Sau hơn 10 năm chuyển đổi kinh tế từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý điều tiết vĩ mô của Nhà nước. Nền kinh tế Việt Nam đã thu được nhiều thành tựu đáng khích lệ, tăng trưởng bình quân đạt trên 8% năm. Thị trường ngày càng được mở rộng và phát triển ổn định. Song do mối chuyển sang cơ chế thị trường, các ngành công nghiệp Việt Nam vẫn rất còn non trẻ. Các doanh nghiệp vẫn chưa thích được với sự thay đổi của thị trường dẫn tới tình trạng phá sản ở mức cao. Thị trường ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp. Cơ chế thị trường là cơ chế cạnh tranh có đào thải, ai hiểu rõ được về thị trường, nắm bắt được các cơ hội của thị trường thì sẽ giành thắng lợi trong kinh doanh. Doanh nghiệp nào sản xuất ra được các sản phẩm thị trường cần phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách hàng, thì doanh nghiệp đó có khả năng cạnh tranh và đứng vững trên thị trường. Mở rộng thị trường trên tiêu thụ sản phẩm của mình là mục tiêu chung của tất cả các doanh nghiệp. Công ty may Sơn Chinh cũng vậy. Một số biện pháp nhằm phát triển mở rộng thị trường Công ty may Sơn Chinh. Mục đích nghiên cứu đề tài là nhằm kết hợp giữa lý luận và thực tiến đồng thời qua đó muốn đóng góp các ý kiến của mình cho Công ty may Sơn Chinh với mong muốn làm cho Công ty phát triển mạnh hơn nữa, và tiến xa hơn nữa trong sự nghiệp kinh doanh của mình.
lời nói đầu Sau hơn 10 năm chuyển đổi kinh tế từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trờng có sự quản lý điều tiết vĩ mô của Nhà nớc. Nền kinh tế Việt Nam đã thu đ- ợc nhiều thành tựu đáng khích lệ, tăng trởng bình quân đạt trên 8% năm. Thị trờng ngày càng đợc mở rộng và phát triển ổn định. Song do mối chuyển sang cơ chế thị trờng, các ngành công nghiệp Việt Nam vẫn rất còn non trẻ. Các doanh nghiệp vẫn cha thích đợc với sự thay đổi của thị trờng dẫn tới tình trạng phá sản ở mức cao. Thị trờng ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp. Cơ chế thị trờng là cơ chế cạnh tranh có đào thải, ai hiểu rõ đợc về thị trờng, nắm bắt đợc các cơ hội của thị trờng thì sẽ giành thắng lợi trong kinh doanh. Doanh nghiệp nào sản xuất ra đợc các sản phẩm thị trờng cần phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách hàng, thì doanh nghiệp đó có khả năng cạnh tranh và đứng vững trên thị trờng. Mở rộng thị trờng trên tiêu thụ sản phẩm của mình là mục tiêu chung của tất cả các doanh nghiệp. Công ty may Sơn Chinh cũng vậy. Một số biện pháp nhằm phát triển mở rộng thị trờng Công ty may Sơn Chinh. Mục đích nghiên cứu đề tài là nhằm kết hợp giữa lý luận và thực tiến đồng thời qua đó muốn đóng góp các ý kiến của mình cho Công ty may Sơn Chinh với mong muốn làm cho Công ty phát triển mạnh hơn nữa, và tiến xa hơn nữa trong sự nghiệp kinh doanh của mình. chơng I cơ sở lý luận về thị trờng và vai trò của thị trờng I. Thị tr ờng và vai trò của thị tr ờng. 1. Khái niệm về thị trờng. Có rất nhiều khái niệm khác nhau về thị trờng, chung quy lại có các khái niệm chính sau: a. Khái niệm đơn giản: Ngời ta coi thị trờng là nơi mua bán hàng hoá thông qua tiền tệ vì đặc tr- ng của hàng hoá là sản xuất ra để bán trên thị trờng. b. Khái niệm của kinh tế học: Thị trờng là trong đó ngời mua và bán một thứ hàng hoá nào đó tác động qua lại lẫn nhau để xác định giá và số lợng sản phẩm. c. Khái niệm của Marketing. Thị trờng là nơi diễn ra các hoạt động mua bán bằng tiền tệ trong đó ngời mua và ngời bán một thứ hàng hoá noà đó tác động qua lại để xác định giá và số lợng, thị trờng là nơi chứa đựng tổng cần trong đó chứa đựng cả cơ cấu cung cầu, thời gian địa điểm. 2. Vai trò của thị trờng. Đối với các doanh nghiệp thì thị trờng có vai trò hết sức quan trọng nó là cầu nối liền giữa sản xuất và tiêu dùng. Doanh nghiệp nào chiếm lĩnh đợc phần thị trờng rộng lớn, sẽ không ngừng mở rộng quy mô sản xuất, tăng lợi nhuận, tăng sức cạnh tranh và điều tất yếu sẽ thành công trong sự nghiệp kinh doanh của mình. Thị trờng là không gian giữa ngời mua và bán. Mua và bán một thứ hàng hoá nào đó đến phải thông qua thị trờng, qua thị trờng ngời mua và ng- ời bán sẽ xác định giá cả, và số lợng sản phẩm phù hợp. Đối với các doanh nghiệp thị trờng là trung tâm phát ra các tín hiệu để đa ra các quyết định kinh doanh. Việc sản xuất cái gì? sản xuất nh thế nào? sản xuất cho ai? đến phải căn cứ vào thị trờng. Động lực của thị trờng là quy luật giá trị và quy luật cạnh tranh . Mỗi đối tợng tham gia vào thị trờng đều có mục đích: đối với ngời tiêu dùng là tối đa hoá lợi ích. Tuy nhiên, trên thị tr- ờng lợi ích riêng của mỗi ngời chỉ đạt đợc thông qua thực hiện lợi ích chung của xã hội. Thị trờng còn là nơi kiểm nghiệm đánh giá các hoạt động của các doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp tổ chức sản xuất ra sản phẩm hàng hoá và đem bán ra thị trờng, thì hàng hoá đó sẽ đợc thị trờng kiểm nghiệm đánh giá thông qua: Sự phù hợp về giá trị sử dụng đó là mầu sắc, chất lợng, quy cách kiểu mẫu của hàng hoá đó. Thứ hai, là đánh giá về giá trị của hàng hoá thông qua giá cả của hàng hoá đó. Các doanh nghiệp sẽ căn cứ vào thị trờng để đa ra các quyết định đồng thời thị trờng điều tiết các nhà sản xuất và kinh doanh. Thị trờng chỉ cho ngời sản xuất biết nên sản xuất hàng hoá - dịch vụ nào và bán ra thị trờng vào thời điểm nào là thích hợp để có lợi nhuận cao nhất. Đồng thời chỉ cho ngời tiêu dùng nên mua những loại hàng hoá dịch vụ nào, ở đâu để có lợi. Thị trờng nó không chỉ có vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp mà còn cả đối với cấp quản lý vĩ mô. Thị trờng là đối tợng quản lý kinh tế của Nhà nớc, Nhà nớc quản lý kinh tế qua thị trờng, căn cứ vào thị trờng. Nhà nớc quản lý thông qua các chính sách, luật pháp, chính sách tài chính - tiền tệ, tỷ gía . thị trờng còn là căn cứ để đề ra các kế hoạch. 3. Các nhân tố ảnh hởng tới thị trờng của doanh nghiệp. Thị trờng là một lĩnh vực kinh tế phức tạp. Các nhân tố ảnh hởng đến thị trờng cũng rất phong phú và phức tạp. Tựu chung lại thị trờng chịu ảnh hởng của 4 nhóm nhân tố sau: 3.1 Các nhân tố về kinh tế: Các nhân tố về kinh tế có vai trò quyết định bởi vì nó tác động trực tiếp tới cung, cầu, giá cảm quan hệ cung cầu . Trong nhóm nhân tố này mọi thay đổi về thu nhập, tỷ lệ lạm phát, tỷ lệ hối đoái, đầu t nớc ngoài, nhịp độ phát triển của các ngành kinh tế khoa học sẽ ảnh hởng trực tiếp đến thị trờng. Bất cứ một sự dịch chuyển lợng cung hay lợng cầu sẽ kéo theo sự dịch chuyển về giá cả tạo nên sự cân bằng mới cho mọi mặt hàng. Các quy luật kinh tế: quy luật cung - cầu và quy luật cạnh tranh đều ảnh hởng đến thị trờng. Trong 3 quy luật giá trị là quy luật cơ bản của sản xuất hàng hoá, đợc biểu hiện thông qua giá cả. Quy luật cung cầu đợc thể hiện thành quan hệ kinh tế lớn nhất trên thị trờng đợc biểu hiện thông qua quan hệ cung cầu. Quy luật cạnh tranh là cơ chế vận động của thị trờng, nó tồn tại tất yếu trong nền kinh tế hàng hoá; đợc biểu hiện thông qua sự cạnh tranh giữa ng- ời bán với ngời bán, ngời mua với ngòi mua và giữa ngời mua với ngời bán. 3.2 Các nhân tố về chính trị - xã hội. Con ngời đi tới các hoạt động về kinh tế ngoài mục tiêu thoả mãn nhu cầu tiêu dùng còn có các mục tiêu về chính trị - xã hội. Chính vì vậy mà có sự tác động trở lại của các nhân tố chính trị - xã hội tới thị trờng. Biểu hiện của các nhân tố này thể hiện ở chính sách tiêu dùng, dân tộc, quan hệ quốc tế . Đờng lối chủ trơng chính sách của Nhà nớc cũng ảnh hởng lớn tới thị trờng. Việc ban hành các luật đầu t, luật doanh nghiệp, luật lao động, luật phá sản . đã tạo môi trờng thuận lợi cho hãng kinh doanh. Bên cạnh đó chính các luật này sẽ điều chỉnh sự phát triển của thị trờng đi theo con đờng mà bản thân quốc gia mong muốn. Tác động của các nhân tố chính trị - xã hội tới thị trờng cần đợc hết sức coi trọng và đặc biệt nên điều chỉnh hợp lý để thị trờng ngày càng ổn định và mở rộng. 3.3 Các yếu tố về tâm sinh lý Hàng hoá không thể bán khi nó không phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của ngời tiêu dùng. Chỉ khi nào trên thị trờng xuất hiện cầu thì hàng hoá mới bán đợc. Thị trờng của bất cứ mặt hàng hoá nào đó là lớn hay nhỏ đều tuỳ thuộc vào cầu có khả năng thanh toán của thị trờng đó là cao hay thấp. Do vậy các nhà kinh doanh phải hết sức coi trọng việc nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu và thói quen tiêu dùng của mỗi khu vực, quốc gia là khác nhau. Do đó không nên áp đặt bất cứ một thói quen tiêu dùng của nơi này cho nơi khác, ta phải có chiến lợc cho từng loại thị trờng. 3.4. Các nhân tố chiến lợc và sách lợc tác động trực tiếp tới thị trờng. Những nhân tố chiến lợc và sách lợc trong quản lý tác động tới thị trờng đợc chia ra làm 2 loại vĩ mô và vi mô. - Thực chất các nhân tố ở tầm vĩ mô thể hiện sự quản lý và điều tiết của Nhà nớc đối với thị trờng. Các biện pháp hay đợc sử dụng là thuế, quỹ điều hoà giá cả, trợ giá, kho đệm . ngoài ra các hoạt động đầu t thúc đẩy phát triển chiều sâu của các ngành kinh tế, kỹ thuật cũng ảnh hởng tới thị trờng. Các nhân tố này tạo ra môi trờng kinh doanh và cũng là những nhân tố mà bản thân mỗi doanh nghiệp không tự làm đợc. - ở tầm vi mô, những chiến lợc, chính sách và biện pháp mà các doanh nghiệp sử dụng trong kinh doanh rất phong phú và phức tạp. Những nhân tố này thờng là các chính sách làm cho sản phẩm thích ứng với thị trờng (chính sách sản phẩm), phân phối hàng hoá (chính sách phân phối) giá cả (chính sách giá cả ), quảng cáo, bí quyết cạnh tranh . đó cũng là những chiến lợc, chính sách, biện pháp để các doanh nghiệp tiếp cận và thích ứng với thị trờng. Bốn nhân tố trên có tác động trực tiếp tới thị trờng. Nghiên cứu thị trờng nắm bắt đợc nội dung của các nhân tố tác động sẽ giúp cho các doanh nghiệp tạo đợc một thị trờng ổn định và phát triển. II. Thị tr ờng tiêu thụ sản phẩm và tính tất yếu khách quan của việc mở rộng thị tr ờng. 1. Vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm. Trong cơ chế thị trờng hiện nay, việc tiêu thụ sản phẩm luôn là vấn đề quan tâm của các doanh nghiệp công nghiệp. Có tiêu thụ đợc sản phẩm làm ra doanh nghiệp mới có thể thu hồi đợc vốn bỏ ra qua đó thu đợc lợi nhuận, mới có tích luỹ và tiến hành tái sản xuất mở rộng. Khi nền kinh tế hàng hoá càng phát triển, cơ chế thị trờng ngày càng hoàn thiện thì vấn đề tiêu thụ sản phẩm đối với từng doanh nghiệp ngày càng khó khăn và phức tạp. Kết quả của công tác tiêu thụ sản phẩm là chỉ tiêu tổng hợp nhất thông qua đó đánh giá đợc cả một quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Phân tích quá trình tiêu thụ sản phẩm ta thấy có những vai trò sau: - Tiêu thụ sản phẩm là một khâu quan trọng của quá trình tái sản xuất trong các doanh nghiệp công nghiệp. Việc tiêu thụ sản phẩm nhanh gọn trên thị trờng sẽ giúp cho doanh nghiệp thu hồi đợc vốn nhanh, từ đó mới có cơ sở để đầu t cho quá trình sản xuất tiếp tho có hiệu quả. Hiện nay, tiêu thụ sản phẩm với hiệu quả cao là mục tiêu vơn tới của mọi doanh nghiệp. - Tiêu thụ sản phẩm góp phần quan trọng trong việc duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ. Rõ ràng khi hoạt động tiêu thụ đạt kết quả tốt thì làm cho mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng truyền thống ngày càng đợc củng cố mật thiết hơn. Mặt khác uy tín về sản phẩm cũng nh uy tín của doanh nghiệp càng đợc tăng nên khi đó những khách hàng mới và ngời tiêu dùng mới sẽ tìm đến doanh nghiệp và tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp. Đây chính là cơ sở để thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp đợc mở rộng và phát triển cả về chất lợng và số lợng. - Quá trình hoạt động tích cực ở khâu tiêu thụ góp phần quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh đợc xét trên 2 góc độ khác nhau ; đối với nền kinh tế thì góp phần tạo ra nhiều của cải vật chất cho xã hội, làm cho cân bằng cung cầu hàng hoá đợc ổn định ; đối với doanh nghiệp thì nó mang lại lợi nhuận cao, mở rộng sản xuất, nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên . 2. Mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm là một tất yếu khách quan: Bất cứ một doanh nghiệp nào cũng đều phải tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh trong một thời gian nhất định và với mục tiêu là phải thu đợc lợi nhuận. Muốn vậy, doanh nghiệp phải thông qua thị trờng và tiến hành các hoạt động tiêu thụ. Nh chúng ta đều biết, nhu cầu tiêu dùng thì rất phong phú, đa dạng nhng nhu cầu về một mặt hàng trong một khoảng thời gian nhất định thì có giới hạn mà treen thị trờng luôn luôn có sự cạnh tranh qyết liệt của các doanh nghiệp cùng sản xuất một loại sản phẩm. Và lẽ tất nhiên là doanh nghiệp nào cũng phải tìm cách để dành đợc những điều kiện thuận lợi nhất để tiêu thụ - sản xuất. Vì thế mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm là đòi hỏi khách quan đối với các doanh nghiệp. 3. Nguyên tắc của việc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp công nghiệp. 3.1. Mở rộng thị trờng trên cơ sở đã đảm bảo vững chắc phần thị trờng hiện có. Đối với doanh nghiệp, thị trờng tiêu thụ ổn định là cơ sở cho hoạt động kinh doanh. Để tạo nên một thị trờng tiêu thụ ổn định doanh nghiệp phải xây dựng và thực hiện các biện pháp khai thác thị trờng hiện có cả về chiều rộng lẫn chiều sâu. Thông qua hoạt động này sẽ nâng uy tín của sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trờng. Mặt khác giữ vững thị trờng hiện có là biểu hiện sự ổn định trong kinh doanh của doanh nghiệp. Sự ổn định này lại là tiền đề cho hoạt động tìm kiếm thị trờng mới hay mở rộng thị trờng. Do đó, muốn mở rộng thị trờng, doanh nghiệp phải đảm bảo vững chắc phần thị trờng hiện có và khai thác tối đa tiềm năng của thị trờng. Đó là cơ sở mở rộng thị trờng và tạo nên thị trờng kinh doanh ổn định. 3.2. Mở rộng thị trờng phải dựa trên cơ sở huy động tối đa các nguồn lực trong doanh nghiệp. Mỗi sản phẩm bán ra trên thị trờng đều phải thoả mãn các yêu cầu về số lợng, chất lợng và giá cả. Những yêu cầu tuỳ thuộc vào qui mô của thị trờng mà sản phẩm cần phải đáp ứng. Trong doanh nghiệp các nguồn lực nh lao động, tài chính, thiết bị, vật t . sẽ ảnh hởng trực tiếp đến số lợng, chất lợng , giá cả sản phẩm. Mọi kế hoạch sản xuất đều dựa trên cơ sở cân đối giữa yêu cầu của thị trờng và khả năng về các nguồn lực trong doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp mở rộng thị trờng, nhu cầu tất yếu sẽ tăng lên mà các nguồn lực là không đổi dẫn đến sự cheneh lệch giữa nhu cầu cuả thị trờng và khả năng của doanh nghiệp. Do đó muốn mở rộng thị trờng doanh nghiệp cần tìm mọi biện pháp tăng tính hiệu quả và huy động tối đa các nguồn lực để đảm bảo thoả mãn nhu cầu thị trờng. 3.3. Mở rộng thị trờng phải dựa trên cơ sở phân tích đầy đủ các loại nhu cầu và khả năng thnh toán của ngời tiêu dùng. Trên thị trờng luôn tồn tại mối quan hệ cung - cầu của tất cả các loại hàng hoá và dịch vụ. Cơ sở để tạo nên mối quan hệ cung cầu của một mặt hàng chính là nhu cầu của ngời tiêu dùng về hàng hoá đó. Muốn sản xuất đáp ứng đ- ợc nhu cầu thị trờng các doanh nghiệp phải thờng xuyên dựa trên kết quả phân tích các thông tin về nhu cầu của ngời tiêu dùng để ra quyết định sản xuất kinh doanh. Trong quá trình phân tích các thông tin, ngời quản lý phải loại bỏ các thông tin không cần thiết và chỉ giữ những thông tin về nhu cầu có khả năng thanh toán. Trên cơ sở các thông tin thu đợc, doanh nghiệp chia thành nhóm ng- ời tiêu dùng với đầy đủ các đặc điểm của nhóm đó. Những hoạt động trên có ý nghĩa đặc biệt quan trọng với thị trờng mới vì thông qua thu thập, xử lý và rút ra quy mô nhu cầu có khả năng thanh toán, doanh nghiệp sẽ xây dựng nên chính sách thâm nhập và chiếm lĩnh thị trờng mới. Phân tích đầy đủ nhu cầu sẽ giúp cho doanh nghiệp tạo đợc chỗ đứng vững chắc trên thị trờng. 3.4 Mở rộng thị trờng phải phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của Đảng và Nhà nớc trong từng thời kỳ. Mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của Đảng và Nhà nớc trong từng thời kỳ là một trong những nội dung của nhân tố chính trị - xã hội. Mọi thay đổi về đờng lối chính sách của Nhà nớc có ảnh hởng trực tiếp tới những biến động và sự ổn định của thị trờng. Trong kinh doanh, mọi hoạt động của doanh nghiệp đều phải tuân thủ pháp luật của Nhà nớc, hớng hoạt động của doanh nghiệp đi theo các mục tiêu kinh tế xã hội đã đặt ra. Mở rộng thị trờng của doanh nghiệp cũng trong khuôn khổ tuân theo quy định của luật pháp vì mọi hoạt động vi phạm chính sách sẽ ảnh hởng xấu tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp tạo ra sự bất ổn định trên thị trờng. Do đó, mở rộng thị trờng tiêu thụ phù hợp với mục tiêu phát triển kinh tế xã hội trong từng thời kỳ hoạt động có tính nguyên tắc, đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển. 4. Các phơng hớng và biện pháp cơ bản nhằm phát triển và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm: 4.1 Hoàn thiện bộ máy quản lý và tổ chức sản xuất theo hớng: gọn, nhẹ, chuyên, tinh và có hiệu lực Các biện pháp: - Tổ chức, sắp xếp lại bộ máy quản lý sao cho phù hợp, phân định rõ trách nhiệm và quyền hạn của từng bộ phận. - Đầu t kinh phí đào tạo cán bộ, nâng cao tay nghề công nhân. - Xây dựng cơ cấu lao động tối u dựa trên các đặc điểm kinh tế kỹ thuật của doanh nghiệp. 4.2 Nâng cao chất lợng sản phẩm, hạ giá thành là cơ sở cho các doanh nghiệp phát triển và mở rộng thị trờng tiêu thụ: Các biện pháp: - Hoàn thiện hệ thống định mức kinh tế kỹ thuật phù hợp với điều kiện kỹ thuật và tổ chức sản xuất trong doanh nghiệp. - Sử dụng các biện pháp khuyến khích vật chất trong khâu cấp phát và sử dụng nguyên vật liệu. - Đầu t đổi mới trang thiết bị, cơ sở hạ tầng các yếu tố phục vụ sản xuất giúp cho ngời lao động tăng năng suất và chất lợng sản phẩm. 4.3 Tăng cuờng công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trờng, mở rộng các hoạt động thông tin quảng cáo nhằm mở rộng và phát triển thị trờng tiêu thụ Các biện pháp: - Tăng cờng hoạt động điều tra, nghiên cứu thị trờng. . nghiệp. Công ty may Sơn Chinh cũng vậy. Một số biện pháp nhằm phát triển mở rộng thị trờng Công ty may Sơn Chinh. Mục đích nghiên cứu đề tài là nhằm kết. cuờng công tác điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trờng, mở rộng các hoạt động thông tin quảng cáo nhằm mở rộng và phát triển thị trờng tiêu thụ Các biện pháp: