CHƯƠNG 3 QUẢN TRỊ RỦI RO

CHƯƠNG 3 QUẢN TRỊ RỦI RO, SLIDE BÀI GIẢNG QUẢN TRỊ RỦI RO

Trang 1

QUẢN TRỊ RỦI RO

RISK MANAGEMENT

Trang 2

NỘI DUNG

3 CÁC PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH ĐO LƯỜNG

2 PHÂN TÍCH - ĐO LƯỜNG RỦI RO

Đánh giá rủi ro tác động đến mục tiêu

Lượng hóa chi phí giảm thiểu rủi ro và bồi thường tổn thất

Kiểm soát các loại rủi ro và tổn thất

Trang 3

Phân tích rủi ro là quá trình

phân tích hiểm họa, xác định

nguyên nhân gây ra rủi ro

Trên cơ sở đó tìm ra các biện

điều kiện, các yếu

tố tạo ra hoặc tăng

• Môi trường

• Kết hợp cả 3 cách

II PHÂN TÍCH – ĐO LƯỜNG RỦI RO

Trang 4

• Dự đoán rủi ro dựa trên cơ sở tổng hợp một loạt

các ngẫu nhiên từ đó suy ra cái tất nhiên.

Hướng 1: Phân tích các điều kiện môitrường, nhân tố ảnh hưởng,…

Hướng 2: Phân tích tổng hợp, dựa vàomột số kinh nghiệm và những cảmquan đặc biệt của người nghiên cứu

 Yếu kém chuyên môn

 Không hiểu về quy định an toàn

 Máy, thiết bị: áp lực, nâng, vận tốc, sắt nhọn

 Năng lượng: điện, nhiệt,

 ……

MÔI TRƯỜNG

Điều kiện làm việc/ môi trường làm việc dưới chuẩn an toàn do thiếu

chính sách an toàn và vệ sinh trong lao động, đặc điểm môi trường

luôn biến đổi khó lường

HỆ THỐNG/ TỔ CHỨC

 Yếu kém trong giám sát

 Định chuẩn công việc không phù hợp, thiếu qui định và quy trình

 Thiết kế sai

VD: PHÂN TÍCH RỦI RO TAI NẠN LAO ĐỘNG

Trang 5

Tần số/ xác suất xảy ra biến cố rủi ro

Tổn thất, thiệt hại nếu rủi ro xảy ra

Kết quả = Xác suất x Tổn thất

9

II PHÂN TÍCH – ĐO LƯỜNG RỦI RO

QUY TRÌNH PHÂN TÍCH VÀ ĐO LƯỜNG RỦI RO

Phân tích các tác động liên quan

Đánh giá mức độ

ưu tiên của rủi ro

Quyết định kiểm soát và tài trợ rủi ro

III PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH – ĐO LƯỜNG RR

Trang 6

 Bước 1: Xác định tiêu chí đánh giá

A Phân tích khả năng xuất hiện của rủi ro (Risk

probability)

B Phân tích mức tác động của rủi ro (Risk impact)

C Phân tích thời điểm xuất hiện rủi ro (Risk Frame)

D Độ nhạy cảm (tính dễ bị tổn thương) với rủi ro (Risk

Sensitive)

E Tốc độ ảnh hưởng

11

Bước 1: Xác định tiêu chí đánh giá

A Phân tích khả năng xuất hiện của rủi ro (Risk probability)

Có 5 mức để đo lường khả năng xuất hiện của rủi ro, mỗi

mức độ được gán với một giá trị số (tùy chọn)

• 5 - Rất thường xuyên: khả năng xuất hiện rất cao

• 4 – Hay xảy ra: khả năng xuất hiện rủi ro cao

• 3 – Có thể: khả năng xuất hiện rủi ro trung bình

• 2 - Khó xảy ra: khả năng xuất hiện thấp, chỉ xuất hiện

trong những điều kiện nhất định

• 1 – Hiếm khi: rất ít xảy ra

Trang 7

A Phân tích khả năng xuất hiện của rủi ro (Risk probability)

5 Rất thường

xuyên Có thể xảy ra nhiều lần trong 1 năm

4 Hay xảy ra Có thể xảy ra 1 lần/năm

3 Có thể xảy ra Có thể xảy ra trong 5 năm

2 Khó xảy ra Có thể xảy ra trong thời gian 5 -10 năm

1 Hiếm khi xảy ra Có thể xảy ra sau 10 năm

Có 5 mức để đo lường mức tác động của rủi ro, mỗi

mức độ được gán với một giá trị số (tùy thuộc tổ chức,

doanh nghiệp, dự án) để có thể ước lượng sự tác động

Trang 8

Mức

độ Đánh giá Ảnh hưởng tiềm năng

A Nghiêm trọng Tất cả mục tiêu đều không đạt

B Nhiều Hầu hết mục tiêu đều bị ảnh hưởng

C Trung bình Một số chỉ tiêu bị ảnh hưởng, cần có sự

nỗ lực để điều chỉnh

D Ít Cần ít nỗ lực điều chỉnh các chỉ tiêu

E Không đáng kể Ảnh hưởng rất nhỏ, điều chỉnh bình

thường

C Phân tích thời điểm xuất hiện rủi ro (Risk Frame)

• 5 - Ngay lập tức: rủi ro xuất hiện gần như tức khắc

• 4 - Rất gần: rủi ro sẽ xuất hiện trong thời điểm rất gần

thời điểm phân tích

• 3 - Sắp xảy ra: rủi ro sẽ xuất hiện trong tương lai gần

• 2 - Còn lâu: sẽ xuất hiện trong tương lai xa

• 1 - Rất lâu: rủi ro sẽ xuất hiện trong tương lai rất xa

hoặc chưa định được

Trang 9

D Độ nhạy cảm (tính dễ bị tổn thương) với rủi ro (Risk

Sensitive)

Được xác định bởi khả năng đề phòng và ứng phó với

rủi ro của DN bao gồm:

• Sự chuẩn bị của DN

• Sự linh hoạt của DN

• Khả năng thích ứng của DN

Độ nhạy cảm với rủi ro càng cao thì DN càng bị ảnh

hưởng nặng và khả năng xảy ra rủi ro cũng tăng cao

E Tốc độ ảnh hưởng

Tốc độ phản ứng là khoảng thời gian từ khi rủi ro xảy ra

cho đến khi doanh nghiệp cảm nhận được những ảnh

hưởng của nó

• 5 – Tốc độ ảnh hưởng rất nhanh, ít hoặc không có

cảnh báo, xảy ra ngay lập tức

• 4 – Ảnh hưởng bắt đầu sau một vài ngày hoặc một vài

tuần

• 3 – Ảnh hưởng bắt đầu sau một vài tháng

• 2 – Ảnh hưởng bắt đầu sau nhiều tháng

Trang 10

SẮP XẾP THỨ TỰ ƯU TIÊN CÁC RỦI RO

Không đáng kể (E)

Ít (D) bình (C)Trung Nhiều(B)

Nghiêm trọng (A)

Trung bình Nhiều

Nghiêm trọng

Hầu như chắc

Hiếm khi xảy ra Rất thấp Thấp Thấp TB Cao

Trang 11

Bị thương nhẹ hoặc bệnh nghề nghiệp dẫn đến nghỉ việc vài ngày và/hoặc hư hỏng tài sản nhẹ, gián đoạn dịch vụ cung ứng thời gian ngắn, khắc phục ngay

Bị thương nghiêm trọng nhưng không

bị thương tật vĩnh viễn và /hoặc hư hỏng tài sản nặng, gián đoạn dịch

vụ cung cấp dài ngày

Có người tử vong, bị thương tật và/hoặc bệnh nghề nghiệp vĩnh viễn hoặc

hư hỏng nghiêm trọng tài sản

Dẫn đến tử vong nhiều người và/hoặc tài sản hư hỏng hoàn toàn

21

Việc đo lường/ đánh giá rủi ro thường qua 2 giai đoạn:

 Đánh giá ban đầu thường diễn ra bằng định tính

 Phân tích định lượng các rủi ro đó sau khi thu thập

thêm nhiều dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau

Trang 12

 Bước 2: Đo lường/ đánh giá rủi ro

23

• Giới hạn trong việc thể hiện sự khác nhau giữa các cấp độ rủi ro

• Độ chính xác của thông tin không cao

• Giới hạn trong việc phân tích chi phí - cơ hội

Định lượng • Cho phép phân tích chi phí-cơ hội

để lựa chọn giải pháp

• Cho phép phân phối nguồn vốn dựa vào đánh giá rủi ro hoạt động kinh doanh (rủi ro - lợi nhuận)

• Góp phần tính toán nguồn vốn cần giữ lại để đối phó với những rủi ro bất thường

• Tốn thời gian và chi phí xây dựng hệ thống

• Cần xây dựng thang đo chính xác

• Không thể cung cấp những giải pháp cho những thông tin bất thường

• Dự đoán có thể sai lệch

VẤN ĐỀ 1 • Mô tả nội dung

Trang 13

 Bước 3: Phân tích các tác động liên quan

25

Mô tả nội dung biểu đồ

Mức độ rủi ro không chấp nhận Unacceptable Risk Levels

Trang 14

Bước 5: Ma trận mức độ rủi ro, kiểm soát và tài trợ RR

27

1 Quản lý rủi ro tốt, tiếp tục theo dõi, kiểm tra và đánh

giá rủi ro

2 Kiểm soát chặt chẽ để duy trì hiệu quả và hiệu lực

3 Tăng cường đánh giá, kiểm tra, theo dõi rủi ro Đối với rủi

Trang 15

Xác định hoạt động quản lý

Báo cáo &

Biểu đồ ma trận quản lý rủi ro

Biểu đồ xương cá

Mất thịphầngiảm DS

Nhân sự

Tinh thần kém

Quản lý kém

Phục vụ kém

Yếu

Kg tuân thủ

Ý thức kém

Sản phẩm

Kg ổn định Bao bì không thích hợp

Hụt hàng

Chất lượng kém

Khó sử dụng

Màu sắc kém Mẫu mã xấu

Đối thủ mạnh Bao phủ kém

Kg hợp thị hiếu

Kg đúng phân khúc

Giải quyết chậm Giá cao

Kg linh động Dịch vụ kém Không KM

Không có chế tài

Trang 16

KPI & thẻ điểm cân bằng

Thẻ điểm cân bằng là hệ thống chuyển hóa tầm nhìn và chiến

lược của tổ chức thành những mục tiêu và thước đo cụ thể

Trang 17

Trang 18

Xây dựng bản đồ chiến lược

Trang 19

IV ĐÁNH GIÁ RỦI RO

*Căn cứ vào tổn thất và hậu quả của tổn thất

*Căn cứ vào kết quả đo lường

*Căn cứ vào mức chịu đựng tổn thất của DN

37

Đo lường tần số

• Thống kê

– Rủi ro xảy ra < 1 lần trong một năm (1 quý, 1 tháng)

T: tần số rủi ro, P: xác suất rủi ro, r: số lần xảy ra rủi ro trong

thời gian quan sát, N: tổng số năm (tháng, quý)

Trường hợp xảy ra rủi ro theo số lần quan sát:

Ước lượng tổn thất

Trang 20

39m: số lần xảy ra tổn thất

a Ước lượng tổn thất trung bình

Xác định tổng chi phí tổn thất trong mộtthời gian (năm)

Xuất hiện một khoảng các giá trị khả năngcủa chi phí này và các giá trị khác khau sẽđược kết hợp với các xác suất khác nhau

Xây dựng phân phối xác suất của tổng chi

phí tổn thất

b Ước lượng trực tiếp phân phối xác suất tổn thất

Trang 21

Năm hỏa hoạnTổn thất Năm hỏa hoạnTổn thất Năm hỏa hoạnTổn thất

Định dạng
Số trang	21
Dung lượng	1,69 MB