Những điểm cần lưu ý khi đàm phán với người nước ngoài

NHữNG ĐIểM CầN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VớI NGƯờI ĐứC 1) MANG THEO NHIềU DANH THIếP 2) NÊN GặP MặT LầN ĐầU VP CủA BạN 3) ĐÚNG GIờ 4) NGƯờI ÐứC SUY NGHĨ THEO HƯớNG PHÂN TÍCH RấT Kỹ LƯỡNG 5) THÍCH CÁC Sự KIệN THựC Tế 6) KHÓ CHấP NHậN Ý TƯởNG MớI VÀ KHÁI NIệM MớI 7) TRAO ĐổI THÔNG TIN MộT CÁCH RấT THứ BậC - CHUẩN Bị THÔNG TIN Về ĐấT NƯớC, CON NGƯờI, ĐốI TÁC, HÀNG HÓA THậT KY LƯỡNG - CHUẩN Bị Kế HOạCH, TÀI LIệU VớI CHứNG Cứ THậT ĐầY Đủ, LậP LUậN CHặT CHẽ, LOGIC, TÍNH TỐN, KHOA HọC, NếU DịCH RA ĐƯợC TIếNG ÐứC THÌ CÀNG TốT - CHUẩN Bị LựC LƯợNG ĐÀM PHÁN GIỏI CHUYÊN MÔN, NGOạI NGữ (THÔNG THạO TIếNG ANH, ÐứC) - THờI GIAN VÀ LịCH TRÌNH ĐÀM PHÁN CŨNG CầN ĐƯợC CHUẩN Bị CHU ĐÁO Giai đoạn tiền đàm phán - DOANH NHÂN ÐứC Sẽ KHÔNG NHƯợNG Bộ MộT CÁCH Dễ DÀNG NHƯNG KHÔNG QUÁ BảO THủ Họ THÔNG MINH VÀ CŨNG LUÔN KHÔNG MUốN CUộC ĐÀM PHÁN ĐI VÀO NGÕ CụT - NGƯờI ÐứC THÍCH GIữ MộT KHƠNG KHÍ LN TRịNH TRọNG   - NGƯờI ÐứC LÀ NHữNG NGƯờI THIÊN Về Sự RIÊNG TƯ, - MọI Cố GắNG NHằM THUYếT PHụC Họ “BậT ĐÈN XANH” LÀ KHƠNG THÍCH HợP Trong q trình đàm phán - TRÁNH NGắT LờI NGƯờI KHÁC, - TRONG ĐÀM PHÁN HợP ĐồNG NGOạI THƯƠNG, CHấT LƯợNG ĐƯợC QUAN TÂM HƠN GIÁ Cả GIAO HÀNG ĐÚNG HạN LÀ HếT SứC CầN THIếT VÀ PHƯƠNG THứC THANH TOÁN THƯờNG Sử DụNG L\C - TÍNH HÀI HƯớC VÀ NHữNG CÂU ĐÙA THÌ CHỉ DÙNG TRONG CÁC CUộC GặP MặT MANG TÍNH XH TRONG QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN - VIệC RA QUYếT ĐịNH THƯờNG CHậM, KÉO DÀI - CHỉ CÓ NGƯờI CấP CAO NHấT TRONG CƠNG TY ĐĨ MớI CĨ QUYềN RA QUYếT ĐịNH CUốI CÙNG - HợP ĐồNG THƯờNG ĐƯợC SOạN THảO , KÝ KếT VÀ THựC HIệN MộT CÁCH HếT SứC NGHIÊM TÚC HẬU ĐÀM PHÁN , KẾTLUẬN - PHảI LUÔN ĐÚNG HẹN TRONG TấT Cả CÁC CUộC ĐÀM PHÁN, HộI HọP CŨNG NHƯ CÁC CUộC HẹN GặP MANG TÍNH CÁ NHÂN - LUÔN ĂN MặC SANG TRọNG VÀ LịCH Sự TRONG TấT Cả CÁC CUộC HộI HọP - CHUẩN Bị THậT KĨ LƯỡNG TấT Cả NHữNG THÔNG TIN CầN THIếT TRƯớC KHI ĐÀM PHÁN - LN GIữ CHữ TÍN VÀ THựC HIệN NGHIÊM TÚC NHữNG THỏA THUậN ĐÃ KÝ KếT TRONG HợP ĐồNG   CÁC ĐIỂM CẦN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI TRUNG QUỐC VÀ MỸ CÁI NHÌN TỪ HAI PHÍA   TT HOA KÌ TRUNG QUỐC   GIÁ TRỊ VĂN HÓA VÀ CÁCH TƯ DUY CHủ NGHĨA CÁ NHÂN ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI NHẬT BẢN 1) TRONG BUổI GặP Gỡ ĐầU TIÊN, NGƯờI NHậT Tỏ RA KHÁ LO LắNG KHI GặP Gỡ NHữNG NGƯờI MớI VÀ KHÁ NGUY HIểM Để BÀY Tỏ QUAN ĐIểM NGAY 2) MỗI NGƯờI NHậT TRONG Số Họ LÀ ĐạI DIệN CHO TậP THể, CHO ĐấT NƯớC NHậT BảN.  3) NGƯờI NHậT BảN KHÔNG ĐÀM PHÁN MộT CÁCH THẳNG THắN   Sự LịCH THIệP VÀ TƯƠI TắN LN PHảI DUY TRÌ MọI LÚC MọI NƠI VIệC MIễN CƯỡNG NĨI “KHƠNG” CủA NGƯờI NHậT DƯờNG NHƯ KHÔNG ĐƯợC BIếT ĐếN.  4) NếU NGƯờI NHậT KHÔNG MUốN THAM GIA HợP TÁC VớI MộT ĐốI TÁC NƯớC NGỒI Họ Sẽ KHƠNG ĐƯA RA CÂU TRả LờI CĨ TÍNH TIÊU CựC TUY NHIÊN BạN Sẽ KHƠNG THể NÀO LIÊN LạC ĐƯợC VớI Họ SAU ĐÓ VớI NHữNG LÍ DO CÁ NHÂN CủA Họ 5) NGƯờI ĐầU TIÊN MÀ BạN LIÊN LạC VớI MộT CÔNG TY NHậT BảN ( HOặC LIÊN LạC VớI BạN) Sẽ LÀ NGƯờI ĐạI DIệN TRONG SUốT CUộC ĐÀM PHÁN ĐÓ 6) NGƯờI NHậT THƯờNG ĐÀM PHÁN VớI MộT ĐộI, MỗI THÀNH VIÊN TRONG ĐộI CÓ MộT Sự KHÁC BIệT RIÊNG 7) NGƯờI NHậT LUÔN SẵN SÀNG KIểM TRA MộT THÔNG TIN NHIềU LầN 8) Họ RấT THậN TRọNG, KHƠNG BAO GIờ NĨNG VộI 9) Kế HOạCH Sẽ ĐƯợC THựC HIệN NHANH CHÓNG 10) Họ Sẽ Từ Bỏ ĐÀM PHÁN NếU BÊN KIA Tỏ RA THIếU KIÊN NHẫN, BảO THủ HAY KHÔNG CHấP NHậN CÁC ĐIềU KIệN 11) Họ Sẽ DUY TRÌ Sự HÀI HỊA MộT CÁCH CAO NHấT CĨ THể TRONG SUốT CUộC ĐầM PHÁN 12) Họ Sẽ HOÃN CUộC HọP NếU Họ NGHĨ RằNG CÁC ĐIềU KIệN ĐƯợC ĐƯA RA ĐÃ THAY ĐổI 13- Sự THÀNH CÔNG CủA CÁC CÔNG TY NHậT NằM TINH THầN HÒA HợP VÀ CộNG TÁC RấT ĂN Ý VớI NHAU .  14) Ở NHậT, Họ Sẽ THảO LUậN CÙNG NHAU CHO TớI KHI TấT Cả ĐềU ĐI TớI THốNG NHấT Ý KIếN VIệC THảO LUậN NHƯ VậY THƯờNG ĐƯA ĐếN NHữNG QUYếT ĐịNH CHậM HƠN NHƯNG Họ NGHĨ RằNG ĐạT ĐƯợC TINH THầN ĐOÀN KếT MớI LÀ GIÁ TRị THựC CủA CÔNG VIệC.  15) BạN RấT MAY MắN NếU THEO HọC TIếNG NHậT ĐIểM CầN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VớI NGƯờI ÚC Về TRANG PHụC - NGƯờI ÚC THƯờNG THÍCH NHữNG TRANG PHụC NHẹ NHÀNG, ĐƠN GIảN VÀ LịCH Sự TRANG PHụC PHÙ HợP VớI NAM GIớI LÀ COMPLE VÀ CAVAT CÒN VớI Nữ LÀ Bộ VEST HOặC VÁY CÔNG Sở NHẹ NHÀNG   Về Cử CHỉ GIAO TIếP CHÀO HỏI - BắT TAY LÀ CÁCH CHÀO HỏI ĐƯợC NGƯờI ÚC Sử DụNG PHổ BIếN NHấT; - ĐÀN ƠNG THÌ KHƠNG NÊN NHÁY MắT VớI PHụ NHữ VÌ Họ COI NHƯ VậY LÀ Sự THIếU LịCH Sự; - KHI TIếP XÚC VớI NGƯờI ÚC BạN CŨNG CầN NHÌN THẳNG VÀO MắT Họ - NGƯờI ÚC SốNG RấT VUI NHộN VÀ CĨ LỊNG NHIệT TÌNH, CởI Mở KHƠNG NGầN NGạI BÀY Tỏ QUAN ĐIểM CủA MÌNH ĐIềU NÀY THể HIệN BảN TÍNH SƠI NổI NHIệT TÌNH VÀ CHÂN TÌNH CủA NGƯờI ÚC Họ COI THảO LUậN, TRANH LUậN LÀ THÚ VUI; - Về GặP Gỡ VÀ ĐÀM PHÁN - BạN CầN LÊN Kế HOạCH HẹN GặP TRƯớC ĐĨ MộT KHOảNG THờI GIAN KHÁ DÀI THƠNG THƯờNG LÀ MộT THÁNG TRƯớC ĐÓ; - BạN CÓ THể Bị PHạT NếU NHƯ TRễ HẹN HOặC HủY Bỏ BUổI HẹN MÀ KHÔNG THÔNG BÁO TRƯớC KHÁC VớI MộT Số QUốC GIA KHÁC TRÊN THế GIớI THÌ VớI NGƯờI ÚC, NGƯờI LUÔN TRễ HẹN THƯờNG ĐƯợC COI LÀ NGƯờI KHÔNG ĐÁNG TIN CậY; - TRƯớC KHI TIếN HÀNH CUộC HọP THƯờNG CÓ Sự HộI Ý SƠ Bộ; - KHI ĐÀM PHÁN, NGƯờI AUSTRALIA THÍCH Sự THẳNG THắN, NÊU THẳNG VấN Đề CÁI GÌ CĨ LợI VÀ CÁI GÌ CĨ HạI BạN TRÌNH BÀY CÀNG NGắN GọN, ĐƠN GIảN, CÀNG NÊU BậT ĐƯợC VấN Đề LÊN CÀNG TốT Sự DÀI DÒNG HOặC QUÁ CHI TIếT Sẽ LÀM Họ THấY KHÓ CHấP NHậN VớI NGƯờI ÚC NếU BạN THể HIệN THÁI Độ NHIệT TÌNH HAY NGHIÊM TÚC THÁI Q THÌ ĐềU CĨ KHả NĂNG KHIếN CHO CUộC ĐÀM PHÁN ĐI ĐếN THấT BạI;   - NGƯờI ÚC VÌ Họ RấT KHĨ Để TIếP THU NHữNG LờI NĨI CĨ Ý CHỉ TRÍCH LÊN BảN THÂN Họ CŨNG NHƯ ĐấT NƯớC CủA Họ; - BạN NÊN CHÀO HỏI BằNG CÁCH KÈM THEO CÁC Từ “ÔNG”, “BÀ”, “CÔ” HAY LịCH Sự HƠN NữA LÀ “NGÀI” VÀO TRƯớC Họ CủA MộT NGƯờI NÀO ĐÓ - KHI GọI TÊN, NGƯờI AUSTRALIA CÓ XU HƯớNG CHUYểN NHANH SANG TÊN THÁNH, TUY NHIÊN BạN CHỉ NÊN GọI TÊN THÁNH CủA Họ NếU NHƯ ĐƯợC PHÉP; - CầN LƯU Ý RằNG KHI Tự GIớI THIệU MÌNH, BạN KHƠNG NÊN GIớI THIệU CHứC DANH, TRừ KHI ĐƯợC YÊU CầU, HOặC NếU CÓ GIớI THIệU THÌ CHỉ NÊN GIớI THIệU QUA; NếU KHƠNG BạN Sẽ Bị COI LÀ KHOE KHOANG NÊU THẳNG VấN Đề CÁI GÌ CĨ LợI VÀ CÁI GÌ CĨ HạI BạN TRÌNH BÀY CÀNG NGắN GọN, ĐƠN GIảN, CÀNG NÊU BậT ĐƯợC VấN Đề LÊN CÀNG TốT Sự DÀI DÒNG HOặC QUÁ CHI TIếT Sẽ LÀM Họ THấY KHÓ CHấP NHậN VớI NGƯờI ÚC NếU BạN THể HIệN THÁI Độ NHIệT TÌNH HAY NGHIÊM TÚC THÁI QUÁ THÌ KHả NĂNG CUộC ĐÀM PHÁN ĐI ĐếN THấT BạI; - MộT NÉT VĂN HÓA RấT NổI  BậT CủA NGƯờI ÚC ĐÓ LÀ Sự KHIÊM TốN, LN THÍCH TạO KHƠNG KHÍ NHẹ NHÀNG CởI Mở - NGƯờI ÚC THƯờNG RấT CHÚ TRọNG TớI NHữNG CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐịNH CHUNG CủA DOANH NGHIệP TUY NHIÊN VIệC ĐƯA RA QUYếT ĐịNH ĐÒI HỏI KHÁ NHIềU THờI GIAN VÌ THƠNG THƯờNG CấP TRÊN TRƯớC KHI ĐƯA RA QUYếT ĐịNH THƯờNG LấY Ý KIếN CủA CấP DƯớI ĐÂY LÀ CÁCH LÀM VIệC CĨ TÍNH TậP THể CAO VÀ LÀ MộT ĐặC ĐIểM TRONG VĂN HOÁ KINH DOANH CủA NGƯờI AUSTRALIA, VÌ VậY MÀ Sự VộI VÀNG CủA BạN Sẽ LÀ KHÔNG CầN THIếT; - MộT ĐIềU NữA CầN LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN VớI ĐốI TÁC NGƯờI ÚC ĐÓ LÀ CầN TRÁNH NÓI ĐếN CUộC SốNG CÁ NHÂN TRÊN BÀN ĐÀM PHÁN   PHÁN     MộT Số ĐIềU CầN LƯU Ý KHÁC - KHÁC VớI NGƯờI NHậT HAY NGƯờI HÀN THÌ TặNG QUÀ KHƠNG PHảI VÀ NÉT VĂN HĨA PHổ BIếN CủA NGƯờI ÚC NHƯNG NếU NHƯ BạN CÓ Ý ĐịNH TặNG QUÀ CHO Họ THÌ BạN CầN CĨ Sự LựA CHọN RấT Kỹ LƯỡNG Để THể HIệN Sự TÔN TRọNG ĐốI VớI Họ; - NGƯờI ÚC RấT THÍCH THể THAO VÌ THế Họ THƯờNG RấT THÍCH BÀN LUậN Về CÁC CHủ Đề THể THAO NGAY Cả TRÊN BÀN ĐÀM PHÁN   ... ĐIềU NữA CầN LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN VớI ĐốI TÁC NGƯờI ÚC ĐÓ LÀ CầN TRÁNH NÓI ĐếN CUộC SốNG CÁ NHÂN TRÊN BÀN ĐÀM PHÁN   PHÁN     MộT Số ĐIềU CầN LƯU Ý KHÁC - KHÁC VớI NGƯờI NHậT HAY NGƯờI... LƯỡNG TấT Cả NHữNG THÔNG TIN CầN THIếT TRƯớC KHI ĐÀM PHÁN - LN GIữ CHữ TÍN VÀ THựC HIệN NGHIÊM TÚC NHữNG THỏA THUậN ĐÃ KÝ KếT TRONG HợP ĐồNG   CÁC ĐIỂM CẦN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI TRUNG QUỐC... NHậT ĐIểM CầN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VớI NGƯờI ÚC Về TRANG PHụC - NGƯờI ÚC THƯờNG THÍCH NHữNG TRANG PHụC NHẹ NHÀNG, ĐƠN GIảN VÀ LịCH Sự TRANG PHụC PHÙ HợP VớI NAM GIớI LÀ COMPLE VÀ CAVAT CÒN VớI Nữ