Các nhân tố ảnh hướng đến quyết định lựa chọn trường đại học ngoài cônglập của học sinh lớp 12 tại TP. Đà Nẵng

Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương MỤC LỤC GIỚI THIỆU Tính cấp thiết Theo số liệu thống kê thức Bộ Giáo dục Đào tạo Việt Nam, tính đến năm 2013, có 207 trường đại học cơng nhận Việt Nam, có 153 trường đại học cơng lập, 54 trường đại học ngồi cơng lập (ĐHNCL) Số lượng học viên đại học ghi danh vào trường đại học ngồi cơng lập chiếm gần 14% tổng số học viên đại học Những số tăng lên hàng năm, dự kiến đến năm 2020, số lượng học viên ĐHNCL chiếm 40% tổng học viên (TKGD, 2013) Trong năm gần đây, hệ thống trường ĐHNCL bước phát triển ngày có nhiều đóng góp quan trọng việc đào tạo nguồn nhân lực Với việc tăng cường đầu tư sở vật chất khang trang, đại, chương trình đào tạo theo hướng thực hành nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, trường ĐHNCL dần quan tâm đánh giá cao từ phía nhà tuyển dụng, phụ huynh học sinh THPT Đồng thời, theo Nghị 77/NQ-CP (ngày 24/10/2014) thí điểm đổi chế hoạt động sở giáo dục ĐHCL giai đoạn 2014 – 2017 Nghị định 16/2015/NĐ-CP Chính phủ (ban hành ngày 14/2/2015) chế tự chủ cho đơn vị nghiệp công lập, theo Trường ĐHCL tự chủ tài chính, điều có nghĩa trường ĐHCL phải đối mặt với việc cam kết tự bảo đảm toàn kinh phí hoạt Nhóm Trang Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương động chi thường xuyên chi đầu tư thực tự chủ, chịu trách nhiệm toàn diện, để làm điều tất yếu trường ĐHCL phải tăng học phí, học phí tăng cao rào cản người học chọn trường hội cho Trường ĐHNCL việc tác động đến phụ huynh thí sinh định lựa chọn trường Hiện với mức học phí có hỗ trợ không cao (hoặc thấp hơn) Trường ĐHCL, hệ thống trường ĐHNCL có tiềm thu hút thí sinh vào học có chiến lược tuyển sinh khác biệt rõ ràng Chính phát triển ngành giáo dục, đời nhiều trường đại học ngồi cơng lập, hội trên, cạnh tranh tuyển sinh trường đại học ngồi cơng lập ĐHCL mạnh mẽ Học viên có nhiều hội lựa chọn trường ĐHNCL phù hợp với thân Vậy làm để trường ĐHNCL xây dựng chiến lược tuyển sinh khác biệt hiệu quả? Yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường ĐHNCL học sinh lớp 12 Đà Nẵng? Làm để trường ĐHNCL hiểu đáp ứng nhu cầu trường ĐHNCL phù hợp với học viên? Đây lý nhóm lựa chọn đề tài: “Các nhân tố ảnh hướng đến định lựa chọn trường đại học ngồi cơng lập học sinh lớp 12 TP Đà Nẵng” Vấn đề quản trị Hiện chất lượng đào tạo Trường ĐH cơng lập ĐH ngồi công lập ngày rút ngắn Với sở vật chất đại việc đầu tư đội ngũ giảng viên động, chất lượng, hợp tác nhiều doanh nghiệp cam kết hội việc làm cho học viên sau tốt nghiệp, trường ĐH công lập nhà tuyển dụng, đối tác phụ huynh học sinh đánh giá cao đưa vào lựa chọn thí sinh đăng ký học ĐH Đồng thời với việc đối mặt với vấn đề tự chủ tài trường ĐH cơng lập, việc tăng học phí Nhóm Trang Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương điều tránh khỏi Với thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, hội trường ĐHNCL, nắm bắt nhu cầu yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường theo học học viên, ban lãnh đạo trường DDHNCL xây dựng cải tiến chiến lược tuyển sinh hiệu quả, thu hút thí sinh vào nhập học Câu hỏi nghiên cứu • Học sinh lớp 12 TP Đà Nẵng dựa vào yếu tố để chọn trường • đại học ngồi cơng lập? Mức độ tác động yếu tố đến định chọn trường ĐH ngồi cơng lập học sinh lớp 12 TP Đà Nẵng? Giả thuyết nghiên cứu • Đặc điểm trường đại học tốt học sinh có xu hướng lựa chọn • trường cao Trường ngồi cơng lập có nhiều nỗ lực để giao tiếp với học sinh • học sinh mong muốn lựa chọn trường cao Sự định hướng cá nhân có ảnh hưởng đến học sinh việc chọn trường đại học lớn, xu hướng chọn trường đại học học • sinh nhiều Sự phù hợp ngành học với khả hay sở thích học sinh cao, học sinh có khuynh hướng chọn trường đại học lớn Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường đại học ngồi cơng lập học sinh lớp 12 TP Đà Nẵng dựa nghiên cứu nước giới Nhóm Trang Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố định chọn trường đại học ngồi cơng lập học sinh lớp 12 Đà Nẵng Từ kết nghiên cứu đề tài, nhóm đưa số đề xuất cho trường đại học ngồi cơng lập cải tiến chiến lược tuyển sinh hiệu chất lượng tương lai • Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường • ĐH ngồi cơng lập học sinh lớp 12 TP Đà Nẵng Phạm vi nghiên cứu: nghiên cứu tiến hành địa bàn TP.Đà Nẵng Dự kiến khảo sát 200 em học sinh lớp 12 trường THPT TP Đà Nẵng Thời gian thực khảo sát từ tháng – tháng 6/2017 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp định đính: thảo luận chuyên gia, thu thập ý kiến nhằm xây dựng thang đo Phương pháp định lượng: dựa nguồn thu thập từ phiếu điều tra từ bạn học sinh lớp 12 nhằm giải mục tiêu đề tài Công cụ nghiên cứu: câu hỏi thảo luận nhóm, phiếu điều tra, phần mềm xử lý liệu SPSS Ý nghĩa nghiên cứu Cung cấp thơng tin xác, khách quan yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường đại học ngồi cơng lập từ làm sở để nâng cao chất lượng giáo dục Kết nghiên cứu tài liệu tham khảo giúp lãnh đạo trường ĐHNCL nhận diện rõ mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động, từ trường chủ động xây dựng điều chỉnh chiến lược tuyển sinh phù hợp Nhóm Trang Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Cấu trúc luận văn Luận văn gồm phần: a b Phần giới thiệu: Lý chọn đề tài, mục đích nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, ý nghĩa đề tài Phần nội dung: chia thành chương o Chương 1: Cơ sở lý luận vấn đề nghiên cứu o Chương 2: Thiết kế nghiên cứu o Chương 3: Phân tích liệu o Kết luận kiến nghị Nhóm Trang Phương pháp nghiên cứu kinh doanh CHƯƠNG GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG 1.1.1 Khái niệm Hành vi mua người tiêu dùng toàn hành động người tiêu dùng bộc lộ trình trao đổi sản phẩm, bao gồm: điều tra, mua sắm, sử dụng, đánh giá chi tiêu cho hàng hóa, dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu họ 1.1.2 Mơ hình hành vi nguời tiêu dùng Mơ hình hành vi người tiêu dùng xem xét phản ứng người mua kết tiến trình định có ý thức, lý, giả định người mua có nhận vấn đề Tuy nhiên, thực tế nhiều định mua đưa mà khơng có nhận thức người mua việc xác định vấn đề Mơ hình hộp đen hình 1.1 giúp hình dung tương tác ngoại cảnh, đặc điểm, tiến trình định phản ứng người tiêu dùng Có thể phân biệt tác động cá nhân cá nhân Mơ hình có liên quan đến lý thuyết người tiêu dùng môn nghiên cứu hành vi, nơi mà tập trung không đặt bên trình mua hàng khách hàng, mà Các kích kíchgợi phản ứng khách hàng Các kích thích mối quan hệ Các khơi thích thích khác Hộp Marketing lên kế hoạchđen xử lý cơng ty, mơi trường Marketing củadựa yếu tố mơi trường kinh tế, trị kíchphẩm thích yếutếtố xã hội, Sản Kinh Giá Kỹ thuật văn hóa tùy trường hợp xã hội Hành vi người tiêu dùng bao Phân phốiđiểm Văn hóa mua tiến trình định, xác định phản ứng gồm đặc người Xúc Chính trị họ tiến người mua Phản ứng khách hàng Nhóm Các đặc tính người mua Tiến trình định người mua Chọn sản phẩm Trang Chọn hiệu Chọn nơi mua Số lượng mua Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Hình 1.1 Mơ hình hành vi người tiêu dùng 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng Hình 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua người tiêu dùng * Các yếu tố thuộc văn hóa • Văn hố hệ thống giá trị, niềm tin, truyền thống chuẩn mực hành vi hình thành, phát triển, thừa kế qua nhiều hệ Nhóm Trang Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Văn hóa hấp thụ sống gia đình, sau • trường học xã hội Văn hoá đặc thù phận cấu thành nhỏ văn hố Nhóm tơn giáo loại văn hố đặc thù Các văn hố đặc thù khác • có lối sống riêng, hành vi tiêu dùng riêng Tầng lớp xã hội nhóm người tương đối ổn định xã hội xắp xếp theo thứ bậc, đẳng cấp, đặc trưng quan điểm giá trị, lợi ích hành vi đạo đức chung giai tầng * Các yếu tố mang tính chất xã hội • Nhóm tham khảo nhóm có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến thái độ, hành vi người - Nhóm tham khảo (có ảnh hưởng trực tiếp đến thái độ) bao - gồm: gia đình, bạn thân, láng giềng thân thiện, đồng nghiệp Nhóm tham khảo thứ hai gồm tổ chức hiệp hội như: Tổ chức tôn - giáo, Hiệp hội ngành nghề, Cơng đồn, Đồn thể, Các câu lạc Nhóm ngưỡng mộ nhóm mà cá nhân có mong muốn gia nhập, trở - thành thành viên (các ngơi ) Nhóm tẩy chay nhóm mà cá nhân khơng chấp nhận hành vi Do vậy, cá nhân không tiêu dùng thành viên • nhóm mà họ tẩy chay Gia đình có ảnh hưởng mạnh đến hành vi mua cá nhân, đặc biệt • điều kiện Vai trò địa vị xã hội: Người tiêu dùng thường mua sắm hàng hố, dịch vụ phản ánh vai trò địa vị họ xã hội Nhóm Trang Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương *Các yếu tố mang tính chất cá nhân • Tuổi tác giai đoạn đời sống gia đình: Nhu cầu loại hàng hoá, dịch vụ khả mua người tiêu dùng gắn liền với tuổi • tác giai đoạn đời sống gia đình họ Nghề nghiệp có ảnh hưởng lớn đến hành vi mua khách hàng Ngoài hàng hoá liên quan trực tiếp đến hoạt động nghề nghiệp, khách hàng với nghề nghiệp khác tiêu dùng khác Do vậy, Marketer cần tìm hiểu hành vi tiêu dùng khách hàng với nghề nghiệp khác như: Cơng nhân, nơng dân, cơng chức, trí thức, giới • nghệ sĩ, nhà quản lý kinh doanh, nhà trị Tình trạng kinh tế điều kiện tiên để người tiêu dùng mua hàng hoá, dịch vụ Khi ngân sách tiêu dùng cao tỷ lệ phân bố cho tiêu dùng hàng xa xỉ tăng lên, tỷ lệ chi tiêu cho hàng thiết yếu giảm xuống Nói chung, vào thời kỳ kinh tế đất nước phồn • thịnh, tăng trưởng người ta tiêu dùng nhiều ngược lại Cá tính đặc tính tâm lý bật người dẫn đến hành vi ứng xử mang tính ổn định quán môi trường xung quanh *Các yếu tố mang tính chất tâm lý • Động động lực mạnh mẽ thúc người hành động để thoả mãn nhu cầu vật chất hay tinh thần, hai Khi nhu cầu trở nên cấp thiết thúc dục người hành động để đáp ứng nhu cầu Như vậy, • sở hình thành động nhu cầu mức cao Tri giác hay nhận thức q trình thơng qua người tuyển chọn, tổ chức giải thích thông tin nhận để tạo tranh giới xung quanh Nhóm Trang Phương pháp nghiên cứu kinh doanh • GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Lĩnh hội hay hiểu biết biến đổi định diễn hành vi người ảnh hưởng kinh nghiệm họ tích luỹ Con người có kinh nghiệm, hiểu biết trải khả học hỏi Người lớn trải có kinh nghiệm hơn, mua bán thạo Người • trải lĩnh vực có kinh nghiệm mua bán lĩnh vực Niềm tin thái độ: Qua thực tiễn hiểu biết người ta có niềm tin thái độ, điều lại ảnh hưởng đến hành vi mua họ Doanh nghiệp phải chiếm lòng tin khách hàng nhãn hàng 1.2 LÝ THUYẾT VỀ TIẾN TRÌNH LỰA CHỌN 1.2.1 Lý thuyết lựa chọn hợp lý (Rational Choice Theory) Lý thuyết TRA Fishbein Ajzen đưa từ năm 1975 cho rằng: yếu tố quan trọng định hành vi người ý định thực hành vi Ý định thực hành vi định hai nhân tố: thái độ người hành vi tiêu chuẩn chủ quan liên quan đến hành vi Kết hai yếu tố hình thành nên ý định thực hành vi Trên thực tế, lý thuyết tỏ hiệu dự báo hành vi nằm tầm kiểm soát ý chí người Niềm tin đánh giá Tiêu chuẩn chủ quan Dự định Niềm tin theo chuẩn mực Nhóm Thái độ Trang 10 Hành động Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Với kết điều chỉnh = 0,029 thấy mức độc giải thích biến phụ thuộc biến độc lập khiêm tốn Như vậy, biến độc lập mơ hình yếu tố khác khơng đề cập đến, yếu tố cảm xúc, yếu tố tình giải thích phần lớn lại biến thiên biến phụ thuộc Đây điểm hạn chế nghiên cứu Đại lượng thống kê F có giá trị 2,601 với Sig.= 0.037 điều chứng tỏ mơ hình hồi quy xây dựng phù hợp với liệu thu thập được, có ý nghĩa mặt thống kê với mức ý nghĩa 5% Như biến độc lập mô hình có quan hệ biến phụ thuộc “Quyết định lựa chọn trường ĐHNCL” Trong kiểm định T, ta thấy sig bốn biến độc lập có sig biến cá nhân ảnh hưởng , nỗ lực giao tiếp trường đặc điểm thân > 0.05, biến khơng có ý nghĩa giải thích biến thiên mơ hình Ta loại biến khỏi mơ hình Nếu lập luận mặt thực tiễn kết đáng tin cậy Dựa vào hệ số Beta chuẩn hóa, ta có mơ hình hồi quy ước lượng chuẩn hóa F= -0,219F1+0,193F2 Trong đó: F: Quyết định lựa chọn trường đại học ngồi công lập F1: Đặc điểm cố định trường F2: Đặc điểm cố định nỗ lực trường Nhóm Trang 74 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh b GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Kiểm định phù hợp mơ hình hồi quy Mơ hình hồi quy tuyến tính bội xây dựng giả thiết sau: Có mối quan hệ tuyến tính biến phụ thuộc với biến độc lập Các biến độc lập khơng có tương quan với hay khơng có tượng đa cộng tuyến Giả định phân phối chuẩn phần dư Giả định phương sai sai số khơng đổi Giả định tính độc lập phần dư Nếu giả thiết vi phạm, kết ước lượng khơng xác Kiểm tra vi phạm giả thiết thực sau: a) Mối quan hệ tuyến tính biến phụ thuộc biến độc lập: kiểm tra thong qua phân tích hệ số tương quan biến độc lập biến phụ thuộc Kết phân tích tương quan cho thấy có mối liên hệ tuyến tính biến phụ thuộc biến độc lập b) Kiểm tra tượng đa cộng tuyến: hệ số tương quan biến độc lập mô hình thấp, khả tượng đa cộng tuyến thấp Hệ số độ chấp nhận cao, phương sai phóng đại biến (VIF) nhỏ 10 chứng tỏ không vi phạm giả định Đa cộng tuyến QUy tắc VIF vượt 10 dấu hiệu đa cộng tuyến c) Kiểm định giả thiết tính độc lập phần dư: Kiểm định Durbin – Watson có giá trị 1,835 suy tương quan phần dư nhỏ r=0.165 (d gần 2) Như giả định tương quan phần dư không bị vi phạm Như giả thiết phân tích hồi qui tuyến tinh không bị vi phạm Kết phân tích hồi qui đáng tin cậy Nhóm Trang 75 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh c GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Kiểm định giả thiết Giả thiết Đặc điểm cố định trường ảnh hưởng thuận chiều đến định lựa chọn trường đại học cơng lập Các cá nhân có ảnh hưởng tác động thuận chiều đến định lựa chọn trường đại học ngồi cơng lập Đặc điểm cố định nỗ lực giao tiếp trường có tác động thuận chiều đến định lựa chọn trường đại học ngồi cơng lập Nỗ lực giao tiếp trường đặc điểm thân học sinh có ảnh hưởng thuận chiều với định lựa chọn trường đại học ngồi cơng lập H1 H2 H3 H4 Tác động Chấp nhận giả thiết Bác bỏ giả thiết Chấp nhận giả thiết Bác bỏ giả thiết 4.5 Phân tích ANOVA kiểm định Independent Sample T-Test Mục đích phân tích ANOVA kiểm định Independent T-Test phần kiểm định khác biệt học sinh lớp 12 theo giới tính định lựa chọn trường đại học ngồi cơng lập Phân tích ANOVA áp dụng kiểm định với biến có lớn giá trị, kiểm định Independent Sample T-Test áp dụng để kiểm định biến có giá trị Nhóm Trang 76 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 4.5.1 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Kiểm định Independent Sample T-Test biến giới tính Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means F Quyết Equal định variances 360 lựa assumed chọn Equal trường variances ĐHNC not L từ assumed df 95% Confidence Std Mean Error Interval of the Sig (2- Differenc Differe Difference tailed) e nce Lower Upper Sig t 549 1.209 212 228 15523 12840 -.0978 40834 150 1.196 05 233 15523 12974 -.1011 41158 Với Sig Levene’s Test > 0.05, ta sử dụng Sig T-Test hang Equal variances assumed Ta thấy Sig T-Test = 0.228 >0.05 nên kết luận “khơng có khác biệt có ý nghĩa thống kê định lựa chọn trường đại học ngồi cơng lập học sinh có giới tính khác nhau” Nhóm Trang 77 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Phân tích ANOVA biến điểm trung bình chung lớp 12 4.5.2 Với Test of Homogeneity of Variances Quyết định lựa chọn trường Sig ĐHNCL từ nên phương sai Levene chọn biến Statistic chung lớp 12 Levene > 0.05, 751 df1 df2 Sig 209 559 lựa điểm trung bình khơng khác nhau, suy đủ điều kiện để thực phân tích ANOVA ANOVA Quyết định lựa ĐHNCL từ Between Groups Within Groups Total chọn trường Sum of Squares df Mean Square F Sig .578 144 176 951 171.908 209 823 172.486 213 Bảng 4.14 Kết phân tích ANOVA biến điểm trung bình chung lớp 12 Sig bảng 0.951 lớn 0.05 nên kết luận “khơng có khác biệt có ý nghĩa thống kê định lựa chọn trường đại học ngồi cơng lập học sinh có điểm trung bình chung năm lớp 12 khác Kết luận chương Qua q trình phân tích liệu, kết tóm tắt sau: Nhóm Trang 78 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương - Bước thống kê mô tả: kết cho thấy mẫu phân bố hợp lý, dù điều kiện cho bước phân tích liệu cần thiết nghiên cứu - Bước kiểm định độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha: số kiểm định cho thấy mục hỏi phù hợp, đủ độ tin cậy đo lường biến tiềm ẩn - Bước phân tích khám phá EFA: từ nhân tố mơ hình nghiên cứu đề xuất ban đầu Sau tiến hành phân tích nhân tố khám phá rút gọn thành thành phần đạt độ tin cậy - Bước phân tích tương quan hồi quy: Với số ma trận tương quan mơ hình hồi quy thể độ phù hợp đủ độ giá trị tương thích với liệu Trong nhân tố trích rút từ phân tích khám phá EFA, có nhân tố tác động đến định lựa chọn trường đại học công lập “Đặc điểm cố định trường” “Đặc điểm cố định nỗ lực giao tiếp” nhân tố không tác động loại khỏi mô hình “Các cá nhân có ảnh hưởng” “Nỗ lực giao tiếp trường đặc điểm thân học sinh” - Bước phân tích ANOVA kiểm định Independent Sample T-Test: kết cho thấy khơng có khác có ý nghĩa thống kê định chọn trường đại học ngồi cơng lập học sinh lớp 12 theo giới tính điểm trung bình chung lớp 12 khác Nhóm Trang 79 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Với kết tóm tắt mơ hình điều chỉnh đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn trường đại học ngồi cơng lập học sinh lớp 12 Đà Nẵng Chương tổng kết toàn nghiên cứu đề xuất số kiến nghị nhằm giúp nhà quản trị, cụ thể trưởng phòng MKT tuyển sinh trường đại học phát triển chiến lược tuyển sinh Nhóm Trang 80 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP Nhóm Trang 81 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương NGÂN SÁCH Nhóm thực thu thập liệu thơng qua cơng cụ online bảng câu hỏi trực tuyến gửi đến ứng viên qua Facebook cá nhân (Danh sách FB cá nhân em học sinh lớp 12 thu thập), nhóm khơng chi phí thực đề tài LỊCH TRÌNH, PHÂN CƠNG CƠNG VIỆC T T NGƯỜI CHỊU TRÁCH THỜI GIAN NHIỆM NỘI DUNG CÔNG VIỆC THỰC HIỆN CHÍNH ĐỒNG Nghiên cứu thăm dò 1/3 – 3/3/2017 Phan Thị Cơng Cả nhóm Đề cương nghiên cứu lần 20/03 – Phan Thị Cơng Cả nhóm cuối 07/4/2017 Kiểm tra công cụ thu thập 08/04 – Inthavongsa Nguyễn Mạnh liệu 12/4/2017 sivanhtha Cường 02/06 – Nguyễn Mạnh Thực thu thập liệu Cả nhóm 05/6/2017 Cường 05/6 – Mã hóa liệu Phan Thị Cơng Cả nhóm 06/6/2017 Phân tích liệu 6/6 – 7/6/2017 Phan Thị Cơng Cả nhóm Tơng kết chương nội 07/6 – Phan Ngọc Cả nhóm dung 08/6/2017 Thái Bình 07/6 – Lê Thị Tường Kết luận kiến nghị Cả nhóm 08/6/2017 Vi 07/6 – Viết báo cáo Phan Thị Công Cả nhóm 09/6/2017 Nhóm Trang 82 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nước Burns, M J (2006), Factors influencing the College Choice of African – American students admitted to the College of Agriculture, Food and Natural Resourcese A thesis presented to the Faculty of the Graduates School, University of Missouri – Columbia Furukawa, D T (2011), Colllege influences among High-Achieving Students: AN Exploratory Case Study of College Freshmen, University of Nevada, Las Vegas Chapman, D W (1981), “A model of student college choice” The Journal of Higher Education, 52(5), pp.490-505 Clayton, D D (2013), Factors and Influences Contributing to the College Selection Decision of High Achieving High School Seniors, Western Kentucky University Tan, C J (2009), College choice in the Phillippines, University of North Texas Kotler P & F.A Fox K 1985 Strategic Marketing for Educational Institutions New Jersey, US: Prentice-Hall Kuester, Sabine (2012): MKT 301: Strategic Marketing & Marketing in Specific Industry Contexts, University of Mannheim, p 110 Buettner, Ricardo (2016) Lynn R Kahle; Angeline G Close (2011) 10 Elizabeth A Minton; Lynn R Khale (2014) 11 J Scott Armstrong (1991) 12 Sandhusen, Richard L: Marketing (2000) Nhóm Trang 83 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương 13 Khosla, Swati (2010) - Tài liệu nước Trần Văn Quí, Cao Hào Thi (2009), “Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường đại học học sinh phổ thơng trung học”, Tạp chí phát triển KH&CN, 12(15), pp.87-102 Nhóm Trang 84 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương PHỤ LỤC Phụ lục 1: BẢNG KHẢO SÁT KHÁM PHÁ Kính chào anh, chị! Chúng học viên cao học trường Đại học kinh tế Đà Nẵng, nghiên cứu đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường đại học ngồi cơng lập học sinh lớp 12 TP Đà Nẵng” Anh/chị chuyên gia lĩnh vực giáo dục, có mối quan tâm hiểu biết đặc biệt với định lựa chọn trường đại học học sinh lớp 12 địa bàn Đà Nẵng Vì chúng tơi mong nhận ý kiến anh/chị cách ghi xuống bên yếu tố mà anh chị cho ảnh hưởng định chọn trường đại học ngồi cơng lập học sinh lớp 12 TP Đà Nẵng Tất ý kiến anh, chị sở tham khảo để chúng tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Chân thành cảm ơn anh, chị Nhóm Trang 85 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Thân chào anh/chị Ngày…… tháng …năm 2017 Phụ lục 2: PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào bạn ! Chúng tơi học viên cao học trường Đại học Kinh tế Chúng nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến định chọn trường Đại học ngồi cơng lập học sinh lớp 12 TP.Đà Nẵng” Rất mong bạn lựa chọn số theo ý kiến đánh giá cá nhân nhận định sau theo mức độ từ Rất không đồng ý (1), Không đồng ý (2), Trung lập (3), Đồng ý (4), Rất đồng ý (5) Đặc điểm cố định trường Đại học ngồi cơng lập ảnh hưởng đến định lựa chọn trường bạn Trường đại học gần nhà Trường đánh giá chất lượng giảng dạy tốt Chi phí học tập trường phù hợp với khả chi trả bạn Trường có hỗ trợ học bổng học tập miễn giảm học phí Điểm thi đầu vào phù hợp với khả bạn Trường có ngành học bạn u thích Trường có liên kết hỗ trợ việc làm cho sinh viên sau trường B Nỗ lực giao tiếp trường Đại học ngồi cơng lập đến học sinh THPT A Nhóm Trang 86 5 5 5 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh 5 GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Được đến tham quan trường Đại học Biết đến trường thông qua hoạt động hướng nghiệp trường phổ thông Nhận thông tin trường ĐH thông qua hội chợ hướng nghiệp Biết đến thơng qua báo chí, trang tin điện tử Các tờ rơi quảng cáo trường gây ấn tượng với bạn C Các đặc điểm thân học sinh Văn hóa địa phương bạn sống phù hợp với trường bạn chọn Tính cách bạn phù hợp với môi trường học tập trường Thực trạng tài bạn phù hợp để định chọn trường Khả học tập bạn phù hợp với chương trình giảng dạy trường Ngành học mà trường đào tạo phù hợp với độ tuổi, giới tính sức khỏe bạn Bạn cho tôn trọng lựa chọn trường D Các cá nhân ảnh hưởng đến định chọn trường đại học ngồi cơng lập bạn Đó mong muốn ba mẹ bạn Thầy cô khuyên bạn nên lựa chọn trường Bạn bè bạn lựa chọn trường Bạn bè bạn khuyên bạn nên chọn trường Lời khuyên anh/chị đưa bạn đến định lựa chọn THÔNG TIN CÁ NHÂN: Họ tên:…………………………………………… Giới tính: Nam  Nữ Trường:…………………………………………… Lớp…………………… Nhóm Trang 87 Phương pháp nghiên cứu kinh doanh GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Hương Điểm TBC năm lớp 12 (dự kiến):…………………………………………… Chúng cam kết bảo mật thông tin cá nhân bạn Nếu bạn quan tâm đến kết nghiên cứu, chúng tơi gửi bảng tóm tắt kết cho bạn qua email, xin vui lòng cho biết địa email anh/chị: …………………………………… Chân thành cảm ơn! Phụ lục 3: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU Nhóm Trang 88 ... giá tầm quan trọng yếu tố lựa chọn trường đại học Đặc điểm học sinh Đặc điểm cố định trường đại học Quyết định lựa chọn trường đại học Các cá nhân có ảnh hưởng đến định học sinh Nhóm Trang 21 Nguồn... trọng định chọn trường đại học nhóm học sinh Nghiên cứu có khác coi trọng yếu tố danh tiếng trường đại học học sinh, dù học sinh chọn trường đại học cơng lập hay tư thục Ngoài ra, học sinh chọn trường. .. nhằm thu hút học sinh Danh tiếng trường đại học Quyết định chọn trường đại học Nguồn thơng tin Các cá nhân có ảnh hưởng đến định chọn trường học sinh Hình 3.4 Mơ hình chọn trường đại học D.Clayton