Tiểu luận: CTXH Cá nhân và gia đình

Trong khu trọ nơi em đang sinh sống và học tập có 1 em nhỏ là trẻ mồ côi tiếp xúc với em ấy, emnhư hiểu hơn về hoàn cảnh cũng như cuộc sống, tâm lý của em ấy và rất mongmuốn được giúp đỡ

MỤC LỤC Lời mở đầu

I. Mô tả đối tượng:

3 Biểu đồ sinh thái

4 Bảng phân tích điếm mạnh điểm yếu

5 Bảng kế hoạch trị liệu

6 Các phúc trình:

 Phúc trình lần 1: Tạo lập mối quan hệ

 Phúc trình lần 2: Thu thập thông tin

LỜI MỞ ĐẦU

“Trẻ em hôm nay, thế giới ngày mai”

Trẻ em là những mầm non tương lai của đất nước, các em rất cần được sựquan tâm chăm sóc đầy đủ về vật chất lẫn tinh thần Tuy nhiên, không phải trẻ emnào cũng được đảm bảo đầy đủ như vậy Hiện nay số trẻ em mồ côi ngày càng giatăng do nhiều nguyên nhân khác nhau Những trẻ em này thiếu thốn cả về vật chất,tinh thần và rất dễ bị tổn thương nếu không được quan tâm tới Trong khu trọ nơi

em đang sinh sống và học tập có 1 em nhỏ là trẻ mồ côi tiếp xúc với em ấy, emnhư hiểu hơn về hoàn cảnh cũng như cuộc sống, tâm lý của em ấy và rất mongmuốn được giúp đỡ em Vì vậy trong bài tiểu luận của mình em đã lựa chọn về vấn

đề trẻ em mồ côi để đi sâu phân tích

Trong quá trình giúp đỡ đối tượng giải quyết vấn đề của mình, với kiếnthức và kinh nghiệm còn ít ỏi nên dù đã cố gắng bài tiểu luận vẫn không thể tránhkhỏi những thiếu sót Vì vậy em rất mong nhận được sự góp ý của cô giáo và cácbạn để bài viết được hoàn thiện hơn!

Em xin chân thành cảm ơn giảng viên: Ths Bùi Thị Chớm – Phó trưởng

khoa Công tác xã hội đã nhiệt tình hướng dẫn giúp em hoàn thành bài tiểu luậnnày!

Sinh viên thực hiện:

Mai Thị Thúy

Tôn giáo: Không.

Minh hiện nay đang là lớp phó học tập của lớp 8A Trường Trung học cơ sở Nam Trung Yên Minh học giỏi, hòa nhã với bạn bè nhưng giao tiếp kém, rụt rè nên không có nhiều bạn thân

2 Thành phần gia đình.

hệ vớithânchủ

Tìnhtrạnghônnhân

Họcvấn

Nghềnghiệp

Thu nhập

1 Vũ Ngọc Sơn 49 Bố Đã mất 7/12 Lái xe ôm 2triệu/ tháng

3 Hoàn cảnh gặp ca.

Đúng 16h ngày 19/03/2010 như bao ngày khác sau khi làm một giấcngủ trưa no nê tôi lại lôi sách ra ban công ngồi thư giãn Đây là nơi mà tôi rất ưathích vì thoáng mát và không khí dễ chịu Từ trên cao nhìn xuống tôi bắt gặpmột nhóm học sinh mặc đồng phục cấp II vừa đi học về đang đá cầu dưới sân.Vốn tính hiếu động tôi chủ động làm quen và vui chơi cùng các em Qua quansát tôi thấy trong nhóm có một em mặt buồn rầu, rất ít nói, và không hay thamgia vào các trò chơi của nhóm

Từ đây tôi quyết định tìm hiểu về em

Qua giới thiệu của cô giáo chủ nhiệm, và các bạn của em tôi được biết

em là Vũ Thị Ngọc Minh hiện là lớp phó học tập của lớp 8A trường Trung học

cơ sở Nam Trung Yên Em sinh ra và lớn lên ở Hà Nội Trước kia tuy khônggiàu có nhưng em cũng được sống trong một gia đình hạnh phúc Nhưng cuộc

sống thật trớ trêu đã cướp đi của em người cha thân yêu vì ba của em mắc bệnhung thư não quá nặng đã ra đi khi em còn quá nhỏ Ngọc Minh trở thành đứa trẻ

mồ côi

Không như bao đứa trẻ cùng trang lứa em có một cuộc sống khó khănnên từ khi còn nhỏ em đã biết giúp đỡ mẹ công việc gia đình Em rất ngoanhiền, nhưng lại sở hữu một đôi mắt buồn rầu mệt mỏi tôi quyết định gặp em đểtrò chuyện Qua các lần tiếp xúc tôi được biết từ khi ba em mất họ hàng bên nộirất lạnh nhạt với hai mẹ con đặc biệt là cô, chú vì thế em rất buồn và thương

mẹ Mảnh đất 100m2 mà ba mẹ em được ông bà cho đã bán để chữa bệnh cho

ba em Gian phòng mà hai mẹ con đang ở là thuê của người quen với mức 500k/tháng Hằng ngày mẹ Ngọc Minh lại lóc cóc dạy nấu nước từ sáng sớm để báncho các bác thợ xây và những người đi chợ gần đó Dạo này mẹ Minh lại thườngxuyên ốm đau.Bên cạnh đó là lớp phó học tập nhưng em lại học yếu môn Văn

Từ đó tôi quyết định giúp em giải quyết một số vấn đề mà em đang gặp phải

II CAN THIỆP GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ:

Mẹ hay đau yếu

Giao tiếp kém

Chưa

có phương pháp

Ít giao tiếp người khác

Thiếu

kỹ năng gia tiếp

Thu nhập thấp, công việc bấp bênh

Nhận xét: Từ cây vấn đề trên ta thấy:

Vấn đề ưu tiên cần giải quyết trước tiên đó là vấn đề giải quyết mâu thuẫn giữa cô, chú đối với mẹ con Minh Để họ thay đổi thái độ, quan tâm, giúp đỡ mẹ con Minh

Vấn đề thứ 2: là vấn đề Minh tự ti, Mặc cảm, buồn chán, cần tác động để Minh tự tin hơn

Vấn đề thứ 3: Giúp Minh tìm ra phương pháp học tập đặc biệt là môn Văn

*** Sơ đồ phả hệ ***

Nhìn vào biểu đồ gia đình Minh, ta thấy gia đình Minh là gia đình mở rộng,

Bố và ông bà nội em đã qua đời chỉ còn Minh, và mẹ em, cô, chú Nguồn lực giúp

Gia đình hạt nhân của Minh giờ chỉ còn mẹ em Mẹ đau yếu thường xuyên công việc lại không ổn định nên thu nhập thấp Đây là điều khiến em rất buồn, không chuyên tâm học hành vì lo cho mẹ.

*** Biểu đồ sinh thái ***

Qua biểu đồ sinh thái ta thấy:

Gia đình hạt nhân của Minh chỉ có mẹ và Minh, ba em đã qua đời nên em rất buồn vì thiếu vắng tình yêu thương của ba và buồn vì mẹ sống cô đơn

Sự ra đi của ông bà nội và ba khiến Minh mất di chỗ dựa to lớn về tinh thần Mặt khác lại nhận được sự ghẻ lạnh không mong muốn từ cô chú

Bạn bè

Gia đình mở rộng ( cô, chú) Trạm Y tế

Chính quyền địa phương

Trường học Hội phụ nữ

Nhà trường là nguồn lực quan trọng trong quá trình giúp đỡ Minh học tập tốt, giao tiếp tốt, tham khảo ý kiến khi định hướng nghề nghiệp cho tương lai.

Bạn bè trong lớp và chính quyền địa phương nơi em đang sinh sống chính là những người kề vai sát cánh với em trong quá trình sinh sống, học tập ở đó

*** Điểm mạnh điểm yếu ***

1 Giúp Minh có mối

quan hệ tốt với gia

đình bên nội (cô,

chú)

Tìm hiểu nguyên nhân, phântích và tạomối quan

hệ tốt cho hai bên

Thầy cô, hàng xóm, chính quyền địa phương, NVXH

Qua các lần tiếp xúc và gặpgỡ

Củng cố mối quan

hệ giữa hai

mẹ con và bên nội (cô, chú)

2 Giúp Minh tìm ra

phương pháp học

tốt môn Văn

Dạy học, tìm phương pháp học,

Thầy cô, bạn bè, NVXH, Thư viện

Qua các lần gặp gỡ

và tiếp xúc

Có phươngpháp học Văn tốt hơn

Điểm mạnh - Học giỏi,

ngoan ngoãn,hòa nhã với bạn bè

- Được nhà trường quan tâm

- Yêu thương, chămsóc, quan tâm chiều chuộng con

- Có thể thayđổi tình cảm

Điểm yếu - Sự quan

tâm của nhà trường có hạn

- Học kém Văn

- Giao tiếp kém

- Sống một mình, chồng mất

- Thu nhập thấp, công việc không

ổn định

- Chưa quan tâm chăm sóc để ý đến cháu mình

Sự quan tâm chăm sóc cuảnhà trường, bạn bè và chính quyền địa phương còn hạn chế

tìm tài liệu.

trường, sách báo…

3 Giúp Minh tự tin

trong giao tiếp

Dạy kĩ năng giao tiếp

Thầy cô, bạn bè, NVXH, sách báo…

Qua các lần gặp gỡ

và tiếp xúc

Tư tin trong giao tiếp

Phúc trình lần 1: Tiếp nhận ca và xác định vấn đề

Tên đối tượng: Vũ Thị Ngọc Minh

Thời gian: 15h30 – 17h ngày 20/03/2010

Địa điểm: Tại nhà Minh khi em đang học bài

Mục tiêu: Làm quen, tạo lập mối quan hệ Bước đầu tiếp cận những thông tin từ

đối tượng

Nội dung của hoạt động Nhận xét

hành vi, cảm xúc của đối tượng

Kỹ năng vận dụng

Nhận xét của giáo viên

Qua một số lần tiếp xúc

với nhóm trẻ em lớp 8 tôi đã

chú ý tới một em gái hiền

lành, ngoan nhưng lại ít nói

và có vẻ mặt rất buồn, ít gần

gũi với bạn bè

Buổi đầu tiên tôi đến nhà

em, để làm quen với em

NVXH: Chị chào em, nhà

mình đi đâu hết rồi

Tôi chào và ngồi xuống

cạnh em ở phía cuối giường

Đối tượng ngồi

im lặng hướng

ra phía cửa sổ

Kỹ năng quansát, Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng tạo lập mối quan hệ

đi đâu hết rồi? chị qua nhà

em mấy lần mà toàn thấy

khoá cửa thôi

ĐT: Vâng mẹ em đi bán

hàng ở chợ nên ko ở nhà

mấy Chỉ đến bữa cơm 2 mẹ

con mới gặp nhau

NVXH: Thế nhà em có

mấy người?

ĐT: Nhà em trước đây có

đông người lắm, nhưng…

bố, và ông bà nội em đã qua

đời hết rồi Cô chú em của bố

Ngập ngừng

Kỹ năng đặt câu hỏi mở

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng tạo lập niềm tin

NVXH: Nếu không ngại

Minh có thể chia sẻ cùng chị

được không? Chị hứa với

Minh rằng những thông tin

mà Minh chia sẻ ở đây sẽ

được giữ bí mật được không

em?

ĐT: Dạ,…

NVXH: Minh ạ chị hiểu là

em đang băn khoăn về chị

Thực ra chị đến đây hôm nay

cũng chỉ muốn giúp em có

thể giải quyết khó khăn để

yên tâm học tập

ĐT: Vâng, dạo này em

cũng hơi buồn vì từ khi bố

em mất mẹ em phải vất vả

kiếm sống nuôi em ăn học

Dạo này mẹ thường xuyên

ốm đau luôn, em…hix…

của Minh khen Minh rất

nhiều, và mọi người rất

biệt là môn văn Với lại em

cũng rất ngại khi nói chuyện

với mọi người Em chẳng

biết phải nói gì chị ạ! (nhìn

Sốt ruột

Kỹ năng thấu hiểu

Kỹ năng vấn đàm

Kỹ năng giao tiếp

gì thì làm đi chị cũng về

đây Chị rất vui vì hôm nay

được nói chuyện với em

* Lượng giá: Bước đầu NVXH đã làm quen với thân chủ qua đó tìm hiểu

một vài thông tin từ phía thân chủ :

- Biết được gia đình em, biết tên và một vài mối quan hệ của thân chủ Đồng thời cũng đã hẹn được thân chủ vào lần tiếp xúc tiếp theo.

* Kỹ năng được sử dụng:

năng thấu cảm, Kỹ năng quan sát.

đàm, Kỹ năng tạo lập mối quan hệ, Kỹ năng tạo niềm tin.

* Kế hoạch tiếp theo:

- Tìm hiểu thêm về hoàn cảnh gia đình thân chủ.

- Tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến em học kém Văn.

Phúc trình lần thứ 2: Thu thập thông tin (tiếp)

Tên đối tượng: Vũ Thị Ngọc Minh

Thời gian: 19h - 21h ngày 25/03/2010

Địa điểm: Tại nhà Minh

Mục tiêu: - Tìm hiểu nguyên nhân học kém văn của đối tượng.

- Mối quan hệ xung quanh đối tượng

- Tiếp tục tìm sự tin tưởng nơi đối tượng

Nội dung của hoạt động Nhận xét thái

độ của đối tượng

Kỹ năng

sử dụng

Nhận xét của giáo viên

Tối nay tôi lại đến nhà

Minh Tình cờ gặp cô giáo chủ

nhiệm và lớp trưởng của lớp

Minh cũng đang ở nhà em Và

được biết em đang bị ốm nên

CGCN và lớp trưởng đến thăm

NVXH: Chào chị, chị và em

đây là…?

GVCN: Tôi là giáo viên chủ

nhiệm lớp của em Minh Hôm

nay Minh không đi học cũng

không ai biết vì sao em nghỉ

nên tôi và Mai (em học sinh

bên cạnh là lớp trưởng lớp

Minh) đến thăm xem tình hình

em thế nào Còn chị là?

NVXH: Em đang là sinh viên

trường ĐH Lao động – Xã hội

hôm nay tốt quá em có một số

vấn đề muốn trao đổi cùng chị

về Minh, chị sẵn lòng giúp đỡ

chứ ạ?

GVCN: Ừ em cứ hỏi

Trong lúc Mai vào trao đổi bài

học ngày hôm nay với Minh tôi

cùng GVCN của Minh ngồi trò

lớp Tôi rất tự hào về em

Nhưng dạo này Minh học sút

hẳn khiến tôi rất lo đặc biệt lại

Lo lắng, Băn khoăn

Bộc lộ

Kỹ năngquan sát

Kỹ nănggiao tiếp

Kỹ năngtạo lậpmối quanhệ

Kỹ năngthăm dò,

kỹ năngđặt câuhỏi

Kỹ năngđặt câuhỏi mở

là khi cuối kỳ.

NVXH: Em hiểu chị đang lo

lắng cho Minh Còn các mối

quan hệ của Minh ở lớp như

thế nào hả chị?

GVCN: Em ấy ít nói chuyện

với mọi người nên cũng không

xóm nói bên nội mà đặc biệt là

cô chú Minh có mối quan hệ

không tốt với mẹ con em ấy

NVXH: Vâng điều này em

cũng từng nghe Minh nhắc đến

GVCN: Tôi cũng chỉ biết

Minh mồ côi bố từ nhỏ và hiện

nay mẹ em rất vất vả để lo cho

cuộc sống của 2 mẹ con nên

em rất buồn về việc này Và

Minh học không tốt nếu không

muốn nói là rất kém môn Văn

chú ý hơn tới vấn đề môn Văn

của Minh và nói chuyện để

Mai kèm Minh môn văn, chị

Hào hứng, vui vẻ

Kỹ năng thấu cảm

Kỹ năng đặt câu hỏi đóng

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng vận động nguồn lực

Kỹ năng thu hút sự tham gia

Kỹ năng

Sau đó tôi gặp Mai để hỏi 1 vài

lại hay giúp đỡ mọi người nếu

ai có gì không hiểu bài nhờ

Minh giảng giúp Minh đều sẵn

sàng Nhưng Minh rất ít nói

nên dù muốn nói chuyện cùng

bạn ấy tụi em cũng ngại

NVXH: Ừ, chị biết Chị nghe

GVCN của 2 em nói em học rất

tốt môn văn nếu sau này chị

nhờ Mai kèm thêm môn văn

cho Minh em thấy thế nào?

Mai: Em sẵn sàng thôi chị

Minh giúp em nhiều nên nếu

giúp được gì cho bạn ấy em rất

vui lòng

NVXH: Chị cảm ơn Mai

nhé

Mai: Dạ không có gì ạ

Sau đó GVCN và Mai xin phép

ra về tôi vào phòng nói chuyện

với Minh

NVXH: Chào Minh chị nghe

nói Minh không được khỏe hả?

NVXH: Sao tự nhiên lại

muốn nghe chị hát? Nhưng chị

Nài nỉ

Đối tượng vui vẻ

vỗ tay theo

đặt câu hỏi mở

Kỹ năng lắng nghe

Kỹ năng quan sát,

Kỹ năng thăm dò

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng tạo lập mối quan hệ

ĐT: Em thấy môn văn vừa

dài, vừa khó Mọi người bảo

học văn không thực tế chị ạ

NVXH : Em có thấy như

vậy không?

ĐT: Em cũng không biết

nhưng không học được văn em

ngại với các bạn trong lớp lắm

NVXH: Ừ, em là lớp phó

phải gương mẫu chứ Với lại

chị thấy em rất thông minh

Kỹ năng tạo lập mối quan hệ

Kỹ năng đặt câu hỏi đóng

Kỹ năng thuyết phục

xuống nhé Chị về nha.

NVXH: Ừ! Chào em, nhanh

khỏe học nha

* Lượng giá: Kết thúc lần phúc trình thứ 2 tôi đã tìm hiểu được

những thông tin về thân chủ, chủ yếu là qua GVCN và bạn cùng lớp của

em Mặt khác, tôi cũng đã chuẩn đoán để xác định những vấn đề từ phía thân chủ Nổi lên là vấn đề gia đình, việc học kém môn văn, giao tiếp với mọi người còn thiếu tự tin.

* Kỹ năng được sử dụng:

thuyết phục, Kỹ năng thấu cảm, Kỹ năng lắng nghe, Kỹ năng đặt câu hỏi, Kỹ năng quan sát.

năng thu hút sự tham gia

* Kế hoạch tiếp theo:

- Thu thập thêm thông tin từ hàng xóm, và chính quyền địa phương nếu cần thiết.

- Dùng các phương pháp chuẩn đoán vấn đề mà đối tượng gặp phải.

- Cùng đối tượng xác định lại mấu chốt vấn đề.

- Đưa ra hướng giải quyết.

Phúc trình lần thứ 3: (Chuẩn đoán) Xác định vấn đề

Tên đối tượng: Vũ Thị Ngọc Minh

Thời gian: 7h 00 - 9h 00 ngày 30/03/2010

Địa điểm: Tại nhà Minh

Mục tiêu: - Giúp đỡ đối tượng.

- Cùng thân chủ xác định lại mấu chốt vấn đề

- Đưa ra hướng giải quyết

Nội dung của hoạt động Nhận xét

thái độ của đối tượng

Kỹ năng sử dụng

Nhận xét của giáo viên

Cũng như bao lần, hôm nay

tôi lại xuống gặp Minh, tôi thấy

em ngồi một mình

NVXH: Em ăn cơm chưa?

ĐT: Em ăn cơm rồi, đang

ngồi đây đợi chị

NVXH: Em gội đầu à?

ĐT: Vâng ạ

NVXH: Minh à, qua nhiều

lần tâm sự, chị cũng gặp cô chủ

nhiệm và cô Linh cạnh nhà em

chị thấy em…có vẻ rất buồn và

it khi nói chuyện…? Qua một

số thông tin chị được biết mẹ

con em có mối quan hệ không

tốt với bên ngoại đặc biệt là cô

Bộc lộ

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng quansát

Kỹ năng tóm lược

NVXH: Bên cạnh đó chị còn

thấy em rất ít tiếp xúc với các

bạn và không thích môn văn thì

phải? Chị cũng đã xem kết quả

học tập của em rồi

ĐT: Thực ra, em rất thích

học văn nhưng em không biết

Kỹ năng vấn đàm

học thế nào để nhớ lâu và hấp

dẫn? Với lại em cũng không có

nhiều tài liệu tham khảo Còn

về vấn đề kia thì em không biết

phải nói gì với mọi người cả

* Lượng giá:Qua lần phúc trình thứ 3 tôi và đối tượng đã xác định

thực sự vấn đề của thân chủ.

- Mối quan hệ không tốt với cô chú.

- Thiếu phương pháp học tập môn Văn

- Thiếu tự tin trong giao tiếp.

* Kỹ năng vận dụng:

Kỹ năng khích lệ Kỹ năng tóm lược.

* Kế hoạch tiếp theo:

- Vẽ cây vấn đề.

- Lập biểu đồ gia đình

- Lập biểu đồ sinh thái

- Xác định điểm mạnh điểm yếu.

Phúc trình lần 4: Lập kế hoạch trị liệu

Tên đối tượng: Vũ Thị Ngọc Minh

Thời gian: 15h30 – 17h00 ngày 02/04/2010

Địa điểm: Tại nhà Minh

Mục tiêu: Xây dựng mục tiêu kế hoạch trị liệu.

Nội dung của hoạt động Nhận xét thái

độ của đối tượng

Kỹ năng sử dụng

Nhận xét của giáo viên

ngoắc tay nào

ĐT: Ngoắc tay Bây giờ

chị chơi đá cầu với em đi

nào?

NVXH: Đồng ý Đi nào

Ngẩng mặt trảlời

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng khích lệ

Kỹ năng tóm lược

Kỹ năng thúc đẩy sự thay đổi

Kỹ năng tạo lập sự tin tưởng