giao tiep qua dien thoai trong tieng anh

http://vietjack.com/tinh-­‐huong-­‐tieng-­‐anh-­‐thong-­‐dung/index.jsp                                                            Copyright  ©  vietjack.com     Qui tắc chung gọi điện thoại tiếng Anh Qui tắc sử dụng điện thoại giao tiếp Dùng điện thoại phần thiết yếu sống hàng ngày Chúng ta dùng điện thoại để gọi người khác để biết xem họ sống sao, để hỏi thăm tin tức, để phàn nàn, để xin lỗi, để chuyển thơng báo, để hỏi cho hướng dẫn nhiều lý khác Với nhiều người, sử dụng tiếng Anh ngơn ngữ thứ hai, họ cảm thấy không tự tin sợ phải sử dụng tiếng Anh giao tiếp qua điện thoại Đừng lo lắng! Nghi thức điện thoại (tức quy luật xã hội để gọi hay nhận cú gọi điện thoại) dính líu đến ý thức lịch chung Bạn cần theo qui tắc đơn giản loạt việc sử dụng điện thoại giao tiếp trở nên dễ dàng Trước hết, bạn cần ghi nhớ số điều sau: • Ăn nói lịch rõ ràng Bởi bạn (hoặc họ) khơng nhìn thấy điệu bộ, cử chỉ, nét mặt • Lắng nghe cẩn thận điều người ta nói hay hỏi bạn Khi gọi điện: • Nếu bạn người gọi: cần lịch đưa lời chào, giới thiệu tên trình bày công việc hay lý bạn gọi điện thoại • Nếu bạn muốn nói chuyện riêng với ai, hỏi người tên người bạn muốn nói chuyện • Nếu bạn gọi người bạn nhà, bạn nói: - "Hello This is Michael Deering Could I speak to Tom, please?" Xin chào Tôi Michael Deering Cho tơi nói chuyện với Tom? Tuy nhiên, bạn gọi người nói cơng ty, bạn cần phải hỏi đến phòng làm việc người trước, sau bạn nối dây với người phòng bạn hỏi tên người cần gọi http://vietjack.com/                                                                                                                              Trang  chia  sẻ  các  bài  học  online  miễn  phí     http://vietjack.com/tinh-­‐huong-­‐tieng-­‐anh-­‐thong-­‐dung/index.jsp                                                           Copyright â vietjack.com Khi tr li: Hầu hết công ty thương mại trả lời tên cơng ty "May I help you?" • Các cá nhân nhà thường trả lời câu chào đơn giản Hello hay đôi lúc tên chỗ mình, ví dụ: "John residence" • Đơi khi, người cơng sở hay nhà trả lời tên họ, ví dụ: "David Bailey speaking" "Pat McCall here" Dưới vài cách để nói chuyện với người đó: - May I speak to Jerry, please? This is Tad Andrews calling - Could I speak to Jerry, please? - Can I speak to Jerry, please? Hình thức trang trọng, thường dùng với ngữ cảnh công sở - I’d like to speak to Jerry, please This is Tad Andrews - This is Tad Andrews from Union National Bank, is Jerry in, please? Hai câu cuối thể thân mật, người gọi người trả lời biết rõ nhau: - Is Jerry there? Jerry có khơng vậy? - Jerry, please? Cho nói chuyện với Jerry Sử dụng may lịch dùng could hay can   http://vietjack.com/                                                                                                                              Trang  chia  sẻ  các  bài  học  online  miễn  phí     ...http://vietjack.com/tinh-­‐huong-­ tieng- ­ anh- ­‐thong-­‐dung/index.jsp                                                           Copyright