Những điểm cần lưu ý khi đàm phán với người nước ngoài

4 NếU NGƯờI NHậT KHÔNG MUốN THAM GIA HợP TÁC VớI MộT ĐốI TÁC NƯớC NGOÀI Họ Sẽ KHÔNG ĐƯA RA CÂU TRả LờI CÓ TÍNH TIÊU CựC.. 5 NGƯờI ĐầU TIÊN MÀ BạN LIÊN LạC VớI MộT CÔNG TY NHậT BảN HOặ

NHữNG ĐIểM CầN LƯU Ý KHI ĐÀM PHÁN VớI NGƯờI ĐứC

1) MANG THEO NHIềU DANH THIếP

2) NÊN GặP MặT LầN ĐầU ở VP CủA BạN

- CHUẩN Bị THÔNG TIN Về ĐấT NƯớC, CON NGƯờI, ĐốI TÁC, HÀNG HÓA THậT KY LƯỡNG

- CHUẩN Bị Kế HOạCH, TÀI LIệU VớI CHứNG

Cứ THậT ĐầY Đủ, LậP LUậN CHặT CHẽ, LOGIC, TÍNH TOÁN, KHOA HọC, NếU DịCH RA ĐƯợC TIếNG ÐứC THÌ CÀNG TốT.

- CHUẩN Bị LựC LƯợNG ĐÀM PHÁN GIỏI CHUYÊN MÔN, NGOạI NGữ (THÔNG THạO

- THờI GIAN VÀ LịCH TRÌNH ĐÀM PHÁN CŨNG CầN ĐƯợC CHUẩN Bị CHU ĐÁO

Giai đoạn tiền đàm phán

- DOANH NHÂN ÐứC Sẽ KHÔNG NHƯợNG Bộ MộT CÁCH Dễ DÀNG NHƯNG KHÔNG QUÁ BảO THủ Họ THÔNG MINH VÀ CŨNG LUÔN KHÔNG MUốN CUộC ĐÀM PHÁN ĐI VÀO NGÕ CụT.

- NGƯờI ÐứC THÍCH GIữ MộT KHÔNG KHÍ

- NGƯờI ÐứC LÀ NHữNG NGƯờI THIÊN Về Sự

- MọI Cố GắNG NHằM THUYếT PHụC Họ “BậT ĐÈN XANH” LÀ KHÔNG THÍCH HợP -

Trong quá trình đàm phán

- TRÁNH NGắT LờI NGƯờI KHÁC,

- TRONG ĐÀM PHÁN HợP ĐồNG NGOạI THƯƠNG, CHấT LƯợNG ĐƯợC QUAN TÂM HƠN GIÁ Cả GIAO HÀNG ĐÚNG HạN LÀ HếT SứC CầN THIếT VÀ PHƯƠNG THứC THANH TOÁN THƯờNG Sử DụNG L\C.

- TÍNH HÀI HƯớC VÀ NHữNG CÂU ĐÙA THÌ CHỉ DÙNG TRONG CÁC CUộC GặP MặT MANG

TRONG QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN

- VIệC RA QUYếT ĐịNH THƯờNG CHậM, KÉO DÀI

- CHỉ CÓ NGƯờI CấP CAO NHấT TRONG CÔNG

TY ĐÓ MớI CÓ QUYềN RA QUYếT ĐịNH CUốI CÙNG.

- HợP ĐồNG THƯờNG ĐƯợC SOạN THảO , KÝ KếT VÀ THựC HIệN MộT CÁCH HếT SứC

HẬU ĐÀM PHÁN

KẾT LUẬN ,

KẾTLUẬN

- PHảI LUÔN ĐÚNG HẹN TRONG TấT Cả CÁC CUộC ĐÀM PHÁN, HộI HọP CŨNG NHƯ CÁC CUộC HẹN GặP MANG TÍNH CÁ NHÂN

- LUÔN ĂN MặC SANG TRọNG VÀ LịCH Sự TRONG TấT

CÁC ĐIỂM CẦN LƯU Ý KHI

ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI

TRUNG QUỐC VÀ MỸ

CÁI NHÌN TỪ HAI PHÍA

ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI NHẬT BẢN

1) TRONG BUổI GặP Gỡ ĐầU TIÊN, NGƯờI NHậT Tỏ RA KHÁ

LO LắNG KHI GặP Gỡ NHữNG NGƯờI MớI VÀ KHÁ NGUY HIểM Để BÀY Tỏ QUAN ĐIểM NGAY 2) MỗI NGƯờI NHậT TRONG Số Họ LÀ ĐạI DIệN CHO TậP THể, CHO ĐấT NƯớC NHậT BảN 3) NGƯờI NHậT BảN KHÔNG ĐÀM PHÁN MộT CÁCH THẳNG THắN

Sự LịCH THIệP VÀ TƯƠI TắN LUÔN PHảI DUY TRÌ MọI LÚC MọI NƠI VIệC MIễN CƯỡNG NÓI “KHÔNG” CủA NGƯờI NHậT DƯờNG NHƯ KHÔNG ĐƯợC BIếT ĐếN

4) NếU NGƯờI NHậT KHÔNG MUốN THAM GIA HợP TÁC VớI

MộT ĐốI TÁC NƯớC NGOÀI Họ Sẽ KHÔNG ĐƯA RA CÂU TRả LờI

CÓ TÍNH TIÊU CựC TUY NHIÊN BạN Sẽ KHÔNG THể NÀO

LIÊN LạC ĐƯợC VớI Họ SAU ĐÓ VớI NHữNG LÍ DO CÁ NHÂN

5) NGƯờI ĐầU TIÊN MÀ BạN LIÊN LạC VớI MộT CÔNG TY NHậT BảN ( HOặC LIÊN LạC VớI BạN) Sẽ LÀ NGƯờI ĐạI DIệN TRONG SUốT CUộC ĐÀM PHÁN ĐÓ.

6) NGƯờI NHậT THƯờNG ĐÀM PHÁN VớI MộT ĐộI, MỗI THÀNH VIÊN TRONG ĐộI CÓ MộT Sự KHÁC BIệT RIÊNG

7) NGƯờI NHậT LUÔN SẵN SÀNG KIểM TRA MộT THÔNG TIN NHIềU LầN 8) Họ RấT THậN TRọNG, KHÔNG BAO GIờ NÓNG VộI.9) Kế HOạCH Sẽ ĐƯợC THựC HIệN NHANH CHÓNG10) Họ Sẽ Từ Bỏ ĐÀM PHÁN NếU BÊN KIA Tỏ RA THIếU KIÊN NHẫN, BảO THủ HAY KHÔNG CHấP NHậN CÁC ĐIềU KIệN11) Họ Sẽ DUY TRÌ Sự HÀI HÒA MộT CÁCH CAO NHấT CÓ THể TRONG

12) Họ Sẽ HOÃN CUộC HọP NếU Họ NGHĨ RằNG CÁC ĐIềU KIệN ĐƯợC ĐƯA

13- Sự THÀNH CÔNG CủA CÁC CÔNG TY NHậT NằM ở TINH THầN HÒA HợP VÀ CộNG TÁC RấT ĂN Ý VớI NHAU 14) Ở NHậT, Họ Sẽ THảO LUậN CÙNG NHAU CHO TớI KHI TấT Cả ĐềU ĐI TớI THốNG NHấT

Ý KIếN VIệC THảO LUậN NHƯ VậY THƯờNG ĐƯA ĐếN NHữNG QUYếT ĐịNH CHậM HƠN NHƯNG Họ NGHĨ RằNG ĐạT ĐƯợC TINH THầN ĐOÀN KếT MớI LÀ GIÁ TRị THựC CủA CÔNG VIệC

15) BạN RấT MAY MắN NếU THEO HọC TIếNG NHậT

ĐIểM CầN LƯU Ý KHI ĐÀM

PHÁN VớI NGƯờI ÚC

Về Cử CHỉ GIAO TIếP CHÀO HỏI

- BắT TAY LÀ CÁCH CHÀO HỏI ĐƯợC NGƯờI ÚC Sử DụNG PHổ BIếN NHấT;

- ĐÀN ÔNG THÌ KHÔNG NÊN NHÁY MắT VớI PHụ NHữ VÌ Họ COI NHƯ VậY LÀ Sự THIếU LịCH Sự;

- KHI TIếP XÚC VớI NGƯờI ÚC BạN CŨNG CầN NHÌN THẳNG VÀO MắT

Họ

- NGƯờI ÚC SốNG RấT VUI NHộN VÀ CÓ LÒNG NHIệT TÌNH, CởI Mở KHÔNG NGầN NGạI BÀY Tỏ QUAN ĐIểM CủA MÌNH ĐIềU NÀY THể HIệN BảN TÍNH SÔI NổI NHIệT TÌNH VÀ CHÂN TÌNH CủA NGƯờI ÚC

Họ COI THảO LUậN, TRANH LUậN LÀ THÚ VUI;-

- TRƯớC KHI TIếN HÀNH CUộC HọP THƯờNG CÓ Sự HộI Ý SƠ Bộ;

- KHI ĐÀM PHÁN, NGƯờI AUSTRALIA THÍCH Sự THẳNG THắN, NÊU THẳNG VấN Đề CÁI GÌ CÓ LợI VÀ CÁI GÌ CÓ HạI BạN TRÌNH BÀY CÀNG NGắN GọN, ĐƠN GIảN, CÀNG NÊU BậT ĐƯợC VấN Đề LÊN CÀNG TốT Sự DÀI DÒNG HOặC QUÁ CHI TIếT Sẽ LÀM Họ THấY KHÓ CHấP NHậN VớI NGƯờI ÚC NếU BạN THể HIệN THÁI Độ NHIệT TÌNH HAY NGHIÊM TÚC THÁI QUÁ THÌ ĐềU CÓ KHả NĂNG KHIếN CHO CUộC ĐÀM PHÁN ĐI ĐếN

- NGƯờI ÚC VÌ Họ RấT KHÓ Để TIếP THU NHữNG LờI NÓI CÓ

Ý CHỉ TRÍCH LÊN BảN THÂN Họ CŨNG NHƯ ĐấT NƯớC CủA Họ;

- BạN NÊN CHÀO HỏI BằNG CÁCH KÈM THEO CÁC Từ

“ÔNG”, “BÀ”, “CÔ” HAY LịCH Sự HƠN NữA LÀ “NGÀI” VÀO TRƯớC Họ CủA MộT NGƯờI NÀO ĐÓ

- KHI GọI TÊN, NGƯờI AUSTRALIA CÓ XU HƯớNG CHUYểN NHANH SANG TÊN THÁNH, TUY NHIÊN BạN CHỉ NÊN GọI TÊN THÁNH CủA Họ NếU NHƯ ĐƯợC PHÉP;

- CầN LƯU Ý RằNG KHI Tự GIớI THIệU MÌNH, BạN KHÔNG NÊN GIớI THIệU CHứC DANH, TRừ KHI ĐƯợC YÊU CầU, HOặC NếU CÓ GIớI THIệU THÌ CHỉ NÊN GIớI THIệU QUA; NếU KHÔNG BạN Sẽ Bị COI LÀ KHOE KHOANG.

- BạN CầN LÊN Kế HOạCH HẹN GặP TRƯớC ĐÓ MộT KHOảNG THờI GIAN KHÁ DÀI THÔNG THƯờNG LÀ MộT THÁNG TRƯớC ĐÓ;

- BạN CÓ THể Bị PHạT NếU NHƯ TRễ HẹN HOặC HủY Bỏ BUổI HẹN

MÀ KHÔNG THÔNG BÁO TRƯớC KHÁC VớI MộT Số QUốC GIA KHÁC TRÊN THế GIớI THÌ VớI NGƯờI ÚC, NGƯờI LUÔN TRễ HẹN THƯờNG ĐƯợC COI LÀ NGƯờI KHÔNG ĐÁNG TIN CậY;

- TRƯớC KHI TIếN HÀNH CUộC HọP THƯờNG CÓ Sự HộI Ý SƠ Bộ;

- KHI ĐÀM PHÁN, NGƯờI AUSTRALIA THÍCH Sự THẳNG THắN, NÊU THẳNG VấN Đề CÁI GÌ CÓ LợI VÀ CÁI GÌ CÓ HạI BạN TRÌNH BÀY CÀNG NGắN GọN, ĐƠN GIảN, CÀNG NÊU BậT ĐƯợC VấN Đề LÊN CÀNG TốT Sự DÀI DÒNG HOặC QUÁ CHI TIếT Sẽ LÀM Họ THấY KHÓ CHấP NHậN VớI NGƯờI ÚC NếU BạN THể HIệN THÁI

Độ NHIệT TÌNH HAY NGHIÊM TÚC THÁI QUÁ THÌ KHả NĂNG CUộC ĐÀM PHÁN ĐI ĐếN THấT BạI;

- MộT NÉT VĂN HÓA RấT NổI BậT CủA NGƯờI ÚC ĐÓ LÀ Sự KHIÊM TốN, LUÔN THÍCH TạO KHÔNG KHÍ NHẹ NHÀNG CởI Mở

- NGƯờI ÚC THƯờNG RấT CHÚ TRọNG TớI NHữNG CHÍNH SÁCH

VÀ QUY ĐịNH CHUNG CủA DOANH NGHIệPTUY NHIÊN VIệC ĐƯA RA QUYếT ĐịNH ĐÒI HỏI KHÁ NHIềU THờI GIAN VÌ THÔNG THƯờNG CấP TRÊN TRƯớC KHI ĐƯA RA QUYếT ĐịNH THƯờNG LấY Ý KIếN CủA CấP DƯớI ĐÂY LÀ CÁCH LÀM VIệC CÓ TÍNH TậP THể CAO VÀ LÀ MộT ĐặC ĐIểM TRONG VĂN HOÁ KINH DOANH CủA NGƯờI AUSTRALIA, VÌ VậY MÀ Sự VộI VÀNG CủA BạN Sẽ LÀ KHÔNG CầN THIếT;

- MộT ĐIềU NữA CầN LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN VớI ĐốI TÁC NGƯờI ÚC ĐÓ LÀ CầN TRÁNH NÓI ĐếN CUộC SốNG CÁ NHÂN TRÊN BÀN ĐÀM PHÁN.PHÁN

MộT Số ĐIềU CầN LƯU Ý KHÁC

- KHÁC VớI NGƯờI NHậT HAY NGƯờI HÀN THÌ TặNG QUÀ KHÔNG PHảI VÀ NÉT VĂN HÓA PHổ BIếN CủA NGƯờI ÚC NHƯNG NếU NHƯ BạN CÓ Ý ĐịNH TặNG QUÀ CHO Họ THÌ BạN CầN CÓ Sự LựA CHọN RấT Kỹ LƯỡNG Để THể HIệN Sự TÔN TRọNG ĐốI VớI Họ;

- NGƯờI ÚC RấT THÍCH THể THAO VÌ THế Họ THƯờNG RấT THÍCH BÀN LUậN Về CÁC CHủ

Đề THể THAO NGAY Cả TRÊN BÀN ĐÀM PHÁN.