Quản trị kinh doanh chương 4

TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị kinh doanh, Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2013 Bài tập hướng dẫn thực hành Quản trị kinh doanh, Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2011 CHƯƠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH NỘI DUNG 4.1 Khái lược hiệu kinh doanh kinh doanh 4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu (tự đọc) 4.3 Phân tích đánh giá hiệu kinh doanh 4.4 Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh (tự đọc) 4.1 Khái lược hiệu kinh doanh 4.1.1 Khái niệm • Kết hiệu Cơng ty A Công ty B Doanh Thu 100 tỷ 100 tỷ Lợi nhuận 10 tỷ 10 tỷ `Vốn đầu tư 50 tỷ 20 tỷ 4.1.1 Khái niệm • Hiệu xác định tỉ số kết đạt chi phí bỏ để đạt kết 4.1.1 Khái niệm - Là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu xác định => Công thức: H = K/C Trong đó: H – Hiệu K – Kết đạt C – hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết 4.1.2 Bản chất hiệu KD - Phản ánh mặt chất lượng hoạt động KD - Phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực SX trình tiến hành hoạt động KD DN - Hiệu KD phức tạp khó đánh giá kết hao phí nguồn lực khó xác định xác 4.1.2 Bản chất hiệu KD Kết Hiệu •Là tất mà DN đạt sau q trình kinh doanh định • Được đo thước đo vật thước đo giá trị •Chịu ảnh hưởng trình độ nhận thức, tính tốn tính khơng ổn định thước đo giá trị •Trình độ lợi dụng nguồn lực, chất lượng q trình kinh doanh •Được đo số tương đối (so sánh): tỷ số kết hao phí nguồn lực •Phức tạp khó tính kết hao phí khó xác định xác 4.1.3 Phân biệt loại hiệu 4.1.3.1 Hiệu xã hội, kinh tế, kinh tế - xã hội kinh doanh Thứ nhất, hiệu xã hội: phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực SX XH nhằm đạt mục tiêu xã hội định • Giải cơng ăn, việc làm • Xây dựng sở hạ tầng • Nâng cao phúc lợi XH, mức sống đời sống văn hóa, tinh thần cho người lao động • Đảm bảo nâng cao sức khỏe cho người lao động • Cải thiện điều kiện lao động, đảm bảo vệ sinh môi trường 4.4.1 Giải pháp khâu tạo lập DN - Đây giải pháp tác động bao trùm, dài hạn đến hoạt động kinh doanh DN có ý nghĩa với doanh nhân chuẩn bị kinh doanh, ý nghĩa với DN thành lập - Các NQT phải trả lời câu hỏi: xây dựng DN đâu, quy mơ nào, hình thức pháp lý nào, quan điểm sử dụng nguồn nhân lực…? 4.4.2 Giải pháp mang tính chiến lược 4.4.2.1 Giải pháp chiến lược - DN phải có chiến lược KD mang tính chất động cơng - Chiến lược KD phải xây dựng sở điều tra, nghiên cứu thị trường khai thác tối đa thời KD; phải xây dựng theo quy trình khoa học, phải thể tính linh hoạt cao - Phải ý đến chất lượng khâu triển khai thực chiến lược, biến chiến lược KD thành chương trình, kế hoạch sách phù hợp 4.4.2 Giải pháp mang tính chiến lược 4.4.2.2 Xác định phân tích điểm hòa vốn - Điểm hòa vốn điểm mà tổng doanh thu tổng chi phí bỏ Tại điểm hòa vốn, kết KD loại sản phẩm - Phân tích điểm hòa vốn việc xác lập phân tích mối quan hệ tối ưu CPKD, doanh thu, sản lượng giá Sản lượng hòa vốn xác định theo công thức: QHV = FCKD/(P – AVCKD) 4.4.3 Giải pháp tác nghiệp 4.4.3.1 Quyết định mức sản xuất tham gia yếu tố đầu vào - Để đạt mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, DN phải định sản lượng sản xuất thỏa mãn điều kiện: MCKD = MR - Để sử dụng nguồn lực đầu vào hiệu nhất, DN định mức sử dụng nguồn lực đầu vào tối ưu cho: MRPj = MCKDi 4.4.3 Giải pháp tác nghiệp 4.4.3.1 Phát triển tạo động lực cho đội ngũ lao động - Đội ngũ lao động quản trị phải có khả hoạch định chiến lược, phân bổ có hiệu nguồn lực, chủ động ứng phó với thay đổi bất thường môi trường KD - DN phải hình thành cấu lao động tối ưu, đảm bảo đủ việc làm sở phân công bố trí lao động hợp lý, phù hợp với lực, sở trường nguyện vọng người - Tạo động lực lao động yếu tố định khả sáng tạo, tập hợp, liên kết thành viên lại với - Vấn đề sử dụng, bồi dưỡng, đề bạt cán quản trị cần quan tâm mức 4.4.3 Giải pháp tác nghiệp 4.4.3.3 Hoàn thiện hoạt động quản trị - Bộ máy quản trị gọn, nhẹ, động, linh hoạt trước biến đổi thị trường ln đòi hỏi thiết - Xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, chế độ trách nhiệm, mối quan hệ phận, cá nhân máy quản trị quy định rõ ràng điều lệ hệ thống nội quy DN - Thiết lập hệ thống thơng tin hợp lý - Thường xun trì, bảo đảm cân đối khâu, phận trình 4.4.3 Giải pháp tác nghiệp 4.4.3.4 Phát triển công nghệ kỹ thuật - Nhu cầu đổi kỹ thuật cơng nghệ đáng song phát triển kỹ thuật cơng nghệ ln đòi hỏi phải đầu tư lớn đầu tư - Để định đầu tư đổi kỹ thuật công nghệ phải giải tốt ba vấn đề: • Thứ nhất, dự đốn cung cầu thị trường • Thứ hai, phân tích, đánh giá lựa chọn cơng nghệ phù hợp • Thứ ba, có giải pháp huy động sử dụng vốn đắn - Các hướng chủ yếu nhằm đổi phát triển kỹ thuật công nghệ: công nghệ chế tạo, thiết bị máy móc, SP mới, vật liệu mới, cách thức KD 4.4.3 Giải pháp tác nghiệp 4.4.3.6 Tăng cường mở rộng quan hệ cầu nối Doanh nghiệp xã hội - Giải tốt mối quan hệ với khách hàng - Tạo tín nhiệm, uy tín danh tiếng DN thị trường - Giải tốt mối quan hệ với đơn vị tiêu thụ, cung ứng, đơn vị KD có liên quan khác - Giải tốt mối quan hệ với quan quản lý vĩ mô - Thực nghiêm chỉnh luật pháp điều kiện thiếu để phát triển KD bền vững Bài tập 4.1 CHỈ TIÊU 2008 2009 2010 2011 Vốn kinh doanh 8050 8150 8500 9000 Doanh thu thực tế 12500 13450 13750 15750 CPKD thực tế 11724 12670 12588 14175 CPKD kế hoạch 11680 12600 12700 14250 Lãi ròng DVKD DDT HTN SSXVKD SSXCPKD 776 780 1162 1575 Bài tập 4.1 CHỈ TIÊU Vốn kinh doanh 2008 2009 2010 2011 8050 8150 8500 9000 Doanh thu thực tế 12500 13450 13750 15750 CPKD thực tế 11724 12670 12588 14175 CPKD kế hoạch 11680 12600 14250 1575 776 780 12700 1162 DVKD 0.096 0.096 0.137 0.175 DDT 0.062 0.058 0.085 0.100 HTN 1.004 1.006 0.991 0.995 SSXVKD 1.553 1.650 1.618 1.750 SSXCPKD 1.066 1.062 1.092 1.111 Lãi ròng BÀI 4.2 CHỈ TIÊU vốn tự có Vốn kinh doanh Doanh thu thực tế CPKD thực tế Lãi ròng lãi vay DVKD DVTC DDT SSXVKD 2006 5664 8214 9198 7827.498 1370.502 204 2007 8088 8919 10314 8467.794 1846.206 74.79 2008 8910 9390 10893 8757.972 2135.028 48 2009 9390 9684 11281 9363.23 1917.77 35.28 0.192 0.242 0.149 1.120 0.215 0.228 0.179 1.156 0.232 0.240 0.196 1.160 0.202 0.204 0.170 1.165 CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM Những tiêu tiêu hiệu kinh doanh tổng hợp: A Doanh lợi toàn vốn kinh doanh phận thành viên doanh nghiệp; B Doanh lợi vốn tự có phận thành viên doanh nghiệp; C Hiệu kinh doanh tiềm thời kỳ toàn doanh nghiệp ; D Hiệu kinh doanh vốn lưu động toàn doanh nghiệp Đáp án: Đáp án D Hiệu sử dụng vốn lưu động tồn doanh nghiệp Giải thích: Chỉ tiêu hiệu sử dụng vốn lưu động toàn doanh nghiệp tiêu hiệu lĩnh vực Và tiêu cho biết đồng vốn lưu động tạo đồng lợi nhuận giá trị tiêu lớn, tốt CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM Khẳng định xác: A Doanh nghiệp cơng ích xem xét hiệu kinh doanh hiệu xã hội cần phải ý nhiều đến hiệu kinh doanh B Cứ có lợi nhuận kết luận doanh nghiệp kinh doanh có hiệu C Doanh nghiệp kinh doanh xem xét hiệu kinh doanh hiệu xã hội cần phải ý nhiều đến hiệu kinh doanh D hiệu kinh doanh hiệu xã hội phản ánh hiệu giống Đáp án C Doanh nghiệp kinh doanh xem xét hiệu kinh doanh hiệu xã hội cần phải ý nhiều đến hiệu kinh doanh Giải thích: • Doanh nghiệp cơng ích xem xét hiệu kinh doanh hiệu xã hội cần ý nhiều đến hiệu xã hội  Loại đáp án A • Lợi nhuận tiêu phản ánh hiệu kinh doanh  Loại B • Hiệu xã hội Là phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất – xá hội nhằm đạt mục tiêu xã hội định, hiệu kinh doan phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu kinh doanh xác định Hiệu kinh doanh gắn liền với hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Loại D VIDEO No.4 (Free time) ... HIỆU QUẢ KINH DOANH NỘI DUNG 4.1 Khái lược hiệu kinh doanh kinh doanh 4.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu (tự đọc) 4.3 Phân tích đánh giá hiệu kinh doanh 4.4 Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh. .. phẩm, tăng doanh thu, giảm CPKD, … nâng cao hiệu KD + Và ngược lại 4.3 Phân tích đánh giá hiệu kinh doanh Nghiên cứu hiệu doanh nghiệp kinh doanh Đánh giá Hiệu kinh doanh •Hiệu kinh doanh gắn... sản không theo thời kỳ định, hiệu kinh doanh tính theo thời kỳ định 4.1 .3 Phân biệt loại hiệu 4.1 .3.3 Hiệu kinh doanh tổng hợp hiệu kinh doanh lĩnh vực Hiệu kinh doanh tổng hợp + Phản ánh trình