+Đốivớikháchhàng:Chúngtôicamkếtđápứngcácdịchvụnhằmthỏamãnnhuc ầungoàisự mongđợicủadukháchthôngquasựcốnghiếnkhôngngừngnghỉởmọikhíacạnhcủadịchvụmàchúng tôicungcấpkhiđếnvớiTiênSaCamp.Và luô
Trang 2Trang2 NhómHOTELIER
XâydựngchiếnlượcchomộtCSKDLưutrú
ĐàNẵnglàmộtthànhphốcótiềmnăngdulịchrấtlớn,vàdulịchhiệnnayđangtrởthànhngànhkinht ếmũin h ọ n , đượcc h ú
t r ọ n g p h á t t r i ể n hàngđ ầ u c ủ a thànhp h ố.Cùngvớisựpháttriểnm ạ n h mẽcủah ệ t
h ố n g nhàhàng,kháchsạn,resort, villa, p h ụcvụdukhách.Vẫncònmộthìnhthứclưutrúrấtđượcmọingườiưathíchnhưnglạichưađượcđầutưnhiều,đóchínhlàcácbãicắmtrạidulịch.Nắmbắtđượctìnhhìnhđó,nh ómHotelierquyếtđịnhthànhlậpmộtdoanhnghiệpchuyênkinhdoanhbãicắmtrạid u lịchvớiquymôvàchấtlượngtươngđươngt i ê u chuẩn4saocủakháchsạnvớitêngọi:TiênSaCamp
I GIỚITHIỆUSƠLƯỢCVỀTIÊNSACAMP
1 Lýdothànhlập
TiênSaCampđượcquihoạchxácđịnhtọalactạivịtríCảngTiênSa,ĐàNẵngvìnhữnglídosau:
+B ã i biểnĐàNẵngđượcxếpvào1trong6bãibiểnđẹpnhấthànhtinhdotạpchíForbesbìnhchọntrongđócóbãibiểnTiênsavớibờbiểncongđẹpmắt,cátmịn,nướctrongxanh,nằmcáchtrungtâmthànhphố10kmvềphíaĐôngBắc,bánđảoSơnTrà
+T i ê n Savớiđộcao693msovớimựcnướcbiển;giốnghìnhmộtcâynấm,đầunấmlànúiSơnTràvàthânnấmlàbãicátbồi,lắngđọng,tạonênnhữngbãicátvàngđẹpđẽ,t r o n g lành
+Đâycònlàmộtkhubảotồnthiênnhiênđadạngvàphongphú,đượcbảovệtheochếđ ộ rừngcấmquốcgia,nổitiếnglànơicóthảmthựcvậtđặcsắcvớinhiềuloạithúrừngq u í hiếmnhưhươu,nai , khỉ,vượn,đười ươi,voọcchàvá,gàmặtđỏ cảnhvậtthiênn h i ê n nơiđâyrấtquyếnrũ.+ĐâylàđịađiểmdãngoạituyệtvờivàkháquenthuộcđốivớingườidânĐàNẵngvàdukháchthậpphương
Trang 3+B ã i biểncódiệntíchlớn(trên1500người),nhưngcũngrấtbiệtlập,phùhợpchohoạtđ ộ n g dãngoại,cắmtrại,vuichơigiảitríngoàitrời.
2 Giớithiệudoanhnghiệp:
Chủsởhữu:TIENSAHotelCorporation
TênDN:TIÊNSACamp–
Vớithươnghiệunày,TIENSAHotelCorporationmongmuốnđemđếnchokháchhàngmộttrảinghiệmsốngtrẻtrung,hòahợpvớit h i ê n nhiênvàýnghĩavớinhữngdịchvụđượcchọnlựa.TIÊNSACampkhiếnchotấtcảcácvịkhách–
chodùhọđangđicôngtáchayđinghỉ,tụtậpkỷniệmvớingườithâncómộtcảmgiáchữuíchvàđầysứcsống
LOGO:
Slogan:Experience by yourself – Trảinghiệmbởichínhbạn
ÝnghĩaSlogan:TIÊNSACampmangđếnchobạnmộtloạihìnhlưutrúmớimẻvớiđầyđủnhữngdịchvụmàchỉchínhbạnmớicóthểtrảinghiệmvàcảmnhậnh ếtđược–
Trang 4ầmcỡquốctế.Camkếtđemlạichokháchhàngnhữngdịchvụchấtlượng,nhữngphútgiâynghỉngơi,thưgiãnthoảimáinhấtkhiđicắmtrạitạiTiênSaCamp.
Trang 5+Đốivớikháchhàng:Chúngtôicamkếtđápứngcácdịchvụnhằmthỏamãnnhuc ầungoàisự
mongđợicủadukháchthôngquasựcốnghiếnkhôngngừngnghỉởmọikhíacạnhcủadịchvụmàchúng tôicungcấpkhiđếnvớiTiênSaCamp.Và luôntìmh i ểunhucầucủakháchhàngđểcảitiếndịchvụ
+Đ ố i v ớ i n h â n viên:x â y dựngv ă n h ó a d o a n h nghiệp,môitrườnglàmviệcnăngđộng,c
ónhiềuđiềukiệnchonhânviênpháttriển,lươngvàthưởngtheonănglực.Đặcb i ệtcoitrọngnhântài,coiconngườilàyếutốquantrọngcốtlõi
+Đốivớinhàđầutư:duytrìhoạtđộngbềnvững,đảmbảohàihòalợiíchchocácnhàđầut
ưtươngxứngvớinhữnggìhọđãđầutư.Đồngthờiluôngiatăngcácgiátrịđầutư hấpdẫnđểthuhútvốn,mởrộnghoạtđộngvàgiữchânnhàđầutư
+Đốivớixãhội:coitrọngvấnđềbảovệmôitrườngtronghoạtđộngkinhdoanhcủad o a n h ngh
iệp.Đồngthờinỗlựcpháttriểnngànhdulịchthànhphố,hàihòalợiíchdoanhnghiệpvớilợiíchxãhội
+
Pháttriểnthêmcácdịchvụnhằmthỏamãnnhiềuthịhiếutiêudùngkhácnhaucủakháchdulịch
+Tănglượngkháchtrongnướccũngnhưquốctếđếnvớidoanhnghiệpbằngcách
phụcvụkháchhàngchuđáo,đápứngnhucầuđadạngcủakháchvớidịchvụtốtnhất,
Trang 7+Trongvòng6thángđầutiênsẽgâyđượcsựchúýcủakháchdulịchđểkháchbiếtđếntênvàloạihìnhkinhdoanhcủadoanhnghiệp
+Cảitiếnchấtlượngdịchvụ,pháttriểnvốnđầutưđểnângcấpcơsởvậtchất,pháttriểnsảnphẩmmới.Tăngcườngcôngtáctuyêntruyền,quảngbá,tiếpthịđếncácthịtrườngmụctiêuvàtiềmnăng
+Tăngvốnđầutưlêngấp2lầntrongvòng3nămtới,gấp4lầntrong5nămlàmănc ó lãi.Lợinhuậncủadoanhnghiệpgiữvữngmứctăng0,5%,mởrộngdịchvụcủadoanhnghiệptạinhiềunơikhác
II HỆSẢNPHẨMCỦATIÊNSACAMP:
1 Dịchvụcơbản:
Trang 9+Sứcchứa:1-2người/lều
+Diệntích:25m2
Trang 11doorB a r c ó cửas ổ n h ìnr a khungcảnh
t h i ênnh iê n t u y ệtđẹ pc ủa bãitắmTiê
nSavàn ú i SơnTrà hùngvĩ.IndoorBarlà
chốndừngchâncủakháchsaunhữngc h
u y ế n thamq u a n haynhưngtròchơit
hểthaomạohiểmvôcùnglýthúnhưlướtsó
ng,canô, …
Trang 13NhómHOTELIER Trang8
Vớiphongcáchphụcvụchuyênnghiệp.tinhtếtrongchếbiếnmónănvàphachếcácloạiđồuốngđộcđáosẽmanglạchobạnnhữnghươngvịđộcđáokhóquên
3.Dịchvụbổsung:
+Spa:Với5phòngtrịliệu.kiếntrúc khépk í n đơngiảnvàhàihòavớithiênnhiênsẽmanglạichobạnnhữngấntượngsâusắcvớiphươngpháptrịliệutoàndiệnvàriêngbiệt
+Giặtlà
+Trungtâmcứuhộ+ytế:KháchhàngcóthểhoàntoànyêntâmkhivuichơigiảitríởTiênSaCampvơiđộingũcứuhộluôntúctrực24/24
+Cửahàngchothuêdụngcụtựdựnglều:Kháchhàngcóthểthuêvàtựdựngchomìnhmộtlềuởvịtrícácbạnthích
Trang 14NhómHOTELIER Trang9
Trang 15III PHÂNTÍCHMÔITRƯỜNGD O A N H NGHIỆP:
A MÔITRƯỜNGVĨMÔ:
1 Môitrườngkinhtế:
a KinhtếthếgiớivàViệtNam:
Năm2011nhiềuchỉsốvĩmôcủaViệtNamđangtốtlênđángkể,vớitổngGDPướckhoảng119t ỷU SD G D P đầ u n gư ời đạt1 3 00 USD/người/
năm.Năm2012,p h ả i đ ư ơ n g đầuvớinhiềukhókhăn,tháchthứcdohậuquảcủakhủnghoảng
kinhtếthếgiới,d ựbá oc ủaNgânhàngPhátt r i ểnc h â u Á (ADB)v ềt ốcđ ộ t ă n g trưởng của
V i ệ t Namt ro ngnăm2012là5.1%.VàtạikhuvựcchâuÁ,trongđócóViệtNamvẫnđượcdựbáolàkhuvựccómứctăngtrưởngcaonhấttrênthếgiới
Thunhậpbìnhquânđầungườitrênthếgiới:
Thunhậpbìnhquânđầungườitrênthếgiớirấtcaovàsẽtăngliêntụctrongnhữngn ăm tới.Đâylàbảngxếploạitop10nềnkinhtếđứngđầuthếgiớivềthunhậpbìnhquânđ ầ u ngườinăm2010vànăm2050(dựbáo)theoKnightFrankvàCitiPrivateBank
GDPbìnhquânđầungười STT Năm2010(USD) Năm2050(USD)
Trang 17NhómHOTELIER Trang10
ThunhậpbìnhquânđầungườiởViệtNam:Tínhtheotỷgiáhốiđoái,GDPđầungườicủaViệtNamđãtăngtừmức114USDnăm1991lên1.061USDnăm2010.Năm2011,GDPđầungườiđạt1.300USD/người/năm
Mứclãisuất:
TheothôngbáocủaNHNN,lãisuấttrần9%sẽđượcổnđịnhtừnayđếncuốinăm.Trongnhữngngàygầnđâylãisuấtcódấuhiệutăngtrởlại.Dùvậy,sovớiđầunămlãisu ấtđãgiảmkhámạnh.Hiệntại,lãisuấtchovaytrênthịtrườngphổbiếndưới15%, thấph ơ n 4-5%sovớiđầunăm.Lãisuấthuyđộngcũnggiảmvềdưới12%,thấphơnmức15-
20%nhưđầunămgópphầntạoniềmtincủathịtrường.Lãisuấtgiảmcóthểxemlàmộthiệuứngtíchcựcchonềnkinhtế
Tỷlệlạmphát:
Ưutiênkiềmchếlạmphát,ổnđịnhkinhtếvĩmô,tăngtrưởnghợplýlànhữngmụctiêutổngquátcủanăm2012.ADBdựbáolạmpháttrungbìnhcủaViệtNamtrongn ă m 2012cóthểgiảmxuốngmứcsátdướingưỡnghaiconsố(9,5%),vớiđiềukiệncácc h í n h sáchđượcduytrìđủchặtchẽ.Tỷlệlạmphátthấplàmtăngtínhổnđịnhcủanềnkinhtế
b KinhtếĐàNẵng:
Tổngsảnphẩmnộiđ ị a ( GDP)c ủat h ànhp h ốĐ àN ẵngnăm2010đạ t 1 0 4 0 0 t ỉ đồng,tăngbìnhquân11%/
năm.GDPbìnhquânđầungườinăm2010ướcđạt33,2triệuđồng,gấp2,2lầnsovớinăm2005vàbằng1,6lầnmứcbìnhquânchungcảnước
ĐàNẵngcóch ỉ số năng lực cạnhtranhcấp tỉnh (PCI)đứngđầuViệtNamliêntiếptrong3năm2008,2009và2010,đồngthờiđứngđầuvềchỉsốhạtầng,xếpthứ4vềmôitrườngđầutư.Tínhđếntháng5năm2010,tổngvốnđầutưtrựctiếpnướcngoài(FDI)tạiĐ à Nẵngđạtgần2,7tỷUSDvàvốnthựchiệnướcđạt1,3tỷUSDvới99doanhnghiệpđãđivàohoạtđộng.Hiệnvốnđầutưcủacácdoanhnghiệpnướcngoàicó80%đổvàox â y dựngkhuđôthị, dulịchvàcănhộbiệtthựcaocấp
Cơc ấ u kinht ế t i ế p t ụ c c h u y ể n dịcht h e o hướngd ị c h vụ-
côngnghiệp-
nôngnghiệp.TỷtrọngnhómngànhdịchvụtrongGDPnăm2009đạt50,5%;côngnghiệp-xâyd ựngđạt46,5%vànôngnghiệpđạt3%.Cơcấulaođộngchuyểnbiếntíchcực,đếnnăm
Trang 18NhómHOTELIER Trang11
Trang 19Nhiệtđ ộ t r u n g b ìnhh à n g nămkhoảng2 5 , 9 0 C ; c a o n h ấ t vàoc á c t h á n g 6 , 7 , 8,t r
u n g bìnhtừ28-300Cthấpnhấtvàocáctháng12,1,2, trungbìnhtừ18-230C
Độẩmkhôngkhítrungbìnhlà83,4%;caonhấtvàocáctháng10,11,trungbìnht ừ85,67-87,67%;thấpnhấtvàocáctháng6,7,trungbìnhtừ76,67-77,33%
TàinguyênRừng:Diệntíchđấ t lâmnghiệpt r ê n địabànthànhp h ốĐàNẵnglà67.148 ha.Rừngcủathànhphốngoàiýnghĩakinhtếcòncóýnghĩaphụcvụnghiêncứukhoah ọc,b
ảo vệmôitrườngsinht h á i vàpháttriểndulịchvớicác khubảot ồ n thiênn hi ên đặcsắcnhư:KhubảotồnthiênnhiênBàNà,KhubảotồnthiênnhiênSơnTràvàKhuvănhóalịchsửmôitrườngNamHảiVân
TàinguyênBiển:VùngbiểnĐàNẵngcóngưtrườngrộngtrên15.000km²,cócácđộngvậtbiểnphongphútrên266giốngloài.ĐàNẵngcòncómộtbờbiểndàivớinhiềubãitắmđẹpnhưN
o nN ư ớ c , M ỹ K h ê,T h a n h K hê , NamÔv ớin h i ề u cả n h quanthiênn h i ê n kỳthú.QuanhkhuvựcbánđảoSơnTràcónhữngbãisanhôlớn,thuậnlợitrong
Trang 21việcpháttriển cácloạihìnhkinhdoanh, dịchvụ,d ulịchbiển.NgoàiravùngbiểnĐàN ẵngđangđượctiếnhànhthămdòdầukhí,chấtđốt…
ĐiềukiệntựnhiêncủakhunghỉdưỡngsinhtháibiểnTiênSa:
KhunghỉdưỡngsinhtháibiểnTiênSa,ĐàNẵngnằmngaybênngoàicảngTiênSa,thuộcbánđảoSơnTrà,cáchtrungtâmthànhphốĐàNẵngkhoảng20phútxechạy.T i ê n Sacómộtbờbiểncongcongđẹpmắt,cátmịn,nướctrongxanhnằmômvàochânn ú i bánđảoSơnTrà
Bãibiểncódiệntíchkhálớn,sứcchứalêntớihàngngànngườinhưngrấtbiệtlập,c ó sânkhấuđểtổchứcgiaolưu,cólềudãchiếnngaytrênbờbiển,cókhốinhàliênhợpp h ụcvụdukhách.Cảnhsắcthiênnhiênvôcùngtươiđẹp,trongtrẻo,yênlành,đúngnhưc ái tên“TiênSa”-
chắcchắnsẽlàmthayđổiphương thứckinhdoanhdulịchtruyềnthống.M ộtsốxuhướngpháttriểnứngdụngcôngnghệtronglĩnhvựcdulịchtrongnhữngnămt ớinhư:
- Dulịchtrựctuyến:Internetđã,đangvàsẽtrởthànhkênhphânphốichủyếucácsảnphẩmdulịchvàngàycàngtiếpt ụ c phátt r i ể n , hìnhthànhxuhướng“Dulịchtrực tuyến”
- Cáchệthốngquảnlýđiểmđến(DMS)
đượchìnhthànhvàpháttriểnmạnh:đâyl àxuhướngrõrệtnhấtcủaviệcứngdụngcôngnghệtrongngànhdulịchtrongnhữngn ă m tới
- ChuẩnliênminhdulịchmởOTAngàycàngđượcchấpnhậnrộngrãi:chuẩnc ô n g nghệnàyhỗtrợtr ao đổithôngtingiữacá c doanh nghiệplữhànhvớicácdoanhnghiệplưutrú…
Trang 22- Ứngdụngrộngrãicácthiếtbịsốcánhântrongthanhtoánvàgiaodịchđiệntử
tronglĩnhvực
- Côngnghệsạchngàycàngđượcưutiênpháttriểnvàứngdụngtrongkháchsạnnhư xửlýnướcthải,môitrườngcảnhquanxungquanh…
4 Môitrườngvănhoá-xãhội:
Mỗiquốcgia,vùnglãnhthổđềucónhữnggiátrịvănhóavàcácyếutốxãhộiđặctrưng,vànhữngyếutốnàylàđ ặ c điểmcủangườitiêudùngtạicáckhuvựcđó
Bêncạnhvănhóa,cácđặcđiểmvềxãhộicũngkhiếncácdoanhnghiệpquantâm
khinghiêncứuthịtrường,
-Cácyếutốvănhóabaogồm:ngônngữ, tôngiáo,nghệthuật,truyềnthốngquanni ệmsống,tháiđộđốivớitựnhiênmôitrường,disảnvănhóa,cácgiátrịvậtchấttinhth ần
Vìvậynóđòihỏivềviệcnắmbiếtcácnhucầuthịhiếucủatừngđốitượngkháchkhácnhauđểtạonênsựthànhcôngtrongquátrìnhkinhdoanh
Trang 24 Sựbùngnổdânsốthếgiới
Làmộtmốilochủyếucủacácchínhphủvàcáctổchứckhácnhautrênkhắpthếgiới.Thứnhấtlàcácnguồntàinguyêncủatráiđấtcóhạn,khôngthểđảmbảocuộcsốngchomộtsốlượngngườiđôngnhưvậy,đặcbiệtlàvớimứcsốngmàmọingườikhaokhátmuốnc ó N g u y ênn h â n t h ứh a igâyr a mốilongạil àmứct ă n g dâns ố đ ạ t c a o n h ấ t ở n hữngnướcvàcộngđồngítcókhảnăngđảmbảocuộcsốngnhất.Nhữngkhuvựckémp h át triểntrênthếgiớihiệnchiếm76%dânsốthếgiớivàđangtănglênvớitốcđộ2%mỗinăm,dânsốởkhu vựcpháttriểnchỉtăng0.6%
25-29 65364 32042 49.02 33322 50.98
30-34 63296 31833 50.29 31463 49.71
35-39 49310 25441 51.59 23869 48.41
Dânsốtrongđộtuổilaođộngcũngchiếmtỉlệlớn,đâylànguồncungcấplựclượnglaođộngdồidàochodoanhnghiệp.Bêncạnhđó,cơ
cấudânsốtrẻsẽtạođộnglựctiêudùngcácsảnphẩmdịchvụdulịch
Mứcđộhọcvấn:
Sốhọcsinhtốtnghiệpcáctrườngđạihọc,caođẳng,trunghọcchuyênnghiệpvàc ô n gnhânkỹthuật(31/12hàngnăm)
Trang 26Tổngsố 2005 2006 2007 2008
40.551 35.358 29.144 26.784 1.Đạihọc(TW) 6.425 9.068 8.795 8.309
Mộtsốmụctiêuvàcác chỉtiêupháttriểntrongChiếnlượcđến2020,tầmnhìn2030thểhiệnkỳvọngphấnđấucủatoànngànhDulịch.Đếnnăm2020đưaViệtNamtrởthànhđiểmđếnhấpdẫn,cóđẳngcấptrongkhuvực;ngànhdulịchthựcsựtrởthànhngànhkinhtếmũinhọn,cótínhchuyênnghiệp,hiệnđại,cóchấtlượng,cóthươnghiệu,c ósứccạnhtranh,mangđậmbảnsắcvănhóaViệtNamvàthânthiệnmôitrường
Trang 28Đầutưpháttriểndulịchcótrọngtâm,trọngđiểmtheođịnhhướngưutiên;tiếptụcđầutưnângcaonănglựcvàchấtlượngcungứngdulịch,kếtcấuhạtầng,xúctiếnquảngbáv à xâydựng thươnghiệudulịch.Các chương trìnhưutiêntập trungđầutưt r o n g đócópháttriểndulịchbiển,đảovàvùngvenbiển.
Trongtháng7/2011,tổnglượtkháchthamquan,dulịchđến ĐàNẵngướcđạt
264.274lượt,tăng35%sovớicùngkỳ2010,
trongđókháchquốctếướcđạt32.558lượt,t ă n g 9%sovớicùngkỳ2010,kháchnộiđịaướcđạt231.716lượt,tăng39%sovớicùngkỳ2010
ChínhquyềnthànhphốĐàNẵngđãvàđangcónhữngchínhsáchđểđầutưpháttriểndulịch,mờigọicácnhàđầutưđấuthầuvàocácdựánlớnnhư:khunghỉdưỡngsi nh tháilàngVân,xâydựngbếnthuyềndulịchvàtàudulịchtrênsôngHàn,tạođiềukiệnthuậnlợiđểcáchãnglữhànhđóncácđoànkháchquốctếcậpcảngĐàNẵng
6 Môitrườngtoàncầu:
Diễnbiếnkinhtế,chínhtrị,anninhthếgiớicótácđộngmạnhhơnkhiViệtNamh ộinhậpngàycàngsâuvàtoàndiện.Toàncầuhóalàmộtxuthếkháchquan,lôicuốncácnước,
cácvùnglãnhthổvừathúcđẩyhợptác,vừatăngsứcépcạnhtranhvàtínhphụthuộclẫnnhau.Hộinhậpquốctếmanglạichocácquốcgianhiềulợiíchkhácnhau,
đólàsựtraođổi,giaolưuvănhoá,chiasẻkinhnghiệmquảnlý,cùnghợptácđểđạtđượcmụct i ê u chung.Trongquátrìnhtoàncầuhóa,ViệtNamđãlàthànhviêncủanhiềutổchứckinhtế-chínhtrịquốctếvàkhuvực.ChúngtađãlàthànhviêncủaNgânhàngThếgiới( W B ) , QuỹTiềntệquốctế(IMF), Ởcấpliênkhuvực,chúngtalàthànhviêntíchcựcc ủaDiễnđànhợptáckinhtếchâuÁ-TháiBìnhDương(APEC),DiễnđànhợptácÁ-
Âu(ASEM),củaHiệphộicácquốcgiaĐôngNamÁ(ASEAN) VàsựkiệnvôcùngquantrọnglàchúngtađãchínhthứcgianhậpTổchứcThươngmạithếgiới(WTO).TừđâymởranhiềucơhộicũngnhưtháchthứcđốivớinềnkinhtếViệtNamnóichungvàngành kháchsạnnóiriêng
Mụctiêucủahầuhếtcácthểchếkinhtếthươngmạisongphươngvàđaphương,đ ặc biệtlàWTO,đềutậptrunggiảiquyếtvấnđềtiếpcậnthịtrườngthôngquacáccamkếtvềtựdohóathươngbỏsựphânbiệtđốixử,tạolậpsựcạnhtranhbìnhđẳng,nhằmlàmchohoạtđộngthươngmạitrênphạmviquốctếngàycàngtựdohơnthôngquaviệccắtgiảmdầnthuếquan;giảmbớt,tiếntớiloạibỏhàngràophithuếquan,nhưhạnngạchn h ậpkhẩu,giấyphépnhậpkhẩu,quảnlýngoạihối,phụthuhàngnhậpkhẩu,cácloạilệphívànhiềucảntrởvôhìnhkhác;bảođảmcạnhtranhcôngbằngvàkhôngphânbiệtđốixử
Tínhchung9thángnăm2012ướcđạt4.853.155lượt,tăng13%sovớicùngkỳnăm
2011
Trang 30Tháng 9/2012
so với tháng9/2011 (%)
Tháng 9/2012 so với tháng
trước (%) 9 tháng 2012 so với cùng kỳ nămtrước (%)
Ước tínhtháng 92012
9 thángnăm 2012
B,MÔITRƯỜNGHOẠTĐỘNG:
Môitrườngkinhdoanhcủadoanhnghiệpliênquanđếnnhữngyếutốvềcáclựclư ợn
g cạnhtranhtrongcùngngành:kháchhàng,đốithủcạnhtranh,đốithủcạnhtranht i ềmtàng,
nhữngnhàcungcấp(vốn,khách,hànghóa,
Trang 31…),sảnphẩmthaythế.Vàcácyếut ốtrongmôitrườngnàyảnhhưởngtrựctiếpđếnviệckinhdoanhcủadoanhnghiệp,trái
Trang 32gũibênngườithânkhiđilưutrúnóiriêngvàđidulịchnóichung
Ngoàira,cơsởlưutrúcầnthiếtphảibốtrícácdịchvụbổtrợdànhchotrẻemvìp h ầnlớnđốitượngdukháchnàyđềudẫntheoconnhỏvàmuốnconcũngđượcvuichơi.Ngoàiranhữngquầybáncácsảnphẩmthờitrang,hànglưuniệm,…cũngcầnđượcchútrọng…
2.Đốithủcạnhtranhtrựctiếp:
Cóthểnói,trong loạihìnhBãicắmtrạithìTiênSaCampvớichấtlượng3saohoàntoànkhôngcóđốithủcạnhtranh
Tuynhiên,trongngànhlưutrúĐàNẵng,cùngvớiviệcchútrọngpháttriểndulịcht h ì hàngloạtcácloạihìnhcơsởlưutrúmớiđượcthànhlậpvàpháttriểnđóchínhlàđốith ủđánggườmchoTiênSaCamp
Trang 333 Đốithủcạnhtranhtiềmtàng:
VớilợithếlàcửangõcủamiềnTrungvềđườngbộ,đườngbiểnvàđườnghàngkhông,cónhiềubãibiểnđẹp,điểmthamquanphongphú,ĐàNẵngtrởthànhđiểmthuhútdukhácht r o n
g vàngoàinướccùngvớih àngloạtnhàđ ầ u tưkháchs ạ n , khunghỉdưỡng.Tạithànhphốnày,việcxâykháchsạn,khunghỉdưỡngđangrấtnhộnnhịp,nóngdầnlên.CùngvớichínhsáchưutiênđầutưpháttriểncơsởhạtầngphụcvụdulịchcủacáccấpthìngànhlưutrúĐàNẵngđangđ i vàomộtsựcạnhtranhkhốcliệt
TheothôngtintừSởVănhóaThểthaovàDulịchĐàNẵng,cảthànhphốhiệncó58dựánkháchsạntừ4-5saođãvàđangtriểnkhai,vớitổngvốnđăngkýchocácdựánnàylênđến3,4tỉđôlaMỹ.Ngoàira,nhiềunhàđầutưcũngxâyhàngloạtkháchsạnnhỏtrênmộtsốtuyếnđườngởtrungtâmthànhphố.Cùngvớicácdựánđầutưmới:Khudu
Trang 35NhómHOTELIER Trang20
lịchsinhtháiHòaXuân,dựánquầnthểKhudulịchsinhtháiBàNà-SuốiMơ,…
CácdựánnàychủyếutậptrungtạiquậnSơnTrà,NgũHànhSơn,HảiChâu,ThanhKhê…
Tuynhiên,kháchquốctếvàkháchtrongnước-nhữngngườicóđủtiềnđểchivàitriệuđồng/đêmởkháchsạncaocấpvẫncònthuộcnhómítvàđượcdựbáochưathểtăngtrưởngđộtbiếntrongvàinămnữa.Đólàlýdotạisaongaycảmùacaođiểmthìnhữngkhunghỉdưỡngchuẩn5saocũngkhócóthểtìmđủkháchđểlấpđầysốphònghọcó.M ộttrongnhữngphânkhúcmàĐàNẵngcầnlàpháttriểnthêmcácdựánkháchsạnvenbiểnhợpkhảnăngchitrảcủasốđôngkháchdulịch.ĐâychínhlàcơhộichoTiênSaCamp