Bao cao cua HDQT 13.04

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VN Địa trụ sở chính: 198 Trần Quang Khải, Hà Nội Số ĐKKD: 0103024468 cấp ngày 02/06/2008 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc o0o -Hà Nội, ngày 13 tháng 04 năm 2010 BÁO CÁO CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ VỀ HOẠT ĐỘNG NĂM 2009 VÀ ĐỊNH HƯỚNG NĂM 2010 (Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên lần thứ ba) I BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG NĂM 2009 Đặc điểm, tình hình chung Về bản, tình hình ngồi nước năm 2009 có chuyển biến tích cực so với năm 2008 khơng khó khăn Các kinh tế lớn giới tiếp tục lún sâu vào khủng hoảng suy thoái nửa đầu năm 2009 phục hồi dần tháng cuối năm Dưới tác động gói kích thích kinh tế mà nòng cốt chương trình cho vay hỗ trợ lãi suất, kinh tế Việt Nam thoát đà suy giảm đạt mức tăng trưởng 5,32%, mức cao so với nước khu vực; đồng thời giữ số lạm phát mức thấp (6,52%) Tuy nhiên, diễn biến lãi suất, cung – cầu ngoại tệ tỷ giá phức tạp, tăng trưởng tín dụng khoản có xu hướng “nóng” vào cuối năm, … khiến cho hoạt động NHTM gặp nhiều khó khăn Năm 2009 năm thứ hai VCB hoạt động theo chế NHTM cổ phần trở thành đơn vị niêm yết Guồng máy vận hành trơn tru, nhuần nhuyễn Tuy nhiên, khuôn khổ chế pháp lý NHTM cổ phần Nhà nước chiếm đa số sở hữu nhiều điểm bất cập chưa rõ ràng yếu tố khiến cho hoạt động VCB gặp khơng khó khăn Nhiệm vụ Đại hội cổ đông giao Tại Đại hội đồng cổ đông lần thứ hai, Đại hội nghị: i Thông qua mục tiêu chung năm 2009 là: “An toàn – Chất lượng – Tăng trưởng – Hiệu quả” với số định hướng chính: Tiếp tục hoàn thiện củng cố cấu tổ chức cơng cụ quản lý; Mở rộng có cân nhắc hệ thống mạng lưới, tăng cường bồi dưỡng chất lượng nguồn nhân lực; Tăng cường huy động vốn, mở rộng tín dụng, trọng cơng tác khách hàng; Tăng cường quản trị rủi ro xử lý nợ xấu; Đẩy BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 1/11 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA mạnh phát triển bán lẻ; Củng cố nâng cao giá trị thương hiệu, tăng cường quan hệ cổ đông ii Thông qua số tiêu cho năm 2009: tổng tài sản tăng 11%, dư nợ cho vay tăng 18%, huy động vốn từ kinh tế tăng 15%, lợi nhuận trước thuế đạt 3.320 tỷ đồng, mức chi trả cổ tức 1.200đ/cp, … iii Thông qua mức thù lao cho HĐQT Ban Kiểm soát 0,28% lợi nhuận sau thuế iv Ủy quyền cho HĐQT định lựa chọn cơng ty kiểm tốn độc lập kiểm tốn BCTC 2009, rà soát BCTC quý BCTC bán niên năm 2009 v Ủy quyền cho HĐQT tiếp tục hoàn tất việc niêm yết cổ phiếu SGDCK T.p HCM vi Tháng 11/2009, hình thức lấy ý kiến, Đại hội cổ đông biểu thông qua phương án tăng VĐL việc phát hành thêm cổ phiếu cho cổ đông hữu với tỷ lệ 9,28% với giá phát hành mệnh giá, ủy quyền HĐQT tiến hành thủ tục cần thiết Đánh giá việc thực nhiệm vụ ĐHCĐ giao Chủ động, linh hoạt bám sát diễn biến thị trường, năm qua, vượt qua nhiều khó khăn thách thức, VCB hoàn thành tốt nhiệm vụ mà Đại hội đồng cổ đơng đề Tóm lược số nội dung sau: i Tiếp tục phát triển mở rộng mạng lưới, hoàn thiện cấu tổ chức hệ thống công cụ quản lý  Trong năm 2009, VCB hoàn tất thủ tục cần thiết chuẩn bị sở vật chất, nhân để nâng cấp PGD thành Chi nhánh thành lập thêm 48 PGD Tính đến thời điểm 31/12/09, mạng lưới VCB bao gồm Hội Sở Chính, Sở Giao dịch, 69 Chi nhánh, công ty 100% vốn nước, công ty 100% vốn nước 248 PGD nước  Dự án thành lập Công ty chuyển tiền Mỹ tiếp tục triển khai thực dự kiến công ty khai trương hoạt động năm  Tái cấu phòng HSC hướng theo mơ hình khối: cấu lại khối vốn (phân tách phận front-middle-back office), thành lập Phòng Quản lý rủi ro tác nghiệp, đổi tên bổ sung chức nhiệm vụ cho số phòng khác, thành lập Trung tâm thẻ Trung tâm CNTT sở nâng cấp Phòng Quản lý Thẻ Trung tâm tin học HSC, …  Thành lập, xếp lại máy Chi nhánh để hình thành phận chuyên bán lẻ Chi nhánh, năm 2009 triển khai xong Chi nhánh trọng điểm BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 2/11 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA  Hình thành đồng khơng ngừng hồn thiện cơng cụ quản lý: ban hành nhiều quy chế như: Chính sách quản lý rủi ro, Quy chế tài chính, Quy chế quản lý cán bộ, Quy chế phân phối lương kinh doanh, Quy chế xếp hạng ĐVTV, Quy định quản lý hoạt động XDCB tập trung HSC, …; Xây dựng thử nghiệm hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín nhiệm nội phục vụ cho việc phân loại nợ định tính (dự kiến áp dụng năm 2010); … ii Đạt vượt hầu hết tiêu kinh doanh đặt  Mục tiêu: “An toàn – Chất lượng – Hiệu quả” giữ vững, tăng trưởng số mặt đạt khác: tín dụng tăng 25,56%, tổng tích sản tăng 15,04%, lợi nhuận trước thuế tăng ~ 39,39% so với năm 2008, …  Cơ cấu tín dụng huy động vốn chuyển dịch mạnh theo hướng tăng tỷ trọng từ khách hàng thể nhân cá nhân Cơ cấu thu nhập có chuyển dịch tích cực: tỷ trọng thu từ hoạt động tín dụng kinh doanh vốn (lãi tiền vay, tiền gửi) giảm thu từ hoạt động khác (kinh doanh chứng khoán, FX, dịch vụ) tăng  Hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng bán lẻ phát triển mạnh với việc giới thiệu nhiều sản phẩm ngân hàng đại gia tăng tiện ích cho sản phẩm có Thị phần mảng tốn, kinh doanh thẻ, … giữ vững iii Công tác quản trị rủi ro tiếp tục trọng đạt kết tốt  Chính sách quản trị rủi ro hệ thống hóa, ban hành thực đồng toàn hệ thống Khối QTRR hình thành HSC bao quát lĩnh vực có khả phát sinh rủi ro  Chất lượng tài sản cải thiện đáng kể: nợ xấu giảm mạnh so với 2008 tỷ lệ lẫn số tuyệt đối  Công tác kiểm tra, kiểm toán, kiểm soát nội tăng cường năm qua với việc phối hợp tốt với Kiểm toán Nhà nước, Thanh tra giám sát ngân hàng, kiểm toán độc lập, … việc kiểm tra, soát xét nhằm đảm bảo tính tuân thủ khả dự báo, phòng ngừa rủi ro hoạt động VCB iv Hoạt động bán lẻ dịch vụ khách hàng có phát triển mạnh với hỗ trợ công nghệ  Năm 2009, VCB đưa vào hoạt động Trung tâm dịch vụ khách hàng (Contact Center) với hệ thống công nghệ trang bị đại góp phần cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu khách hàng BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 3/11 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA v  Đề án thẻ chuẩn EMV (thẻ chíp) hồn thành giúp tăng cường tính bảo mật cho khách hàng sử dụng thẻ; dịch vụ internet banking nâng cấp mang lại cho khách hàng nhiều tiện ích mới, …  Trên tảng công nghệ đại, nhiều sản phẩm ngân hàng đại VCB giới thiệu nhanh chóng thu hút khách hàng: VCB-Etopup, V-cash, SMS B@nking, Internet B@nking, … Chủ động tham gia hoạt động cộng đồng, nâng cao vị nước; Tích cực đẩy mạnh hoạt động đối ngoại, mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế  Trong năm qua, VCB chủ động tích cực tham gia nhiều hoạt động an sinh xã hội như: hỗ trợ huyện nghèo, đền ơn đáp nghĩa, hỗ trợ trẻ em khuyết tật, ủng hộ đồng bào nghèo, … với tổng số tiền cam kết lên tới hàng trăm tỷ đồng Điều mặt thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp mặt khác có vai trò quan trọng việc quảng bá nâng cao hình ảnh vị VCB cộng đồng  Năm 2009, VCB tích cực tham gia hoạt động Hiệp hội, tổ chức nghề nghiệp khu vực quốc tế (diễn đàn thường niên WB-IMF, Hiệp hội ngân hàng Châu Á/Đông Nam Á, Diễn đàn kinh tế giới, …); đồng tổ chức thành công Hội nghị nhà lãnh đạo cấp cao định chế tài giới lần Việt Nam; tiếp xúc gặp gỡ với nhiều tập đồn tài tồn cầu, … Các hoạt động góp phần khẳng định vị VCB trường quốc tế quan trọng mở nhiều hội giao thương cho VCB tương lai, … vi Niêm yết thành công Sở Giao dịch chứng khoán T.p HCM, đảm bảo công bố thông tin kịp thời, quy định; công tác quan hệ nhà đầu tư trọng  Ngày 30/06/2009, cổ phiếu VCB thức niêm yết giao dịch Sở Giao dịch chứng khoán T.p HCM  Trong năm 2009, Vietcombank thuê Công ty TNHH KPMG Việt Nam soát xét BCTC bán niên kiểm toán BCTC năm 2009 Việc CBTT VCB đảm bảo thực quy định  VCB thiết lập kênh để tiếp nhận xử lý kịp thời thông tin từ NĐT: điện thoại, email, tiếp xúc trực tiếp, … Trong năm qua, nhóm phụ trách quan hệ NĐT tham gia hai hội thảo tiếp xúc NĐT có quy mơ lớn (1 nước nước ngồi), tiếp cung cấp thơng tin cho hàng trăm NĐT nước (chủ yếu NĐT tổ chức) BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 4/11 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA vii Kết thực tiêu ĐHCĐ giao thể phụ lục số Báo cáo Một số tồn Bên cạnh kết đạt được, hoạt động Vietcombank thời gian qua số tồn định i Tăng trưởng huy động vốn từ kinh tế năm 2009 không đạt kế hoạch ĐHCĐ giao toàn hệ thống nỗ lực Đây hệ tính tập trung cấu khách hàng VCB (huy động vốn/dư nợ tín dụng tập đồn, Tổng cơng ty lớn chiếm tỷ trọng cao) điều khó tránh khỏi bối cảnh cạnh tranh đặc thù phát triển lĩnh vực ngân hàng thời gian qua (sở hữu chéo tập đoàn) Tuy nhiên, nhìn vào cấu thấy tín hiệu đáng mừng huy động vốn từ TCKT giảm huy động vốn từ dân cư tăng mạnh (~ mức tăng bình quân ngành) ii Việc lựa chọn ĐTCL năm 2009 chưa đạt kết Điều có lý khách quan bối cảnh kinh tế giới, đặc biệt lĩnh vực tài ngân hàng chưa có cải thiện đáng kể Mặc khác xuất phát từ mong muốn chủ quan VCB: chọn ĐTCL thực (đáp ứng tiêu chí định), khơng phải để có gọi ĐTCL iii Phương án tăng vốn điều lệ việc phát hành cho cổ đông hữu 9,28% với giá mệnh giá chưa thực dù ĐHCĐ thơng qua quan có thẩm quyền thức phê duyệt đầu tháng 4/2010 iv Một số công việc đặt chưa hoàn tất: bàn giao vốn Nhà nước sau cổ phần hóa, hồn thiện triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu, … v Hệ số sử dụng vốn huy động cho tín dụng (cho vay/huy động vốn) tăng cao so với năm trước đây; hệ số an toàn vốn gần chạm ngưỡng tối thiểu; … Đánh giá việc thực nhiệm vụ HĐQT, Ban điều hành i Năm 2009, HĐQT, BĐH bám sát tiêu ĐHCĐ giao, liệt linh hoạt đạo điều hành theo diễn biến tình hình thực tiễn để định hướng hoạt động ngân hàng ii Năm 2009, ĐHCĐ bầu bổ sung TV HĐQT HĐQT phân công, phân nhiệm cụ thể đến thành viên; tăng cường vai trò tham mưu Ủy ban; trì chế họp toàn thể định kỳ hàng tháng, chế thường trực HĐQT, chế xin biểu phiếu lấy ý kiến để xử lý kịp thời công việc phát sinh iii Cùng với việc xem xét, định công việc thuộc phạm vi phân cấp HĐQT, HĐQT, BĐH dành thời gian đáng kể để thảo luận, xem xét nội dung BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 5/11 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA mang tính định hướng chuyên đề như: định hướng đạo hoạt động định kỳ, thảo luận chuyên đề chiến lược phát triển 2010-2020, định hướng hoạt động đầu tư, … iv Đánh giá cách khách quan, thời gian qua HĐQT, Ban điều hành nỗ lực đạo, điều hành hoạt động Ngân hàng theo định hướng phát triển tiêu kinh doanh mà Đại hội đồng cổ đông đặt Các thành viên HĐQT, Ban điều hành cố gắng hồn thành tốt chức trách mình, hành động lợi ích cổ đơng mối quan hệ hài hòa với lợi ích Nhà nước Ngân hàng Báo cáo v/v thay đổi thành viên HĐQT  Ông Trần Trọng Độ Đại hội đồng cổ đông thường niên lần thứ bầu NHNN chuẩn y TV HĐQT Vietcombank nhiệm kỳ 2008-2013 Mặt khác, tỷ lệ sở hữu Nhà nước Vietcombank chiếm chi phối nên Vietcombank có quản lý NHNN chức danh lãnh đạo cao cấp Ngày 08/10/2009, Thống đốc NHNN định để Ông Trần Trọng Độ nghỉ hưởng chế độ hưu trí từ 01/01/2010 (Quyết định số 2319/QĐ-NHNN)  Như vậy, Ông Trần Trọng Độ giữ chức vụ Thành viên HĐQT Vietcombank từ 01/01/2010 HĐQT Vietcombank xin báo cáo để Đại hội đồng cổ đông biết Báo cáo v/v thay đổi đại diện chủ sở hữu vốn Nhà nước VCB người đại diện phần vốn Nhà nước VCB  Ngày 07/04/2010, Thủ tướng Chính Phủ có Cơng văn số 563/TTg-KTTH v/v đại diện chủ sở hữu vốn Nhà nước NHTMCP Theo đó, Thủ tướng Chính Phủ giao NHNN Việt Nam quan đại diện chủ sở hữu phần vốn Nhà nước, cử người làm đại diện phần vốn Nhà nước VCB  Thực đạo Thủ tướng, ngày 13/04/2010 NHNN có Cơng văn số 2730/NHNN-TCCB v/v cử đại diện phần vốn Nhà nước VCB Theo đó, NHNN cử Ơng Nguyễn Hòa Bình – Chủ tịch HĐQT Ơng Nguyễn Phước Thanh – Tổng Giám đốc, người đại diện cho 30% vốn cổ phần Nhà nước VCB; cử bổ sung Ơng Phạm Huyền Anh – Vụ trưởng Vụ Chính sách an toàn hoạt động ngân hàng Cơ quan Thanh tra Giám sát ngân hàng thuộc NHNN, Ủy viên HĐQT kiêm nhiệm VCB đại diện cho 40% vốn cổ phần Nhà nước VCB (thay Ông Trần Văn Tá Quyết định số 11/QĐHĐQT ngày 24/04/2008 Chủ tịch HĐQT Tổng công ty Đầu tư kinh doanh vốn Nhà nước – SCIC BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 6/11 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA  Như vậy, kể từ ngày 13/04/2010, người đại diện phần vốn Nhà nước VCB bao gồm: Ông Phạm Huyền Anh (đại diện 439.120.240 cổ phần Nhà nước VCB), Ơng Nguyễn Hòa Bình (đại diện 329.340.180 cổ phần Nhà nước VCB), Ông Nguyễn Phước Thanh (đại diện 329.340.180 cổ phần Nhà nước VCB) HĐQT Vietcombank xin báo cáo để Đại hội đồng cổ đông biết II ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG NĂM 2010 Tình hình kinh tế xã hội năm 2010 tiếp tục cho thấy diễn biến có chiều hướng thuận lợi so với năm 2009 Tuy nhiên, bên cạnh hàm chứa nhiều khó khăn thách thức: nguy lạm phát, bong bóng tài sản, căng thẳng khoản, diễn biến phức tạp lãi suất/tỷ giá, … Trong bối cảnh đó, VCB đặt phương châm năm 2010 “Tăng tốc, An toàn, Chất lượng, Hiệu quả” hướng hoạt động vào số nhiệm vụ trọng tâm sau: Tập trung đẩy mạnh huy động vốn, tăng trưởng tín dụng hợp lý đơi với kiểm sốt chất lượng tín dụng chuyển dịch cấu tín dụng phù hợp; tăng cường công tác khách hàng  Huy động vốn từ kinh tế năm 2010 phải phấn đấu đạt mức tăng tối thiểu 23% phải đảm bảo cấu phù hợp với tăng trưởng tín dụng Trên sở đó, tăng trưởng tín dụng dự kiến ~ 20% với cấu tín dụng theo hướng tăng tỷ trọng vốn cho sản xuất, xuất khẩu, kiểm soát chặt chẽ cho vay phi sản xuất  Tiếp tục nâng cao chất lượng tín dụng với tỷ lệ nợ xấu (phân loại theo định tính) tối đa khơng q 3,5%  Bên cạnh việc củng cố phát triển mối quan hệ với khách hàng công ty, đặc biệt với khách hàng truyền thống, phải tập trung đẩy mạnh công tác bán lẻ, tạo thêm bước tiến quan trọng hoạt động bán lẻ, xét về tỷ trọng cấu thu nhập VCB Tiếp tục hoàn thiện cấu tổ chức, phát triển mở rộng mạng lưới  Tiếp tục hoàn thiện cấu tổ chức HSC theo mơ hình khối; phân định rạch ròi chức nhiệm vụ phòng/ban; chuẩn hóa cấu tổ chức Chi nhánh nhằm tiến tới mơ hình tổ chức tiên tiến nhất, tạo điều kiện tốt cho phát triển hoạt động kinh doanh tăng cường hiệu quản lý BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 7/11 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA  Mở rộng phát triển mạng lưới nước với quy mô hợp lý (~ 46 Chi nhánh PGD mới), tiếp tục xúc tiến thành lập khai trương hoạt động Chi nhánh phục vụ khách hàng đặc biệt, Công ty chuyển tiền Mỹ, xem xét việc thành lập Chi nhánh số thị trường khu vực, thay đổi cấu sở hữu công ty 100% vốn, … Đẩy mạnh hoạt động bán lẻ  Triển khai thực chiến lược chương trình hành động phát triển hoạt động bán lẻ 2010-2015 HĐQT phê duyệt mà mục tiêu cao đưa VCB hướng tới vị trí “một ngân hàng bán lẻ tốt Việt Nam” Trước mắt tập trung vào việc hình thành khối bán lẻ HSC việc cấu lại phòng HSC, phát triển sản phẩm tăng cường tổ chức khâu bán hàng Chi nhánh  Liên kết với đối tác phù hợp số lĩnh vực hoạt động bán lẻ Tăng cường quản trị rủi ro  Đảm bảo an toàn hoạt động, tăng cường quản trị rủi ro, đáp ứng quy định tỷ lệ an toàn (vốn tối thiểu, sử dụng vốn/nguồn vốn, …); đảm bảo tính đầy đủ phù hợp quy trình quy chế, quan trọng việc tuân thủ quy trình, quy chế hoạt động hàng ngày ngân hàng  Tăng cường cơng tác kiểm tra kiểm sốt, kiểm tốn, đặc biệt trọng công tác kiểm tra bao gồm tự kiểm tra  Có biện pháp phù hợp để bước giảm dần tập trung tiến tới đa dạng hóa khách hàng, lĩnh vực hoạt động chủ yếu (huy động vốn, tín dụng, đầu tư, …) Phát triển hoạt động đối ngoại, tăng cường công tác cổ đông hoạt động khác  Tiếp tục phát triển hoạt động đối ngoại Củng cố mở rộng phạm vi kinh doanh nước ngoài, hợp tác với đối tác nước để huy động ngoại tệ, phát triển sản phẩm dịch vụ  Làm tốt công tác thông tin tuyên truyền để công chúng hiểu rõ, hiểu hoạt động VCB Bảo vệ quyền lợi cổ đông cách thiết thực việc nâng cao hiệu hoạt động, chế tiếp xúc, công bố thông tin,  Triển khai đề án thay core banking; trọng xây dựng chế hình thành hệ thống thông tin quản lý BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 8/11 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA  (Chi tiết số tiêu trọng yếu năm 2010 nêu Phụ lục số Báo cáo này) Với tin tưởng đồng thuận quý vị cổ đông, Ban lãnh đạo tập thể cán nhân viên Vietcombank tâm thực tốt nhiệm vụ đặt ra, đưa Vietcombank phát triển bền vững, đảm bảo quyền lợi đáng quý cổ đông./ HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ VIETCOMBANK BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 9/11 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA PHỤ LỤC KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÁC CHỈ TIÊU CƠ BẢN NĂM 2009 DO ĐHCĐ GIAO TT Chỉ tiêu TH 2008 KH 2009 TH 2009 TH2009/ KH2009 TH2009/ TH2008 Tổng tài sản (tỷ đồng) 222,090 246,365 255,496 3.71% 15.04% Dư nợ cho vay KH (tỷ đồng) 112,793 133,096 141,621 6.41% 25.56% HĐV từ kinh tế (tỷ đồng) 159,989 183,987 169,458 -7.90% 5.92% Lợi nhuận trước thuế (tỷ đồng) 3,590 3,320 5,004 50.72% 9,212 10,133 10,401 2.64% 23.32% 29.51% 28.37% -3.86% 70 80 53 -33.75% -24.29% 4.60% Dưới 3.5% 2.47% -29.43% -46.30% 1,200 1,200 Lao động cuối kỳ (người) Chi phí lương LNTT chưa bao gồm lương Số CN PGD tăng thêm Tỷ lệ nợ xấu Mức chi trả cổ tức (đồng/cp) 39.39% 12.91% 21.64% 1,200 Chỉ tiêu Kế hoạch 2009 riêng cho ngân hàng, bảng tính cho hợp để đồng với tiêu khác BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 10/11 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA PHỤ LỤC MỘT SỐ CHỈ TIÊU KẾ HOẠCH CƠ BẢN NĂM 2010 TRÌNH ĐẠI HỘI CỔ ĐƠNG TT Chỉ tiêu TH 2009 KH 2010 Tăng trưởng Tổng tài sản (tỷ đồng) 255,496 293,820 15.00% Dư nợ cho vay khách hàng (tỷ đồng) 141,621 169,945 20.00% HĐV từ kinh tế (tỷ đồng) 169,458 208,433 23.00% Lợi nhuận trước thuế (tỷ đồng) 5,004 4,500 -10.07% Lao động cuối kỳ (người) 10,401 11,961 15.00% Chi phí lương lợi nhuận trước thuế chưa bao gồm lương Số CN PGD tăng thêm Tỷ lệ nợ xấu Mức chi trả cổ tức (đồng/cp) 28.37% 32.00% 12.80% 53 46 -13.21% 2.47% 3.50% 41.70% 1,200 1,200 0.00% 2010 phân loại nợ theo định tính BÁO CÁO CỦA HĐQT Trang 11/11 ...ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN LẦN THỨ BA mạnh phát triển bán lẻ; Củng cố nâng cao giá trị thương hiệu, tăng cường quan hệ cổ đông ii Thông qua số tiêu cho năm 2009: tổng tài... để nâng cấp PGD thành Chi nhánh thành lập thêm 48 PGD Tính đến thời điểm 31/12/09, mạng lưới VCB bao gồm Hội Sở Chính, Sở Giao dịch, 69 Chi nhánh, cơng ty 100% vốn nước, công ty 100% vốn nước 248... Chính sách quản trị rủi ro hệ thống hóa, ban hành thực đồng tồn hệ thống Khối QTRR hình thành HSC bao quát lĩnh vực có khả phát sinh rủi ro  Chất lượng tài sản cải thiện đáng kể: nợ xấu giảm mạnh