy cơ đe doạ baogồm các yếu tố: kinh tế, chính trị, luật pháp, văn hóa xã hội, kỹ thuật và côngnghệ

Phân tích điểm mạnh và điểm yếu trong phạm vi doanh nghiệp

Xây dựng chiến lợc kinh doanh tổng quát và chiến lợc kinh doanh bộphận

Lựa chọn và quyết định chiến lợc kinh doanh

+ Nguyên tắc lựa chọn: chiến lợc kinh doanh phải đảm bảo mục tiêu baotrùm, phải có tính khả thi và phải đảm bảo mối quan hệ biện chứng giữa doanhnghiệp và thị trờng trên cơ sở tôn trọng lợi ích của các bên tham gia

+ Thẩm định và đánh giá chiến lợc kinh doanh

Bao gồm các tiêu chuẩn định tính và định lợng Tiêu chuẩn về định lợng đểthẩm định gồm khối lợng bán hàng, thị phần của doanh nghiệp và tổng thu, lợinhuận Tiêu chuẩn định tính phải bảo đảm tính mục tiêu của doanh nghiệp vềthế lực, độ an toàn trong kinh doanh và thích ứng của chiến lợc kinh doanh vớithị trờng

+ Các bớc lựa chọn và quyết định kinh doanh:

+Chọn tiêu chuẩn chung để so sánh các chiến lợc kinh doanh đã xây dựng+ Chọn các thang điểm cho các tiêu chuẩn

Cho điểm từng tiêu chuẩn thông qua phân tích

Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp

Kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm kế hoạch kinh doanhhàng hoá và kế hoạch kinh doanh dịch vụ Kế hoạch kinh doanh hàng hoá vàdịch vụ là kế hoạch cơ bản của doanh nghiệp trong kỳ kế hoạch là bộ phận cốtlõi tạo thành cơ sở của kế hoạch kinh doanh kỹ thuuaaj tài chính của doanhnghiệp

Kế hoạch lu chuyển kinh doanh hàng hoá đợc xác định trong kế hoạchkinh doanh hàng hoá và kế hoạch kinh doanh dịch vụ đợc thể hiện bằng cácmặt hàng hoạt động dịch vụ của doanh nghiệp trong kỳ kế hoạch

Kế hoạch kinh doanh hàng hoá dịch vụ cho doanh nghiệp tự xây dựng, tổchức thực hiệnkiểm tra và đánh giá kết qua trên cơ sở định hớng phát triển củanền kinh tế quốc dân, của ngành và các địa phơng

Kế hoạch kinh doanh đợc thành lập cho cả năm, 6 tháng hoặc quý tuỳtheo đặc điểm tính chất kinh doanh của từng doanh nghiệp Để lập kế hoạchkinh doanh của doanh nghiệp phải căn cứ vào kết quả điều tra nghiên cứu thị t-ờng, căn cứ vào mục tiêu và chiến lợc kinh doanh đã đợc xác định và nội lựccủa doanh nghiệp

Việc xác định đúng đắn các chỉ tiêu của kế hoạch kinh doanh hàng hoá vàdịch vụ tính bằng hiện vật có ý nghĩa to lớn và làm căn cứ chính xác để tínhtoán các chỉ tiêu của những kế hoạch tài chính, kỹ thuật có liên quan Và trêncơ sở đó tính đợc quy mô khối lợng, doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệptrong kỳ kế hoạch

Phần II Lịch sử hình thành tình hình thực hiện phát triển kinh doanh của công ty xây lắp XNK vật liệu xây dựng

kỹ thuật - CONSTREXIM

I Quá trình hình thành và phát triển

Cong ty xây lắp XNK vật liệu xây dựng kwx thuật CONSTREXIM làdoanh nghiệp nhà nớc hoạt động kinh doanh, đợc thành lập theo quyết định số:032A / Bộ xây dựng - TCLĐ ngày 12/2/1993 của Bộ trởng Bộ xây dựng Têngiao dịch quốc tế là VIET NAM NATIONAL ENGINEERING ANDCONSTRUCTION, EXPORT IMPORT CORPATIONviết tắt làCONSTREXIM

Trong nền kinh tế thị trờng ngày một sôi động với t cách là một doanhnghiệp nhà nớc, công ty vừa phải quán triệt đờng lối của Đảng là chuyển sangnền hinh tế nhiều thành phần vừa phải phát triển nền sản xuất và phân công lao

động xã hội, công ty trở thành bộ phận độc lập với sản xuất nhằm thực hiệnchức năng lu chuyển hàng hoá, thực hiện giá trị hàng hoá trong khâu tiêu dùng,

đảm bảo hạ thấp chi phí lu thông, phục vụ quá trình sản xuất và tiêu dùng đờisống nhân dân Chính vì vậy mà ngành nghề sản xuất kinh doanh của công tyrất đa dạng bao gồm:

Thi công xây dựng các công trình công nghiệp, dân dụng, công trình kỹthuật hạ tầng, công trình đờng dây và trạm biến thế điện

Lắp đặt các công trình cơ điện, kỹ thuật điện lạnh, lắp đặt thiết bị cho cáccông trình thiết bị thang máy

Thiết kế hệ thống cơ điện, điện lạnh, t vấn về thiết kế mua sắm vật t thiết

bị, lập và quản lý dự án các công trình cơ điện, điện lạnh và các dịch vụ t vấnxây dựng khác

Kinh doanh phát triển nhà

Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng

Nhập khẩu các mặt hàng gia dụng và tiêu dùng: điện lạnh, điện máy, thiết

bị vệ sinh, trang trí nội thất, ngoại thất

Nhập khẩu phơng tiện vận tải xe má, dịch vụ chuyển giao công nghệ vàthiết bị công nghệ xây dựng

Xuất khẩu lao động, đào tạo thực tập sinh trong và ngoài nớc

Dịch vụ giao nhận, vận tải chuyển khẩu

Sở dĩ trên thị trờng ngày càng có nhiều mặt hàng của công ty là do công ty

đã tuyển dụng đợc những ngời lao động có phẩm chất và tiêu chuẩn nhất địnhtheo yêu cầu công việc kinh doanh Nhng để doanh nghiệp có thể đứng vững vàphát triển thì bộ máy quản lý của doanh nghiệp đã không ngừng chăm lo đếnviệc đào tạo, đào tạo lại, bồi dỡng và sử dụng có hiệu quả đội ngũ cán bộ quảntrị kinh doanh Cho nên nhiệm vụ hàng đầu của lãnh đạo công ty là chăm sócmọi ngời, huấn luyện và động viên họ thành ngời có khả năng làm việc và có

đạo đức Sự quan tâm của ban lãnh đạo công ty thể hiện bằng những việc làm cụthể từ chủ trơng, chính sách của doanh nghiệp đến cung cách đối xử của các cấpquản lý của doanh nghiệp đối với ngời lao động tạo ra bầu không khí thân mật,gắn bó trong đơn vị cùng lao động và cùng hởng thụ theo sự cống hiến của từngngời.

Sự thăm hỏi động viên, tặng quà nhân những ngày lễ, tết hoặc khi ốm đaucủa ban lãnh đạo đối với nhân viên đã để lại những ấn tợng khó quên và có ýnghĩa động viên rất lớn đối với tất cả cán bộ công nhân viên của công ty

Chính những việc làm ý nghĩa đó của ban lãnh đạo đã khiến ngời lao động

đem hết sức nhiệt tình, hăng say lao động để phục vụ công hiến vì mục tiêu củacông ty

Trình độ văn hóa trong công ty đợc mô tả trong bảng dới đây:

ty Kế hoạch những năm tới công ty sẽ đào tạo cho cán bộ, công nhân viên băngnhững hình thức mới hơn nh: đa ngời có năng lực sang nớc ngoài học hỏi thêm

để nâng cao kỹ thuật sử dụng công nghệ - máy móc tiên tiến đợc nhập vào trongnớc

II Thực hiện việc hoạch định chiến lợc.

2.1 Bộ máy quản trị của doanh nghiệp

Bộ máy quản trị của doanh nghiệp:

+ Giám đốc công ty và các phó giám đốc.

+ Kế toán trởng công ty

+ Các phòng ban, chuyên môn, nghiệp vụ

2.2 Chức năng của các bộ phận thực hiện chiến lợc.

Giám đốc là ngời có quyền cao nhất phụ trách chung các công việc, trựctiếp quản lý công tác tài chính - kế hoạch, cán bộ Chịu trách nhiệm với công ty

về tình hình sản xuất kinh doanh và nộp ngân sách

Phó giám đốc kinh doanh: có trách nhiệm chỉ định các phòng ban, phân ởng về việc xử dụng vật t, định mức vật t đảm bảo cho hoạt động sản xuất củacông ty

x-Phó giám đốc kỹ thuật, thay mặt giám đốc điều hành trực tiếp mọi hoạt

động về quản lý kỹ thuật Chỉ đạo chơng trình nghiên cứu phát triển khoa học

kỹ thuật, đối với trang thiết bị

Phó giám đốc đầu t xây dựng cơ bản: quản trị và nghiên cứu chỉ đạo côngtác đầu t khai thác và tìm đối tác cả trong và ngoài nớc nhằm thu hút vốn đầu t.Chỉ đạo, sửa chữa, xây dựng hoàn thiện các công trình đáp ứng yêu cầu sản xuấtkinh doanh của công ty

Phòng hành chính

Phòng

Kế toán tàivụ

Phòng

kế hoạch vật t

Các phòng ban:

Phòng kỹ thuật: kiểm tra theo dõi thực hiện các quy trình để rút ra kinh

nghiệm ban hành quy trình mới, phụ trách công tác khoa học kỹ thuật, xây dựng

hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật, kiểm tra chất lợng sản phẩm

Phòng xuất - nhập khẩu: nhiệm vụ chính là xuất nhập khẩu hàng hoá,

thiết bị, linh kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh Nghiên cứu và tham mucho ban lãnh đạo về công tác đầu t phát triển

Phòng kế hoạch vật t: thực hiện chức năng cung ứng vật t cho sản xuất

theo đúng tiến độ Thực hiện công tác tiêu thụ sản phẩm dới sự quản lý củagiám đốc

Phòng tài chính kế toán: nhiệm vụ chính là hạch toán và quyết toán các

hoạt động kinh doanh, thanh toán và theo dõi các khoản tiền của công ty Giúplãnh đạo xây dựng các kế hoạch về tài chính và các nội dung về kế toán

Phòng hành chính: gồm 3 bộ phận cấu thành: tổ chức lao động, hành

chính và bảo vệ Với chức năng là tham mu về công tác tổ chức, lao động, cán

bộ, tiền lơng, hành chính văn phòng cho lãnh đạo cấp trên

Mô hình quản lý đợc liên kết với nhau thành một tổng thể thống nhất dới

sự lãnh đạo của giám đốc công ty thực hiện các mục tiêu và nhiệm vụ đề ranhằm phát triển hoạt động kinh doanh của công ty ngày càng tốt hơn

2.3 Phân tích môi trờng kinh doanh.

Ngời Trung Quốc có câu:"Muốn làm giàu, thông tin phải đi đầu" cácthông tin về môi trờng bao giờ cũng là cơ sở, là nguồn gốc của các hoạch định

về chiến lợc và kế hoạch kinh doanh Chính vì vậy, công ty rất coi trọng thuthập nắm bắt nguồn "tài nguyên" quý giá này

Trớc hết công ty đã xây dựng và không ngừng hoàn thiện hệ thống thôngtin về bản thân công ty nh: các báo cáo về tình hình bán hàng, tình hình chi phíkinh doanh, hoạt động kho lu lợng tiền mặt, các khoản phải trả phải thu Công

ty đã xử dụng máy vi tính để thực hiện tốt hệ thống thông tin này Đặc biệt công

ty rất coi trọng các thông tin về môi trờng bên ngoài nh các yếu tố chính trị,luật pháp, kỹ thuật công nghệ, cơ chế quản lý kinh tế mối quan hệ kinh tế quốctế Trong bảng tổng hợp về môi trờng kinh doanh