[Tên doanh nghiệp] Kế hoạch Marketing [NĂM] TổngquanthịtrườngThịtrường bạn Khách hàng bạn Đối thủ cạnh tranh bạn Tổngquanthịtrường Việc thu thập thông tin xác định đặc điểm thịtrường mục tiêu giúp bạn tìm cách tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu Bản tổngquan cần phân tích thịtrường mà doanh nghiệp bạn hoạt động, bao gồm khách hàng, đối thủ cạnh tranh thịtrường nói chung Bạn cần xem xét lại phân tích thường xuyên để đảm bảo chiến lược bạn có hiệu hướng Thịtrường bạn Thịtrường mục tiêu: [Tóm tắt số liệu thống kê thịtrường mục tiêu bạn Đó quy mơ tiềm tăng trưởngthị trường, yếu tố nhân học quan trọng độ tuổi, giới tính, mức thu nhập v.v.] Nghiên cứu thịtrường phân tích mơi trường/ngành kinh doanh: [Bạn nghiên cứu để hỗ trợ việc phân tích thịtrường bạn? Bạn có thực điều tra/ bảng câu hỏi khơng? Nếu có, bạn đính kèm điều tra/ bảng câu hỏi phát bạn từ điều tra Trong phần này, trình bày chi tiết kết nghiên cứu thịtrường mà bạn thực Cân nhắc câu hỏi như:] Liệu dân số khu vực tăng lên hay giảm đi? Nền kinh tế nơi bạn kinh doanh có ổn định khơng? Có biến động theo mùa ảnh hưởng đến doanh số bán hàng không? Quy mô thịtrường nào? Các xu hướng gần xuất thịtrường gì? Thịtrường có tiềm tăng trưởng khơng? Bạn kiếm tiền từ hội thịtrường nào? Việc bạn tham gia thịtrường ảnh hưởng đến thị trường/ khách hàng nào? Những yếu tố bên tác động đến khách hàng bạn nào? Page [Tên doanh nghiệp] Kế hoạch Marketing [NĂM] Khách hàng bạn Khách hàng mục tiêu: [Ai khách hàng mục tiêu bạn hành vi họ gì? Bao gồm yếu tố nhân học cụ thể độ tuổi, địa vị xã hội, học vấn giới tính Phong cách sống, hoạt động, giá trị, nhu cầu, sở thích hay quan điểm họ gì? Họ đâu? Hãy điều chỉnh tiêu đề cột cho phù hợp với doanh nghiệp bạn.] Khách hàng Độ tuổi Giới tính Đặc điểm dân tộc Học vấn Nơi Phong cách sống Các giá trị Sở thích [Tên khách hàng mục tiêu] [Độ tuổi khách hàng] [Giới tính khách hàng] [Thơng tin dân tộc khách hàng] [Trình độ học vấn khách hàng] [Nơi khách hàng] [Phong cách sống khách hàng] [Các giá trị mà khách hàng coi trọng] [Các sở thích khách hàng] Hồ sơ khách hàng: [Hồ sơ cá nhân khách hàng lý tưởng cho doanh nghiệp bạn gì?Bằng hai đoạn văn, mơ tả rõ khách hàng lý tưởng bạn-nhu cầu, thói quen mua sắm động thúc đẩy họ mua hàng Quá trình giúp bạn hình thành tâm trí hình ảnh khách hàng lý tưởng bạn (thường gọi khách hàng đại diện).] Page [Tên doanh nghiệp] Kế hoạch Marketing [NĂM] Đối thủ cạnh tranh bạn Phân tích đối thủ cạnh tranh: [Sử dụng bảng sau để phân tích đối thủ cạnh tranh với bạn.] Đối thủ cạnh tranh Ngày thành lập Quy mô Thị phần (%) Giá trị mang đến cho khách hàng Các điểm mạn [Tên đối thủ cạnh tranh] [Họ thành lập doanh nghiệp nào?] [Số nhân viên doanh thu] [Ước tính phần trăm thị phần nắm giữ] [Giá trị khác biệt đem đến cho khách hàng, ví dụ: chất lượng, giá, dịch vụ chăm sóc khách hàng] [Các điểm mạ cạnh tranh củ Hồ sơ đối thủ cạnh tranh: [Hồ sơ đối thủ cạnh tranh điển hình doanh nghiệp bạn gì? Bằng hai đoạn văn, mơ tả rõ đối thủ cạnh tranh tiêu biểu–quy mô, thị phần, giá trị độc đáo, điểm mạnh điểm yếu họ Quá trình giúp bạn hình thành tâm trí hình ảnh đối thủ cạnh tranh điển hình mình.] Page ... thành lập Quy mô Thị phần (%) Giá trị mang đến cho khách hàng Các điểm mạn [Tên đối thủ cạnh tranh] [Họ thành lập doanh nghiệp nào?] [Số nhân viên doanh thu] [Ước tính phần trăm thị phần nắm giữ]... tuổi, địa vị xã hội, học vấn giới tính Phong cách sống, hoạt động, giá trị, nhu cầu, sở thích hay quan điểm họ gì? Họ đâu? Hãy điều chỉnh tiêu đề cột cho phù hợp với doanh nghiệp bạn.] Khách hàng... điển hình doanh nghiệp bạn gì? Bằng hai đoạn văn, mô tả rõ đối thủ cạnh tranh tiêu biểu–quy mô, thị phần, giá trị độc đáo, điểm mạnh điểm yếu họ Quá trình giúp bạn hình thành tâm trí hình ảnh