chuỗi cung ứng hàng hóa hàng không toàn cầu

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM LỚP: THỨ – CA MÃ LỚP HỌC PHẦN: 010100014002 VẬN TẢI HÀNG HĨA HÀNG KHƠNG ĐỀ TÀI: Tìm hiểu chuỗi cung ứng hàng hóa hàng khơng tồn cầu ( Global Air Cargo Supply Chain) NHÓM Nguyễn Thanh Thủy 1451010408 Vương Thị Thùy Trang 1451010410 Trần Thị Trang 1451010439 Nguyễn Thị Uyên Phương 1451010433 Đinh Thị Chiều Dương 1451010382 Phạm Thị Như Lan 1451010106 Nguyễn Ngọc Châu Ngân 1451010081 SDT liên hệ: 01668302362 Phân công công việc: Họ tên Nguyễn Thanh Thủy Mã số Sinh Viên 1451010408 Trần Thị Trang 1451010439 Vương Thị Thùy Trang 1451010410 Đinh Thị Chiều Dương 1451010382 Nguyễn Ngọc Châu Ngân 1451010081 Phạm Thị Như Lan 1451010106 Nguyễn Thị Uyên Phương 1451010433 Công việc phân cơng Tổng hợp word, pp Phân tích ví dụ cơng ty DHL Thuyết trình phần ví dụ Tổng hợp word, pp Phân tích mảng gửi hàng chuỗi cung ứng Thuyết trình phần phân tích Tổng hợp word, pp Phân tích mảng nhập hàng đến consignment Thuyết trình phần phân tích Tổng hợp word, pp Phân tích ví dụ cơng ty DHL Thuyết trình phần Xuất hàng Tổng hợp word, pp Phân tích ví dụ cơng ty DHL Thuyết trình phần Air transport Tổng hợp word, pp Phân tích ví dụ cơng ty DHL Thuyết trình phần Chương Tổng hợp word, pp Phân tích ví dụ cơng ty DHL Thuyết trình phần Phân biệt Logistic chuỗi cung ứng Mở đầu chương 2 MỤC LỤC I/ MỞ ĐẦU Chuỗi cung ứng vận tải hàng hóa hàng khơng tồn cầu (Global Air Cargo Supply Chain) Vấn đề việc thiết kế chuỗi cung ứng lớn cho hàng hóa sản xuất xác định cách thức mà sản phẩm vận chuyển từ nhà máy đến khách hàng Với sản phẩm tiêu dùng thường liên quan đến việc chuyển sản phẩm từ nhà máy sản xuất đến nhà kho sau đến nhà bán lẻ Để giá áo nỉ thấp, việc vận chuyển phải hiệu Chiếc áo vận chuyển đường hàng khơng, hay kết hợp phương tiện vận tải, có quãng đường xe tải, lại có quãng tàu qng đường lại máy bay Những cơng ty toàn cầu vận chuyển nhiều thứ từ hoa thiết bị công nghiệp Ngày nay, công ty sản xuất thường sẽ ký hợp đồng với công ty để xử lý nhiều chức logistics Mà quan trọng việc vận chuyển thực quy mơ tồn cầu Hàng hóa từ châu lục đến châu lục mà giữ nguyên tình trạng, chất lượng Tất điều giúp vận hành chuỗi cung ứng tồn diện mà cơng ty vận chuyện theo đuổi đường hàng khơng Đó mục tiêu tìm hiểu tiểu luận Mang đến nhìn tóm tắt, phân tich tồn diện mảng liên quan đến đề tài hôm II/ CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHUỖI CUNG ỨNG HÀNG HÓA II.1 KHÁI NIỆM Chuỗi cung ứng hàng hóa tích hợp quy trình : sản xuất, phân phối yêu cầu, dự đoán, thu mua nguyên vật liệu, thực đơn hàng, xác định vị trí kho lưu trữ, hồn thành đơn hàng chí dịch vụ vận tải, giao nhận… để phân phối hàng hóa, nguyên vật liệu từ bắt đầu thu mua, sản xuất tay người dùng cuối II.2 VAI TRÒ: Nắm bắt, quản lý hoạt động cần thiết cho việc điều phối lưu lượng sản phẩm dịch vụ nhằm phục vụ khách hàng cuối tốt Cải tiến hiệu hoạt động tổ chức Gia tăng thị phần, chất lượng công ty Đáp ứng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Đáp ứng nhu cầu cách thức cạnh tranh doanh nghiệp Với hình thức đơn giản nhất, chuỗi cung ứng bao gồm công ty, nhà cung cấp khách hàng cơng ty Đây tập hợp đối tượng tham gia để tạo chuỗi cung ứng Trong chuỗi cung ứng có kết hợp số công ty thực chức khác Những cơng ty nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán sỉ, nhà bán lẻ khách hàng cá nhân hay khách hàng tổ chức Những công ty thứ cấp sẽ có nhiều cơng ty khác cung cấp hàng loạt dịch vụ cần thiết II.3 CÁC HOẠT ĐỘNG TRONG CHUỖI CUNG ỨNG:  Hoạch định: o Quy trình bao gồm tất công đoạn cần thiết liên quan đến việc lên kế hoạch tổ chức hoạt động cho ba quy trình lại  Trong hoạch định cần lưu ý đến hoạt động: o Dự báo lượng cầu o Định giá sản phẩm o Quản lý lưu kho  Tìm kiếm nguồn hàng: o Mục đích hoạt động nhằm giúp cho doanh nghiệp so sánh điểm mạnh điểm yếu nhà cung cấp khác nhau, từ làm sở để chọn nhà cung cấp hồn hảo cho doanh nghiệp  Trong việc tìm kiếm ng̀n hàng, có hoạt động cần lưu ý: o Thu mua o Bán chịu  Sản xuất: o Có thể nói hoạt động quan trọng toàn chuỗi cung ứng, tinh hoa hai cơng đoạn trước công đoạn “thật” giúp cho doanh nghiệp tạo lợi nhuận cho họ  Hoạt động sản xuất gồm hoạt động chính: o Thiết kế sản phẩm o Lập quy trình sản xuất o Quản lý phương tiện  Phân phối: o Sau trải qua trình trên, quan trọng, q trình phân phối sản phẩm, đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng  Các họat động phân phối bao gồm: o Quản lý đơn hàng o Lập lịch biểu giao hàng o Quy trình trả hàng III/ PHÂN BIỆT LOGISTICS VÀ CHUỖI CUNG ỨNG Quản trị Chuỗi cung ứng (Supply Chain Management ) phối hợp sản xuất, tồn kho, địa điểm vận chuyển thành viên chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng nhịp nhàng hiệu nhu cầu thị trường Logistics có ng̀n gốc từ Latin – Logic (nghĩa hợp lý), khái niệm Quản trị logistics hiểu phần quản trị chuỗi cung ứng bao gồm việc hoạch định, thực hiện, kiểm soát việc vận chuyển dự trữ hiệu hàng hóa, dịch vụ thông tin liên quan từ nơi xuất phát đến nơi tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu khách hàng Sự khác Quản trị Logistics Quản trị chuỗi cung ứng • Về quy mơ: Logistics hoạt động xảy ranh giới cơng ty vừa nhỏ chuỗi cung ứng mạng lưới công ty làm việc hợp tác để phân phối sản phẩm đến thị trường Logistics truyền thống chỉ tập trung ý vào hoạt động thu mua, phân phối, bảo trì quản lý tờn kho Trong Quản trị chuỗi cung ứng khơng chỉ gờm Logistics truyền thống mà bao gồm hoạt động tiếp thị, phát triển sản phẩm mới, tài chính, dịch vụ khách hàng • Về mục tiêu: Logistics mong muốn đạt giảm chi phí tăng chất lượng dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng lại đặt mục tiêu giảm chi phí tồn thể dựa tăng cường khả cộng tác phối hợp, tăng hiệu • tồn hoạt động Logistics Về công việc: Quản trị Logistics quản lý hoạt động bao gồm vận tải, kho bãi, dự báo, đơn hàng, giao nhận, dịch vụ khách hàng… quản lý chuỗi cung ứng bao gồm quản trị Logistics quản trị nguồn cung cấp, sản xuất, hợp tác phối hợp đối tác, khách hàng… Nếu gói gọn khác Logistics chuỗi cung ứng chỉ câu nói là: “Logistics tập chuỗi cung ứng” IV/ CHƯƠNG 2: CHUỖI CUNG ỨNG HÀNG HĨA HÀNG KHƠNG TỒN CẦU IV.1 KHÁI NIỆM Chuỗi cung ứng hàng hóa hàng khơng q trình vận chuyển quốc tế đường hàng không lô hàng từ điểm tới điểm đến, thường phức tạp phụ thuộc với loạt yêu cầu quy định Hay đơn giản hiểu: Khi nhu cầu nơi cung cấp hàng hóa, bưu phẩm, bưu kiện tới nơi khác ngược lại với vận tải hàng không phương tiện vận tải chuỗi cung ứng hàng hóa hàng khơng đời Vận chuyển đường hàng khơng tương đối đắt tiền, lại phương tiện vận tải nhanh cho khoảng cách xa hay địa hình hiểm trở mà phương thức khác không vận chuyển Do hàng hóa hàng khơng thường bao gờm mặt hàng có giá trị cao thời gian giao hàng nhanh,các mặt hàng chỉ vận chuyển đường hàng không như:        Bưu phẩm, bưu kiện Động vật sống, mẫu phẩm,vật tư y tế, Bưu kiện, bưu phẩm chuyển phát nhanh Đồ dễ hỏng (thực phẩm, hoa, lô hàng đá khơ) Dược phẩm Hàng có giá trị cao (tiền, vàng, kim cương, ), Cung cấp kỹ thuật (công nghệ cao, dầu khí, hàng khơng vũ trụ, tơ, phụ tùng tàu)  Các mặt hàng tiêu dùng sang trọng (điện tử, hàng thời trang, phụ kiện)  Hàng nguy hiểm, IV.2 • VAI TRỊ VÀ TẦM QUAN TRỌNG Đối với doanh nghiệp: Cung cấp dịch vụ làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Rút ngắn thời gian, chi phí phải vận chuyển mặt hàng giá trị cao, thời gian vận chuyển nhanh, Giúp cải thiện khả cạnh tranh hầu hết tất khía cạnh hoạt động cơng ty, bao gồm bán hàng, logistic, quản lý hàng tồn kho, sản xuất hỗ trợ khách hàng Đáp ứng vận chuyển mặt hàng giá trị cao, thời gian vận chuyển ngắn u cầu an ninh an tồn cao • Đối với giới Chuỗi cung ứng hàng hóa hàng khơng đóng vai trò quan trọng giới ngày Các hoạt động chuỗi cung ứng hàng hóa hàng khơng tác động đến tăng trưởng phát triển kinh tế Nó giúp thảo mãn nhu cầu chuyển chở xã hội tạo khả sử dụng rộng rãi giá trị sử dụng hàng hóa Mặc dù vận tải hàng hóa hàng khơng chuyên chở tỷ lệ tương nhỏ khối lượng thương mại giới (dưới 1%) - có ý nghĩa lớn, chiếm 30% giá trị Với giao dịch quốc tế ngày tăng, nhu cầu linh hoạt tốc độ đặc trưng nhiều kinh tế mới, gần chắn hàng hóa hàng khơng sẽ đóng vai trò ngày quan trọng kinh tế toàn cầu IV.3 CHUỖI CUNG ỨNG BAO GỒM: IV.3.1 • GỬI HÀNG (SHIPPING) Door to door : đến tận nơi người gửi để nhận hàng đến tận nơi người nhận để giao hàng Các q trình vận chuyển hàng hóa tận nơi (door to door) bắt đầu với người gửi hàng Người gửi hàng người cơng ty chịu trách nhiệm hành việc gửi hàng hoá Trong vài trường hợp, người gửi hàng không cần phải chủ sở hữu hàng hố Tất điều phụ thuộc vào điều khoản giao hàng thỏa thuận bên liên quan, ví dụ người mua, chủ sở hữu hàng, người bán, nhà phân phối, cơng ty vận tải, giao nhận, … • Về chi phí vận tải hàng khơng báo giá Người gửi hàng cần xem xét có nên hay khơng hợp hàng hố vào lơ hàng, gửi hàng theo chuyến hàng Trong hầu hết trường hợp, hợp hàng hoá giá sẽ rẻ với thời gian chậm hơn, đặc biệt giao hợp hàng hóa nhiều chủ hàng đến địa điểm định Trong trường hợp vận chuyển khẩn cấp , thời gian cần thiết, vận chuyển lơ hàng cá nhân lợi thế, sẽ dễ dàng tìm kiếm giải nhanh trình giao nhận này; sẽ đắt Bước cho người gửi hàng sẽ yêu cầu báo giá cước nơi giao nhận, sau cơng ty giao nhận (forwarder) sẽ chịu trách nhiệm cho lô hàng Thường có mối quan hệ ổn định thu xếp tài / tín dụng người gửi hàng / khách hàng nhiều công ty giao nhận vận chuyển hàng hóa tồn giới • Vận chuyển đường hàng khơng Người gửi hàng có trách nhiệm tập hợp lô hàng mặt khối lượng, trọng lượng đóng gói để: Chất hàng hiệu pallet (tấm kê hàng) cho máy bay container tiết kiệm chi phí Tránh thiệt hại cho hàng hóa, người máy bay Khi hàng hoá sẵn sàng cho vận chuyển (RFT:ready for transport bao gờm đóng gói cách xác, dán nhãn theo yêu cầu), ngườigửi hàng chọn phương thức cho vận chuyển hàng hoá Tùy thuộc vào thỏa thuận vận chuyển với công ty giao nhận, vận tải đường thiết lập người giao nhận thiết lập người gửi hàng Hàng hoá lấy kho người gửi hàng để vận chuyển đường sau chuyển đến kho công tygiao nhận.Tùy thuộc vào tổ chức nội công ty giao nhận trình người giao hàng, phương tiện giao thơng đường th cơng ty giao nhận tự tổ chức Các công ty vận tải (hoặc giao nhận) sẽ cung cấp cho người gửi hàng giấy biên nhận nhận hàng (POA) 10 IV.3.5 VẬN CHUYỂN ĐẾN SÂN ĐỖ VÀ KIỂM TRA AN NINH Lập kế hoạch vận chuyển hàng hóa túi chuyến bay/ chứng từ đến sân đỗ dựa thời gian cần thiết cho việc xử lý khởi hành chuyến bay kiểm tra hải quan cần thiết Di chuyển hàng hóa lên máy bay Di chuyển túi chuyến bay với chứng từ Chất hàng lên máy bay Chất hàng lên máy bay theo hướng dẫn Bàn giao túi chuyến bay cho phi hành đoàn Xử lý trường hợp bất thường báo cho sân bay đến khách hàng • Trên chuyến bay Quản lý nhiệt độ hầm hàng, điều kiện theo NOTOC (Notification To Captain- thông báo cho trưởng) Unload aircaft( dỡ hàng từ máy bay) Chuẩn bị lập kế hoạch để xử lý lưu trữ lô hàng xác nhận đặt hàng/FWB(vận đơn hàng hóa), FSU(Freight Status Update) (đặc biệt) hướng dẫn xử lý Dỡ hàng từ máy bay xuống theo hướng dẫn Chấp nhận túi chuyên bay từ phi hành đồn • Ramp transport( vận chuyển hàng từ máy bay) Lập kế hoạch đưa hàng hóa túi chuyến bay/ chứng từ dựa thời gian cần thiết cho việc xử lý chuyến bay đến Xử lý khâu kiểm tra an ninh cuối điểm đến Di chuyển hàng xuống Di chuyển túi chuyến bay với chứng từ Các hàng hóa đến / hàng hóa nhập chia nhỏ lần mặt đất, chứng từ/tài liệu sau lơ hàng bàn giao cho khách hàng / cơng ty 18 giao nhận: • Dỡ ULD Nhận ULD and hàng rời nhà kho Dỡ ULD theo hướng dẫn Kiểm tra kiểm soát hàng đến Kiểm tra lô hàng đến với chứng từ thời gian nối chuyến (đối với nhập mà trường hợp nối chuyến- nơi hàng hóa sẽ quay trở lại q trình xử lý lơ hàng máy bay); báo cáo trường hợp bất thường Đăng ký nhận lô hàng nhập khẩu; gửi FSU(Freight Status Update) / thông báo để khách hàng Phát hành vận đơn hàng khơng cho hố đơn Sắp xếp hàng hóa chứng từ: 19 Gán số bin kho số ULD Lưu hàng kho Xác nhận lưu trữ Lưu trữ chứng từ lô hàng để nộp cho phận hải quan công ty giao nhận Kiểm tra kiểm sốt lơ hàng Xe tải cơng ty giao nhận đến theo khe thời gian thỏa thuận (Khe thời gian Slot time thời gian đồng ý để gom giao hàng) Tài xế kiểm tra quầy thủ tụcbằng cácvăn thủ tục hải quan Thu thập kiểm tra lô hàng, tài liệu hải quan, giấy tờ người lái xe Thu phí giao hàng Đăng ký giao hàng, cung cấp biên nhận giao hàng (POD-Proof Of Delivery) Làm rõ tờ khai hàng hóa chuyến bay Load truck: Chất hàng lên xe tải Ngồi việc vận chuyển trực tiếp thơng thường, hàng hóa nối chuyến qua nhiều điểm dừng Nó phụ thuộc vào lịch trình chuyến bay hãng hàng không, giá theo yêu cầu yêu cầu vận chuyển hàng hóa đặc biệt (an ninh, động vật sống, ) 20 Quy trình cảnh lô hàng chuyến bay theo sơ đồ sau: Trong số trường hợp đặc biệt dịch vụ vận chuyển hàng hóa ưu tiên cao, thời gian cho phép cảnh, trình vận chuyển sau: IV.3.6 NHẬP HÀNG ĐẾN ( FORWARDING IN) Các công ty giao nhận bên nhận tiếp nhận tài liệu giao hàng phận xử lý hàng hóa(handling agent).Sự tiếp nhận thực cơng ty giao nhận, th ngồi Cơng ty giao nhận chuẩn bị chứng từ nhập (nếu cần thiết), thực thủ tục hải quan nhập (điện tử tay) chờ chấp thuận hải quan Nếu công ty giao nhận đại lý xác nhận hải quan, họ sẽ thực giấy phép cho ; khơng họ th ngồi hoạt động đại lý xác nhận hải quan Một đại lý chứng nhận hải quan ln có thỏa thuận tài / tín dụng với hải quan để tính phí cho thuế nhập cuối thuế GTGT, thường phương thức tiền chân hải quan 21 Một đại lý hải quan biết làm để phân loại xác hàng hố nhập theo quy định; việc thực dựa danh sách đóng gói hóa đơn Một đại lý hải quan đào tạo có kinh nghiệm việc áp dụng thỏa thuận hải quan đặc biệt, giấy phép miễn trừ để giảm tránh thuế nhập để tăng tốc độ quy trình hải quan Ở giai đoạn hải quan định cho phép giữ lô hàng để kiểm tra, theo gói mở ra, u cầu tốn thuế nhập chí phạt tuỳ theo quy định hải quan Sau phê duyệt quan hải quan, việc tiếp nhận hàng hóa đại lý xử lý đưa ra, hàng hóa giao kho hàng công ty giao nhận Công ty giao nhận chia tách lơ hàng, hồn tất sẵn sàng để vận chuyển lần nữa, kết nối vận chuyển đến người nhận hàng Hàng hóa tiếp nhận vận tải đường để giao cho người nhận hàng, quy trình vận chuyển hàng hóa sẽ kết thúc Tùy thuộc vào thỏa thuận vận chuyển với công ty giao nhận, vận tải đường tổ chức hai công ty giao nhận người nhận hàng • Tổng qt quy trình       Nhận chứng từ hãng Nhận thông báo vận chuyển lô hàng từ hãng HK Sắp xếp thủ tục nhận hàng ( làm mua) Thủ tục hải quan cho việc nhập Làm thủ tục hải quan Khai báo với hải quan( điện tử tay, làm        mua) In tài liệu qua hải quan Nhận hàng hóa hãng Sắp xếp việc nhận hàng ( làm mua) Nhận hàng hóa hãng HK Tách hàng sàng lọc Làm phiếu kiểm tra hàng đến Tách hàng 22        Lọc hàng để vận chuyển Chuyển đến người nhận Sắp xếp vận chuyển đến người nhận (làm thuê) Làm thủ tục vận chuyển Đóng gói lại dán nhãn lại cho hàng hóa cần Vận chuyển đến nười nhận Nhận giấy giao hàng (POD) IV.3.7 CONSIGNMENT (GIAO HÀNG CHO NGƯỜI NHẬN) Người nhận hàng cá nhân cơng ty chịu trách nhiệm hành việc nhận hàng điểm đến cuối Sau nhận hàng, gói hàng sẽ mở kiểm tra lại xem nội dung có với danh sách đóng gói hố đơn Trong trường hợp tốn theo hóa đơn, nhận hàng tình trạng hàng số lượng, mặt hàng sẽ đưa để toán người nhận hàng Nếu số lượng nhận không đúng, người nhận có quyền khiếu nại với hãng vận chuyển • Tổng quan quy trình  Nhận hàng 23          Nhận hàng Kiểm tra số colli thiệt hại ngẫu nhiên nhìn thấy Đưa giấy giao hàng Dỡ hàng hóa Mở gói hàng Kiểm tra thiệt hại ngẫu nhiên Kiểm tra hàng hóa Đếm hàng hóa so với danh sách đóng gói danh sách đặt mua Thanh tốn đòi tiền bảo hiểm hàng hóa nơi nhà cung cấp vận chuyển cần thiết  Sửa chữa tờ khai hải quan cần thiết Chủ thể tham gia vào chuỗi cung ứng hàng hóa hàng hóa hàng khơng Người gửi Chuẩn bị hàng hóa để giao hàng Công ty cung cấp dịch vụ Theo nhu cầu khách hàng, lựa chọn phương thức vận tải phù hợp, logistics cơng ty giao nhận hàng hóa, hãng hàng không Hỗ trợ khách hàng việc xác định kế hoạch sản xuất, vận chuyển Xử lý đơn hàng xử lý yêu cầu giao hàng Hỗ trợ việc quản lý kho Quản lý chứng từ/tài liệu Đáp ứng chi phí logistic yêu cầu chất lượng dịch vụ Công ty giao nhận bên giao (1)Tiếp nhận lưu trữ hàng hóa tạm thời mặt đất hàng (2)Tập trung nguồn phân tán, chọn đường hàng không phù hợp với lô hàng hợp (3)Tính phí trả trước vận tải hàng khơng (4) Xử lý tài liệu Sân bay xuất phát (1)xem xét tài liệu (2) kiểm tra hàng hóa (3)Lưu trữ tạm thời hàng hóa trước vận chuyển (4) Chất dỡ hàng hóa Hãng vận chuyển hàng hóa Thực chuyến bay, lộ trình thương mại Đảm bảo máy bay tình trạng tốt Chịu trách nhiệm vận chuyển từ sân bay tới sân bay đến Xem xét chứng từ Sân bay đến Xử lý hàng hóa Kiểm tra hàng hóa Xem xét chứng từ/tài liệu Giao hàng tới người nhận thông báo cho đại lý Công ty giao nhận bên nhận (1)Sắp xếp hàng hóa (2)Giao hàng từ sân bay tới cho người nhận Người nhận Chấp nhận hàng hóa 24 V/ CHƯƠNG 3: CƠNG TY DHL V.1SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY DHL DHL thương hiệu hàng đầu giới cung cấp dịch vụ logistics DHL viết tắt Dalsey, Hillblom Lynn Công ty thành lập năm 1969 Trụ sở toàn cầu DHL Bonn, Đức London, Anh Trụ sở châu Mỹ (bao gồm Hoa Kỳ) Plantation, Florida, trụ sở châu Á – Thái Bình Dương Singapore DHL có mặt 220 quốc gia vùng lãnh thổ khắp toàn cầu khiến DHL trở thành công ty quốc tế lớn giới Với 340,000 nhân viên, cung cấp giải pháp với số lượng không giới hạn cho hầu hết nhu cầu tiếp vận DHL phận cơng ty logistic bưu hàng đầu giới Deutsche Post DHL Group, bao gồm ba chi nhánh: DHL Express, DHL Global Fwd Freight DHL Supply Chain DHL lựa chọn cơng ty muốn tìm kiếm giải pháp logictics xuyên suốt, từ đầu đến cuối dịch vụ có khả đáp ứng cao khách hàng DHL tin tưởng vào thương hiệu danh tiếng DHL khơng phải chỉ DHL dẫn đầu thị trường logictics giới mà DHL ln cố gắng mang đến dịch vụ tồn cầu với chất lượng tốt 25 VI/ CHUỖI CUNG ỨNG HÀNG HĨA HÀNG KHƠNG CỦA DHL BAO GỒM: • Gửi hàng Mọi loại hàng hóa di chuyển từ nơi tới nơi khác cần hỗ trợ hoạt động tiếp vận - đằng sau thực đơn giản này, người ta thấy hàng triệu câu chuyện Với vai trò cơng ty giao nhận tồn cầu, DHL tạo nên phần quan trọng thương mại để bảo đảm hàng hóa cần chuyển đi, sẽ chuyển Hàng vận chuyển giao phó cho DHL bao gờm loại thuốc cứu mạng hay quà sinh nhật người bạn giữ cho toàn diện công ty dạng nguyên mẫu Mọi chứng từ, hồ sơ hay kiện hàng vận chuyển theo vận đơn Hàng gửi vận chuyển sở trách nhiệm giới hạn quy định Nếu Người gửi hàng yêu cầu phải có bảo vệ cao nữa, mua bảo hiểm với chi phí phát sinh thêm 26 • Quy định hàng gửi: 1) Bưu gửi có hàng hóa để kinh doanh phải có chứng từ thuế theo qui định pháp luật 2) Vật phẩm, hàng hóa xuất khẩu, nhập thuộc quản lý chuyên ngành phải thực theo qui định quan quản lý chuyên ngành có thẩm quyền 3) Vật phẩm hàng hóa dễ hư hỏng, chất lỏng, chất bột đóng gói phải đảm bảo không gây hư hỏng, ô nhiễm bưu gửi khác 4) Vật phẩm hàng hóa gửi bưu gửi vận chuyển qua đường hàng tuân theo qui định an ninh hàng khơng • Điều kiện gửi hàng quốc tế 1) Vật gửi bưu gửi phải thực qui định xuất nhà nước điều kiện nhập vào nước nhận (căn qui định hàng hóa vật phẩm cấm nhập nhập có điều kiện vào nước 2) Bưu gửi có vật phẩm, hàng hóa phải qua thủ tục kiểm tra hải quan phải nộp thuế lệ phí Hải quan theo qui định hành 3) Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tổ chức nhận bưu gửi quốc tế phải đảm bảo thuận tiện cho người sử dụng dịch vụ phảit uân theo qui định thông tư văn hành quan chức có liên quan • Xuất hàng Hàng hóa trước xuất phải qua khâu hải quan kiểm tra an ninh soi chiếu Thông qua dịch vụ địa phương mà DHL cung cấp cho khách hàng khắp nơi, DHL nhà môi giới thuế quan lớn giới Với vai trò này, DHL đảm bảo chứng từ hải quan khách hàng ln thích hợp xác thời điểm DHL Express hợp thức hố chứng từ thơng tin cho chuyến hàng Chuyến hàng sẽ không thơng quan chứng từ hồn tồn xác hồn thiện đầy đủ DHL cơng ty giao nhận vận tải hàng hóa tồn cầu có phận bảo mật nội doanh nghiệp công nhận “ Đối tác Thương mại Hải quan chống khủng bố” (C-TPAT) chứng nhận Hải quan Hoa Kỳ Cơ quan Bảo vệ Biên giới Một số chương trình DHL công nhận “Thực hành tốt nhất” C-TPAT quyền Mỹ 27 Hàng hóa giao qua ga hàng hóa DHL phải kiểm tra soi chiếu an ninh trước chất xếp lên ULD lên tàu bay Qui trình soi chiếu hành trì nghiêm ngặt tiếp nhận hàng hóa Khi soi chiếu xong, Đại lý chủ hàng khơng tiếp cận với hàng hóa khu vực lưu trữ Để hạn chế tiếp cận Nhà ga hàng hóa, chỉ có người có cơng việc liên quan vào khu vực nhà ga qua cổng kiểm sốt có trang bị máy đọc thẻ nhận dạng Các trang thiết bị Nhà ga nhân viên an ninh đặc biệt bảo vệ suốt ngày Trung tâm kiểm sốt gờm nhân viên an ninh huấn luyện đặc biệt cho nhiệm vụ để ghi lại kiểm soát tất khu vực Tồn hình ảnh hệ thống lưu trữ thời gian 60 ngày Hàng giá trị cao lưu trữ khu vực riêng biệt Khu vực có rào chắn xung quanh tất mặt, kể mái nhà kiểm soát chặt chẽ hệ thống camera quan sát Một hệ thống phòng cháy chữa cháy hồn chỉnh lắp đặt cho tất khu vực phục vụ hàng hóa văn phòng Tất khu vực cần thiết trang bị hệ thống tưới phun Hệ thống báo cháy sẽ dò tìm đám cháy truyền thông tin trực tiếp cho Trung tâm An ninh Hàng hóa trước xuất sẽ phải qua khâu hải quan kiểm tra an ninh soi chiếu DHL cơng ty giao nhận vận tải hàng hóa tồn cầu có phận bảo mật nội doanh nghiệp công nhận “ Đối tác Thương mại Hải quan chống khủng bố” (C-TPAT) chứng nhận Hải quan Hoa Kỳ Cơ quan Bảo vệ Biên giới Một số chương trình DHL cơng nhận “Thực hành tốt nhất” C-TPAT quyền Mỹ • Vận chuyển DHL công ty đầu giới vận tải hàng không, chiếm 12% thị trường giới, gấp đôi so với tổ chức lớn thứ hai, hoạt động 150 quốc gia, cung cấp dịch vụ cá nhân từ tất thị trường trọng điểm DHL tổ chức, hoạch định chuyến bay theo lịch trình hay theo tính chất cụ thể từ loạt nhà khai thác lớn dịch vụ cạnh tranh tàu sân bay riêng công ty, làm cho họ đủ linh 28 hoạt để giúp đỡ tất người từ chủ hàng đầu tiên, đến nhà nhập nhà xuất chuyên chở bình thường • Sản phẩm vận tải hàng khơng DHL bao gồm:  Air first: Air First đảm bảo chuyển hàng chuyến bay chuyển tiếp vòng ngày ± 24 ngày, ngày tuần 365 ngày năm  Air Premier: Kết hợp giá thời gian xem xét cho dịch vụ door-to-door airport-to-airport, lô hàng bạn sẽ đến sân bay thị trường giới chỉ ba ngày  Air Value: Những giải pháp lộ trình sáng tạo qua cổng giúp tiết kiệm thêm tiền chỉ thêm từ 1-2 ngày so với dịch vụ Air Premier  Sea/Air: Việc thuê tàu vận tải hàng không bổ sung lực phần kinh doanh hàng ngày đặc biệt khơng có giới hạn nâng thương mại, cho sản phẩm mắt, mùa cao điểm cho hàng hoá khổ chuyên gia DHL tạo giải pháp để giúp hàng hóa khách hàng chuyển giao lúc  Part and full charter: Kết hợp tốc độ vận chuyển vận tải hàng khơng chi phí thấp vận tải đường biển, khách hàng sẽ hưởng lợi từ • sức mạnh kinh nghiệm cơng ty hai Nhập hàng DHL chuẩn bị chứng từ nhập (nếu cần thiết), thực thủ tục hải quan nhập (điện tử tay) chờ chấp thuận hải quan (tương tự xuất hàng) DHL có quyền mở kiểm tra Lơ hàng mà khơng cần thơng báo lí an tồn, an ninh, hải quan hay lý khác theo quy định Một lô hàng xem không chấp nhận nếu:  Việc khai báo hải quan không thực yêu cầu theo quy định hải quan áp dụng,  Bao gồm hàng giả, động vật, vàng/ bạc thỏi, tiền tệ, đá quý; vũ khí, chất nổ đạn dược; thi hài; vật dụng bất hợp pháp, ngà voi ma túy,  Được phân loại vật liệu nguy hại, hàng hóa nguy hiểm, bị cấm bị hạn chế IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế), ICAO (Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế) hay tổ chức liên quan khác 29  Địa chỉ ghi khơng xác khơng đánh dấu cách, bao bì bị lỗi khơng đủ để đảm bảo an tồn  Có chứa vật phẩm khác mà DHL định khơng thể vận chuyển • cách an toàn hợp pháp Giao hàng đến người nhận DHL có hệ thống vận tải đường linh hoạt đáng tin cậy bao gồm vận tải đường bộ, đường sắt vận tải đa phương thức, với hệ thống dịch vụ hoạt động Châu Âu, Bắc Phi, Trung Đơng, Châu Á Thái Bình Dương Châu Mỹ, Trung Đơng, Châu Á • Mạng lưới ngun xe chuyên dụng( DHL ASIAN NET)  Mạng lưới vận tải nội địa quốc tế chuyên dụng  Được thiết kế theo đặc thù sản lượng khách hàng  Giải pháp toàn diện tiết kiệm  Dịch vụ vận tải nội địa khu vực Châu Á Thái Bình Dương  Thiết kế tối ưu hóa mạng lưới  Chọn lọc nhà vận chuyển tuân thủ hệ thống  Lập kế hoạch tối ưu hóa vận tải  Dịch vụ gom hàng theo trình tự  Vận chuyển chuyên dụng  Giao đến nơi cuối  Hệ thống dò tìm tình trạng hàng hóa  Quản lý báo cáo hiệu  Xây dựng dựa vào hệ thống quản lý vận tải Mặc dù tập trung vào giao hàng DHL cung cấp giải pháp logistics đảo chiều nhanh chóng cho hàng lớn để tối đa hóa giá trị tài sản thu hồi đảm bảo mối quan hệ với khách hàng Những dịch vụ bao gồm việc thu hồi đồ gia dụng to lỗi thời khơng sử dụng loại bỏ hàng hóa cũ giao sản phẩm thay VII/ KẾT LUẬN Chuỗi cung ứng hàng hóa hàng khơng đóng vai trò quan trọng giới ngày Nó chiếm tỷ lệ tương nhỏ khối lượng thương mại giới (dưới 1%) - có ý nghĩa lớn, chiếm 30% giá trị Thực tế động linh hoạt 30 ngành công nghệ vận tải hàng hóa hàng khơng cung cấp cho chuỗi cung ứng Các hoạt động chuỗi cung ứng hàng hóa hàng khơng tác động đến tăng trưởng phát triển kinh tế.Thêm vào đó, hỗ trợ thương mại đầu tư,thúc đẩy kết nối, cải thiện hiệu sức cạnh tranh 31 VIII/ TÀI LIỆU THAM KHẢO: http://logistics-institute.vn/phan-biet-quan-tri-logistics-va-quan-tri-chuoicung-ung/ (http://air-cargo-how-it-works.blogspot.com/ ) https://www.pinterest.com/pin/468022586246911928/ https://www.utdallas.edu/~metin/aircargo.pdf https://www.amazon.com/Air-Logistics-Handbook-FreightGlobal/dp/0415643651 http://file.scirp.org/pdf/JSSM20120100007_82540891.pdf http://www.dhl.com.vn/ THE END ... khác Logistics chuỗi cung ứng chỉ câu nói là: “Logistics tập chuỗi cung ứng IV/ CHƯƠNG 2: CHUỖI CUNG ỨNG HÀNG HĨA HÀNG KHƠNG TỒN CẦU IV.1 KHÁI NIỆM Chuỗi cung ứng hàng hóa hàng khơng q trình... Logistic chuỗi cung ứng Mở đầu chương 2 MỤC LỤC I/ MỞ ĐẦU Chuỗi cung ứng vận tải hàng hóa hàng khơng tồn cầu (Global Air Cargo Supply Chain) Vấn đề việc thiết kế chuỗi cung ứng lớn cho hàng hóa sản... cần thiết Chủ thể tham gia vào chuỗi cung ứng hàng hóa hàng hóa hàng khơng Người gửi Chuẩn bị hàng hóa để giao hàng Công ty cung cấp dịch vụ Theo nhu cầu khách hàng, lựa chọn phương thức vận