Cách đàm phán trong kinh doanh hiệu quả

Trong cuộc sống hằng ngày, mỗi chúng ta dù muốn hay không muốn cũng vẫn cứ là một nhà đàm phán. Một nhà quản trị giỏi đương nhiên phải là một nhà đàm phán giỏi,

ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH

QUỐC TẾ

PGS.TS.Đoàn Thị Hồng Vân

Bài mở đầu

• Giới thiệu môn học

• “ĐÀM PHÁN TRONG

• KINH DOANH QUỐC TẾ”

Giới thiệu môn học “ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH QUỐC TẾ”

• Sự cần thiết của môn học.

• Mục đích của môn học.

• Phạm vi nghiên cứu

• Phương pháp nghiên cứu

• Kết cấu của môn học

1.SỰ CẦN THIẾT CỦA MÔN HỌC.

• Trong cuộc sống hằng ngày, mỗi chúng ta dù muốn hay không muốn cũng vẫn cứ là một nhà đàm phán Một nhà quản trị giỏi đương nhiên phải là một nhà đàm phán giỏi, nhưng để trở thành nhà đàm phán giỏi là điều không đơn giản Muốn trở thành nhà đàm phán giỏi đòi hỏi phải có kiến thức, có kinh nghiệm, phải học hỏi và phấn đấu không ngừng.

1.Sự cần thiết của môn học (Tiếp)

càng mở rộng, cạnh tranh ngày càng gay gắt, muốn chiến thắng được trên thương trường lại càng cần có những nhà đàm phán giỏi.

phán trong kinh doanh quốc tế” Môn học cung cấp những kiến thức cần thiết để giúp các bạn phấn đấu, rèn luyện để trở thành nhà đàm phán trong KDQT giỏi.

2 MỤC ĐÍCH CỦA MÔN HỌC

• Với mục đích phục vụ cho sinh viên, các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ, các nhà quản trị, các nhân viên, các nhà đàm phán hiện tại và trong tương lai, môn học “Đàm

những kiến thức cần thiết để sau khi học xong môn học này, các bạn có thể hiểu sâu sắc hơn và vận dụng tốt hơn những vấn đề sau:

2 MỤC ĐÍCH CỦA MÔN HỌC

• - Những vấn đề lý luận cơ bản về giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh quốc tế;

• - Kỹ năng giao tiếp và đàm phán trong kinh doanh quốc tế.

• - Đàm phán kinh doanh quốc tế giữa các nền văn hoá khác nhau;

• - Rút ra những bài học kinh nghiệm về đàm phán trong kinh doanh.

3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA

MÔN HỌC:

Trong cuộc sống hằng ngày có vô số các cuộc đàm phán, có những cuộc đàm phán trong đó yêu cầu đặt ra không cao và không cần lập kế hoạch trước cho quá trình và kết quả đàm phán, ví dụ như: các cuộc đàm phán, trong gia đình, giữa những người bạn bè thân thích, trong cuộc sống đời thường…

3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU CỦA

MÔN HỌC:

Ngược lại, các cuộc đàm phán trong kinh doanh, yêu cầu cần đạt được rất cao, đòi hỏi phải chuẩn

bị kỹ lưỡng về thông tin, về năng lực cho đội ngũ cán bộ đàm phán, phải lập kế hoạch, xác định mục tiêu, xây dựng chiến lược đàm phán… Trong môn học này chúng ta chỉ tập trung nghiên cứu dạng đàm phán thứ hai - đàm phán trong kinh

4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Để nghiên cứu môn học này, có rất nhiều tài liệu tham khảo Nhưng để gíup các bạn đầu tư thời gian cho môn học một cách tập trung và hiệu quả, xin giới thiệu một số tài liệu tham khảo chính:

Các tài liệu tham khảo chính

 Đoàn Thị Hồng Vân (2004)

Đàm phán trong kinh doanh quốc tế.

 Ghauri,P.N, Usunier,J.C.(1996)

International Business Negotiations.

 Fisher,R, Ury, W.(1991)

Getting to Yes.

4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

giữa việc nghe giảng trên lớp với việc tự đọc tài liệu ở bất cứ nơi đâu, vào bất cứ lúc nào tiện lợi cho bạn Trên cơ sở những kiến thức có được bạn sẽ tham gia viết một tiểu luận (Đề tài tiểu luận được giới thiệu ở cuối mỗi bài học, bạn có thể tùy

ý lựa chọn một trong số đó).Tiểu luận sẽ được trình bày trên lớp và được cộng điểm vào bài thi.

bạn sẽ thành công

5 KẾT CẤU CỦA MÔN HỌC

• Môn học được chia làm 3 phần:

• Phần I: Những vấn đề lý luận cơ bản về đàm phán trong kinh doanh.

• Phần II: Kỹ thuật đàm phán trong kinh doanh.

• Phần III: Đàm phán KDQT giữa các nền văn hóa khác nhau.

Phần I: Những vấn đề lý luận

cơ bản về ĐP trong KDQT

giao tiếp và kỹ năng giao tiếp

Ch.1 : Giới thiệu chung về đàm phán trong KDQT;

Ch.2 : Ảnh hưởng của văn hóa dân tộc, văn hóa tổ chức và tính cách cá nhân đến các mối quan hệ trong KDQT’

Ch.3 : Các mô hình đàm phán trong KDQT.