Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 26 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
26
Dung lượng
793,49 KB
Nội dung
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN NHẬT TÂN ĐÁNHGIÁSỰHÀILÕNGCỦANHÂNVIÊNĐỐIVỚICÔNGVIỆCTẠITỔNGCÔNGTYCỔPHẦNXÂYDỰNGĐIỆNVIỆTNAM TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.01.02 Đà Nẵng – Năm 2018 Cơng trình hồn thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS ĐÀO HỮU HÕA Phản biện 1: TS Nguyễn Xuân Lãn Phản biện 2: TS Hồ Huy Tựu Luận văn bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp Đại Học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 27 tháng 01 năm 2018 Có thể tìm hiểu Luận văn tại: - Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh Tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tàiVới doanh nghiệp, lợi máy móc thiết bị, nguồn tài hay bí kinh doanh chưa lợi bền vững mà nguồn nhân lực chất lượng cao giá trị cốt lõi Nhưng để cóđội ngũ lao động chất lượng không nằm khâu tuyển dụng mà quan trọng hoạt động trì, nâng cao khả đóng góp họ cho doanh nghiệp Tổngcôngty CP XâydựngđiệnViệtNam doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây lắp cơng trình điện cao thế, tiền thân doanh nghiệp Nhà nước cổphần hóa năm 2005 Trong 10 năm đầu sau cổphần hóa, tình hình nhânTổngcơngty biến động từ năm 2015 sau Nhà nước thoái vốn 100% biến động nhândiễn số lượng nhânviên xin nghỉ việc tăng mạnh Cũng tính cấp thiết nên tác giả lựa chọn đề tài “ ĐánhgiáhàilòngnhânviêncôngviệcTổngcôngty CP XâydựngđiệnViệt Nam” để làm rõ vấn đề Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Khảo sát đánhgiáhàilòngnhânviênTổngcơngty CP XâydựngđiệnViệt Nam, làm sở đề xuất giải pháp nâng cao hàilòngnhânviên 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận liên quan đến đánhgiáhàilòngnhânviêncơngviệc - Xây dựng, lựa chọn mơ hình, giả thiết nghiên cứu, thang đo hàilòngnhânviêncơngviệcTổngcôngty CP XâydựngđiệnViệtNam - Đo lường mức độ hàilòngnhânviêncôngviệcTổngcôngty CP XâydựngđiệnViệtNam - Đưa hàm ý, sách để nâng cao hàilòngnhânviêncôngviệcTổngcôngtyĐối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tƣợng nghiên cứu Các vấn đề lý thuyết thực tiễn đánhgiáhàilòngnhânviêncôngviệc để ứng dụng cụ thể doanh nghiệp xây lắp điện 3.2 Phạm vi nghiên cứu a Không gian nghiên cứu Tổngcôngty CP XâydựngđiệnViệtNam b Thời gian nghiên cứu - Dữ liệu thứ cấp thu thập thời gian 2012 -2016 - Các liệu sơ cấp thu thập từ tháng 09/2017 đến tháng 10/2017 - Tầm xa hàm ý, sách đến năm 2020; tầm nhìn đến năm 2025 Cách tiếp cận phƣơng pháp nghiên cứu 4.1 Cách tiếp cận 4.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 4.2.1 Phƣơng pháp thu thập liệu a Dữ liệu thứ cấp: - Sửdụng phương pháp thống kê, chụp từ Báo cáo tàinăm 2012 – 2016, danh sách lao động trích ngang b Dữ liệu sơ cấp: - Sửdụng phương pháp điều tra tổng thể nhânviên hình thức trả lời bảng câu hỏi với số lượng quan sát n = 300 - Thực thảo luận 06 nhânviên 06 phòng ban - Phỏng vấn kiểm thử 20 nhânviên 4.2.2 Thông tin dự kiến thu thập 4.2.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu - Đốivới liệu thứ cấp: sửdụngphần mềm Excel để thống kê dạng số, tỷ lệ - Đốivới liệu sơ cấp: Phần mềm IBM SPSS 20 Dự kiến kết đề tài Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu kết luận, phần nội dung đề tài bao gồm chương: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận đánhgiáhàilòngnhânviêncôngviệc Chƣơng 2: Thiết kế nghiên cứu Chƣơng 3: Kết nghiên cứu Chƣơng 4: Hàm ý, sách Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ SỰHÀI LỊNG CỦANHÂNVIÊNĐỐIVỚICƠNGVIỆC 1.1 KHÁI NIỆM, VAI TRÕ, Ý NGHĨA VỀ SỰHÀILÒNGCỦANHÂNVIÊNĐỐIVỚICÔNGVIỆC 1.1.1 Khái niệm hàilòngnhânviêncơngviệcCó nhiều cơng trình nghiên cứu hàilòng yếu tố ảnh hưởng đến hàilòngnhânviêncơngviệcSựhàilòng định nghĩa đo lường theo hai khía cạnh: hàilòng chung cơngviệchàilòngvới thành phầncơngviệc Tóm lại hàilòngcơngviệcnhânviêncó họ có cảm giác thích thú, thoải mái thể phản ứng tích cực khía cạnh cơngviệc 1.1.2 Ý nghĩa việc làm hàilòngnhânviên 1.1.3 Vai trò việcđánhgiáhàilòngnhânviêncông tác quản trị 1.1.4 Ý nghĩa việcđánhgiáhàilòngnhânviêncôngviệc 1.2 CÁC LÝ THUYẾT ĐƢỢC VẬN DỤNG TRONG NGHIÊN CỨU VỀ SỰHÀILÒNG 1.2.1.Thuyết nhu cầu Maslow 1.2.2 Thuyết hainhân tố Herzberg (1959) 1.2.3 Thuyết nhu cầu thúc đẩy David McClelland (1961) 1.2.4 Thuyết công Stacey John Adams (1963) 1.2.5 Thuyết kỳ vọng Victor Vroom (1964) 1.3 MỘT SỐ NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN SỰHÀI LỊNG CỦANHÂNVIÊNĐỐIVỚICƠNGVIỆC 1.3.1.Nghiên cứu Weiss, Dawis, England Lofquist (1967) 1.3.2.Nghiên cứu Smith, Kendall Hulin (1969) 1.3.3.Nghiên cứu Hackman Oldham (1975) 1.3.4.Nghiên cứu Spector (1985) 1.3.5.Nghiên cứu Andrew (2002) 1.3.6.Nghiên cứu Wallace D.Boeve (2007) 1.3.7.Nghiên cứu Trần Kim Dung (2005) 1.3.8.Tổng hợp kết nghiên cứu CHƢƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 2.1 MÔ TẢ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 2.1.1 Giới thiệu Tổngcôngty CP XâydựngđiệnViệtNam Tên côngty : TổngcôngtyCổphầnXâydựngĐiệnViệtNam Tên viết tắt : VNECO Tên tiếng Anh : VietNam Electricity Construction Join – Stock Coporation Trụ sở : 344 Phan Châu Trinh, Q.Hải Châu, Tp.Đà Nẵng Mã chứng khoán: VNE Vốn điều lệ : 823.575.050.000 đồng Ngành nghề : Bất động sản xâydựng – Xâydựng chuyên biệt 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Tổngcơng 2.1.3 Tình hình nguồn nhân lực Tổngcơngty 2.1.4 Chính sách ngƣời lao động Tổngcôngty a Bản chất côngviệc điều kiện làm việc b Tuyển dụng, đào tạo c Chính sách lương, thưởng, phúc lợi 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN THIẾT KẾ MƠ HÌNH, THANG ĐO SƠ BỘ NGHIÊN CỨU SƠ BỘ -Hệ thống hóa sở lý luận -Trên sở lý thuyết nghiên cứu trước, kết hợp với điều kiện áp dụng doanh nghiệp Đề xuất mơ hình nghiên cứu thang đo -Thảo luận ý kiến 06 chuyên gianhânviên lâu năm để điều chỉnh thang đo NHẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI LỰA CHỌN MƠ HÌNH VÀ THANG ĐO NGHIÊN CỨU KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO (CRONBACH’ALPHA) -Từ bảng thang đo nhân tố để thiết kế bảng câu hỏi khảo sát -Kiểm tra hệ Cronbach’Alpha ≥0,6 -Phỏng vấn thực tế 20 nhânviên để kiểm trả tính dễ hiểu bảng câu hỏi -Các nghiên cứu thực tiễn -Mô tả địa bàn nghiên cứu số -Loại biến có tương quan với biến tổng