Xây dựng giải pháp ERP cho bảo hiểm xã hội thành phố hải phòng

LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả Hoàng Văn Trang i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn tới Nhà giáo ưu tú, Tiến sĩ Lê Quốc Địnhngười tận tình hướng dẫn, bảo tơi suốt trình làm luận văn Đồ án kết trình học tập 24 tháng liên tục Do đó, tơi xin gửi lời cảm ơn tới tồn thể tất thầy, cô viện đào tạo sau đại học trường Đại học Hàng Hải Việt Nam, thầy cô công tác khoa CNTT, khoa ngoại ngữ … trường Đại học Hàng Hải Việt Nam - người tham gia vào trình giảng dạy trang bị cho tơi kiến thức để tơi hồn thiện kiến thức lĩnh vực CNTT nói chung luận văn tốt nghiệp nói riêng Cũng thời gian làm đồ án nhận giúp đỡ quan Bảo hiểm xã hội TP Hải Phòng, Bảo hiểm xã hội quận Hồng Bàng- nơi công tác giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho tơi trình học tập, nghiên cứu luận văn Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn gia đình bạn bè, tạo điều kiện, quan tâm, giúp đỡ, động viên tơi suốt q trình học tập hồn thành luận văn Tơi xin kính chúc q Thầy, Cơ gia đình dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ERP 1.1 Khái niệm đặc trưng 1.2 Sự cần thiết áp dụng hệ thống ERP doanh nghiệp .5 1.3 Các mơ hình ERP tiêu biểu CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VÀ NHU CẦU QUẢN LÝ TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG .13 2.1 Thực trạng quản lý .13 2.1.1 Phòng tiếp nhận quản lý hồ sơ .14 2.1.2 Phòng thu bảo hiểm xã hội .15 2.1.3 Phòng cấp sổ - thẻ .16 2.1.4 Phòng chế độ bảo hiểm xã hội 16 2.1.5 Phòng kế hoạch - Tài 17 2.1.6 Phòng giám định bảo hiểm y tế 18 2.1.7 Phòng tổ chức cán .19 2.1.8 Phòng công nghệ thông tin .20 2.1.9 Phòng kiểm tra 21 2.1.10 Phòng hành - tổng hợp 22 2.2 Nhu cầu nâng cấp hệ thống quản lý bảo hiểm xã hội TP Hải Phòng 23 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG VỀ CHỨC NĂNG 24 3.1 Hệ thống bảo hiểm xã hội TP Hải Phòng .24 3.1.1 Các chức hệ thống .24 3.1.1.1 Tiếp nhận hồ sơ có chức sau: 24 3.1.1.2 Thu BHXH có chức sau: 25 3.1.1.3 Cấp in Sổ BHXH - thẻ BHYT có chức sau: 25 iii 3.1.1.4 Chế độ sách có chức sau: .25 3.1.1.5 Kế tốn có chức sau: 25 3.1.1.6 Giám định có chức chính: 29 3.1.1.7 Nhân có chức sau: .29 3.1.1.8 Cơ sở vật chất có chức sau: 30 3.1.1.9 Báo cáo gồm chức sau: 30 3.1.2 Sơ đồ phân rã chức hệ thống .33 3.2 Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh hệ thống .33 3.3 Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh hệ thống 34 3.3.1 Sơ đồ luồng liệu chức TNHS hệ thống 34 3.3.2 Sơ đồ luồng liệu chức thu BHXH hệ thống 34 3.3.3 Sơ đồ luồng liệu chức cấp sổ, thẻ hệ thống 35 3.3.4 Sơ đồ luồng liệu chức chế độ sách .35 3.3.6 Sơ đồ luồng liệu chức kế toán 36 3.3.7 Sơ đồ luồng liệu chức giám định 36 3.3.8 Sơ đồ luồng liệu chức nhân .37 3.3.9 Sơ đồ luồng liệu chức sở vật chất 37 CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ HẠ TẦNG TRUYỀN THÔNG HỆ THỐNG 38 4.1 Những bất cập giải pháp .38 4.2 Thiết kế hạ tầng truyền thông cho giải pháp 40 4.2.1 Yêu cầu hệ thống 40 4.2.2 Mơ hình hệ thống mạng 40 CHƯƠNG 5: CÀI ĐẶT PHÂN HỆ GIÁM ĐỊNH 45 5.1 Chức hệ thống giám định 45 5.1.1 Chức hệ thống đăng nhập 45 5.1.2 Chức danh mục 45 5.1.3 Chức giám định 46 5.1.4 Chức báo cáo 46 5.2 Dữ liệu .47 iv 5.2.1 Bảng liệu .47 5.2.2 Mơ hình quan hệ .50 5.3 Giao diện hệ thống .50 ĐÁNH GIÁ VÀ KẾT LUẬN 53 * Ưu điểm hệ thống: 53 * Nhược điểm: 54 Kết luận: 55 Tài liệu tham khảo .55 v DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích ERP Enterprise Resource Planning CSDL Máy chủ Cơ sở liệu Server, máy chủ chứa CSDL làm việc BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CSKCB Cơ sở khám chữa bệnh CNTT Công nghệ thông tin MSLĐ Mất sức lao động TNLĐ-BNN Tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp TN -QLHS Tiếp nhận quản lý hồ sơ vi LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sức ép cạnh tranh lớn thành viên thức WTO Đòi hỏi quan hành chính, doanh nghiệp Việt Nam nói chung ngành bảo hiểm xã hội nói riêng phải nâng cao lực phục vụ cách thay đổi phương thức quản lý cho hợp lý, mang lại hiệu cao phù hợp Hiện quan bảo hiểm tỉnh, thành phố nói chung Bảo hiểm xã hội Thành phố Hải Phòng sử dụng số phần mềm chuyên dụng phần mềm tồn hoạt động độc lập, luồng thông tin rời rạc, chắp vá mà không đồng với Dữ liệu phân tán làm lãng phí tài nguyên, hiệu làm việc nhân viên, cán viên chức khơng cao quy trình nghiệp vụ mang tính thủ cơng khơng chuẩn hóa Vì nhu cầu đặt phải có giải pháp quản lý tồn nguồn tài nguyên, hỗ trợ cho nhà quản lý việc định tiết kiệm tài nguyên mang lại hiệu tối ưu cho hoạt động Và giải pháp đáp ứng hầu hết yêu cầu nhiều nhà quản lý lựa chọn, với vai trò cán nhân viên CNTT ngành bảo hiểm xã hội TP Hải Phòng tơi lựa chọn đề tài “Xây dựng giải pháp ERP cho Bảo hiểm xã hội Thành phố Hải Phòng” ERP cung cấp cho quan, doanh nghiệp hệ thống quản lý với quy trình đại theo chuẩn quốc tế, nhằm nâng cao khả quản lý điều hành quan, doanh nghiệp cho lãnh đạo tác nghiệp cán nhân viên ERP giúp tăng suất lao động, thông tin quan, doanh nghiệp tập trung, đầy đủ, kịp thời có khả chia sẻ Bên cạnh đó, thơng tin có tính an tồn cao Hơn ERP giúp tổ chức lại hoạt động quan, doanh nghiệp theo quy trình chuyên nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ERP 1.1 Khái niệm đặc trưng Hệ thống hoạch định Nguồn lực Cơ quan, doanh nghiệp - Enterprise Resource Planning (ERP) thuật ngữ dùng liên quan tới loạt hoạt động quan, doanh nghiệp, phần mềm máy tính hỗ trợ, giúp quan, doanh nghiệp quản lý cách hiệu nguồn lực Đồng thời quản lý, theo dõi đánh giá hoạt động quan, doanh nghiệp bao gồm: kế tốn, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định quản lý sản xuát, quản lý hậu cần, quản lý quan hệ với khách hàng, v.v Mục tiêu tổng quát hệ thống đảm bảo nguồn lực thích hợp quan, doanh nghiệp nhân lực, vật tư, máy móc tiền bạc có sẵn với số lượng đủ cần, cách sử dụng công cụ hoạch định lên kế hoạch Các nhà quản lý sớm nhận thấy máy tính khơng đơn công cụ trợ giúp nâng cao suất mà trở thành công cụ chủ đạo giúp quan, doanh nghiệp tạo chuyển biến triệt để cách làm việc, tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng sản phẩm cải thiện đáng kể mối quan hệ với khách hàng Từ năm 60 đến nay, giới có nhiều hệ thống quản lý áp dụng cho quan, doanh nghiệp: MRP – Material Requirement Planning – Hoạch định nhu cầu nguyên liệu MRPII – Manufacturing Resource Planning – Hoạch định nguồn lực sản xuất MES – Manufacturing Execution System – Hệ thống điều hành sản xuất ERP – Enterprise Resource Planning – Hoạch định nguồn lực quan, doanh nghiệp ERM – Enterprise Resource Management – Quản trị nguồn lực quan, doanh nghiệp CRM – Client Relationship Management – Quản trị quan hệ khách hàng SCM – Supply Chain Management – Quản trị chuỗi cung ứng MRP MRPII: Hệ thống MRP phát triển từ năm 60, đến năm 70 chuyển qua hệ thống MRPII MRP MRPII hệ thống chạy hệ thống máy lớn Mainframe máy Mini Và hai hệ thống hoạch định mảng nhỏ trình sản xuất MRP hoạch định nguyên liệu sản xuất, MRPII hoạch định quản lý nguồn lực ERP: Đến năm 90, với phát triển cơng nghệ phần cứng mạng máy tính dựa cấu trúc Client – Server sử dụng máy chủ PC thay cho máy lớn trở thành phổ biến, hệ thống MRP nhường chỗ cho hệ thống ERP ERP không giới hạn quản lý sản xuất mà bao trùm lên tồn hoạt động quan, doanh nghiệp như: Kế tốn, Quản trị nhân lực, Quản trị hậu cần, Quản trị hệ thống bán hàng Thập kỷ 90 thời kỳ hoàng kim ERP tất quan, doanh nghiệp đa quốc gia đại đa số quan, doanh nghiệp nước phát triển triển khai ERP Đầu kỷ 21 giới bắt đầu nói nhiều đến bước phát triển ERP ERM hệ thống khác tận dụng tiến công nghệ Internet CRM SCM ERM: ERM gần với ERP cách viết khái niệm rộng hơn, khơng phải bước tiến hóa chức hay kỹ thuật MRP tiến hóa lên ERP, ERM thực chất công cụ quản lý quan, doanh nghiệp mà phần mềm phận Các công cụ khác có tính quản lý như: Huấn luyện, Kỹ thuật quản trị dự án yếu tố phi máy tính ERM điểm tiến hóa quan trọng, nhiều dự án ERP không thành công thiếu yếu tố CRM: Đặt trọng tâm vào khả giao tiếp với bên (Khách hàng, Nhà cung cấp ) hệ thống quản lý CRM quản lý từ phân tích thị trường, lập kế hoạch tiếp thị bán hàng đến hoạt động tiếp thị chiến dịch tiếp thị trực tiếp qua Email, quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng CRM phân tích nhiều chiều khách hàng để giúp quan, doanh nghiệp định hướng hoạt động phát triển sản phẩm bán hàng SCM: Được định nghĩa trình từ lập kế hoạch mua nguyên vật liệu, lựa chọn nhà cung cấp, đưa quy trình theo nhà cung cấp phải tuân thủ việc cung cấp nguyên vật liệu cho quan, doanh nghiệp, lập kế hoạch cho lượng hàng sản xuất, quản lý trình giao hàng quản lý hàng trả lại hỗ trợ khách hàng việc nhận hàng Trong hệ thống phần mềm quản lý nói trên, ERP quan trọng nhất, xương sống hệ thống quản lý quan, doanh nghiệp lớn giới Tất quan, doanh nghiệp đa quốc gia ngừng hoạt động hệ thống ERP họ bị trục trặc cách thủ cơng, quan, doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt hàng trăm chi nhánh hàng triệu giao dịch diễn hàng ngày khắp giới Với quan, doanh nghiệp vừa nhỏ, ERP cơng cụ để họ tăng hiệu quản lý Đặc trưng phần mềm ERP có cấu trúc phân hệ (Module) Phần mềm có cấu trúc phân hệ tập hợp gồm nhiều phần mềm riêng lẻ, phần mềm có chức riêng Từng phân hệ hoạt động độc lâp chất hệ thống ERP, chúng kết nối với để tự động chia sẻ thông tin với phân hệ khác nhằm tạo nên hệ thống mạnh Các phân hệ phần mềm ERP điển sau:  Kế toán: Phân hệ chia thành nhiều phân hệ sổ cái, công nợ phải thu, công nợ phải trả, tài sản cố định, quản lý tiền mặt, danh       mục đầu tư, v.v… Các phân hệ kế toán tảng phần mềm ERP Mua hàng Kho Sản xuất Bán hàng Quản lý nhân tính lương Quản lý quan hệ với khách hàng, cổ đông, công chúng Các phần mềm ERP xây dựng thường hợp thông lệ tốt nhiều hoạt động tác nghiệp khác cơng ty Do đó, cơng ty dễ dàng áp dụng thông lệ tốt thông qua việc cài đặt hệ thống ERP ERP thường xem phần mềm hỗ trợ hiệu cơng tác quản lý mơi trường kinh doanh Ví dụ qui trình đặt hàng, ERP nhận đơn hàng từ khách hàng, sau tính chi phí thời gian sản xuất dựa vào định mức nguyên vật liệu lượng nguyên liệu hàng hoá tồn kho cơng ty, lịch trình sản xuất lực sản xuất từ kế hoạch cung ứng Từ cho ta biết thời gian dự kiến tiến độ giao hàng Tất nhân viên phòng ban khác xem tiến độ sản xuất tiến độ giao hàng cho khách hàng CHƯƠNG 4: THIẾT KẾ HẠ TẦNG TRUYỀN THÔNG HỆ THỐNG 4.1 Những bất cập giải pháp Hệ thống hạ tầng mạng bảo hiểm xã hội thành phố Hải Phòng trang bị từ năm 1995 đến 20 năm nâng cấp, sửa chữa nhiều lần, cần thay để đồng hóa trang thiết bị sở vật chất hạ tầng mạng áp dụng công nghệ, giải pháp việc quản lý Bảo hiểm xã hội TP Hải Phòng có server, server đặt địa truy cập cài đặt hệ thống phần mềm nghiệp vụ server Việc lưu trữ giữ liệu không tập trung muốn tra cứu liệu phần mềm phải đăng nhập vào phần mềm đó, điều dẫn đến nhiều bất cấp chia sẻ thông tin liệu an tồn Khi server bị lỗi quy trình luân chuyển liệu qua khâu nghiệp vụ bị dán đoạn, điều bất cập lớn hệ thống Chính cần xây dựng hệ thống ERP kết nối module nghiệp vụ thành hệ thống hoàn chỉnh thực cần thiết Hệ thống ERP thường bao gồm: hạ tầng kỹ thuật (mạng máy tính, hệ quản trị hệ điều hành ); phần mềm ứng dụng, liệu, quy trình nghiệp vụ người Triển khai ứng dụng CNTT vào quản lý BHXH công việc phức tạp liên quan đến nhiều yếu tố, nhiều lĩnh vực, đòi hỏi cần có đạo liệt từ cấp quán toàn hệ thống 4.2 Thiết kế hạ tầng truyền thông cho giải pháp 4.2.1 Yêu cầu hệ thống - Hệ thống đảm bảo kết nối từ BHXH TP tới BHXH 15 quận/huyện - Hệ thống đáp ứng quận/huyện đảm bảo tối đa 50 cán nhân viên, chuyên viên, riêng BHXH TP 200 cán nhân viên kết nối làm việc internet, thiết kế quận/huyện tương tự nhau, không giới hạn dịch vụ hệ thống, băng thông đảm báo kết nối internet public ứng dụng BHXH internet 28 Để đảm bảo tính sẵn sàng liên tục cho kết nối, có phương án backup đường truyền (SD đường FTTH, wan ISP khác nhau, băng thông đường 30/20MBps) - Thiết bị phần cứng bao gồm: server, ups, firewall, switch layer 3, dây cable, máy tính… - Đường truyền kết nối:  Đường truyền mạng LAN: sử dụng cáp RJ45 tốc độ 100 Mbps  Đường truyền Wan: sử dụng hệ thống cáp quang  Đường truyền Internet: sử dụng cáp quang tốc độ 20Mbps 4.2.2 Mơ hình hệ thống mạng - Phần cứng bao gồm thiết bị kết nối: STT Tên thiết bị Server DL380 G9 Cấu hình Chức nhiệm vụ CàiVmware Processor: 1x Intel Xeon E5-2620 V3, ESXI LGA 2011-3, Haswell, Core, 2.4GHz Base, 3.2GHz Turbo, 8.0GT/s, 15MB Cache, 85W Memory: 16GB DDR4-2133 Registered DIMMs Hard Disk: SAS 450GB Network Controller: HP Embedded 1Gb Ethernet 4-port 331i Adapter Raid Controller: HP H240 12Gb 2ports Int Smart Host Bus Adapter – RAID Supported – 0, 1, RAID Level Optical Driver: Option DVD ROM/RW Power Supply: HP 500W Flex Slot Platinum Power Supply Form Factor: RackMount 2U 29 Chức nhiệm vụ STT Tên thiết bị Cấu hình NAS Buffalo CPU: 800MHz - Cổng USB mở rộng: cổng - Dung lượng HDD tốiđahỗtrợ: x 4TB - Chếđộ RAID hỗtrợ: HDD độclập /JBOD/RAID0/RAID1/RAID5/RAID10 - Hỗtrợ download torrent: Có (uTorrent Transmission) - Cổng Gigabits: Có (2 port) - Công suất tiêu thụ: 57W (bao gồm ổ cứng) - Một số tính khác: Hỗ trợ SMB/CIFS, AFP, FTP/FTPS, SFTP, HTTP/HTTPS, NFS, Web Access, Active Directory Peplinh 380 Multi-WAN Router (3 WAN ports), 1U, Cân tải 19"" rackmount chassis for medium firewall&router business Router Throughput 170Mbps Number of VPN LB Peers 20 VPN Throughput 600M Recommended Users 100-500 LAN Interface x -Port 10/100Mbps Ethernet Switch WAN Interface x 10/100Mbps Ethernet Ports 3x GbE LAN port Switch cisco 3650x Cisco Catalyst 3650 - Layer 3- 24 10/100/1000 Ethernet port, 4x1G Uplinks, IP Base IOS-Managed Dung backup hệ thống Chia lan - Phần mềm: OS Vmwareesxi 6.0, windows server 2012, SQL, ERP… - Mơ hình kết nối BHXH TP: 30 31 Sơ đồ vật lý: - Mơ hình kết nối BHXH quận/huyện: 32 Sơ đồ vật lý: - Mô hình kết nối từ BHXH TP tới BHXH quận/huyện: 33 CHƯƠNG 5: CÀI ĐẶT PHÂN HỆ GIÁM ĐỊNH 5.1 Chức hệ thống giám định 5.1.1 Chức hệ thống đăng nhập Hệ thống kết nối CSDL với máy chủ server thông qua địa Mỗi cán nhân viên cấp tài khoản, mật đăng nhập Phần mềm kiểm tra tồn tài khoản Nếu khơng tồn thơng báo lỗi trả Nếu đăng nhập thành công hình hiển thị chức chương trình Hệ thống Kết nối CSDL Nhập quyền sa kết nối với CSDL Đăng nhập Giúp cho người dùng truy cập vào hệ thống sử Đăng xuất Phân quyền dụng chức chương trình Chức giúp người dùng khỏi chương trình Chức tạo tài khoản phân quyền người dùng 5.1.2 Chức danh mục Các danh mục để cập nhật Mã CSKCB, Mã bệnh, Mã tỉnh, Mã tỉnh… liệu nhập vào liên kết với form danh sách khám bệnh để q trình nhập thơng tin sửa chữa người sử dụng lựa chọn mà không cần nhập trực tiếp vào Danh mục Mã CSKCB Mã bệnh Mã tỉnh Cho phép cập nhật, tra cứu danh mục mã tên sở khám chữa bệnh nước Cho phép cập nhật, tra cứu danh mục mã bệnh theo chuẩn quốc tế ICD-10 Cho phép cập nhật, tra cứu danh mục mã tỉnh Mã đối tượng toàn quốc Cho phép cập nhật, tra cứu danh mục mã đối tượng Tỉ lệ hưởng Cho phép cập nhật, tra cứu danh mục tỉ lệ hưởng 34 Khoa khám Cho phép cập nhật, tra cứu danh mục khoa khám chữa bệnh sở khám bệnh 5.1.3 Chức giám định Cho phép kiểm tra import file theo mẫu nhận từ CSKCB vào chương trình, từ giám định viên tìm kiếm thẩm định duyệt hồ sơ chứng từ Giám định Danh sách khám bệnh Hiển thị danh sách chi tiết lượt bệnh nhân Số lần khám Giúp cho người dùng truy cập vào hệ thống sử đến khám dụng chức chương trình 5.1.4 Chức báo cáo Tổng hợp mẫu báo cáo theo quy định để tốn chi phí với CSKCB Báo cáo Mẫu 79a-HD Mẫu 79b-HD Danh sách ngoại trú đề nghị toán Danh sách ngoại trú đề nghị toán duyệt Mẫu 80a-HD Danh sách nội trú đề nghị toán Mẫu 80b-HD Danh sách nội trú đề nghị toán duyệt 35 5.2 Bảng liệu 5.2.1 Bảng liệu BENH STT Tên trường MaBenh TenBenh Kiểu liệu nvarchar nvarchar Độ rộng 50 500 Mô tả Mã bệnh Tên bệnh Kiểu liệu nvarchar nvarchar Độ rộng 50 100 Mô tả Mã CSKCB Tên CSKCB Tên trường MaDoiTuong TenDoiTuong Nhom Kiểu liệu nvarchar nvarchar int Độ rộng 50 200 Mô tả Mã đối tượng Tên đối tượng Nhóm Tên trường MaKhoa TenKhoa MaCSKCB Kiểu liệu int nvarchar nvarchar Độ rộng 50 Max 50 Mô tả Mã khoa Tên khoa Mã CSKCB Kiểu liệu nvarchar nvarchar nvarchar nchar nvarchar nchar Độ rộng 50 50 20 10 100 Mô tả Mã thẻ Họ tên Năm sinh Giới tính Địa Mã KCBBB CSKCB STT Tên trường MaCSKCB TenCSKCB DOI_TUONG_HUONG STT KHOA STT DANH_SACH_BENH_NHAN STT Tên trường MaThe HoTen NamSinh GioiTinh DiaChi MaKCBBD DS_KHAM_BENH STT Tên trường MaThe T_TongChi Kiểu liệu nvarchar decimal Độ rộng 50 18 36 Mô tả Mã thẻ Tiền tổng chi STT 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Tên trường Ngay_Vao Ngay_Ra T_XN T_CDHA T_Thuoc T_Mau T_PTTT T_VTYTTH T_VTYTTT T_DVKTC T_Kham T_VChuyen T_BNCT T_BHTT T_NgoaiDS T_XuatToan T_DaTuyen T_VuotTran LyDo_VV GiamDinh LyDo_XT Noi_TToan LoaiKCB MaBenh GT_Tu GT_Den Nam_QT Thang_QT NoiKCB Khoa Sophieu NgayDTr ChanDoan Htk Kiểu liệu date date decimal decimal decimal decimal decimal decimal decimal decimal decimal decimal decimal decimal decimal decimal decimal decimal nvarchar int nvarchar bit bit nvarchar date date nvarchar nvarchar nvarchar nvarchar int int nvarchar int Độ rộng 8 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 250 200 50 50 50 50 Max Max Mô tả Ngày vào Ngày Tiền xét nghiệm Tiền chẩn đốn hình ảnh Tiền thuốc Tiền máu Tiền phẩu thuật thủ thuật Tiền vật tư y tế tiêu hao Tiền vật tư y tế thay Tiền dịch vụ kỹ thuật cao Tiền khám Tiền vận chuyển Tiền bệnh nhân chi trả Tiền bảo hiểm tốn Tiền ngồi định suất Tiền xuất toán Tiền đa tuyến Tiền vượt trần Lý vào viện Giám định Lý xuất toán Nơi toán Loại khám chữa bệnh Mã bệnh Giá trị từ Giá trị đến Năm toán Tháng toán Nơi khám chữa bệnh Khoa Số phiếu Ngày điều trị Chẩn đốn Hình thức khám TINH STT Tên trường MaTinh TenTinh Kiểu liệu nvarchar nvarchar 37 Độ rộng 50 100 Mô tả Mã tỉnh Tên tỉnh 5.2.2 Mô hình quan hệ 5.3 Giao diện hệ thống - Giao diện đăng nhập hệ thống: 38 - Giao diện danh mục: - Giao diện giám định: 39 - Giao diện báo cáo: 40 ĐÁNH GIÁ VÀ KẾT LUẬN * Ưu điểm hệ thống: - Tất cán công nhân viên sử dụng làm việc sở liệu chung Chỉ cần user đăng nhập hệ thống tra cứu tìm kiếm thơng tin cần thiết, điều mang lại thuận tiện nâng cao hiệu làm việc cho người dùng - Hồ sơ thủ tục cá nhân, tổ chức đơn vị tiếp nhận theo lộ trình định sẵn qua phận, phòng nghiệp vụ Với hệ thống ERP giúp cho cán nhân viên tra cứu dễ dàng hồ sơ phận hay phòng ban thụ lý hệ thống cảnh báo cho cán xử lý biết thời gian phải hồn thành hồ sơ để tránh hạn - Cơ sở liệu xây dựng phân tích cách rõ ràng, khơng trùng lặp tránh phát sinh lỗi xảy không mong muốn - Hệ thống phân quyền phòng ban theo user, cấp độ, thơng tin bảo mật có tính an tồn cao - Với hệ thống giúp cho ban lãnh đạo có nhìn tổng qt, bao qt tồn hệ thống từ đưa định, sách phù hợp với tình hình * Nhược điểm: - ERP hệ thống phức tạp, đòi hỏi chi phí lớn, quan hành nghiệp vấn đề kinh phí để xây dựng dự án ERP lại điều khó khăn - Việc vận hành hệ thống lớn đòi hỏi cán nhân viên phải có hiểu biết định cơng nghệ thơng tin điều đơn vị hành nghiệp lại vấn đề khơng thể giải được; phần thói quen sử dụng phần mềm cũ, phần tuổi tác ngại va chạm tiếp xúc hệ thống mới… Kết luận: 41 Tóm lại, ERP giải pháp xem tối ưu công tác quản lý quan, doanh nghiệp giới Thế việc triển khai giải pháp ERP quan hành nghiệp tốn khó với quan, doanh nghiệp có vốn đầu tư lớn Vấn đề đặt cần phải khắc phục quan hành nghiệp định triển khai giải pháp ERP cho đơn vị chi phí, cơng nghệ, người văn hóa làm việc công sở./ Tài liệu tham khảo PGS TS Nguyễn Văn Vỵ (2004), Giáo trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin, NXB thống kê, Hà nội PGS.Vũ Đức Thi (1997), Cơ sở liệu kiến thức thực hành, Nhà xuất thống kê – Hà nội Nguồn Internet: http://www.cio.com/enterprise/erp http://www.pcworld.com.vn/articles/quan-ly/quan-tri/2004/08/1186655/erp-trongmoi-truong-dai-hoc/ 42 ... độ bảo hiểm xã hội Phòng chế độ bảo hiểm xã hội có chức giúp giám đốc Bảo hiểm xã hội thành phố giải chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp; quản lý đối tượng hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, ... vai trò cán nhân viên CNTT ngành bảo hiểm xã hội TP Hải Phòng tơi lựa chọn đề tài Xây dựng giải pháp ERP cho Bảo hiểm xã hội Thành phố Hải Phòng ERP cung cấp cho quan, doanh nghiệp hệ thống... 3.1 Hệ thống bảo hiểm xã hội TP Hải Phòng Bảo hiểm xã hội TP Hải Phòng quan hành nghiệp có chức tổ chức thực chế độ, sách bảo hiểm xã hội bắt buộc, bảo hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế; tổ