XÂY DỰNG bộ học LIỆU và mô HÌNH HUẤN LUYỆN

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐHSP TPHCM Hồng Thị Thu Hiền tgk _ XÂY DỰNG BỘ HỌC LIỆU VÀ MƠ HÌNH HUẤN LUYỆN HỆ THỐNG KĨ NĂNG MỀM CHO SINH VIÊN KHỐI NGÀNH SƯ PHẠM KĨ THUẬT THEO HƯỚNG SƯ PHẠM TƯƠNG TÁC HOÀNG THỊ THU HIỀN*, BÙI THỊ BÍCH*, VÕ ĐÌNH DƯƠNG* , NGUYỄN NHƯ KHƯƠNG*, NGUYỄN THANH THỦY* TÓM TẮT Hiện nay, sinh viên (SV) Việt Nam phải đối mặt với việc thiếu kĩ mềm (KNM) Để giải vấn đề này, cần có chương trình đào tạo KNM cho phù hợp với nhu cầu xã hội, đặc điểm riêng mong muốn người học Bài báo trình bày kết thử nghiệm mơ hình huấn luyện KNM cho SV khối ngành Sư phạm Kĩ thuật (SPKT) Trường Đại học Sư phạm Kĩ thuật Thành phố Hồ Chí Minh (ĐHSPKT TPHCM) Từ khóa: kĩ mềm, huấn luyện kĩ mềm, sinh viên ngành Sư phạm Kĩ thuật, Trường Đại học Sư phạm Kĩ thuật Thành phố Hồ Chí Minh ABSTRACT Developing learning materials and a model for training soft skills for students of technical education following an interactive approach Vietnamese students nowadays are facing a lack of soft skills In order to solve this problem, it is necessary to develop a program for training soft skils that can meet the demand of the society This article presents the results of the pilot model for training soft skills for students of technical education at Ho Chi Minh City University of Technical Education Keywords: soft skills, soft skills training, students of technical education, University of Technical Education HCMC Đặt vấn đề Kĩ mềm xem chìa khóa thành cơng người lao động Trong thời kì hội nhập, để đánh giá lực người lao động thường đánh giá theo tiêu chí: lực làm người lực làm nghề Thực tế cho thấy, người thành đạt có 25% trình độ chun mơn, cấp hay chứng 75% lại định KNM mà họ trang bị (vi.wikipedia.org) Ở Việt Nam, trường đại học đưa mơn KNM trở * thành mơn học khóa, lại đa phần trường chưa làm điều này, có buổi ngoại khóa, nhà trường mời diễn giả tới phổ biến sơ lược kiến thức cho SV Vì thế, thuật ngữ xa lạ nhiều SV Việt Nam, việc đào tạo KNM trường đại học giới trọng Trong bối cảnh chung đó, Trường ĐHSPKT TPHCM trường có chức nhiệm vụ, đào tạo, bồi dưỡng giảng viên (GV) kĩ thuật – nghề, đồng thời đào tạo đội ngũ kĩ sư ThS, Trường Đại học Sư phạm Kĩ thuật TPHCM; Email: hienhtt@hcmute.edu.vn 179 Tư liệu tham khảo Số 4(82) năm 2016 _ công nghệ lực lượng lao động kĩ thuật đáp ứng cho thực tiễn xã hội Trong công việc hàng ngày thực tế sống, KNM có vai trò quan trọng SV SPKT GV chuyên nghiệp Chúng thiết nghĩ, tiến hành đưa KNM vào giảng dạy cho SV điều vô cần thiết, đặc biệt thời kì hội nhập Giải vấn đề 2.1 Cơ sở lí thuyết thực trạng 2.1.1 Khái niệm kĩ mềm Kĩ mềm (soft skills) thuật ngữ dùng để kĩ thuộc trí tuệ cảm xúc (EQ) người, như: số nét tính cách (quản lí thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo đổi mới), tế nhị, kĩ ứng xử, thói quen, lạc quan, chân thành, kĩ làm việc theo nhóm… Đây yếu tố ảnh hưởng đến xác lập mối quan hệ với người khác Những kĩ điều thường không học nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn, sờ nắm, kĩ đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính người KNM định bạn ai, làm việc nào, thước đo hiệu cao công việc Những “kĩ cứng” (hard skills) nghĩa trái ngược thường xuất lí lịch, khả học vấn bạn, kinh nghiệm thành thạo chuyên môn Kĩ liên quan đến số thông minh (IQ) cá nhân Bạn nghĩ rằng, người ta ấn tượng với hàng loạt cấp bạn, số lượng lớn kinh nghiệm có giá trị 180 mối quan hệ vị trí cao 2.1.2 Phương pháp sư phạm tương tác Phương pháp sư phạm tương tác phương pháp đánh giá mối quan hệ qua lại tồn tác nhân khác tham gia vào hoạt động sư phạm Phương pháp sư phạm tương tác bao trùm tất tác nhân, thao tác động tác qua lại tương hỗ chúng làm thành tập hợp liên kết chặt chẽ Các tác nhân tương tác sư phạm: - Người học: Với tư cách tác nhân theo phương pháp tương tác, người học trước hết người học người dạy - Người dạy: Là người mà kiến thức, kinh nghiệm mình, chịu trách nhiệm hướng dẫn người học Người dạy cho người học đích phải đạt được, giúp đỡ, làm cho người học hứng thú đưa họ tới đích Chức người dạy là, giúp đỡ người học – học hiểu Người dạy phục vụ người học - Môi trường: Người dạy người học sinh vật trừu tượng, xung quanh họ giới vật chất, xã hội văn hóa Cả người dạy người học có tính cách rõ rệt giá trị cá nhân phát triển đất nước có chế trị, gia đình nhà trường mà chúng có ảnh hưởng định tới họ Tất yếu tố này, bên bên ngồi, tạo thành mơi trường người dạy người học Tác nhân đóng vai trò, ý nghĩa định, ảnh hưởng tới việc dạy việc học Hồng Thị Thu Hiền tgk TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐHSP TPHCM _ Bộ ba hình thành tác nhân: Người dạy, người học mơi trường ý nhiều, tạo thành hạt nhân phương pháp tương tác sư phạm Tất yếu tố phương pháp sư phạm ghép với ba [8] 2.1.3 Thực trạng KNM SV khối ngành SPKT Bằng phương pháp điều tra, tiến hành khảo sát mẫu gồm 410 SV thuộc khối ngành SPKT năm thứ 2, bậc đại học Khi hỏi tầm quan trọng KNM, thu nhận (407 phiếu hợp lệ) kết khả quan, 95,4 % SV cho KNM quan trọng quan trọng Bảng Đánh giá tầm quan trọng KNM SV Tầm quan trọng Tần số Tỉ lệ % Mean Rất quan trọng 266 65,5 Quan trọng 122 30,0 Bình thường 2,2 4,58 Khơng quan trọng 2,0 Hoàn toàn 0,5 Tổng 407 100 SD 0,68 Những ý nghĩa mà KNM mang lại cho SV xác định cụ thể (xem bảng 2) Bảng Những lợi ích mà KNM đem lại Rèn luyện Xây dựng Phát triển Dễ dàng Tự tin Nâng cao ý chí tiềm thích nghi học lực đương đầu Lợi nhiều mối thân với hồn tập để thành với khó ích quan hệ hồn thiện cảnh sống cơng khăn, thử tốt đẹp nhân cách thách Mean 1,98 1,97 1,96 1,93 1,92 1,86 Bảng cho thấy lợi ích mà KNM mang lại lợi ích thích nghi với hoàn cảnh SV đánh giá cao nhất: 1,98 Đây xem lợi ích quan trọng việc giúp SV cải tạo, thay đổi phát triển thân để thích nghi với thay đổi hồn cảnh xã hội Hình thức tổ chức giảng dạy mà SV quan tâm là, thơng qua trò chơi thơng qua hoạt động phong trào đồn, hội niên (xem bảng 3) Bảng Hình thức huấn luyện KNM hiệu Hoạt động Tần số Tỉ lệ % Thơng qua hoạt động trò chơi 249 61,2 Thơng qua phong trào đồn, hội 107 26,3 Thông qua môn học chuyên ngành 41 10,1 Thông qua tập nhà 10 2,5 Tổng 407 100% 181 Số 4(82) năm 2016 Tư liệu tham khảo _ 2.2 Xây dựng mơ hình huấn luyện KNM Để xây dựng mơ hình huấn luyện KNM cho SV khối ngành SPKT, nhóm nghiên cứu sở tảng giai đoạn hình thành kĩ năng, mơ hình học tập trải nghiệm, đặc điểm sư phạm tương tác chuẩn đầu khối ngành SPKT 2.2.1 Mơ hình huấn luyện Từ trên, chúng tơi đề xuất mơ hình huấn luyện KNM gồm giai đoạn mơ hình sau đây: Mơ hình huấn luyện KNM SPKT Định hướng thơng tin Trải nghiệm đánh giá Tương tác Triển khai theo mơ hình ta có: - Giai đoạn 1: “Định hướng”: Giảng viên thông báo mục tiêu, kế hoạch huấn luyện tiến hành hướng dẫn lí thuyết có liên quan, đồng thời hỗ trợ thông tin nguồn học liệu phương tiện sở vật chất - Giai đoạn 2: “Thực hoạt động”: Tổ chức hoạt động, trò chơi cho SV tham gia trực tiếp để áp dụng kiến thức tự rút kết luận, kinh nghiệm - Giai đoạn 3: “Đúc kết phản ánh”: Từng SV/ nhóm viết nhật kí học tập, bảng thu hoạch, phân theo đặc điểm học tập cho loại: (V/A/K) - Giai đoạn 4: “Tương tác”: Tổ chức cho cá nhân SV hay nhóm tương tác qua lại với nhau, chia sẻ kiến thức 182 Thực hoạt động Phản ánh Đúc kết kinh nghiệm từ hoạt động giai đoạn điều phối kiểm soát giảng viên - Giai đoạn 5: “Trải nghiệm, đánh giá”: SV trải nghiệm thực tiễn để củng cố (kiến thức – kinh nghiệm) đánh giá chéo GV đánh giá sau Mơ hình áp dụng vào việc huấn luyện gồm KNM, KNM thiết kế tổ chức theo nhóm hoạt động cụ thể Trong hoạt động, triển khai theo giai đoạn mơ hình trình tự mối tương quan yêu cầu hoàn thành giai đoạn 2.2.2 Các KNM Kết khảo sát nhận thức SV lợi ích mà KNM đem lại hồn tồn đắn ưu tiên cho TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐHSP TPHCM Hoàng Thị Thu Hiền tgk _ lợi ích bộc lộ nhu cầu đòi hỏi SV việc huấn luyện KNM Đây sở để tiến hành thực nghiệm so sánh kết trước sau thực nghiệm mức độ hòa nhập, tự tin khả xử lí khó khăn thử thách tình bất ngờ Đối với kĩ năng, SV xác định rõ thứ tự ưu tiên cho kĩ sau (xem bảng 4): Bảng Tầm quan trọng KNM Các kĩ Kĩ tự nhận thức thân Kĩ giải vấn đề Kĩ lắng nghe Kĩ tự học Kĩ làm việc nhóm Kĩ thuyết trình Kĩ viết, trình bày báo cáo khoa học Dựa kết khảo sát với việc phân tích nhu cầu đối tượng nghiên cứu, chúng tơi chuẩn đầu ngành SPKT công bố với xã hội chuẩn lực GV kĩ thuật - nghề nghiệp ban hành, đưa danh mục KNM cần nghiên cứu để xây dựng học liệu mơ hình huấn luyện nhằm đáp ứng nhu cầu kể Các KNM cấu trúc học liệu dùng để huấn luyện KNM: - Kĩ tự nhận thức thân: Xác định bạn ai? phương pháp tiếp thu thông tin VAK (Nhìn – Nghe –Vận động); - Kĩ làm việc nhóm: Hình thành Mean 4,65 4,52 4,29 4,23 4,21 3,30 2,76 kĩ hợp tác, trao đổi thông tin kinh nghiệm phối hợp hoàn thành nhiệm vụ; - Kĩ lắng nghe: Biết cách lắng nghe, thực lắng nghe có hiệu học tập lao động; - Kĩ tự học: Hình thành phương pháp tự học để khám phá nhằm hoàn thiện lực, phẩm chất thân; - Kĩ viết, trình bày báo cáo khoa học Cấu trúc học liệu nghiên cứu xây dựng phù hợp với đặc điểm SV, đặc thù KNM đặc trưng mơ hình huấn luyện nhằm phát huy tối đa hiệu huấn luyện Bộ học liệu tương ứng cấu trúc sau: - Cấu trúc Phiếu thông tin chứa đựng nội dung, mục tiêu huấn luyện: Tên sở Tên kĩ & Mã số quản lí Mục tiêu huấn luyện Nội dung lí thuyết định hướng Câu hỏi củng cố tập vận dụng Tài liệu tham khảo 183 Số 4(82) năm 2016 Tư liệu tham khảo _ - Mẫu thiết kế hoạt động tổ chức trò chơi huấn luyện Mục tiêu hoạt động/ trò chơi Thời lượng Số lượng Vật liệu Quy trình Đúc kết Nguồn - Nhật kí học tập thơng qua kĩ huấn luyện Tên kĩ Cảm nhận thân Những kiến thức lĩnh hội Mức độ kĩ hình thành Hướng vận dụng vào sống Đề xuất/ khuyến nghị 2.2.3 Kết thực nghiệm Do những hạn chế mang tính khách quan như: thời gian, sĩ số SV lớp học dựa nhận thức SV tầm quan trọng KNM thông qua khảo sát, chọn thực thực nghiệm 3/5 KNM: - Kĩ tự nhận thức thân; - Kĩ làm việc nhóm; - Kĩ lắng nghe Thực nghiệm tiến hành ba lần cho ba kĩ nhóm đối tượng Chúng tơi chọn đối tượng lớp Thông tin SV SV 119420B với số lượng tham gia 27 SV: - Lần thứ nhất, với hoạt động nhằm hình thành kĩ tự nhận thức thân; - Lần thứ hai, với hoạt động nhằm hình thành kĩ làm việc nhóm; - Lần thứ ba, với hoạt động nhằm hình thành kĩ lắng nghe  Qua kĩ tự nhận thức thân, xác định kiểu tiếp thu thông tin (xem bảng 5) Bảng Kiểu tiếp thu thông tin SV nhóm thực nghiệm Các kiểu tiếp thu thơng tin V - Nhìn A - Nghe K -Vận động Tần số Tỉ lệ % Tần số Tỉ lệ % Tần số Tỉ lệ % 18,5 22 16 59 184 Hồng Thị Thu Hiền tgk TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐHSP TPHCM _ Dựa kết khảo sát kiểu tiếp thu thông tin SV, chúng tơi phân lớp SV thành nhóm theo kiểu tiếp thu thông tin riêng để thực thực nghiệm với kĩ làm việc nhóm kĩ lắng nghe  Đánh giá nhận thức SV mức độ hữu ích KNM (xem bảng 6) Nhóm nghiên cứu quy ước chuẩn cách tính điểm trung bình tiêu chí mặt thống kê sau: - Nhận thức SV lợi ích mà kĩ mang lại theo mức độ: + Mức 1: Ít/ Khơng hữu ích (Mean = 1,0  1,99) + Mức 2: Nhiều/ Hữu ích (Mean = 2,0  2,49) + Mức 3: Rất nhiều/ Rất hữu ích (Mean = 2,5 3,0) Sau huấn luyện ba KNM điển hình, SV cho ba kĩ hữu ích cho họ học tập tương lai nghề nghiệp Điểm trung bình theo kết thực nghiệm ba kĩ lớn 2,5 (Kĩ tự nhận thức thân: 2,8; kĩ làm việc nhóm 2,5; kĩ lắng nghe 2,6) Tuy nhiên, có khác biệt kĩ năng, kĩ tự nhận thức thân SV chọn mức hữu ích cao (81,1%) Đây kĩ vơ quan trọng Nó kĩ sở, tảng kĩ khác Muốn hình thành KNM khác cho thân, SV cần phải biết ai, có ưu hạn chế cần phải khắc phục Bảng Mức độ hữu ích KNM Các kĩ Kĩ tự nhận thức thân Kĩ làm việc nhóm Kĩ lắng nghe Rất hữu ích Các mức độ Hữu ích Khơng hữu ích Mean 81,5% 18,5% 2,8 48,1% 52% 2,5 55,6% 44% 2,6 Đặc biệt, với kĩ tự nhận thức thân, SV nhận thấy lợi ích mà kĩ mang lại cho họ như: biết chia sẻ tâm tư, tình cảm với bạn bè để hiểu rõ họ thân; nhận biết khả để phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu; thay đổi phương pháp tiếp nhận thông tin để học tập, làm việc tốt hơn…  Đánh giá nhận thức SV lợi ích kĩ làm việc nhóm (xem bảng 7) Sau kĩ tự nhận thức thân, nhóm nghiên cứu chọn kĩ làm việc nhóm để thực nghiệm Bởi vì, ngày để thành cơng sống, người phải động thích nghi hồn cảnh Con người khơng biết làm việc mà phải biết hợp tác với người khác để làm việc Sau trải nghiệm hoạt động mà nhóm nghiên cứu thiết kế riêng cho kĩ 185 Số 4(82) năm 2016 Tư liệu tham khảo _ làm việc nhóm, tỷ lệ SV nhận lợi ích kĩ mang lại mức nhiều chiếm tỷ lệ cao (trên 50%) Điểm trung bình nói lên điều Kết cho thấy lợi ích mà kĩ làm việc nhóm mang lại có điểm trung bình lớn 2.5 Cụ thể làm việc làm tăng suất hiệu công việc (59%), cá nhân nhóm hỗ trợ lẫn (56%) Đặc biệt, làm việc nhóm cá nhân học hỏi lẫn nhau, cải thiện thái độ ứng xử sống, cơng việc (67%) Bảng Lợi ích kĩ làm việc nhóm Các lợi ích Tăng suất hiệu công việc Các cá nhân nhóm hỗ trợ lẫn Các định đưa toàn diện phù hợp Học hỏi lẫn nhau, cải thiện thái độ cách ứng xử Bên cạnh đó, SV huấn luyện kĩ làm việc nhóm có ý kiến phản hồi thêm điều mà họ học như: giúp thể ý kiến cá nhân làm việc nhóm; có mạnh dạn, không rụt rè, trao đổi thông tin lẫn nhau; giúp cá nhân dẹp bỏ “cái tôi” lớn để làm việc hiệu  Đánh giá nhận thức SV kĩ lắng nghe (xem bảng 8) KNM điển hình thứ ba mà lựa chọn để thực nghiệm Kĩ lắng nghe Đây kĩ giúp cá nhân biết tôn trọng người khác để gặt hái thành công định giao tiếp Kĩ nâng lên hàng nghệ thuật - Nghệ thuật lắng nghe Rất nhiều người lầm tưởng 186 Các mức độ Rất nhiều Nhiều 59% 41% 56% 44% 37% 59% 67% 33% Ít 0 3,7% Mean 2,6 2,5 2,3 2,7 nghe kĩ lắng nghe Có lẽ mà kĩ lắng nghe không trọng rèn luyện Sau tập huấn kĩ lắng nghe, SV nhận lợi ích mà kĩ lắng nghe mang lại Phần lớn lựa chọn mức nhiều nhiều Trong chúng ta, muốn người khác tơn trọng giao tiếp, điều có nghĩa là, nói, người khác tập trung ý lắng nghe Vậy nên, biết lắng nghe làm thỏa mãn nhu cầu người nói, thu thập nhiều thông tin, hạn chế sai lầm giao tiếp, ngồi giải nhiều vấn đề Đặc biệt, biết lắng nghe tạo khơng khí lắng nghe giao tiếp (52%) Hồng Thị Thu Hiền tgk TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐHSP TPHCM _ Bảng Các lợi ích kĩ lắng nghe Các mức độ Các lợi ích Rất nhiều Nhiều Thỏa mãn nhu cầu người nói 26% 70% Thu thập nhiều thơng tin 37% 59% Hạn chế sai lầm giao tiếp 41% 51% Tạo khơng khí biết lắng nghe giao tiếp 52% 48% Giúp giải vấn đề hiệu 30% 67% Ngồi ra, nhật kí học tập cá nhân, SV phản ánh lại điều họ học thông qua hoạt động huấn luyện kĩ lắng nghe giảng viên như: giúp thân thay đổi, thân thiện với người; thu nhiều thông tin từ người nói; biết tạo thiện cảm với người giao tiếp; biết tôn trọng người khác giao tiếp Điểm đáng ý tiến hành thực nghiệm kĩ lắng nghe phải hình thành hành động cụ thể cho SV Nếu có hành động chứng tỏ SV có kĩ lắng nghe Hành động mà SV làm tốt tạo Ít 3,7% 3,7% 7,4% 3,7% Mean 2,2 2,3 2,3 2,5 2,3 khơng khí bình đẳng, cởi mở Hầu tất SV làm tốt việc Tuy nhiên, tham dự luyện tập khoảng thời gian hạn hẹp lớp thực nghiệm, nên khơng thể đòi hỏi SV làm thục đạt kết mong đợi Đây hành động cần phải luyện tập nhiều tình giao tiếp hàng ngày cách có ý thức Có luyện tập nhiều biết cách gợi mở, biết bộc lộ quan tâm đến người nói Và để đặt câu hỏi phản ánh lại mà người nói vừa trình bày phải luyện tập nhiều Bảng Các hành động SV thực sau huấn luyện kĩ lắng nghe Các hành động Tạo khơng khí bình đẳng, cởi mở Gợi mở Bộc lộ quan tâm Phản ánh lại Các mức độ Rất tốt Tốt Chưa tốt 44% 56% 33% 59% 7,4% 33% 59% 7,4% 19% 67% 15% Trên kết thực nghiệm mà lựa chọn tiến hành ba KNM coi cần thiết Kết thực nghiệm cho thấy hầu hết SV tham gia khóa huấn luyện cảm thấy hứng thú học nhiều điều bổ Mean 2,4 2,3 2,3 2,0 ích cho ngày tháng học trường cho nghề nghiệp sau Điều cho thấy, dạy học KNM thiếu hoạt động cụ thể Người học cần tham gia vào hoạt động thực tế, trải nghiệm, 187 Tư liệu tham khảo Số 4(82) năm 2016 _ khám phá giây phút mà tự thân họ phải cố gắng, nỗ lực hình thành kĩ cụ thể Đó mơ hình học tập trải nghiệm mà chúng tơi mong muốn áp dụng vào trình huấn luyện KNM sau cho SV khối ngành SPKT Trường ĐHSPKT TPHCM Kết luận Kết khảo sát ban đầu SV khối ngành SPKT Trường ĐHSPKT TPHCM cho thấy nhận thức SV KNM chưa thực thấu đáo chưa đồng Hầu hết SV chưa học hay huấn luyện cách KNM Như vậy, cần phải giúp em có nhận thức KNM để từ em có thái độ hành động - rèn luyện cho KNM cần thiết Cũng dựa kết khảo sát, SV cho kĩ tự nhận thức thân quan trọng Vì để thành cơng người phải hiểu rõ thân để có kế hoạch học tập hoạt động nghề nghiệp phù hợp Sau kĩ lắng nghe, kĩ tự học kĩ làm việc nhóm Trong tổng số SV hỏi có 62,9% SV chưa tham gia lớp huấn luyện KNM, vậy, 98,8% SV muốn tham dự lớp huấn luyện Từ kết khảo sát thực tiễn, xây dựng mơ hình huấn 188 luyện KNM theo hướng sư phạm tương tác Chúng tiến hành thực nghiệm ba KNM mà SV cho quan trọng Kết cho thấy, sau tham gia vào lớp huấn luyện, SV nhận thức rõ tầm quan trọng kĩ Đặc biệt, theo mơ hình trải nghiệm, SV thực cảm thấy bổ ích lí thú trải qua thử thách, tham gia vào trò chơi Cũng từ mơ hình trải nghiệm này, SV hình thành cho thân KNM cụ thể: Tự khám phá thân mình, biết hợp tác với người khác lúc học lúc chơi, đồng thời biết tôn trọng người khác quan hệ giao tiếp hàng ngày, nghĩa biết lắng nghe Từ việc tìm hiểu thực trạng kết thực nghiệm, đưa số đề xuất nhằm giúp SV khối ngành sư phạm nói riêng SV Trường ĐHSPKT TPHCM nói chung huấn luyện KNM thời gian gần sau: - Đưa môn học KNM vào chương trình đào tạo hình thức bắt buộc - Phòng Đào tạo cần hỗ trợ bố trí lớp học với sĩ số hợp lí, nên từ 30 - 40 SV lớp Bởi vì, huấn luyện KNM phải tham gia hoạt động, phải làm việc theo nhóm, sĩ số q đơng GV khó kiểm soát lớp học kết huấn luyện khơng hiệu Đây hình thức tổ chức lớp học đào tạo theo hướng CDIO Trường ĐHSPKT TPHCM TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐHSP TPHCM Hồng Thị Thu Hiền tgk _ TÀI LIỆU THAM KHẢO Hoàng Anh (2008), Tự học sinh viên, Nxb Giáo dục Vũ Cao Đàm (2013), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nxb Giáo dục, xuất lần thứ 13 Chu Văn Đức (2005), Giáo trình Kĩ giao tiếp, Nxb Hà Nội Nguyễn Bá Minh (2013), Giáo trình Nhập mơn khoa học giao tiếp, Nxb Đại học Sư phạm Nguyễn Thị Oanh (2008), Làm việc theo nhóm, Nxb Trẻ Bùi Loan Thùy, Phạm Đình Nghiệm (2011), Kĩ mềm, Trường Đại học Kinh tế - Tài TPHCM Nguyễn Thị Phương Trang, Lê Khắc Cường, Bùi Loan Thùy, Vương Kim Thành (2011), Kĩ viết, Trường Đại học Kinh tế - Tài TPHCM Jean-Marc Denommé & Madeleine Roy (2000), Tiến tới sư phạm tương tác, Nxb Thanh niên, (Nguyễn Quang Tuấn Tống Văn Quán dịch) http://www.dol.gov/odep/topics/youth/softskills (US Department of Labor) 10 http://www.investopedia.com/terms/softskills.asp 11 http://www.national.careersservice.derect.gov.uk/spotlight- softskills.asp (Ngày Tòa soạn nhận bài: 28-3-2015; ngày phản biện đánh giá: 02-4-2015; ngày chấp nhận đăng: 20-4-2016) 189 ... Mơ hình huấn luyện Từ trên, đề xuất mơ hình huấn luyện KNM gồm giai đoạn mơ hình sau đây: Mơ hình huấn luyện KNM SPKT Định hướng thông tin Trải nghiệm đánh giá Tương tác Triển khai theo mơ hình. .. ban hành, đưa danh mục KNM cần nghiên cứu để xây dựng học liệu mơ hình huấn luyện nhằm đáp ứng nhu cầu kể Các KNM cấu trúc học liệu dùng để huấn luyện KNM: - Kĩ tự nhận thức thân: Xác định bạn... thù KNM đặc trưng mơ hình huấn luyện nhằm phát huy tối đa hiệu huấn luyện Bộ học liệu tương ứng cấu trúc sau: - Cấu trúc Phiếu thông tin chứa đựng nội dung, mục tiêu huấn luyện: Tên sở Tên kĩ