Con đường rèn luyện Kỹ năng ra quyết định hiệu quả Trong cuộc đời con người luôn phải đối mặt với những tình huống với nhiều sự lựa chọn khó khăn, khi đó những người có kỹ năng ra quyết định chuẩn xác và hợp lý sẽ trở thành người nổi bật trên hết, đó sẽ là những người rất dễ nhận được sự tin tưởng và được người khác noi theo trong những tình huống khó khăn. Để làm được điều này, trở thành con người này thật chất cũng không quá khó khăn mà chỉ cần quá trình rèn luyện và ứng dụng trong thực tế liên tục là hoàn toàn có khả năng sở hữu kỹ năng ra quyết định chuẩn xác trong công việc cũng như trong cuộc sống. 1. Xác định vấn đề Đây là một bước chuẩn bị quan trọng trước hết trong kỹ năng ra quyết định vì nếu xác định vấn đề sai sẽ có thể dẫn đến việc ra quyết định sai. Việc xác định vấn đề đúng có thể dựa trên một vài tiêu chí như sau: Đâu là vấn đề của sự việc? Khi một sự việc nào đó xảy ra chắc chắn phải có bản chất của nó, đó có thể là nguyên nhân, nguồn gốc hay lý do vì sao lại xảy ra vấn đề này. Vấn đề này có ý nghĩa như thế nào? Đối với một sự kiện có vấn đề luôn mang một ý nghĩa nào đó như đó là một vấn đề tốt hay xấu, giải quyết xong sẽ mang đến những lợi ích hay không giải quyết sẽ có tác hại nào… Nên giải quyết vấn đề này như thế nào? Sẽ là vô nghĩa nếu việc xác định vấn đề chỉ để dẫn đến ngõ cụt cho sự việc, hãy nêu ra những phương án giải quyết mà được cho là sẽ giải quyết được vấn đề để thử nghiệm xem đó có phải là một vấn đề có thực hay không. Nếu không thể giải quyết thì vấn đề đó cần được xem xét lại có hợp lý hay rõ ràng chưa (trường hợp vấn đề quá rộng thì cần thu hẹp lại). Ví dụ: làm sao để thu hút nhân tài? – đó là những nhân tài nào, thuộc nhóm tuổi nào, thuộc lĩnh vực nào, để thu hút được họ cần phải làm gì?.... Việc xác định rõ ràng vấn đề sẽ giúp phần nào vào việc lựa chọn ra nên giải quyết như thế nào sự việc ấy, chỉ có như thế kỹ năng ra quyết định của bạn khi đã nhìn nhận rõ ràng mọi việc mới có thể đánh thẳng vào trọng tâm, phù hợp với từng hoàn cảnh và sức thuyết phục cao. 2. Chuẩn bị ra quyết định. Kỹ năng ra quyết định thực chất là một kỹ năng lớn được hình thành từ những mảng kỹ năng nhỏ khác nhau kết hợp với. Vì vậy để có một kỹ năng ra quyết định đòi hỏi bạn phải tự rèn luyện cho mình một vài năng lực sau: Năng lực nắm bắt tình huống nhanh chóng – giống như việc xác định vấn đề ở trên, việc nắm bắt được những tình huống bắt ngờ và phân tích ngay được những lợi hại của sự việc sẽ giúp cho bạn có khả năng phản ứng nhanh chóng, sỡ hữu kỹ năng ra quyết định tức thì và chuẩn xác mà lại phù hợp với hoàn cảnh. Năng lực lắng nghe ý kiến – trong một số trường hợp, kỹ năng ra quyết định không đồng nghĩa với việc tự quyết, đôi lúc ý kiến của một người mang quá nặng màu sắc chủ quan sẽ dẫn đến những nhận định sai lầm, không phù hợp. Giống như việc xem xét các mặt của một khối lập phương, nếu nhìn thẳng chỉ thấy được một mặt của khối lập phương, nhìn xéo cũng chỉ thấy cùng lắm là ba mặt của khối lập phương ấy. Vậy nên không thể chỉ vì nhìn thấy một phần của khối mà áp đặt toàn bộ nhận định của mình về khối lập phương cho tất cả các mặt còn lại. Giải quyết vấn đề và ra quyết định cũng giống vậy, đôi lúc cũng cần phải lắng nghe những ý kiến từ nhiều nguồn khác nhau, đó có thể là bạn bè, người thân, người ta tin tưởng hay một chuyên gia trong lĩnh vực, để từ đó tham khảo và có kỹ năng ra quyết định hợp lý nhất. Năng lực tự chủ kỹ năng ra quyết định cũng bao gồm việc bạn có thể giữ vững chính kiến của mình, đây là khả năng bổ trợ cho năng lực lắng nghe ở phía trên, đôi lúc việc lắng nghe ý kiến người khác quá nhiều có thể gây nhiễu khiến quyết định của bạn bị pha lẫn bởi những luồng suy nghĩ khác nhau và đánh mất đi hướng nhìn ban đầu của mình. Không chỉ phải biết chọn lọc ý kiến từ người khác mà việc quan trọng trong kỹ năng ra quyết định chính là luôn giữ vững được khả năng tự chủ, không bị người khác chi phối và ảnh hưởng đế quyết định và giải quyết vấn đề cho phù hợp nhất.
Trang 1Con đường rèn luyện Kỹ năng ra quyết định hiệu quả!
Trong cuộc đời con người luôn phải đối mặt với những tình huống với nhiều sự lựa chọn khó khăn, khi đó những người có kỹ năng ra quyết định chuẩn xác và hợp lý sẽ trở thành người nổi bật trên hết, đó sẽ là những người rất dễ nhận được sự tin tưởng và được người khác noi theo trong những tình huống khó khăn Để làm được điều này, trở thành con người này thật chất cũng không quá khó khăn mà chỉ cần quá trình rèn luyện và ứng dụng trong thực tế liên tục là hoàn toàn có khả năng sở hữu kỹ năng ra quyết định chuẩn xác trong công việc cũng như trong cuộc sống
1 Xác định vấn đề
Đây là một bước chuẩn bị quan trọng trước hết trong kỹ năng ra quyết định vì nếu xác định vấn đề sai sẽ có thể dẫn đến việc ra quyết định sai Việc xác định vấn đề đúng có thể dựa trên một vài tiêu chí như sau:
- Đâu là vấn đề của sự việc?
Khi một sự việc nào đó xảy ra chắc chắn phải có bản chất của nó, đó có thể là nguyên nhân, nguồn gốc hay lý do vì sao lại xảy ra vấn đề này
- Vấn đề này có ý nghĩa như thế nào?
Đối với một sự kiện có vấn đề luôn mang một ý nghĩa nào đó như đó là một vấn đề tốt hay xấu, giải quyết xong sẽ mang đến những lợi ích hay không giải quyết sẽ có tác hại nào…
- Nên giải quyết vấn đề này như thế nào?
Sẽ là vô nghĩa nếu việc xác định vấn đề chỉ để dẫn đến ngõ cụt cho sự việc, hãy nêu ra những phương án giải quyết
mà được cho là sẽ giải quyết được vấn đề để thử nghiệm xem đó có phải là một vấn đề có thực hay không Nếu không thể giải quyết thì vấn đề đó cần được xem xét lại có hợp lý hay rõ ràng chưa (trường hợp vấn đề quá rộng thì cần thu hẹp lại) Ví dụ: làm sao để thu hút nhân tài? – đó là những nhân tài nào, thuộc nhóm tuổi nào, thuộc lĩnh vực nào, để thu hút được họ cần phải làm gì?
Việc xác định rõ ràng vấn đề sẽ giúp phần nào vào việc lựa chọn ra nên giải quyết như thế nào sự việc ấy, chỉ có như thế kỹ năng ra quyết định của bạn khi đã nhìn nhận rõ ràng mọi việc mới có thể đánh thẳng vào trọng tâm, phù hợp với từng hoàn cảnh và sức thuyết phục cao
Trang 32 Chuẩn bị ra quyết định.
Kỹ năng ra quyết định thực chất là một kỹ năng lớn được hình thành từ những mảng kỹ năng nhỏ khác nhau kết hợp với Vì vậy để có một kỹ năng ra quyết định đòi hỏi bạn phải tự rèn luyện cho mình một vài năng lực sau:
Năng lực nắm bắt tình huống nhanh chóng – giống như việc xác định vấn đề ở trên, việc nắm bắt được những tình huống bắt ngờ và phân tích ngay được những lợi hại của sự việc sẽ giúp cho bạn có khả năng phản ứng nhanh chóng, sỡ hữu kỹ năng ra quyết định tức thì và chuẩn xác mà lại phù hợp với hoàn cảnh
Năng lực lắng nghe ý kiến – trong một số trường hợp, kỹ năng ra quyết định không đồng nghĩa với việc tự quyết,
đôi lúc ý kiến của một người mang quá nặng màu sắc chủ quan sẽ dẫn đến những nhận định sai lầm, không phù hợp Giống như việc xem xét các mặt của một khối lập phương, nếu nhìn thẳng chỉ thấy được một mặt của khối lập phương, nhìn xéo cũng chỉ thấy cùng lắm là ba mặt của khối lập phương ấy Vậy nên không thể chỉ vì nhìn thấy một phần của khối mà áp đặt toàn bộ nhận định của mình về khối lập phương cho tất cả các mặt còn lại
Giải quyết vấn đề và ra quyết định cũng giống vậy, đôi lúc cũng cần phải lắng nghe những ý kiến từ nhiều nguồn khác nhau, đó có thể là bạn bè, người thân, người ta tin tưởng hay một chuyên gia trong lĩnh vực, để từ đó tham khảo và có kỹ năng ra quyết định hợp lý nhất
Năng lực tự chủ - kỹ năng ra quyết định cũng bao gồm việc bạn có thể giữ vững chính kiến của mình, đây là khả
năng bổ trợ cho năng lực lắng nghe ở phía trên, đôi lúc việc lắng nghe ý kiến người khác quá nhiều có thể gây nhiễu khiến quyết định của bạn bị pha lẫn bởi những luồng suy nghĩ khác nhau và đánh mất đi hướng nhìn ban đầu của mình
Không chỉ phải biết chọn lọc ý kiến từ người khác mà việc quan trọng trong kỹ năng ra quyết định chính là luôn giữ vững được khả năng tự chủ, không bị người khác chi phối và ảnh hưởng đế quyết định và giải quyết vấn đề cho phù hợp nhất