Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 23 (2007) 191-197 Cấu trúc thông tin xã hội Vũ Văn Nhật* Khoa Thông tin - Thư viện , Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đ H Q G H N 336 Nguyễn Trãi, Hà Nội, Việt Nam Nhận ngày 30 tháng năm 2007 Tóm tắt Trong khoa học thực tiễn nay, khái niệm "Thông tin" khái niệm sử dụng rộng rãi, thời củng lại gây nhiêu thảo luận, tranh cãi, với nhiều quan điểm khác nhau: v ể thực thê thơng tin, dâu hiệu, hình thưc biểu hiện, quan hệ quy luật phạm trù triết học, vai trò quản lý, đời sơng phát triển xã hội v ề vân đề có nhiều báo khoa học, cơng trình nghiên cứu khoa học nước nước đăng tải tài liệu chuyên môn phương tiện thông tin đại chúng [1] Trong phạm vi viêt này, chúng tơi xin đơ' cập đến khía cạnh quan trọng thơng tin xã hội: câu trúc thông tin xã hội giá trị phương pháp luận truyền thơng xã hội đặc biệt lĩnh vực thông tin khoa học công nghệ thông tin thư viện đại Với định nghĩa này, thơng tin xã hội có đặc trưng sau: Tư duy: Thông tin xã hội kết phản ánh ngữ nghĩa th ế giới thực Trong trường hợp ngược lại khơng thể tác động lên hệ kiến thức người dùng tin Hiểu: Các ký hiệu sừ dụng truyền thông xã hội phải có thê hiểu đơi vói thành viên xã hội Mới: Thông tin xã hội phải m ang tri thức m ói cho người dùng tin, nhữ ng tri thức ây làm thay đổi (làm giàu thêm, bổ sung thêm làm phong phú thêm) tình trạng hệ kiên thức cùa người dùng tin sừ dụng thực tiên Để thực truyền thơng xã hội, cần phải có hai yêu cầu: Đảm bảo tương hợp hệ kiên thức người cung cấp thông tin người dùng tin, T hông tin xã hội Hiện có nhiều định nghĩa khác thơng tin, tùy theo vào m ục đích, ý nghĩa vị trí xem xét thơng tin [2, 3] Đứng quan điểm ý nghĩa xã hội thông tin vận dụng vào đời sơng xã hội, đặc biệt lĩnh vực truyền thông xã hội, định nghĩa thông tin xã hội m ột cách khái quát sau: Thông tin xã hội tri thức diễn đạt hình thức ký hiệu m thành viên xã hội có th ể hiểu có khả làm biên đổi trình độ hiểu biêí họ th ế giói khách quan làm thay đổi tình Irạng hệ k iến thức họ (Thesaurus họ) * ĐT: 84-4-6620200 Email: nhatw @ vnu.edu.vn 191 192 Vũ Văn Nhật / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 23 (2007) 191-197 họ cần phải có hệ thống ký hiệu giơng Các hệ kiên thức người thông tin người dùng tin phải cấu trúc tích lũy Nếu người cung cấp thông tin không báo bâ't kỳ m ột dùng tin cung câp khác ngược lại, thê’ thông cho người Trong thực tiễn yêu cầu thường xuyên m âu thuẫn, nhiều trường hợp chúng gây khó khăn cho việc truyền thông xã hội Cấu trúc thông tin xã hội Với định nghĩa thơng tin xã hội, thơng tin xã hội tri thức (hoặc hiếu biết người) thê' giới khách quan: tổn xã hội; mơì quan hệ người với người xã hội, người với th ế giới tự nhiên; tri thức khoa học công nghệ người tạo sử dụng ngày có hiệu nhận thức, cải tạo sơng chung hòa đơng với thê’giới; thành tựu văn hóa vật chất tinh thần người sáng tạo trình phát triển lịch sử nhân loại, N hư tri thức nội dung thông tin xã hội Chính vậy, chung ta hiểu: Tri thức người thê' giói khách quan thơng tin xã hội Ngược lại, thông tin xã hội tri thức người thê'giới khách quan (bao gồm thê giới tự nhiên, xã hội người) Tùy theo vào trình độ phát triển xã hội, người sừ dụng nhiều công cụ khác để lưu trữ chuyên tải thông tin khơng gián thời gian, tò nơi đên nơi khác, tò thời sang thời khác, từ thé hệ sang thê' hệ khác hình thức ký hiệu khác nhau: âm thanh, ánh sáng, m àu sắc, cử chi, ký hiệu quy ước, ngôn ngữ tự nhiên ngơn ngữ nhân tạo , ngơn ngữ tự nhiên (tiếng nói người) cơng cụ quan trọng nhâ't sử d ụ n g đê’ chuyển tải thông tin xã hội C húng ta biết: ngôn ngữ vừa công cụ tư duy, vừa công cụ giao tiếp người xã hội Với tư cách công cụ giao tiếp, ngơn ngữ cơng cụ truyền thơng xã hội Từ xa xưa, xã hội nay, ngơn ngữ tự nhiên vân đóng vai trò yếu, quan trọng nhâ't hoạt động truyền thông xã hội [4] Với trình bầy khái quát trên, theo quan điêm chúng tôi: Thông tin xã hội có hai m ặt cần phái phân tích câu trúc, đõ tri thức thông tin xã hội (nội dung thông tin xã hội) ký hiệu dùng đê’ chuyển tải tri thức thông tin xã hội (hình thức cuả thơng tin xã hội) N hư vậy, tiên hành phân tích câu trúc tri thức tức phân tích câu trúc nội dung thơng tin xã hội phân tích câu trúc ngôn ngữ tự nhiên dùng đê’ chuyển tải thông tin, tức phân tích câu trúc hình thức thông tin xã hội 2.1 Câu trúc nội dung thơng tin xã hội Thơng tin xã hội có tầng câu trúc liên quan chặt chẽ với nhau, là: Dữ kiện kinh nghiệm; Dữ kiện khoa học Quan niệm Hay nói cách khác, d ữ kiện quan niệm yếu tô'tri thức người Dữ kiện (Tiêng Latinh - Factun): đơ'i tượng, q trình, kiện tồn thực khứ có loại kiện: Dữ kiện đối tượng: Các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, nguyên vật liệu, mỏ Vũ Văn Nhật / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 23 (2007) 191-197 khống chất, di chi văn hóa, vật khảo cổ trư n g bầy bảo tàng, đơi tượng địa lý kinh tê' văn hóa môi trường sinh thái Dữ kiện trình: cơng nghệ, tâm lý, xã hội Dữ kiện kiện: Các kiện đời sông xã hội, tượng tự nhiên (động đất, sóng thần, lũ lụt ) D ữ kiện kinh nghiêm: Là d ữ kiện chưa hệ thơng hóa, chưa khái quát hóa Con người thu nhận d ữ kiện kinh nghiệm nhờ vào quan sát thực nghiệm N hững d ữ kiện phải đảm bảo yêu cầu: M ột là, đơn (dữ kiện đơì tượng riêng biệt, trình kiện tách từ hàng loạt kiện tương tự); Hai là, độ tin cậy: coi kiện đơì tượng, q trình d ữ kiện đặc trưng tập hợp tính cha't thuộc tính quy định m ột cá th ể riêng, độc lập không giông m ột kiện D ữ kiện khoa học: Là d ữ kiện hệ thông hóa khái quát hóa N hững d ữ kiện kinh nghiệm giúp người nhận bie't m ột m ặt m ột khía cạnh vật thực khách quan Hay nói m ột cách hình ảnh, nêu d ng mức độ này, người chi nhìn thây chưa nhìn thây rừ ng Trong sông hàng ngày, đặc biệt công tác khoa học người m ong m uôn hiểu biết đôĩ tượng tượng khách quan đầy đủ hơn, sâu sắc khoa học Trong công tác khoa học, bên cạnh kiện kinh nghiệm có d ữ kiện khoa học Đ ể kiện kinh nghiệm trờ thành d ữ kiện khoa học, khơng cần phải xác định m phải nhận thức N hận thức kiện tức phải 193 chứng m inh tổn phương pháp khoa học, d ữ kiện kinh nghiệm phải xử lý, phân tích - tổng hợp khoa học phải khái quát hóa trừu tượng hóa Các d ữ kiện trở thành yêu tô' hệ thông tri thức N hư vậy, kiện khoa học d ữ kiện kinh nghiệm chứng m inh, đựơc hệ thông hóa, khái quát hóa trừu tượng hóa phương pháp khoa học Trong thực tiễn, nêu đứ ng quan điểm Thơng tín học đại m ột cơng trình khoa học, m ột tác phẩm nghệ thuật m ột văn Đảng Nhà nước (thí dụ văn kiện Đại hội Đảng) đểu xem thơng báo tin Nêu phân tích câu trúc chúng, thây chúng có cấu trúc nội dung phân tích Quan niệm (tiếng Latinh: conceptis - tư tường): Đó hiểu thấu mơì quan hệ qua lại d ữ kiện, tạo trình tư trừu tượng logic nhằm giải thích d ữ kiện quan sát, phát quy luật đẻ điều khiển kiện đó, đ ể lãnh đạo quản lý hoạt động người Có th ể phân chia quan niệm thành loại: Quan niệm - Kiến nghị: Phản ánh quan niệm m ột cá nhân m ột nhóm người mơì quan hệ qua lại d ữ kiện (các ý kiên, đánh giá, giả thuye't d ự b o .)• Quan niệm - Quy luật: Phản ánh môĩ quan hệ qua lại tâ't yêu kiện (lý thuyết khoa học) Quan niệm - Chi thị : C h ế định hoạt động người o n g tình hồn cảnh cụ thể (các chi thị, hướng dẫn, quy tắc phương pháp ) D ữ kiện kinh nghiệm, kiện khoa học quan niệm cấp độ cấu trúc tri thức 194 Vũ Văn Nhật Ị Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 23 (2007) 191-197 chúng có quan hệ h ữ u co vói tạo thành hệ kiên thức người Thông tin v ề d ữ kiện kinh nghiệm gọi thông tin kiện kinh nghiệm ; T hông tin v ề d ữ kiện khoa học gọi thông tin d ữ kiện khoa học; Còn thơng tin quan niệm gọi thông tin quan niệm M ứ c độ ẵm vị: Âm vị đon vị n g ữ âm nhò nhât mà người ta có th ề phân chi lời nói Thí dụ: âm a, b, c hồn tồn khơng có th ể chia nhỏ chúng Trong ngơn ng ữ nói tổ hợp âm tổ hợp N hư vậy, câu trúc nội d u n g thông tin xã hội có câp câu trúc, tư ng ứ ng với chúng loại thông tin xã hội: T hông tin d ữ kiện kinh nghiệm ; T hông tin d ữ kiện khoa học Thông tin quan niệm (thông tin kiên nghị, thông tin v ề quy luật thông tin thị) chữ vần Âm vị có chức nhận cảm chức phân biệt nghĩa Bản thân âm vị v ật châ't (âm thanh) Cho nên có th ể tác động đến giác quan người, nhờ người có th ể lĩnh hội Ảm vị không biểu thị ý nghĩa n hư ng lại có tác dụn g phân biệt ý nghĩa 2.2 Câu trúc hình thức thông tin xã hội N gôn ngử tự nhiên sử d ụ n g đ ể làm hình thức th ể thông tin xã hội C hính nghiên cứu câu trúc ngôn ngữ tự nhiên tức nghiên cứu câu trúc hình thức thơng tin xã hội điều nói lên ngơn n gữ học đóng vai trò sở lý luận p h n g pháp luận cho việc nghiên cứu cấu trú c hình thức thơng tin xã hội [5] N gôn ngử m ột hệ thơng bao gổm u tơ' q u an hệ yêu tô' Các u tơ' hệ thơng ngơn ngữ đơn vị ngôn ngữ Câu trúc ngơn ng tự nhiên có n h ữ n g m ức độ sau đây: M ứ c độ từ vị: Từ chuỗi kết hợp m ột m ột vài hình vị m ang chức gọi tên chức ngữ nghĩa H ay nói cách khác từ vựng, quy tắc xây dự ng biên đổi từ Thí d ụ như: T hông tin, T in tức, Xã hội, Thư viện, Sách, Báo M ức độ câu - cú pháp (Mệnh đề, tổ hợp từ): Câu chuôi kê't họp m ột hay nhiều từ, chức chức thơng báo [6] Câu trúc cùa ngôn n g ữ tự nhiên N gôn ngữ học câu trúc nghiên cứu từ nhữ ng năm th ế kỷ XX Vói tư cách m ột bợ phận câu thành Ký hiệu học, ngôn ngữ học câu trúc xếp cấu trúc ngôn ngữ theo trục: Trục ngữ đoạn (Trục ngang) Trục hình thái - Hệ biên hổa (Trục đúng) Vũ Vân Nhặt / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 23 (2007) 191-197 tah th i ftm n ỉ Am n 195 Mức đỏ ám vị Ngữ đcọa ftm n H in t thái lừ n Mífc độ lừ vị Ngữ Từ n đoạũL lừ vi 4/ Mức cáu (cú pliáp) Mức đõ vAu bâu Trục u^iir doỉiii Trục ngữ đoạn : Q uy định trật tự yêu tô' mức độ khác (âm vị, phận từ, từ) thông báo để nhận cách biểu đạt ngôn ngữ - ngữ đoạn Cần lưu ý ngữ đoạn mức độ ngơn ngữ xem yếu tô' m ức độ ngơn ngữ cao Thí dụ như: Các ngữ đoạn âm vị từ, yếu tơ' m ức độ từ vị; ngữ đoạn từ vị liên kê't từ câu (mệnh để), u tơ'của m ức độ ngữ pháp Chính vậy, m ức độ khác ngôn ngữ liên kê't với Trục hình thái: H ệ biên hóa phản ánh mơì quan hệ qua lại yếu tơ' m ột mức độ ngôn ngữ Tổ hợp u tơ' ngơn ngữ xếp thành nhóm theo dấu hiệu giông n h a u khác n h a u đư ợ c gọi Bảng hình thái - Hệ biêh hóa Thí dụ: mức độ từ vị liên kết từ có chung cách viết phát âm giông vào m ột bảng hình thái (Các từ âm, từ có nghĩa tương đương, nghĩa từ trái nghĩa nhau) [7] Các yếu tô' m ức độ câu (mệnh để) có th ể tạo thành ngữ đoạn, văn bảng hình thái Thí dụ hệ thơng m ục lục chủ đề, tiêu đề chủ đề câu (các m ệnh đề) ngôn ngữ tự nhiên xây dựng theo m ột quy tắc nha't định Mục lục chủ đ ề có th ể xem tổ chức bảng hình thái m ức độ câu (mệnh đề) ngôn ngữ tự nhiên Sự phân biệt khác Trục hình thái Trục ngữ đoạn có ý nghĩa nhận thức sâu sắc đơ'i vói việc phân tích hệ 196 Vũ Văn Nhật / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhân văn 23 (2007) 191-197 thông ký hiệu khác Thông tin học đặc biệt ý đên câu trúc văn bàn, văn thông báo thông tin xã hội Với việc áp dụng phương pháp ngôn ngữ câu trúc, bên cạnh mức độ âm vị, từ vị câu (mệnh đê), có th ể đưa thêm mức độ văn tổ họp văn (tổ hợp thông báo tin) Chằng hạn lĩnh vực thông tin - thư viện: nêu coi ân phâm với tư cách thông báo dạng văn bản, ngữ đoạn văn kho sách, bảng hình thái - đề m ục m ục lục phân loại thư viện - thư mục N hư vậy, tiễn hành nghiên cứu câu trúc hình thức cùa thơng tin xã hội sở phân tích ngơn ngữ học, khơng nhằm m ục đích nhấn m ạnh đên chất ngữ nghĩa thông tin xã hội, mà nói lên cần thiết nắm vững phương pháp luận Ngôn ngữ học câu trúc đê giải thích, lý giải m ột cách khoa học vân đê kỹ thuật thư viện - thư m ục truyền thống (Thí dụ bảng phân loại thư viện - thư mục, hệ thông mục lục thư viện, kỹ thuật xây dụng kho sách thư viện ) thời đê’ nghiên cứu xây dự ng phương pháp công cụ thông tin - thư viện đại (từ khóa, từ chuẩn, cơng cụ tra cứu tìm tin đại, tin học hóa) Mức độ văn Thông tin học nghiên cứu mà mơn khoa học khác nghiên cứu Thí dụ: văn nghệ thuật thông tin nghệ thuật Ký hiệu học nghệ thuật nghiên cứu lý Luận văn học câu trúc nghiên cứu Ký hiệu học kinh tê có nhiệm vụ nghiên cứu phân tích ngơn ngữ sử dụng đê ghi truyền đạt thông tin kinh tế Ký hiệu học khoa học công nghệ nghiên cứu ngôn ngữ nhân tạo đê truyền đạt, phô’ biên thông tin khoa học công nghệ xã hội Các bảng phân loại thư viện - thư m ục (UDC, DDC, BBK , từ khóa từ chuẩn) dụ điển hình xây dựng phát triển ngày hồn chinh có sở phương pháp luận Ký hiệu học khoa học công nghệ đại Qua phân tích trên, có thê’ đêh kê't luận: Tri thức người thê'giới khách quan (tự nhiên, xã hội người) nội dung thông tin xã hội; Ngôn ngữ tự nhiên người hình thức biểu đạt thông tin xã hội Các phương pháp luận khoa học Lý luận nhận thức, Tâm lý học, Ngôn ngữ học câu trú c sừ dụng đê’ phân tích câu trúc nội dung hình thức thơng tin xã hội Chính điều m ột lần nửa nói lên Thơng tin học có quan hệ chặt chẽ với Triết học, Tâm lý học, Ký hiệu học Ngôn ngữ học N hững kết phân tích cấu trúc nội dung hình thức cùa thơng tin xã hội có thê’ dùng làm sở lý luận cho việc nghiên cứu xây dựng công cụ lưu trữ, tra cứu tìm tin đại với hỗ trợ công nghệ thông tin như: Các từ chuẩn, từ khóa tìm tin, CSDL thư mục, d ữ kiện, toàn văn ngân hàng liệu, thời làm sỏ lý luận phương pháp luận đ ế giải thích cách có khoa học kỹ thuật thông tin thư viện thư m ục truyền thơng, thủ cơng, thí dụ như: cấu trúc cùa bảng phân loại thư viện - thư mục, hệ thông m ục lục thư viện thư m ục tra cứu tìm tin khoa học cơng nghệ giữ vai trò đặc biệt quan trọng sử dụng rộng rãi quan thông tin - thư viện Viêt Nam thếgiới Tài liệu tham khảo [1] V.G anaxép, Thơng tin xã hội quản lý xã hội, NXB Khoa học Xã hội, 1979, tr.5 Vũ Văn Nhật / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Khoa học Xã hội Nhản văn 23 (2007) 191-197 [2] Claudia Mast, Truyền thông đại chúng - kiến thức bản, NXB Thông tấn, 2003, tr.8-12 [3] Tạ Ngọc Tấn, Truyền thông đại chúng , NXB Chính trị Quốc gia, 2004, tr.38 [4] Philipp Breton, Serge Proulx, Bùng no truyền thơng, NXB Văn hóa, 1996, tr.7-12 [5] Vũ Văn Nhật, Mối quan hệ Thông tin học với khoa học hệ thông khoa học, 197 Tạp chí Khoa học - Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 22, số (2006), tr.57 [6] Nguyễn Thiện Giáp, Đoàn Thiện Thuật, Nguyễn Minh Thuyết, Dẩn luận ngôn ngữ học, NXB Giáo dục, 1994 [7] Vũ Văn Nhật, Nghiên cứu xây dựng từ chuẩn tìm tin cho CSDL chun ngành khoa học Thơng tin - Thư viện (Đề tài NCK cấp ĐHQGHN, Ma số: QX 2000-08), 2002, 216tr Social inform ation structrure Vu Van N hat Information and Library Faculty, College of Social Sciences and Humanities, VN U 336 Nguyen Trai, Hanoi, Vietnam In this study, three following mail issues are m entioned by the author: General notion of contents of social information (IS) and its scientific definiton On the base of theory for realying and languisties structure; analysing its contents and formal structure M ethodology significance and practical value of SI structure analyze for studying and developing theory and practice of traditional and m odem library information ... tự nhiên dùng đê’ chuyển tải thơng tin, tức phân tích câu trúc hình thức thông tin xã hội 2.1 Câu trúc nội dung thông tin xã hội Thông tin xã hội có tầng câu trúc liên quan chặt chẽ với nhau,... câu trúc nội d u n g thông tin xã hội có câp câu trúc, tư ng ứ ng với chúng loại thông tin xã hội: T hông tin d ữ kiện kinh nghiệm ; T hông tin d ữ kiện khoa học Thông tin quan niệm (thông tin. .. truyền thơng xã hội [4] Với trình bầy khái quát trên, theo quan điêm chúng tôi: Thông tin xã hội có hai m ặt cần phái phân tích câu trúc, đõ tri thức thơng tin xã hội (nội dung thông tin xã hội) ký