DSpace at VNU: Marketing - Hoạt động thiết yếu của các thư viện đại học Việt Nam

T p ch í K h o a h ọ c D H Q C ìH N , K h o a h ọ c Xâ h ộ i v N h â n v ả n (2008) 119-123 Marketing - Hoạt động thiết yếu thư viện đại học Việt Nam Bùi Tlnanlì Thủy"’ T rư n g Đ i học Khoa học X ă hội N hân văn, D H Q C H N 336 N g u y ễ n Trãi, T hanh X u â n , H Nội N h ậ n n g ày 12 th n g n ả m 2008 T ó m lẩt M a rk e tin g d ợ c x e m n h cô n g cụ d o n n g c a o c h ấ t lư ợ n g cùù h oạt d ộ n g th ô n g tin th u vií*n C ác Ih v iộ n đ i h ọ c V iột N a m , đ ó n g v trò q u a n trọ n g tro n g công tác d o tạo vả n g h iè n cứu củ a n h trư n g , đ a n p đ ô ì m ả t với n h iẽ u th c h th c tro n g viộc đ p ứ n g n h u c ẩ u tin c i a n g ò ì d ù n g tin Dê’ g iải q u y c t v â h d ố n ò y m ỗ i th v iệ n đ i h ọ c can x ây d ự n g m ộ l c h u n g trm h m a rk e tin g cho riê n g m in h D o v ậy , b ài v iẽt n ả y đ õ c ậ p đòVi m ộ t s ố v â n đ õ c ă n q u a n iẰm kh í xây đựnị» m ộ t ch n g trìn h m a rk e tin g : n g h íè n c ứ u th i trư n g (ngư i d ù n g tin), p h â n loại n g i d ù n g tin, n h ân biê't đ ợ c tícm lực c ù a b n th ản , n h ậ n d iộ n đ ợ c sả n p h â m p h ù h ợ p với n h u cẵu, nol h ọ m u ô n sừ d ụ n g cnc d ịc h vụ đó, p h t tric n có hiộu q u p h n g th c h o ỉ đ ộ n g q u iin g bá h ìn h ả n h ihư vícn Đ ặ t v ấ n đ ể v iện n g h iê n u v ể s ự vận đ ộ n g , thay đối hội ( t r o n g d ó c ó lĩn h v ụ c I h ỏ n g tin t h v iệ n ) n h u c au Ih ỏ n g tin c ù n g n h s ự p h â n bô^ p h t trien lư ợ n g nguc7i d u n g tm U ay la yeu lo q u a n trọ n g n h ấ t tro n g việc xây d ự n g chiến đ c u cẵn đ ê h M a r k e tin g “ n h m ộ t c ô n g cụ lư ợ c p h ỉ triến c u a m ỗi co q u a n ỉh ô n g tin, d t đ ợ c m ụ c tiêu cú a ìơ c h ứ c d c T heo Philip K otler v S id n e y L e v y thi: "M a rketin g tUrợc hiểu ỉà ch ứ c nản thị DỊch Vur viịn", Trung tâm Thõng tin Khoa hục Còng nghộ Quốc gla, 2008 |4] K.G Dincsh, Ỉibríỉry aĩui information sen>ices iĩiterỉiíìtionnỊ perspectives, Munch en; K.G, Saur, 2006 vlarketing: an essential task for Vietnam academic libraries Bui T h a n h T h u y C o//t\v o f Social Sciences and Humanitie^ỉ, V N U 3,36 N n sid o red Ù tool to e n h a n c e ihe q u a lity of in fo rm a tio n library activities ibraries M un iv e rsitie s, p la y in g tin im p o r ta n t p a ri in their tra in in g a n d research activities, are k 'i n g idCL'd w ith m m y c h alleng es in m e e tín g info rm atio n u s e rs' n eeds In o rd e r to solve Ihis problem , e a c h tia id c m ic library is a d v ise d to b u ild u p its o w n m a rk e tin g p ro g ram T hus, this iirticle s h o u ld be c o n c e rn e d w ith som o p ro b le m s w h e n b u ild in g a m a rk e tin g pro g ram ; m a rk e t rescMrch, m a r k e t seg m cn tiilio n, id e n tify in g lib rary 's s tre n g th s as a c o m p e titiv e business, k n o w in g the p r o d u c t u s e r w*inỉ a n d w h e re th ey w a n t to u s e i t d e v e lo p in g effective a n d efficient p ro c e d u re s th a t facilitate o u tc o m e s for users, a n d p o p u la riz in g the im a g e o f tho library  ... Vài trợ đ ì với t h viện đại học th ả o luận m ộ t cách h ợ p th ứ c đ e có thẻ c ò n h a n chê* xem xét lai sau 8»! Tliauh 'ì'hủy Ị Tạp chi Khoa học D H Q C tiN , Khoa học X ả hội m N hâu vãn... p ứ n g đ ợ c n h u cảu Ih ò n g tin cua Ún, th viện V iệ ì N a m , hC' th ố n g th viện đại n g ò i d ù n g tin có h iệu quá, m ỏi th viện cán học (bao g ô m t r u n g tà m th ô n g tin / th... iá n g dạy học lậ p c h a đ ợ c t h v iện đại trìn h p h ụ c v ụ s ẽ n h â n thảy đ â u n h ù n g h ạn học trọng c h ẽ 'c ù a t h viộn - T ổ c h ú c c u ộ c p h ò n g v h kh ỏ n g - H iệu q u