Báo cáo Bài tập lớn Môn Quản lý dự án phần mềm

Trường ĐH Công nghiệp Hà Nội Khoa CNTT Tuthienbao.com Báo cáo Bài tập lớn Môn Quản lý dự án phần mềm NHÓM – CĐ-ĐH KHMT1-K4 THÀNH VIÊN NHÓM        Nguyễn Đăng Kiên(TN) Kiều Minh Cường Tạ Trung Dũng Lê Khắc Giáp Lê Thị Hồng Hạ Trần Trung Hiếu Trần Huy Hoàng       Nguyễn Xuân Hiên Ngô Xuân Mạnh Lê Văn Thành Vũ Xuân Trung Nguyễn Văn Tính Nguyễn Duy Trí Nội dung: Xác định dự án Xác định mục đích mục tiêu dự án Làm tài liệu Phác thảo dự án Xác định vai trò trách nhiệm dự án Kết luận Mục tiêu  Hiểu cần thiết việc xác định mục đích cơng việc  Lập hồ sơ ban đầu dự án  Hiểu biết quan hệ bên liên quan dự án Xác định mục đích mục tiêu dự án Mục đích (Goals) mơ tả dự án đạt tới Mục đích nói chung khơng đo  Mục tiêu (Objectives) tập hợp (có thể đo được) mục đích Việc đạt tới mục tiêu nói lên việc đạt tới mục đích tổng thể dự án đến mức   Mục tiêu rõ ràng giúp: + Thiết lập mong đợi nhà tài trợ dự án + Đưa mục tiêu để hướng dẫn đội dự án + Cho phép xác định thời điểm kết thúc! Các mc tiờu v tho hip Phạm vi Chất lợng S thay đổi mục tiêu ảnh hưởng đến mục tiêu khác Thêi gian Tài Quan hệ mục đích mục tiêu  Mục tiêu tiết cụ thể mục đích hay nói cách khách mục đích bao gồm nhiều mục tiêu nhỏ  Mục tiêu phụ hoạ quán cho mục đích  Mục đích đạt tất mục tiêu đạt Mục đích #1 Mục tiêu #1 Mục tiêu #2 Mục đích #2 Mục tiêu #3 Mối quan hệ mục đích mục tiêu Ví dụ Để tiện cho việc trình bày nhóm xin đưa ví dụ: Dự án xây dựng bệnh viện tỉnh Mục đích dự án: Xây dựng bệnh viện đa khoa đại, phục vụ việc chữa bệnh chăm sóc sức khoẻ cho nhân dân Các mục tiêu dự án: + Bệnh viện có khn viên 20.000 m2 + Bệnh viện có 20 phòng nội trú, với 300 giường bệnh + Bệnh viện có Khoa: Tim/mạch, xương, + Bệnh viện có khoảng 50 bác sỹ, 100 y tá, 200 hộ lý làm việc + Kinh phí dự kiến: triệu USD + Thời gian dự kiến: năm Đánh giá nội dung việc xác định dự án Báo cáo rõ ràng mục tiêu dự án chưa? Tránh việc mô tả giải pháp Các mục tiêu bao gồm tất khía cạnh phạm vi dự án? (phạm vi, chất lượng, thời gian, đầu tư) Có phải bao gồm tất mục tiêu - chí mục tiêu hiển nhiên mà tất người cơng nhận? Có phải mục tiêu kèm theo phương tiện đo lường kết đạt được? Có phải mức độ yêu cầu thành tựu đạt đưa phạm vi chấp nhận được, bao gồm mức chấp nhận tối thiểu (trường hợp xấu nhất)? Đánh giá hình thức xác định dự án Rõ ràng Khơng có ngơn từ nhập nhằng Khơng có ngơn ngữ marketing Khơng có từ viết tắt Ngắn gọn 25 từ Nên “là gì” khơng phải “như nào” Đầy đủ Trình bày phạm vi, lịch trình, nguồn Sử dụng động từ hành động 10 Ban lãnh đạo    Bổ nhiệm chức danh Dự án: Ban dự án, Quản lý dự án, Xét duyệt giải vấn đề liên quan đến đạo cấp cao Xem xét tác động dự án lên dự án khác hoạt động khác tổ chức/đơn vị 27 Ban Chỉ đạo Điều hành dự án       Kiểm điểm tình hình thực dự án Đảm bảo dự án thực phạm vi xác định Hướng dẫn vấn đề có liên quan tới quản lí rủi ro Xem xét giải yêu cầu Xem xét tư vấn yêu cầu thay đổi dự án Đưa đạo cho tổ dự án 28 Tổ dự án      Hỗ trợ cho PM để thực thành cơng dự án Bao gồm người vừa có kỹ (skill) lực (talent) Cung cấp thông tin để lập kế hoạch thực dự án, công việc phải làm, sản phẩm chuyển giao, ước lượng Hồn thành cơng việc xác định kế hoạch dự án Báo cáo trạng cho người quản lí dự án Xác định thay đổi xuất 29 Quy trình tổ chức dự án Thiết kế tổ chức dự án Step Xác định vị trí dự án tổ chức Xây dựng bảng mô tả công việc Step Step Lựa chọn đội dự án Step Lập thành văn vai trò trách nhiệm dự án Step 30 Ví dụ quy trình tổ chức dự án Ban đạo điều hành dự án Chủ tịch = nhà tài trợ dự án Quản lý đơn vị nghiệp vụ Quản lý dự án Quản lý bảo đảm chất luợng Nhóm trưởng Quản lý văn phòng dự án Nhóm trưởng Quản lý nhóm Nhóm trưởng Nhóm truởng Nhóm truởng Nhóm truởng 31 Lưu ý tổ chức dự án       Hợp tác cản trở Chất lượng Thay đổi tổ chức Quản lý rủi ro Lập báo cáo kiểm soát dự án Nhà thầu phụ 32 Cơ cấu tổ chức dự án   Cơ cấu người vô quan trọng thành công dự án  Giám đốc dự án điều hành nhóm quản lý  Các mối quan hệ cần phải thiết lập Vai trò kiểm sốt dự án phải ln có nhiệm vụ kiểm sốt quản trị  Không cần thiết cán làm việc full time  Không thể thực giám đốc dự án 33 Cơ cấu đội dự án mẫu Quản lý dự án Nhóm văn phòng dự án Nhóm trưởng hỗ trợ kỹ thuật - Quản trị liệu - Quản trị bảng - Công cụ bảo dưỡng/đào tạo - Hỗ trợ Nhóm trưởng yêu cầu hệ thống phụ - Các yêu cầu thiết kế - Xây dựng kiểm tra Unit/modular Nhóm trưởng Nhóm trưởng Nhóm trưởng Báo cáo hệ thống phụ Kế toán hệ thống phụ yêu cầu hệ thống phụ - Các yêu cầu thiết kế - Xây dựng kiểm tra Unit/modular - Các yêu cầu thiết kế - Xây dựng kiểm tra Unit/modular - Kiểm tra tích hợp/hệ thống giao diện kết hợp - Kiểm tra tính thừa nhận - Lập kế hoạch chuyển đổi - Mơ hình văn phòng đào tạo TẤT CẢ CÁC NHĨM LIÊN KẾT CON NGƯỜI TRONG KINH DOANH VÀ KỸ THUẬT 34 Ví dụ mô tả công việc      Vị trí: kiến trúc kỹ thuật (nhóm trưởng) Báo cáo cho: Quản đốc dự án  Người kiến trúc kỹ thuật chịu trách nhiệm việc xác định, lập kế hoạch, thực kiểm soát kỹ thuật dự án Trách nhiệm  Quản lý nhóm có từ 4-6 cán dự án;  Xem xét công cụ sử dụng ứng dụng front-end back-end;  Xác định kiến trúc mong muốn đưa vào xem xét phạm vi giới hạn dự án;  Xem xét phần mềm để xác định tính khả dụng kiến trúc; và,  Đưa hướng dẫn tính khả thi kỹ thuật yêu cầu cụ thể Kỹ yêu cầu  Đó kiến thức làm việc sở liệu, bao gồm Oracle;  Có kiến thức làm việc môi trường triển khai, ngôn ngữ triển khai, phần mếm kết nối sở liệu, thơng tin liên lạc;  Có kinh nghiệm rộng triển khai hệ thống sử dụng công nghệ nêu trên; và,  Có kinh nghiệm quản lý phối hợp đội dự án Các phẩm chất khác  Tối thiểu năm kinh nghiệm CNTT, đặc biệt phát triển kỹ thuật  Có đại học 35 Ma trận trách nhiệm Cơng việc Tên Công việc X Công việc Y Công việc Z Ng Văn A A A A Lê thị B P I R Cao văn C I P Không  Các kiểu trách nhiệm khác công việc:     Vũ văn D C R Không  Phạm văn E Trần thị F A (Approving): Xét duyệt P (Performing): Thực R (Reviewing): Thẩm định C (Contributing): Tham gia đóng góp I (Informing): Báo cho biết C R C P 36 Tổ chức dự án cần có  Nhà tài trợ có trách nhiệm cao  Hỗ trợ tích cực từ ban điều hành  Phân định rõ trách nhiệm, thẩm quyền  Trao đổi hợp lý cán kỹ thuật cán chức  Hồn thành cơng việc với nguồn lực  Thơng tin liên lạc hiệu  Đơn giản hoá nội dung báo cáo 37 Xây dựng Tổ dự án cần tránh  Hiểu lầm nội dung dự án  Trách nhiệm không rõ ràng  Quyền hạn không rõ ràng  Phân việc không đều, không rõ ràng  Không xác định người liên quan đến dự án  Mục tiêu chung không rõ  Thông tin không thông suốt  Thành viên thiếu tin tưởng  Thông cam kết thực kế hoạch  Khơng có tinh thần đồng đội thực  Không quan tâm tới chất lượng công việc  Thiếu định hướng 38 Nếu sau khai trương dự án, khơng khí lại lắng xuống      Triệu tập họp ngắn với tổ viên Động viên, khích lệ tổ viên Giải tư tưởng lo ngại, thiếu tin tưởng, khơng hiểu rõ chương trình cơng việc Hỏi thành viên xem có vấn đề khơng Nhắc thành viên đề phòng phát rủi ro ảnh hưởng đến dự án 39 Ban điều hành nhà tài trợ phải phê chuẩn  Phạm vi dự án  Phương pháp luận sử dụng  Thành phần đội dự án  Ước tính kỹ lưỡng thời gian chi phí  Quy trình việc quản lý dự án 40 Kết luận    Định hướng điều sống cho hồn thành cơng việc Cách tốt bắt đầu dự án bằng: Mục đích, Mục tiêu Quản lý dự án cần thức hố chúng văn gọi SOW(Statement of Work) Cũng cần công bố dự án công bố tài liệu rộng rãi cho người liên quan dự án 41 ... + Bệnh viện có khn viên 20 .000 m2 + Bệnh viện có 20 phòng nội trú, với 300 giường bệnh + Bệnh viện có Khoa: Tim/mạch, xương, + Bệnh viện có khoảng 50 bác sỹ, 100 y tá, 20 0 hộ lý làm việc + Kinh... phụ hoạ quán cho mục đích  Mục đích đạt tất mục tiêu đạt Mục đích #1 Mục tiêu #1 Mục tiêu #2 Mục đích #2 Mục tiêu #3 Mối quan hệ mục đích mục tiêu Ví dụ Để tiện cho việc trình bày nhóm xin đưa... dự án  Tổ dự án 20 Nhóm Quản Lý dự án  Nhà tài trợ  Ban đạo điều hành  Quản lý dự án  Nhóm trưởng phụ trách cơng việc trực tiếp  Các nhóm trưởng phụ trách cơng việc hỗ trợ 21 Người tài trợ