Đang tải... (xem toàn văn)
Tiểu luận tham vấn
PHẦN MỞ ĐẦU Mỗi người từ sinh cho đến chết đi, cuộc sống của họ không phải lúc nào cũng bình lặng, cũng là một màu đơn điệu mà mỗi ngày, mỗi ngày cuộc đời lại là một nét vẽ , một màu sắc khác và mỗi gam màu đó lại mang mình những sắc thái những câu chuyện riêng của cuộc sống Có những giai đoạn, những ngày thật bình yên , thật hạnh phúc, cũng có những ngày mà người ta thấy thật mệt mỏi, thật chán nản, thật buồn đau và thất vọng…và còn nhiều cảm xúc , nhiều vấn đề tiêu cực nữa.Dù không muốn thì nhiều lúc, nhiều khi,chính bản thân ta hoặc một đó, một hoàn cảnh nào đó lại vẫn tô vào bức tranh cuộc đời tươi đẹp đẽ của chúng ta những vệt tối u ám xám xịt đó Những vệt tối đó có thể là là chuyện thất tình, chuyện học hành, thi cử không được ý,chuyện vợ chồng,con cái….và những lúc đó thường thì người lại chẳng biết là mình phải làm gì, phải giải quyết những chuyện đó thế nào, vì thế mà họ cần phải có những sự trợ giúp từ bên ngoài để có thể vượt qua những khó khăn đó và hoạt động tham vấn chính là một sự trợ giúp hiệu quả cho những khó khăn này của người Tham vấn chính là một quá trình trợ giúp tâm lý, đó nhà tham vấn sử dụng kiến thức, kỹ chuyên môn và thái độ nghề nghiệp để thiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với thân chủ nhằm giúp họ nhận thức được hoàn cảnh vấn đề để thay đổi cảm xúc, suy nghĩ và hành vi và tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của mình Tham vấn cá nhân là quá trình trao đổi tương tác tích cực giữa nhà tham vấn với cá nhân có có vấn đề mà họ không thể giải quyết được, giúp họ thay đổi cảm xúc, hành vi, suy nghĩ và tìm những giải pháp cho chính những vấn đề mà họ gặp phải Những kỹ lựa chọn quá trình tham vấn cá nhân sẽ được sử dụng là • • Kỹ quan sát Kỹ giao tiếp khơng lời • • • • • • Kỹ Kỹ Kỹ Kỹ Kỹ Kỹ năng năng năng tóm lược khuyến khích làm rõ ý xử lý im lặng thấu cảm phản hồi giao nhiệm vụ về nhà PHẦN NỘI DUNG Khái quát chung tham vấn 1.1 Khái niệm tham vấn Muỗi người cuộc đời đều có thể gặp phải những khó khăn về sức khỏe, công việc, tài chính, quan hệ xã hội, Bất kỳ những tình uống đó đều khiến họ có những trạng thái tâm lý không ổn định, cảm xúc, hành vi suy nghĩ không hợp lý và ho không biết phải giải quyết thế nào, khiến họ gặp nhiều trở ngại cuộc sống và không có được những giải pháp phù hợp để giải quyết những vấn đề mà mình gặp phải và họ cần tới những sự trợ giúp từ bên ngoài – đó là tìm đến các nhà tham vấn để giúp họ tìm những cách giải quyết vấn đề tốt nhất và hiệu quả nhất cho chính bản thân của họ Có rất nhiều khái niệm,quan niệm về tham vấn được hình thành thế giới em xin đưa khái niệm tham vấn sau: Tham vấn chính là một quá trình trợ giúp tâm lý, đó nhà tham vấn sử dụng kiến thức, kỹ chuyên môn và thái độ nghề nghiệp để thiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với thân chủ nhằm giúp họ nhận thức được hoàn cảnh vấn đề để thay đổi cảm xúc, suy nghĩ và hành vi và tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của mình Trong tham vấn người ta đưa các hình thức là: *.Tham vấn cá nhân *.Tham vấn gia đình *.Tham vấn nhóm Khái niệm tham vấn cá nhân : Tham vấn cá nhân là quá trình trao đổi tương tác tích cực giữa nhà tham vấn với cá nhân có có vấn đề mà họ không thể giải quyết được, giúp họ thay đổi cảm xúc, hành vi, suy nghĩ và tìm những giải pháp cho chính những vấn đề mà họ gặp phải, Khái niệm tham vấn gia đình : tham vấn gia đình là một cách can thiệp tâm lý có ý nghĩa quan trọng đối với trợ giúp gia đình ,là hình thức mà đối tượng làm việc của nhà tham vấn là các thành viên gia đình, cả gia đình ngồi lại cùng với nhà tham vấn để thảo luận những vấn đề gia đình, vấn đề đó có thể liên quan đến toàn bộ gia đình hay một bộ phận, xem xét mỗi thành viên nhìn nhận vấn đề thế nào, nguyên nhân từ đâu và cần phải làm gì để giải quyết, hoạt động nhằm giúp các gia đình cấu hài hòa những mối quan hệ để các thành viên gia đình phát huy vai trò mới của họ và tạo nên sức mạnh của cả gia đình Khái niệm tham vấn nhóm : tham vấn nhóm được xem là một tiến trình tương tác giữa nhà tham vấn và các thành viên nhóm nhằm thay đổi tích cực về thái độ, hành vi,suy nghĩ thông qua sự tương tác tin tưởng, quan tâm, thấu hiểu,chấp nhận và sự giúp đõ lẫn nhóm để giải quyết vấn đề chung mà nhóm gặp phải qua đó tăng cường sự học hỏi kinh nghiệm từ các thành viên nhóm để nhóm cùng tìm cách giải quyết cũng phòng ngừa những vấn đề cũng về khả hoàn thiện cá nhân 1.2.Mục đích, ý nghĩa tham vấn a) Mục đích: Mục đích của tham vấn không phải là giúp đối tượng có lời khuyên về giải pháp mà là giúp họ tăng cường hiểu biết về bản thân, về môi trường xung quanh từ đó thay đổi cảm xúc, suy nghĩ, hành vi tiêu cực Tham vấn giúp cá nhân và gia đình tăng cường khả giao tiếp, khả phân tích vấn đề, đưa giải pháp hợp lý và thực hiện giải pháp một cách có hiệu quả Nói một cách ngắn gọn tham vấn hướng tới giúp thân chủ hiểu được suy nghĩ, cảm xúc hành vi từ đó có khả đưa quyết định và thực hiện giải pháp làm nền tảng cho việc nâng cao chức xã hội của cá nhân và gia đình b) Ý nghĩa: Giúp cá nhân và gia đình giải tỏa được những cảm xúc tiêu cực, giúp họ trở nên sáng suốt hơn, có lý trí để giúp họ nhìn nhận vấn đề và hoàn cảnh thực tại, từ đó đưa giải pháp phù hợp nhất với điều kiện của mình Như là một công cụ quan trọng không những giúp cá nhân và gia đình giải quyết vấn đề kịp thời mà còn giúp họ phòng ngừa những hành vi tiêu cực có thể bột phát tình huống khủng hoảng Ngoài ra, tham vấn không dừng lại mục đích giải quyết vấn đề mà còn hướng tới việc giúp cá nhân tăng cường kỹ sống, biết cách nhìn nhận vấn đề, tự tin vào chính mình Tham vấn còn có một ý nghĩa quan trọng đối với việc tăng cường khả thích nghi xã hội của cá nhân và gia đình thông qua việc bổ sung các kỹ sống cũng các kỹ giao tiếp xã hội, tạo nền tảng cho sự nâng cao khả hòa nhập xã hội của mỗi cá nhân gia đình cũng cộng đồng nơi mà họ sinh sống làm việc 1.3 Các kỹ tham vấn Kỹ tham vấn là sự vận dụng kinh nghiệm, tri thức,hiểu biết chuyên môn và giá trị nghề nghiệp của nhà tham vấn vào hoàn cảnh tham vấn cụ thể, nhằm tạo lập mối quan hệ hợp tác, qua đó giúp đối tượng tự nhận thức được bản thân và vấn đề mà gặp phải, từ đó xác định được giải pháp giải quyết vấn đề một cách có hiệu quả Những kỹ sử dụng tham vấn • • • • • • • • Kỹ giao tiếp không lời : sử dụng hành vi,cử chỉ,nét mặt, âm điệu, khoảng cách giao tiếp với thân chủ Kỹ lắng nghe Kỹ hỏi Kỹ phản hồi ( cảm xúc, nội dung) Kỹ thấu hiểu Kỹ tóm lược Kỹ khuyến khích làm rõ ý Kỹ giúp thân chủ trực diện với vấn đề • • • • • • • • • 1.4 Kỹ xử lý im lặng Kỹ khai thác suy nghĩ, cảm xúc và hành vi Kỹ chia sẻ bản thân Kỹ cung cấp thông tin Kỹ giao nhiệm vụ về nhà Kỹ khai thác suy nghĩ, hành vi Kỹ điều phối Kỹ làm mẫu Kỹ xử lý tình uống khó xử và hành vi lệch chuẩn nhóm Giá trị thái độ tham vấn Tham vấn là hoạt động vì sự phát triển của người Nó hoạt động theo phương châm vì sự an sinh của người xã hội, lấy sự phát triển của người làm phương hướng hành động Nhưng sự khác biệt hay riêng nhất của muỗi thân chủ( cá nhân, gia đình hay nhóm) cần được tôn trọng Dù là ai, địa vị xã hội nào,trong hoàn cảnh nào, tôn giáo gì, giới tính thì họ đều cần được đối xử công bằng và không bị phân biệt Họ đến với nhà tham vấn với tư cách là cá nhân có giá trị nhân phẩm, tiềm riêng cần được xem là yếu tố bản định hướng cho quá trình trợ giúp Theo G Egan (1994) đề xuất một số giá trị hoạt động trợ giúp đó có tham vấn sau: - - Hành động và suy nghĩ một cách thực tế: điều này có nghĩa rằng trợ giúp, nhà tham vấn cần quan tâm cả cuộc sống thực của đối tượng, sự chú ý của nhà tham vấn không giới hạn nội dung của những buổi làm việc của nhà tham vấn và đối tượng mà cả những gì diễn cuộc sống hàng ngày của họ, có vậy mới giúp cho họ kiểm soát cuộc sống đời thường của mình tốt Yếu tố linh hoạt và mềm dẻo cũng được xem yêu cầu hành động và suy nghĩ của hoạt động tham vấn, để đảm bảo sự phù hợp với những điều kiện và nhu cầu của thân chủ Những hành động, ý tưởng hay giải pháp đều cần sát với hoàn cảnh thực tiễn của thân chủ, không viển vông, hay vượt quá khả của họ Khả phù hợp: công việc tham vấn đòi hỏi những yêu cầu kiến thức, kỹ năng, và phẩm chất đạo đức nhất định - - - những kiến thúc đó cần được thể hiện lời nói cũng những hành động cụ thể, lực của nhà tham vấn được đo lường dựa kết quả thực thực tiễn của quá trình trợ giúp Để đạt được mục tiêu chuẩn này đòi hỏi nhà tham vấn phải liên tục học hỏi, trau dồi kiến thức để trợ giúp đối tượng một cách tốt nhất Thái độ tôn trọng: là một giá trị những giá trị rất quan trọng tham vấn mang tính bản, tôn trọng thể hiện sự đề cao giá trị của đối tượng,coi trọng nhân phẩm của họ,nó thể hiện cụ thể khả hiểu và chấp nhận sự đa dạng khác biệt của muỗi người, thái độ đối xử công bằng, không phân biệt đối xử, phân biệt địa vị, vai trò,vị thế xã hội, tầng lớp, tôn giáo, v.v của đối tượng Nó còn thể hiện chấp nhận và tôn trọng giá trị của muỗi cá nhâ, trân trọng những gì họ có, đối xử với họ những người bình thường và không phán xét họ Hãy sẵn sàng giúp đỡ họ họ cần sự giúp đỡ để vượt qua những khó khăn Sự trung thực công việc : phẩm chất này không kém phần quan trọng tham vấn Thái độ cởi mở và chân thành với đối tượng được thể hiện cả suy nghĩ và hành động, sự đề phòng suy nghĩ sẽ là yếu tố tiềm ẩn cho hành vi trợ giúp đối tượng trở nên gượng gạo, tư khép kín và thái độ xa cách Trách nhiệm của đối tượng giải quyết vấn đề: đối tượng phải có trách nhiệm tìm kiếm và thực hiện giải pháp cho vấn đề của mình Bản thân nhà tham vấn cũng phải thường xuyên đề cao trách nhiệm này cho đối tượng 1.5 Một số nguyên tắc đạo đức tham vấn a, Nguyên tắc tôn trọng và chấp nhận thân chủ Một những nguyên tắc bản trước tiên mà nhà tham vấn cần phải đảm bảo đó là tôn trọng nhân phẩm của thân chủ, điều này thể hiện phong cách đối xử của họ một cá nhân với nhân cách dộc lập, họ có giá trị riêng,có cách nhìn nhận riêng và có khả thay đổi Nhà tham vấn cần phải có lòng tin họ,tin rằng họ có khả thay đổi, việc chấp nhận đối tượng suy nghĩ và thể hiện hành vi thân thiện, không phân biệt phán xét sẽ là yếu tố tiền đề cho sự giúp đỡ chân thành của nhà tham vấn đối với thân chủ được Carl Rogess coi là kỹ thuật bản cho quá trình tương tác với thân chủ, đồng thời cũng là hai ba điều kiện tiên quyết cho sụ thành công của quá trình giúp đỡ b, Ngyên tắc không phán xét đối tượng Không phán xét đối tượng thể hiện chỗ không trích hành vi,suy nghĩ của họ,dù cho những điều mà họ làm là không đúng, cách họ cảm nhận, suy nghĩ là không hợp lý, nguyên tắc này liên quan mật thiết với nguyên tắc tôn trọng và chấp nhận thân chủ Việc chấp nhận thân chủ cùng với việc không phán xét những hành vi, suy nghĩ tiêu cực của họ, kjhi đối tượng đến với nhà tham vấn họ muốn được thông cảm lắng nghe và thấu hiểu c, Nguyên tắc dành quyền tự quyết cho thân chủ Tham vấn không là cho lời khuyên, nhà tham vấn không quyết định thay cho thân chủ mà để thân chủ tự giải quyết chính vấn đề mà họ gặp phải Nhà tham vấn đóng vai trò là người xúc tác và giúp đỡ thân chủ đưa các giải pháp phù hợp cần thiết với hoàn cảnh của thân chủ Việc thân chủ tự đưa quyết định còn có tác dụng giúp cho họ có trách nhiệm với sự lựa chọn của mình cũng sự tham gia tích cực vào giải quyết vấn đề d, Nguyên tắc đảm bảo tính bí mật Đây là nguyên tắc quan trọng tham vấn, mọi thông tin mà thân chủ chia sẻ với nhà tham vấn cần được đảm bảo tính bí mật, kín đáo,nhà tham vấn không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của thân chủ không được thân chủ cho phép Tham vấn cá nhân 2.1 khái niệm tham vấn cá nhân Tham vấn cá nhân là một quá trình trợ giúp tâm lý, dó nhà tham vấn sử dụng kiến thức, kỹ chuyên môn và thái độ nghề nghiệp để thiết lập mối quan hệ tương tác tích cực với cá nhân nhằm giúp cá nhân nhận thức được hoàn cảnh có vấn đề để thay đổi cảm xúc, suy nghĩ và hành vi và tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của mình 2.2 Một số lý thuyết cách tiếp cận a) Lý thuyết nhu cầu của Maslow (Tháp nhu cầu của Maslow) • Nhu cầu thể chất/sinh lý Đó là nhu cầu đồ ăn, nước uống, không khí, nhu cầu tình dục…Nhu cầu này được xem là nhu cầu bản nhất nhóm nhu cầu theo phân định của Maslow Ông cho rằng, muốn tồn tại trước hết người cần đươc ăn, được uống, được hít thở Nếu nhu câu này của người không được đáp ứng thì sự sinh tồn của họ sẽ bị đe dọa Nhu cầu này của người được xem là nhu cần được đáp ứng trước tiên • Nhu cầu an toàn Con người cần có một môi trường sống an toàn, sức khỏe được đảm bảo để họ tồn tại Họ cần có nhà để ở, tránh mưa tránh nắng, họ cần được khám bệnh, được chăm sóc sức khỏe Họ cần được sống môi trường đảm bảo về an ninh để tính mạng của họ không bị đe dọa Họ cần có môi trường sinh hoạt, vận động an toàn không gây thương tích… Nếu người sống một môi trường có sự đe dọa đến tính mạng thì chác chắn sự phát triển cả về tâm lý cũng thể chất của họ sẽ bị ảnh hưởng • Nhu cầu tình cảm xã hội Con người cần có gia đình, được tới trường để học tập và vui chơi nhóm bạn bè lớp học, cần được tham gia vào nhiều nhóm khác xã hội Trong nhóm họ tìm thấy vai trò, vị trí của mình, tìm thấy cảm giác về sự thừa nhận của người khác về sự tồn tại của họ, sự quan tâm và yêu thương của các thành viên khác nhóm đối với họ • Nhu cầu được tôn trọng Con người cần được bình đẳng, được lắng nghe, không bị coi thường Dù đó là ai, trẻ em hay người lớn, người lành lặn hay người bị khuyết tật, người giàu hay người nghèo tất cả họ đều có nhu cầu được tôn trọng, được ghi nhận sự hiện diện cũng chính kiến của cá nhân • Nhu cầu được hoàn thiện và phát triển Đó là nhu cầu được đến trường, được nghiên cứu, lao động sáng tạo… để phát triển toàn diện Sau tiến hành một nghiên cứu nhóm người mà ông cho là đạt được sự phát triển tương đối hoàn chỉnh, ông đưa một số nhu cầu thuộc về nhóm này như: lý tưởng, tính thực tế cuộc sống, tinh thần đồng đội, nhu cầu về sự riêng tư cá nhân, nhu cầu về sự độc lập và khả kiểm soát bản thân và sự dân chủ c) Lý thuyết về các giai đoạn phát triển của Erikson Erikson chia đời người thành giai đoạn, mỗi giai đoạn được đặc trưng một dạng khủng hoảng tâm lý xã hội xuất phát từ xung đột giữa nhu cầu của cá nhân và yêu cầu của xã hội Giai đoạn 1: Tin tưởng và không tin tưởng (từ tới 1,5 tuổi) Giai đoạn 2: Tự chủ>< nghi ngờ (1,5 – tuổi) Giai đoạn 3: Khả khởi sự công việc>< Mặc cảm (3 – tuổi) Giai đoạn 4: Siêng >< Kém cỏi (6 – 12 tuổi) Giai đoạn 5: Thể hiện bản thân >< Sự lẫn lộn về vai trò (Vị thành niên) Giai đoạn 6: Gắn bó >< Cô lập (Mới trưởng thành) Giai đoạn 7: Sáng tạo >< Ngưng trệ (Trung niên) Giai đoạn 8: Hoàn thành >< Thất vọng (Cao tuổi) d) Cách tiếp cận phân tâm của Freud Theo Freud nhân cách của người được xây dựng qua sự tương tác phức hợp giữa xung với những kinh nghiệm thời niên thiếu của họ Hành vi của họ là kết quả của cách nuôi dạy, đối xử của bố mẹ họ còn thời nhỏ đặc biệt là năm đầu tiên của cuộc đời Những vấn đề quan trọng được đề cập tới lý thuyết của Freud đó là bản năng, vô thức, cấu trúc nhân cách, chế tự vệ Cấu trúc nhân cách: Freud cho rằng cấu trúc nhân cách gồm có cấu thành: + Cái nó (Id): Hệ thống này bao gồm các bản vô thức và thúc đẩy người thỏa mãn những mong muốn mà không tính tới các nguyên tắc, quy định của xã hội Cá nhân mới được sinh đều hàm chứa Cái nó (Id) là phần chính + Cái (Ego): được hoạt động, điều chỉnh (kiểm soát) thực tiễn thế giới xung quanh Những mong muốn được thỏa mãn dựa điều kiện thực tiễn có sự can thiệp của Cái Cái kiểm soát Cái nó và xử lý tình huống một cách logic, hợp lý vơi thế giới thực tiễn Cái (Ego) được hình thành dần sau sinh và sở yêu cầu thực tiễn của cuộc sống người + Cái siêu (Supper Ego): Bao gồm ý thức và đạo đức Nó có nhiệm vụ kiểm soát hành vi thực tiễn của Cái cho phù hợp với quy định của xã hội e) Cách tiếp cận lấy thân chủ làm trọng tâm Người sáng lập trường phái này là Carl Rogers Lý thuyết này nhấn mạnh giá trị nhân văn của người đó là tình yêu, tự trọng, tính sáng tạo và quyền tự do, tự quyết của người Khi tình huống khó khăn, người thường bị mặc cảm, tự ti và trở nên lệ thuộc Nhà tham vấn cần giúp thân chủ nhìn nhận va chấp nhận thực tiễn của mình, khám phá những điểm mạnh của cá nhân cũng những kinh nghiệm vốn có của họ và mọi nguồn lực có thể Điều này sẽ giúp họ trở nên mạnh mẽ hơn, sáng tạo giải quyết vấn đề f) Cách tiếp cận Gestalt Gestalt cho rằng, người co thể thay đổi được họ tự nhận thức về mình tốt hơn, vậy cần giúp thân chủ nhận biết về bản thân họ tốt Khi thân chủ nhận thức đúng đắn về chính bản thân họ có nghĩa là họ nhận thức đúng đắn về thực tiễn Mục tiêu của can thiệp theo hướng tiếp cận Gestalt là làm cho họ nhận rằng họ cảm nhận gì, làm gì và điều gì diễn bây giờ và 10 lặng và sau đó đưa phản hồi về sự im lặng đó, hoặc cũng có thể hỏi họ về sự im lặng đó Kỹ khai thác suy nghĩ, cảm xúc và hành vi Một những mục tiêu của tham vấn là tạo những thay đổi tích cực đối hành vi suy nghĩ và cảm xúc tiêu cực của đối tượng Muốn vậy nhà tham vấn cần giúp đối tượng nhận biết được họ xuy nghĩ thế nào, cảm xúc gì và hành vi Kỹ chia sẻ bản thân Trong tham vấn chia sẻ những kinh nghiệm bản thân của nhà tham vấn với thân chủ có tác dụng khích lệ họ thổ lộ những thông tin của họ đối với nhà tham vấn Chia sẻ bản thân được xem một sự ghi nhận hay thái độ quan tâm và nỗ lực của nhà tham vấn để hiểu vấn đề của thân chủ Kỹ cung cấp thông tin Đây là cách thức nhà tham vấn đưa những thôn tin hữu ích cho giải quyết vấn đề thân chủ chưa biết tới Những thôn tin mới sẽ giúp thân chủ có thêm kiến thức và họ trở nên tự tin giải quyết vấn đề Kỹ giao nhiệm vụ về nhà Đây là kỹ nhà tham vấn hướng đối tượng tới một công việc, hành động mới Hoạt động giao nhiệm vụ về nhà thường được thực hiện vào cuối buổi hoặc cuối ca tham vấn Áp dụng tham vấn cá nhân vào tình tham vấn cụ thể 3.1 mô tả tình huốn tham vấn Tình huống và hoàn cảnh của thân chủ (TC) Trong buổi thực hành tại làng trẻ em mồ côi Birla, sau nghe một anh cán bộ của giới thiệu qua về làng trẻ, chúng được giao lưu , trò chuyện, vui chơi cùng các em Khi sân bóng để xem một số em nam đá bóng để ý thấy một em ,em ngồi xem mọi người sân đá bóng rất chăm chú và còn cổ vũ rất nhiệt tình, điều đặc biệt là em lại ngồi một mình một góc, mặc dù cũng có rất nhiều em nam xem bóng đó.Thấy có vẻ chú ý đến em bé kia, một cậu bé ngồi cạnh thì thầm: chị thấy bé là gái 20 không Tôi giật mình ngạc nhiên vì từ đầu tới chân đứa bé đó không hề có nét nào giống gái cả Sau đó cậu bé còn bồi thêm vài câu nữa; thực thì nó cũng mới vào được tháng thôi, nó khó gần và lầm lỳ lắm chị ạ,nó toàn bị gọi là ái nam ái nữ dó chị ạ Qua những gì mà cậu bé kể và sau TC chia sẻ thì có thể tóm tắt qua về hoàn cảnh của thân chủ sau: Em tên là Trần Thị Lan Phương, năm em 10 tuổi,đang học trường tiểu học Nguyễn Khả Trạch, em mới được nhận vào làng trẻ Birla cách tháng.Bố mẹ Phương mất cách năm,trong một vụ tai nạn giao thông, em mới tuổi.Sau bố mẹ qua đời ,Phương sống cùng với bà ngoại ,2 bà cháu rất yêu thương một thời gian sau vì tuổi cao sức yếu, điều kiện kinh tế không có nên dù rất thương cháu, không muốn phải xa cháu bà vẫn phải đành làm đơn xin cho Phương vào sống làng trẻ Birla Khi Phương vào làng trẻ sống được mới có tháng , thì bà ngoại em cũng qua đời vì bệnh tuổi già Là một đứa trẻ mới có 10 tuổi lại phải chịu những mất mát to lớn một thời gian ngắn vậy Phương vốn là người trầm tính nên sau sự của bà ngoại nữa em lại càng trở nên lầm lỳ, ít nói, ngại tiếp xúc với những người xung quanh Nhờ sự yêu thương ,quan tâm, chia sẻ và động viên của các mẹ các anh chị gia đình mà Phương cũng dần nguôi ngoai nỗi đau mà em phải chịu đựng là quá lớn nên hiện tại em vẫn chưa thoát khỏi nỗi đau buồn của mình một cách hoàn toàn Bị ấn tượng mạnh vẻ ngoài , sở thích khá đặc biệt là mê bóng đá của cô bé cộng với sự giới thiệu của cậu bé và cách mà cô bé ngồi biệt lập với mọi người mà quyết định tiếp cận với thân chủ – em Trần Thị Lan Phương 21 Kiến thức, Mô tả công việc kỹ Sinh viên (SV): Anh chào e!(mỉm Kỹ cười thân thiện) giao tiệp Thân chủ (TC): ngẩng đầu lên nhìn không lời, không nói gì, rồi lại chăm chu tạo sự thiện nhìn mọi người sân đá bóng cảm, thân SV: pha bóng vừa rồi thật quá nguy thiện để thiết hiểm cho đội bên trái nhỉ rất may là lập mối quan bạn thủ mơn cản phá rất nhanh hệ và lòng TC:(quay sang nhìn tôi) anh cũng tin từ TC thích bóng đá? SV: tất nhiên rồi, đó là môn thể thao vua mà rất thu vị , anh đoán không nhầm là em cũng rất mê bóng đá?từ nãy giờ anh thấy em hô hào,cô vũ rất nhiệt tình TC: anh ạ Em thích lắm TC: À, mà anh cùng đoàn với mấy a sinh viên đá bóng ạ? SV: (mỉm cười) ừ Đung rồi, anh tên là Tuân, mà e tên gì vậy? TC: e tên Phương SV: À, anh anh đến với mong ḿn được trò chụn ,được vui chơi với các em ,để hiểu nhiều về cuộc sống của các em TC: là vậy, mà họ nghỉ giải lao rồi kìa chị À luc nãy anh nói anh cũng mê bóng đá hả, anh không vào đá ạ? SV: anh bị đau chân, hôm Đánh giá của sinh viên -Đã thiết lập được mối quan hệ tích cực với TC (7/10) Bắt đầu câu chuyện với vấn đề mà TC quan tâm nên đã tạo được sự hứng khởi ban đầu cho c̣c trò chụn(9/10) 22 trước anh đá bóng bị ngã em ạ TC: thế ạ! Thế anh là fan của đội nào? SV: anh là fan của Asernal, em? TC: em thích Real Madrid SV: Vậy hả, mà em nghĩ là đội nào sẽ thắng đây? TC: E nghĩ là đội bên trái, chị có thấy là hiệp vừa rồi họ đá lấn át đội và kiểm soát bóng phần lớn thời gian mà (rời e hào hứng kể tơi nghe về từng người đá bóng sân vừa nãy nào là anh Hùng thì chuyền bóng đẹp thể lực yếu, anh Tuấn thì bắt bóng cực kỳ siêu… ) SV: Ngạc nhiên trước sự am hiểu về bóng đá của một cô bé nhỏ tuôi vậy(là một người mê bóng đá nên tơi và bé trò chụn rất hào hứng, vui vẻ ) Tôi và TC cùng xem hết trận bóng và trò chuyện về bóng đá và dần dần là chuyện cuộc sống của TC SV: em thần tượng cầu thủ bóng đã nào vậy? TC: em thần tượng anh Ronaldo, em thích pha đánh đầu của anh ấy, nhìn thật thích…hoan hô…đội anh Hùng lại ghi bàn rồi kìa chị( đứng lên vỗ tay rất hào hứng) Một lát sau, trận đấu kết thuc TC: một trận bóng hay anh nhỉ?.(nét mặt trầm buồn ), mà hay đến đâu thì cũng hết rồi SV: ừ, một trận đấu tuyệt với tỉ số thật sát 2-1(mỉm cười tươi) Mà ở ngoài này gió mát thật đấy, anh em mình ngồi ngoài này trò chụn mợt lát nhé! TC: Cũng được ạ.(nét mặt khơng được vui tươi luc xem bóng nữa) Thể hiện sự thân thiện, tạo sự thoải mái cho TC Kỹ quan sát Đã gợi hỏi vấn đề của tc một cách tế nhị (8/10) 23 SV:Mà nãy anh thấy em rất hào hứng, vui vẻ xem bóng mà giờ mặt mày lại ỉu xìu thế TC: (ngập ngừng) đâu có ạ (ánh mắt nhìn xa xăm) SV:Những người yêu bóng đá, xem xong một trận đá hay họ sẽ rất vui tươi, nếu không thì chắc hẳn họ có tâm sự nào đó cần được chia sẻ (mỉm cười trìu mến) e là người yêu bóng đá và anh cũng vậy TC: em…em (bối rối)… SV: anh biết là em ngại ngùng mà,vì anh em mình mới quen , em cứ thoải mái đi,hãy cứ coi anh một người anh trai , em cứ tâm sự nỡi niềm lòng ,có gì bức xuc ,khó chịu, băn khoăn gì em cứ nói ra, chị sẽ lắng nghe (nhìn thẳng vào thân chủ, mỉm cười trìu mến ) và tất nhiên là tâm sự của e sẽ là bí mật, là tâm sự riêng của anh em mình, của người có chung niềm đam mê bóng đá TC: (Nhìn tơi với ánh mắt dò xét), Thật thế chứ ạ? SV: chị hứa(nhìn thân chủ với ánh mắt khích lệ) ngoắc tay cái nhỉ(mỉm cười) TC:( mỉm cười), SV: thế chuyện gì làm cô bé của anh phiền lòng vậy? TC: em cũng chẳng biết là phải bắt đầu từ đâu anh ạ (thở dài) SV: (vỗ vai và nhìn thân chủ với ánh mắt khích lệ), hãy cứ bắt đầu với cảm xuc hiện tại của em đi, hãy bắt đầu với tâm trạng hiện tại của em TC: Vâng, bây giờ em thấy buồn, chán nản lắm anh ạ, e thấy cuộc -Đã tạo được cho tc sự tin tưởng, an tâm để chia sẻ câu chuyện của mình (8/10) -Tạo lập sự tin tưởng , niềm tin của thân chủ -Kỹ giao tiếp không lời, cu thể là ánh mắt và nét mặt -Đã sử dung được kỹ đặt câu hỏi để -Vận dung tìm hiểu sâu về vấn đề khái niệm của TC (8/10) bây giờ của Gestalt, tập trung vào cảm xuc hiện tại của -Đã tạo được cho TC tc cảm thấy được an ủi, -Kỹ được cảm thông phản hồi, đặt (9/10) câu hỏi,tìm hiểu xác định vấn đề 24 sống của em giờ là một bức tranh tối màu vô vị(cui mặt) SV: anh biết là e buồn điều gì làm cho em có suy nghĩ đó vậy?? TC: Em buồn là ông trời bất công với em quá vậy….sao lại nỡ cướp hết tất cả ,tất cả gì là quý giá nhất cuả cuộc đời e thế … bố mẹ em đã mất một vu tai nạn cách năm, người thân nhất lại của em là bà ngoại , vậy mà…(nghẹn ngào)….cách mợt tháng, bà cũng bỏ em mà rời…(òa khóc ) SV: (nắm tay TC) Chị hiểu là giờ em rất đau khô vì mất mát lớn ấy, có nỗi đau nào nỗi đau mất người yêu thương chứ Nhưng điều đó chứng tỏ em là một người sống rất tình cảm, anh cũng có thể thấy được là em yêu bố mẹ, yêu bà ngoại nhiều đến dường nào TC:Vâng, em yêu họ nhiều nhiều lắm, Họ là tất cả gì em có cõi đời này, nhưng….(khóc…) Giờ thì chẳng có thể yêu thương e nhiều bố mẹ, bà rồi SV: Không đâu em ,em vẫn có các mẹ, các anh ,anh em gia đình lớn này mà,họ vẫn yêu thương,vẫn chia sẻ với em mà TC: em biết là các mẹ, các anh, các chị cũng rất yêu thương em, thực sự là em vẫn không thể tin được rằng giờ em là một đứa không cha , không mẹ, không người thân thích, thực sự là em không thể chấp nhận nôi sự thật đó anh ạ, chắc là họ vẫn ở đâu đóthôi, rồi một ngày họ sẽ lại về với em, chắc là vậy đó… (im lặng ) -Kỹ thấu cảm Theo khái niệm sự lảng tránh cách tiếp cận của Gestalt thì TC lảng tránh,không muốn đối mặt với vấn đề -Kỹ xử lý im lặng -Đã giup được TC chấp nhận sự thật về sự mất mát người thân của mình (9/10) Kỹ phản hồi, giup tc trực diện với vấn đề 25 SV: ( để TC im lặng một luc)dường sự của bố mẹ, đặc biệt là của bà ngoại em gần là một cu sốc tinh thần lớn với em nó làm em thấy mất mát và đau khô bao giờ hết đó vẫn là là sự thật và chung ta vẫn phải chấp nhận sự thất đó, dù cho sự thật đó có rất đau lòng Em đã nói bớ mẹ e cả bà ngoại đều khơng em lại vẫn trông chờ vẫn hi vọng là rồi một ngày họ sẽ quay lại Chị hiểu là em đag rất khó khăn để đối mặt với sự thật này, em muốn lảng tránh phải đối mặt với nó các mẹ, các anh các chị gia đình vẫn bên cạnh yêu thương em mà, vì thế mà em hãy mạnh mẽ lên cô bé TC: vâng, mẹ, đặc biệt là mẹ Lan vẫn quan tâm,an ủi, động viên em rất nhiều, mấy chị nhà hình lại không ưa em lắm, em cũng không biết là tính cách trai, ít nói, lầm lì của em làm cho các chị ấy thấy khó gần hay SV: Sao các chị ấy lại có thể không ưa một cô bé dễ thương thế này được nhỉ,em có thế nói rõ về chuyện này được chứ TC: em mới vào làng được tháng thôi, vốn dĩ là người ít nói,em lại càng lầm lỳ từ bà ngoại em mất, nhiều các chị ấy hỏi chuyện mà e chẳng buồn nói, toàn lảng chỗ khác thôi,các chị ấy rủ chơi trò chơi thì lại toàn trò gái em không thích đồ hàng hay nhảy dây ý, xem tivi thì em chỉ thích xem bóng đá mấy chị ấy thì lại thích xem hoạt hình với ca nhạc thơi nên nhiều cãi vì tranh cái điều khiển tivi chị ạ, mấy chị ấy toàn -Kỹ khuyến khích làm rõ ý Kỹ tóm lược 26 nói em là dở thích gì mà toàn thích cái trò của trai, có lần chị Hoa nói ‘’sao mày khơng sang ở phòng mấy đứa trai cho rồi” luc ấy em chẳng thèm nói gì mà chỉ biết chạy một chỗ mà khóc chị ạ, luc ấy em thấy nhớ bố mẹ, nhớ bà ngoại lắm(cui mặt ) Sv: em nói là em mới vào sống gia đình này được tháng lại vớn lầm lỳ, ít nói, có sở thích trái ngược hoàn toàn mấy chị nên mấy chị thấy em thật khó gần và không ưa em.em thấy buồn vì điều đó đung không TC: vâng,cũng vì điều đó mà e thấy cô đơn lắm anh ạ, nhiều luc buồn mà không biết nói cho ai,mẹ Lan là người hiểu em nhất mẹ cũng bận bịu nhiều việc lắm nên không phải luc nào cũng nói chuyện , nghe em kể lể được, anh Hùng nữa, anh mà nãy đá bóng ở ý anh, anh cũng rất thương em anh ấy cũng bận học lắm, vì hình năm anh ấy phải thi đại học gì đấy Những luc buồn, không có nói chuyện em chỉ biết ngồi xem mấy anh ấy đá bóng nếu không thì lại ngồi thu lu một xó, nghĩ vẩn vơ ,nghĩ về bố mẹ, nghĩ về bà ngoại Sv: Qua gì mà từ nãy tới giờ em chia sẻ anh có thể tóm lược lại thế này xem có đung không nhé Em mới vào được tháng, bố mẹ em đã mất cách năm rồi và bà ngoại- người thân nhất của em cũng qua đời cách một tháng, đó là cu sốc tinh thần rất lớn với em,giờ em rất đau khô và chán nản, vốn là một người ít nói em -Kỹ tóm lược, xác địnhvấn đề của thân chủ -Đã xác đinh được vấn đề ưu tiên của TC, từ đó tham vấn tốt cho TC (9/10) -Phản hồi cảmxuc Kỹ đặt câu hỏi để xác định vấn đề quan trọng cần tham vấn trước 27 lại càng lầm lỳ và ít nói hơn, thêm lại là người có tính cách , sở thích đặc biệt khác hoàn toàn so với mấy chị nhà nên nhiều luc em càng thấy lạc lõng và cô đơn, thấy mấy chị không ưa mình.Nên mặc dù được các mẹ và một số anh chị nhà quan tâm ,chia sẻ động viên em vẫn thấy buồn, thấy cô đơn,cảm thấy không được chia sẻ ,chưa thể nguôi ngoai được nỗi đau mất mát người thân của mình TC: Vâng,chuyện bị mấy người nhà hay chêu trọc, không ưa thực sự thì em cũng không quan tâm lắm, vì em nghĩ chỉ có bố mẹ, chỉ có bà ngoại mới yêu thương em được nhiều thế thôi, nhưng….(cui mặt khóc)… SV:(cầm tay TC) chị rất chia sẻ với mất mát mà em phải chịu, đó mới là điều làm em b̀n lòng nhất đung khơng? TC:Vâng, có phải bà ngoại khơng thương em nên bà cũng bỏ em để theo bố mẹ em rồi không… huhu…bà rồi thì c̣c đời em cũng chẳng gì để mà hi vọng cả,cuộc đời em vốn đã mất hết gì tốt đẹp rồi thì sau này nó cũng sẽ thế thôi, chẳng có gì tốt đẹp cả, thật là buồn đau mà SV: anh hiểu một đứa bé em phải chịu đựng mất mát to lớn đó thì sẽ đau buồn thế nào nên việc em suy ngĩ về tương lai của mình thế cũng là điều không tránh khỏi cách suy ngĩ đó của em chẳng phải bi quan rồi TC: em không thấy điều gì để em có thể hi vọng vào một tương lai tốt đẹp cả anh ạ(ngân ngấn nước Theo kỹ thuật khám phá ảnh hưởng các sự kiện và hậu quả lý thuyết nhận thức, hành vi thì chính lối suy nghĩ của TC mới dẫn đến đến hậu quả tâm trạng buồn rầu của TC -Đã tạo được sự tự tin cho TC, giup TC có thêm sức mạn để vượt qua khó khăn của mình (8/10) -Khai thác điểm mạnh của TC 28 mắt),em không bố , không mẹ ,không người thân, học hành cũng chẳng giỏi giang ,tài thì chẳng có gì ngoài việc đá bóng,ai, là người sẽ bên em ,quan tâm ủng hộ em sau này chứ SV:Vẫn có các mẹ, các anh chị em nhà sát cánh bên em mà, họ vẫn yêu thương, quan tâm, lo lắng cho em đấy TC: vâng, các mẹ biết hoàn cảnh của em nên rất yêu thương,quan tâm đến em SV: (mỉm cười)còn bây giờ em vẫn nhỏ, tương lai phía trước rất dài, nhiều hợi cho mợt tương lai tốt đẹp.Em có niềm đam mê và tài đá bóng đó là một tiềm mà không phải cũng có được mà, chỉ cần em biết nuôi dưỡng ước mơ,thì một tương lai hạnh phuc và tốt đẹp sẽ là của em, dành cho em Thế nên cái suy nghĩ bi quan của em luc nãy không phải là một điều phi lý TC: (ngẩng đầu nhìn tôi) Có thật là em sẽ làm được thế không anh SV:anh tin là với tình yêu thương của mọi người, bằng sự cố gắng , bằng nội lực của em thì không điều gì là không thể Em nói là em có tính cách của trai, trai thì rất mạnh mẽ mà đung không( đặt tay lên vai tc tỏ vẻ khuyến khích, động viên) SV:Nhưng mợt việc nữa,việc mà mấy chị nhà khơng ưa em lắm, em có cách gì để tạo mối thân thiện với mấy chị ấy chưa TC: thực thì , dù mới chỉ được ở cùng mấy chị có tháng em cũng biết là mấy chị cũng rất tốt không có ý gì xấu với em đâu, chỉ là Đưa giải pháp cho tc tự lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với bản thân mình, với tiềm năng, nguồn lực mà TC sẵn có -Gợi ý, nhắc nhở cho tc nguồn lực mà tc bỏ sót, chưa phát hiện để tc có thể huy động một cách hiệu quả nhất các nguồn lực cho việc giải quyết vấn đề của mình (9/10) 29 họ chưa hiểu cho em , hiểu và thông cảm cho người, cho sở thích của em SV: (mỉm cười)nghe em nói mà anh khơng nghĩ em mới có 12 ti thơi đâu, nhỏ vậy mà suy nghĩ chín chắn,người lớn quá anh có cách thế này: cách thứ nhất: Em thấy nếu e tìm đó , một người hiểu em này, một người mà làm các chị ấy rất nghe lời, người mà tất cả mọi người nhà đều tôn trọng và quý mến E sẽ nhờ họ giải thích,nói chuyện với mấy chị đó, thế họ sẽ thấu hiểu em , yêu thương em nhiều hơn, mấy chị em nhà sẽ vui vẻ, hòa tḥn với Có mợt cách là nếu mấy chị có trêu chọc em thì em sẽ mách mẹ để mẹ phạt các chị ấy vậy thì mối quan hệ em và các chị ấy cũng không tốt lên được đâu,mà thấy em là hay -Kỹ mách lẻo đấy, sẽ giải tỏa được giao nhiệm tâm trạng ấm ức của em đó vu về nhà Em thấy giải pháp đó, cái nào sẽ tốt TC: luc nãy em chưa nghĩ cách gì nghe chị nói em phát hiện rồi Em sẽ chọ cách thứ nhất.Anh Hùng, là anh Hùng, anh ấy rất yêu thương em,quan tâm em nhất, là anh cả nhà,tất cả mọi người đều rất quý mến anh ấy đặc biệt là mấy chị Nga, chị Mai mấy chị mà hay chêu trọc em ý mà chị không biết là anh ấy giỏi thế nào đâu, anh ấy ăn nói giỏi lắm, nói chuyện cũng muốn nghe thôi, đung rồi, anh ý sẽ giup được em (mỉm cười háo hức) SV:Liệu em bỏ sót không, anh thấy một người em nói là rất yêu -TC đã phần nào lạc quan hơn, vui vẻ và tự tin (8/10) 30 thương em, người đã lo lắng, quan tâm em rất nhiều thời gian mà bà ngoại em mới mất đó TC: A….Mẹ Lan(cười gượng), tại từ trước tới giờ, em muốn thân thiện, cởi mở với mọi người nhà lại toàn làm cho mấy chị thấy khó chịu vì cái tính, cái sở thích khác người của em thôi,mới nghĩ được anh Hùng làm em vui quá mà quên mất Tối về em sẽ nói chuyện này với mẹ Lan và anh Hùng chắc họ sẽ vui đó Giá bố mẹ ,bà ngoại em ở họ cũng sẽ vui lắm biết em được mọi người yêu thương, biết em vẫn sống tốt Sv:Bố mẹ,bà ngoại vẫn dõi theo em mà, họ đã gửi gắm em cho các mẹ các anh chị em gia đình lớn này, thay họ yêu thương, chăm sóc, dìu dắt em ,để em không bao giờ thấy mình cô đơn -Mà em đã nói là từ giờ em sẽ nói chuyện với các chị nhà nhiều để các chị dần hiểu em, e sẽ cố gắng để chị em sẽ thân thiện với hơn, vậy em sẽ làm gì để thực hiện điều đó đây? TC: em sẽ hạn chế trả lời cộc lộc kể cả em tức giận này, em sẽ nói chuyện với các chị ấy nhiều hơn,em sẽ thử chơi đồ hàng với chị Mai, chị ấy cũng thích em chơi cùng lắm đó…hihi em sẽ dần bỏ cái mặt lạnh giờ dần này SV:(mỉm cười) anh hi vọng em sẽ thực hiện được kế hoạch đó của em, lần sau đến anh hi vọng là sẽ thấy được khuôn mặt tươi cười của em giờ, chứ không phải ỉu xìu nãy đâu nhé và đặc biệt là sẽ thấy 31 mấy chị em nhà thân thiết với TC: Vâng , nếu em buồn bố mẹ và bà cũng sẽ buồn (mỉm cười), nên em phải sống vui vẻ lên phải không anh SV: Đung rồi,em cười vậy trông thật đáng yêu đó(vẹo nhẹ má cô bé, mỉm cười) TC: hì, không phải là nam không nam nữ không nữ chứ ạ? SV: tất nhiên là đáng yêu thật rồi TC: Hôm được nói chuyện với anh, em vui lắm, tâm trạng em khá nhiều rồi, nhờ sự lắng nghe, chia sẻ của anh mà em biết em phải suy nghĩ thế nào cho phải , cho đung.E cảm ơn anh nhiều lắm, nếu có hội, nhất định lần sau em sẽ cho anh xem khả đá bóng của em thế nào, anh sẽ phải ngạc nhiên đấy Sv:anh cũng mong là thế,hôm nào anh khỏi hẳn a sẽ đá với em, hì mà giờ muộn mất rồi,anh em mình vào đi(mỉm cười) TC: Vâng ạ Đánh giá thân tình tham vấn đã thực 4.1 Sinh viên tự đánh giá về hoạt động tham vấn mà mình thực hiện Những điểm tích cực 32 - - Đã biết vận dụng và thực hiện một số kỹ cần có quá trình tham vấn như: kỹ giao tiếp không lời: ánh mắt khích lệ, mỉm cười thân thiện, vỗ vai khích lệ, nắm tay an ủi…từ đó tạo được cho tc sự thiện cảm, tin tưởng , cảm thấy được chia sẻ Đã biết vận dụng một số cách tiếp cận,các lý thuyết vào quá trình tham vấn đề nhận biết, khám phá vấn đề của thân chủ: khái niệm bây giờ lý thuyết của Gestalt, kỹ thuật khám phá ảnh hưởng các sự kiện và hậu quả của các nhà tham vấn tiếp cận theo lý thuyết nhận thức hành vi Đã thực hiện được kỹ phản hồi: phản hồi nội dung,phản hồi cảm xúc Từ đó tạo cho tc thấy rằng mình được lắng nghe, và sinh viên hiểu những gì mình chia sẻ Thực hiện được kỹ tóm lược mức hiệu quả: từ đó giúp kiểm tra lại những thông tin mà tc cung cấp để có thể cùng tc thảo luận và đưa những giải pháp tốt nhất cho hoàn cảnh, vấn đề của tc Thực hiện tốt những kỹ như: kỹ đặt câu hỏi, kỹ thấu cảm, kỹ giúp tc trực diện với vấn đề, từ đó giúp cho quá trình tham vấn đạt kết quả Đã thực hiện được kỹ khuyến khích làm rõ ý để khuyến khích tc chia sẻ nhiều về vấn đề nào đó mà sinh viên thấy cần phải làm rõ Đã thực hiện đúng các nguyên tắc của tham vấn như: • tơn trọng, chấp nhận thân chủ • dành quyền tự quyết cho thân chủ • khơng lên án, phê phán thân chủ • đảm bảo tính bí mật thông tin của thân chủ Những điểm chưa làm tốt một số kỹ còn chưa được thể hiện rõ ràng quá trình tham vấn cho thân chủ: kỹ xử lý im lặng, kỹ cung cấp thông tin Đôi hay có những giai đoạn còn nói nhiều Chưa có những biện pháp triệt để để đảm bảo rằng tc sẽ trì tốt được những kế hoạch mà họ sẽ thực hiện./ 4.2 Đề xuất , Kiến nghị - Đối với nhà trường 33 Tạo điều kiện cho sinh viên CTXH thường xuyên có những đợt thực hành thực tế nhiều để áp dụng những kiến thức được học một cách thuần thục, nhuần nhuyễn Vì có thực hành ngoài thực tiễn thì những kỹ kiến thức được giảng dạy giảng đường mới sử dụng hiệu quả và kinh nghuiện cũng kiến thức của sinh viên sẽ được trau dồi thêm và sẽ hiệu quả quá trình học tập cũng sau này trường có một vốn kiến thức kinh nghiệm được luyện ghế nhà trường Đầu tư trang thiết bị, không gian học tập mới cho sinh viên để sinh viên có thể tiếp thu kiến thức từ giảng viên một cách hiệu quả hơn, không phải học những phòng học thiếu sở vật chất giảng dạy -Đối với sinh viên Ngoài những kiến thức dã được giảng viên dạy giảng đường thì phải không ngừng học hỏi tìm tòi những nội dung kiến thức mới, để hoàn thiện kiến thức KẾT LUẬN Tham vấn cá nhân là quá trình trao đổi tương tác tích cực giữa nhà tham vấn và những người có vấn đề( thân chủ) để giúp họ thay đổi cảm xúc, suy nghĩ, hành vi,và tìm giải pháp cho vấn đề mà tồn tại Tham vấn là hoạt động cần thiết cuộc sống hàng ngày của người Như vậy để thực hành tham vấn được thực hành một cách có hiệu quả nhất thì chính bản thân nhà tham vấn cần trang bị đầy đủ những kiến thức, kỹ năng, trình độ chuyên môn, thái độ nghề nghiêp và kinh nghiệm thực tế những lần thực hành Trong đó yếu tố kỹ và kinh nghiệm thực tiễn thực hành được xem là quan trọng nhất vì những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm bản thân được luyện thì quá trình trợ giúp, hỗ trợ thân chủ sẽ diễn một cách thuận lợi và hiệu quả tốt nhất Việc áp dụng kiến thức vào vận dụng thực hành là cả một quá trình tích lũy của bản thân vậy nên muỗi người – một nhân viên CTXH tương lai cần không ngừng trau dồi kiến thức kỹ cũng kinh nghiệm bản thân để vận dụng vào công việc sau được tốt nhất./ 34 ... mật, kín đáo,nhà tham vấn không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của thân chủ không được thân chủ cho phép Tham vấn cá nhân 2.1 khái niệm tham vấn cá nhân Tham vấn cá nhân là một quá... kiếm gia i pháp cho vấn đề của mình Trong tham vấn người ta đưa các hình thức là: * .Tham vấn cá nhân * .Tham vấn gia đình * .Tham vấn nhóm Khái niệm tham vấn cá nhân : Tham. .. thường được thực hiện vào cuối buổi hoặc cuối ca tham vấn Áp dụng tham vấn cá nhân vào tình tham vấn cụ thể 3.1 mô tả tình huốn tham vấn Tình huống và hoàn cảnh của thân chủ