PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH BÌNH DƯƠNG

Vậy đối với một doanh nghiệp Nhà Nước với mục tiêu mà Nhà Nước đề ra từ khi thành lập đến nay là phục vụ công ích, mang lại lợi ích cao nhất cho mọi người như Bưu Điện Tỉnh Bình Dương th

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH DOANH TẠI BƯU ĐIỆN TỈNH

BÌNH DƯƠNG

NGUYỄN THỊ THÚY HOÀNG

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 6/2012

Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nông Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “ phân tích tình hình

kinh doanh tại Bưu Điện Tỉnh Bình Dương ” do Nguyễn Thị Thúy Hoàng, sinh viên

khóa 34, ngành Quản Trị Kinh Doanh đã bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _

Ths.Phạm Thị Nhiên Người hướng dẫn,

(Chữ ký)

LỜI CẢM TẠ

Để khóa luận này được hoàn thành nhờ vào công đóng góp của nhiều người, họ

đã giúp tôi rất nhiều trong quá trình làm khóa luận Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến tất cả mọi người!

Lời đầu tiên tôi muốn gửi đến với ba mẹ của tôi Con xin cảm ơn ba mẹ đã sinh

ra con, nuôi dạy con và làm việc vất vả nuôi con ăn học để con được bước vào giảng đường đại học, nơi mà là niềm ước mơ của bao người

Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô, đặc biệt là thầy cô Khoa Kinh Tế trường Đại Học Nông Lâm TP.HCM đã giảng dạy và truyền đạt những kiến thức quý báu cho tôi trong 4 năm đại học vừa qua Đó là hành trang để tôi có thể tự tin bước vào đời Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến người hướng dẫn của tôi, cô Phạm Thị Nhiên với những sự giúp đỡ nhiệt tình, những lời khuyên bổ ích để tôi có thể hoàn thành tốt khóa luận Kính chúc cô và gia đình sức khỏe, công tác tốt

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám Đốc Bưu Điện Tỉnh Bình Dương, đặc biệt là các anh chị phòng kinh doanh và các phòng khác …đã quan tâm giúp đỡ tôi trong thời gian tôi thực tập ở công ty Xin chúc các anh chị vui khỏe, thành công

Cuối cùng tôi xin cảm ơn những người bạn đã yêu thương, giúp đỡ tôi Những người bạn thân thiết 4 năm đại học và phổ thông Mong chúng ta luôn là những người bạn tốt của nhau

Kính chúc mọi người sức khỏe, thành đạt và hạnh phúc

TP Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 06 năm 2012

Nguyễn Thị Thúy Hoàng

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii

DANH MỤC CÁC BẢNG ix

DANH MỤC CÁC HÌNH x

CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU 1

1.1 Đặt Vấn Đề 1

1.2 Mục Tiêu Nghiên Cứu 2

1.2.1 Mục tiêu chung 2

1.2.2 Mục tiêu cụ thể 3

1.3 Phạm Vi Nghiên Cứu 3

1.3.1 Thời gian nghiên cứu 3

1.3.2 Địa bàn đối tượng nghiên cứu 3

1.4 Cấu Trúc Luận Văn 3

CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN 4

2.1 Giới Thiệu Về Địa Bàn Nghiên Cứu 4

2.1.1 Đặc điểm tự nhiên, vị trí địa lí 4

2.1.2 Kinh tế xã hội 4

a) Về tổ chức hành chánh 4

b) Đời sống dân cư 5

c) Cơ cấu kinh tế 5

2.1.3 Quan điểm phát triển kinh tế xã hội tỉnh Bình Dương tới 2020 5

2.2 Tổng Quan Về Bưu Điện Tỉnh Bình Dương 6

2.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển 6

2.2.2 Cơ cấu tổ chức và quản lí 8

b) Khối kinh doanh 13

2.2.3 Chức năng nhiệm vụ quyền hạn của BĐTBD 15

a) Chức năng 15

b) Nhiệm vụ và quyền hạn 16

2.2.4 Giới thiệu các hoạt động kinh doanh của BĐTBD 17

CHƯƠNG 3: NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18

3.1 Cơ Sở Lí Luận 18

3.1.1 Lí luận chung về phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 18

a) Khái niệm 18

b) Ý nghĩa của việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 19

c) Đối tượng, nội dung của việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh 20

d) Các phương pháp được sử dụng trong việc phân tích tình hình HĐKD 21

3.1.2 Khái niệm doanh thu, chi phí, lợi nhuận 23

a) Doanh thu 23

b) Chi phí 23

c) Lợi nhuận 24

3.1.3 Các chỉ tiêu kinh tế trong phân tích tình hình kinh doanh 25

a) Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực 25

b) chỉ tiêu đánh giá tình hình tài chính 26

3.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp 30

a) Nhân tố bên trong 30

b) Nhân tố bên ngoài 34

3.2 Phương Pháp Nghiên Cứu 36

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 38

4.1 Khái Quát Tình Hình Kinh Doanh Của BĐTBD Từ 2009-2011 38

4.1.1 Phân tích chung 38

4.1.2 Phân tích tình hình biến động doanh thu, lợi nhuận, chi phí 40

a) Doanh thu 40

b) Chi phí 44

c) Lợi nhuận 46

4.2 Một Số Chỉ Tiêu Tài Chính Trong Phân Tích Tình Hình Kinh Doanh Của BĐTBD 48

4.3 Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Tình Hình Kinh Doanh Của BĐTBD 56

4.3.1 Yếu tố bên trong 56

a) nguồn nhân lực 56

b) Giá cước 61

c) Hoạt động marketing 61

d) Cơ sở vật chất thiết bị 61

4.3.2 Yếu tố bên ngoài 62

a) Môi trường chính trị - pháp luật 62

b) Môi trường kinh tế 63

c) Đối thủ cạnh tranh và sản phẩm thay thế 64

d) Yếu tố công nghệ 65

e) Khách hàng 65

4.4 Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Kinh Doanh Tại BĐTBD 66

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 71

5.1 Kết Luận 71

5.2 Kiến Nghị 72

TÀI LIỆU THAM KHẢO 74

Cơ sở dữ liệu Chủ Sở Hữu Cán bộ công nhân viên Chứng khoán

Chi Phí Bán Hàng Chi Phí

Chuyển Phát Nhanh Doanh Thu

Doanh Nghiệp Đơn Vị Tính Giá Trị Gia Tăng Giá Vốn Hàng Bán Tổng SP nội địa Tổng SP quốc gia Hoạt Động Kinh Doanh Hoạt Động

Hoạt Động Tài Chính

Hệ Số Thanh Toán Nhanh Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Khoa Học Kĩ Thuật

Khu Công Nghiệp Lợi Nhuận Trước Thuế Năng Suất Lao Động Phát Hành Báo Chí

QLDN

MMTB

TTNH

TTN

SXKD

SX

SP TCBC

TSCĐ

TNDN

NSLĐ

TS

TC

VLĐ

VN

VT

VLĐ

Quản Lí Doanh Nghiệp Máy Móc Thiết Bị Thanh Toán Ngắn Hạn Thanh Toán Nhanh Sản Xuất Kinh Doanh Sản Xuất

Sản Phẩm Tài Chính Bưu Chính Tài Sản Cố Định Thu Nhập Doanh Nghiệp Năng Suất Lao Động Tài Sản

Tài Chính Vốn Lưu Động Việt Nam Viễn Thông Vốn Lưu Động

DANH MỤC CÁC BẢNG

Trang

Bảng 2.1: Bảng Tóm Tắt Các HĐKD Của BĐTBD 1

Bảng 4.1: Bảng Kết Qủa Tình Hình Kinh Doanh Của BĐTBD Năm 2009 - 2011 3

Bảng 4.2: Cơ Cấu Doanh Thu Phát Sinh Tại BĐTBD 4

Bảng 4.3: Thành Phần Tổng Chi Phí Qua 3 Năm 2009 – 2011 4

Bảng 4.4: Bảng Thể Hiện Tỉ Suất Đầu Tư TSCĐ Của BĐTBD 4

Bảng 4.5: Bảng Thể Hiện Tỉ Suất Vốn CSH của BĐTBD 4

Bảng 4.6: Bảng thể hiện Tỷ Số Thanh Toán Hiện Thời & Hệ Số Thanh Toán Nhanh Tại BĐTBD 5

Bảng 4.7: Bảng Thể Hiện Hiệu Quả Sử Dụng Vốn Cố Định 5

Bảng 4.8: Bảng Thể Hiện Hiệu Quả Sử Dụng Vốn Lưu Động 5

Bảng 4.9 : Bảng Thể Hiện Tình Hình Sử Dụng Vốn Tại BĐTBD 5

Bảng 4.10: Bảng Thể Hiện Hệ Số Lãi Gộp Tại BĐTBD 5

Bảng 4.11 : Bảng Thể Hiện Tỉ Lệ Giữa Lợi Nhuận Trước Thuế Và Doanh Thu 5

Bảng 4.12: Cơ Cấu Lao Động Tại BĐTBD Từ 2009 – 2011 5

Bảng 4.13: Bảng Thể Hiện Tỷ Lệ Lao Động Theo Trình Độ 5

Bảng 4.14 : Bảng Thể Hiện Năng Suất Lao Động Tại BĐTBD 5

DANH MỤC CÁC HÌNH

Trang

Hình 2.1 : Sơ Đồ Tổ Chức Tại Bưu Điện Tỉnh Bình Dương 15

Hình 4.1: Biểu Đồ Thể Hiện Lợi Nhuận Trước Thuế Của BĐTBD (đvt: triệu đồng) 39

Hình 4.2 : Biểu Đồ Thể Hiện Doanh Thu HĐ Chuyển Tiền Nhanh Trong HĐ Tài Chính Bưu Chính 41

Hình 4.3: Biểu Đồ Thể Hiện Doanh Thu HĐ Chuyển Phát Nhanh Trong Doanh Thu Bưu Chính 42

Hình 4.4: Biểu Đồ Thể Hiện Doanh Thu Từ Các Hoạt Động 43

Hình 4.5: Biểu Đồ Thể Hiện Chi Phí Qua 3 Năm (2009-2011) 45

Hình 4.6: Biểu Đồ Thể Hiện Lợi Nhuận Trước Thuế Của BĐTBD 47

CHƯƠNG 1

MỞ ĐẦU

1.1 Đặt Vấn Đề

Nền kinh tế Thế Giới hiện nay đang có xu hướng vận động theo quá trình quốc

tế hoá diễn ra trên quy mô toàn cầu, với tốc độ ngày càng nhanh trên mọi lĩnh vực đời sống, kinh tế, xã hội Xu hướng hội nhập Quốc Tế và tự do hoá thương mại toàn cầu

đã đặt ra một vấn đề tất yếu: mỗi quốc gia phải mở cửa thị trường và chủ động tham gia vào phân công lao động quốc tế, tham gia vào các tổ chức quốc tế và khu vực để phát triển nền kinh tế của mình

Trong thời gian qua, Việt Nam đã từng bước hội nhập quốc tế một cách vững chắc bằng việc gia nhập: Hiệp Hội Các Quốc Gia Đông Nam Á (ASEAN, 1995), tham gia khu vực mậu dịch tự do ASEAN (AFTA), gia nhập Diễn Đàn Kinh Tế Châu Á Thái Bình Dương (APEC, 1998), đàm phán gia nhập Tổ Chức Thương Mại Quốc Tế (WTO, 2007) Với việc hội nhập Quốc Tế, Việt Nam nói chung các tổ chức sản xuất kinh doanh nói riêng đều có nhiều cơ hội phát triển cũng như phải đối mặt với nhiều thách thức phải vượt qua Những thành quả mà nước ta đạt được sau khi mở cửa kinh

tế như sau: sau 5 năm gia nhập WTO, kinh tế Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ, Việt Nam thu hút mạnh mẽ vốn đầu tư nước ngoài Năm 2006, vốn đăng ký đạt trên 10 tỷ USD, tới năm 2008 đã tăng lên 64 tỷ USD Xuất khẩu của Việt Nam tăng liên tục sau 5 năm, trung bình 19,52%/năm, năm 2010 xuất khẩu vẫn đạt hơn 72 tỷ USD và năm 2011 tăng lên hơn

96 tỷ USD (tăng 33%) Bên cạnh đó là sự thay đổi về tư duy kinh tế, thương mại rất

mạnh mẽ, nền tảng kinh tế đất nước được nâng lên rõ rệt dù còn nhiều khó khăn (vtv.vn)

Để một doanh nghiệp có thể đứng vững trên thị trường đầy cạnh tranh như ngày nay thì doanh nghiệp không những cần chuẩn bị cho mình ngoài những kiến thức cơ bản trước mắt ngắn hạn mà còn phải chuẩn bị những chiến lược, những nước đi dài hạn…và để những chiến lược, những nước đi dài hạn đó ngày càng tốt hơn, phù hợp hơn với doanh nghiệp thì doanh nghiệp cần nhìn lại quá khứ, nhìn lại những gì đã xảy

ra trong hoạt động kinh doanh trước đây của mình để không những thấy được những điểm tích cực từ đó ngày càng phát huy mà còn nắm rõ những gì còn tiêu cực, những

gì còn hạn chế để rút kinh nghiệm cho tương lai Đó chính là quá trình phân tích tình hình kinh doanh Ngày nay phân tích tình hình kinh doanh là việc làm không thể thiếu đối với các nhà quản trị doanh nghiệp

Việc phân tích tình hình kinh doanh đối với một doanh nghiệp sản xuất (SX) là chuyện đương nhiên phải làm Vậy đối với một doanh nghiệp Nhà Nước với mục tiêu

mà Nhà Nước đề ra từ khi thành lập đến nay là phục vụ công ích, mang lại lợi ích cao nhất cho mọi người như Bưu Điện Tỉnh Bình Dương thì việc phân tích tình hình kinh doanh có quan trọng, cần thiết không? Đó chính là động lực để tôi chọn đề tài “phân tích tình hình kinh doanh tại Bưu Điện Tỉnh Bình Dương” Đề tài này được thực hiện trên tinh thần trau dồi kiến thức đã học qua thực tế, góp phần đưa ra các giải pháp nhằm tăng hiệu quả hoạt động kinh doanh (HĐKD) cho Bưu Điện Tỉnh Bình Dương (BĐTBD), cũng như nâng cao vị thế của đơn vị trên thương trường đầy cạnh tranh ngày nay

1.2 Mục Tiêu Nghiên Cứu

1.2.1 Mục tiêu chung

Thông qua việc phân tích tình hình kinh doanh tại BĐTBD qua 3 năm

2009-2011 để từ đó thấy rõ những điểm mạnh cần phát huy và hạn chế những điểm còn tiêu cực, đưa ra giải pháp để doanh nghiệp ngày càng hoạt động hiệu quả hơn

1.2.2 Mục tiêu cụ thể

Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của BĐTBD qua 3 năm 2009-2011 thông qua việc phân tích các chỉ tiêu kinh tế: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh, tình hình sử dụng vốn, tình hình sử dụng TSCĐ, nguồn nhân lực, khả năng thanh toán của đơn vị …

Tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của đơn vị

Đưa ra những giải pháp cụ thể phù hợp nhằm mang lại hiệu quả kinh doanh cho đơn vị

1.3 Phạm Vi Nghiên Cứu

1.3.1 Thời gian nghiên cứu

Đề tài được thực hiện từ ngày 20/02/2012- 20/05/2012

1.3.2 Địa bàn đối tượng nghiên cứu

Tại Bưu Điện Tỉnh Bình Dương số 324 Đại Lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, TX.TDM, Bình Dương

1.4 Cấu Trúc Luận Văn

CHƯƠNG 2 : TỔNG QUAN

2.1 Giới Thiệu Về Địa Bàn Nghiên Cứu

2.1.1 Đặc điểm tự nhiên, vị trí địa lí

Bình Dương là một tỉnh thuộc miền Đông Nam Bộ, thuộc khu vực kinh tế trọng điểm phía nam, trải qua nhiều lần chia tách đến tháng 11/1996 Bình Dương được tái lập trên cơ sở chia tách Sông Bé thành 2 tỉnh Bình Dương và Bình Phước

Diện tích tự nhiên của Bình Dương là 2.695,22km2, chiếm 11% diện tích vùng Đông Nam Bộ, 0,8% diện tích cả nước

Địa hình tương đối bằng phẳng, nền địa chất ổn định, đất đai ít bị lũ lụt, ngập úng, thuận lợi cho phát triển hệ thống giao thông, xây dựng cơ sở hạ tầng, khu công nghiệp và sản xuất nông nghiệp

b) Đời sống dân cư

Với dân số của tỉnh là 1.075,457 người (số liệu thống kê đến 31/12/2009), GDP

bình quân đầu người đạt 15,4 triệu đồng/năm Tỷ lệ hộ nghèo còn 0,89% Hệ thống điện,

y tế, giáo dục đã đến được tất cả các xã trong tỉnh

Với phương châm trải thảm đỏ mời gọi các nhà đầu tư, đến nay Bình Dương đã có

28 khu công nghiệp, khu liên hợp đi vào hoạt động và nhiều khu công nghiệp khác đang được quy hoạch và xây dựng hạ tầng kỹ thuật, các khu công nghiệp hầu hết tập trung ở các huyện Thuận An, Dĩ An, Bến Cát, Tân Uyên và đã thu hút nhiều dự án đầu tư trong

và ngoài nước Kết cấu hạ tầng, bộ mặt đô thị, nông thôn đang thay đổi từng ngày

c) Cơ cấu kinh tế

Bình Dương thuộc miền Đông Nam Bộ là cửa ngõ giao thương với TP Hồ Chí Minh, nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam (gồm 8 tỉnh thành, thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Phước, Tây Ninh, Long An và tỉnh Tiền Giang), là một trong những tỉnh có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, phát triển công nghiệp năng động của cả nước cơ cấu kinh tế năm 2011 là 62,8% - 33,2% - 4%

2.1.3 Quan điểm phát triển kinh tế xã hội tỉnh Bình Dương tới 2020

Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Bình Dương đến năm 2020 nhằm xây dựng Bình Dương thành một tỉnh có tốc độ phát triển kinh tế nhanh, toàn diện đảm bảo mối quan hệ giữa tăng trưởng kinh tế với giải quyết tốt các vấn đề xã hội, xoá đói giảm nghèo, không ngừng nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân dân

Chủ động hội nhập quốc tế; nâng cao hiệu quả kinh tế gắn với phát triển xã hội trên cơ sở đầu tư có trọng điểm; xây dựng mạng lưới kết cấu hạ tầng đồng bộ; phát triển công nghiệp gắn với phát triển đô thị và dịch vụ; phát triển kinh tế xã hội kết hợp chặt chẽ với bảo vệ môi trường, đảm bảo quốc phòng, an ninh vững mạnh trên địa bàn

Đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu kinh tế, cơ cấu lao động theo hướng phát triển công nghiệp, dịch vụ Tiếp tục giữ vững tốc độ tăng trưởng kinh tế, chú trọng phát triển dịch vụ nhà ở, đào tạo phát triển nguồn nhân lực và chăm sóc sức khoẻ Hoàn thành sự nghiệp công nghiệp hoá và tạo ra sự phát triển cân đối, bền vững

Thông tin liên lạc: Phát triển ngành bưu chính viễn thông hiện đại, đồng bộ theo tiêu chuẩn kỹ thuật số hoá và tự động hoá nhằm bảo đảm thông tin thông suốt toàn tỉnh, gắn kết với Vùng kinh tế trọng điểm phía Nam

Giao thông: Phát triển giao thông đường bộ theo hướng kết nối với hệ thống quốc lộ hiện đại tầm cỡ khu vực, với sân bay quốc tế và cụm cảng biển Thị Vải - Vũng Tàu và hệ thống hạ tầng kỹ thuật khác Tập trung phát triển các trục giao thông đường

bộ từ đại lộ Bình Dương đi cửa khẩu Hoa Lư, từ đại lộ Bình Dương đi Đồng Xoài, từ đại lộ Bình Dương đi Dầu Tiếng, đường cao tốc Mỹ Phước - Tân Vạn Phối hợp chặt chẽ với Bộ Giao thông vận tải xây dựng các trục cắt ngang: Vành đai 3, Vành đai 4, đường Thường Tân - Tân Hưng - Hưng Hòa Đối với giao thông đường thuỷ: tiếp tục nạo vét luồng lạch sông Sài Gòn, sông Đồng Nai và sông Thị Tính; cải tạo, nâng cấp

và xây dựng hệ thống cảng phục vụ vận chuyển, du lịch và dân sinh

Cấp điện, cấp nước: Đầu tư đồng bộ nâng cấp, xây mới hệ thống cấp điện, cấp nước đáp ứng nhu cầu sản xuất và đời sống nhân dân, đặc biệt là ở các khu công nghiệp và đô thị tập trung

Tóm lại: với những lợi thế về kinh tế, xã hội, những ưu đãi được thừa hưởng từ tỉnh nhà như trên, nếu biết tận dụng một cách triệt để thì BĐTBD nói riêng và các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh BD nói chung chắc chắn sẽ phát triển một cách vững vàng, kiên

khó khăn, phức tạp, đặc biệt nghiêm trọng là tình hình chiến tranh biên giới Tây Nam Toàn thể cán bộ công nhân viên của BĐTBD vừa công tác vừa tăng gia sản xuất để bù đắp phần lương thực còn thiếu do Nhà Nước cấp Với một nền kinh tế bao cấp, hoạt động của BĐ chủ yếu là phục vụ cho Đảng và Nhà Nước, doanh thu còn rất thấp, một phần do

cơ chế, một phần do công nghệ kĩ thuật còn quá nghèo nàn lạc hậu, khai thác chủ yếu bằng nhân công mặc dù mạng lưới đã xây dựng thêm Hàng năm Tổng cục Bưu Điện và ngân sách phải cấp bù

Trong những năm 1981-1985 BĐTBD có nhiều thay đổi về nhân sự và qui mô, cũng như lắp đặt được một số thiết bị thông tin mới để đáp ứng yêu cầu phục vụ và sản xuất kinh doanh (SXKD) ngày càng phát triển Việc đầu tư cơ sở hạ tầng và mạng lưới bưu điện là một bước tiến quan trọng đánh dấu sự phát triển của BĐTBD

Tháng 11/1996 thực hiện nghị quyết kì hợp thứ 10 quốc hội khóa 9 về nội dung tỉnh BD sẽ tái lập trên cơ sở chia tách Sông Bé thành 2 tỉnh BD và Bình Phước, ngày 01/01/1997 BĐ tỉnh Sông Bé chia tách thành BĐTBD và BĐ tỉnh Bình Phước

Cuối 2000, tỉnh có 35 bưu cục cung cấp nhiều dịch vụ mới bên cạnh các dịch vụ truyền thống: chuyển phát nhanh, điện hoa, chuyển tiền nhanh…đến 6 tháng đầu năm

2004, BĐTBD đã cung cấp hầu hết các dịch vụ chính: bưu phẩm, bưu kiện, chuyển tiền nhanh, EMS, tiết kiệm bưu điện, điện hoa…các dịch vụ bưu chính được tin học hóa, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội

Từ ngày 01/01/2008 BĐTBD đã tách ra và hạch toán riêng với viễn thông BD với các ngành nghề chủ yếu là cung cấp các dịch vụ bưu chính và là đại lý cung cấp các dịch

vụ viễn thông cho Viễn Thông BD

Những tháng đầu năm 2008 khi mô hình mới đi vào hoạt động, BĐTBD phải đối mặt với nhiều khó khăn như trình độ bưu chính thấp, doanh thu sụt giảm, sự chênh lệch mức lương so với các doanh nghiệp trên địa bàn, phần nào cũng ảnh hưởng đến chất lượng và tinh thần của cán bộ công nhân viên Nhưng với sự quyết tâm của Ban Giám Đốc và toàn thể cán bộ công nhân viên, BĐTBD đã sắp xếp và bố trí hợp lí lại nhân sự,

củng cố được mô hình hoạt động, BĐTBD đã bắt đầu đi vào ổn định và hứa hẹn sẽ trở thành một trong những doanh nghiệp lớn mạnh trong toàn ngành

Tên kinh doanh: Bưu Điện Tỉnh Bình Dương

2.2.2 Cơ cấu tổ chức và quản lí

Mô hình tổ chức hoạt động: (ban hành kèm theo quyết định số 651/QĐ-BĐT 01/01/2008 của Giám Đốc Bưu Điện Tỉnh) gồm 2 khối: khối quản lý và khối kinh doanh

a) Khối quản lý

*Ban giám đốc

Giám đốc: Giám đốc là đại diện pháp nhân của đơn vị, chịu trách nhiệm trước

Tổng Công Ty và trước pháp luật về quản lý và điều hành hoạt động của đơn vị trong

phạm vi quyền hạn và nghĩa vụ được quy định tại điều lệ và các văn bản quy định khác

của Tổng Công Ty Giám đốc là người phụ trách chung, người có quyền quản lý và điều

hành cao nhất của đơn vị

Phó giám đốc: Là người giúp giám đốc quản lý, điều hành một hoặc một số lĩnh

vực hoạt động của đơn vị theo sự phân công của giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám

đốc và pháp luật về nhiệm vụ được phân công

* Các đơn vị quản lý

Phòng tổ chức cán bộ- lao động

Chức năng

Tham mưu, giúp giám đốc tổ chức và thực hiện công tác về: Tổ chức kinh doanh;

Tổ chức quản lý; Tổ chức cán bộ; Lao động tiền lương; Quản lý đào tạo; Bảo hộ lao

động; Bảo vệ và chăm sóc sức khỏe cán bộ công nhân viên của Bưu điện tỉnh

Nhiệm vụ

Nghiên cứu đề xuất, tổ chức thực hiện quy hoạch đội ngũ cán bộ trong từng giai

đoạn

Xây dựng kế hoạch sử dụng lao động, nhu cầu sử dụng lao động

Xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện quỹ tiền lương

Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo dài hạn, kế hoạch hàng năm, kế

hoạch đào tạo lại

Thực hiện đầy đủ chính sách của Nhà Nước, của ngành, của bưu điện tỉnh đối với

CBCNV và CBCNV bưu điện nghỉ chế độ, gia đình chính sách do Bưu điện tỉnh quản lý

Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch bảo hộ lao động

Quản lý toàn bộ hồ sơ nhân sự, lưu trữ hồ sơ lý lịch của CBCNV

Lập các loại báo cáo theo quy định của Tổng Công Ty và Giám đốc bưu điện tỉnh yêu cầu

Phối hơp với các phòng chức năng của bưu điện tỉnh, tổ chức thực hiện các nhiệm

vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc bưu điện tỉnh

Phòng kế toán thống kê tài chính

Xây dựng bộ máy kế toán phù hợp với mô hình kinh doanh hiện tại

Thu thập, xử lý thông tin, số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung công việc kế toán, theo chuẩn mực và chế độ kế toán

Chấp hành đầy đủ chế độ quản lý vốn, tài sản, các quỹ, chế độ hạch toán, kế toán, kiểm toán theo quy định của pháp luật

Hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các đơn vị trực thuộc, giải quyết các vướng mắc về các giao dịch với ngân hàng, kho bạc

Thực hiện chế độ báo cáo tài chính, công khai báo cáo tài chính và cung cấp các thông tin cần thiết để đánh giá các hoạt động tài chính của bưu điện tỉnh

Trích nộp đầy đủ, kịp thời các khoản thuế, các khoản nộp ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật, các khoản phải nộp về Tổng công ty

Phối hợp với các phòng chức năng liên quan và các đơn vị trực thuộc tổ chức quản

lý tài sản, vật tư, trang thiết bị

Xây dựng kế hoạch, nội dung và tổ chức tập huấn, đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ kế toán theo yêu cầu công tác

Tổ chức triển khai, phổ biến, xây dựng các quy chế, quy định và hướng dẫn các đơn vị cơ sở thi hành kịp thời các chế độ, chính sách tài chính theo quy định

Quản lý, sử dụng vốn, tài sản và các nguồn lực khác phục vụ nhiệm vụ kinh doanh

và công ích theo quy định của Tổng Công Ty, của Nhà Nước

Phối hợp với các phòng chức năng của Bưu điện tỉnh, tổ chức thực hiện các nhiệm

vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc Bưu điện tỉnh

Phòng kế hoạch đầu tư

Chức năng

Tham mưu cho Giám đốc trong việc chỉ đạo điều hành và tổ chức thực hiện các dự

án đầu tư xây đảm bảo đúng pháp luật và hiệu quả

Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh của Bưu điện tỉnh

Phối hợp với các phòng chức năng của bưu điện tỉnh, tổ chức thực hiện các nhiệm

vụ khác theo yêu cầu của Giám Đốc bưu điện tỉnh

Phòng kinh doanh Bưu chính

Xây dựng kế hoạch kinh doanh và hướng dẫn các đơn vị cơ sở phát triển các dịch

vụ bưu chính, chuyển phát, phát hành báo chí, tài chính, ngân hàng trong và ngoài nước trên địa bàn tỉnh

Xây dựng và tổ chức thực hiện phương án vận chuyển bưu chính đảm bảo an toàn

và chỉ tiêu thời gian quy định

Nghiên cứu thị trường, sản phẩm dịch vụ, giá cước, xây dựng hệ thống thông tin chăm sóc khách hàng

Xây dựng và thực hiện kế hoạch kiểm tra định kỳ, kiểm tra đột xuất theo yêu cầu của bưu điện tỉnh

Theo dõi, giải quyết các đơn thư khiếu nại liên quan đến các dịch vụ Bưu chính thuộc bưu điện tỉnh đã cung cấp, các biên bản sai sót nghiệp vụ theo quy định

Hướng dẫn, kiểm tra các đơn vị cơ sở việc sử dụng, bảo quản các trang thiết bị, công cụ lao động, phương tiện sản xuất,vật tư ấn phẩm phục vụ cho khai thác các dịch vụ bưu chính, PHBC

Hướng dẫn, kiểm tra các đơn vị cơ sở việc thực hiện, đề xuất với Giám đốc bưu điện tỉnh về khen thưởng, kỷ luật đối với các đơn vị trực thuộc trong quá trình thực hiện các chuyên môn

Định kỳ tổng hợp số liệu, tình hình hoạt động hoạt động sản xuất kinh doanh và chất lượng các dịch vụ bưu chính, đánh giá, phân tích kết quả thực hiện, đề xuất biện pháp phát triển sản xuất kinh doanh của bưu điện tỉnh

Phối hợp với các phòng chức năng của Bưu điện tỉnh, tổ chức thực hiện các nhiệm

vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc bưu điện tỉnh

Phòng nghiệp vụ: có nhiệm vụ và chức năng tương tự phòng kinh doanh nhưng có

chuyên môn về nghiệp vụ hơn

Phòng hành chính tổng hợp

Chức năng

Tham mưu giúp Giám đốc Bưu điện tỉnh về công tác tổng hợp tình hình kinh doanh các dịch vụ Bưu chính Viễn thông, quản lý và thực hiện công tác thi đua, thanh tra,

pháp chế, bảo tàng lịch sử, truyền thống của Bưu điện tỉnh

Tổ chức thực hiện công tác hành chính quản trị, công tác đời sống của cán bộ, công nhân viên thuộc khối văn phòng Bưu điện tỉnh

Nhiệm vụ

Xây dựng công tác thi đua hàng năm trong toàn Bưu điện tỉnh

Xây dựng công tác thanh tra pháp chế

Xây dựng công tác bảo tàng truyền thống

Tổ chức công tác văn thư lưu trữ

Tổ chức công tác hành chính quản trị

Tổ chức công tác bảo vệ

Tổ chức công tác khai thác

b) Khối kinh doanh

*Các Bưu điện Huyện: Bưu điện tỉnh Bình Dương có 6 Bưu điện Huyện, đó là

BĐ huyện Thuận An

BĐ huyện Dĩ An

BĐ huyện Bến Cát

BĐ huyện Dầu Tiếng

BĐ huyện Tân Uyên

Quốc gia

Ký hợp đồng thực hiện việc thu thuê các loại cước viễn thông với bên Viễn thông

Tổ chức quản lý, kinh doanh và đảm bảo chất lượng các dịch vụ Bưu chính – PHBC trên địa bàn huyện, kể cả hợp đồng thuê phát Bưu phẩm, Bưu kiện, báo chí đến địa chỉ người nhận ở xã

Quản lý nghiệp vụ, tổ chức kinh doanh tại các điểm bưu điện – văn hoá xã

Hướng dẫn nghiệp vụ và ký hợp đồng với các đại lý Bưu điện, Ki ốt, điểm Bưu điện văn hoá xã

Kinh doanh các ngành nghề khác khi được Tổng công ty và Bưu điện tỉnh cho phép

*Ngoài ra còn có trung tâm giao dịch Thủ Dầu Một, trung tâm khai thác vận

chuyển và các chuyên viên trực thuộc

Hình 2.1 : Sơ Đồ Tổ Chức Tại Bưu Điện Tỉnh Bình Dương

Tổ chức hệ thống quản lí tài chính đúng qui định của Tổng Công Ty Bưu Chính

VN

BAN GIÁM ĐỐC BƯU ĐIỆN TỈNH

PHÒNG KINH DOANH BC-VT

PHÒNG

KẾ TOÁN TÀICHÍNH

PHÒNG

KẾ HOẠCH ĐẦU TƯ

BĐ Bến Cát

BĐ Phú Giáo

BĐ Thuận

An

TT giao dịch TDM

TT khai thác VC

Tiếp xúc với khách hàng để nắm bắt nhu cầu, quảng bá dịch vụ, phát triển thị phần nhằm phát triển kinh doanh

Hợp tác với các bưu điện tỉnh thành khác để khai thác hiệu quả các dịch vụ chuyển phát nhanh: EMS, Vexpress…

b) Nhiệm vụ và quyền hạn

Tổ chức thực hiện các dự án đầu tư phát triển theo kế hoạch, chủ động phát triển kinh doanh các loại hình dịch vụ bưu chính, mở rộng hoặc thu hẹp kinh doanh các ngành nghề khác phù hợp với khả năng kinh doanh của BĐTBD nếu được cơ quan có thẩm quyền cho phép

Quyết định tổ chức bộ máy trên cơ sở lựa chọn các mô hình tổ chức mẫu do Tổng Công Ty qui định trong khuôn khổ định biên lao động đã được Tổng Công Ty phê duyệt, tuyển chọn, thuê mướn bố trí sử dụng, đào tạo lao động hoặc cho thôi việc theo qui định của pháp luật.q

Tổ chức quản lí, khai thác, điều hành, phát triển nguồn nhân lực, cơ sở vật chất theo phân cấp của Tổng Công Ty, sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực nhằm phát triển kinh doanh

Phối hợp tạo điều kiện mọi mặt cho các đơn vị khác trong Tổng Công Ty nhằm đạt được các mục tiêu kế hoạch về kinh doanh phục vụ cho Tổng Công Ty

Chấp hành các qui định của Nhà Nước và Tổng Công Ty về điều lệ thủ tục nghiệp

vụ, qui trình, tiêu chuẩn, chính sách giá…Thực hiện qui định của Nhà Nước về bảo vệ tài nguyên, môi trường, quốc phòng và an ninh quốc gia

Hiện đại hóa trang thiết bị mạng lưới, công nghệ và phương thức quản lí trong quá trình xây dựng và phát triển đơn vị trên cơ sở phương án đã được Tổng Công Ty phê duyệt

Tổ chức các phong trào thi đua trong đơn vị nhằm động viên tập thể hoàn thành nhiệm vụ được giao, tạo động lực phát triển doanh thu cho đơn vị

2.2.4 Giới thiệu các hoạt động kinh doanh của BĐTBD

BĐTBD là một đơn vị hạch toán phụ thuộc Tổng Công Ty Bưu Chính Việt Nam, hiện tại doanh thu của BĐTBD thu được từ 3 hoạt động sau đây:

Hoạt động kinh doanh

Hoạt động đầu tư

đại lý viễn thông

Hoạt động đầu tư Cho thuê văn phòng, kinh doanh bđs

Hoạt động tài chính Bán ngoại tệ

Lãi tiền gửi Cho vay cho thuê tài chính

Nguồn: tổng hợp

CHƯƠNG 3 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

’’(Nguyễn Ngọc Quang, 2010)

Còn với Nguyễn Tấn Bình thì ‘‘Phân tích tình hình kinh doanh là việc nghiên cứu quá trình kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm các hoạt động cụ thể như: hoạt động SXKD, hoạt động đầu tư, hoạt động tài chính Bằng những phương pháp riêng, kết hợp với các lý thuyết kinh tế và các phương pháp kĩ thuật khác nhằm đến việc phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh và những nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh, phát hiện những qui luật trong các mặt hoạt động của doanh nghiệp dựa vào dữ liệu lịch sử, làm cơ sở cho các quyết định hiện tại, những dự báo và hoạch định chính sách trong tương lai’’ (Nguyễn Tấn Bình, 2010)

Tóm lại, Phân tích tình hình kinh doanh là việc đi sâu nghiên cứu theo yêu cầu của hoạt động quản lí kinh doanh căn cứ vào tài liệu hạch toán và các thông tin kinh tế, bằng các phương pháp thích hợp, so sánh số liệu và phân giải mối liên hệ nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh và các nguồn tiềm năng cần được khai thác, trên cơ sở đó đề

ra các phương án và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

Phân tích tình hình kinh doanh là công cụ nhận thức để cải tiến các hoạt động trong kinh doanh một cách tự giác và có ý thức phù hợp với điều kiện cụ thể và với các yêu cầu của các quy luật kinh tế khách quan, nhằm đem lại hiệu quả cao hơn trong kinh doanh

b) Ý nghĩa của việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ để phát hiện những khả năng tiềm ẩn trong kinh doanh và là công cụ để cải tiến cơ chế quản lí trong kinh doanh

Bất kì hoạt động kinh doanh trong các điều kiện khác nhau như thế nào đi nữa cũng còn những tiềm ẩn, còn những khả năng tiềm tàng chưa được phát hiện, chỉ thông qua phân tích hoạt động doanh nghiệp mới phát hiện được Từ đó ta sẽ có cách khai thác

để mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn Thông qua phân tích hoạt động doanh nghiệp ta mới thấy rõ những nguyên nhân và nguồn gốc của các vấn đề phát sinh từ đó có những giải pháp thích hợp để cải tiến trong hoạt động quản lí để mang lại hiệu quả cao hơn

Thực tế cho thấy rằng, mọi hoạt động kinh tế của doanh nghiệp điều có mối quan

hệ hữu cơ với nhau Bởi vậy, chỉ có thể tiến hành phân tích các hoạt động kinh doanh một cách toàn diện mới có thể giúp cho các nhà doanh nghiệp đánh giá một cách đầy đủ và sâu sắc mọi hoạt động kinh tế trong trạng thái thực của chúng Trên cơ sở đó, nêu lên một cách tổng hợp về việc hoàn thành các mục tiêu thông qua các chỉ tiêu kinh tế trong kinh doanh Đồng thời, phân tích sâu sắc các nguyên nhân nhân hoàn thành và không hoàn thành các chỉ tiêu đó trong sự tác động lẫn nhau giữa chúng Từ đó có thể đánh giá mặt mạnh, mặt yếu trong công tác quản lí của doanh nghiệp

Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để có thể đề ra các quyết định kinh doanh

Trong cơ chế thị trường, thông tin từ kết quả phân tích hoạt động kinh tế không những chỉ cung cấp cho các nhà quản trị doanh nghiệp mà còn cung cấp cho các nhà đầu

tư, các tổ chức tín dụng, các cơ quan chức năng của Nhà Nước nhằm đưa ra các quyết định hữu ích cho từng đối tượng Các nhà đầu tư căn cứ vào thông tin từ việc phân tích hoạt động kinh doanh để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn và là cơ sở đưa ra quyết định đầu

tư cho phù hợp Các tổ chức tín dụng căn cứ vào thông tin từ việc phân tích hoạt động kinh doanh để đánh giá khả năng thanh toán của doanh nghiệp nhằm đưa ra quyết định cho vay ngắn hạn, dài hạn phù hợp Các cơ quan chức năng của Nhà Nước như: cơ quan kiểm toán, thanh tra, thống kê qua việc phân tích kinh doanh để biết được tính hình chấp hành nghĩa vụ của doanh nghiệp đối với Nhà Nước về các chính sách, luật pháp trong môi trong môi trường kinh doanh

Phân tích hoạt động kinh doanh là biện pháp quan trọng để phòng rủi ro trong kinh

doanh

Để hoạt động kinh doanh đạt được hiệu quả mong muốn, doanh nghiệp phải thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh, dựa trên tài liệu có được, thông qua phân tích doanh nghiệp có thể dự đoán các điều kiện kinh doanh trong thời gian sắp đến, từ đó

đề ra các chiến lược kinh doanh thật phù hợp với tình hình tại đơn vị

Ngoài việc phân tích các điều kiện bên trong doanh nghiệp như về tài chính, lao động, vật tư… doanh nghiệp còn quan tâm phân tích các điều kiện tác động ở bên ngoài như khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh … trên cơ sở phân tích doanh nghiệp dự đoán các rủi ro trong kinh doanh có thể xảy và có các phương án phòng ngừa trước khi chúng có thể xảy ra

c) Đối tượng, nội dung của việc phân tích tình hình hoạt động kinh doanh

Đối tượng của phân tích HĐKD suy đến cùng là kết quả kinh doanh

Kết quả kinh doanh thuộc đối tượng phân tích có thể là kết quả riêng biệt của từng khâu, từng giai đoạn của quá trình SXKD như: mua vật tư hàng hóa SX ra sản phẩm, bán

sản phẩm, dịch vụ hoặc có thể là kết quả tổng hợp của cả một quá trình SXKD của doanh nghiệp trong một chu kì kinh doanh

Nội dung phân tích chính là quá trình tìm cách lượng hóa những yếu tố đã tác động đến kết quả kinh doanh Đó là những yếu tố của quá trình cung cấp, sản xuất, tiêu thụ và mua bán hàng hóa thuộc các lĩnh vực sản xuất, thương mại và dịch vụ

Phân tích hoạt động kinh doanh còn nghiên cứu tình hình sử dụng các nguồn lực: vốn, vật tư, lao động…những nhân tố nội tại của doanh nghiệp hoặc khách quan từ phía thị trường và môi trường kinh doanh đã trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả của các mặt hoạt động doanh nghiệp

Phân tích hoạt động kinh doanh đi vào những kết quả đã đạt được, những hoạt động hiện hành và dựa trên kết quả phân tích đó để đề ra các quyết định quản trị kịp thời trước mắt ngắn hạn hoặc xây dựng kế hoạch chiến lược dài dài hạn

d) Các phương pháp được sử dụng trong việc phân tích tình hình HĐKD

* Phương pháp so sánh: Là phương pháp nhằm xác định xu hướng, mức độ biến

động của chỉ tiêu bằng cách dựa trên việc so sánh với một chỉ tiêu cơ sở (chỉ tiêu gốc) Đây là phương pháp đơn giản và được sử dụng rộng rãi trong phân tích hoạt động kinh doanh cũng như trong phân tích và dự báo các chỉ tiêu kinh tế xã hội

Tiêu chuẩn so sánh :

+ Chỉ tiêu kế hoạch của một kì kinh doanh

+ Tình hình thực hiện các kì kinh doanh đã qua

+ Chỉ tiêu của các doanh nghiệp tiêu biểu cùng ngành…

Điều kiện so sánh: các chỉ tiêu so sánh phải phù hợp về yếu tố không gian, thời

gian, cùng nội dung kinh tế, đơn vị đo lường, phương pháp tính toán, qui mô và điều kiện kinh doanh

Có hai phương pháp so sánh:

Phương pháp số tuyệt đối: là hiệu số của hai chỉ tiêu, chỉ tiêu kì phân tích và chỉ tiêu kì cơ sở Chẳng hạn như so sánh giữa kết quả của thực hiện và kế hoạch hoặc giữa kết quả thực hiện kì này và kết quả kì trước

Phương pháp số tương đối: là tỉ lệ phần trăm (%) của chỉ tiêu kì phân tích với chỉ tiêu cơ sở để thể hiện mức độ hoàn thành hoặc tỉ lệ của số chênh lệch tuyệt đối so với chỉ tiêu gốc để nói lên tốc độ tăng trưởng

* Phương pháp thay thế liên hoàn

Là phương pháp xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự biến động của chỉ tiêu phân tích bằng cách thay thế lần lượt các nhân tố và cố định các nhân tố khác trong các lần thay thế đó Có hai trường hợp thay thế, thay thế các nhân tố quan hệ dạng tích số và các nhân tố quan hệ dạng thương số Chú ý thiết lập mối quan hệ giữa các nhân

tố với chỉ tiêu phân tích và sắp xếp các nhân tố theo trình tự từ nhân tố lượng đến nhân tố

* Phương pháp chênh lệch

Là một phương pháp đặc biệt của phương pháp thay thế liên hoàn, tuân thủ đầy đủ các bước của phương pháp thay thế liên hoàn, dễ hơn phương pháp thay thế liên hoàn ở chỗ chỉ việc nhóm các số hạn và tính chênh lệch các nhân tố sẽ cho ta mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đó đến chỉ tiêu

Ảnh hưởng của = Chênh lệch của * Trị số của nhân tố chất nhân tố số lượng nhân tố số lượng lượng ở kì kế hoạch

Ảnh hưởng của = Chênh lệch của * Trị số của nhân tố số

nhân tố chất lượng nhân tố chất lượng lượng ở kì thực hiện

* Phương pháp liên hệ cân đối

Đây cũng là phương pháp dùng để phân tích mức độ ảnh hưởng của các nhân tố

mà giữa chúng sẵn có mối liên hệ cân đối và chúng là những nhân tố độc lập Một lượng thay đổi trong mỗi nhân tố sẽ làm thay đổi trong chỉ tiêu phân tích đúng một lượng tương ứng Những liên hệ cân đối thường gặp trong phân tích như: tài sản và nguồn vốn, cân đối hàng tồn kho, đẳng thức quá trình kinh doanh…

3.1.2 Khái niệm doanh thu, chi phí, lợi nhuận

a) Doanh thu

Doanh thu thể hiện qui mô hoạt động của doanh nghiệp, là quá trình tiêu thụ sản phẩm (SP) hàng hóa dịch vụ thông qua hình thức trao đổi mua bán trên thị trường Doanh thu tăng cũng thể hiện sự tăng trưởng và phát triển của doanh nghiệp

Các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu doanh nghiệp

Nguyên nhân chủ quan thuộc về doanh nghiệp: tình hình cung cấp các yếu tố đầu vào, chất lượng, chủng loại, cơ cấu hàng hóa dịch vụ, phương pháp bán hàng, chiến lược tiếp thị…

Nguyên nhân khách quan thuộc về môi trường kinh doanh: chính sách điều tiết kinh tế vĩ mô của chính phủ, tình hình thu nhập trong dân cư, tình hình kinh tế Thế Giới…

b) Chi phí

Là sự hao phí thể hiện bằng tiền trong quá trình kinh doanh với mong muốn mang

về một sản phẩm, dịch vụ hoàn thành hoặc một kết quả kinh doanh nhất định Chi phí phát sinh trong các hoạt động sản xuất, thương mại, dịch vụ nhằm đến việc đạt được mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là doanh thu và lợi nhuận

Phân loại chi phí rất cần thiết để tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh Chi phí phát sinh một cách khách quan trong quá trình kinh doanh nhưng phân loại chúng lại là ý muốn chủ quan của con người nhằm đến phục vụ nhu cầu khác nhau của phân tích Tùy thuộc vào mục đích sử dụng, góc độ nhìn, chi phí được phân loại dựa vào nhiều tiêu thức khác nhau như: chi phí sản xuất, chi phí ngoài sản xuất, chi phí thời kì, chi phí khả biến, chi phí bất biến, chi phí cơ hội…

c) Lợi nhuận

Lợi nhuận là một khoản thu nhập thuần túy của doanh nghiệp sau khi đã khấu trừ mọi chi phí Nói cách khác lợi nhuận là khoản tiền chênh lệch giữa doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ trừ đi các khoản giảm trừ, giá vốn hàng bán, chi phí hoạt động, thuế

Bất kì một tổ chức nào cũng có mục tiêu để hướng tới, mục tiêu sẽ khác nhau giữa các tổ chức mang tính chất khác nhau Mục tiêu của tổ chức phi lợi nhuận là công tác hành chính, xã hội, là mục đích nhân đạo, không mang tính chất kinh doanh Mục tiêu của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường nói đến cùng là lợi nhuận Mọi hoạt động của doanh nghiệp đều xoay quanh mục tiêu lợi nhuận, hướng đến lợi nhuận và tất cả vì lợi nhuận

Theo lí thuyết kinh tế, lợi nhuận trong sản xuất kinh doanh quyết định quá trình tái sản xuất mở rộng xã hội Lợi nhuận được bổ sung vào khối lượng tư bản cho chu kì sản xuất sau cao hơn trước Lợi nhuận của doanh nghiệp gồm có:

Lợi nhuận gộp: là lợi nhuận thu được của công ty sau khi lấy tổng doanh thu trừ đi

các khoản giảm trừ như giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu và trừ giá vốn hàng bán

Lợi nhuận trước thuế: ngoài các loại thuế kinh doanh, thuế GTGT, thuế tiêu thụ đặc

biệt…doanh nghiệp còn phải chịu thuế TNDN khi báo cáo có lãi Thuế TNDN là nguồn thu quan trọng của chính phủ Tùy thuộc vào từng thời kì, ngành, vùng…mà thuế này sẽ được điều chỉnh cho phù hợp Lợi nhuân trước thuế chính là lợi nhuận doanh nghiệp đạt được trước khi đóng thuế TNDN cho Nhà Nước

Lợi nhuận sau thuế: còn gọi là lợi nhuận ròng (thu nhập ròng) là phần còn lại của

doanh nghiệp sau khi trừ thuế TNDN Doạnh nghiệp có thể sử dụng lãi ròng để chia cổ tức hoặc giữ lại (tăng vốn cổ đông)

Ngoài ra người ta còn căn cứ theo một số tiêu chí khác để phân loại lợi nhuận: lợi nhuận từ hoạt động tài chính, lợi nhuận khác

3.1.3 Các chỉ tiêu kinh tế trong phân tích tình hình kinh doanh

a) Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực

Số lượng và chất lượng lao động là yếu tố cơ bản của sản xuất kinh doanh và đóng vai trò quyết định năng lực sản xuất của doanh nghiệp

Phân tích tình hình sử dụng số lượng lao động:

Số lượng lao động : là chỉ tiêu đánh giá quy mô của các doanh nghiệp Các doanh

nghiệp sử dụng số lượng lao động nhiều hay ít phụ thuộc vào đặc điểm của ngành nghề kinh doanh và trình độ trang bị vật chất của từng doanh nghiệp Tự động hóa thì số lượng lao động ít, tỷ trọng lao động trực tiếp thường chiếm tỷ trọng nhỏ Những doanh nghiệp trang bị máy móc thô sơ thì số lượng lao động nhiều, tỷ trọng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng cao

Trước hết cần xem xét lượng lao động tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh Tổng số lao động của doanh nghiệp thường được phân thành các loại sau đây:

+ Công nhân sản xuất: bao gồm công nhân sản xuất trực tiếp và nhân viên sản xuất gián tiếp

+ Công nhân ngoài sản xuất: bao gồm nhân viên bán hàng và nhân viên quản lí + Ngoài ra trong danh sách lao động của doanh nghiệp còn có bộ phận cán bộ lãnh đạo bao gồm cán bộ lãnh đạo chung của doanh nghiệp và cán bộ lãnh đạo của các bộ phận

trong doanh nghiệp

Khi phân tích trước tiên phân tích cơ cấu lao động của doanh nghiệp qua các kì bằng cách so sánh tỷ trọng của từng loại nhân viên đối chiếu với kết quả sản xuất kinh

doanh để rút ra những kết luận và tìm ra khả năng tiềm tàng trong việc sử dụng lao động của doanh nghiệp

Chất lượng lao động

Hiệu quả quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp thường được thể hiện qua các chỉ tiêu: năng suất lao động, giá trị gia tăng bình quân đầu người, chi phí lao động, mức độ sử dụng quỹ thời gian lao động, hiệu quả sử dụng công suất máy móc, thiết bị, tai nạn lao động, tỉ lệ nghỉ việc trong nhân viên Trong đề tài chỉ giới hạn sử dụng các chỉ tiêu đánh giá như sau:

+ Năng suất lao động (NSLĐ): là chỉ tiêu hiệu quả trong sản xuất kinh doanh Việc

sử dụng lao động tốt là điều kiện để tăng năng suất lao động Có nhiều cách tính khác nhau về năng suất lao động Ngoài cách tính năng suất lao động bằng hiện vật, người ta còn dùng chỉ tiêu giá trị hoặc tính NSLĐ theo đơn vị thời gian

b) chỉ tiêu đánh giá tình hình tài chính

Tỉ suất đầu tư : tỉ suất đầu tư nói lên kết cấu TS (kết cấu vốn) là tỉ lệ giữa trị giá

TS cố định và đầu tư dài hạn so với tổng TS Tỉ suất đầu tư cũng là một chỉ tiêu thể hiện

sự khác nhau của bảng cân đối kế toán giữa các doanh nghiệp khác nhau về đặc điểm, ngành nghề kinh doanh

trị giá TSCĐ và các khoản đầu tư dài hạn

Tỉ suất đầu tư tổng quát =

Ngoài ra tùy vào đặc điểm SXKD, tỉ lệ đầu tư TSCĐ sẽ khác nhau ứng với mỗi ngành nghề khác nhau

Ngoài ra doanh nghiệp còn đầu tư vào các lĩnh vực khác như: cho vay dài hạn, đầu

tư, kinh doanh BĐS…

Tỉ suất vốn CSH (tỉ suất tự tài trợ): chỉ tiêu này cho thấy mức độ tự chủ của

doanh nghiệp về vốn, là tỉ lệ giữa vốn CSH và tổng nguồn vốn

vốn CSH

Tỉ suất vốn CSH =

tổng tài sản

Tuy nhiên trong thực tế tỉ suất CSH không phải bao giờ cũng là thước đo tuyệt đối

để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn

Nhóm chỉ tiêu thanh toán

Bao gồm các chỉ tiêu về tình hình công nợ, các khoản phải thu, các khoản phải trả

và khả năng chi trả Đây là nhóm chỉ tiêu rất được sự quan tâm của các nhà quản trị, chủ

sở hữu và đặt biệt là đối với các nhà cho vay

TS lưu động và đầu tư ngắn hạn

tỷ số thanh toán hiện thời =

nợ ngắn hạn

tỷ số này biểu thị sự cân bằng giữa TSLĐ và các khoản nợ ngắn hạn hay nói cách khác là hiện trạng TSLĐ trong kì kinh doanh hiện tại Ý nghĩa của tỷ số là mức độ trang trãi của TSLĐ đối với khoản nợ ngắn hạn mà không cần phải vay mượn thêm Tỷ số này lớn hơn hoặc bằng 1 chứng tỏ sự bình thường trong HĐTC

Nguồn vốn của doanh nghiệp là nguồn hình thành nên các tài sản, là căn cứ để tạo

ra lợi nhuận, để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn ta thường sử dụng các chỉ tiêu tài chính để đánh giá hiệu quả Từ đó xác định những nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả và đưa ra các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn cho doanh nghiệp

tỏ hiệu quả sử dụng càng cao

+Tỉ số giữ lợi nhuận trước thuế và doanh thu: Tỉ số này nói lên trong1 đồng doanh

thu có bao nhiêu đồng lợi nhuận trước thuế

Lợi nhuận trước thuế

LNTT/DT =

Doanh thu

3.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp

a) Nhân tố bên trong

Chất lượng sản phẩm

Trong môi trường phát triển kinh tế hội nhập hiện nay, cạnh tranh trở thành một yếu tố mang tính quốc tế đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Theo M.E.Porter thì khả năng cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp được thể hiện thông qua hai chiến lược cơ bản là sự phân biệt hoá sản phẩm và chi phí thấp Chất lượng sản phẩm trở thành một trong những chiến lược quan trọng nhất làm tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Xu thế toàn cầu hoá, mở ra cho thị trường thêm rộng hơn nhưng cũng làm tăng thêm lượng cung trên thị trường Người tiêu dùng có quyền lựa