NGHIÊN CỨU ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI HỘI AN

Đề án Module Nghiên cứu điều kiện phát triển du lịch tại Hội An

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN ĐỀ ÁN MODULE TỔNG QUAN DU LỊCH Đề tài: NGHIÊN CỨU ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI HỘI AN Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Phương Thảo Sinh viên thực : Bùi Hương Giang Lớp : POHE Quản trị Khách sạn 57 HÀ NỘI, 5/2017 MỤC LỤC I PHẦN MỞ ĐẦU II PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH .4 1.1 Những điều kiện đặc trưng cho phát triển du lịch 1.1.1 Điều kiện tài nguyên du lịch 1.1.2 Điều kiện sẵn sàng đón tiếp : 1.2 Những điều kiện ảnh hưởng đến phát triển du lịch 1.2.1 Tình hình xu hướng phát triển kinh tế đất nước 10 1.2.2 Các điều kiện an toàn du khách 10 1.2.3 Một số tình hình kiện đặc biệt: 10 CHƯƠNG 2: ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI HỘI AN 12 2.1 Điều kiện chung cho phát triển du lịch Hội An .12 2.2 Điều kiện đặc trưng cho phát triển du lịch Hội An 12 2.2.1 Điều kiện tài nguyên du lịch .12 2.2.2 Điều kiện sẵn sàng đón tiếp : .16 2.3 Một số tình hình kiện đặc biệt khác: 22 2.4 Đánh giá chung điều kiện phát triển du lịch Hội An: 22 2.4.1 Điểm mạnh .22 2.4.2 Điểm yếu: .23 2.4.3 Cơ hội: 24 2.4.4 Thách thức 25 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN ĐIỀU KIỆN DU LỊCH TẠI HỘI AN 27 3.1 Đối với quan du lịch cấp Nhà nước: 27 3.2 Đối với sở, doanh nghiệp kinh doanh du lịch: 28 III KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU KHAM KHẢO 30 I PHẦN MỞ ĐẦU 1, Lý chọn đề tài Du lịch định hướng phát triển để trở thành ngành mũi nhọn đất nước ta Theo Báo điện tử Đài truyền hình Việt Nam (2016), Việt Nam đứng thứ 16 tổng số 40 quốc gia có tiềm du lịch giới Du lịch Việt Nam hấp dẫn cảnh quan thiên nhiên văn hóa đa dạng ẩm thực phong phú Đứng đầu Đơng Nam Á với 22 di sản văn hóa giới gồm có văn hóa, tư liệu thiên nhiên Năm năm gần đây,Việt Nam liên tục xướng tên giải thưởng Du lịch giới, lọt vào danh sách bình chọn chuyên trang du lịch uy tín quốc tế (Báo điện tử Vietnamnet, 2016) Theo Tổng cục Du lịch (2017), từ năm 2000 đến năm 2016, tổng thu từ khách du lịch tăng từ 17,4 nghìn tỉ đồng lên 400 nghìn tỉ đồng Bên cạnh lượng khách quốc tế đến Việt Nam tháng 01/2017 ước đạt 1.007.238 lượt, tăng 12,3% so với tháng 12/2016 tăng 23,6% so với kỳ năm 2016 Có thể nói số không nhỏ cho quốc gia phát triển Không vậy, Việt Nam đánh giá xếp thứ châu Á tiềm phát triển du lịch, sau Trung Quốc Đây kết khảo sát lấy ý kiến 1.200 nhà quản lý du lịch toàn giới xu hướng du lịch tồn cầu cơng bố Hội chợ Du lịch giới diễn Thủ đô London (Tổng cục du lịch, 2013) Hội An - thành phố đẹp Việt Nam - mảnh đất giàu truyền thống lịch sử cánh mạng văn hóa, kết tinh qua nhiều thời đại Với vẻ đẹp truyền thống, Hội An đón hàng triệu lượt khách du lịch năm Tuy nhiên, điều kiện phát triển du lịch Hội An nói riêng Việt Nam nói chung chưa thật khai thác có hiệu Thực tại, thách thức du lịch Hội An phát triển chưa đồng số địa bàn, vấn đề môi trường du lịch xuất nhiều yếu tố bất ổn trật tự an toàn, cảnh quan tự nhiên bị xâm hại , đòi hỏi phải có đổi thay đắn để trì đà tăng trưởng bền vững Do vậy, đề tài nghiên cứu giúp tìm hiểu lý hạn chế đánh giá điều kiện phát triển du lịch Hội An Từ việc nghiên cứu rõ ràng, tỉ mỉ tác giả mong muốn đề xuất giải pháp giúp cho ngành du lịch Hội An du lịch Việt Nam có hướng đắn việc khai thác phát triển 2, Mục tiêu nghiên cứu - Nắm hệ thống sở lý luận điều kiện phát triển du lịch - Đánh giá điều kiện phát triển du lịch Hội An - Đề xuất số kiến nghị giải pháp phát triển điều kiện du lịch Hội An 3, Phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập liệu, lấy liệu thứ cấp thông qua TV, sách báo, Internet… Ngồi kết hợp với phương pháp xử lý liệu, tiến hành xử lý liệu thu thập để có kết luận cần thiết cho việc nghiên cứu đề tài 4, Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu điều kiện phát triển du lịch Hội An - Thời gian: Giai đoạn 2011 – 2016 5, Kết cấu đề tài: - CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận điều kiện phát triển du lịch - CHƯƠNG 2: Điều kiện phát triển du lịch Hội An - CHƯƠNG 3: Một số giải pháp để phát triển điều kiện du lịch Hội An II PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH Theo Luật Du lịch Việt Nam (được Quốc hội thông qua kỳ họp thứ 7, Khóa XI năm 2005), Du lịch hoạt động có liên quan đến chuyến người ngồi nơi cư trú thường xun nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng khoảng thời gian định Để quốc gia hay điểm đến có khả phát triển du lịch cần có điều kiện đặc trưng điều kiện tài nguyên du lịch điều kiện sẵn sàng đón tiếp Nếu điều kiện tài nguyên du lịch coi điều kiện cần điều kiện sẵn sàng đón tiếp coi điều kiện đủ 1.1 Những điều kiện đặc trưng cho phát triển du lịch 1.1.1 Điều kiện tài nguyên du lịch Có thể nói điều kiện tài nguyên du lịch điều kiện “cần” để phát triển ngành du lịch quốc gia Cho dù quốc gia có kinh tế, trị văn hóa xã hội cao khơng có điều kiện tài ngun du lịch khó phát triển “ngành cơng nghiệp khơng khói” Đặc biệt tài nguyên du lịch lại có hạn, tài nguyên thiên nhiên Theo giáo trình Kinh tế du lịch Đại học Kinh tế Quốc dân, điều kiện tài nguyên du lịch chia thành nhóm: Tài nguyên thiên nhiên Tài nguyên nhân văn 1.1.1.1 Tài nguyên thiên nhiên Tài nguyên thiên nhiên điều kiện có sẵn tự nhiên khai thác vào mục đích phát triển du lịch Tài nguyên thiên nhiên bao gồm vị trí địa lý, địa hình, khí hậu, động vật, thực vật tài nguyên nước Vị trí địa lý: điểm du lịch cần nằm vùng phát triển du lịch, thuận tiện cho khách di chuyển, rút ngắn thời gian vận chuyển Tuy nhiên với phát triển mạng lưới phương tiện giao thông vận tải tiên tiến, vấn đề khoảng cách dường khắc phục Bên cạnh đó, địa điểm du lịch có vị trí địa lý thuận lợi có khả phát triển du lịch tốt Địa hình: Vùng du lịch có địa hình đa dạng (rừng, biển, sơng, hồ…) điều kiện quan trọng để phát triển du lịch tạo hấp dẫn thu hút nhiều du khách Điều xuất phát từ thực tế khách du lịch có xu hướng khơng thích đến vùng du lịch có cảnh sắc đơn điệu, tẻ nhạt Ví dụ địa hình bờ bãi biển nơi tiếp xúc đất liền biển Do q trình bồi tụ sơng ngòi, hoạt động thủy triều v.v… tạo nhiều bãi tắm đẹp, thích hợp với loại hình du lịch nghỉ dưỡng biển Khí hậu: Vùng du lịch có khí hậu ơn hòa thường thu hút khách du lịch Họ khơng thích vùng khí hậu q khắc nghiệt (q nóng, lạnh, khô…) Tuy nhiên, tùy vào loại hình du lịch lại đòi hỏi điều kiện du lịch khác Ví dụ khách du lịch nghỉ biển yêu cầu điều kiện khí hậu: Số ngày mưa vào thời vụ du lịch; Số nắng trung bình ngày cao; Nhiệt độ trung bình khơng khí ban ngày ban đêm khơng cao lắm; Nhiệt độ nước biển ơn hòa; Ban ngày khơng có gió Động vật thực vật: Thế giới động, thực vất đóng vai trò quan trọng phát triển du lịch chủ yếu nhờ đa dạng,tính đặc hữu Bên cạnh loại hình du lịch văn hóa,du lịch với thiên nhiên trở thành xu nhu cầu phổ biến Nếu địa điểm du lịch có loại động vật thực vật quý thu hút du khách mong muốn tìm hiểu, nghiên cứu, tham quan Tài nguyên nước: nguồn tài ngun nước góp phần phát triển mạng lưới giao thơng điều hòa khơng khí Khơng vậy, nhiều loại hình du lịch phát triển loại địa sơng, ao, hồ, đầm… Đặc biệt tài ngun nước khống – vai trò định phát triển du lịch chữa bệnh 1.1.1.2 Tài nguyên nhân văn Bên cạnh tài nguyên thiên nhiên, giá trị văn hóa, lịch sử, trị tài ngun nhân văn góp phần khơng nhỏ cho phát triển ngành du lịch quốc gia Đặc biệt Việt Nam lại nguồn tài nguyên phong phú mang nét cổ truyền đặc sắc Tài nguyên nhân văn chia thành loại: Tài nguyên nhân văn vật thể tài nguyên nhân văn phi vật thể Tài nguyên nhân văn vật thể bao gồm di tích khảo cổ, di tích kiến trúc nghệ thuật, di tích lịch sử, di tích khảo cổ, cơng trình đương đại, chùa chiền, đình đền, nhà thờ miếu mạo, lăng tẩm cung điện giữ nhiều giá trị lịch sử, kiến trúc nghệ thuật văn hố có giá trị, điểm tham quan, nghiên cứu hấp dẫn du khách Đồng thời, tài nguyên nhân văn vật thể kết tinh văn hóa trình độ cao văn hóa Đây nhân tố đóng góp giá trị lớn lao vào ngành du lịch, mang đậm sắc văn hóa tính dân tộc quốc gia sở hữu, bên cạnh nguồn tài nguyên quý giá, có sức hút với khách du lịch nước, đặc biệt nguồn tài ngun phục vụ cho mục đích nghiên cứu, thám hiểm Tài nguyên nhân văn phi vật thể bao gồm di sản văn hóa truyền miệng phi vật thể nhân loại, lễ hội, nghề làng nghề thủ công truyền thống, văn hóa nghệ thuật, văn hóa ẩm thực, thơ ca văn học, văn hóa ứng xử phong tục tập quán tốt đẹp, tài nguyên du lịch gắn với văn hóa dân tộc… Những giá trị lớn lao mà tài nguyên nhân văn phi vật thể đóng góp cho du lịch xuất phát từ phong tục tập quán nét đặc sắc tộc người địa phương nơi lưu giữ tài nguyên đó, gây hứng thú nhận quan tâm đặc biệt từ du khách Bên cạnh đó, tài nguyên nhân văn mang tính chất tinh thần chủ yếu nên tài nguyên nhân văn phi vật thể đóng góp phục vụ cho mục đích nghiên cứu hay khám phá văn hóa sở tại, đóng góp cho ngành du lịch nguồn lợi lớn 1.1.2 Điều kiện sẵn sàng đón tiếp : 1.1.2.1: Điều kiện tổ chức: Các điều kiện tổ chức có mặt máy quản lý nhà nước du lịch có mặt tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh du lịch Sự có mặt máy quản lý nhà nước du lịch (bộ máy quản lý vĩ mô du lịch) thể ở: a Sự có mặt chủ thể quản lý: Là máy quản lý nhà nước từ cấp trung ương đến cấp địa phương, đại diện cho Nhà nước quyền địa phương Nhiệm vụ chủ thể quản lý soạn thảo thực phương sách sách kinh tế lĩnh vực du lịch từ vĩ mô vi mơ, bên cạnh chăm lo bảo tồn di tích văn hóa lịch sử, giữ gìn giá trị thiên nhiên.Vai trò chủ thể quản lý việc lãnh đạo trực tiếp doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, tổ chức tuyên truyền quảng cáo nước, thúc đẩy mối quan hệ tour du lịch quốc tế, mở chấp thuận dự án nghiên cứu thiên nhiên bảo tồn thiên nhiên quan trọng b Hệ thống thể chế quản lý: Bao gồm đạo luật văn pháp quy luật Hệ thống bao gồm đạo luật quy định cụ thể hạng mục ngành du lịch, phương sách sách kinh tế lĩnh vực dịch vụ du lịch quy chuẩn doanh nghiệp thực tốt điều khoản đảm bảo tối đa lợi ích cho khách du lịch c Các sách chế quản lý: Bao gồm sách chế quản lý hạng mục ngành du lịch, quản lý kinh tế xã hội, cơng trình xây dựng, văn minh thị vệ sinh môi trường Soạn thảo áp dụng sách chế quản lý để quy chuẩn hệ thống pháp luật giải vấn đề xã hội, hạn chế trường hợp ăn xin, cò mồi, cướp giật, lừa đảo… Bên cạnh đó, để du lịch phát triển cần có mặt tổ chức doanh nghiệp chuyên du lịch, gồm: Thứ nhất, Kinh doanh khách sạn, kinh doanh lữ hành: Là đơn vị, tổ chức kinh doanh lĩnh vực dịch vụ du lịch khách sạn, nơi cư trú nghỉ dưỡng dịch vụ lữ hành, tour tham quan khám phá hay du lịch nghỉ dưỡng Đây đơn vị trực tiếp phân phối sản phẩm dịch vụ chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng dịch vụ, an toàn sản phẩm cung cấp với khách du lịch tới tham quan nghỉ dưỡng Đơn vị kinh doanh khách sạn, lữ hành đóng góp vai trò tối quan trọng ngành du lịch, đóng góp tiềm lực giá trị kinh tế truyền bá hình ảnh cho ngành du lịch Thứ hai, Kinh doanh vận chuyển khách du lịch: Là đơn vị, tổ chức kinh doanh lĩnh vực vận tải, vận chuyển khách du lịch Đây đơn vị đảm nhiệm nhiệm vụ chuyên chở chịu trách nhiệm an toàn khách du lịch trình di chuyển địa điểm tham quan du lịch Ngành kinh doanh vận tải, vận chuyển khách du lịch ngành mũi nhọn, góp phần tạo nên tiềm lực vững mạnh cho điều kiện sẵn sàng đón tiếp khách du lịch quảng bá hình ảnh quốc gia đến với du khách Thứ ba, Kinh doanh dịch vụ du lịch khác ví dụ Kinh doanh dịch vụ thương mại, đặc biệt đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ đặc biệt quà lưu niệm, hàng hóa quý hay đặc sản địa phương Các loại hình kinh doanh bao gồm hoạt động kinh doanh dịch vụ tham quan triển lãm, nghiên cứu hay tổ chức lễ hội, trò chơi dân gian mang đậm nét văn hóa địa phương để thu hút khách du lịch nước Ngoài ra, Kinh doanh dịch vụ ăn uống đơn vị chuyên cung cấp sản phẩm dịch vụ từ nhà hàng, quán ăn, địa điểm ẩm thực tiếng đặc trưng Đối tượng phục vụ ngành kinh doanh dịch vụ ăn uống không dành riêng cho khách du lịch túy mà thu hút khách vãng lai đồng thời người dân địa phương Đây hoạt động kinh doanh quan trọng bậc địa điểm du lịch đặc biệt doanh thu từ ngành kinh doanh dịch vụ ăn uống đứng sau ngành kinh doanh dịch vụ lưu trú 1.1.2.2: Điều kiện kỹ thuật: Cơ sở vật chất kĩ thuật đóng vai trò quan trọng q trình phục vụ nhu cầu du lịch khách trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm du lịch địa phương hay khu vực Thứ sở vật chất kĩ thuật du lịch bao gồm nhà cửa phương tiện kĩ thuật phục vụ cho nhu cầu khách du lịch (phương tiện giao thông, nhà hàng, khu vui chơi, hệ thống điện nước khu vực du lịch…) Thứ hai sở vật chất kĩ thuật hạ tầng xã hội, bao gồm phương tiện vật chất xã hội (hệ thống đường sá, nhà ga, sân bay, bến cảng, đường sắt…) Giao thông vận tải coi huyết mạch đất nước Chiều dài mạng lưới giao thông vận tải góp phần cho thấy mức độ dễ dàng việc tiếp cận tới điểm du lịch Bên cạnh đó, số lượng phương tiện giao thơng vận tải quốc gia chứng tỏ cho khả vận chuyển khách du lịch, số lượng loại hình phương tiện vận chuyển làm cho hoạt động du lịch trở nên dễ dàng, có khả đáp ứng nhu cầu khách du lịch Đường sá yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới chất lượng phục vụ khách du lịch, đường thơng thống rộng rãi khiến tốc độ di chuyển khách nhanh hơn, đặc biệt tạo ấn tượng mắt khách du lịch mỹ quan đô thị rộng rãi Sân ga bến bãi quy hoạch đồng hợp lý phần yếu tố giúp cho phục vụ khách du lịch tốt Có thể coi sở để khai thác tiềm du lịch nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch địa phương hay khu vực 1.1.2.3: Điều kiện kinh tế: Nền kinh tế đất nước có ảnh hưởng đến phát triển ngành du lịch hay nói cách khác khả phát triển du lịch nước phụ thuộc vào kinh tế nước Một đất nước có du lịch phát triển đủ khả tự sản xuất phần lớn cải vật chất phục vụ lợi ích du lịch Việc đảm bảo nguồn vốn để trì phát triển hoạt động kinh doanh du lịch điều thiết yếu, lẽ phải có vốn đầu tư để xây dựng dự án du lịch, đầu tư vào sở hạ tầng đường xá, sở vật chất kỹ thuật ngành, nguồn cung cấp cho dịch vụ du lịch may dệt, nông nghiệp thực phẩm… Nếu kinh tế phát triển, nguồn vốn trì ổn định đời sống dân cư cải thiện thúc đẩy nhu cầu du lịch nhiều Nếu xét tổng thể tồn kinh tế, phạm trù tương hỗ lẫn phát triển 1.2 Những điều kiện ảnh hưởng đến phát triển du lịch Tất ngành lĩnh vực muốn phát triển chịu ảnh hưởng điều kiện, hoàn cảnh riêng, tức phải có tiềm thúc đẩy phát triển Du lịch khơng nằm ngồi quy luật Nhưng, ngành đặc trưng, du lịch phát triển điều kiện đáp ứng cho phép Điều kiện ảnh hưởng tới du lịch yếu tố tác động, ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động tham quan, nghỉ dưỡng khách du lịch đặt chân đến địa điểm du lịch Những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đường xá, giao thông, kinh tế hay sở vật chất kỳ quan địa điểm du lịch ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động khách du lịch Trên thực tế, điều kiện giữ vai trò trách nhiệm riêng, tác động qua lại lẫn tạo nên tảng phát triển du lịch phân chia thành nhóm: Tình hình xu hướng phát triển kinh tế đất nước Các điều kiện an toàn khách du lịch đặc biệt phát triển loại hình lưu trú dân góp phần bảo tồn giá trị văn hóa truyền thống Từ tạo điều kiện cho nhân dân địa phương đầu tư, phát triển kinh tế, đa dạng hóa sản phẩm lưu trú địa bàn Thứ hai, ngành kinh doanh vận tải, vận chuyển khách du lịch ngành mũi nhọn, góp phần tạo nên tiềm lực vững mạnh cho điều kiện sẵn sàng đón tiếp khách du lịch quảng bá hình ảnh quốc gia đến với du khách Hầu hết du khách thập phương đến Hội An từ Hội An nơi khác phương tiện hàng không qua sân bay quốc tế Đà Nẵng, số du khách đến từ Thành phố Hồ Chí Minh trung chuyển qua sân bay Chu Lai Với khoảng cách 30 km từ Hội An sân bay Đà Năng 80 km từ Hội An sân bay Chu Lai, du khách dễ dàng lựa chọn chuyến bay phù hợp với hành trình Bên cạnh đó, từ Hội An đến đảo Cù Lao Chàm, du khách tàu cao tốc khởi hành từ cảng Cửa Đại với hành trình khoảng 20 phút thuyền gỗ từ bến Bạch Đằng nằm khu phố cổ khoảng đồng hồ Ngồi ra, thành phố có đa dạng phương tiện giao thơng xe xích lơ, xe buýt công cộng, taxi, xe mô tô, xe đạp, tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch tham quan phố cổ Hội An điểm du lịch lân cận Thứ ba, Kinh doanh dịch vụ du lịch khác: Ví dụ kinh doanh dịch vụ ăn uống chuyên cung cấp sản phẩm dịch vụ từ nhà hàng, quán ăn, hay địa điểm ẩm thực tiếng đặc trưng Hội An Trong đó,có thể kể đến số nhà hàng đạt chuẩn Nhà hàng ớt xanh (Nguyễn Thái Học), hay Nhà Hàng Ngọc Nhàn Nhà hàng Tâm hồn đầu bếp (Bãi tắm An Bàng), Đối tượng phục vụ ngành kinh doanh dịch vụ ăn ăn uống không dành riêng cho khách du lịch túy đến với Hội An mà thu hút khách vãng lai đồng thời người dân địa phương Đây hoạt động kinh doanh quan trọng bậc Hội An lẽ giá trị ẩm thực đô thị cổ mang nhiều nét đặc sắc văn hóa vùng miền đậm đà sắc Việt Nam nói chung mang lại nguồn lợi kinh tế giá trị quảng bá hình ảnh vơ lớn Hội An Hay kinh doanh dịch vụ thương mại nghệ thuật đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ đặc biệt quà lưu niệm (Lưu niệm Sóng Việt – đạt chuẩn hạng 3, 19 Hiệu vải Ô Chê – đạt chuẩn hạng 1, ), hàng hóa quý hay đặc sản địa phương Hội An, loại hình kinh doanh bao gồm hoạt động kinh doanh dịch vụ tham quan triển lãm, nghiên cứu hay tổ chức lễ hội, trò chơi dân gian mang nét văn hóa Hội An để thu hút khách du lịch ngồi nước Loại hình kinh doanh dịch vụ thương mại nghệ thuật nguồn lợi kinh tế khai thác tốt đô thị cổ Hội An 2.2.2.2: Điều kiện kỹ thuật: Cơ sở vật chất kĩ thuật đóng vai trò quan trọng q trình phục vụ nhu cầu du lịch khách tới thăm quan Hội An trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm du lịch Hội An, góp phần quan trọng vào việc khai thác có hiệu tài nguyên du lịch thoả mãn nhu cầu khách du lịch Thứ sở vật chất kĩ thuật du lịch: loại hình phương tiện di chuyển chủ yếu Hội An xe đạp khu đô thị cổ, làm cho hoạt động du lịch trở nên dễ dàng lành mạnh, đồng thời giảm thiểu ô nhiễm môi trường lành khơng khí Ngồi ra, địa điểm tham quan làng An Mỹ - Cẩm Châu tiếp tục đầu tư, tiến độ triển khai quy hoạch mở rộng bãi tắm An Bàng đẩy mạnh, hoàn thiện hạ tầng cảng Cửa Đại đảo Cù Lao Chàm để sẵn sàng phục vụ khách du lịch Hay việc khai thác hoạt động đặc biệt đáy biển ngắm san hơ số trò chơi thể thao biển Cù Lao Chàm đem lại thu hút đặc biệt từ khách du lịch nước Thứ hai sở vật chất kĩ thuật hạ tầng xã hội: Năm 2015, thành phố đầu tư 672 tỷ đồng xây gần 43,6km đường (chiếm 44% tổng chi đầu tư) (Đài Truyền Thanh - Truyền Hình Thành phố Hội An, 2016) Kết cấu hạ tầng kỹ thuật đô thị, đặc biệt hạ tầng giao thông tập trung đầu tư phát huy hiệu Hệ thống hạ tầng kỹ thuật phục vụ kinh tế biển gắn với dịch vụ du lịch trọng đầu tư nâng cấp Các công trình cấp nước, xử lý nước thải quan tâm đầu tư Bên cạnh đó, thành phố ban hành chế pháp lý để xã hội hóa nguồn vốn xây dựng cơng viên biển Cẩm An, Cửa Đại, xây dựng cải tạo đường giao thông, thực công tác để đưa lưới điện quốc gia đảo Cù Lao Chàm, xây dựng cầu Cẩm Kim, kè bờ biển Cửa Đại kè khu phố cổ, mở tuyến đường 20 Bắc – Nam, xử lý nước thải thị, lò đốt rác khơi thơng sơng Cổ Cò, ngồi đặc biệt chế đồng với hệ thống vỉa hè, xanh đô thị Một số khu đô thị, dân cư với hạ tầng đồng như: khu Trảng Kèo (Cẩm Hà), Làng Chài (Cẩm An), nâng tầm diện mạo, làm thành phố ngày khang trang, đẹp Những nỗ lực vượt bậc quyền sở để khai thác tiềm du lịch nâng ca chất lượng sản phẩm du lịch Hội An 2.2.2.3: Điều kiện kinh tế: Ngành dịch vụ du lịch Hội An tăng trưởng mạnh, phát huy vai trò thành phần kinh tế mũi nhọn thành phố Hội An ưu tiên phát triển sản phẩm du lịch sở phát huy mạnh vùng, khai thác điểm đến làng du lịch, làng nghề (Rau Trà Quế, làm gốm Thanh Hà,…) Bên cạnh đẩy mạnh thương mại du lịch sở hạ tầng phục vụ du lịch, mạnh góp phần vào ngành dịch vụ du lịch Ngoài ra, việc đảm bảo nguồn vốn để trì phát triển hoạt động kinh doanh du lịch Hội An điều thiết yếu, phải có vốn đầu tư để xây dựng dự án du lịch, đầu tư vào sở hạ tầng đường sá, sở vật chất kỹ thuật ngành, nguồn cung cấp cho dịch vụ du lịch nơng nghiệp thực phẩm… Vì vậy, tại, thành phố chủ trương thu hút đầu tư số lĩnh vực Du lịch, Dịch vụ Đô thị; Đào tạo nguồn nhân lực; Đầu tư xây dựng kinh doanh hạ tầng khu công nghiệp, cụm cơng nghiệp,… Thêm vào đó, Thành phố UBND tỉnh Quảng Nam xét duyệt nhiều dự án đầu tư có nguồn vốn lớn, tích hợp nhiều tiện ích nhằm thu hút lượng khách nước đến với Hội An như: New Hoian City (Dự án Condotel biệt thự biển tỷ USD nằm dọc 2km bờ biển An Bàng; Dự án Khu phố thương mại du lịch Lakeside Hoian, Đồng thời, ngày 26/03/2017, tỉnh Quảng Nam tổ chức Hội nghị Xúc tiến đầu tư tỉnh Quảng Nam năm 2017 Tại hội nghị, ngân hàng thương mại cam kết tài trợ 26 nghìn tỷ đồng cho 10 dự án phát triển kinh tế - xã hội tỉnh, tập trung chủ yếu vào lĩnh vực trọng điểm du lịch, dịch vụ, sở hạ tầng, phát triển khu công nghiệp, nơng nghiệp cơng nghệ cao, cấp tín dụng cho số dự án xây dựng Hội An như: Khu nghỉ dưỡng Nam Hội An, Khu du lịch Holiday Inn Hội An Resort, trao 21 Hợp đồng cấp tín dụng tài trợ vốn lưu động cho Cơng ty Cổ phần Kính Chu Lai, …Những dự án đầu tư góp phần biến khu vực khó khăn kinh tế trở thành trung tâm du lịch nghỉ dưỡng, dịch vụ, giải trí đẳng cấp quốc tế, tạo hội việc làm cho hàng nghìn người 2.3 Một số tình hình kiện đặc biệt khác: Theo kế hoạch, năm APEC 2017 dự kiến có kiện, hội nghị tổ chức TP.Hội An Đó là: Hội nghị quan chức cấp cao tài diễn vào ngày 19.10; Hội nghị Thứ trưởng Tài Phó Thống đốc Ngân hàng Trung ương APEC, diễn vào ngày 20.10 Hội nghị Bộ trưởng Tài chính, diễn vào ngày 20 21.10 Quan trọng Hội nghị Bộ trưởng Tài có 350 đại biểu tham dự; có 21 trưởng kinh tế APEC Các kiện APEC 2017 Hội An sau kết thúc Tuần lễ Cấp cao với tham dự 21 nguyên thủ kinh tế Đà Nẵng Vì vậy, cơng tác đảm bảo ANTT kiện APEC 2017 Quảng Nam tiền đề cho công tác đảm bảo an ninh trật tự Tuần lễ Cấp cao APEC 2017 Việc APEC diễn hội đắt giá cho du lịchViệt Nam nói chung Hội An nói riêng Đây thời điểm vơ tiềm để quảng bá du lịch quốc gia điểm đến tới du khách năm châu, thông qua phương tiện thông tin đại chúng báo chí quốc tế, chia sẻ hình ảnh, cảm nhận cảnh quan hay dịch vụ du lịch Hội An đại biểu APEC tham dự Vậy nên, Chính quyền địa phương cần phối hợp chặt chẽ với cư dân để giữ hình ảnh đẹp cho thành phố, tạo điều kiện thúc đẩy gia tăng lượng khách thời gian tới 2.4 Đánh giá chung điều kiện phát triển du lịch Hội An: 2.4.1 Điểm mạnh Thành phố Hội An thiên nhiên ban tặng cho điều kiện tự nhiên vô thuận lợi thừa hưởng di sản văn hố vơ giá Mơi trường tự nhiên ưu đãi cho Hội An nguồn tài nguyên ngư trường lớn nhiều hải sản, lâm sản dược liệu, động vật quý, đất đai màu mỡ Cùng với địa hình đa dạng phức tạp, có nhiều sơng ngòi, có rừng dừa nước ngập mặn, cửa sơng, cửa biển, biển đảo, núi rừng; thành phố trở thành 22 điểm du lịch thu hút du khách quốc tế bậc Việt Nam Thêm vào đó, quần thể di tích kiến trúc khu phố cổ với giá trị văn hoá phi vật thể độc đáo bảo tồn nguyên vẹn ngày Năm 1999, Tổ chức Văn hóa – Khoa học – Giáo dục Liên hiệp quốc UNESCO ghi tên Hội An vào danh mục di sản Văn hóa giới; năm 2009, Cù Lao Chàm – Hội An công nhận Khu dự trữ sinh Thế giới Thông qua hoạt động du lịch, di sản văn hóa Hội An giới thiệu rộng rãi khắp giới Qua đó, giới thiệu phần hình ảnh đất nước, người Việt Nam đất nước có truyền thống văn hóa lâu đời, thiên nhiên tươi đẹp, hấp dẫn, sản vật dồi dào, ẩm thực phong phú, người Việt Nam mến khách, thân thiện Không vậy, việc di sản văn hóa Hội An UNESCO tơn vinh khơng quảng cáo cho di sản mà góp phần thu hút đông đảo du khách thập phương đến thăm Hội An 2.4.2 Điểm yếu: Du lịch Hội An phát triển chưa có tính bền vững cao Nhân lực phục vụ du lịch chưa thực chuyên nghiệp, chưa theo kịp với thị trường khách thành phố, chủ yếu làm dựa việc rút kinh nghiệm Cơ cấu nguồn khách phân khúc thị trường biến động bất lợi Cùng với đó, Hội An chưa khai thác, phát huy mạnh công nghệ thông tin, trang mạng xã hội phục vụ cho công tác quảng bá du lịch thành phố Một khía cạnh khác, việc liên kết doanh nghiệp để tạo nên tiếng nói chung ngành du lịch Hội An việc cạnh tranh với điểm du lịch lân cận, tạo sản phẩm đặc trưng thu hút khách đến Hội An điểm yếu, chậm khắc phục doanh nghiệp ngành Nếp sống, ứng xử người Hội An nhiều thay đổi; môi trường xã hội, cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp xuất nhiều yếu tố đáng lo ngại, bất lợi cho việc đảm bảo an tồn du lịch Cùng với đó, tình trạng thị hóa nơng thơn thiếu kiểm sốt phá vỡ không gian làng quê vốn điểm mạnh Hội An xưa Sự không theo kịp, thiếu đồng hệ thống hạ tầng, bộc lộ rõ qua lĩnh 23 vực chậm đầu tư, mở rộng tuyến đường giao thông huyết mạch dẫn đến khu phố cổ, thiếu bãi đổ xe, thiếu kiểm sốt chặt tình trạng kinh doanh xe đẩy, kinh doanh vỉa hè phá vỡ n bình vốn có phố cổ Đặc biệt, gần đây, tình trạng trộm cướp tài sản du khách có chiều hướng tăng lên Hệ thống hạ tầng không đáp ứng kịp tốc độ đô thị hóa ,tình trạng nhiễm mơi trường, cảnh quan: Mật độ dân số tập trung cao phường trung tâm Dân cư khu vực chiếm 30% tổng số dân toàn thành phố Điều gây áp lực lớn lên sở hạ tầng cận khu phố cổ (thiếu bãi đổ xe, chưa giải triệt để vấn nạn hàng rong co kéo du khách, ) Đặc biệt, gần đây, tình trạng trộm cướp tài sản du khách có chiều hướng tăng lên Thêm vào đó, cộng đồng tham gia hưởng lợi từ du lịch chưa nhiều; ý thức bảo vệ tài nguyên môi trường du lịch phận doanh nghiệp, hộ kinh doanh chưa cao; có dấu hiệu nhiễm từ việc xả nước thải chưa qua xử lý xử lý chưa triệt để nhà hàng, khách sạn… địa bàn Mặt khác, tình trạng sạt lở bãi biển Cửa Đại chưa có giải pháp triệt để dù thành phố huy động cát bồi lại dọc 3km bờ biển sau năm sụt lún Du lịch Cù Lao Chàm chưa phát huy lợi thế, chưa trở thành điểm du lịch chất lượng cao 2.4.3 Cơ hội: Hội An vùng đất vùng đất hội tụ yếu tố nhân, thủy, vừa cận thị lại vừa cận giang Thành lớn ngành du lịch Hội An năm qua xây dựng phát triển uy tín thương hiệu Hội An - điểm đến an toàn, thân thiện Hội An nhận nhiều giải thưởng cao quý tổ chức quốc tế trao tặng, như: “Giải thưởng kiệt xuất bảo tồn di sản”, “Giải vàng phát triển du lịch”,“tốp 10 thành phố hấp dẫn giới”, “Thành phố quyến rũ Việt Nam”… Khơng thế, thành phố Hội An trang mạng du lịch www.touropia.com xếp thứ top 10 thành phố kênh đào tiếng giới (2014), sau Venice - Italia, Amsterdam - Hà Lan Bruges – Bỉ Từ hội vậy, Hội An ngày khẳng định vị 24 trường quốc tế, phát huy mạnh để vươn xa khỏi Việt Nam, mang màu sắc quê hương màu cờ sắc áo Việt Nam khẳng định với bè bạn năm châu 2.4.4 Thách thức Hiện nay, q trình tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, tác động đến tình hình kinh tế, văn hóa, xã hội thành phố Bên cạnh lợi như: tạo biến động mạnh mẽ dân cư, đô thị, thúc đẩy mối quan hệ vùng miền, quốc tế, đưa Hội An phát triển tạo khơng khó khăn, thách thức, có số đáng ghi nhận sau: Những áp lực dân số, dân cư: dân số đô thị tăng nhanh, mật độ dân số cao Dân số vùng nông thôn thành thị Hội An chênh lệch Người dân xứ Hội An vốn xuất thân nơng dân, ngư dân, thợ thủ cơng…Vì vậy, q trình thị hóa, dịch chuyển kinh tế, với tư tưởng, tác phong làm việc, hành xử cũ, không dễ để họ bắt kịp nhịp sống đô thị, giao lưu hòa nhập văn hóa, văn hóa phương Tây Từ đấy, việc tiếp cận tri thức khoa học tiên tiến phận cư dân diễn khó khăn Điều gây trở ngại khơng cho phát triển Hội An Mâu thuẫn phát triển kinh tế – xã hội nhanh chóng với việc bảo tồn giá trị văn hóa truyền thống: Hiện nay, Hội An có nhiều di tích khu đô thị cổ Hội An tình trạng xuống cấp nghiêm trọng, có di tích Chùa Cầu Các di tích khác có nhiều biến động xấu, như: tình trạng cải tạo, xu hướng xây kiến trúc người dân… Việc tu bổ, sửa chữa di tích vi phạm quy chế, khơng nguyên tắc Khó khăn đặt Hội An nhiều di tích, có nhà cổ đứng trước nguy bị sập đổ cần phải trùng tu khẩn cấp Nguy đe dọa di sản từ thiên nhiên, tự nhiên: Nguy đe dọa di sản từ thiên nhiên, tự nhiên ngày rõ nét: Bão lụt, mối mọt, bất trắc khí hậu, mơi trường nhiễm Bên cạnh áp lực phát triển, tình trạng thương mại hóa di sản, vấn đề an tồn cháy nổ…ln ln thách thức lớn đặt ngày, với Hội An 25 Ngành du lịch thiếu hoạch định chiến lược, phát triển du lịch ạt: Ngành du lịch thiếu hoạch định chiến lược, phát triển du lịch ạt dẫn đến tải di tích, văn minh kinh doanh chưa trọng, tình trạng nhiễm mơi trường… thách thức không nhỏ du lịch Hội An 26 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ PHÁT TRIỂN ĐIỀU KIỆN DU LỊCH TẠI HỘI AN 3.1 Đối với quan du lịch cấp Nhà nước: Đầu tiên cấp ngành phải nâng cao nhận thức vị trí vai trò ngành du lịch phát triển Hội An, du lịch ngành mang nội dung văn hóa sâu sắc, có tính liên ngành, liên vùng xã hội hóa cao, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, tạo việc làm, xóa đói giảm nghèo, từ tạo điều kiện thuận lợi đảm bảo môi trường cho phát triển du lịch Đặc biệt hoạt động bảo tồn biển phát huy tốt giá trị Khu dự trữ sinh giới Cù Lao Chàm để đẩy mạnh phát triển du lịch Nhiệm vụ quan nhà nước soạn thảo ban hành chế sách, cải thiện thủ tục hành để thu hút nguồn vốn xã hội hóa, từ có nguồn vốn dồi ổn định để triển khai xây dựng điểm vui chơi nghỉ dưỡng, bảo tồn di sản Hội An Bên cạnh đề định hướng quy hoạch, phát triển du lịch, kế hoạch quản lý để đảm bảo trật tự trị an phát triển tiềm du lịch Hội An Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh để doanh nghiệp thúc hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch Đẩy mạnh việc liên kết, hỗ trợ lẫn doanh nghiệp địa phương đặc biệt doanh nghiệp quốc tế Chú trọng đầu tư xây dựng điểm du lịch xã vùng ven đô thành phố Tập trung khai thác nguồn lực, đẩy nhanh tiến độ triển khai mở rộng quy hoạch bãi tắm Đầu tư sở hạ tầng cảng du lịch, quy hoạch chuẩn đưa vào sử dụng số điểm đậu xe phục vụ khách du lịch Tăng cường tuyên truyền, phổ biến sâu rộng giá trị đô thị cổ Hội An cho khách du lịch nhân dân, đồng thời vận động người dân tự giác tích cực tham gia giữ gìn giá trị cổ di sản Hội An, bên cạnh vệ sinh môi trường, trật tự trị an, thực nếp sống văn minh, lịch sự, lịch, đặc biệt cởi mở, lòng hiếu khách khách du lịch đến thăm Hội An Bên cạnh phải trọng tăng cường kiểm tra, kiểm soát chặt chẽ giá cả, chất lượng hàng hóa dịch vụ, tránh tượng chặt chém giá khách nước nước ngồi 27 Tiếp tục mở rộng khơng gian phát triển loại hình du lịch, dịch vụ thương mại vùng ven thành phố, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch – dịch vụ có tạo sản phẩm du lịch mới, tour sản phẩm, tuyến sản phẩm du lịch hấp dẫn có sức cạnh tranh cao để thu hút giữ chân khách hàng 3.2 Đối với sở, doanh nghiệp kinh doanh du lịch: Trách nhiệm sở, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch nâng cao chất lượng nguồn lực, cốt lõi để nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch dịch vụ du lịch Hội An Thứ hai, dựa giới hạn cho phép pháp lý, sở pháp luật để đầu tư phát triển hoạt động khuyến khích, thu hút du khách đến thăm Hội An Thứ ba, cần có trách nhiệm bảo đảm bảo tồn di sản địa bàn Hội An, phát triển loại hình hoạt động du lịch độc đáo thu hút, đặc biệt phát triển du lịch ẩm thực, coi mạnh du lịch Hội An Thứ tư, đặc biệt trọng tới khuyến khích phát triển loại du lịch cộng đồng, du lịch làng quê, làng nghề truyền thống Tạo tour, tuyến sản phẩm du lịch hấp dẫn thu hút du lịch nước Thứ năm đầu tư khu du lịch, nghỉ dưỡng cao cấp để thu hút khách du lịch Tuy nhiên cần giám sát chặt chẽ q trình xây dựng để khơng gây hậu đáng tiếc với người hay môi sinh Cuối kiểm soát chặt chẽ giá cả, chất lượng hàng hóa dịch vụ, tránh tượng chặt chém giá khách nước nước ngồi Tạo điều kiện thương mại hóa, thúc đẩy việc mua bán giao lưu thương mại người buôn bán khách du lịch 28 III KẾT LUẬN Phố cổ Hội An nơi hội đủ yếu tố mang tính ưu du lịch điều kiện xã hội, tự nhiên, dân cư, các giá trị di sản văn hóa vật thể phi vật thể Cùng với lợi vốn có tiềm mình, nhờ vào chung sức cộng đồng, sau gần hai thập niên trở thành di sản văn hoá giới (năm 1999), việc bảo tồn di sản hoạt động du lịch thời gian qua thành phố đạt nhiều thành tốt đẹp Những năm gần đây, ngành du lịch Quảng Nam nói chung thành phố Hội An nói riêng đạt kết đáng kể, bước quảng bá du lịch nước nhà đến với du khách năm châu, đồng thời tạo công ăn việc làm ổn định cho người dân địa phương, góp phần xóa đói giảm nghèo đóng góp phần lớn cho nguồn ngân sách nhà nước thành phố Tuy nhiên, bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập quốc tế nay, du lịch Hội An đứng trước nhiều thách thức lớn Nếu trì bảo tồn phát huy tốt di sản văn hóa vốn có mình, phát triển mạnh mẽ hoạt động kinh tế – văn hóa – du lịch, Hội An ln điểm đến có dấu ấn riêng, tạo ấn tượng đặc biệt lòng du khách ngồi nước, niềm tự hào du lịch khu vực miền Trung Việt Nam 29 TÀI LIỆU KHAM KHẢO 1, Website Tổng cục Du lịch (2017) Khách du lịch nội địa giai đoạn 2000-2016 http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/13460 2, Báo điện tử Vietnamnet (2016) Tự hào với 22 di sản giới Việt Nam http://vietnamnet.vn/vn/thong-tin-unesco/di-san/tu-hao-voi-22-di-san-thegioi-tai-viet-nam-314214.html 4, Báo điện tử Đài truyền hình Việt Nam (2016) Thời 19h - 09/01/2016 http://vtv.vn/video/thoi-su-19h-09-01-2016-110968.htm 5, Trung tâm Văn hóa – Thể thao Thành phố Hội An (2017) Tổng kết thành tựu kinh tế xã hội Hội An năm 2016 http://hoianworldheritage.org.vn/vi/news/Tong-quan-Hoi-An/tong-ket-thanhtuu-kinh-te-xa-hoi-hoi-an-nam-2016-1489.hwh 6, Chuyên trang du lịch Touropia (2014) 10 World Famous Canals http://www.touropia.com/world-famous-canals/ 7, Hiệp hội Du lịch Quảng Nam (2015) Đô thị cổ Hội An http://www.qta.org.vn/index.php/di-s%E1%BA%A3n-th%E1%BA%BF-gi %E1%BB%9Bi-qu%E1%BA%A3ng-nam/%C4%91%C3%B4-th%E1%BB%8B-c %E1%BB%95-h%E1%BB%99i-an 8, Chuyên trang Du lịch - Báo Điện tử Dân trí (2016) Hội An bãi bỏ số quy định liên quan đến dịch vụ lưu trú http://dulich.dantri.com.vn/du-lich/hoi-an-bai-bo-mot-so-quy-dinh-lien-quanden-dich-vu-luu-tru-20161228213015333.htm 9, Đài Truyền Thanh - Truyền Hình Thành phố Hội An (2016) Phát triển dịch vụ lưu trú Hội An: Mất cân http://www.hoianrt.vn/tin-tuc/binh-luan-nhan-dinh/phat-trien-dich-vu-luutru-o-hoi-an-mat-can-bang.html 10 Quản lý CSDL Doanh nghiệp Lữ hành Quốc tế (2017) Doanh nghiệp lữ hành quốc tế http://luhanh.tourism.vn/home.php? rand=e77498df7754ac2f0972e8582edcfbab&options=operator&active-tabval=tab1&name=&provinces=0&hinhthucdn=&licences=&info=&task=&code=100 1&page=116 30 11 Ủy ban nhân dân Thành phố Hội An (2017) Quy định số phòng tối đa đơn nguyên biệt thự du lịch http://hoian.gov.vn/CMSPages/BaiViet/Default.aspx?IDBaiViet=15699 12 Ủy ban nhân dân Thành phố Hội An (2017) Quy định mức thu phí trơng giữ xe địa bàn tỉnh http://hoian.gov.vn/CMSPages/BaiViet/Default.aspx?IDBaiViet=12984 31 Khoa Du lịch Khách sạn Địa chỉ: Phòng 107/108, Nhà 14, Đại học Kinh tế Quốc dân 207 Đường Giải Phóng, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: (04) 36 280 280 máy lẻ 5941 Phụ lục PHIẾU ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO ĐỀ ÁN MODULE TỔNG QUAN DU LỊCH (Giảng viên hướng dẫn đánh giá) Họ tên sinh viên: Lớp: Chuyên ngành: NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ Hình thức trình bày Vấn đề nghiên cứu (phù hợp vận dụng kiến thức học vào nghiên cứu, phát vấn đề) Khả phân tích, xác định trạng vấn đề nghiên cứu Khả đề xuất giải pháp phù hợp để giải hạn chế từ trạng vấn đề nghiên cứu Tổng điểm Điểm tối đa 2.0 2.0 Điểm đạt 4.0 2.0 10.0 Nhận xét (nếu có)…………………………………………………………………… ……………………………………………………………………….………………… …………………………………………………….…………………………………… ………………………………….……………………………………………………… ……………… ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………….………………… ………………………………………………………………………………………… Khoa Du lịch Khách sạn GIẢNG VIÊN ĐÁNH GIÁ Địa chỉ: Phòng 107/108, Nhà 14, Đại học Kinh tế Quốc dân 207 Đường Giải Phóng, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: (04) 36 280 280 máy lẻ 5941 Phụ lục ... CHƯƠNG 2: ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI HỘI AN 12 2.1 Điều kiện chung cho phát triển du lịch Hội An .12 2.2 Điều kiện đặc trưng cho phát triển du lịch Hội An 12 2.2.1 Điều kiện tài... Mục tiêu nghiên cứu - Nắm hệ thống sở lý luận điều kiện phát triển du lịch - Đánh giá điều kiện phát triển du lịch Hội An - Đề xuất số kiến nghị giải pháp phát triển điều kiện du lịch Hội An 3,... luận điều kiện phát triển du lịch - CHƯƠNG 2: Điều kiện phát triển du lịch Hội An - CHƯƠNG 3: Một số giải pháp để phát triển điều kiện du lịch Hội An II PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ ĐIỀU