Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Hiện Trạng Và Giải Pháp Cho Các Hoạt Động Marketing Online Của Dự Án Imfriday

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH MARKETINGBÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hiện trạng và giải pháp cho các hoạt động Marketing online của dự án Imfr

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH MARKETING

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Hiện trạng và giải pháp cho các hoạt động Marketing online của dự án Imfriday.

Tên cơ quan thực tập:Công ty TNHH Ô Vuông Thời gian thực tập:Từ 10/9/2012 tới 9/12/2012 Người hướng dẫn:Lê Xuân HươngSinh viên thực hiện:Trần Thị Kim Hương

Lớp:MK081

12/2012

ĐạihọcHoaSen Báocáothựctậptốtnghiệp

BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠOTRƯ ỜNGĐẠIHỌCHOASENKHOA KINHTẾTHƯƠNGMẠINGÀNH

MARKETING

BÁOCÁO THỰCTẬPTỐTNGHIỆP

12/2012

Đíchđếncuốicùngcủaviệchọcchínhlàvậndụngkiếnthứccóđượcđemứngdụngvàocuộcsốngđểtănghiệuquảcôngviệccũngnhưchấtlượngcuộcsống.Q u a n niệm“họcphảiđiđôivớihành”từlâunayluônđượcngànhgiáodụcquant â m vàthựchiệntriệtđể,vàđợtthựctậptốtnghiệpcủatôiởtrườngĐạihọcHoaS e n cũngbắtnguồntừquanniệmđ ó Trảiqua3 thángthựctậptạic ô n g tyT N H H Ô V u ô n g , t ô i đãđượctrựct i ế p thamg i

a v àocôngviệcc h u n g củahọ,c ù n g cáccánbộc ô n g nhânviêncủacôngtythựchiệnnhiềukếhoạch,chươngt r ì n h Kinhnghiệmđúckếttừsuốtquátrìnhnàysẽlàhànhtrangquýgiácủatôitrongsuốtthờigianvềsau

i

TRÍCHYẾU i

MỤCLỤC ii

LỜICẢMƠN iv

DANHMỤCBẢNGBIỂU v

DANHMỤCHÌNHẢNH vi

NHẬPĐỀ ix

NỘIDUNG 1

1 GIỚITHIỆUCÔNGTY 1

1.1 Giớithiệu 1

1.2 Logo 1

1.3 Thôngtinliênlạc 1

1.4 Sảnphẩm 1

1.5 Mụctiêu 3

1.6 Kháchhàngmụctiêu 3

1.7.Địnhvịsảnphẩm 4

1.8.Truyềnthông 4

1.9Bộphận,phòngban 5

1.10.Quytrìnhbánhàng 8

2 NỘIDUNGTHỰCTẬP 9

a.Tổnghợp,chọnlọcbàiviếtchowebsitevàfanpage 9

ii

b Seeding,phổbiếnthôngtinvềtrangweb,sảnphẩm,cácchươngtrìnhcủadựánlên

cácforum 17

c Lêndanhsách,liênhệvớicácđốitácđểtraođổibannernhằmtăngl ư ợ ngtruycập vàowebsite 19

d Tổchứcroadshowtạicáctrườngtiểuhọc 20

e Lênkếhoạch,chươngtrìnhchocáchoạtđộngkháccủadựán 24

f Cáccôngviệchỗtrợchocácdựáncònlại 29

3 CƠSỞLÝTHUYẾTVÀỨNGDỤNG 30

a Lýdochọnchuyênđề 30

b CơsởlýthuyếtvềMarketingonline 30

c ĐánhgiáthựctrạngcáchoạtđộngMarketingonlinecủa Imfriday 36

I GiớithiệutổngquanvềImfriday.com 36

II.Đánhgiá 43

d Giảiquyếtvấnđề 45

KẾTLUẬN 49

TÀILIỆUTHAMKHẢO 50

NHẬNXÉTCỦACÔNGTYTHỰCTẬP 51

NHẬNXÉTCỦAGIẢNGVIÊNHƯỚNGDẪN 52

LỜICẢMƠN

Đợtthựctậpc u ốicùngc ủat ô i tạiĐạihọcH o a Sencót h ểnóilàđãh o à n thànhmộtcáchtốtđ ẹ p , vàđểđạtđượck ếtquảnhưh ô m nay,tôiđãn h ậnđượcsựhỗtrợvàgiúpđỡtừnhàtrườngcũngnhưcơquanthựctập

Xing ửilờicảmơnđ ế nq u ý c ô n g tyTNHHÔ Vuôngđãtạođiềukiệnt ốtn h ấtđểtôitiếpx ú c vàl à m quenvớim ô i trườngdoanhn g h i ệp,tậntìnhh ư ớ ngdẫntôitrongmọicôngtácvànhiệmvụ

CảmơnchịLêXuânHương–

trưởngphòngMarketingđãnhiệttìnhchỉbảot ô i trongsuốtthờigianthựctập.Nhờcóchịmàtôicóthểhoànthành côngviệccủamình,cũngnhưhoànchỉnhbáocáonàyđúnghạn.Nhữngkiếnthức,k i n h nghiệmhọchỏiđượctừchịsẽcóíchrấtnhiềuchotôitrongtươnglai

Lờicuốicùng,tôixinchânthànhcảmơnthầyDươngĐịnhQuốc,giảngviênh ư ớ ngdẫnc ủat ô i t r o n g đợtthựctậpnày.Thầyđãgiảiđápmọithắcm ắc,gópýđểtôicóthểtrìnhbàybáocáomộtcáchđầyđủ,chitiếtnhất

DANHMỤCBẢNGBIỂU

Bảng1.1:Cácbộphận,phòngban 7

Bảng1.2:QuytrìnhbánhàngđốivớisảnphẩmcủaImfriday 8

Bảng1.3:Quytrìnhbánhàngđốivớisảnphẩmcủacácnhàcungcấp 8

Bảng2.1:Chủđềchochươngtrìnhroadshow 21

Bảng2.2:Nộidungmẫubài viếtchostylist 27

Bảng3.1:QuytrìnhMarketingonline 35

Hình2.a1:GiaodiệnwebsiteBalonguoc.com 9

Hình2.a2:GiaodiệnwebsiteBalonguoc.com 10

Hình2.a3:TrangquảnlýAdministartorcủawebsiteBalonguoc.com 10

Hình2.a4:GiaodiệnwebsiteImfriday.com 12

Hình2.a5:GiaodiệnwebsiteImfriday.com 12

Hình2.a6:TrangquảnlýAdministartorcủawebsiteImfriday.com 13

Hình2.a7:TrangnhậpbàiviếtcủawebsiteImfriday.com 13

Hình2.a8:BàiviếtđượcđăngtảiởmụcThôngtin 14

Hình2.a9:BàiviếtđượcđăngtảiởmụcThôngtin 15

Hình2.a10:TrangfanpagecủaImfridaytạifacebook 15

Hình2.a11:TrangfanpagecủaImfridaytạifacebook 16

Hình2.b1:Seedingtạiforumdiendan.eva.vn 18

Hình2.b2:Bàiteasingtạidiễnđàntruongton.net 18

Hình2.c1:BuổihướngdẫntạitrườngtiểuhọcTôVĩnhDiện 22

Hình2.c1+ 2.c2:BuổihướngdẫntạitrườngtiểuhọcTôVĩnhDiện 22

Hình2.c3:BuổihướngdẫntạitrườngtiểuhọcLamSơn 23

Hình2.d1:UpdatebàithamgialênfanpagecủaImfriday 25

Hình2.d2:BàiviếtnềnchoGócstylist 27

Hình2.d3:BàiviếtnềnchoGócStylist 28

Hình3.c1:MụcGócSángTạo 37

Hình3.c2:MụcHọpchợ 38

Hình3.c3:MụcHọpbạn 39

Hình3.c4:MụcTiêudùngxanh 40

Hình3.c5:MụcThôngtin 41

Hình3.c7:MộtsốsảnphẩmcủaImfriday 42

NHẬPĐỀ

Trongtìnhhìnhhiệnnay,khicôngnghệthôngtinngàycàngpháttriểnmạnhmẽvàt h ểhiệnđượctầmả n h h ư ở ngthìcácd o a n h n g h i ệphaybấtcứtổc h ứcn à o c ũngkhôngt h ể bỏquaviệckhaithác,vậndụngsựp h á t triểnđóvàomụcđíchcủamình.Hiệnnay,cóthển ó i nếukhôngcósựhỗtrợc ủaInternet,rấtkhóđểmộtcôngtycóthểquảngbáhìnhảnh,sảnphẩmhaydịchvụđếnvớingườitiêudùng.T u y nhiên,việcứ ngd ụngcáccôngcụt r ựctuyếnnàycóh i ệuquảhaykhôngp h ụt h u ộcvàorấtnhiềuyếutố,đòih ỏicácdoanhn g h i ệpp h ảithậts ựnghiêmtúcvàcósựđầutưhợplý

Nhậnthấyđâylàmộtvấnđềthựctếvàphổbiếnt r o n g nhiềudoanhnghiệp,tôi quyếtđịnhchọnđềtàinàychobáocáocủamình,vớinhữngmụctiêunhưsau:

ốiquanhệtốtvớicánbộcôngnhânviên

 Mụctiêu2:Vậndụngkiếnthứcvàothựctế,đưaracácđềxuấtvàgiảiphápnếucóchodựánvàdoanhnghiệp

 Mụctiêu3:HoànthànhtốtBáocáothựctậptốtnghiệptheochuẩnISO5966

Gói2:Pháttriểnwebsite–Xâydựngwebsite,quảnlýnộidung

 Đốit ư ợ n g thamgia:d à n h chođ ố i tượngp h ầnlớnlànữvàn a m trongđ

ột u ổitừ1 6

-3 0 , lànhữngngườitrẻt u ổi,năng động,cócát í n h , thíchtìmkiếmsựmớilạ,khácbiệt

 Nhữngdịchvụcót h ểc u n g cấpchokháchhàngtừg ó i sảnph ẩmnày:c h iếndịchtruyềnt h ô n g onlinevàoffline: bannerquảngc á o , c h i ếndịchPR,directmarketing,promotion

 Nhữngđốitượngkháchhàngcủagóinày:cácsảnphẩmdànhchot h a n hthiếuniên

tintưởngvàodiễnđànGói2:Balonguoc.com–mạngxãhộivềdulịch

 Đốitượngthamgia:dànhchomọiđốitượngmongmuốnyêuthíchdulịchvàcónhucầudulịch

 Nhữngdịchvụcót h ểc u n g cấpchokháchhàngtừg ó i sảnph ẩmnày:c h iếndịchtruyềnt h ô n g onlinevàoffline: bannerquảngc á o , c h i ếndịchPR,directmarketing,promotion

 Nhữngđốit ư ợ ngkháchh à n g c ủagóinày:cáccôngtycungc ấpdịchvụlữhành,muasắm

- Làcáca g e n c y đangthựchiệnnhữngchiếndịchtruyềnthôngchocáckháchh à n g khác

- Làkháchhàngcán h â n đốivớicácsảnphẩmw e b Đốitượngk h á c h hàngcán h â n cụthểsẽđượcxácđịnhtuỳtheotừngweb

Cácgóisảnphẩmđ ề up h ảiđ e m đếnc h o n h ựngn g ư ờ ithamgiam ộtlợiíchrõràngvềtinhthần:đónggópnângcaomứcnhậnthứcvềkiếnthứcvàđemlạitốiđalợiíchchongườithamgia.CungcấpchokháchhàngdoanhnghiệpmộtkênhtruyềnthônghiệuquảnhấtvớiCPP(costperperson)thấpnhất

1.8 Truyềnthông

1.8.1 Thôngđiệptruyềnthông

- ThôngđiệptruyềnthôngchungchoÔVuông:Deliveryourmessage:Cungcấpnhữnggiảipháptruyềnthôngtốiưunhất

- TạoliênkếtvớicáctrangkháctrongnộibộÔvuôngvànhữngtrangcólượngtruycậpnhiều

- KhaitháctốiđaSEObằngcáctừkhóa

2 Xâydựngvàthựchiệncác

c h ư ơ n g trìnhtruyềnthôn

gm a r k e t i n g ( d ir ec t marketing,PR,a d ,

1 Làmkếhoạch

&proposalchocácdựán

2 Thựchiệncácdựánchokháchhàng

- Quảnlýn h â n sựvànhữnghoạtđộnghànhc h í n h , vănphòng

- Thựchiệncáchoạtđộngliênquanđếntàichính,kếtoán:xâydựngkếhoạchtàic h í n

h , kiểmsoáthoạtđộngtàichính,kếtoán

promotion)3.Xâydựngvàthựchiệncácchươngtrìnhbánh à n g chocánhân,tổchứcnhằmđảmbảođạtmụctiêukinhdoanhMô

1.Thựchiệncáchoạtđộngnh

ân sự:làmhợpđồ ng,chấmc

ô n g , tínhlương,làmhồsơbảohiểm…

2 quảnlývănphòng:c un gcấpvănphòngphẩm,p h ư ơ

n g tiệnl à m việc…

3 Thựchiệncáchoạtđộnghànhchính:soạnthảohợpđồng,quảnlýhợpđ ồ ng,c ô n

4 Xâydựng,thựchiệnvàquảnlýqu

yt r ì n h đấuthầu:tìmkiếm,l ựac h ọn,duytrìhoạtđộngvớicácsupplier

5 Thựchiệncácc ô n g việ

cl i ê n l ạcvớikháchhà ng :giaohợpđ ồ ng,hóađ ơ n , nhữngtà i liệuliênquan

2 Thiết kế sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của NTD, có tính cạnh tranh cao so

với đối thủ

marketing: xác định thị trường mục tiêu, hoạchđịnh vị , phát triển hoạch truyền thông

những sp dự án

định vị, xây dựng kếKiểm tra các hoạt động TCKT

Thực hiện các công việc kế toán: ghi nhận thu chi, quản lý hợp đồng, thực hiện báo cáo thuế, báo cáo tài chính, làmviệc với cơ quan thuế…marketing cho OV &

cạnh sảnmang tranh, phẩmtính

địnhsảnphẩm sẽ pháttriển

doanh

kinh

4 Quản lý 4 Quản lý các đối tác cung cấp sản phẩm và

dịch vụ marketingchuyên môn liên quan: thiết kế, lập

trình

Bảng1.1:Cácbộphận,phòngban( N g

u ồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

gn h ữngchuyếndulịchc ủacácthànhviênđồngt h ờilànơig i ớ ithiệunhữngđiểmđ ế nt h

ú vịở khắpmọimiềntớimọingười

Hình2.a1:GiaodiệnwebsiteBalonguoc.com( N g u ồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Hình2.a2:GiaodiệnwebsiteBalonguoc.com( N g u ồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Hình2.a3:TrangquảnlýAdministartorcủawebsiteBalonguoc.com(

N g u ồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Nộidungcủabàiviếttrêntrangnàychủyếuđượctổnghợptừnhiềunguồntrêni n t e r n e t, nhiệmvục ủatôilàchọnlọchìnhảnh,editbàivàcậpn h ậtnhữngbàiviếtnàylêntrangc h ủ.Bêncạnhđólànhiệmvụqu ảnlýcácb ìn h luận,trảlờit h ắcmắccủacácthànhviên.Nhìnchungđâylàcôngviệcđơngiảnvàkhôngcógìkhókhăn.

Yêuc ầ u:

- Chủđềbàiviết:liênquantớicácđiểmđến,nhữngcảnhđẹp,mónănngon,đặcsản,nhữnglễhội…ởtừngvùngmiền

Trang Imfriday.com

Từtuầnthứ2củađợtthựctập,tôiđượcgiaothêmnhiệmvụhỗtrợchocácnhânviênk h á c t r

o n g côngtythựchiệncáchoạtđộngc ủadựánImfriday.com.Các

hoạtđộngvànộid u n g củaImfriday.comcósựphongphúhơnhẳnsovớib a l o n g u o c c o

m , vớinhiềumục,chủđề đượcchămchútnộidungtươngđốitốt

Hình2.a4:GiaodiệnwebsiteImfriday.com( N

g u ồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

N g u ồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Hình2.a6:TrangquảnlýAdministartorcủawebsiteImfriday.com( N g

u ồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Hình2.a7:TrangnhậpbàiviếtcủawebsiteImfriday.com

(Nguồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

DoImfriday.comvừalànơimuabáncácsảnphẩmgiữachínhcôngty,cácnhàc u n g cấpvớikháchhàng,vừalànơichiasẻ,traođổinhữngýtưởngđộcđáonênyêucầuchonhữngbàiviếtcủatrangnàyphảithậtsựphùhợpvớinhómkháchh à n g mụctiêuvàtiêuchícủadựán.Tôicótráchnhiệmcungcấpbàiviết,đăngt ảilêntrangvàđưanguồnbàilênfanpageImfriday.com.

Hình2.a8:BàiviếtđượcđăngtảiởmụcThôngtin( N g u ồ n:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Hình2.a9:BàiviếtđượcđăngtảiởmụcKhéotay( N g u

ồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Hình2.a10:TrangfanpagecủaImfridaytạifacebook( N

g u ồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Hình2.a11:TrangfanpagecủaImfridaytạifacebook( N g u ồn:

Dodoanhnghiệpcungcấp)

Yêuc ầ u:

- Chủđ ề :Cácch ủđềvềnhữngvậtphẩmhandmade,tái chế,nh ữngcôngtrình,sảnp h ẩmnghệt h u ật,t h ô n g tinvìnhữngs ựkiện,h ì n h ảnhđộcđáotrênthếg i ới…

Hình2.b1:Seedingt ạiforumdiendan.eva.vn( N

g u ồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Hình2.b2:Bàiteasingtạidiễnđàntruongton.net (Nguồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Imfriday.com,cóxếph ạngthứbậcwebsite(alexatrafficrank )tươngứngđểdễd à n g traođổihơn.

Nh

ậ n xét:

PhầnlớncácwebsitenhậntraođổibannerđềuyêucầuđốitácphảicóchỉsốPR( p a g e rank)hoặcchỉsốAlexatrafficranktươngđốicao(từ5tới1triệuđốivớichỉsốa l e x a vàtừ2-

7đốivớiPR).Rấtítcácwebsitekhôngchútrọng2c h ỉsốnày,khiếnviệctìmđ ố i t á c trao

đ ổ ichocácdựánc ủaÔ Vuôngk h ô n g đượct h u ậnlợi

p h ụ huynh.Đâycũnglàc h ư ơ n g trìnhtâmđắcnhấttôiđượcthamgia.Vớithờigian3thángthựctập,tôiđãtrảiqua4buổihướngdẫncácbétại2trườngtiểuhọcTôVĩnhDiệnvàLa

mS ơ n , cùngthuộcquậnBìnhThạnh,Tp.HCM

Hoạtđộngchínhcủachươngtrìnhlàhướngdẫncácbéthamgiahoạtđộnglàmđồthủcôngtậpthể.C ác mónđồđơngiản,dễthựchiệnn h ư n g mangtínhs á n g tạo,vậndụngnguyênvậtliệutáichếđượchưởngứngnhiệttình.Côngtácchuẩn

bịchoh o ạtđộngnàycũngk h á đơngiản,t ô i vàcácn h â n viênk h á c đượcphân

côngrõràngtrướcmỗibuổiđếncáctrườngk h o ảng1 tuầnđểc ô n g việcđượct h u ậnlợinhất.

Bảng2.1:Chủđềchochươngtrìnhroadshow( N g u ồn :Dodoanhnghiệpcungcấp)

Tạimỗi

buổiđếntrường,tôivớivaitròlàhướngdẫnviên,cùngvớingườihướngd ẫnchínhsẽlàmquenvàgiúpcácbéthựchiệnmộtmónđồthủcông.Mỗibuổithựchànhnhưthếkéodàitừ90đến120phút,tấtnhiênsẽđượcsựchophépvàhỗtrợcủanhàtrườngtừtrướcvềđịađiểm,thờigianthựchiện

Hình2.c1:BuổihướngdẫntạitrườngtiểuhọcTôVĩnhDiện( N g u ồn:D

odoanhnghiệpcungcấp)

Hình2.c2:BuổihướngdẫntạitrườngtiểuhọcTôVĩnhDiện( N g u ồn:D

odoanhnghiệpcungcấp)

ậ n xét:

Cácbuổithựchànhđượctổc h ứcthành côngvớichiphítương đốithấpnhưnghiệuquảthuđượckh ảquan.Nếuđượctổc h ứcđịnhkìthìchươngtrìnhs ẽgâyđượcchúýởcácnhàtàitrợ,đặcbiệtlàcácdoanhnghiệpcósảnphẩmdànhchotrẻem.Tuynhiêndosốlượngcácbéthamgiaởmỗibuổikhánhiều(30-

Tôicónhiệmvụp h ổbiếnthểlệ,viếtbàiteasing chocuộcthitạicácdiễnđàn.N g o à i r acònn h ậntráchnhiệmđ ă n g b à i dựt h i lênwebsite,theod õ i tiếnđộ,khuyếnkhích,kêugọicácthànhviênủnghộchocácbàithamgia

ậ n xét:

Cuộcthichưađượcđánhgiálàthànhcôngdongườidùngđangtrongtìnhtrạngbãohoàtrướcnhữngcuộcthibằnghìnhthứcbìnhchọn.Bêncạnhđó,chủđềbịg i ớihạnbắtbuộclàvậtphẩmhandmade,khôngphảilĩnhvựcmàaicũngcóthểthamgianênbàidựthiít,chưađạtđúngsốlượngyêucầu.Khâuq u ảngbácònc h ư a đượcđẩymạnhnênkếtquảkhôngkhảquan

địnhkì(mặcgìkhiđidạophốvớivócngườitocao,thấpbé;bạngáinhỏn g ư ờ inênchọnphụkiệnthếnàov.v…)

GócstylistvớicáccộngtácviênlàcácbạntrẻđếntừkhoaThiếtkế,trườngĐạihọcSưphạmKỹthuậtSàiGònđ a n g thự chiệnn h ữngbướcđầut i ê n củamình.Vớivaitròlàbênđiềuphối,tôilàngườitrựctiếpchọnlọcchủđề,thiếtkếnộidungmẫuchocácbạntrẻstylistthực

chọnlọc,viếtbàinềnchomục

Bảng2.2:Nội

dungmẫubàiviếtchostylist( N g u ồn:Dod oanhnghiệpcungcấp)

Hình2.d2:BàiviếtnềnchoGócstylist

(Nguồn:Dodoanhnghiệpcungcấp)

Hình2.d3:BàiviếtnềnchoGócStylist( N g u ồn:D odoanhnghiệpcungcấp)

Các côngvi ệchỗ trợ cho các dựán c òn l ại

Bêncạnh2dựánchínhlàImfridayvàBalonguoc,côngtyÔVuôngcòncómộts ốdựánkhácđangtrongnhữngbướcđầuđivàohoạtđộng.MộttrongsốđólàdựánVietNamAtoZ.com,đượcđịnhvịlàmộttrangtìmkiếmđịađiểmcónhiềut í n h năngkhácbiệt,nổibậtsovớicáctrangtìmkiếmhiệnnay.Vớihơn33nghìnđiểmđ ế n đượcliệtkê,trongtươnglai gầ

nV i e t N a m A t o Z đượcnhậnx é t làkh á t r i ểnvọng,nhiềukhảnăngcóđượcsựtàitrợtừcácđốitácuytín

Trongthờigianthamgiathựctập,tôicócơhộiđượccùngcácnhânviêncủadựánnàytổchức,thựch i ệncáchoạtđộngofflinenh ằmquảngbáchotrangweb.C h ư ơ n g trìnhgầnnhấttôiđượcmaymắnthamgialàtổc h ứcCâulạcbộtiếngA n h kếthợpvớiTeamBuilding,mộthìnhthứcsinhhoạtvàtraudồiAnhngữtuykhôngm ớinhưngv ẫ ncònsứchấpd ẫnvớicácbạntrẻ.C h ư ơ n g trìnhdựđ ị nhđượctổchứcđịnhkìvàomỗituầnt h ứ2củatháng,vớinộidunggầngũi,thânthiệnvàmangtínhrènluyệncao

Nh

ậ n xét:

Chươngtrìnhchỉmớiđượctổchứcdướihình thứcthămdòp h ảnứ ng,mứcđột h u hútn ê nchưacókếhoạchlâudàivàc h ủđềphongphú.Hiệnc h ư ơ n g trìnhv ẫnc ò n m ộts ốsửađổivềc ác h thứctổchức,k ê u gọivàsẽt i ếpt ụctriểnk h a i ngaykhiđượcbanlãnhđạophêduyệtvàchấpnhậnđầutưlâudài

Kinh nghi ệ m:

- Tổchứcmộtsựkiện,hoạtđộngofflinevớivaitròlàngườihỗtrợ

-Rútkinhnghiệmtrongcôngtácquảngbá,mờigọingườithamdự

3 CƠSỞLÝTHUYẾTVÀỨNGDỤNG

a Lýdochọnchuyênđề

Hiệnnayvớis ựpháttriểnmạnhmẽc ủacôngnghệ,m ỗidoanhnghiệp,tổchứcđ ề ucốgắngtựthiếtlậpchomìnhmộtkênhtruyềnthôngmớibắtkịpxuhướngcủatoàncầu.Đólàtạodựngmộtwebsite,nơiđượcxemnh ư bộmặtthứ2c ủad o a n h nghiệp,giúpkháchhàngvàđốitáctiếpcậnđượcdoanhnghiệpmộtcáchc h ủđộng,thườngxuyênvàt i ệnlợihơn.Bằngcácc ô n g cụtrựctuyến,n g ư ờ idùngwebsitecóthểquảntrịnộidung,quảntrịmốiquanhệvớikháchhàng,nhàđ ầ u tưnhanhchóngvàtốnítchiphí

Nhậnthấyđâylàmộtchuyênđềkháphùhợpvớihầuhếtnộidungthựctậpcủab ảnthân,tôiquyếtđịnhtìmhiểu,đốichiếuthựctếvớilýthuyếtcơsởđểtừđóđưaramộtsốn h ậnxét,đềxuấtchodoanhn g h i ệpvàdựán.Tấtnhiên vớivốnkiếnthứccònhạnchếvàkinhnghiệmcònnonkém,mộtsốvấnđềcóthểchưah o à n toànthiếtthựcnhưngđâylàbướcđầuđểtôiđịnhhình,rútranhữngbàihọcthựctếchobảnthân

b CơsởlýthuyếtvềMarketingonline

Địnhnghĩa

Marketingonlinelàh ì n h thứcquảngcáotrênm ạng,quảngcáotrêncộngđồngmạngn h ằ

mt h ú c đẩyxúct i ếnviệcb á n hàng,q u ảngbáthươngh i ệ u,hìnhả nh,dịchvụcủacôngtyđếnvớikháchhàng

Đặcđiểm

ĐặcđiểmcơbảncủahìnhthứcMarketingonlinelàkháchhàngcóthểtươngtácvớiquảngcáo,cóthểclickchuộtvàoquảngcáođểmuahàng,đểlấythôngtinvềsảnp h ẩmhoặccóthểsosánhsảnphẩmnàyvớisảnphẩmkhác,nhàcungc ấpnàyvớinhàcungcấpkhác…

Côngcụ