Đãi ngộ người lao động tại Công ty Cổ phần Thiết bị Việt

Header Page of 133 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI HOÀNG THỊ MINH PHƯƠNG ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội - 2015 Footer Page of 133 Header Page of 133 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI HOÀNG THỊ MINH PHƯƠNG ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 603440404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS PHẠM QUÝ THỌ Hà Nội - 2015 Footer Page of 133 Header Page of 133 i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan, kiến thức nội dung luận văn kiến thức tự nghiên cứu từ tài liệu tham khảo, số liệu kết luận văn trung thực, thực hướng dẫn khoa học PGS TS Phạm Quý Thọ Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày luận văn hồn tồn hợp lệ, đồng ý, cho phép đơn vị nghiên cứu đảm bảo tính trung thực, xuất phát từ nghiên cứu đề xuất thân học viên Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nội dung luận văn trước Khoa Sau Đại học – Trường Đại học Lao động Xã hội Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2015 Học viên Hoàng Thị Minh Phương Footer Page of 133 Header Page of 133 ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn, cố gắng thân, em nhận giúp đỡ ủng hộ nhiệt tình cá nhân, tập thể trường Em xin trân trọng cảm ơn tới thầy giáo PGS TS Phạm Q Thọ ln tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành luận văn Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo, cán khoa Sau Đại học – Trường Đại học Lao động xã hội tạo điều kiện cho em trình học tập trường nghiên cứu Bên cạnh đó, em cảm ơn tới Ban lãnh đạo anh chị công ty Cổ phần Thiết Bị Việt tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng 12 năm 2015 Học viên Hoàng Thị Minh Phương Footer Page of 133 Header Page of 133 iii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Đãi ngộ 1.1.2 Đãi ngộ người lao động 1.2 Vai trò đãi ngộ người lao động 10 1.2.1 Đối với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 11 1.2.2 Đối với việc thỏa mãn nhu cầu lao động 12 1.2.3 Đối với việc trì phát triển nguồn nhân lực 13 1.3 Các nội dung đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 14 1.3.1 Đãi ngộ tài 14 1.3.2 Đãi ngộ phi tài 20 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đãi ngộ người lao động doanh nghiệp 24 1.4.1 Nhân tố thuộc môi trường bên 24 1.4.2 Nhân tố thuộc môi trường bên 25 1.5 Kinh ngiệm đãi ngộ người lao động số công ty 27 1.5.1 Kinh nghiệm công ty Điện lực Quảng Ninh đãi ngộ lao động 27 1.5.2 Kinh nghiệm công ty Cổ phần Thiết bị Đông Anh 28 1.5.3 Bài học kinh nghiệm Công ty Cổ phần Thiết bị Việt 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT 30 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần thiết bị Việt 30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần thiết bị Việt 30 Footer Page of 133 Header Page of 133 iv 2.1.2 Sơ đồ tổ chức máy công ty 30 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2012,2013,2014 32 2.1.4 Đặc thù Công ty ảnh hưởng đến đãi ngộ người lao động Công ty 34 2.2 Thực trạng nội dung đãi ngộ lao động Công ty cổ phần thiết bị Việt 35 2.2.1 Thực trạng đãi ngộ tài 35 2.2.2 Thực trạng đãi ngộ phi tài Công ty 50 2.3 Đánh giá nhân tố ảnh hưởng tới đãi ngộ lao động Công ty cổ phần Thiết bị Việt 55 2.3.1 Các nhân tố bên ngồi Cơng ty 55 2.3.2 Các nhân tố bên Công ty 56 2.4 Đánh giá chung đãi ngộ người lao động Công ty cổ phần Thiết bị Việt 56 2.4.1 Ưu điểm 56 2.4.2 Những tồn 57 2.4.3 Nguyên nhân tồn 59 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT 61 3.1 Định hướng phát triển công ty quan điểm đãi ngộ người lao động Công ty cổ phần thiết bị Việt thời gian tới 61 3.1.1 Định hướng phát triển chung công ty 61 3.1.2 Những quan điểm đãi ngộ người lao động công ty cổ phần thiết bị Việt 62 3.2 Các giải pháp hoàn thiện đãi ngộ người lao động Công ty Cổ phần thiết bị Việt 64 Footer Page of 133 Header Page of 133 v 3.2.1 Các giải pháp đãi ngộ tài 64 3.2.2 Các giải pháp đãi ngộ phi tài 73 3.2.3 Những giải pháp khác 75 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC 83 Footer Page of 133 Header Page of 133 vi DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu viết tắt Diễn giải NLĐ Người lao động NSDLĐ Người sử dụng lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế ATLĐ An toàn lao động BCH Ban chấp hành CĐCS Cơng đồn sở CBCNV Cán công nhân viên Footer Page of 133 Header Page of 133 vii DANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy công ty 31 Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 32 Bảng 2.2: Thực trạng tiền lương Công ty 35 Biểu đồ 2.1: Mức độ hài lòng lao động mức lương 37 Bảng 3.1 Bảng hệ số thành tích điều chỉnh công ty 66 Bảng 3.2 Bảng quy định mức tiền thưởng 68 Bảng 3.3: Bảng đánh giá mức độ hồn thành cơng việc đội ngũ cán quản lý 78 Footer Page of 133 Header Page 10 of 133 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việt Nam nước phát triển, thu nhập đời sống người lao động chủ yếu mức trung bình Tuy nhiên nhu cầu sống ngày nâng cao, đãi ngộ lao động xem có tác động ảnh hưởng to lớn đến hiệu làm việc người lao động doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp có hệ thống đãi ngộ người lao động hợp lý khuyến khích người lao động ln cố gắng nỗ lực công việc, giữ chân họ làm việc lâu dài với doanh nghiệp, thu hút lao động có trình độ, tay nghề cao, nhân tài nước Ngược lại, doanh nghiệp không trọng đến vấn đề làm người lao động ỷ lại, không quan tâm đến cơng việc, khơng có ý thức gắn với doanh nghiệp Từ ảnh hưởng khơng tốt đến suất lao động, kết hoạt động kinh doanh, hiệu hoạt động doanh nghiệp doanh nghiệp khơng đạt mục tiêu đề Có thể coi đãi ngộ người lao động công cụ hữu hiệu để tạo động lực cho người lao động, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững Tuy nhiên, đãi ngộ lao động doanh nghiệp chịu nhiều yếu tố tác động ln thay đổi, đó, đòi hỏi doanh nghiệp phải thường xuyên nghiên cứu điều chỉnh, hoàn thiện để không ngừng tạo động lực lao động, thu hút giữ chân nhân tài mang lại hiệu cho doanh nghiệp Qua thời gian công tác nghiên cứu công ty Cổ phần Thiết Bị Việt, nhận thấy đãi ngộ lao động công ty phần phát huy ưu điểm sách nhiều điểm hạn chế cần khắc phục Nhận thức tầm quan trọng đãi ngộ lao động tồn phát triển công ty nên chọn “Đãi ngộ người lao động Công ty Cổ phần Thiết bị Việt” làm đề tài cho luận văn thạc sĩ Footer Page 10 of 133 Header Page 82 of 133 73 Mức trợ cấp cho người có hồn cảnh khó khăn trích lập từ quỹ doanh nghiệp, tùy thuộc vào hoàn cảnh để đưa mức cụ thể Điều kiện thực hiện: Đối với chế độ thai sản, chế độ ốm đau chế độ tử tuất, cơng ty phải thực tốt sách bảo hiểm cho người lao động, thực đóng bảo hiểm đầy đủ, mức, quy định Chỉ vậy, cơng ty bảo hiểm dễ dàng giải sách cho người lao động trường hợp xảy Riêng mức trợ cấp cho người có hồn cảnh khó khăn phụ thuộc vào quỹ doanh nghiệp nguồn kinh phí cơng đồn Do đó, phải đảm bảo quỹ doanh nghiệp nguồn kinh phí cơng đồn ổn định, để hỗ trợ kịp thời cho người lao động họ gặp khó khăn 3.2.2 Các giải pháp đãi ngộ phi tài 3.2.2.1 Giải pháp đãi ngộ thơng qua cơng việc *Thực theo ngun tắc cơng bằng, bình đẳng doanh nghiệp Công ty cần đảm bảo nguyên tắc công minh bạch việc thực hình thức đãi ngộ Người lao động có phản ứng tiêu cực mức cao cho họ đối xử không công so với trường hợp họ nhận mức đãi ngộ thấp cơng Ngun tắc cơng đòi hỏi chế đãi ngộ phản ứng đóng góp cá nhân người lao động hoạt động cơng ty Người lao động có đóng góp nhiều thành công công ty cần nhận mức đãi ngộ cao Các công việc vị trí có trách nhiệm độ phức tạp thực nhiệm vụ tương tự nhau, đòi hỏi kỹ năng, trình độ kinh nghiệm tương tự cần nhận hình thức đãi ngộ tương tự Các hình thức thưởng, ghi nhận thành cơng cá nhân cần phải thực cách thống liên tục Trình tự để thực chức cần xem xét Footer Page 82 of 133 Header Page 83 of 133 74 cách cẩn thận để đảm bảo công Người lao động cần phải thông tin đầy đủ, rõ ràng tiêu chí để đánh giá thành công họ Đồng thời việc thực hình thức đãi ngộ phải kịp thời để động viên khuyến khích người lao động thời điểm Thực triển khai ngun tắc cơng bằng, bình đẳng doanh nghiệp, nhà quản trị phải thông báo tất vấn đề, quy tắc, sách bảng thông báo công ty trang thông tin điện tử công ty để người biết rõ Ngun tắc cơng bằng, bình đẳng thực thân nhà lãnh đạo người cơng minh trực quy định, quy tắc công ty phải rõ ràng, cụ thể, để làm cho người lao động nhìn nhận, đánh giá việc hoạt động công ty * Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng lao động Từ điều kiện thực tế cho thấy công tác bố trí sử dụng lao động cơng ty nhiều bất cập, việc phân cơng cơng việc gây bất bình đẳng Việc triển khai sách đãi ngộ nhân lực cơng ty chưa phù hợp với kế hoạch xây dựng Do vậy, việc hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng lao động tình hình việc làm cần thiết - Cơng ty cần thực sách luân chuyển cán xét thấy họ có khả trình độ phù hợp với vị trí khác nhằm tạo điều kiện cho họ phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu - Khi phân công nhiệm vụ, công việc phải phù hợp với ngành nghề, lĩnh vực hoạt động họ - Không phân công nhiệm vụ, công việc chồng chéo người với người công việc khác người - Giữa phòng ban cần phân tách nhiệm vụ, công việc rõ ràng giúp cho việc bố trí lao động dễ dàng Cần thường xuyên đánh giá lực, Footer Page 83 of 133 Header Page 84 of 133 75 phẩm chất cán công nhân viên tạo điều kiện cho người có khả phát huy hết lực - Có số cán yên vị lâu số vị trí, cần giao thêm nhiệm vụ, thay đổi vị trí để họ phát thêm khả tiềm tàng đồng thời để tránh cho họ rơi vào tình trạng lười sáng tạo Mặt khác, bố trí công việc cần xem xét theo nguyện vọng nhân viên, người mong muốn thực cơng việc họ có tâm huyết nhiệt tình, am hiểu cơng việc, nhờ cơng việc thực tốt giao cho người khác Chỉ có làm việc, trình độ chun mơn, với lực, sở thích người lao động phát huy hết khả 3.2.3 Những giải pháp khác * Nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh Qua đánh giá thực trạng công tác đãi ngộ tài cơng ty cho thấy ngun nhân hầu hết hạn chế tình hình kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn Do vậy, hoạt động kinh doanh, công ty cần tăng cường nâng cao hoạt động sản xuất kinh doanh, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh mũi nhọn làm tiền đề cho hoạt động doanh nghiệp Hoạt động sản xuất kinh doanh phải đảm bảo phát triển tốt cơng tác đãi ngộ lao động thực quán, đồng triệt để Các kế hoạch xây dựng triển khai tốt - Công ty cần xem xét kỹ lưỡng dự án trước tham gia đấu thầu tiến hành triển khai thi công, công tác dự báo thị trường cần tiến hành chuẩn xác - Tập trung nguồn vốn cho dự án khả thi có khả thu hồi vốn nhanh - Loại bỏ, không nhận thầu dự án yếu kém, không khả thi Footer Page 84 of 133 Header Page 85 of 133 76 - Thực tiết kiệm cơng trình, quản lý chặt chẽ việc sử dụng nguồn lực sở vật chất Để thực tốt hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cần xem xét lại chiến lược sách kinh doanh mình, đưa chiến lược sách phù hợp với điều kiện thực tế, với nhu cầu tình hình thị trường khả tài cơng ty * Hồn thiện tổ chức máy quản trị nguồn nhân lực Dựa hạn chế công tác đãi ngộ lao động, công ty cần tiếp tục xây dựng, phát triển, tổ chức lại máy quản trị nguồn nhân lực đội ngũ chuyên gia phát triển nguồn nhân lực đủ mạnh để thực nhiệm vụ cách hiệu Nâng cao toàn diện chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao tỷ lệ lao động qua đào tạo, nhằm tạo bước phát triển chất, đó: + Nâng cao kiến thức kỹ quản trị doanh nghiệp cho lãnh đạo, quản lý cấp nhằm xây dựng đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý có đủ lực lĩnh giải vấn đề thực tiễn đặt tiến trình hội nhập cách thực chương trình đào tạo nhân lực cho cán + Xóa bỏ phòng ban hoạt động khơng hiệu quả, thực rà sốt khâu q trình thực nhiệm vụ nhân viên + Phân việc theo chuyên môn người: người chuyên đảm trách bảo hiểm, người chun thực chấm cơng tính lương cho người lao động, người chuyên làm công tác giải chế độ phúc lợi, trợ cấp,… cho người lao động Để thực tốt công tác quản trị nguồn nhân lực công tác đãi ngộ lao động cơng ty nên mạnh mẽ việc hồn thiện tổ chức máy quản trị nhân lực, cần loại bỏ phận khơng cần thiết gây cồng kềnh cho công tác quản lý, ngược lại cần phải bổ sung Footer Page 85 of 133 Header Page 86 of 133 77 cần kịp thời bổ sung nhằm đảm bảo công tác quản lý nhân lực thơng suốt * Nâng cao trình độ chuyên môn đội ngũ cán quản lý Người lãnh đạo, quản lý đóng vai trò quan trọng phát triển cơng ty hay doanh nghiệp Đó gương, phương hướng soi sáng đường giúp nhân viên học tập noi theo Vì vậy, máy mà trình độ chun mơn đội ngũ cán quản lý mà yếu kém, hoạt động khác doanh nghiệp khơng thể hồn thành thực trơn tru Do đó, để cơng tác đãi ngộ tài thực đạt hiệu trước hết người vạch kế hoạch, sách phải người có trình độ cao, am hiểu rõ tình hình cụ thể doanh nghiệp, nắm bắt rõ quy định Nhà Nước, văn hướng dẫn thi hành chế độ tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi dành cho người lao động, để từ xây dựng sách đãi ngộ hợp lý, vừa đảm bảo đạt mục tiêu công ty, tuân thủ quy định Nhà Nước, vừa đảm bảo quyền lợi người lao động Đội ngũ cán quản lý người đầu việc thực thi sách Ngồi kiến thức xây dựng, thực thi chế độ đãi ngộ nhà quản trị cần nâng cao trình độ cơng tác quản lý Khi nhà quản trị dễ dàng đạo cấp thực sách mà xây dựng cách nhiệt tình đạt kết cao Thực điều này, công ty cần triển khai sau: - Cơng ty cần trích từ lợi nhuận hàng năm khoản định đầu tư cho công tác đào tạo cán quản lý, đào tạo trình độ nâng cao tay nghề cho cơng nhân viên, sử dụng quỹ việc gặp mặt trao đổi kinh nghiệm, mời chuyên gia đào tạo để nhân viên công ty trau dồi kiến thức hiểu Đặc biệt, Cơng ty xây dựng hệ thống đánh giá sau đào tạo Footer Page 86 of 133 Header Page 87 of 133 78 nhằm rút kinh nghiệm chương trình đào tạo, chất lượng, đánh giá học viên sau khóa đào tạo - Thường xun tổ chức đánh giá trình độ chun mơn đội ngũ cán quản lý cách tổ chức kỳ thi kiểm tra hình thức đột xuất thông qua công việc - Phải thực sát việc sử dụng quyền hạn đôi với trách nhiệm cán bộ, xây dựng bảng đánh giá kết cơng việc để xác định mức độ hồn thành công việc cán quản lý Bảng đánh giá cán bộ, người trực tiếp thực nhiệm vụ, công việc người lao động nhân viên đánh giá Dưới bảng đánh giá xây dựng nhu cầu trên: Bảng 3.3: Bảng đánh giá mức độ hồn thành cơng việc đội ngũ cán quản lý Mức độ hoàn thành Nội dung đánh giá Cán tự đánh giá Người lao động đánh giá Cơng tác bố trí sử dụng lao động Công tác giám sát, đạo Công tác thực sách Cơng tác phân bổ nguồn lực (Nguồn: Ý kiến tác giả) * Giữ vững phát huy văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp cốt lõi tinh thần công ty, văn hóa tốt cho thấy phát triển thịnh vượng cơng ty ngược lại Nó tạo dựng phát triển qua năm tháng để trở thành nét truyền thống doanh nghiệp Mỗi người, cá nhân có cá tính, đặc điểm, tình cảm lý trí riêng, văn hóa doanh nghiệp không vững vàng, Footer Page 87 of 133 Header Page 88 of 133 79 không soi sáng cho hành vi nhân viên tập thể dễ dẫn tới tình trạng hỗn loạn, khơng thể kiểm sốt Khi đó, gây khó khăn lớn cho công tác quản lý doanh nghiệp cơng tác khác liên quan Chính vậy, việc có văn hóa doanh nghiệp bền vững, tốt đẹp điều đáng quý, cần giữ vững phát huy Để thực tốt điều này, công ty cần thực số sách sau: - Thường xuyên quan tâm đến đời sống người lao động - Xây dựng mối quan hệ giúp đỡ lẫn người với người tồn cơng ty - Thực chương trình giao lưu, học hỏi, tạo tinh thần đồn kết người công ty với Điều giúp cho thành viên doanh nghiệp có ý thức tự giác bảo vệ, trì, kế thừa phát triển văn hóa đó, khơng giống sợi dây ràng buộc “vơ hình” giúp người lao động thực tốt kỷ cương, pháp luật quy chế, quy định công ty đề Khi thúc đẩy người lao động làm việc cho thành cơng doanh nghiệp, tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, lành mạnh, giúp họ gắn bó lâu dài u cơng việc Chỉ sống mơi trường văn hóa doanh nghiệp tốt, người khơi phục tái tạo sức lao động, sáng tạo, phát triển hoàn thiện nhân cách Một doanh nghiệp có văn hóa tốt tiền đề sở để thực tốt sách đãi ngộ Footer Page 88 of 133 Header Page 89 of 133 80 KẾT LUẬN Con người nguồn lực quan trọng tổ chức nói riêng quốc gia nói chung Vậy để quốc gia tổ chức doanh nghiệp tồn phát triển khơng ngừng việc trọng đến nâng cao đời sống vật đời sống tinh thần cho người lao động Trong kinh tế nhiều cạnh tranh đãi ngộ lao động việc tổ chức doanh nghiệp cần đầu tư coi trọng Đề tài nghiên cứu phần làm rõ số lý luận đãi ngộ lao động doanh nghiệp, việc sử dụng phương pháp nghiên cứu phân tích số liệu đánh giá thực trạng hình thức đãi ngộ lao động Công ty Cổ phần Thiết bị Việt, từ đưa mặt ưu điểm tồn nguyên nhân đãi ngộ lao động công ty, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện khắc phục tồn đãi ngộ lao động thời gian tới Đề tài nghiên cứu khẳng định thêm tầm quan trọng đãi ngộ lao động với doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phần có nhìn xác toàn diện đãi ngộ lao động doanh nghiệp Từ nghiên cứu thêm để đưa vào áp dụng số giải pháp nhằm hồn thiện nâng cao hiệu cơng việc tăng cao lợi cạnh tranh doanh nghiệp Footer Page 89 of 133 Header Page 90 of 133 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Vũ Đình Bách (1998), Những vấn đề kinh tế học vĩ mô, Nhà xuất Thống kê Hà Nội Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai(2004), Giáo trình phương pháp kỹ năm quản lý nhân sự, Nhà xuất lao động xã hội Hà Nội Trần Kim Dung (2008), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Giáo Dục Vũ Thuỳ Dương, Hồng Văn Hải (2010), “Giáo trình Quản trị nhân lực”, NXB Đại học kinh tế quốc dân Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), “Giáo trình quản trị nhân lực”, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Edward E Lawler III (1990), “Strategic Pay”, San Francisco: Jossey-Bass TS Lê Thanh Hà (2011), “Giáo trình quản trị nhân lực 1”, NXB Lao động xã hội TS Lê Thanh Hà (2011), “Giáo trình quản trị nhân lực 2”, NXB Lao động xã hội Hoàng Văn Hải (2010), Đổi sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp Việt Nam sau gia nhập WTO, đề tài NCKH cấp trường Đại học Quốc gia 10 Nguyễn Thanh Hội, Phan Thăng (2001), Quản trị học, Nhà xuất Thống kê 11 Vũ Trọng Hùng (2002), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê 12 Matshusita Konosuke Trần Quang Tuệ dịch Nhân - chìa khóa thành cơng Nhà xuất giao thơng vận tải Footer Page 90 of 133 Header Page 91 of 133 82 13 Paul Hersey – Ken Blanc Hard (1995) Quản lý nguồn nhân lực Nhà xuất trị quốc gia Hà Nội 14 Lê Quân (2009), “Hoạch định nguồn nhân lực”, Đại học Thương mại 15 Nguyễn Hữu Thân (2006), “Giáo trình Quản trị nhân sự”, NXB Thống kê 16 Báo cáo kết kinh doanh năm 2012, 2013, 2014 công ty CP Thiết bị Việt 17 Hồ sơ lực Công ty 2014 18 “Bộ luật lao động 2015 văn hướng dẫn tiền lương, BHXH,BHYT,BHTN ATLĐ”, NXB Lao động xã hội 19 George Milkovich (1992), “Exployee Compensation: Research and Practice”, Psychologists Press Footer Page 91 of 133 Header Page 92 of 133 83 PHỤ LỤC PHỤ LỤC BẢNG HỎI: PHIẾU PHỎNG VẤN NGHIÊN CỨU ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG Mục đích: Tìm hiểu mức độ thoả mãn nhu cầu người lao động đãi ngộ lao động Công ty Cổ phần Thiết Bị Việt I Thông tin cá nhân 1.1 Họ Tên:……………………………………………………… 1.2 Giới tính: Nam Nữ 1.3 Trình độ chun mơn:………………………………………… 1.4 Bộ phận cơng tác:……………………………………………… 1.5 Chức danh:……………………………………………………… 1.6 Thâm niên công tác:…………………………………………… II Nội dung điều tra (Người điều tra tích nhiều phương án tuỳ câu hỏi) Theo Ơng/ Bà đãi ngộ lao động cơng ty có quan trọng khơng? Rất quan trọng Bình thường Quan trọng Ít quan trọng Ơng/ Bà có hài lòng với mức lương khơng? Rất hài lòng Bình thường Hài lòng Chưa hài lòng Với mức thu nhập từ lương có đảm bảo đời sống Ông/Bà mức nào? Footer Page 92 of 133 Tốt Trung bình Tạm Thiếu Header Page 93 of 133 84 Ngồi tiền lương Ơng/Bà có nhận khoản thu nhập khác công ty? Khen Thưởng Trợ cấp Phụ cấp Cổ phần Cơng đồn Khác Ơng/Bà đánh giá chế độ phụ cấp công ty? Rất Tốt Trung bình Tốt Chưa tốt Ơng/Bà đánh giá chế độ khen thưởng công ty? Rất Tốt Trung bình Tốt Chưa tốt Cơng đồn Cơng ty có chăm lo, quan tâm đến quyền lợi người lao động công ty không Rất Quan tâm Bình thường Khơng quan tâm Cơng ty có tham gia đầy đủ chi trả kịp thời chế độ BHXH, BHYT cho người lao động không? Có Khơng Cơng ty có trang bị đầy đủ trang thiết bị, công cụ làm việc cho người lao động chưa? Đầy đủ Tạm Chưa đầy đủ 10 Ông/Bà cảm thấy môi trường làm việc Công ty nào? Tốt Bình Thường Chưa tốt Footer Page 93 of 133 Header Page 94 of 133 85 11 12 Quan hệ Ông/Bà đồng nghiệp cơng ty nào? Rất Tốt Bình thường Tốt Chưa tốt Ông/ Bà đánh giá hội thăng tiến Công ty? Tốt Tạm Không có 13 Ơng/ Bà cảm thấy cơng việc nào? Thú vị Bình thường Nhàm chán 14 Ông/Bà đề xuất kiến nghị thân với Cơng ty sách Đãi ngộ lao động? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN! Footer Page 94 of 133 Header Page 95 of 133 86 PHỤ LỤC BẢNG LƯƠNG THÁNG 12/2013 (Khối quản lý) 01/12/2013 No 10 Tên Nguyễn Tiến Duy Đặng Văn Anh Vương Văn Sâm Phí Hồng Tuân Đinh Tiến Quỳnh Lê Mạnh Cường Nguyễn Hữu Định Bùi Ngọc Ánh Hoàng Văn Tùng Footer Page 95 of 133 Lương, thưởng theo ngày công thực tế Lương Tay nghề Trách nhiệm ăn 26.0 2,760,000 4,240,000 1,700,000 600,000 4,078,125 1,599,027 262,200 25.0 2,653,846 3,403,846 1,413,462 576,923 3,221,935 5,222,368 262,200 26.0 2,738,769 2,679,231 1,184,815 595,385 6,382,082 3,035,335 262,200 2,760,000 25.0 2,547,692 1,652,308 708,462 461,538 1,003,422 4,383,336 262,200 2,760,000 23.0 2,441,538 1,707,308 550,231 398,077 2,400,743 1,843,517 25.0 2,442,308 2,605,769 925,481 480,769 2,747,837 1,339,701 241,300 20.0 2,208,000 1,992,000 770,000 400,000 3,434,796 1,784,940 262,200 25.0 2,653,846 1,855,769 598,077 432,692 2,145,231 1,241,508 262,200 26.0 2,760,000 3,190,000 1,355,000 600,000 2,230,132 1,307,022 262,200 2,760,000 2,760,000 2,760,000 2,540,000 2,760,000 2,760,000 2,760,000 Lương khơng tính thuế Giữ lại Ngày cơng làm việc Lương Mức lương tính thuế BHXH 262,200 KPCĐ (cty) Thực lĩnh 27,600 9,010,200 27,600 7,758,277 27,600 6,908,400 27,600 5,080,200 27,600 4,807,354 25,400 6,187,627 27,600 5,080,200 27,600 5,250,585 27,600 7,615,200 Header Page 96 of 133 87 11 13 15 34 43 67 68 Thái Bá Đông Nguyễn Thanh Sơn Trần Quốc Hưng Nguyễn Văn Sáng Phạm Văn Quyết Lê Mộng Hùng Phạm Văn Nhân 75 Nguyễn Đức Thịnh 84 Nguyễn Ngọc Hiệp Footer Page 96 of 133 26.0 2,760,000 2,490,000 962,500 500,000 1,911,538 2,953,835 262,200 2,760,000 24.0 2,547,692 2,298,462 888,462 461,538 2,695,568 3,681,881 262,200 2,760,000 26.0 2,904,635 3,357,168 1,426,007 631,442 3,213,498 5,130,901 26.0 2,540,000 2,710,000 962,500 500,000 2,568,630 3,819,810 241,300 26.0 2,760,000 3,120,000 1,332,000 600,000 2,574,476 1,354,722 262,200 26.0 2,760,000 2,140,000 1,010,000 600,000 2,301,490 1,903,065 262,200 26.0 2,760,000 2,560,000 1,148,000 600,000 3,327,288 158,046 262,200 26.0 2,540,000 1,100,000 382,000 450,000 1,614,601 485,560 241,300 26.0 2,560,000 3,040,000 1,240,000 600,000 3,535,096 2,715,508 243,200 2,760,000 2,540,000 2,760,000 2,760,000 2,760,000 2,540,000 2,560,000 262,200 27,600 6,422,700 27,600 5,906,354 27,600 8,029,452 25,400 6,445,800 27,600 7,522,200 27,600 6,220,200 27,600 6,778,200 25,400 4,205,300 25,600 7,171,200 ... kinh nghiệm Công ty Cổ phần Thiết bị Việt 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT 30 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty cổ phần thiết bị Việt 30... CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP ĐÃI NGỘ NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ VIỆT 61 3.1 Định hướng phát triển công ty quan điểm đãi ngộ người lao động Công ty cổ phần thiết bị Việt thời gian tới... vấn đề lý luận đãi ngộ lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng đãi ngộ lao động công ty cổ phần Thiết bị Việt Chương 3: Giải pháp đãi ngộ lao động công ty cổ phần Thiết bị Việt Footer Page