HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU TOÀN

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THÙY DUNG HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HỮU TỒN LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 02/2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NƠNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THÙY DUNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU TOÀN Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Người hướng dẫn: NGUYỄN THỊ BÍCH PHƯƠNG Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 02/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Hồn thiện công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cơng ty cổ phần Hữu Tồn” Nguyễn Thùy Dung, sinh viên khóa K34, ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Nguyễn Thị Bích Phương Giáo viên hướng dẫn Ngày tháng Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2012 năm 2012 Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm 2012 LỜI CẢM TẠ Từ cắp sách đến trường, bên cạnh nỗ lực thân, nhận công ơn dạy dỗ quý thầy cô Nhân xin cảm ơn tất thầy dìu dắt tơi, cảm ơn công lao thầy cô khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt cho tơi kiến thức q báu giảng đường sống Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến gia đình tơi, cha mẹ tơi- người có cơng sinh thành, dưỡng dục nên người Đặc biệt xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Nguyễn Thị Bích Phương- người tận tình giảng dạy, bảo hướng dẫn tơi suốt q trình học tập hồn thành luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành gửi lòng biết ơn đến tồn thể ban Giám Đốc anh chị cán công nhân viên cơng ty cổ phần Hữu Tồn Ngồi cho tơi gửi lời cảm ơn tới quý anh chị, bạn bè, người thân… hết lòng ủng hộ giúp đỡ thực đề tài Cuối xin gửi lời chúc tốt đẹp tới trường ĐH Nông Lâm, Cơng ty cổ phần Hữu Tồn Chúc q Thầy, q Cơ, q Anh Chị tồn thể bạn bè mạnh khỏe, hạnh phúc thành đạt Xin chân thành cảm ơn! Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Sinh viên NGUYỄN THÙY DUNG NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THÙY DUNG Tháng 02 năm 2012 “Hồn Thiện Cơng Tác Tuyển Dụng Và Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Cổ Phần Hữu Toàn” NGUYEN THUY DUNG February 2012 “Improve Human Resource Recruitment And Training Mission At Huu Toan Corporation” Khi đất nước bước vào giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế ngày nay, hoạt động tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực trở thành yếu tố quan trọng góp phần thúc đẩy thành cơng doanh nghiệp Vì vậy, khóa luận tập trung nghiên cứu đặc điểm, thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty Cổ Phần Hữu Tồn Cụ thể khóa luận sâu vào nghiên cứu mặt sau: Thực trạng tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực, nhận diện yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động cơng ty Khóa luận đánh giá hoạt động tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực, qua phản ánh cách khách quan cơng tác tuyển dụng đào tạo, mặt đạt được, điểm hạn chế… đề xuất số giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo Cơng ty ngày tốt Khóa luận sử dụng kết bảng câu hỏi điều tra 67 nhân viên nguồn số liệu thứ cấp phòng ban cơng ty Các phương pháp nghiên cứu sau sử dụng : thống kê mô tả, so sánh, phân tích tổng hợp MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt vii  Danh mục bảng viii  Danh mục hình ix  Danh mục phụ lục x  CHƯƠNG MỞ ĐẦU 1  1.1 Đặt vấn đề 1  1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2  1.2.1 Mục tiêu chung 2  1.2.2 Mục tiêu cụ thể 2  1.3 Phạm vi nghiên cứu 3  1.3.1 Phạm vi không gian 3  1.3.2 Phạm vi thời gian 3  1.4 Bố cục luận văn 3  CHƯƠNG TỔNG QUAN 4  2.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu 4  2.2 Tổng quan công ty 6  2.2.1 Giới thiệu chung 6  2.2.2 Quá trình hình thành phát triển 7  2.2.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 8  2.2.4 Bộ máy tổ chức, nhiệm vụ chức phòng ban 2.3 Tổng quan thị trường máy phát điện Việt Nam CHƯƠNG NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Cơ sở lý luận 10  13  15  15  3.1.1 Khái niệm tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 15  3.1.2 Ý nghĩa hoạt động tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 15  3.1.3 Mối quan hệ tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 16  3.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 17  3.1.5 Các nguồn phương pháp tuyển dụng 19  3.1.6 Đối tượng phương pháp đào tạo 20  3.1.7 Qui trình tuyển dụng đào tạo 21  v 3.1.8 Đánh giá hiệu đào tạo 22  3.2 Phương pháp nghiên cứu 23  3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 23  3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 24  3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 24  CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 25  4.1 Phân tích tình hình nhân cơng ty 25  4.1.1 Biến động lao động công ty qua năm 2009 – 2010 25  4.1.2 Kết cấu lao động công ty 26  4.2 Thực trạng hoạt động tuyển dụng đào tạo công ty 28  4.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng công ty 28  4.2.2 Thực trạng công tác đào tạo công ty năm 2009-2010 33  4.3 Đánh giá công tác tuyển dụng đào tạo công ty 4.3.1 Đánh giá công tác tuyển dụng đào tạo phận quản lý 42  42  4.3.2 Đánh giá công tác tuyển dụng đào tạo công nhân viên công ty 44  4.4 Ưu nhược điểm công tác tuyển dụng đào tạo 51  4.4.1 Ưu điểm 51  4.4.2 Khuyết điểm 52  4.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty 52  4.5.1 Các yếu tố bên 52  4.5.2 Các yếu tố bên 54  4.6 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty 56  4.6.1 Định hướng phát triển cơng ty 56  4.6.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực 57  CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 65  5.1 Kết luận 65  5.2 Khuyến nghị 66  5.2.1 Đối với Cơng đồn Việt Nam 66  5.2.2 Đối với nhà nước 67  TÀI LIỆU THAM KHẢO 68  PHỤ LỤC   vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV Cán công nhân viên CCDC Công cụ dụng cụ CEO Chief Executive Officer – Giám đốc điều hành CNC Computer Numerical Controlled – Điều khiển máy tính CN ĐKKD Chứng nhận đăng kí kinh doanh CP Cổ phần CT HĐQT Chủ tịch hội đồng quản trị ĐT Đào tạo ECU Electronic Control Unit – Hệ thống điều khiển điện tử ERP Enterprise Resource Planning – Hoạch định tài nguyên doanh nghiệp GĐ Giám đốc GĐ NS Giám đốc nhân HC-NS Hành Chính – Nhân Sự HRM Human Resource Management – Quản lý nguồn nhân lực HT Hữu Toàn LĐ TB&XH Lao động thương binh xã hội NV Nhân viên NVNS Nhân viên nhân PĐXNS Phiếu đề xuất nhân TBP Trưởng phận TCSX Tính chất sản xuất THHH Trách nhiệm hữu hạn THPT Trung học phổ thông TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên WTO World Trade Organization - Tổ chức thương mại giới vii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Hoạt Động Sản Xuất Kinh Doanh Năm 2010 Công Ty 9  Bảng 3.1 Tỷ Lệ Mẫu Ngẫu Nhiên Phân Tầng 23  Bảng 4.1 Biến Động Lao Động Công Ty Năm 2009 – 2010 25  Bảng 4.2 Kết Cấu Lao Động Công Ty Năm 2009 - 2010 26  Bảng 4.3 Số Lượng Lao Động Tuyển Mới Năm 2009 - 2010 30  Bảng 4.4 Nguồn Tuyển Dụng Lao Động Công Ty năm 2010 31  Bảng 4.5 Tình Hình Nghỉ Việc Của Nhân Viên Mới Năm 2009 – 2010 32  Bảng 4.6 Chi Phí Tuyển Dụng Nhân Viên 2009 - 2010 33  Bảng 4.7 Kết Quả đào tạo Năm 2009 - 2010 38  Bảng 4.8 Kết Quả Thực Hiện Chính Sách Duy Trì Và Sử Dụng Lao Động Sau Đào Tạo Năm 2010 40  Bảng 4.9 Biến Động Chi Phí Đào Tạo Nhân Sự Cơng Ty CP Hữu Tồn 41  Bảng 4.10 Chi Phí Đào Tạo Nhân Sự 2009 - 2010 41  Bảng 4.11 Đánh Giá Bộ Phận Quản Lý Tình Hình Tuyển Dụng Cơng Tác Đào Tạo Hiện Nay 42  Bảng 4.12 : Đánh Giá Hiệu Quả Sử Dụng Lao Động Qua Năm 2009 - 2010 55  viii DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Doanh Thu Cơng Ty CP Hữu Tồn từ 2006-2010 8  Hình 2.2 Sơ Đồ Tổ Chức Bộ Máy Quản Lý Công Ty 10  Hình 3.1 Qui Trình Tuyển Dụng Nguồn Nhân Lực 21  Hình 3.2 Qui Trình Đào Tạo Nguồn Nhân Lực 22  Hình 3.3 Ba Mức Độ Của Kết Quả Đào Tạo Trong Doanh Nghiệp 22  Hình 4.1 Quy Trình Tuyển Dụng Cơng Ty CP Hữu Tồn Năm 2010 28  Hình 4.2 Quy Trình Đào Tạo Hội Nhập Cơng Ty CP Hữu Tồn 34  Hình 4.3 Quy Trình Đào Tạo Nâng Cao Tại Cơng Ty CP Hữu Tồn 35  Hình 4.4 Tỷ Lệ Nhân Viên Biết Mục Tiêu, Chiến Lược Kinh Doanh Công Ty Trong Những Năm Tới 43  Hình 4.5 Nhận Xét Nhân Viên Cách Thức Tuyển Dụng Cơng Ty 44  Hình 4.6 Mức Độ Hấp Dẫn Công Việc Hiện Tại Đối Với Nhân Viên 45  Hình 4.7 Mức Độ Khó Khăn Khi Thực Hiện Cơng Việc Nhân Viên 45  Hình 4.8 Tỷ Lệ Nhân Viên Có Việc Làm Phù Hợp Với Chuyên Ngành 46  Hình 4.9 Nhận Xét Nhân Viên Phương Pháp Đào Tạo 47  Hình 4.10 Nhận Xét Nhân Viên Nội Dung Đào Tạo 47  Hình 4.11 Nhận Xét Nhân Viên Giảng Viên Đào Tạo 48  Hình 4.12 Nhận Xét Nhân Viên Cơng Tác Đánh Giá Sau Đào Tạo 48  Hình 4.13 Ứng Dụng Kết Quả Đào Tạo vào Công Việc 49  Hình 4.14 Nhận Xét Nhân Viên Chính Sách, Kế Hoạch Tuyển Dụng Đào Tạo Công Ty 50  ix 2) Hoàn thiện hệ thống lương bổng đãi ngộ Tình hình nghỉ việc nhân viên ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng đào tạo cơng ty Để tránh gây lãng phí thời gian, tiền bạc cho công ty đảm bảo giữ chân nhân viên giỏi, bên cạnh sách công tác tuyển dụng đào tạo, công ty cần có sách hợp lý lương, thưởng, đãi ngộ Công ty cần xây dựng chế độ lương thưởng cạnh tranh tương xứng với đơn vị ngành nghề Cần xét điều chỉnh lương theo định kì lần/ năm để có mức lương thỏa đáng phù hợp cho người lao động Xây dựng sách khen thưởng động viên để kích thích tinh thần cho người lao động, thưởng theo kì đột xuất cá nhân tập thể hoàn thành suất xắc nhiệm vụ giao.Tiến hành cải thiện môi trường làm việc thân thiện, động, hướng tới tính chuyên nghiệp, đại; tạo hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến công việc Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Để người lao động ln cảm thấy thoải mái làm việc công ty nên trọng xây dựng văn hóa tổ chức mình, xây dựng quy định nội quy, quy chế, kỉ luật lao động, quy định đạo đức, tác phong nghề nghiệp phù hợp với văn hóa xã hội Chính sách đãi ngộ, phúc lợi: Hỗ trợ thêm trường hợp hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn 24/24, trang bị đồng phục bảo hộ lao động tạo an tâm, an toàn q trình làm việc ln đòi hỏi tập trung tránh xảy tai nạn lao động Thực khám sức khỏe định kỳ cho cán công nhân viên, ưu tiên cho người thường xuyên làm việc tiếp xúc với hóa chất, máy móc độc hại Thường xuyên tổ chức buổi liên hoan, tham quan nghỉ mát, vào ngày nghỉ hay dịp lễ tết, chăm lo đời sống vật chất tinh thần thông qua dịp: quà tặng cưới hỏi, trợ cấp khó khăn, ốm đau, hiếu hỷ,… 3) Tăng cường kinh phí dành cho đào tạo Chi phí mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp, khơng riêng chi phí đào tạo, chi phí khác cần kiểm sốt chặt chẽ Do cơng tác đào tạo có ảnh hưởng lớn đến lực sản xuất kinh doanh nên doanh nghiệp cần phải thận trọng việc lên kế hoạch Nếu chi phí đầu tư thấp, ảnh hưởng 59 đến chất lượng số lượng đào tạo Trước định hướng phát triển tương lai việc mở rộng quy mô sản xuất công ty Hữu Tồn, cơng tác đào tạo cơng ty phải quan tâm đầu tư nhiều Khơng dừng lại đó, kinh phí đào tạo tăng, phải quản lý sử dụng có hiệu quả, phân bổ phải hợp lý, tránh lãng phí khơng hồn thành kế hoạch đào tạo Có điều kiện thuận lợi kinh phí, cán quản lý mạnh dạn thiết lập kế hoạch đào tạo chuyên nghiệp, hiệu Họ có thêm động lực để thực tốt nhiệm vụ Các lớp đào tạo có quy mơ làm cho cán đào tạo có trách nhiệm hơn, tự họ cảm thấy cần phải nỗ lực cơng việc để xứng đáng với quan tâm từ phía cơng ty Kinh phí đào tạo dồi dào, phương tiện đầu tư nhiều hơn, thu hút nhiều người lao động tham gia học tập nghiêm túc, bên cạnh đáp ứng đòi hỏi từ phía học viên Ngồi ra, đảm bảo kinh phí, cơng ty gửi nhân viên học lớp bồi dưỡng bên tham gia đào tạo ngồi nước, học tập trình độ khoa học kỹ thuật tiên tiến Điều làm nâng cao chất lượng công tác đào tạo phát triển giúp công ty thực kế hoạch kinh doanh tương lai Khi tăng cường kinh phí dành cho đào tạo, ngồi chi phí mua máy móc, xây dựng phòng học, đồ dùng thiết bị,… dành cho việc đào tạo; chi phí bỏ cho đào tạo, phát triển (chi phí học tập chi phí hỗ trợ học tập chi phí lại, ăn uống,…) cơng ty cần có chi phí khuyến khích q trình đào tạo phát triển: khen thưởng cho đối tượng Việc khen thưởng tính sau khóa đào tạo 4) Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực công ty xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo cụ thể cho giai đoạn Với phát triển công ty, công ty ngày mở rộng thêm, để có đủ số lượng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thời gian tới công ty cần phải thực dự báo nguồn nhân lực cho cơng ty, sở có kế hoạch tuyển dụng hợp lý, kịp thời, có chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực dài hạn đáp ứng thay đổi tương lai Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo cụ thể giúp cho cán đào tạo công nhân viên xác định hướng cho công tác đào tạo, học tập theo mục tiêu 60 Kế hoạch đào tạo giúp người lao động hiểu ý nghĩa tầm quan trọng việc đào tạo Điều giúp cho công ty xác định số lượng cần đào tạo, phù hợp với nhu cầu lao động thời điểm Đồng thời tránh việc đào tạo tràn lan, lãng phí khơng thu kết Để định hướng chiến lược xây dựng kế hoạch phù hợp, cơng ty cần phải: + Ngồi việc dựa kế hoạch kinh doanh thực tế sản xuất phòng ban, nên tiến hành điều tra yêu cầu đào tạo Việc điều tra nên tiến hành diện rộng, không tập trung vào vài phận định Vì phòng ban, khu vực sản xuất có đặc thù cơng việc riêng Nếu tập trung khảo sát số lượng dẫn đến thiếu hụt nội dung tiến hành đào tạo Ngồi ra, việc thăm dò nhu cầu phải thực trực tiếp người lao động, để biết tâm tư nguyện vọng họ Trong công việc họ bị vướng mắc vấn đề gì, nguyên yếu tố khách quan hay yếu tố người + Khi kết hợp nhu cầu đào tạo công việc nhu cầu đào tạo người, công ty bàn bạc lại với Trưởng phận để xác định xác lần cuối nội dung cần đào tạo Sau lên kế hoạch trình Ban giám đốc phê duyệt Khi làm điều này, việc đào tạo sát với thực tế tâm tư nguyện vọng người lao động Khi người lao động thấy quan tâm công ty họ, biết công ty sử dụng biện pháp đem lại lợi ích cơng việc cho người, họ cảm kích sách cơng ty, gắn bó nỗ lực học tập 5) Chú trọng công tác đánh giá hiệu sau đào tạo Hiệu yếu tố định thành cơng chương trình đào tạo Việc đánh giá hiệu sau đào tạo có ý nghĩa quan trọng qua rút ưu - khuyết điểm để đánh giá tồn q trình đào tạo Qua cơng ty khắc phục sai sót thực cải tiến, điều chỉnh hoạt động đào tạo sau Hện tại, việc đánh giá sau đào tạo công ty thực chưa thực tốt nên cần nhiều giải pháp cải thiện Việc đánh giá thực cách thu thập ý kiến đánh giá nhân viên mức độ tiếp thu chương trình mà họ đào tạo, hiệu thực 61 cơng việc,…Xác định ngun nhân chương trình đào tạo hiệu nhân viên không đáp ứng yêu cầu hay phương pháp, chương trình đào tạo khơng tốt Từ đưa biện pháp giải học viên hạ bậc lương, cắt tiền thưởng,… cải tiến nội dung chương trình đào tạo, thay đổi đơn vị cung cấp dịch vụ đào tạo để nâng cao chất lượng hiệu đào tạo mang lại Công ty nên xem xét việc đánh giá phận riêng biệt, khả thực công việc hàng ngày có thay đổi sau tham gia khóa huấn luyện Vì mục đích công ty nâng cao chất lượng công việc, phải kiểm tra xem học viên áp dụng kiến thức học vào cơng việc phận Điều cần hỗ trợ cán phụ trách quản lý phận Các phận đánh giá nhân lực, chọn người xuất sắc, đề bạt Ban giám đốc khen thưởng Điều làm tăng khả phấn đấu cạnh tranh phận, tạo động lực đẩy nhanh tiến độ sản xuất Đồng thời, lấy sở đánh xếp cơng việc phù hợp thiết thực phận, sở để xét duyệt lương, thưởng, đề bạt chức vụ cao 6) Khuyến khích nhân viên tham gia đào tạo Tăng cường đào tạo biện pháp quan trọng đường để nâng cao tố chất cho nhân viên Việc nhân viên tham gia đào tạo có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu đào tạo, ngày có nhiều nhân viên tham gia ủng hộ cho hoạt động đào tạo khơng nâng cao lực họ mà hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh gia tăng nhanh chóng Cơng ty cần giúp nhân viên nhận thức tầm quan trọng cần thiết đào tạo như: khai thác lực tiềm ẩn thân, tạo hội thăng tiến, tăng lương,…từ đó, hình thành tính chủ động, tự giác tham gia đào tạo với thái độ tích cực Để nhân viên tham gia đào tạo, cơng ty cần có + Qui định công tác khen thưởng, kỷ luật sau khóa đào tạo cho học viên nhằm thúc đẩy phấn đấu, tạo động lực học tập cho học viên Đây việc làm thiết thực gắn liền với hiệu đào tạo phát triển lao động Tạo động lực làm cho nhân viên có ý thức tự hồn thiện họ cảm thấy trách nhiệm họ cần phải làm để đáp lại mong đợi công ty Công ty 62 thưởng cho học viên hồn thành xuất sắc khóa đào tạo, có ý kiến mang lại lợi ích cho cơng ty hay tạo hội phát triển thăng tiến cho người đào tạo cách đề bạt lên chức tăng lương Chế độ khen thưởng cần phân loại theo bậc khen thưởng (xuất sắc giỏi) phân theo đối tượng khen thưởng khác nhau: + Đối với lao động đào tạo ngồi: Việc khen thưởng vào thành tích học tập thông qua kết chứng bảng điểm + Đối với lao động đào tạo công ty: thơng qua kết kiểm tra, đánh giá q trình làm việc, điều đánh giá giảng viên đào tạo khảo sát đồng nghiệp + Đối với giảng viên: Xem xét khen thưởng giảng viên có đóng góp tích cực đào tạo, thông qua kết người đào tạo Cơng ty nên có động viên nhân viên tự bỏ tiền thời gian để đến trung tâm đào tạo văn hóa- nghề, thể xét khen thưởng, hỗ trợ thêm kinh phí Cơng ty nên có hình thức kỷ luật nhân viên cử đào tạo khơng tham gia khóa học khơng hồn thành theo u cầu Có người học nỗ lực việc học khơng lãng phí kinh phí đào tạo cơng ty - Công ty cần xếp thời gian hợp lý để người học tham gia khóa học liên tục đầy đủ - Công ty cần phải quan tâm đến đối tượng lao động công nhân Đào tạo nhân viên vấn đề cải tiến lâu dài liên tục Vì vậy, nên thường xuyên thăm dò ý kiến nhân viên khó khăn cơng việc họ để từ tổ chức thêm khóa đào tạo Thường xuyên tổ chức buổi hội thảo, thi chuyên môn để nguồn nhân lực bộc lộ tài mình, khuyến khích, hỗ trợ việc thực ý tưởng sản xuất kinh doanh Công ty cần tạo điều kiện cho nhân viên áp dụng kiến thức sau đào tạo: Việc sử dụng lao động sau đào tạo biểu rõ tính hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Với người lao động sau cử đào tạo, họ trang 63 bị kiến thức mới, nâng cao kĩ năng, sẵn sàng đương đầu có khả nhận nhiệm vụ Vì vậy, phải bố trí cơng việc phù hợp cho họ Việc bố trí người, chỗ, khả phát huy hết tiềm họ góp phần nâng cao suất lao động, đồng thời phát điểm mạnh, yếu công tác đào tạo nguồn nhân lực Nhưng ngược lại thiếu ủng hộ đồng nghiệp cán quản lý người đào tạo khó áp dụng học vào thực tế Do đó, nhân viên kết thúc khóa đào tạo trở vị trí làm việc, lãnh đạo phòng ban Cơng ty phải tạo hội điều kiện để ứng dụng thành đào tạo vào công việc thực tế, giao cho họ nhiều trách nhiệm trước 64 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 5.1 Kết luận Công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực ngày giữ vai trò quan trọng, có tính chất định đến thành công hay thất bại tổ chức bối cảnh giới Do đó, việc trọng xây dựng phát triển khâu tuyển dụng đào tạo vấn đề đặc biệt quan trọng Qua nội dung nghiên cứu trình bày khóa luận, rút số kết luận sau: - Trong thời buổi thiếu nhân lực giỏi công ty phải cạnh tranh để mời gọi người tài, tuyển nhân viên có chun mơn, có nhiệt huyết lòng trung thành với công ty thành công lớn Các doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng ty CP Hữu Tồn nói riêng, muốn tồn phát triển cần thiết phải quan tâm đầu tư cho công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực, đồng thời đòi hỏi lãnh đạo cơng ty phải có quan tâm mực tới cơng tác Bởi hồn thiện công tác tuyển dụng đào tạo q trình lợi ích lâu dài ln ln phải cải tiến cho phù hợp với thời kỳ phát triển - Qua phân tích tình hình thực tế cơng tác nhận thấy cơng ty CP Hữu Tồn có nhiều cố gắng việc tuyển dụng đào tạo, tăng thêm chi phí cho quảng cáo tuyển dụng, mở thêm nhiều lớp đào tạo đảm bảo an tồn lao động, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh ăn uống… Đồng thời đánh giá khả thực công việc cách công bằng, công tác đào tạo phát triển nhằm tăng hội thăng tiến cho công nhân viên Tuy nhiên, bên cạnh yếu tố tích cực vài hạn chế cần khắc phục để hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo công ty: nguồn tuyển dụng hạn hẹp, chưa có mơ tả cơng việc, chưa thực xây dựng sách đào tạo thích hợp rộng rãi tồn cơng ty 65 Xuất phát từ thực trạng công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực, tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác cho công ty tương lai xây dựng mô tả công việc cụ thể, tăng cường chi phí cho đào tạo, trọng cơng tác đánh giá hiệu sau đào tạo, khuyến khích nhân viên tham gia đào tạo Trong trình thực khóa luận tác giả nhận thấy số hạn chế định khóa luận như: - Cỡ mẫu điều tra khơng lớn nên độ xác kết nghiên cứu mang tính chất tương đối - Các giải pháp mà tác giả đưa dựa nhận xét, đánh giá trình thực tập, quan sát vấn với lượng thời gian nghiên cứu không dài nên chưa thật bật sâu sát với tình hình thực tế 5.2 Khuyến nghị 5.2.1 Đối với Cơng đồn Việt Nam Cơng đồn tổ chức trị- xã hội giai cấp cơng nhân người lao động, góp phần tham gia chăm lo bảo vệ quyền lợi cán công nhân viên chức người lao động khác Do cơng tác xây dựng nguồn nhân lực cần đóng góp tổ chức xã hội Tác giả có số khuyến nghị sau: − Cơng đồn cần thực vai trò cầu nối quan trọng người lao động với doanh nghiệp Khuyến khích hoạt động công ty tư vấn nghề nghiệp cung ứng nhân lực thị trường lao động, góp phần tạo điều kiện cho người lao động tiếp cận với nhà tuyển dụng ngược lại − Tham gia tích cực việc xây dựng sách bảo vệ, nâng cao quyền lợi làm việc, đào tạo cán cơng nhân viên Như sách hỗ trợ xây dựng nơi ăn chốn cho cán công nhân viên, hỗ trợ lớp đào tạo cho doanh nghiệp − Cơng đồn cần kết hợp mạnh mẽ với doanh nghiệp để chủ trương sách Đảng Nhà nước đến với người dân cách nhanh xác Tóm lại, cơng đồn cần quan tâm, trọng tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực tốt cơng tác tuyển dụng đào tạo Có nguồn lao 66 động giỏi, giàu kinh nghiệm phát triển cơng ty động lực phát triển đất nước 5.2.2 Đối với nhà nước Song song với nỗ lực không ngừng doanh nghiệp, hiệp hội Nhà nước cần phải có chủ trương, sách cụ thể nhằm xây dựng phát triển nguồn nhân lực có chất lượng, trình độ cao đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội Có hệ cơng nhân viên giỏi chun mơn, vững vàng trình độ nhận thức, đủ sức đối đầu với thách thức Cũng từ mà cơng ty có nhiều điều kiện hội để tuyển chọn nguồn nhân lực tốt nhất, phù hợp nhất, nhằm đảm bảo cho phát triển bền vững công ty Để thực vấn đề nêu Nhà nước cần: − Tăng cường lãnh đạo Đảng Nhà nước cho vừa đảm bảo tính thống giáo dục đào tạo vừa đảm bảo tính chủ động sáng tạo sở đào tạo, đồng thời đảm bảo nguồn cung ứng nhân viên có chất lượng cao cho doanh doanh nghiệp − Có sách tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia đào tạo, xây dựng mơ hình liên kết đào tạo: Nhà nước - nhà trường - nhà doanh nghiệp, bước đầu hình thành mơ hình đào tạo chỗ - đào tạo doanh nghiệp − Tạo điều kiện để người lao động dễ dàng tiếp cận tiến thời kỳ nhằm góp phần tạo đội ngũ lao động có đầy đủ lực đại Tóm lại, người vốn quý định phát triển đất nước nói chung cơng ty nói riêng Vì vậy, đòi hỏi khơng có cơng ty mà nhà nước cần có cải tiến, đổi sách kinh tế, xã hội để thỏa mãn nhu cầu người góp phần mang lại hiệu cho công ty phát triển đất nước 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO Business Edge, 2005 Tạo động lực làm việc phải tiền NXB trẻ 117 trang Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An, Quản trị nguồn nhân lực, NXB trẻ Lê Thành Hưng Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nơng Lâm, TP.HCM Nguyễn Hồi Thảo Trang, 2009 Thực trạng giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho nghiệp Cơng nghiệp hóa- Hiện đại hóa Việt Nam, luận văn Th.S Đại Học Kinh Tế, TP.HCM Nguyễn Hữu Thân, 1996 Quản trị nhân NXB Thống Kê, 433 trang Phạm Minh Hạc, 2001 Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào công nghiệp hóa, đại hóa, NXB trẻ Trần Kim Dung, 2004 Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê, 363 trang Trần Minh Tân, 2009 Nghiên cứu công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam, luận văn Th.S Đại Học Kinh Tế, TP.HCM Các Website: www.vef.vn www.tamnhin.net www.gso.gov.vn www.vietnamnet.com.vn 68 PHỤ LỤC Phụ lục Bảng Câu Hỏi Phỏng Vấn Chuyên Gia BẢNG THĂM DỊ Ý KIẾN CHUN GIA VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HỮU TỒN Kính thưa Ơng/ Bà, tên là: Nguyễn Thùy Dung - sinh viên trường Đại học Nông Lâm Tp HCM Hiện thực tập tốt nghiệp cơng ty với đề tài “Hồn thiện công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cơng ty cổ phần Hữu Tồn” Trong q trình thực đề tài, tơi muốn tìm hiểu thêm thông tin thực tế công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Ơng/ Bà vui lòng trả lời giúp tơi câu hỏi bên Mọi thơng tin Ơng/ Bà cung cấp tơi xin bảo đảm giữ bí mật Rất mong nhận hợp tác Ơng/ Bà Xin ơng/bà vui lòng cho điểm thích hợp vào bảng bên : từ – 5, với điểm thấp ( không đồng ý) , điểm cao ( đồng ý) Chỉ tiêu Điểm Công ty sử dụng phiếu đề xuất nhân bảng theo dõi tình hình tuyển dụng Số lượng nhân viên đủ để thực công việc cách hiệu Công tác tuyển dụng nhân công ty thực tốt Cơng ty có tiêu chuẩn đánh giá khả hồn thành cơng việc nhân viên rõ ràng, khoa học Trình độ nhân viên phù hợp, đáp ứng tốt u cầu cơng việc Cơng ty có phổ biến cho nhân viên biết mục tiêu, chiến lược kinh doanh công ty giai đoạn Hoạt động đào tạo nhân công ty thực tốt nhận ủng hộ lớn từ phía cơng nhân viên Vấn đề đào tạo cấp thiết Xin Chân Thành Cảm Ơn Phụ lục Bảng Câu Hỏi Phỏng Vấn Nhân Viên BẢNG THĂM DỊ Ý KIẾN NHÂN VIÊN VỀ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HỮU TỒN Thưa Anh/ Chị, tơi tên là: Nguyễn Thùy Dung - sinh viên trường Đại học Nông Lâm Tp HCM Hiện thực tập tốt nghiệp cơng ty với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cơng ty cổ phần Hữu Tồn” Trong q trình thực đề tài, tơi muốn tìm hiểu thêm thơng tin thực tế công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực cơng ty Anh/ Chị vui lòng trả lời giúp câu hỏi bên Mọi thông tin Anh/ Chị cung cấp xin bảo đảm giữ bí mật Rất mong nhận hợp tác Anh/ Chị Xin Chân Thành Cảm Ơn Phần 1: Thơng tin cá nhân Bộ phận: …………………………… Trình độ: …………………………… …… Tuổi: ………………………… …… Giới tính: ……………………………….… Anh/ Chị làm vị trí bao lâu? …………… ………………………… Phần 2: Đánh giá nhân viên công tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty Anh/Chị biết thông tin tuyển dụng công ty CP Hữu Tồn từ: Bảng thơng báo bội Trung tâm giới thiệu việc làm Người quen giới thiệu Internet Báo chí Khác Đánh giá Anh/Chị cách thức tuyển dụng cơng ty: Rất hài lòng Hài lòng Khơng hài lòng Khơng hài lòng Hồn tồn không Mức độ hấp dẫn thân công việc anh/chị nào? Rất nhiều Nhiều Khơng nhiều Ít Rất Với lực mình, anh chị có gặp nhiều khó khăn khơng thực cơng việc? Rất nhiều Nhiều Khơng nhiều Khơng Hồn tồn khơng Cơng việc có phù hợp với chun ngành Anh/Chị hay khơng? Có Khơng Anh/Chị có biết mục tiêu, chiến lược kinh doanh năm tới cơng ty hay khơng? Có Khơng Anh/Chị tham gia khóa đào tạo cơng ty chưa? Có Chưa Nếu Chưa, Anh/ Chị vui lòng cho biết lý : ……………………………………………………………………………………… Nếu Có, Anh/Chị vui lòng trả lời tiếp câu đây: Anh/Chị thấy phương pháp đào tạo có phù hợp hay khơng? Rất phù hợp Phù hợp Không phù hợp Không phù hợp Hồn tồn khơng Nội dung khóa học có phù hợp với công việc chuyên môn Anh/ Chị hay không? Rất phù hợp Phù hợp Khơng phù hợp Khơng phù hợp Hồn tồn khơng 10 Giảng viên tham gia giảng dạy có truyền đạt tốt kiến thức hay không? Rất tốt Không tốt Tốt Khơng tốt Hồn tồn khơng 11 Cơng tác đánh giá sau đào tạo có hợp lý hay khơng? Rất hợp lý Hợp lý Không hợp lý Không hợp lý Hồn tồn khơng 12 Ứng dụng kết đào tạo vào công việc nào? Tăng lương Thăng chức Chuyển đổi cơng việc Khác 13 Anh/Chị có tự học thêm khóa đào tạo khác bên ngồi khơng? Có Khơng Nếu có, Anh/Chị vui lòng cho biết tên khóa học: ……………………………………………………………………………………… 14 Đánh giá Anh/Chị sách, kế hoạch tuyển dụng đào tạo cơng ty? Rất tốt Tốt Bình thường Khơng tốt Rất khơng tốt 15 Anh/ Chị có đóng góp để nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng đào tạo công ty? ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Xin Chân Thành Cảm Ơn Sự Hợp Tác, Giúp Đỡ Của Anh/ Chị Phụ lục Một Số Hình Ảnh Về Cơng Ty Cổ Phần Hữu Tồn Cơng Ty CP Hữu Tồn – Hòa Lân - Thuận Giao – Thuận An – Bình Dương Khen Thưởng Nhân Viên Xuất Sắc 12.2010 Chào Mừng Ngày Quốc Tế Phụ Nữ 08.03.2009 Picnic Tại Đà Lạt Tháng 07.2011 ... Sinh viên NGUYỄN THÙY DUNG NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN THÙY DUNG Tháng 02 năm 2012 “Hồn Thiện Cơng Tác Tuyển Dụng Và Đào Tạo Nguồn Nhân Lực Tại Cơng Ty Cổ Phần Hữu Tồn” NGUYEN THUY DUNG February 2012... luận “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng đào tạo nguồn nhân lực công ty cổ phần Hữu Tồn” Nguyễn Thùy Dung, sinh viên khóa K34, ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại, bảo vệ thành công trước hội đồng...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN THÙY DUNG HỒN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN HỮU TỒN Ngành: