Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên y tế ngành lao tỉnh tây ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THÙY QUYÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ NGÀNH LAO TỈNH TÂY NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THÙY QUYÊN CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ NGÀNH LAO TỈNH TÂY NINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ CÔNG MÃ SỐ: 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI THỊ THANH TP Hồ Chí Minh - Năm 2017 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa thực tiễn đề tài 1.6 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Khái niệm động lực làm việc 2.2 Các lý thuyết liên quan đến động lực làm việc 2.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow (1943) 2.2.2 Thuyết hai yếu tố Herzberg (1959) 2.2.3 Thuyết nhu cầu ERG Alderfer (1972) 2.2.4 Thuyết mong đợi Vroom (1964) 2.3 Các nghiên cứu trước liên quan đến động lực làm việc 2.3.1 Các nghiên cứu từ nước 2.3.2 Các nghiên cứu Việt Nam 14 2.4 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 16 2.4.1 Đặc điểm NVYT ngành lao tỉnh Tây Ninh 16 2.4.2 Đề xuất mô hình nghiên cứu 16 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 3.1 Quy trình nghiên cứu 22 3.2 Nghiên cứu định tính 23 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 23 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 23 3.3 Xây dựng mã hóa thang đo 24 3.4 Nghiên cứu định lượng 27 3.4.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 27 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên y tế ngành lao tỉnh Tây Ninh” nghiên cứu riêng hướng dẫn PGS.TS Bùi Thị Thanh Ngoài tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn số liệu điều tra, kết nghiên cứu nêu luận văn trung thực chưa công bố tài liệu khác Tây Ninh, ngày tháng năm 2017 Tác giả Nguyễn Thị Thùy Quyên 3.4.2 Thiết kế bảng câu hỏi 28 3.4.3 Phương pháp xử lý liệu nghiên cứu 28 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 31 4.1 4.2 4.3 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 31 Kết phân tích Cronbach’Alpha 33 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 37 4.3.1 Phân tích nhân tố yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 37 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo động lực làm việc 39 4.4 Phân tích tương quan hồi quy 40 4.4.1 Phân tích hệ số tương quan 40 4.4.2 Phân tích hồi quy 42 4.4.2.1 Đánh giá phù hợp mơ hình 42 4.4.2.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 42 4.4.2.3 Kết phân tích hồi quy đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố 42 4.4.3 Kiểm định lý thuyết phân phối chuẩn 44 4.4.4 Kiểm định giả thuyết 45 4.5 Kiểm định động lực làm việc với biến định tính 47 4.5.1 Kiểm định khác biệt động lực làm việc giới tính 47 4.5.2 Kiểm định khác biệt động lực làm việc độ tuổi 48 4.5.3 Kiểm định khác biệt động lực làm việc trình độ học vấn 49 4.5.4 Kiểm định khác biệt động lực làm việc vị trí cơng tác 50 4.5.5 Kiểm định khác biệt động lực làm việc thâm niên công tác 50 4.5.6 Kiểm định khác biệt động lực làm việc tổng thu nhập 51 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 53 5.1 Tóm tắt kết nghiên cứu 53 5.2 Thảo luận kết nghiên cứu 53 5.3 Khuyến nghị 57 5.4 Hạn chế hướng nghiên cứu 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCC Cán cơng chức EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploring factor analysis) KMO Hệ số Kaiser-Meyer-Olkin Levene Kiểm định Levene NVYT Sig Mức ý nghĩa quan sát (Observed significance level) SPSS Phần mềm thống kê sử dụng khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Tổng hợp kết nghiên cứu thực nghiệm yếu tố tác động đến động lực làm việc nhân viên 15 Bảng 3.1: Thang đo thành phần Môi trường làm việc(L) 24 Bảng 3.2: Thang đo thành phần Hành vi lãnh đạo 24 Bảng 3.3: Thang đo thành phần Đồng nghiệp 24 Bảng 3.4: Thang đo thành phần Sự công nhận 25 Bảng 3.5: Thang đo thành phần Thu nhập phúc lợi 25 Bảng 3.6: Thang đo thành phần Đào tạo, thăng tiến 25 Bảng 3.7: Thang đo thành phần Công việc thú vị 26 Bảng 3.8: Thang đo thành phần Động lực làm việc 26 Bảng 4.1 Thông kê mô tả mẫu 31 Bảng 4.2: Hệ số Cronbach’Alpha thang đo yếu tố môi trường làm việc 32 Bảng 4.3: Hệ số Cronbach’Alpha thang đo yếu tố hành vi lãnh đạo 32 Bảng 4.4: Hệ số Cronbach’Alpha thang đo yếu tố đồng nghiệp 33 Bảng 4.5: Hệ số Cronbach’Alpha thang đo yếu tố công nhận 33 Bảng 4.6: Hệ số Cronbach’Alpha thang đo yếu tố thu nhập phúc lợi 34 Bảng 4.7: Hệ số Cronbach’Alpha thang đo yếu tố đào tạo thăng tiến 34 Bảng 4.8: Hệ số Cronbach’Alpha thang đo yếu tố Công việc thú vị 35 Bảng 4.9: Hệ số Cronbach’Alpha thang đo yếu tố động lực làm việc 35 Bảng 4.10: Kết kiểm định KMO and Bartlett's yếu tố động lực làm việc 36 Bảng 4.11: Kết phân tích EFA yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 37 Bảng 4.12: Kết kiểm định KMO Bartlett's yếu tố động lực làm việc 38 Bảng 4.13: Tổng phương sai trích 38 Bảng 4.14: Kết phân tích EFA yếu tố động lực làm việc 38 Bảng 4.15: Ma trận hệ số tương quan Pearson 40 Bảng 4.16: Mô hình tổng thể 41 Bảng 4.17: Kiểm định độ phù hợp mơ hình 41 Bảng 4.18: Kết phân tích hồi quy tuyến tính 42 Bảng 4.19: Thống kê kiểm định theo nhóm giới tính 46 Bảng 4.20: Kết kiểm định Levene 47 Bảng 4.21: Kết Test of Homogeneity of Variances 47 Bảng 4.22: Kết kiểm định khác biệt theo độ tuổi 48 Bảng 4.23: Kết Test of Homogeneity of Variances 48 Bảng 4.24: Kết kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 48 Bảng 4.25: Kết Test of Homogeneity of Variances 49 Bảng 4.26: Kết kiểm định khác biệt theo vị trí cơng tác 49 Bảng 4.27: Kết Test of Homogeneity of Variances 49 Bảng 4.28: Kết kiểm định khác biệt theo thâm niên công tác 50 Bảng 4.29: Kết Test of Homogeneity of Variances 50 Bảng 4.30: Kết kiểm định khác biệt theo tổng thu nhập 51 Bảng 5.1: Thống kê mô tả giá trị thang đo 53 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Các cấp bậc nhu cầu Maslow Hình 2.2: Thuyết hai yếu tố Herzberg Hình 2.3: Mơ hình kỳ vọng Vroom Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu Kovach 10 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu Wong cộng 11 Hình 2.6: Mơ hình nghiên cứu Tan cộng 12 Hình 2.7: Mơ hình nghiên cứu Hossain cộng 13 Hình 2.8: Mơ hình nghiên cứu Safiullah, A 14 Hình 2.9 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 21 Hình 4.1: Biểu đồ tần số Histogram 43 Hình 4.2: Biểu đồ phân phối tích lũy P-P Plot 43 Hình 4.3: Biểu đồ Scatterplot 44 TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc NVYT ngành lao tỉnh Tây Ninh” với ba mục tiêu nghiên cứu cụ thể sau: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên; - Xác định mức độ tác động yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên - Khuyến nghị cho nhà quản trị tổ chức công số giải pháp để nâng cao động lực làm việc nhân viên tốt Nghiên cứu thực qua bước Nghiên cứu định tính thực thơng qua thảo luận nhóm để khám phá, điều chỉnh, bổ sung yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc NVYT Sau tiến hành khảo sát sơ với 20 nhân viên trước tiến hành nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định lượng thực việc khảo sát 212 nhân viên làm việc ngành Lao tỉnh Tây Ninh Sau làm liệu, loại bỏ phiếu khảo sát không đạt yêu cầu, mẫu nghiên cứu thức 199 nhân viên Kết nghiên cứu cho thấy, có 07 yếu tố tác động có ý nghĩa đến động lực làm việc NVYT ngành lao tỉnh Tây Ninh theo thứ tự giảm dần là: Môi trường làm việc, Sự công nhận, Đồng nghiệp, Lãnh đạo, Đào tạo thăng tiến, Công việc thú vị cuối Thu nhập phúc lợi Cuối tác giả đưa hạn chế nghiên cứu đề xuất hướng nghiên cứu 11 G Công việc thú vị 26 CV1 Anh/chị nhận thấy công việc anh/chị thú vị 5 5 31 DL1 Anh/chị cảm thấy hứng thú làm công việc 32 DL2 Anh/chị thấy động viên công việc 33 DL3 Anh/chị thường làm việc với tâm trạng tốt 27 CV2 Anh/chị có quyền hạn trách nhiệm phù hợp với công việc đảm trách 28 CV3 Công việc anh/chị đảm nhiệm cho phép phát huy tối đa lực cá nhân 29 CV4 Anh/chị quyền xử lý công việc chuyên môn cách chủ động 30 CV5 Anh/chị nhận thông tin phản hồi công việc H Động lực làm việc I Anh/Chị có ý kiến đề xuất khác với lãnh đạo bệnh viện? Xin chân thành cảm ơn nhiệt tình cung cấp thơng tin Q đồng nghiệp! 12 PHỤ LỤC 4: THỐNG KÊ MÔ TẢ GIOITINH Frequenc Percent y Valid Cumulative Percent Percent 98 49.2 49.2 49.2 Valid 101 50.8 50.8 100.0 199 100.0 100.0 Total DOTUOI Frequenc Percent y Valid Cumulative Percent Percent 76 38.2 38.2 38.2 70 35.2 35.2 73.4 53 26.6 26.6 100.0 199 100.0 100.0 Valid Total TRINHDOHOCVAN Frequenc Percent y Valid Cumulative Percent Percent 145 72.9 72.9 72.9 49 24.6 24.6 97.5 2.5 2.5 100.0 199 100.0 100.0 Valid Total VITRICONGTAC Frequenc Percent y Valid Cumulative Percent Percent 25 12.6 12.6 12.6 Valid 174 87.4 87.4 100.0 199 100.0 100.0 Total 13 THAMNIEN Frequenc Percent y Valid Cumulative Percent Percent 13 6.5 6.5 6.5 68 34.2 34.2 40.7 Valid 60 30.2 30.2 70.9 58 29.1 29.1 100.0 199 100.0 100.0 Total TONGTHUNHAP Frequenc Percent y Valid Cumulative Percent Percent 29 14.6 14.6 14.6 73 36.7 36.7 51.3 Valid 84 42.2 42.2 93.5 13 6.5 6.5 100.0 199 100.0 100.0 Total Descriptive Statistics N Minimum Maximum Statistic Statistic Statistic Mean Statistic Std Error Std Deviation Statistic AMT 199 1.00 5.00 3.7018 06176 87129 ALD 199 1.60 5.00 3.9407 04305 60728 ADN 199 1.00 5.00 3.8844 05043 71144 ACN 199 2.00 5.00 3.9799 04934 69602 ATN 199 1.67 5.00 3.8325 05251 74073 ADT 199 1.50 5.00 3.9724 05140 72508 ACV 199 1.00 5.00 3.8580 04960 69966 ADL 199 2.33 5.00 3.9849 03206 45232 Valid N (listwise) 199 14 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CRONBACH’S ALPHA Kết Cronbach’s Alpha thang đo môi trường làm việc II Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 819 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted MT1 MT2 MT3 MT4 12.42 12.17 12.05 12.11 Corrected Item-Total Correlation 5.083 5.200 4.977 5.620 Cronbach's Alpha if Item Deleted 557 739 735 563 820 731 728 807 Kết Cronbach’s Alpha thang đo lãnh đạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 868 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted LD1 LD2 LD3 LD4 LD5 LD6 17.76 17.74 18.24 16.96 17.14 17.32 10.545 11.123 10.606 11.463 10.684 10.076 Corrected Item-Total Correlation 827 513 744 561 675 715 Cronbach's Alpha if Item Deleted 820 874 832 862 843 836 15 Kết Cronbach’s Alpha thang đo đồng nghiệp Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 830 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted DN1 DN2 DN3 DN4 10.50 11.45 10.92 10.94 Corrected Item-Total Correlation 4.928 5.380 4.963 5.113 752 734 627 557 Cronbach's Alpha if Item Deleted 744 761 801 836 Kết Cronbach’s Alpha thang đo công nhận Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 780 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted CN1 CN2 CN3 8.00 7.98 7.90 2.071 2.373 2.010 Corrected Item-Total Correlation 684 534 638 Cronbach's Alpha if Item Deleted 628 787 679 16 Kết Cronbach’s Alpha thang đo thu nhập đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 850 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted TN2 TN3 TN4 7.06 7.08 7.97 Corrected Item-Total Correlation 1.461 1.373 1.237 778 615 792 Cronbach's Alpha if Item Deleted 751 899 718 Kết Cronbach’s Alpha thang đo đào tạo thăng tiến Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 814 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted DT1 DT2 DT3 DT4 10.81 11.73 11.02 10.82 3.580 4.035 4.682 3.954 Corrected Item-Total Correlation 777 820 376 633 Cronbach's Alpha if Item Deleted 693 694 885 767 17 Kết Cronbach’s Alpha thang đo công việc thú vị Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 834 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted CV1 CV2 CV3 CV4 CV5 17.29 16.88 17.04 16.73 17.49 Corrected Item-Total Correlation 3.589 3.824 4.069 4.257 3.746 677 607 575 535 803 Cronbach's Alpha if Item Deleted 789 810 817 827 757 Kết Cronbach’s Alpha thang đo động lực làm việc Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 798 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Item Deleted if Item Deleted DL1 DL2 DL3 7.62 7.67 7.60 511 475 496 Corrected Item-Total Correlation 645 617 669 Cronbach's Alpha if Item Deleted 723 756 698 18 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .724 3514.121 435 000 Total Variance Explained Componen t Initial Eigenvalues Total Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 5.080 16.934 16.934 5.080 16.934 16.934 3.729 12.428 12.428 3.277 10.922 27.856 3.277 10.922 27.856 3.102 10.342 22.770 2.962 9.874 37.730 2.962 9.874 37.730 2.860 9.533 32.302 2.929 9.765 47.495 2.929 9.765 47.495 2.830 9.432 41.734 2.496 8.319 55.814 2.496 8.319 55.814 2.739 9.131 50.865 1.761 5.869 61.683 1.761 5.869 61.683 2.507 8.357 59.222 1.459 4.862 66.545 1.459 4.862 66.545 2.197 7.323 66.545 994 3.312 69.857 881 2.937 72.794 10 842 2.805 75.599 11 756 2.519 78.118 12 718 2.393 80.511 13 688 2.293 82.804 14 592 1.973 84.777 15 566 1.886 86.663 16 521 1.736 88.399 17 485 1.617 90.017 18 474 1.579 91.595 19 384 1.279 92.875 20 328 1.092 93.967 21 317 1.057 95.024 22 297 991 96.015 23 278 928 96.943 24 239 797 97.741 25 210 701 98.442 26 149 496 98.938 27 124 413 99.351 28 089 297 99.648 29 069 231 99.879 30 036 121 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis 19 Rotated Component Matrixa Component LD3 LD1 LD6 LD5 LD4 LD2 CV5 CV1 CV2 CV3 CV4 DN1 DN2 DN3 DN4 DT2 DT1 DT4 DT3 MT3 MT2 MT4 MT1 TN4 TN2 TN3 TN1 CN1 CN3 CN2 878 869 863 742 639 617 893 815 756 701 689 884 869 718 655 303 303 901 889 759 535 880 866 733 730 826 815 740 489 878 861 681 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Thang đo động lực làm việc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .723 258.138 000 20 Total Variance Explained Component Total 2.309 402 289 Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings % of Variance Cumulative % Total 76.964 13.411 9.625 76.964 90.375 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DL1 DL2 DL3 893 887 851 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 2.309 % of Variance Cumulative % 76.964 76.964 21 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY TƯƠNG QUAN Correlations MT Pearson Correlation MT LD DN CN DT CV TN DL LD DN CN DT CV TN DL 042 077 126 043 079 050 288** 000 000 000 000 000 000 000 199 199 199 199 199 199 199 199 042 164* 116 239** 069 181* 519** 000 199 199 000 199 000 199 000 199 000 199 000 199 000 199 077 164* 072 366** 098 283** 568** 000 199 000 199 199 000 199 000 199 000 199 000 199 000 199 126 116 072 012 069 317** 414** 000 199 000 199 000 199 199 000 199 000 199 000 199 000 199 043 239** 366** 012 062 058 480** 000 199 000 199 000 199 000 199 199 000 199 000 199 000 199 079 069 098 069 062 113 356** 000 199 000 199 000 199 000 199 000 199 199 000 199 000 199 050 181* 283** 317** 058 113 511** 000 199 010 199 000 199 000 199 000 199 000 199 199 000 199 288** 519** 568** 414** 480** 356** 511** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 000 000 N 199 199 199 199 199 199 199 Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Sig (2-tailed) N Pearson Correlation ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 199 22 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb Model R R Square 970a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 941 939 07401 a Predictors: (Constant), TN, MT, DT, CV, LD, CN, DN b Dependent Variable: DL ANOVAa Model Sum of Squares Regression Mean Square 16.768 2.395 1.046 191 005 17.814 198 Residual Total df F 437.299 Sig .000b a Dependent Variable: DL b Predictors: (Constant), TN, MT, DT, CV, LD, CN, DN Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error -.027 075 MT 152 007 LD 147 DN t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -.367 714 374 21.016 000 973 1.028 009 316 17.182 000 907 1.103 136 008 331 16.802 000 792 1.263 CN 151 008 350 18.635 000 873 1.146 DT 126 009 275 14.230 000 826 1.211 CV 158 011 254 14.204 000 962 1.040 TN 119 010 224 11.453 000 806 1.240 a Dependent Variable: DL 23 PHỤ LỤC 9: KẾT QUẢ KIỂM ÐỊNH SỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC BIẾN ÐỊNH TÍNH Yếu tố giới tính Group Statistics GIOITINH N Mean Std Deviation Std Error Mean 98 3.7833 31387 03171 101 3.7723 28727 02858 DL Independent Samples Test Levene's t-test for Equality of Means Test for Equality of Variances F Sig t df Sig (2tailed) Mean Std Error Difference Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Equal variances 634 assumed 427 Upper 258 197 797 01101 04263 -.07307 09508 258 194.271 797 01101 04269 -.07319 09520 DL Equal variances not assumed Yếu tố độ tuổi Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 194 df1 df2 Sig 196 823 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 025 012 Within Groups 17.789 196 091 Total 17.814 198 F Sig .137 872 24 Yếu tố trình độ học vấn Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 413 df2 Sig 196 662 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 328 164 Within Groups 17.486 196 089 Total 17.814 198 F Sig 1.839 162 Yếu tố vị trí cơng tác Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 1.679 df2 Sig 197 197 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 019 019 Within Groups 17.795 197 090 Total 17.814 198 F Sig .216 643 Yếu tố thâm niên công tác Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic 4.053 df1 df2 Sig 195 008 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 541 180 Within Groups 17.273 195 089 Total 17.814 198 F 2.035 Sig .110 25 Yếu tố tổng thu nhập Test of Homogeneity of Variances DL Levene Statistic df1 727 df2 Sig 195 537 ANOVA DL Sum of Squares Between Groups df Mean Square 128 043 Within Groups 17.686 195 091 Total 17.814 198 F Sig .471 703 Thống kê mô tả Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation MT 199 1.00 5.00 4.0616 73960 LD 199 1.50 4.83 3.5050 64721 DN 199 1.00 4.75 3.6508 73203 CN 199 2.00 5.00 3.9799 69602 DT 199 2.00 4.75 3.6985 65196 CV 199 2.00 4.80 4.2714 48360 TN 199 1.67 5.00 3.6851 56178 DL 199 2.81 4.38 3.7777 29995 Valid N (listwise) 199 ... nghiên cứu Các y u tố ảnh hưởng đến động lực làm việc NVYT ngành lao tỉnh T y Ninh với ba mục tiêu nghiên cứu cụ thể sau: - Xác định y u tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên; - Xác... Lao tỉnh T y Ninh Do v y, để tìm hiểu phân tích sâu động lực làm việc NVYT ngành Lao T y Ninh, tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài Các y u tố ảnh hưởng đến động lực làm việc NVYT ngành Lao tỉnh. .. VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ TH Y QUYÊN CÁC Y U TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Y TẾ NGÀNH LAO TỈNH T Y NINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ CÔNG MÃ SỐ: 60340403