triết lý kinh doanh và vai trò của triết lý kinh doanh trong văn hóa doanh nghiệp

CHỦ ĐỀ : TRIẾT LÝ KINH DOANH VÀ VAI TRỊ CỦA TRIẾT LÝ KINH DOANH TRONG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP T rong kinh tế thị trường kinh doanh nghề đáng xuất phát từ nhu cầu phát triển xã hội, phân công lao động xã hội tạo Và mục đích kinh doanh đem lại lợi nhuận cho chủ thể kinh doanh nên chất kinh doanh để kiếm lời Nhưng câu hỏi đặt đâu là: Làm để kiếm lợi nhuận, phát triển doanh nghiệp? Để trả lời cho câu hỏi phải tìm hiểu văn hóa kinh doanh Và yếu tố cấu thành nên văn hóa kinh doanh khơng thể khơng nhắc đến triết lý kinh doanh Một hệ thống giá trị cốt lõi có vai trò kim nam định hướng hoạt động doanh nghiệp, giữ vị trí quan trọng định giá trị tổ chức Nó quy chiếu giá trị mang tính chiến lược hoạt động doanh nghiệp Điều giúp cho khách hàng- đối tác cá nhân tổ chức nhận thức “đặc sắc”, “độc đáo” tạo nên khác biệt cho doanh nghiệp Để hiểu rõ tầm quan trọng triết lý kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh nhóm em phân tích triết lý kinh doanh cơng ty TH True milk- doanh nghiệp kinh doanh sữa hàng đầu Việt Nam thành tựu mà họ đạt nhờ triết lý kinh doanh riêng Với kiến thức tài liệu thu thập được, chúng em mong tiểu luận cung cấp thông tin cụ thể, đắn hệ thống “Vai trò, cách thức xây dựng triết lý kinh doanh, thành công kinh doanh nhờ việc xay dựng triết lý kinh doanh phù hợp doanh nghiệp TH True milk.” Do thời gian trình độ hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, chúng em xin kính mong nhận giúp đỡ bảo tận tình từ giáo Chúng em xin chân thành cảm ơn! I Định nghĩa triết lý kinh doanh : *Triết lý gì? ( tư tưởng mang tính chất khái quát sâu sắc, người đúc rút từ kinh nghiệm sống Những tư tưởng đạo, dẫn dắt, chi phối sống họ) I.1 Triết lí kinh doanh gì: - Triết lí kinh doanh tư tưởng triết học phản ánh thực tiễn kinh doanh thông qua đường trải nghiệm, suy nghẫm, khái quát hóa chủ thể kinh doanh dẫn cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Như triết lý kinh doanh tư tưởng đạo, định hướng dẫn dắt hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Nó hình thành từ thực tiễn kinh doanh khả khái quát hóa, suy ngẫm, trải nghiệm chủ thể kinh doanh hạt nhân văn hóa doanh nghiệp, nằm tầng sâu nhất, cốt lõi văn hóa doanh nghiệp - Doanh nghiệp cần phải lựa chọn hệ thống giá trị triết lý hành động đắn đủ để làm động lực lâu dài mục đích phấn đấu chung cho tổ chức - Trong môi trường kinh doanh đại , tham gia vào hoạt động kinh doanh, mục tiêu lợi nhuận chủ thể kinh doanh hướng tới giá trị chân, thiện, mỹ Đây giá trị nhân mang tính người, giá trị mà người hướng tới Khi chủ thể kinh doanh lựa chọn kết hợp giá trị nhân văn vào triết lý kinh doanh có tác động sâu sắc đến tình cảm khách hàng, đối tác, thành viên doanh nghiệp xã hội Do triết lý kinh doanh ý tưởng, lý tưởng nằm suy nghĩ, giấy tờ mà phải thẩm thấu vào lớp khác văn hóa doanh nghiệp, thực hóa qua hoạt động doanh nghiệp đó, chứa đựng sản phẩm kết doanh nghiệp tạo - Hệ thống giá trị triết lý phải phù hợp với mong muốn chuẩn mực hành vi đối tượng hữu quan * Ví dụ : + Honda : Khơng mơ , kiên trì, sáng tạo, độc đáo dùng mắt giới mà nhìn vào vấn đề + Sony : Sáng tạo lý tồn + Panasonic Corporation : Tinh thần xí nghiệp phục vụ đất nước, kinh doanh đáp ứng phần lớn nhu cầu người tiêu dùng toàn giới với giá phải II Hình thức biểu hiện: - Triết lý kinh doanh thể qua hình thức : +Hình thức thứ bao gồm phương diện : sứ mệnh doanh nghiêp , mục tiêu doanh nghiệp , hệ thống giá trị doanh nghiệp +Hình thức thứ hai hình thức văn triết lý kinh doanh 1, Sứ mệnh doanh nghiệp: -Sứ mệnh doanh nghiệp tuyên bố lí tồn doanh nghiệp, gọi tơn ,quan điểm , mục đích kinh doanh doanh nghiệp Nó mơ tả doanh nghiệp làm ? làm ? Sứ mệnh doanh nghiệp thực chất dùng để trả lời cho câu hỏi : Doanh nghiệp ? Doanh nghiệp muốn trở thành tổ chức ? Doanh nghiệp tồn nhằm mục đích gì? Cơng việc doanh nghiệp gì? Doanh nghiệp cần có nghĩa vụ thức mục đích đặt ra? Mục tiêu định hướng doanh nghiệp tương lai -Câu trả lời thường xuất phát từ quan điểm nhà sáng lập , người lãnh đạo doanh nghiệp để doanh nghiệp xác định mục tiêu , phương hướng làm việc để vươn tới tương lai đạt nhiều thành công tồn lâu dài Mặt khác thống quan điểm với thành viên doanh nghiệp mong muốn doanh nghiệp có điểm khác biệt so với doanh nghiệp khác Thông thường sứ mệnh ngồi xac định lĩnh vực kinh doanh nêu rõ tầm nhìn giá trị cốt lõi doanh nghiệp -Đặc điểm sứ mệnh : Tập trung vào thị trường ko phải sản phẩm cụ thể , tập trung vào tổng thể nhu cầu doanh nghiệp để đáp ứng nhu cầu , lí có câu hỏi : Cơng việc gì? , xuất phát từ nhìn bên ngồi khách hàng Cụ thể , doanh nghiệp xác định phương hướng cách rộng qua hẹp , hay chung chung mà phải cụ thể để triển khai cách có hiệu Khả thi, sứ mệnh doanh nghiệp đặt cần phải định thực mãi sau thể nỗ lực không ngừng nghỉ từ ban lãnh đạo đến toàn thể nhân viên doanh nghiệp *Một số ví dụ sứ mệnh doanh nghiệp : + Viettin Bank : “Là ngân hàng số hệ thống ngân hàng Việt Nam, cung cấp sản phẩm dịch vụ tài ngân hàng đại, tiện ích, tiêu chuẩn quốc tế” “ Mọi hoạt động hướng tới khách hàng; Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch, đại; Người lao động quyền phấn đấu, cống hiến làm việc – quyền hưởng thụ với chất lượng, kết quả, hiệu cá nhân đóng góp – quyền tôn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi.” + Trung Nguyên : “ tạo dựng thương hiệu hàng đầu mang đến cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng đầy sáng tạo niềm tự hào phong cách Trung Nguyên mang đậm văn hóa Việt” 2, Mục tiêu doanh nghiệp: - Khái niệm : Là toàn kết cuối hay trạng thái mà doanh nghiệp muốn đạt tới khoảng thời gian định Thông thường doanh nghiệp chia mục tiêu thành hai loại mục tiêu dài hạn mục tiêu ngắn hạn,mặt khác mục tiêu thường tập trung vào vấn đề : vị doanh nghiệp thị trường, thành tích doanh nghiệp , lợi nhuận mà doanh nghiệp nhận được, khả sinh lời trách nhiệm nhà lãnh đạo , thành tích thái độ công nhân viên trách nhiệm xã hội Tuy nhiên ko phải đâu có mục tiêu giống Tại Nhật , mục tiêu hướng tới lợi nhuận doanh nghiệp vấn đề xã hội doanh nghiệp trọng hàng đầu Tại Việt Nam , mục tiêu lợi nhuận đặt lên trước , khả trách nhiệm nhà lãnh đạo hạn hẹp -Đặc điểm : + Có thể biến thành biện pháp cụ thể + Tính định hướng : làm điểm xuất phát cho mục tiêu cụ thể chi tiết + Tạo thuận lợi cho việc quản trị , mục tiêu tiêu chuẩn để đánh giá thành tích chung tồn tổ chức + Tiết lập thứ tự ưu tiên cho doanh nghiệp 3, Hệ thống giá trị doanh nghiệp : Giá trị doanh nghiệp niềm tin người làm việc doanh nghiệp , xác định thái độ doanh nghiệp đối tượng : người sở hữu , nhà quản trị , đội ngũ người lao động , khách hàng đội tượng khác có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp Những giá trị bao gồm : + Giá trị cốt lõi : yếu tố quy định chuẩn mực chung niềm tin lâu dài tổ chức + Các nguyên lí hướng dẫn hành động , định hướng hành vi tổ chức , có vai trò quan trọng nội tổ chức Có cách xây dựng hệ thống giá trị : + Các giá trị hình thành theo lịch sử hệ lãnh đạo cũ lựa chọn hình thành cách tự phát doanh nghiệp + Các giá trị mà hệ lãnh đạo đương nhiệm mong muốn xây dựng để doanh nghiệp ứng phó với tình hình - Trong văn hóa hệ thống giá trị thành phần cốt lõi biến đổi , phù hợp với đạo lí xã hội , chuẩn mực chung định hướng cho hoạt động tất thành viên doanh nghiệp 4, Hình thức văn triết lý kinh doanh: Hình thức tồn văn triết lý kinh doanh phong phú đa dạng Triết lý kinh doanh thể nhiều hình thức mức độ khác nhau:  Có nhiều văn triết lý doanh nghiệp in sách nhỏ phát cho nhân viên (chẳng hạn triết lý công ty Trung Cương); văn nêu rõ thành mục quan niệm kinh doanh IBM; số doanh nghiệp có triết lý kinh doanh dạng vài câu hiệu khơng thành văn Thậm chí có cơng ty rút gọn triết lý chữ, ví dụ chữ nhẫn, chữ đức, chữ trung công ty Đài Loan, chữ think IBM Có hát luật đạo lý tập đồn Panasonic, có cơng thức (Q + S + C Macdonald), có thể qua chiến lược doanh nghiệp (Samsung), có trình bày qua quy tắc cơng ty (“Mười quy tắc vàng”của công ty Disney) Một văn triết lý doanh nghiệp đầy đủ thường bao gồm sứ mệnh, hệ thống mục tiêu, hệ thống giá trị doanh nghiệp, ngồi ra, thêm phần nội dung giải đáp thắc mắc nhân viên liên quan tới việc thực hành vi phù hợp với giá trị chuẩn mực (đạo đức) doanh nghiệp Văn triết lý doanh nghiệp in thành sách riêng; đó, số doanh nghiệp nêu số nội dung triết lý phần sứ mệnh, mục tiêu, giá trị in liền nội dung Sổ tay nhân viên Độ dài văn triết lý khác chủ thể cơng ty điều phụ thuộc vào văn hố dân tộc họ Các cơng ty Mỹ thường có triết lý doanh nghiệp trình bày chi tiết, dài khoảng 10 – 20 trang Các công ty Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Việt Nam thường có văn triết lý gói gọn trang giấy Để tạo ấn tượng, có cơng ty nêu triết lý kinh doanh nhấn mạnh vào tính độc đáo, khác thường III Vai trò triết lý kinh doanh: + Triết lý kinh doanh cốt lõi văn hóa doanh nghiệp, tạo phương thức phát triển bền vững Một doanh nghiệp có tảng văn hóa mạnh trước hết phải có triết lý kinh doanh mạnh, có tầm ảnh hưởng sâu sắc Muốn họ cần phải lựa chọn hệ thống giá trị triết lý hành động đắn đủ để làm động lực lâu dài mục đích phấn đấu chung cho tổ chức Triết lý phải sứ mệnh, mục tiêu, phương thức thức thực mục tiêu., giá trị đạo đức cốt lõi hay nói phong thái doanh nghiệp Chính mà triết lý doanh nghiệp khó thay đổi mà ổn định, phản ánh tinh thần, ý thức doanh nghiệp tạo phương thức phát triển bền vững cho doanh nghiệp + Triết lý kinh doanh công cụ định hướng, sở để quản lý chiến lược doanh nghiệp, làm nên thành công doanh nghiệp Triết lý kinh doanh lực lượng hướng dẫn, tạo sức mạnh to lớn cho thành cơng doanh nghiệp Nó thiết lập tiếng nói chung, mơi trường doanh nghiệp Đảm bảo trí mục đích doanh nghiệp Xác định rõ mục đích doanh nghiệp để từ chuyển mục đích thành mục tiêu cụ thế.Nội dung triết lý kinh doanh điều kiện cần thiết để thiết lập mục tiêu từ đưa chiến lược cách hiệu Triết lý kinh doanh rõ ràng chiến lược cụ thể Nó sở, tiêu chuẩn, bước chuẩn bị quản lý kinh doanh doanh nghiệp + Triết lý kinh doanh phương tiện để giáo dục, phát triển nguồn nhân lực Với việc vạch lý tưởng mục tiêu kinh doanh thể phần sứ mệnh, triết lý kinh doanh giáo dục cho công nhân viên chức đầy đủ lý tưởng, công việc mơi trường văn hóa tốt giúp họ tự giác phấn đấu vươn lên, có lòng trung thành cơng việc + Triết lý kinh doanh tạo phong cách làm việc riêng cho doanh nghiệp, nhằm thực tốt mục tiêu, sứ mệnh đặt Triết lý kinh doanh cung cấp giá trị, chuẩn mực hành vi nhằm tạo nên phong cách làm việc, sinh hoạt chung doanh nghiệp, đậm đà văn hóa tổ chức Chính có vai trò quan trọng việc điều chỉnh hành vi nhân viên việc xác định bổn phận, nghĩa vụ nhân viên tương lai phát triển tổ chức, thị trường khu vực xã hội nhằm thực tốt mục tiêu, sứ mệnh mà doanh nghiệp đặt IV Cách thức xây dựng triết lý kinh doanh Những điều kiện để xây dựng triết lý kinh doanh: - - Điều kiện thời gian hoạt động doanh nghiệp kinh nghiệm người lãnh đạo: Thực tế cho thấy kinh tế thị trường có mức cạnh tranh cao số doanh nghiệp sống sót qua giai đoạn – năm sau đời 50% Một số doanh nghiệp sau qua giai đoạn đầu buộc phải tìm cách phát huy nguồn lực để phát triển; với việc đẩy mạnh, mở rộng đầu tư, phát triển công nghệ nâng cao hiệu suất, cần xác định sắc văn hố mình, có vấn đề triết lý doanh nghiệp Khi doanh nghiệp tồn tại, phát triển lâu dài, số nhân viên nhiều vấn đề văn hố kinh doanh triết lý kinh doanh trở nên cấp bách Điều kiện lĩnh lực người lãnh đạo doanh nghiệp: Triết lý doanh nghiệp sản phẩm doanh nghiệp ý tưởng xuất phát từ người sáng lập lãnh đạo doanh nghiệp Trường hợp lý tưởng cho triết lý doanh nghiệp đời, phía chủ thể kinh doanh, người lãnh đạo vừa có lực vừa có đủ lĩnh nhiệt tình truyền bá nguyên tắc, giá trị mà họ lựa chọn tới nhân viên doanh nghiệp Trong thực tế, nhà lãnh đạo doanh nghiệp có phong thái nhà truyền giáo, say sưa với sứ mệnh có niềm tự hào truyền thống thành đạt công ty theo triết lý đặc thù doanh nghiệp - Điều kiện chấp nhận tự giác đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên: Tính đồng thuận đội ngũ cán bộ, công nhân viên đời nội dung triết lý doanh nghiệp cao người có quyền thảo luận, tham gia vào việc xây dựng văn Nói khác đi, q trình hồn thiện văn triết lý doanh nghiệp phải diễn công khai, dân chủ mở rộng Yêu cầu có liên quan tới điều kiện nói trên: Muốn có đồng thuận nhân viên triết lý tác giả – phận lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp – phải có đủ uy tín chiếm lòng tin, tình cảm q trọng người lại cơng ty Như vấy, doanh nghiệp cần có môi trường bên lành mạnh văn hoá doanh nghiệp tốt đẹp Cách thức xây dựng triết lý kinh doanh: Thông thường triết lý kinh doanh doanh nghiệp hình thành theo cách: - - Cách thứ nhất: Thơng qua q trình hoạt động doanh nghiệp, người chủ doanh nghiệp tổng kết, đúc rút kinh nghiệm khái quát hóa thành quan điểm mang tính triết lý để đạo hoạt động kinh doanh Ví dụ, tập đồn Matsushita Electric Nhật Bản bắt đầu thành lập từ năm 1917 phải đến năm 1930 có triết lý kinh doanh thức Cách thứ hai: nhận thức vai trò văn hóa kinh doanh, có nhu cầu cấp thiết phải xây dựng triết lý kinh doanh, người chủ doanh nghiệp phận chuyên trách soạn thảo triết lý kinh doanh doanh nghiệp, sau lấy ý kiến đóng góp tập thể thành viên doanh nghiệp để hoàn thiện Theo cách này, người chủ doanh nghiệp phận soạn thảo nghiên cứu toàn diện đặc trưng bật doanh nghiệp, giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp theo đuổi, quan niệm đạo đức, nguyên tắc kinh doanh, mục tiêu doanh nghiệp sau đó, họ tập hợp thành văn gửi xuống phòng ban, đơn vị trực thuộc để khuyến khích người thảo luận, góp ý hồn chỉnh Những vấn đề thống phê chuẩn ban hành để người thực Thông qua thảo luận, góp ý kiến người, triết lý kinh doanh trở nên hoàn thiện dần tạo trí cao, dễ người chấp nhận hoàn thiện - Cách thứ ba: Một số doanh nghiệp giới lại xây dựng triết lý kinh doanh cách mời chuyên gia tư vấn, người am hiểu có kinh nghiệm xây dựng văn hóa doanh nghiệp Các chuyên gia đến tìm hiểu hoạt động doanh nghiệp, tìm hiểu phong cách lãnh đạo, định hướng giá trị doanh nghiệp, lắng nghe tâm tư, tình cảm lãnh đạo doanh nghiệp thành viên doanh nghiệp chuyên gia đưa số phương án để doanh nghiệp lựa chọn cách thảo luận người ban lãnh đạo doanh nghiệp tham khảo ý kiến rộng rãi thành viên doanh nghiệp  Hình thức biểu cách thức xây dựng triết lý kinh doanh khác tùy theo cách quan niệm chủ thể kinh doanh cụ thể Triết lý kinh doanh thể hình thức văn bản, sách nhỏ, câu hiệu,có thể khơng thể dạng vật chất mà tồn giá trị, niềm tin, định hướng cho trình kinh doanh Và dù tồn hình thức triết lý kinh doanh thường trực ý thức doanh nhân để đạo hành vi Và giúp ích nhiều cho doanh nghiệp Việt Nam phát triển bền vững lâu dài có chỗ đứng thị trường mang lại tin tưởng cho khách hàng áp dụng hình thức cách thức xây dựng vào văn hóa làm việc doanh nghiệp  Theo cách đó, công ty coi triết lý kinh doanh thông điệp để quảng cáo V Tìm hiểu thực tiễn : Công ty cổ phần sữa TH true milk 1 Tổng quan công ty TH true milk : - Lịch sử hình thành phát triển: Cơng ty cp Thực Phẩm Sữa TH thuộc Tập đoàn TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Do bà Thái Hương làm Chủ tịch Hội đồng quản trị Tổng giám đốc kiêm Phó chủ tịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm - Có mặt Việt nam từ 2010, với tôn “Sữa tươi đường nhất”, cộng với tâm huyết khát khao tầm vóc Việt lớn mạnh, TH tách khỏi đường chung mà doanh nghiệp sữa khác để chọn cho lối riêng, sản xuất sản phẩm hoàn toàn từ sữa tươi nguyên chất Để thực điều này, TH không ngừng đầu tư sở vật chất, người, nghiên cứu khoa học nhằm cho đời sản phẩm sữa tươi sạch, thơm ngon, bổ dưỡng mà góp phần nâng cao thể chất, phát triển trí tuệ cho người dân Việt Nam Minh chứng cho nỗ lực đời trang trại TH Nghệ An – Trang trại bò sữa lớn Đông Nam Á - với công nghệ, dây chuyền sản xuất khép kín đại hàng đầu giới Năm 2013, TH đưa vào hoạt động nhà máy sữa tươi áp dụng công nghệ robot, công nghệ lần sử dụng Việt Nam, nhằm tự động hóa tất khâu giúp đảm bảo vẹn toàn chất lượng dinh dưỡng sản phẩm Nhờ vậy, tinh túy thiên nhiên gìn giữ vẹn nguyên sản phẩm sữa tươi TH đến tay người tiêu dùng - Tầm nhìn & sứ mệnh Tầm nhìn Tập đoàn TH mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam ngành hàng thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên Với đầu tư nghiêm túc dài hạn kết hợp với công nghệ đại giới, tâm trở thành thương hiệu thực phẩm đẳng cấp giới nhà tin dùng, người yêu thích quốc gia tự hào Sứ mệnh Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Tập đồn TH ln nỗ lực để nuôi dưỡng thể chất tâm hồn Việt cách cung cấp sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên – sạch, an toàn, tươi ngon bổ dưỡng -Giá trị thương hiệu Tạo dựng niềm tin Tập đoàn TH cam kết tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc chất lượng, ln đảm bảo tính chân thực, nghiêm túc quán, tạo niềm tin mạnh mẽ cho người tiêu dùng Việt đối tác TH Lan tỏa sức mạnh Không mang đến nguồn sức khỏe dồi cho người, Tập đoàn TH mong muốn độ nỗ lực phát triển TH thúc đẩy cá nhân, tổ chức xây dựng cộng đồng vui tươi, hạnh phúc thịnh vượng Niềm kiêu hãnh Việt Tập đồn TH cam kết khơng ngừng cải tiến sáng tạo công nghệ chất lượng dịch vụ, từ cung cấp sản phẩm “100% made in Vietnam” sánh ngang với sản phẩm quốc tế khác Và niềm tự hào quốc gia mà TH muốn hướng đến -Những chặng đường TH true milk : + 14/05/2010, lễ khởi công xây dựng nhà máy sữa TH Nghĩa Đàn, Nghệ An (2009-2020) với tổng mức đầu tư 1,2 tỷ USD + 26/12/2010, lễ mắt sữa tươi TH true milk + 02-08/2011, khai trương cửa hàng true milk mart Hà Nội TP Hồ Chí Minh + 04/09/2011, triển khai dự án Vì tầm vóc Việt : “Chung sức chung lòng- Ni dưỡng tài năng” + 27-30/11/2012, hội thảosữa quốc tế mắt dòng sản phẩm + 09/07/2013, khánh thành nhà máy sữa tươi với trang trại bò sữa đại nhất, quy mô lớn ĐNA Triết lý kinh doanh cách thức xây dựng triết lý kinh doanh TH : 2.1 Triết lý kinh doanh TH true milk : - Tập đoàn mang tên TH, viết tắt hai từ “True Happiness” , có nghĩa hạnh phúc đích thực Đó tâm nguyện TH mong muốn mang đến người tiêu dùng dòng sản phẩm “thật” từ thiên nhiên, bảo toàn vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên “True” - “Thật” với TH thành tố quan trọng tên sản phẩm Tươi- Sạch- Tinh túy thiên nhiên Đây lời cam kết bình dị giá trị thật dựng xây hạnh phúc thực người Tập đoàn TH True milk hoạt động với triết lý : “ TH True milk lấy chất lượng sữa đặt lên hàng đầu” - Triết lý kinh doanh TH rõ ràng quán : chất lượng sữa tươi phải bao hàm trọn vẹn chu trình khép kín, kiểm soát quản lý chặt chẽ Yếu tố nguồn liệu đầu vào phải thực tươi – kết tinh từ q trình chăn ni : ăn sạch, uống sạch, Quy trình chăn ni bò sữa trang trại Nhà máy sữa TH true milk Nghĩa Đàn, Nghệ An có quy mơ cơng nghiệp khép kín, đồng tất khâu chọn giống bò, chế độ thức ăn dinh dưỡng cho bò, điều kiện sống bò (chuồng trại, chế độ sinh hoạt, công nghệ quản lý đàn, chăm sóc thú y), khâu sản xuất phân phối sản phẩm 2.2 Cách thức xây dựng triết lý kinh doanh Th true milk : - Dựa lợi ích chung cộng đồng, khơng mục tiêu cách tối ưu hóa lợi nhuận, ln hướng tới cộng đồng, lợi ích người tiêu dùng Đặt lợi ích riêng tập đồn nằm lợi ích chung - Ln làm việc với phương châm : “ Khơng tối đa hóa lợi nhuận mà phải hài hòa lợi ích, cộng đồng” - Xây dựng triết lý kinh doanh gắn liền với thực tiễn sống, sức khỏe người Nhu cầu thực phẩm tươi vấn đề tâm điểm thiết thực cho sống đại ngày Để nhìn nhận rút triết lý đó, phải có tầm nhìn bao quát kinh nghiệm từ thực tiễn sống 2.3 Những thành tựu mà Công ty đạt : -Thành công sáng tạo đưa chiến lược kinh doanh với cách thức kinh doanh định vị thương hiệu cao -Đầu tư vào người mở rộng thị trường: + Không sữa sạch, người tiêu dùng Việt Nam yên tâm phục vụ với hàng loạt sản phẩm thương hiệu rau sạch, sữa tăng trưởng cho trẻ em, sữa cho người tim mạch, tiểu đường, váng sữa, phô mai, + Chủ trương đầu tư vào công nghệ dây truyền sản xuất trọng tâm, đầu tư vào người chiến lượt -Hướng cộng động: cho thấy được, hiểu đường mòn, người biết sáng tạo, táo bạo nghĩ làm đọc lập theo hướng điều khơng thể thành có thể, chí tạo bước ngoặt lịch sử -Thương hiệu mang tới hạnh phúc đích thực: thương hiệu khơng phải hình thức để quảng bá mà phải có lộ trình để bạn sống chết -Tư vượt trội: + Nghệ An vốn mảnh đất khí hậu khắc nghiệt, khơng ni bò sữa mà sau 14 tháng xây dựng trang trại bò sữa đại cho đời dòng sữa tươi -Chất lượng vượt trội: cơng nghệ trồng cỏ sạch, ni bò sạch, sản xuất theo chuỗi từ đồng cỏ xanh tơi ly sữa tạo dòng sữa thiên nhiên, có chất lượng hàng đầu giới * Ví dụ: sáng tạo đưa chiến lược kinh doanh với cách thức kinh doanh định vị thương hiệu sáng tạo : + Có mặt thị trường từ cuối tháng 12/2010, để cạnh tranh với thương hiệu sữa đứng đầu Việt Nam Vinamilk TH true milk phải đưa chiến lược để thu hút quan tâm người tiêu dùng, phải định cho hình ảnh thích hợp Một sản phẩm khác biệt với ý tưởng đắt giá phong cách thích hợp + Với chương trình quảng bá kèm PR nhấn mạnh yếu tố sữa sạch, TH true milk phần tạo khác biệt hóa vỡi nhãn hàng sữa khác thị trường gắn tên với ý niệm + Về hệ thống phân phối, TH true milk kịp có mặt hệ thống bán lẻ lớn CoopMart, BigC, MaxiMart Bên cạnh chuỗi bán lẻ TH true mart, dự kiến đạt 1000 cửa hàng Người tiêu dùng đặt hàng trực tuyến website nhận hàng nhà Đó trải nghiệm mua sắm đại bên cạnh hình thức mua hàng truyền thống + TH true milk xác định yếu tố thu hút yếu tố người tiêu dùng vệ sinh an toàn thực phẩm trở thành vấn đề quan ngại lớn + Thời điểm TH đời, thị trường sữa nước Việt Nam có tới 92% sữa bột pha lại, tỉ lệ rút ngắn khoảng 72% chủ yếu nhờ đóng gọp TH Hiện TH doanh nghiệp sữa đạt 50% thị phần sữa tươi thị trường + Năm 2014 doanh thu TH 4000 tỉ đồng +Thương hiệu vương lên chiếm lĩnh thị phần trở thành bà doanh nghiệp có vị trí lớn thị trường sữa nước chiếm khoảng 7,7% thị phần + Với sữa chua, có 90% người tiêu dùng biết đến đứng vị trí thứ hai sau năm mắt Với thành cơng đó, TH true milk khẳng định vị trí thị trường ngành Sữa Việt Nam, vượt trội phát triển tên tuổi trước vinamilk  ... viên doanh nghiệp 4, Hình thức văn triết lý kinh doanh: Hình thức tồn văn triết lý kinh doanh phong phú đa dạng Triết lý kinh doanh thể nhiều hình thức mức độ khác nhau:  Có nhiều văn triết lý doanh. .. nêu triết lý kinh doanh nhấn mạnh vào tính độc đáo, khác thường III Vai trò triết lý kinh doanh: + Triết lý kinh doanh cốt lõi văn hóa doanh nghiệp, tạo phương thức phát triển bền vững Một doanh. .. nên khác biệt cho doanh nghiệp Để hiểu rõ tầm quan trọng triết lý kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh nhóm em phân tích triết lý kinh doanh công ty TH True milk- doanh nghiệp kinh doanh sữa hàng