PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG về ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC của cán bộ CÔNG NHÂN VIÊN CÔNG TY LUYỆN ĐỒNG lào CAI

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CÔNG TY LUYỆN ĐỒNG LÀO CAI LỜI MỞ ĐẦU Bất kỳ tổ chức muốn hoạt động hiệu phải coi trọng quản trị nguồn nhân lực Con người trung tâm hoạt động, muốn tổ chức hoạt động tốt, phát triển bền vững phải làm tốt khâu quản trị nguồn nhân lực, tuyển dụng lao động; đào tạo phát triển nguồn nhân lực; đánh giá thực công việc;thù lao lao động Trong tập này, tập trung vào phạm vi bước quy trình trên, đánh giá thực cơng việc Trong đó, nêu số vấn đề lý luận đánh giá thực cơng việc phân tích làm ví dụ thực trạng đánh giá thực công việc cán công nhân viên Công ty Luyện đồng Lào Cai – Cơng ty hạch tốn phụ thuộc Tổng cơng ty Khống sản – Vinacomin Qua rút kinh nghiệm, đề xuất quản trị nguồn nhân lực Công ty Luyện đồng Lào Cai I.Một số vấn đề lý luận công tác đánh giá thực công việc tổ chức Một số Khái niệm Quản trị thực công việc qua trình trao đổi liên tục dựa mối quan hệ qua lại người quản lý nhân viên Quá trình bao gồm việc xây dựng yêu cầu, mục tiêu rõ ràng nhận thức nhân viên tổ chức, bao gồm: nhiệm vụ, chức năng; mối quan hệ công việc người quản lý nhân viên cho hiệu quả; đo lường kết công việc thành viên tổ chức; thành tích đạt khó khăn, giải pháp tháo gỡ Đánh giá thực công việc hệ thống thức nhằm xem xét đánh giá kết công việc cá nhân nhóm Một hệ thống hiệu đánh giá kết xác thành tích hạn chế tổ chức hay cá nhân q trình thực Qua đó, đưa mục tiêu tổng thể, cụ thể kế hoạch cho việc phát triển tổ chức đạt hiệu Quản lý kết thực công việc bao gồm tất quy trình tổ chức nhằm xác định xem nhân viên, nhóm quan trọng toàn tổ chức hoạt động hiệu Một tổ chức cần có số cơng cụ để đánh giá mức độ hiệu cá nhân nhóm làm việc nhằm đưa kết phát triển phù hợp cho tổ chức Tuy nhiên, việc đánh giá thực ln gặp thách thức, đặc biệt văn hóa tổ chức Hầu hết nhà quản lý khơng muốn làm việc phải ’’ động chạm’’ tới người Nhân viên không muốn bị đánh giá dễ bị tập trung vào nhược điểm Việc đánh giá muốn đạt khách quan, hiệu cần phải có thơng tin nhiều chiều Tìm chất mặt mạnh yếu hoạt động cá nhân tổ chức, qua đưa định khắc phục, sửa chữa hạn chế đơn vị mình; khuyến khích nhân tố tích cực có kế hoạch đào tạo kịp thời theo yêu cầu phát triển tổ chức Nội dung cơng tác đánh giá thực công việc tổ chức Để đánh giá nhân viên tổ chức cần theo quy trình nội dung sau : 2.1 Lập kế hoạch;Xác định mục tiêu đánh giá: - Lập kế hoạch tổng thể cho việc đánh giá thực nhân viên: làm rõ phạm vi, giới hạn việc đánh giá, mục tiêu, thời gian, nguồn lực, phương pháp - Xác định mục tiêu: kết đầu đánh giá ? Nhằm mục đích cho ngắn hạn dài hạn tổ chức 2.2 Xác định trách nhiệm đánh giá; Đối tượng đánh giá: Làm rõ nội dung thành viên việc đánh giá: Người giám sát trực tiếp;Người đánh giá;Người đánh giá; cấp đánh giá (đồng nghiệp, ngang cấp, thành viên tổ chức); Tự đánh gía ; Đánh giá khách hàng (hay đối tác trực tiếp) 2.3 Lựa chọn tiêu chí phương pháp đánh giá ; Chu kỳ đánh giá ; lựa chon phần mềm đánh giá 2.3.1- Xác lập tiêu chí đánh giá thực cơng việc bao gồm: Các tố chất; Hành vi; Năng lực; Mức độ đạt mục tiêu; Tiềm phát triển 2.3.2 Phương pháp đánh giá Theo lý thuyết quản trị nguồn nhân lực,có 11 phương pháp đánh giá, bao gồm: Đánh giá 360 độ; Thang điểm đánh giá; Ghi chép kiện quan trọng; Bài luận; Tiêu chuẩn công việc; Xếp hạng;So sánh theo cặp;Tỷ lệ phân bố bắt buộc;Thang điểm đánh giá theo hành vi (BARS); Hệ thống đánh giá dựa vào kết quả; Các trung tâm đánh giá 2.3.3 Chu kỳ đánh giá : Lựa chọn khoảng thời gian (tháng, quý, năm, số năm, cu kỳ công việc theo quy trình, cơng nghệ ; theo kiện ) thời điểm đánh giá phù hợp với đặc điểm tổ chức 2.3.4 Sử dụng phần mềm Cần lựa chọn phần mềm thích hợp để cớ phân tích logic, kịp thời đảm bảo tính hệ thống 2.4 Tổ chức thực đánh giá Tiến hành việc đánh gía Xử lý vấn đề phát sinh trình thực đánh giá: Cảm giác khơng thoải mái người đánh giá; Thiếu tính khách quan; Lỗi tác động khách quan; dễ dãi/khắt khe;Xu hướng trung bình;Thành kiến hành vi thời gian gần đây; Thiên vị cá nhân; Thao túng trình đánh giá; Sự lo lắng nhân viên 2.5 Tổng hợp, phân tích kết đánh giá 2.6 Phỏng vấn đánh giá, thảo luận mục tiêu, kế hoạch cho giai đoạn Phỏng vấn số nhân viên, người liên quan để đảm bảo tính khách quan kết đánh giá thực II.Thực trạng công tác đánh giá thực công việc Công ty Luyện đồng Lào Cai Giới thiệu Công ty Luyện đồng Lào Cai Công ty Luyện đồng Lào Cai thành lập vào năm 2007 (tiền thân nhà máy luyện đồng Lào Cai) thuộc tổ hợp Dự án Đồng Sin Quyền Lào Cai Tổng công ty Khoáng sản – Vinacomin (100% vốn nhà nước) làm chủ đầu tư Đây Cơng ty hoạch tốn phụ thuộc công ty mẹ thành lập Tuy nhiên, với công nghệ tiên tiến nhà máy luyện đồng Việt Nam, Công ty quan tâm ban ngành Chủ đầu tư – Tổng cơng ty Khống sản – Vinacomin Hiện nay, với hoạt động Luyện kim sản phẩm đồng kim loại 99,99% Cu với khối lượng10.000 tấn/năm Bên cạnh sản phẩm chủ yếu Công ty đồng kim loại, sản phẩm phụ từ sản xuất đồng Vàng, bạc, axit sunfuric Với đặc điểm riêng ngành, Công ty có 428 Lao động Với 10 phòng ban quản lý trực tiếp (63 người 66% Cử nhân, kỹ sư lại 34% trình độ cao đẳng trung cấp) phân xưởng sản xuất (365 người 15% kỹ sư, 62% cơng nhân kỹ thuật 23% lao động phổ thông) Phân tích thực trạng cơng tác đánh giá thực công việc Công ty Luyện đồng Lào Cai 2.1 Mục tiêu đánh giá Đánh giá cán công nhân viên Công ty Luyện đồng Lào Cai nhằm cấu, phân công nhiệm vụ cán công nhân viên xác định lực nhân viên theo trách nhiệm giao nhằm hoàn thành nhiệm vụ chung Công ty Qua việc đánh giá, có điều chỉnh việc phân cơng nhiệm vụ đào tạo, bồi dưỡng cho nhân viên để có đủ lực hoàn thành nhiệm vụ Đồng thời, qua kết đánh giá xác định điểm bất cập công tác tổ chức quản lý Công ty để có điều chỉnh cho thích hợp 2.2 Đối tượng đánh giá - Người đánh giá: Lãnh đạo Tổng Công ty Khống sản - Vinacomin (đánh giá Giám đốc, phó giám đốc, Trưởng phó phòng ban chức Trưởng phó quản đốc phân xưởng thuộc Cơng ty Luyện đồng Lào Cai) Lãnh đạo Công ty Luyện đồng Lào Cai đánh giá trực tiếp cán công nhân viên thuộc Cơng ty 2.3 Tiêu chí phương pháp đánh giá 2.3.1 Xây dựng tiêu chí đánh giá Việc đánh giá chủ yếu tập trung vào tiêu chí là: Năng lực; Mức độ đạt mục tiêu; Tiềm phát triển 2.3.2 Phương pháp đánh giá:sử dụng thang điểm đánh giá 2.4 Chu kỳ đánh giá - Đánh giá theo chu kỳ hàng năm theo quy định Tổng công ty Công ty Những hạn chế nguyên nhân công tác đánh giá thực công việc Công ty Luyện đồng Lào Cai Hiện nay, Tổng cơng ty Khống sản – Vinacomin Cơng ty Luyện đồng Lào Cai có quy định cụ thể đánh giá thực công việc Tuy nhiên, việc đánh giá chủ yếu thông qua mẫu biểu kê khai, tự đánh giá lạc hậu, khơng mang tính khách quan đánh giá kết thực Công tác đánh giá thực cán công nhân viên Công ty Luyện đồng Lào Cai chủ yếu lãnh đạo Công ty chủ động chọn phương pháp tiêu chí đánh giá, có hạn chế định Việc sử dụng thang điểm đánh giá lượng hóa số tiêu chí theo văn hóa người Việt Nam, ‘’ngại va chạm’’ nên việc đánh giá nể nang, né tránh Cơng tác quản lý khó lượng hóa kết cơng việc nên thang điểm khơng tránh khỏi hạn chế kết mong đợi III.Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Công ty Luyện đồng Lào Cai Công tác đánh giá thực công việc quan trọng với tổ chức, Công ty Trong bối cảnh nay, việc chủ động, sáng tạo để thực công tác yêu cầu đối cấp thiết với lãnh đạo đơn vị để quản lý Cơng ty Tuy nhiên, lựa chọn sai phương pháp, tiêu chí đánh giá dễ gây phản ứng từ cán công nhân viên Những kết không khách quan triệt tiêu cố gắng nhân viên Do vậy, để khắc phục hạn chế Lãnh đạo Công ty Luyện đồng Lào Cai cần có nghiên cứu đầy đủ, hệ thống tiêu chí đánh giá phương pháp đánh đảm bảo tính khoa học, hợp lý với bối cảnh Cơng ty Phải nâng cao nhận thức nhân viên việc đánh giá thực công việc Tạo công khai việc xây dựng tiêu chí phương pháp đánh giá để nhân viên lãnh đạo có hợp tác triển khai đánh giá nhân viên 10 Tài liệu tham khảo : Howard M Guttman - Leadership Excellence (1999 – Harvard University) Giáo trình Quản Trị Nguồn Nhân Lực Global Advanced MBA couse- Human capital management Slide Bài giảng môn Quản trị nhân – ĐH Griggs Slide Bài giảng mơn Quản trị nhân – TS Trần Đình Hiền 11 ... bảo tính khách quan kết đánh giá thực II .Thực trạng công tác đánh giá thực công việc Công ty Luyện đồng Lào Cai Giới thiệu Công ty Luyện đồng Lào Cai Công ty Luyện đồng Lào Cai thành lập vào năm... định Tổng công ty Công ty Những hạn chế nguyên nhân công tác đánh giá thực công việc Công ty Luyện đồng Lào Cai Hiện nay, Tổng cơng ty Khống sản – Vinacomin Công ty Luyện đồng Lào Cai có quy... Trưởng phó quản đốc phân xưởng thuộc Công ty Luyện đồng Lào Cai) Lãnh đạo Công ty Luyện đồng Lào Cai đánh giá trực tiếp cán công nhân viên thuộc Công ty 2.3 Tiêu chí phương pháp đánh giá 2.3.1 Xây