Thực trạng công tác tuyển dụng và sử dụng nhân lực tại công ty TNHH Nhuận Phát

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1 1) Lí do viết báo cáo 1 2) Mục tiêu nghiên cứu 2 3) Phạm vi nghiên cứu 2 4) Vấn đề nghiên cứu 3 5) Phương pháp nghiên cứu 3 6) Ý nghĩa đề tài 3 7) Kết cấu đề tài 3 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT 5 1: Lịch sử hình thành của công ty TNHH Nhuận Phát 5 2: Một số vấn đề chung về công tác tuyển dụng và sử dụng nhân lực tại công ty 8 2.1. Khái niệm và chức năng 8 2.1.1 Tuyển dụng nhân lực 8 2.1.2 Sử dụng nhân lực 11 3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 12 4. Chủ trương, chính sách về nhân lực của công ty 14 5. Công tác quản trị nhân lực của công ty 14 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 16 I. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty 16 1. Lập kế hoạch tuyển dụng 16 2. Tiến hành tuyển dụng 17 II.Thực trạng công tác sử dụng nhân lực tại công ty 27 1. Các chỉ tiêu để sử dụng nguồn nhân lực có hiệu quả 27 2. Công tác hoạch định nhân lực 29 3.Công tác phân tích và thiết kế công việc 29 4. Các nguyên tắc sử dụng nhân lực 30 5. Mục tiêu cần đạt khi sử dụng nhân lực 36 III. Ưu điểm và nhược điểm của việc sử dụng và tuyển dụng nhân lực trong công ty 37 1. Ưu điểm 37 2. Nhược điểm 38 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 39 I. Giải pháp 39 1. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực 39 2. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác sử dụng nhân lực 41 II. Khuyến nghị 43 1.Khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực 43 2. Khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác sử dụng nhân lực 48 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51

LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập rèn luyện khoa Tổ chức Quản lý nhân lực – trường Đại học Nội vụ Hà Nội, chúng em tiếp cận trang bị cho lí luận, học thuyết quản trị giảng thầy cô vấn đề tuyển dụng, sử dụng, đào tạo nhân lực…Tuy nhiên để khỏi bỡ ngỡ sau trường, nhà trường tạo điều kiện cho chúng em thực tập thực tế, từ kết hợp với lí thuyết học có nhận thức khách quan vấn đề xoay quanh kiến thức quản trị nhân lực Thực tập hội cho chúng em tiếp cận với thực tế, áp dụng kiến thức học nhà trường, phát huy ý tưởng mà trình học tập chưa thực Trong thời gian này, chúng em tiếp cận tới tình hình hoạt động cơng ty, quan sát, học tập kinh nghiệm làm việc Điều quan trọng sinh viên năm cuối Trong khoảng thời gian thực tập gần tháng, em nhận quan tâm giúp đỡ nhà trường, thầy cô môn Quản trị nhân lực Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới ban giám đốc tồn thể cán cơng nhân viên cô ty TNHH Nhuận Phát, đặc biệt cơ, chú, anh, chị phòng nhân sự, phòng kế toán…đã tạo điều kiện cho em tiếp cận thực tế, thu thập tài liệu giúp em hoàn thành báo cáo Tuy nhiên, thời gian nghiên cứu hạn chế kiến thức thân chưa sâu nên đề tài em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy để hồn thiện đề tài nghiên cứu Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1) Lí viết báo cáo 2) Mục tiêu nghiên cứu .2 3) Phạm vi nghiên cứu 4) Vấn đề nghiên cứu 5) Phương pháp nghiên cứu 6) Ý nghĩa đề tài 7) Kết cấu đề tài .3 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT 1: Lịch sử hình thành cơng ty TNHH Nhuận Phát .5 2: Một số vấn đề chung công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty .8 2.1 Khái niệm chức .8 2.1.1 Tuyển dụng nhân lực 2.1.2 Sử dụng nhân lực 11 Cơ cấu tổ chức máy công ty 12 Chủ trương, sách nhân lực công ty 14 Công tác quản trị nhân lực công ty .14 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 16 I Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty 16 Lập kế hoạch tuyển dụng 16 Tiến hành tuyển dụng 17 II.Thực trạng công tác sử dụng nhân lực công ty 27 Các tiêu để sử dụng nguồn nhân lực có hiệu 27 Công tác hoạch định nhân lực .29 3.Cơng tác phân tích thiết kế công việc .29 Các nguyên tắc sử dụng nhân lực .30 Mục tiêu cần đạt sử dụng nhân lực .36 III Ưu điểm nhược điểm việc sử dụng tuyển dụng nhân lực công ty 37 Ưu điểm .37 Nhược điểm 38 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 39 I Giải pháp 39 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực 39 Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác sử dụng nhân lực 41 II Khuyến nghị .43 1.Khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực 43 Khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác sử dụng nhân lực .48 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHẦN MỞ ĐẦU 1) Lí viết báo cáo Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường luôn phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Nhân lực yếu tố quan trọng, sống doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân lực có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chun mơn cao Như công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực doanh nghiệp cần thiết, quan trọng "nền tảng" cho hoạt động khác Cơng tác tuyển dụng nhân lực "đầu vào",cơng tác sử dụng nhân lực q trình rèn luyện, tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân lực đủ số lượng, tốt chất lượng cho công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp làm tốt cơng tác tuyển dụng, sử dụng nhân lực nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do vậy, doanh nghiệp phải có giải pháp để nâng cao chất lương công tác tuyển dụng nhằm có nguồn lực sử dụng có hiệu Mỗi doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào điều kiện, tình hình thực tế đặc thù riêng để tổ chức cơng tác tuyển dụng lao động cách phù hợp tựu chung lại nhằm tuyển dụng nhân viên tốt nhất, thích hợp với cơng việc để tiến hành hoạt động sử dụng sản xuất kinh doanh cách hiệu Nói khơng có nghĩa để tuyển dụng hiệu cần làm tốt công tác tuyển dụng mà cần phải phối kết hợp công tác tuyển dụng với công tác sử dụng nhân lực doanh nghiệp phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc, kế hoạch hố nguồn nhân lực Bởi doanh nghiệp, hoạt động có quan hệ mật thiết với nhau, tác động lẫn Ngồi ra, doanh nghiệp cần phải khơng ngừng nghiên cứu, cải tiến công tác tuyển dụng tuỳ theo thời điểm, hoàn cảnh cụ thể doanh nghiệp, sử dụng nhân lực với vị trí trình độ học vấn, tay nghề người lao động Có cơng tác tuyển dụng nhân lực công tác sử dụng nhân lực đảm bảo hiệu quả, góp phần vào hiệu sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp Xuất phát từ thay đổi cách nhận thức thân công tác tuyển dụng nhân lực tầm quan trọng công tác sử dụng nhân lực, thời gian tìm hiểu thực tế mơi trường cơng ty em chọn đề tài “Thực trạng công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát” để hiểu biết thêm cơng tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty đóng góp chút ý kiến cho công ty TNHH Nhuận Phát 2) Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng, sử dụng lao động doanh nghiệp Việt Nam Từ đó, đưa lợi nhận diện thách thức , trở ngại việc tuyển dụng, sử dụng nhân lực công ty Trên sở đưa nhận xét , giải pháp để cải thiện nâng cao chất lượng tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty Để đạt mục tiêu này, chuyên đề nghiên cứu cần thực mục tiêu cụ thể sau: - Nghiên cứu tình hình thu hút nhân lực, tuyển dụng nhân lực sử dụng nhân lực có hiệu - Xác định yếu tố làm ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng, sử dụng nhân lực - Đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng, sử dụng nhân lực 3) Phạm vi nghiên cứu Không gian: Công ty TNHH Nhuận Phát Thời gian : Số liệu sử dụng cho đề tài lấy từ năm 2013 đến năm 2016 4) Vấn đề nghiên cứu Bài viết tập trung vào vấn đề nhân đặc biệt công tác tuyển dụng, sử dụng nhân lực công ty TNHH Nhuận Phát Những cách thức tuyển dụng quy trình sử dụng nhân lực 5) Phương pháp nghiên cứu Để nghiên cứu đề tài, phương pháp nghiên cứu báo cáo chủ yếu là: phương pháp quan sát phương pháp thu thập thông tin, phương pháp thu thập số liệu thực tế từ công ty Phương pháp quan sát: Việc quan sát cung cấp hiểu biết thành viên tổ chức thực làm Nhìn nhận trực tiếp quan hệ tồn người định thành viên khác tổ chức Phương pháp thu thập thông tin: Thu thập thông tin trực tiếp công ty, tham khảo tài liệu lao động năm trước lưu giữ lại, văn cơng ty, hướng dẫn trực tiếp lãnh đạo công ty, kiến thức học từ giảng, sách giáo trình, tài liệu giảng viên nhà trường, luận văn, báo cáo thực tập sinh viên khóa trước Phương pháp thu thập số liệu: thu thập thơng tin từ báo, tạp chí, internet, niên giám thống kê, cục thống kê… 6) Ý nghĩa đề tài Báo cáo cách nhìn nhận vấn đề tiếp xúc vấn đề cách khách quan sinh viên q trình thực tập cơng ty Báo cáo nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty Trên sở đưa ưu điểm, hạn chế, giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề này, giúp lãnh đạo cơng ty có điều chỉnh phù hợp Đồng thời động lực khuyến khích nhân viên cơng ty phát huy lực mình, giúp tổ chức ngày phát triển 7) Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, bảng biểu nội dung báo cáo gồm có chương Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty Chương 3:Một số giải pháp, khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty Chúng ta sâu vào tìm hiểu nội dung báo cáo CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT 1: Lịch sử hình thành cơng ty TNHH Nhuận Phát Tên đầy đủ: Công ty trách nhiệm hữu hạn Nhuận Phát Tên Tiếng Anh: Limited liability company Yun Fat Địa chỉ: Số 102A ngõ 12 Đặng Thai Mai - Quảng An - Tây Hồ - Hà Nội Điện thoại: 0913382062 - 0435114766 Fax: 04 35117859 Email: Info@nhuanphat.com.vn Website: Nhuanphat.com.vn Mã số thuế: 0101394470 Công ty TNHH Nhuận Phát Công ty chuyên cung cấp dịch vụ làm công nghiệp, xử lý chống thấm, sơn bảo dưỡng cơng trình dân dụng công nghiệp, thành lập theo định Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội ngày 28 tháng 07 năm 2003 Với phương châm mang đến cho Quý khách hàng tư vấn kỹ thuật dịch vụ tốt nhất, nhằm đảm bảo hài lòng, tiện lợi kinh tế, Nhuận Phát khơng ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng mở rộng địa bàn, lĩnh vực kinh doanh Vì thế, dù nơi đâu thời gian Quý khách cần đến dịch vụ chúng tôi, đội ngũ cán công nhân viên kỹ thuật giỏi, giàu kinh nghiệm, tâm huyết với nghề máy móc đại hóa chất chuyên dụng đáp ứng nhu cầu Quý khách thời gian sớm Tự hào với đội ngũ lãnh đạo 17 năm kinh nghiệm nghề, Công ty 12 năm liên tục phát triển, từ đội ngũ nhân người năm 2003 phát triển với số gần 300 công nhân viên năm 2016 Công ty TNHH tâm niệm rằng, NIỀM TIN thước đo cho PHÁT TRIỂN Nhuận Phát Sơ đồ cấu tổ chức công ty: BAN GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG KINH DOANH PHỊNG DỊCH VỤ ỔN ĐỊNH PHỊNG CƠNG TRÌNH PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty TNHH Nhuận Phát (Nguồn: Văn phòng cơng ty) Có thể thấy phận, phòng ban cơng ty ln có mối quan hệ gắn bó, qua lại với nhau.Điều thể rõ qua việc giải cộng việc, việc trao đổi thông tin với nhằm đạt mục tiêu công ty.Sự gắn bó qua lại với phận giúp cho việc tiến hành công việc diễn thuận lợi, mang lại hiệu cao, tạo bầu không khí làm việc thân thiện Điều góp phần tạo hứng khởi, phấn đấu làm việc công ty - Chức năng, nhiệm vụ ban giám đốc + Chức năng:Ban Giám đốc công ty người đại diện cho công ty quyền lợi, nghĩa vụ Được chủ động đàm phán, ký kết thực hợp đồng sản xuất kinh doanh công ty theo quy định pháp luật hành; Hoạt động theo chế độ hạch tốn kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, có dấu, tài khoản riêng ngân hàng…và thực hoạt động khác theo lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh + Nhiệm vụ: Xây dựng tổ chức thực mục tiêu kế hoạch đề ra, sản xuất kinh doanh theo ngành nghề đăng ký, mục đích thành lập doanh nghiệp Tuân thủ sách, chế độ pháp luật Nhà nước quản lý trình thực sản xuất tuân thủ quy định hợp đồng kinh doanh,t hực việc nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao suất lao động thu nhập người lao động, nâng cao sức cạnh tranh công ty thị trường - Chức năng, nhiệm vụ phòng kinh doanh Triển khai trực tiếp kế hoạch, hợp đồng kinh doanh, nghiên cứu thị trường tiêu thụ, từ đề chiến lược lôi kéo khách hàng để khách hàng đến với công ty ngày nhiều - Chức năng, nhiệm vụ phòng dịch vụ ổn định Trực tiếp quản lý cung cấp nhân viên tạp vụ, vệ sinh cho tòa nhà, văn phòng, quan - Chức nhiệm vụ phòng cơng trình Chịu trách nhiệm thi cơng cơng trình chống thấm, sơn sửa, vệ sinh cơng nghiệp - Chức năng, nhiệm vụ phòng kế tốn + Tổ chức cơng tác hạch tốn kế tốn theo pháp luật kế tốn Chế độ sách khác Nhà nước + Quản lý tài sản, nguồn vốn theo quy định Luật kế tốn, danh cụ thể? với tiêu chuẩn gì? vào thời điểm cần? Và vậy, nhà lãnh đạo phải biết trù tính để trả lời câu hỏi làm để có nhân phù hợp? Và làm để nhân viên cán có phát huy hết lực sở trường họ? Ngoài ra, bố trí sử dụng nhân nhằm tạo lập sức mạnh thống cho tổ chức nhóm làm việc, phát huy sở trường người từ thúc đẩy nâng cao hiệu suất làm việc III Ưu điểm nhược điểm việc sử dụng tuyển dụng nhân lực công ty Ưu điểm - Bộ máy điều hành quản lý thời gian hoạt động có nhiều tiến bộ, động cách thức làm việc mang lại hiệu lao động cao - Nhân viên Công ty với tinh thần đồn kết, hỗ trợ cơng việc góp phần thúc đẩy Cơng ty phát triển lên vị trí mới, q trình cơng tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực góp phần khơng nhỏ vào thành sản xuất kinh doanh mà Công ty đạt - Dần cải thiện chất lượng lao động đội ngũ cán thường động sáng tạo, nhiệt tình công việc - Làm thay đổi phong cách nhận thức phong cách làm việc nhân viên, nhằm phục vụ tốt nhu cầu khách hàng với công ty - Nâng dần cạnh tranh, phấn đấu công việc người lao động - Nắm bắt tầm quan trọng vai trò người sản xuất kinh doanh Công ty xác định, lựa chọn cán trẻ ưu tú, có lực để đào tạo thêm từ lớp quy, có kinh nghiệm tạo mạnh cho Cơng ty - Người lao động có hội thể mình, bộc lộ hết tài trí tuệ thực mình, trình độ người nâng cao 37 Nhược điểm - Mặc dù công tác tuyển dụng lao động hàng năm Công ty trọng tồn số nguyên nhân chủ quan khiến cho chất lượng đầu vào hạn chế - Một số phòng ban q đơng biên chế, điều làm cho máy tổ chức cồng kềnh mà hiệu làm việc số phòng ban chưa cao Vì vậy, cần có biện pháp xếp lại số lao động cách thun chuyển, xếp lại cơng việc - Q trình xây dựng tiêu chuẩn xếp loại cho lao động chưa cụ thể, cách đánh giá mang tính thủ tục, gây lãng phí cho kỳ đánh giá Ngoài ra, với cách đánh dễ gây bất mãn thành viên Công ty tinh thần làm việc giảm sút, điều dễ ảnh hưởng đến hiệu sản xuất chung công ty 38 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY I Giải pháp Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực * Căn biện pháp Công tác tuyển dụng nhân lực thực điểm mạnh công ty năm hoạt động vừa qua Cơng ty có quy trình tuyển chọn nhân viên bản, khoa học chặt chẽ, giúp cho công ty chọn lọc nhân viên có trình độ cao, phù hợp với u cầu cơng việc nhờ q trình tuyển dụng tốt mà năm qua, lúc nguồn nhân lực cơng ty đảm bảo nhờ mà công việc công ty không bị gián đoạn đem lại hiệu cao công việc, cho dự án lớn Xác định nhu cầu tuyển chọn, công ty vào mô tả chi tiết công việc, xác định công việc thừa người, thiếu người, thông qua trưởng phận để xác định số lượng , tiêu chuẩn cần tuyển … ln có tác động nhanh chóng, kịp thời với thực tế, đảm bảo công việc công ty thông suốt Để giúp cho công tác tuyển dụng tuyển chọn nhân viên tốt nhất, phù hợp với công việc nhất, từ tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ, công ty tiến hành cách khoa học, có trình tự để loại hồ sơ không yêu cầu, loại hồ sơ thiếu kinh nghiệm, thiếu thủ tục nhập nhằng khó hiểu Cơng tác tuyển dụng cơng ty giao toàn cho phận Tổ chức - Hành đảm đương cho thấy trọng đến cơng tác cơng ty Để có nhân viên đầy đủ lực, đạo đức nhất, phù hợp với yêu cầu công việc công ty lựa chọn phương pháp vấn trực tiếp 39 Để q trình diễn có khoa học, có quy củ công ty lập Hội đồng vấn bao gồm người có thẩm quyền lớn Giám đốc công ty, trưởng phận đề nghị tăng nhân sự, trưởng phận Tổ chức - Hành (tuỳ chức vụ mà có Hội đồng vấn khác nhau) Và tiến hành vấn cách chặt chẽ, sàng lọc kỹ thơng qua q trình vấn có quy mơ; tiến hành vấn sơ vấn chuyên môn trước vấn đạo đức, tác phong nhân viên đề tập hợp, đánh giá định lựa chọn cách xác Hội đồng vấn tiến hành chấm điểm cho cử chỉ, tác phong , cách ứng sử vòng vấn để nhận thơng tin chi tiết, xác ứng viên giúp cho việc lựa chọn có nhiều sở Ngồi cơng tác đánh giá thử việc, công ty thực tương đối tốt việc đánh giá ứng viên công ty vào phiếu điểm chấm cho ứng viên để lựa chọn ứng viên tốt cho bước đầu tuyển chọn ứng viên làm nhân viên Tuyển dụng bước quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực lâu dài Công ty Hiện nay,số lượng lao động tuyển dụng từ nguồn nội cao nguồn bên ngồi Đó em cán công nhân viên làm việc Công ty Số lượng lao động tuyển dụng năm 2005 20 người tuyển 15 lao động từ nguồn nội bộ; năm 2008 tuyển 30 lao động có 20 người em cán cơng nhân viên Do có hạn chế số lượng tham gia tuyển dụng nên Công ty khơng có hội tuyển dụng lao động có trình độ cao * Mục tiêu biện pháp - Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đồng nghĩa với việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty 40 - Tuyển chọn ứng viên có lực, trình độ chun mơn cao đáp ứng u cầu tính chất phức tạp công việc * Nội dung biện pháp Đa dạng hoá nguồn tuyển mộ để thu hút nhiều ứng viên tạo hội thuận lợi cho việc tuyển chọn ứng viên giàu tiềm phù hợp với điều kiện làm việc với cường độ cao Công ty Liên kết với trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trường dạy nghề tiến hành tuyển mộ ứng viên họ ngồi ghế nhà trường (năm học cuối bậc đào tạo) nguồn lực quan trọng phong phú Với nguồn lực ứng viên giữ thói quen học tập, có khả tiếp thu nhanh, có nhiều sáng kiến, sức trẻ lòng nhiệt huyết cống hiến cho nghiệp phát triển bền vững Cơng ty Ngồi ra, Cơng ty đăng tuyển với ứng viên ứng cử nguồn khác ứng viên tự nộp đơn xin việc, người có nhu cầu làm việc mà chưa tìm việc… tất nguồn tạo thành nguồn tổng thể, phong phú giúp cho Cơng ty có nhiều hội tuyển chọn ứng viên phù hợp Giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác sử dụng nhân lực * Căn biện pháp Trong giai đoạn nay, vấn đề nâng cao trình độ chun mơn người lao động quan trọng cần thiết Công ty cần phải tiến hành đào tạo nhân lực lý do: - Cơng tác đào tạo Công ty chưa thực hiệu mặt chất lượng, mà mang tính số lượng số người cử học để đối phó Ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Đối với công nhân, lực lượng lao động trực tiếp, trình độ tay nghề họ định chất lượng sản phẩm doanh nghiệp, trực tiếp tạo doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp, cơng tác đào tạo phải 41 thực thường xuyên liên tục - Đối với cán quản lý, lực lượng chủ chốt, trực tiếp điều hành trình sản xuất kinh doanh Công ty phải thường xuyên bồi dưỡng nâng cao trình độ tay nghề * Nội dung biện pháp Với đội ngũ cán quản lý - Nâng cao trình độ lực quản lý để phù hợp với xu phát triển kinh tế đất nước Hàng năm, cử cán luân phiên bồi dưỡng, tham dự hội thảo, tập huấn chuyên môn nghiệp vụ quản lý theo chế ban hành Nhà nước Mặt khác, cử cán đào tạo phải đào tạo theo chuyên môn nghiệp vụ công việc mà họ đảm trách qua trung tâm chuyên bồi dưỡng cán quản lý Thường xuyên cập nhật kiến thức quản lý, cung cấp kiến thức kinh tế thông qua giảng thông qua việc xây dựng, phân tích xử lý tình huống, đào tạo trực tiếp thông qua công việc (đối với nhân viên vào làm việc Công ty), tiến hành đào tạo tập dượt thơng qua hình thức xây dựng đề án cải thiện công tác hoạt động máy quản lý Công ty Đối với đội ngũ lao động trực tiếp: -Số lượng lao động trực tiếp chiếm đa số (83,55% năm 2010) hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty, nâng cao trình độ tay nghề cho người lao động vấn đề quan trọng cấp thiết Đối với đội ngũ cơng nhân kỹ thuật, đầu tư kinh phí cho họ học tập, tiếp thu công nghệ Đẩy mạnh hợp tác với Công ty ngành nhằm tiếp thu kinh nghiệm công nghệ đại từ đào tạo đội ngũ cơng nhân kỹ thuật theo hướng chuyên nghiệp đem lại hiệu cao Tổ chức thi tay nghề lao động giỏi, thi sáng tạo lao động để khuyến khích người lao động tích cực tìm tòi, sáng tạo, cải tiến kỹ 42 thuật II Khuyến nghị 1.Khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Khi tổ chức nghiên cứu tuyển dụng cần nghiên cứu yếu tố liên quan đến tổ chức như: - Uy tín cơng ty: cơng ty có uy tín thị trường có nhiều lợi cạnh tranh đăng thơng báo tuyển dụng Vì cơng ty có uy tín, cơng ty có nhiều ứng viên nộp đơn thi tuyển, dễ dàng cho nhà tuyển dụng lựa chọn ứng viên cho cơng việc tương lai - Khả tài công ty: nhân tố quan trọng đưa định tuyển dụng ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí trả lương cho công nhân công ty - Quảng cáo mối quan hệ: quảng cáo cách thu hút nguồn nhân lực có hiệu Vận dụng mối quan hệ tổ chức cách để tìm ứng cử viên phù hợp với tổ chức - Cung cầu nhân lực thị trường lao động: nhân tố gây ảnh hưởng nhiều đến việc tuyển dụng tổ chức Trên thị trường cung nhân lực lớn dễ dàng cho tổ chức tìm nguồn tuyển mộ - Xu kinh tế thời kỳ: kinh tế ổn định đảm bảo nguồn nhân lực thị trường Khi kinh tế suy thoái cân nhu cầu tìm việc làm người lao động cao hơn, công ty dễ thu hút ứng cử viên Ngược lại, kinh tế phát triển, hưng thịnh, người lao động có nhiều hội tìm việc làm hơn, có nhiều hội lựa chọn việc làm tốt hơn, cơng ty khó khăn vấn để tuyển dụng, kéo theo vấn đề loạt sách để giữ gìn nhân tài cho cơng ty - Sự cạnh tranh đối thủ khác: doanh nghiệp tham gia kinh doanh thị trường có đối thủ cạnh tranh Đặc biệt, 43 nguồn nhân lực nhân tố quan trọng tổ chức, tổ chức hay doanh nghiệp ln tìm cách để thu hút gìn giữ nhân lực tiềm cho tổ chức hay doanh nghiệp Vì thế, có nhu cầu tuyển nhân công ty cần xem xét đến đối thủ cạnh tranh để có tạo điểm sáng tạo tuyển dụng - Các sách nhà nước: sách nhà nước đưa có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp chế độ trả lương, chương trình phúc lợi, chế độ làm việc, chế độ bảo hiểm cho người lao động,…có ảnh hưởng đến chi phí kinh doanh, đến lợi nhuận doanh nghiệp, nên doanh nghiệp hay tổ chức khác cần nghiên cứu sách, Luật nhà nước trước có định tuyển dụng - Tổ chức cần xác định rõ bước tuyển chọn khả kết hợp bước tuyển chọn để rút ngắn thời gian thực tuyển chọn mà đạt mục tiêu đề tổ chức Nếu thấy cần thiết, bỏ vài bước tuyển chọn quy trình tuyển dụng - Để việc tuyển dụng đạt kết cao, tổ chức thành lập nhóm (trung tâm) đánh giá bao gồm nhiều thành viên, thành viên đuợc phân công đánh giá ứng viên theo tiêu chuẩn đánh giá định - Sau thực xong bước tuyển chọn, nhóm nhân viên tuyển chọn nên họp với để đánh giá việc thực bước tuyển chọn đó, xác định lỗi thực tuyển chọn đưa cách thức điều chỉnh - Tất câu hỏi vấn, trắc nghiệm… cách thức đánh giá câu trả lời cần chuẩn bị trước cách kỹ để tránh lỗi đánh giá - Khơng nên bố trí nhân viên chưa có kinh nghiệm đánh giá có kinh nghiệm đánh giá đánh giá độc lập Để hỗ trợ tốt cho trình tuyển dụng, Tổng cơng ty 44 nên qua tâm đến số vấn đề sau: + Phân tích cơng việc: khâu khâu quan trọng hoạt động quản lý nhân năm qua, công ty lưu tâm làm tốt công tác Đối với cơng việc cơng ty ln có mơ tả chi tiết cơng việc để thấy cơng việc cần nhân viên có tiêu chuẩn làm cơng việc Nhưng để tiến hành công tác tốt hơn, công ty nên áp dụng số phương pháp như: - Tiến hành vấn để lấy thông tin đầy đủ công việc Tất công việc nhân viên việc vấn cho thấy nhận thức nhân viên cơng việc đó, thực cơng việc đó, ý kiến điều chỉnh hợp lý từ nhân viên - Hoặc yêu cầu nhân viên hàng ngày phải ghi lại, mô tả công việc hàng ngày phải làm để thực theo bảng mơ tả cơng việc - Cơng ty tiến hành chấm điểm cho phận, chức danh nhiều mặt, đánh giá xác kết lao động nhân viên + Hoạch định nhân sự: thời gian qua công ty thực tương đối tốt ba năm hoạt động, nhu cầu nhân công ty đáp ứng đầy đủ làm cho hoạt động kinh doanh công ty diễn trôi chảy Tuy nhiên công ty nên trọng tới công tác phận kinh doanh phận nghiên cứu, phân tích mở rộng thị trường đặc biệt phận nghiên cứu phân tích bảo vệ thị trường Bộ phận nhạy cảm, thị trường miền Bắc thị trường rộng lớn, trải dài nhiều tỉnh thành mà nhân viên công ty phận tương đối ít, số nhân viên liên tục phải công tác xa ảnh hưởng nhiều đến sức khoẻ, đời sống sinh hoạt nhân viên Do việc hoạch định phải 45 tâm nghiên cứu nhu cầu phận để có kế hoạch cụ thể bổ sung nhân cho phận đó, tránh nhân viên phải làm việc tải + Công ty nên trọng đến công tác đào tạo phát triển nhân Trong thời gian vừa qua, công tác chưa mang lại hiệu cao khối lượng cơng việc q lớn mà nhân viên đào tạo nhiều nên kiến thức đào tạo chưa nắm vững Do vậy, công ty nên xếp lại thời gian đào tạo cho thật hợp lý, tránh việc nhân viên vừa phải học lại vừa phải “bù đầu“ giải cơng việc Khối lượng kiến thức phải vừa phải sâu sắc, trọng tâm vấn đề để nhân viên đào tạo tiếp thu nhanh + Cơng ty nên thường xuyên cho nhân viên dự hội thảo để tự hỏi để đúc rút kinh nghiệm cho thân lại tiết kiệm chi phí đào tạo cho cơng ty Cơng ty phải đầu tư cho công tác đào tạo, tăng quỹ đào tạo đào tạo tốt cho ta đội ngũ nhân viên giỏi nghề, giỏi việc với tác phong làm việc chuyên nghiệp đặc biệt nhân viên cấp cao trưởng phòng, phó phòng; khơng ngần ngại tổ chức khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị cho thành viên cấp cao để họ nâng cao kiến thức áp dụng vào thực tế Công ty nên tổ chức hội thảo nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành công họ đạt với bạn đồng nghiệp Công ty nên cho nhân viên học lớp đào tạo bên ngồi mang tính chuyên nghiệp cao Tuy công ty phải khoản chi phí khơng nhỏ cho cơng việc bù lại nhân viên có trình độ chun mơn cao truyền đạt lại cho người + Về công tác đánh giá đãi ngộ nhân 46 Công ty nên đánh giá nhân viên cách xác hơn, khách quan cách tiến hành chấm điểm cho nhân viên hàng ngày để theo dõi tiến trình làm việc nhân viên nhắc nhở họ kịp thời Đồng thời tiến hành xếp hạng cho nhân viên giúp cho họ thấy hiệu làm việc để kịp thời điều chỉnh Về đãi ngộ vật chất, công ty nên trì việc trả lương theo hai phần, phần cứng phần mềm Hàng tháng nhân viên dược lương phần lương mềm trả theo số phần trăm định theo khả làm việc hiệu qủa nhân viên Như vậy, nhân viên làm việc tích cực, hiệu cơng việc cao nhận mức lương cao kích thích nhân viên thi đua làm việc Ngồi ra, cơng ty nên có mức thưởng hàng q, hàng năm nhằm kích thích nhân viên phấn đấu treo giải thưởng Đối với nhân viên cơng tác xa nhà nên có mức phụ cấp hợp lý để bù đắp phần cho thay đổi sinh hoạt Về đãi ngộ phi vật chất hàng tháng, hàng quý, hàng năm công ty nên tổ chức buổi gặp mặt nhỏ để khen thưởng nhân viên đạt thành tích tốt trước tập thể cán cơng nhân viên Công ty nên tổ chức thường xuyên picnic, nói chuyện, động viên khuyến khích nhân viên hăng hái tham gia vào hội diễn văn nghệ kỷ niệm ngày lễ lớn, tham gia thể thao… Đây cơng việc nhỏ lại có hiệu tương đối lớn có thành viên hiểu rõ hơn, xây dựng mối quan hệ gần gũi hơn, vừa rèn luyện sức khoẻ lại vừa rèn luyện tinh thần đồn kết nội cơng ty Khi chuẩn bị sẵn tinh thần cơng việc hàng ngày giải dễ dàng hơn, tạo bầu khơng khí thoải mái hơn, người bảo ban làm việc hoạt động kinh doanh công ty đạt kết tốt 47 Khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu công tác sử dụng nhân lực Căn chiến dịch kinh doanh doanh nghiệp, dựa vào quy mô kinh doanh thực trạng thị trường lao động quan trọng dựa vào nguồn nhân lực có doanh nghiệp để xác định xem doanh nghiệp cần có cán nhân viên cho chức dang cụ thể, với tiêu chuẩn vào thời điểm cần Do vậy, nhà quản trị cần phải biết trù tính để trả lời cho câu hỏi làm để có nguồn nhân lực phù hợp để nhân viên phát huy hết sở trường Vì để sử dụng tốt nguồn nhân lực có cần nắm vững nguyên tắc sau: - Bố trí sử dụng nhân lực theo quy hoạch: + Trong bố trí sử dụng nhân lực cần có quy hoạch cụ thể để đảm bảo người việc + Đảm bảo mục đích, doanh nghiệp cần xác lập cho nhân viên mục đích cần đạt thời kì Cũng cần lưu ý phải biết mạnh rạn việc bố trí sử dụng nhân lực nhân giỏi kết qúa trình bổi dưỡng mà nên, cần mạnh tay sử dụng nhân viên để họ tiến lên thực công việc nhiều thử thách + Khi dự trù nhân lực, ngồi lực chun mơn, bố trí sử dụng nhân lực phải coi trọng phẩm chất đạo đức, doanh nghiệp cần sử dụng tiêu chuẩn liên quan đến đức tính quan trọng người là: cần, kiệm, liêm, - Bố trí sử dụng nhân lực theo hiệu suất: + Phải hướng vào nâng cao hiệu suất công việc “phải dùng người chỗ việc” việc bố trí nhân lực cần đảm bảo u cầu sau: Đảm bảo tính chun mơn hóa, thống quy trình nghiệp vụ tồn hệ thống doanh nghiệp Đảm bảo tính hợp tác cá nhân nhóm, mục tiêu, 48 quyền hạn nghĩa vụ cá nhân, vị trí, phận doanh nghiệp phải xác định rõ ràng Bố trí sử dụng nhân lực xuất phát từ thực doanh nghiệp lực cá nhân, sử dụng nhân lực phải sở trường tố chất mức độ mà người đạt Hơn việc bố trí sử dụng nhân lực theo nguyên tắc hiệu suất yêu cầu doanh nghiệp sử dụng nhân viên theo trình độ họ - Bố trí sử dụng nhân lực theo logic tâm lý xã hội + Khi doanh nghiệp trọng đến yếu tố tâm lý xã hội trình xây dựng nhóm đảm bảo nâng cao hiệu suất lao động chung nhóm Như vậy, việc bố trí sử dụng nhân lực cơng ty tương đối hoàn thiện, sở kiến nghị mong q cơng ty có nhiều giải pháp để thúc đẩy công ty phát triển 49 KẾT LUẬN Nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định thành công Cơng ty Nó coi tài sản vơ hình giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức Vì vậy, quản trị nhân lực cho có hiệu vấn đề cấp thiết hầu hết Công ty Sự biến đổi mạnh mẽ thường xun mơi trường, tính chất cạnh tranh hội nhập yêu cầu phải đáp ứng loại công việc phức tạp ngày cao Cán công nhân viên Công ty tạo sức ép lớn, đòi +hỏi nhà quản lý phải có nhiều sách giải pháp phù hợp nhằm quản lý nhân lực cách hiệu Điều định tồn phát triển Công ty Sau thời gian kiến tập, quan tâm bảo cô, chú, anh, chị Cơng ty giúp em có hội tiếp xúc với môi trường làm việc động, khoa học tác phong làm việc nhân viên Công ty Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực vấn đề bao quát, rộng Do phạm vi đề tài em đề cập đến tổng thể thực trạng công tác tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực công ty, đồng thời sâu nghiên cứu tiêu hiệu tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lựcđể rút nhận xét Qua mạnh dạn đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng sử dụng nguồn nhân lực công ty Tuy nhiên hạn chế mặt thời gian, kiến thức nhiều hạn chế nên đề tài kiến tập em khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn quan tâm đến đề tài hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn, giúp đỡ tận tình thầy giáo ngành Quản Trị Nhân Lực Trường Đại học Nội Vụ Hà Nội cô công ty TNHH Nhuận Phát giúp đỡ, bảo em tạo điều kiện cho em hoàn thành tốt tiểu luận Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng 03 năm 2017 Sinh viên Nguyễn Thị Như 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguồn: Vũ Thùy Dương, Hoàng Văn Hải, Quản Trị Nhân Lực, NXB Thống kê 2005 TS.Trần Kim Dung, “Quản Trị Nhân Lực”, năm 2007, NXB Thống kê TH.S Nguyễn Hữu Thân: “ Giáo Trình Quản Trị Nhân Lực” năm 2006, NXB Thống kê Một số tài liệu liên quan Công ty TNHH Nhuận Phát cung cấp Báo cáo tổng kết kế hoạch tuyển dụng công ty TNHH Nhuận Phát năm 2013- 2016 Tổng hợp từ internet 51 ... CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH NHUẬN PHÁT 1: Lịch sử hình thành công ty TNHH Nhuận Phát .5 2: Một số vấn đề chung công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty. .. CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY 16 I Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty 16 Lập kế hoạch tuyển dụng 16 Tiến hành tuyển dụng. .. luận công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng sử dụng nhân lực công ty Chương 3:Một số giải pháp, khuyến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng sử dụng