Đang tải... (xem toàn văn)
Việc thực hiện chương trình xúc tiến bán hướng tới một mục đích tăng động cơ mua đến với người tiêu dùng và tang doanh số và tang thêm doanh thu bán hàng. Đồng thời kết hợp với những hình thức truyền thông,nhũng kênh phân phối để có thể hỗ trợ mang lại hiệu quả cao cho hoạt động xúc tiến bán.Hi vọng sau khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo đặt ra, Canifa sẽ được người tiêu dùng tin tưởng sử dụng và đạt được hiệu quả kinh tế cao nhất với các chiến dịch truyền thông.
Bài tập nhóm Đề tài :Lập kế hoạch cho chương trình xúc tiến bán cho thương hiệu sản xuất hàng tiêu dùng Hà Nội Chủ đề chọn : Xây dựng chương trình xúc tiến bán cho CANIFA Dịp 30/4-1/5/2017 địa bàn Hà Nội I Giới thiệu Canifa Lịch sử hình thành - Cơng ty Cổ phần thương mại dịch vụ Hồng Dương ơng Đoàn Hồng Hải sáng lập năm 1997 686 Quang Trung, La Khê, Hà Đông, Hà Nội chuyên sản xuất hàng dệt len xuất sang nước Châu Âu như: Cộng hòa Séc, Đức, Nga, Ba Lan, Tây Ban Nha, Anh, số quốc gia Châu Á khác - Năm 1997, CTCP thương mại dịch vụ Hoàng Dương mở sở kinh doanh Canishop cộng hòa Séc - Cuối 1998 thị trường khó khăn, ban lãnh đạo định đánh vào thị trường VN - Năm 2000, thương hiệu Canifa đời - - - ● - ● - + + + + + + + Năm 2002 khánh thành nhà máy sản xuất khu CN Phố nối A với tổng diện tích 15.000m2, đưa vào sử dụng 1200 máy chuyên dụng loại với số lượng công nhân trực tiếp vệ tinh lên tới số 1000 người Năm 2007, Canifa mở nhãn hàng Canifa-Kids dành cho trẻ em Hiện nay, chất lượng mẫu mã sản phẩm hàng len, sợi cơng ty có mặt chinh phục khách hàng nhiều thị trường khó tính như: Đức, Mỹ, Đài Loan, CH Séc, Anh, Đến nay, công ty Cổ phần thương mại dịch vụ Hồng Dương phát triển lên tới quy mơ 550 nhân sự điều hành trực tiếp bà Đồn Thị Bích Ngọc, đó: 300 nhân khối thương mại (tại trụ sở Hà Nội chi nhánh TP.Hồ Chí Minh) 250 nhân Nhà máy sản xuất 2.Hoạt động kinh doanh Khách hàng mục tiêu Các em thiếu nhi từ - 10 tuổi khách hàng thuộc lứa tuổi 18 - 45 Tập trung chủ yếu vào trung niên bé thiếu nhi - người ảnh hưởng tới sức mua lớn Hướng đến bạn trẻ động, trẻ trung, độc đáo, cá tính Dành cho giới trẻ có thu nhập trung bình, phù hợp với đa số người tiêu dùng thành thị VN Công ty sản phẩm Công ty hoạt động lĩnh vực ản xuất hàng thời trang xuất với sản phẩm chủ yếu làm từ len, sợi Với nỗ lực không ngừng việc đa dạng hố dòng sản phẩm để phục vụ nhu cầu ngày cao Quý khách hàng, đến Canifa có dòng sản phẩm: Mùa đơng với dòng sản phẩm mạnh len, sợi truyền thống áo khốc vải ấm áp Mùa hè với dòng sản phẩm thun, kaki thoáng mát Các sản phẩm cho trẻ em gồm hàng len, sợi, cotton cho mùa đơng mùa hè Tính tới Canifa có 94 cửa hàng nước, Hà Nội có 30 cửa hàng 3.Những điểm bật Canifa Ban lãnh đạo có bước khơn ngoan Lựa chọn thị trường, thời điểm, đánh trúng nhu cầu người tiêu dùng Xây dựng hình ảnh việc tài trợ gameshow thời trang lớn, từ hợp tác với người mẫu, thiết kế tiếng Bà Đồn Thị Bích Ngọc chịu trách nhiệm việc phát triển Canifa vốn xuất thân từ dân xã hội học nên hiểu tâm lý người tiêu dùng + Ngồi kênh phân phối trực tiếp, thương hiệu phát triển thêm kênh bánh àng trực tuyến vốn phát triển 4.Hệ thống cửa hàng địa bàn Hà Nội CANIFA 181 Giảng Võ CANIFA 554 Nguyễn Văn Cừ CANIFA Lotte Liễu Giai CANIFA Aeon Mall Long Biên CANIFA 43 Thái Hà CANIFA Times City CANIFA 153 Trần Phú CANIFA - 134 Cầu Giấy CANIFA - TTTM Royal City CANIFA - Sóc Sơn (Đại Lý) CANIFA - 22 Đường Cao Lỗ, Đông Anh (Đại Lý) CANIFA - C70 Quang Trung (Đại Lý) CANIFA - Đường Lạc Trị (Đại Lý) CANIFA - 11 Phan Đình Phùng, Đan Phượng (Đại Lý) CANIFA - 304 Phố Ga, Thường Tín (Đại Lý CANIFA - Đội - Tây Bầu - Đông Anh (Đại lý) CANIFA - 247 Hồ Tùng Mậu CANIFA - 29 Bà Triệu CANIFA - Quốc Oai (Đại Lý) CANIFA - Mỹ Đức CANIFA - 276 Chùa Thông CANIFA - 447 Lạc Long Quân CANIFA – Center Point – 85 Lê Văn Lương CANIFA - Trung Hoà CANIFA - SAVICO Long Biên CANIFA - 19A Quán Thánh CANIFA OUTLET 335 Cầu Giấy CANIFA 25 Lê Đại Hành CANIFA 46 Ngô Quyền CANIFA 121 - 123 Chùa Bộc II Phân tích chương trình xúc tiến bán gần Chương trình xúc tiến bán lớn gần Canifa vào dịp 8/3 Diễn chương trình song song Gửi tặng yêu thương Cho người phụ nữ Đối tượng hướng đến Những người phụ nữ đại quan tâm đến thân, người có gia đình thường mua đồ cho con, người chồng người bố mua đồ cho người thân Hình thức xúc tiến bán GỬI TẶNG YÊU THƯƠNG Thời gian: 02/03/2017 - 10/03/2017 Hình thức xúc tiến bán: Giảm giá Giảm 69.000 đồng cho sản phẩm nữ Giảm 39.000 đồng cho sản phẩm bé gái Giảm 20% thẻ quà tặng Chỉ áp dụng mua hàng online CHO NGƯỜI PHỤ NỮ TÔI YÊU Thời gian: 2/3/2017 - 8/3/3017 Hình thức xúc tiến bán: quà tặng Tặng sản phẩm nữ bé gái danh mục: Quà tặng 8-3 cho hóa đơn từ 699.000 VND Kết Lượng hàng tồn kho thu đông đẩy gần hết Lượng khách hàng mua sản phẩm tăng nhiều so với dịp bình thường Lượng khách hàng lựa chọn chiến dịch “GỬI TẶNG YÊU THƯƠNG” mua sản phẩm chiếm khoảng 48%, chiến dịch “CHO NGƯỜI PHỤ NỮ TƠI U” 32% Đánh giá Chương trình thành cơng với : Lượng truy cập web Canifa.com giai đoạn từ 25/2 - 10/3 VN tăng 140% so với đỉnh điểm dịp thường khơng có chương trình xúc tiến Lượng mua hàng giai đoạn tăng 125% so với dịp thường III.Chương trình xúc tiến bán dịp 30/4-1/5 Mừng Thống Nhất Mua đồ chất Vui ngây ngất Thời gian thực Bước vào hè , nhu cầu mua sắm trang phục ngày tăng cao Đặc biết dịp lễ 30-04 , 01-05 nhu cầu mua sắm để chơi , du lịch lớn Vì nhóm em xây dựng chương trình xúc tiến bán diễn ngày từ thứ ngày 26-04 đến thứ ngày 02-05 Thời gian truyền thông ngày 19-04 xuyên suốt đến chương trình kết thúc Thời gian chuẩn bị , lên ý tưởng tháng Về sản xuất : Từ tháng trước vào mùa thời trang mới, nhà thiết kế Canifa làm việc nghiên cứu không ngừng nghỉ đời mẫu mã mới, đáp ứng thị hiếu mùa Đồng thời, chất liệu liên tục cải tiến để tạo thoải mái cho người dùng Mục tiêu Tăng doanh số lên 30% so với nhữnng tháng khơng có xúc tiến bán Giới thiệu thúc đẩy mua sản phẩm mùa hè sưu tập hãng sưu tập đồ hè gia dình hay xu hướng thời trang mang phong cách Canifa Thu hút khách hàng đến với hệ thống cửa hàng địa bàn Hà Nội Xả hàng tồn kho từ mùa hè trước Tri ân khách hàng tin tưởng mua sắm Canifa Đối tượng hướng đến Khách hàng mục tiêu : Canifa thương hiệu thời trang dành cho em thiếu nhi từ 3-10 tuổi khách hàng độ tuổi từ 18-45 với slogan “Fashion for all” Đối tượng công chúng cần tập trung Với slogan “fashion for all” thi đối tượng mà chương trình hướng đến tất người với sản phẩm thiết kế Đẹp-Chất lượng- Giá ưu đãi Tác động phái nữ ,(những người chuyên mua sắm cho thân người thân , với người phụ nữ có gia đình phần đa họ người định mua sắm quần áo cho chồng ) Những người thường xuyên sử dụng internet đối tượng tác động nhi Bán hàng online với khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm khơng có hội đến mua trực tiếp cửa hàng( canifa có sách giao hàng tồn quốc) Hình thức thực * Canifa chọn phân phối trực tiếp kênh chủ đạo từ thời điểm đầu xuất Việt Nam Với quan điểm người mua thời trang không quan tâm nhiều đến giá trị sử dụng mà điều quan trọng nằm giá trị cảm xúc, có kênh phân phối trực tiếp giúp nhà sản xuất truyền tải điều đến với khách hàng Ngồi phân phối trực tiếp sản phẩm hệ thống cửa hàng đại lý , Canifa xây dựng webside bán hàng trực tuyến Chương trình xúc tiến bán tập trung vào kênh phân phân phối trực tiếp hệ thống cửa hàng đại lý địa lý địa bàn Hà Nội Hình thức xúc tiến bán a) Sale up to 50% b) Tặng quà cho hóa đơn từ 1499k( phần quà trao kkhi khách hàng tham gia vòng quay may mắn) c) Check in nhận voucher Cụ thể sau: a) Sale up to 50% Sale 30%- 50% cho mẫu hàng thiếu màu , thiếu size Sale 20% với sưu tập áo phông gia đình, áo phơng đơi, bố trai Sale 10% với tất mặt hàng lại b) Với hóa đơn từ 1499k trở lên , Khách hàng tham gia Vòng quay may mắn với quà tặng 100k ,200k , 500k, phụ kiện đặc sắc mũ cói , dây lưng , túi xách, tất…( áp dụng mua trực tiếp cửa hàng) c) Khách hàng check in cửa hàng chia sẻ facebook với dòng hashtag #Canifa #Bigsale nhận voucher trị giá 50k sau tốn *Lưu ý : voucher có giá trị sử dụng cho lần mua hàng sau, khơng áp dụng có chương trình khuyến mại Khách hàng đặt hàng online webside http://canifa.com/ để mua sản phẩm khuyến mại ( với sách giao hàng toàn quốc), cách thức đặt hàng chi phí vận chuyển có hướng dẫn webside 5.Cơng việc cần chuẩn bị(số lượng tính cửa hàng) In voucher 10 tờ x 500k 90x200k 150 x 100k 350 x 50k (50t bốc thăm,300 dành cho check in) Tổng : 600t/1 cửa hàng Banner, poster quảng cáo offline +2poster +1banner Trang trí hệ thống cửa hàng : chuẩn bị khu riêng đặc sắc để khách hàng check in Chuẩn bị vòng quay may mắn quà tặng Số lượng quà tặng : Tất Túi Áo trẻ em Áo nữ Áo nam Áo gia đình 100 đơi 10 chiếc chiếc set Nhanh chóng phân phối sản phẩm từ nhà máy đến hệ thống cửa hàng Về nhân sự, ngày diễn chương trình xúc tiến bán , so với bình thường , cửa hàng cần bố trí thêm nhân viên quầy thu ngân , nhân viên khu vực bốc thăm trúng thưởng, nhân viên kiểm sốt thơng tin người nhận voucher 5.Truyền thơng Truyền thơng - Chạy quảng cáo chương trình facebook - Viết quảng cáo chương trình trang facebook canifa với tần suất cao - Quảng cáo banner-logo: Đặt logo banner quảng cáo trang web có lượng người truy cập cao có thứ hạng cao Google, pr Vnexpress kênh 14 - Truy cập vào forum lớn webtretho, zingme, truongton, vatgia, lamchame …để đăng tin chương trình với tư cách thành viên Vip (mỗi ngày viết ghim lại vị trí nó, lượt xem mà tăng lên) - Quảng cáo trang web bán hàng Canifa - Treo banner, poster toàn hệ thống cửa hàng địa bàn Hà Nội ( bên bên ) - Nhắn tin cho khách hàng thân thiết chương trình Ngồi , thời gian thực chương trình , khách hành check in chia sẻ facebook công cụ truyền thông hiệu 6.Chuỗi cung ứng + Nhà cung cấp 14/4 nhận banner, poster từ nhà cung cấp Hồng Đăng 20/4 Nhận voucher từ nhà in kiểm tra lại Khải Nguyên + Nhà sản xuất 18/4 Các mặt hàng quần áo, phụ kiện phải đưa vào kho từ nhà máy cơng ty cổ phần thương mại Hồng Dương +Hoạt động bán hàng: bán hàng trực tiếp cửa hàng canifa địa bàn Hà Nội Bán hàng online thông qua webside canifa + Sau bán hàng: Tiếp nhận phản hồi khách hàng sản phẩm, dịch vụ qua facebook, webside Tổng kết kết kinh doanh có đạt mục tiêu dự kiến Rút kinh nghiệm cho chương trình sau 7.Ngân sách dự kiến Đối với truyền thông Online ( Tất chiến dịch quảng cáo Online đưa khách hàng tới Website Fanpage mua hàng Canifa để đo lường độ hiệu quảng cáo Online) • Chạy FB ads với đối tượng mục tiêu: + Đối tượng với đối tượng tuổi từ 18 đến 24 ( đa phần sinh viên với chi tiêu thấp) + Đối tượng hướng đến ông bố bà mẹ, có nhánh nhỏ dành riêng cho bà mẹ, đối tượng có đối tượng mục tiêu + Đối tượng hướng đến tầm tuổi 25-35 với thu nhập ổn định làm + Đối tượng hướng đến tầm tuổi 36-45 đối tượng khó tính việc mua hàng Thời gian: ngày trước bắt đầu hết chương trình Tổng: kinh phí 200.000/ ngày, 10 ngày với chạy ads -> Kinh phí: 8tr Đo lường độ hiệu sử dụng hình thức quảng cáo FB: • • Đối với đối tượng mục tiêu, đo lường độ hiệu độ tương tác với quảng cáo đơn hàng sau 2-3 ngày chạy thử Từ đó, biết đối tượng mục tiêu có khả mua hàng lớn chạy quảng cáo tới đối tượng khách hàng Đăng PR trang báo vnexpress, dantri, beat.vn, kênh 14.vn Thời gian: từ bắt đầu truyền thông, PR ghim lên đầu ngày Tổng: PR 10tr -> Kinh phí: 10tr Đăng lên fanpage Canifa đặn, ngày 10 Bên cạnh đó, seeding vào group bán đồ dùng, quần áo giới trẻ quan tâm ngày Thời gian: ngày trước bắt đầu chương trình, sau bắt đầu chạy truyền thơng ngày Tổng: 2tr đồng Chạy quảng cáo từ khóa với google adwords Thời gian: ngày Tổng: Dự kiến trung bình ngày 500K ( 2475đ/ click) -> Kinh phí: 3.5tr Chạy quảng cáo banner hiển thị với google Thời gian: ngày Tổng : Dự kiến trung bình ngày 500K( 2475đ/1 click) => Kinh phí: 3.5tr Quảng cáo hình thức gửi Email tới khách hàng cũ mua hàng Canifa Thời gian: ngày Tổng: Dự kiến trung bình 15đ/1 email gửi Kinh phí : 2tr Đăng website vatgia, webtretho, lamchame, chotot.vn Thời gian: từ ngày thứ chiến dịch truyền thông đến hết đợt khuyến mãi( 11 ngày) Tổng: 5tr Hình thức truyền thơng Offline Chi phí Số lượng dự kiến In voucher 600/ch × 30 6.000.000 Banner 1/ch × 30 6.000.000 Poster 2/ch × 30 3.000.000 Địa điểm check-in 1/ch × 30 30.000.000 Chi phí phát sinh: 10tr Chi phí quà tặng : Mặt hàng Số lượng Tất Túi Áo trẻ em Áo nữ Áo nam Áo gia đình TỔNG 100 đơi x 30 10 x 30 x 30 x 30 x 30 set x 30 Giá sản Thành tiền phẩm 10.000 40.000.000 100.000 30.000.000 50.000 7.500.000 50.000 7.500.000 70.000 10.500.000 300.000 9.000.000 105.000.000 TỔNG NGÂN SÁCH DỰ KIẾN : 195.000.000(VNĐ) KÊT LUẬN Việc thực chương trình xúc tiến bán hướng tới mục đích tăng động mua đến với người tiêu dùng tang doanh số tang thêm doanh thu bán hàng Đồng thời kết hợp với hình thức truyền thơng,nhũng kênh phân phối để hỗ trợ mang lại hiệu cao cho hoạt động xúc tiến bán.Hi vọng sau thực chiến dịch quảng cáo đặt ra, Canifa người tiêu dùng tin tưởng sử dụng đạt hiệu kinh tế cao với chiến dịch truyền thông Và với việc xây dựng chương trình xúc tiến bán cho thương hiệu thời ttrang Canifa chúng em nhận thấy việc xây dựng chương trình xúc tiến cần thiết thương hiệu,và cần có mục tiêu ,kế hoạch, phương thức hoạt động hiệu quả.Tuy nhiên bài, chúng em nhiều hạn chế cấc cơng tác truyền thơng,dự kiến ngân sách,quà tặng…khi xây dựng chương trình ĐÁNH GIÁ ĐĨNG GĨP CƠNG VIỆC – NHĨM Lớp XÚC TIẾN BÁN_2 Môn Xúc tiến bán Stt Họ tên Bùi Thị Thanh Huyền Đoàn Thị Thu Hường Nhiệm vụ giao % Hồn thành cơng việc Phân công công việc, 100% xây dựng khung, lọc nội dung, chỉnh sửa nội dung, làm word,thuyết trình Làm silde, truyền 100% Ghi Đúng deadline, thông Lê Thế Dũng Nguyễn Thanh Dung Nguyễn Thị Thu Hường Tìm kiếm thơng tin Canifa Dự kiến ngân sách Tìm kiếm thơng tin chương trình xúc tiến bán trước Phát triển chương trình xúc tiến bán 100% 100% 100% nội dung tốt,có chắt lọc Đúng deadline, nội dung tốt,có chắt lọc Đúng deadline, nội dung tốt,có chắt lọc Đúng deadline, nội dung tốt, có chắt lọc ... CANIFA OUTLET 33 5 Cầu Giấy CANIFA 25 Lê Đại Hành CANIFA 46 Ngô Quyền CANIFA 121 - 1 23 Chùa Bộc II Phân tích chương trình xúc tiến bán gần Chương trình xúc tiến bán lớn gần Canifa vào dịp 8 /3 Diễn chương... cho người thân Hình thức xúc tiến bán GỬI TẶNG YÊU THƯƠNG Thời gian: 02/ 03/ 2017 - 10/ 03/ 2017 Hình thức xúc tiến bán: Giảm giá Giảm 69.000 đồng cho sản phẩm nữ Giảm 39 .000 đồng cho sản phẩm... gia đình TỔNG 100 đơi x 30 10 x 30 x 30 x 30 x 30 set x 30 Giá sản Thành tiền phẩm 10.000 40.000.000 100.000 30 .000.000 50.000 7.500.000 50.000 7.500.000 70.000 10.500.000 30 0.000 9.000.000 105.000.000