Nhân sự digital marketing cho SME

Nhân Digital Marketing SME Lê Minh Tâm | Marketing Strategic Planner Hà Nội | 08.2017 About Me  Agenda  Bộ phận Digital Marketing  Outsourcing hay Insourcing  Truyền thông kinh doanh  Contact Me Lê Minh Tâm / Strategic Marketing Planner Trưởng phòng Marketing Vinalink Media, quản lý & thực thi dự án tư vấn chiến lược marketing & xây dựng kế hoạch truyền thông cho doanh nghiệp  Bộ phận Digital Marketing Bộ phận Digital Marketing SMB có cấu trúc sao?     Phòng Digital Marketing Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Digital Marketing đâu Marketing? Product Place Price Promotion Brand Name Distribution Variety Quality MRP Channels Sales Promotion Features Discounts Coverage Advertising Packaging Allowances Assortments Sales Force Sizes Payment Period Inventory Direct Marketing Services Credit terms Transport Public Relations Locations Warranties Returns Source: Marketing Management: A South Asian Perspective; Kotler, Keller, Koshy, Jha  | Confidential & Proprietary Phòng Digital Marketing cho SME     Phòng Digital Marketing Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Làm Digital Marketing làm gì? Nghiên cứu thị trường Viết website 11 Chạy quảng cáo FB 16 Booking báo chí Hoạch định chiến lược Viết facebook 12 Chạy quảng cáo GA 17 Booking diễn đàn Sáng tạo ý tưởng Viết SEO 13 Tối ưu SEO 18 Booking KOLs Lập kế hoạch truyền thông Thiết kế ảnh, banner 14 Quản lý CRM, SMS, Email 19 Booking quảng cáo 10 Quay / dựng, hậu kỳ video 15 Lập trình website, landing page 20 Hợp tác với agency Giám sát, đo lường, điều chỉnh  | Confidential & Proprietary Phòng Digital Marketing cho SME     Phòng Digital Marketing Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Bộ phận Digital Marketing có cấu trúc sao? CMO Planning Content Techniqu e Booking Nghiên cứu thị trường Viết website 11 Chạy quảng cáo FB 16 Booking báo chí Hoạch định chiến lược Viết facebook 12 Chạy quảng cáo GA 17 Booking diễn đàn Sáng tạo ý tưởng Viết SEO 13 Tối ưu SEO 18 Booking KOLs Lập kế hoạch truyền thông Thiết kế ảnh, banner 14 Quản lý CRM, SMS, Email 19 Booking quảng cáo 10 Quay / dựng, hậu kỳ video 15 Lập trình website, landing page 20 Hợp tác với agency Giám sát, đo lường, điều chỉnh …  | Confidential & Proprietary … … Phòng Digital Marketing cho SME …     Phòng Digital Marketing Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Bộ phận Digital Marketing có cấu trúc sao? CMO Planning Content Techniqu e Booking Marketing Planner Copywriter 11 Advertising Executive 16 PR Executive Brand Manager Designer 12 SEOer 17 Marketing Executive 13 IT / Coder  | Confidential & Proprietary Phòng Digital Marketing cho SME     Phòng Digital Marketing Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Bộ phận Digital Marketing SME Planning + CMO Content  | Confidential & Proprietary + Booking Techniqu e Phòng Digital Marketing cho SME  Phòng Digital Marketing Bộ phận Digital Marketing SME    Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Superman PLANNING + CMO + BOOKING Content  | Confidential & Proprietary Techniqu e Phòng Digital Marketing cho SME  Outsourcing hay Insourcing Nên thuê hay xây dựng phận Digital Marketing?  Outsourcing hay Insourcing    Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Nên thuê hay xây dựng phận Digital Marketing? CMO Planning  | Confidential & Proprietary Content Techniqu e Insourcing Outsourcing Phòng Digital Marketing cho SME Booking 1  Outsourcing hay Insourcing    Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Nên thuê hay xây dựng phận Digital Marketing? CMO Planning  | Confidential & Proprietary Content Techniqu e Insourcing Outsourcing Phòng Digital Marketing cho SME Booking  Truyền thông kinh doanh Làm để giải mâu thuẫn phận Digital Marketing & phận bán hà  Truyền thông kinh doanh    Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Mâu thuẫn phận Digital Marketing phận bán hàng Tụi kinh doanh Bọn Marketing toàn lãng phí khách giỏi xin tiền hàng sếp  | Confidential & Proprietary Phòng Digital Marketing cho SME  Truyền thông kinh doanh    Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Chuỗi hành vi khách hàng internet PAID MEDIA Cost Per Mile CR1 CPM ENGAGEMENT Cost Per Engagement CPE: CPC, CPV OWNED MEDIA CR2 ACTION Cost Per Action CPA CR3 DATABASE CR4 SALES Cost Per Leads CPL Cost Per Sales CPS  | Confidential & Proprietary Phòng Digital Marketing cho SME  Truyền thông kinh doanh    Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Vai trò truyền thơng kinh doanh chuỗi hành vi khách hàng PAID MEDIA CR1 Truyền thông ENGAGEMENT OWNED MEDIA CR2 ACTION CR3 Kinh doanh DATABASE CR4 SALES  | Confidential & Proprietary Phòng Digital Marketing cho SME Truyền thông kinh doanh     Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Giải mâu thuẫn phận Digital Marketing phận bán hàng CMO Online Saler Planning Content Trực tương tác khách hàng trên: website, facebook, hotline Thu thập đầy đủ thông tin nhu cầu khách hàng Chuyển liệu khách hàng cho phận kinh doanh (hoặc nhập vào CRM) Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, facebook profile, zalo,… Thống kê nguồn khách hàng, hoàn thiện kịch trả lời khách hàng,… …  | Confidential & Proprietary Phòng Digital Marketing cho SME Technique Booking Những nhận định    Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Digital Marketing tồn 4P, ngầm hiểu truyền thông số Bộ phận Digital Marketing có cấu trúc gồm phần: planning, content, technique, booking Trong SME, phận Digital Marketing thu gọn việc nhân kiêm nhiệm nhiều vị trí Với SME, nên cân nhắc Outsourcing phần technique booking, Insourcing phần planning content Bộ phận Digital Marketing phận bán hàng có vai trò nối tiếp chuỗi hành vi hành hàng  | Confidential & Proprietary Phòng Digital Marketing cho SME Contact Me Tam Le Minh | Marketing Strategic Planner minhtam@company.vn fb.com/minhtam17114 (+84) 97 882 2890 Thanks For Watching ! ... Phòng Digital Marketing cho SME …     Phòng Digital Marketing Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Bộ phận Digital Marketing có cấu trúc sao? CMO Planning Content Techniqu e Booking Marketing. .. 17 Marketing Executive 13 IT / Coder  | Confidential & Proprietary Phòng Digital Marketing cho SME     Phòng Digital Marketing Tam Le Minh Strategic Marketing Planner Bộ phận Digital Marketing. .. Digital Marketing SME Planning + CMO Content  | Confidential & Proprietary + Booking Techniqu e Phòng Digital Marketing cho SME  Phòng Digital Marketing Bộ phận Digital Marketing SME    Tam