Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)

Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc (Lv thạc sĩ)

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM

HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI

NGUYỄN THỊ THANH TÂM

CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN MAY XUẤT KHẨU HÀ BẮC

Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh

Mã số : 60.34.01.02

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS BÙI VĂN HUYỀN

HÀ NỘI, 2017

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các số liệu kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kì công trình nào khác

Tác giả luận văn

Nguyễn Thị Thanh Tâm

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1 Chương 1:NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 5

1.1 Một số vấn đề chung về chiến lược kinh doanh trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 5

1.2 Nội dung, nhân tố ảnh hưởng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp 11

1.3 Tổng kết kinh nghiệm về chiến lược kinh doanh 22

Chương 2:THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN MAY XUẤT KHẨU HÀ BẮC 24

2.1 Khái quát về Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc 24

2.2 Thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc 27

2.3 Đánh giá chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc từ năm 2014-2016 53

Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY XUẤT KHẨU HÀ BẮC 58

3.1 Định hướng chiến lược kinh doanh phát triển đến năm 2020 của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc 583.2 Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc 62

3.3 Các kiến nghị 71

KẾT LUẬN 80

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

Nghĩa đầy đủ

Agreement

Hiệp định thương mại tự

do Việt Nam- EU

Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế

Hiệp định Đối tác Kinh tế chiến lược xuyên Thái Bình Dương

13 VITAS Vietnam Textile & Apparel

Association

Hiệp hội Dệt may Việt Nam

Commerce and Industry

Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam

giới

DANH MỤC BẢNG BIỂU , HÌNH VẼ

Bảng 2.1 : Thống kê lao động của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc 29

Bảng 2.2 : Khách hàng và thị trường chính của Garco Habac 30

Bảng 2.3: Thống kê các loại máy móc sử dụng tại Garco Habac 40

Bảng 2.4 : Thị trường xuất khấu hàng may mặc của Việt Nam tháng 6 và 6 tháng đầu năm 2017 42

Bảng 2.5 : Chiến lược phát triển ngành dệt may Việt Nam 44

Bảng 2.6 : Năng suất lao động bình quân của Garco Habac 46

Bàng 2.7: Thống kê tài sản và nguồn vốn của Garco Habac 48

Bảng 2.8 : Bảng kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2014-2016 52

Bảng 2.9: Thu nhập bình quân của công nhân Garco Habac 55

Bảng 3.1: Mục tiêu sản xuất kinh doanh của Garco Habac 61

HÌNH Hình 1.1: Các loại kênh phân phối 16

Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc 26

Hình 2.2 : Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của Garco Habac 32

Hình 2.3 : Quy trình thực hiện gia công xuất khẩu của Garco Habac 34

Hình 2.4 : Mức tăng trưởng kinh tế Việt Nam từ năm 2006-2016 36

Hình 2.5 : Một số chỉ tiêu tính đến tháng 6/2017 52

MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà hội nhập với nền kinh tế trong khu vực và thế giới, môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp được mở rộng song sự cạnh tranh cũng ngày càng trở nên khốc liệt hơn Điều này vừa tạo các cơ hội kinh doanh đồng thời cũng chứa đựng những nguy cơ tiềm tàng đe dọa sự phát triển của các doanh nghiệp

Trong điều kiện thị trường có nhiều biến động, bỏ qua các yếu tố ngẫu nhiên thì vấn đề quyết định ảnh hưởng đến thành công của doanh nghiệp là lựa chọn một hướng đi đúng, xác định một chiến lược kinh doanh cho hợp lý và kịp thời

Đối với ngành dệt may, tuy không bị cạnh tranh nhiều bởi các doanh nghiệp nước ngoài, nhưng lại bị sự cạnh tranh bởi hàng dệt may Trung Quốc, mẫu mã đa dạng giá lại rất thấp, đồng thời thị trường nội địa không lớn khiến các nhà sản xuất phải tìm cách vừa đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước với giá cả thấp vừa tìm hướng xuất khẩu hàng hóa ra nước ngoài Do đó nếu không có đường lối, chiến lược kinh doanh đúng đắn, các doanh nghiệp sẽ khó có thể đứng vững và tồn tại trên thị trường

Trong quá trình hoạt động Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc luôn coi trọng vận dụng phương pháp quản trị chiến lược vào quản trị kinh doanh và thực tế

đã đem lại những kết quả tốt đẹp Là một trong 50 doanh nghiệp may lớn nhất Việt Nam

Với nhận thức về tầm quan trọng của việc hoạch định chiến lược kinh doanh

trong doanh nghiệp tác giả chọn đề tài: “Chiến lược kinh doanh của Công ty cổ

phần may xuất khẩu Hà Bắc” nhằm đưa các kiến thức lý luận và thực tiễn kinh

doanh

2 Tình hình nghiên cứu đề tài

Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp dệt may Việt Nam là vấn đề được nhà hoạch định chính sách và nhiều nhà kinh tế quan tâm Liên quan đến đề tài này

có những công trình nghiên cứu đã được công bố, chỉ chú trọng đến năng lực cạnh tranh hay chuỗi giá trị của hàng dệt may xuất khẩu, chưa đi sâu vào doanh nghiệp

cụ thể mà mang tầm khái quát chung cho ngành, có thể kể đến như:

Các khóa luận, luận văn nghiên cứu như: Bùi Thị Minh Hải, Hệ thống kiểm soát nội bộ trong các doanh nghiệp may mặc Việt Nam, Đại học Kinh tế Quốc dân, 2014; Nguyễn Thị Minh Hương, Chiến lược kinh doanh tại Công ty cổ phần may Việt Tiến và các giải pháp thực hiện, Đại học Ngoại thương, 2014; Nguyễn Thuận, Hoạch định chiến lược kinh doanh sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa tại Tổng công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ, Đại học Đà Nẵng, 2014; Nguyễn Xuân Quỳnh, Xây dựng chiến lược xuất khẩu của Tập đoàn dệt may Việt Nam (Vinatex) trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế, Đại học Ngoại thương, 2014; Trần Thị Anh Phương, Chiến lược Marketing cho dòng sản phẩm Veston tại Tổng công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ, Đại học Đà Nẵng, 2014; Trần Thị Thanh Loan, Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp may xuất khẩu Việt Nam, Đại học Kinh tế Quốc dân, 2014; Đào Ngọc Anh, Kênh phân phối sản phẩm công nghệ tại Công ty TNHH thương mại FPT, Đại học Quốc Gia Hà Nội, 2015; Nguyễn Thị Ngân Hà, Chiến lược xuất khẩu hàng dệt may của Tổng công ty may 10 giai đoạn 2012-2017, Đại học Quốc Gia Hà Nội, 2016; Đặng Hương Ly, Giải pháp nâng cao năng lực xuất khẩu của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc, Đại học Ngoại thương, 2016; Nguyễn Thị Thu Hường, Phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, Học viện khoa học xã hội, 2017

Nhìn chung cũng có một số đề tài nghiên cứu về chiến lược kinh doanh của ngành Đây là một đề tài không phải là mới Tác giả đã thừa kế các thông tin khát quát ngành, các giải pháp mang tính vĩ mô của các nghiên cứu trước vào đề tài của mình, đồng thời đưa ra các nội dung mới như cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, cập nhật thông tin về bối cảnh thị trường dệt may hiện nay, tổng hợp phân tích các số liệu hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc trong 03 năm (từ 2014 đến 2016), từ đó đề xuất phương hướng và giải pháp cụ thể

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục đích của việc nghiên cứu đề tài là đánh giá chiến lược kinh doanh của Garco Habac và đề xuất các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh cho phù hợp với thực tiễn sản xuất và thị trường

Nhiệm vụ:

- Nghiên cứu cơ sở lý luận của chiến lược kinh doanh

- Thực trạng chiến lược kinh doanh của Garco Habac

- Đề xuất một số giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là chiến lược kinh doanh của Garco Habac

Đề tài luận văn thực hiện có liên quan đến nhiều lĩnh vực khoa học khác nhau như kinh tế, tài chính, luật pháp, những vấn đề về hội nhập kinh tế quốc tế…Tuy nhiên, luận văn chỉ giới hạn phạm vi nghiên cứu về các hoạt động sản xuất kinh doanh của Garco Habac và một số doanh nghiệp cùng ngành cạnh tranh trực tiếp từng nhóm ngành, ngành dệt may Việt Nam (đại biểu là Hiệp hội dệt may Việt Nam), có xét đến SXKD của ngành dệt may thế giới; chiến lược kinh doanh của Garco Habac áp dụng cho giai đoạn 2014 đến 2016

5 Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu

Là một đề tài nghiên cứu ứng dụng khoa học kinh tế vào một doanh nghiệp cụ thế, vì vậy các phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận văn gồm: Phương pháp ứng dụng lý thuyết thống kê; dự báo; phân tích tổng hợp (kết hợp định tính, định lượng); thống kê, so sánh Cụ thể:

- Phương pháp thống kê, so sánh được áp dụng trong việc thu thập và xử lý các số liệu, các báo cáo tài chính, các kết quả điều tra sau đây được gọi chung là cơ

sở dữ liệu trong việc phân tích môi trường kinh doanh, phân tích đối thủ cạnh tranh

và phân tích nội bộ Dùng các công cụ thống kê để tập hợp tài liệu, số liệu sau đó so sánh đối chiếu để rút ra kết luận về bản chất, nguyên nhân của sự thay đổi

- Phương pháp phân tích - tổng hợp: từ những thông tin và số liệu thu thập được, cộng với tình hình thực tế trên thị trường đưa ra những phân tích, nhận định,

đánh giá

- Các số liệu thứ cấp được thu thập tại Garco Habac và một số công ty khác là đối thủ cạnh tranh trực tiếp Bên cạnh đó luận văn còn sử dụng các số liệu, tài liệu của Tổng Cục Thống kê, Hiệp hội dệt may Việt Nam

6 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn

- Hệ thống hóa cơ sở lý luận cơ bản về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, các tiêu chí đánh giá và nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

- Đánh giá thực trạng chiến lược kinh doanh của Garco Habac

- Đưa ra định hướng và đề xuất hoàn thiện giải pháp nhằm nâng cao chiến lược kinh doanh của Garco Habac

7 Cơ cấu luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn có những nội dung chính sau:

Chương 1: Những vấn đề lý luận về chiến lược kinh doanh

Chương 2: Thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc

Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh tại Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc

Chương 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1 Một số vấn đề chung về chiến lược kinh doanh trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

1.1.1 Khái niệm về chiến lược kinh doanh

Thuật ngữ chiến lược xuất phát từ lĩnh vực quân sự với ý nghĩa để chỉ ra các

kế hoạch lớn và dài hạn trên cơ sở chắc chắn rằng cái gì đối phương có thể làm được, cái gì đối phương không thể làm được Từ đó thuật ngữ chiến lược kinh doanh ra đời Theo quan điểm truyền thống chiến lược là việc xác định các mục tiêu

cơ bản, dài hạn của một số tổ chức để từ đó đưa ra các chương trình hành động cụ thể cùng với việc sử dụng các nguồn lực một cách hợp lý để đạt được các mục tiêu

đã đề ra

Theo Alfred “Chiến lược bao gồm những mục tiêu cơ bản dài hạn của một tổ chức, đồng thời lựa chọn cách thức hoặc tiến trình hành động, phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó” [15, tr.4]

Theo William J Gluech: “Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống nhất, toàn diện và tính phối hợp, được thiết kế đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của tổ chức sẽ được thực hiện” [15, tr.4]

Theo Fred R David: “Chiến lược là những phương tiện đạt tới mục tiêu dài hạn Chiến lược kinh doanh có thể gồm có sự phát triển về địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, thanh lý và liên doanh” [10, tr.20]

Theo Michael E.Porter: “Chiến lược là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ” [15, tr.4]

Đặc trưng của chiến lược kinh doanh

Các quan điểm về chiến lược tính đến nay vẫn chưa có sự thống nhất, cùng với

sự vận động của nền kinh tế, tư tưởng chiến lược cũng luôn vận động và thay đổi nhằm đảm bảo sự phù hợp của nó với môi trường kinh doanh Tuy vậy, dù ở bất cứ góc độ nào, trong bất kỳ giai đoạn nào, chiến lược vẫn có những đặc trưng chung

nhất, nó phản ánh bản chất của chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Trong đó những đặc trưng cơ bản nhất là:

Chiến lược kinh doanh phải xác định rõ những mục tiêu cơ bản cần phải đạt tới trong từng thời kỳ và quán triệt ở mọi mặt, mọi cấp trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp được phản ánh trong một quá trình liên tục từ xây dựng đến thực hiện, đánh giá kiểm tra, điều chỉnh…tình hình thực hiện các mục tiêu đề ra

Chiến lược kinh doanh phải đảm bảo huy động tối đa và phát huy tối ưu việc khai thác và sử dụng các nguồn lực trong doanh nghiệp (lao động, vốn, kỹ thuật, công nghệ…), phát huy các lợi thế, nắm bắt các cơ hội để dành ưu thế cạnh tranh trên thị trường

Chiến lược kinh doanh xác định rõ phạm vi cạnh tranh của doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh tạo lập nên một mối quan hệ tương hỗ đối với các cơ hội và thách thức bên ngoài công ty, điểm mạnh và điểm yếu của công ty từ đó tạo nên thế cạnh tranh của công ty

Chiến lược kinh doanh là một sự xác định rõ ràng những đóng góp mang tính kinh tế hay phi kinh tế mà công ty có ý định mang lại cho cổ đông của mình

Từ những đặc trưng nêu trên phạm trù chiến lược có thể dễ dàng phân biệt với những khái niệm phạm trù liên quan Khái niệm gần gũi nhất với chiến lược là “kế hoạch”, trong thực tế nhiều khi người ta nhầm lẫn hai khái niệm này với nhau Theo tác giả D.Smith, R.anild, D.Bizrell thì sự khác nhau giữa chúng là phương pháp xây dựng Trong khi các kế hoạch dài hạn dựa chủ yếu trên cơ sở phân tích các nguồn lực “có dự đoán tương lai” để đề ra các giải pháp sử dụng các nguồn lực đó nhằm đạt tới các mục tiêu mong muốn sau đó tiến hành sử dụng các nguồn lực cần thiết để đạt mục tiêu đó [10, tr.20]

Đặc điểm này sẽ có giá trị hơn nếu ta xác định được mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp Vì nếu như những mục tiêu này thay đổi một cách thường xuyên thì mục tiêu đặc điểm này không còn giá trị

Khác với kế hoạch, chiến lược không chỉ ra việc gì nhất định cần phải làm và việc gì không nên làm trong thời kỳ kế hoạch Vì kế hoạch thường được xây dựng trong thời kỳ ngắn hạn, trên những căn cứ chính xác, các số liệu cụ thể và có thể dự đoán khá chính xác Còn chiến lược được xây dựng trong thời kỳ dài, các dữ liệu rất khó dự đoán, hơn thế nữa trong thời kỳ kinh tế hiện đại, môi trường kinh doanh luôn biến đổi, việc thực hiện chính xác việc gì phải làm trong thời gian dài là một việc không thể thực hiện Chính vì vậy, chiến lược luôn chỉ mang tính định hướng Khi triển khai chiến lược có chủ định và chiến lược phát khởi trong quá trình kinh doanh, giữa mục tiêu chiến lược và mục tiêu tình thế Thực hiện chiến lược cần luôn phải uyển chuyển không cứng nhắc

1.1.2.Phân loại chiến lược kinh doanh

Chiến lược kinh doanh được phân loại theo nhiều cách khác nhau dựa trên các tiêu chí khác nhau của từng tác giả:

Phân loại chiến lược kinh doanh theo cấp chiến lược:

Khi phân loại chiến lược theo cấp chiến lược, người ta thường phân chia chiến lược thành:

Chiến lược cấp công ty (hay chiến lược tổng quát): Chiến lược cấp công ty

liên quan đến mục tiêu tổng thể và quy mô của doanh nghiệp để đáp ứng được những kỳ vọng của các cổ đông Nó xác định những định hướng của tổ chức trong dài hạn nhằm hoàn thành nhiệm vụ, đạt được các mục tiêu tăng trưởng Ví dụ chiến lược tập trung tăng trưởng (thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm mới); chiến lược tăng trưởng hội nhập (phía trước, phía sau); chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa (đồng tâm, hàng ngang, hỗn hợp); chiến lược liên doanh…Trên cơ sở chiến lược cấp công ty, các tổ chức sẽ triển khai chiến lược riêng của mình

Chiến lược cấp kinh doanh: được xây dựng cho một ngành kinh doanh hay

một số chủng loại sản phẩm…Chiến lược này nhằm định hướng phát triển từng ngành hay từng chủng loại sản phẩm góp phần hoàn thành chiến lược cấp công ty, phải xác định rõ lợi thế của từng ngành so với đối thủ cạnh tranh để đưa ra chiến

lược phù hợp với chiến lược cấp công ty Ví dụ chiến lược tạo sự khác biệt, chiến lược chi phí thấp, chiến lược phòng thủ để củng cố thị trường, chiến lược tấn công

để phát triển thị trường Trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt thì chiến lược marketing được xem là chiến lược cốt lõi của cấp đơn vị kinh doanh, đóng vai trò liên kết với các chiến lược của các bộ phận chức năng

Chiến lược cấp chức năng: Chiến lược chức năng liên quan tới việc từng bộ

phận chức năng trong tổ chức (R&D, Hậu cần, Sản xuất, Marketing, Tài chính, …) được tổ chức như thế nào để thực hiện được phương hướng chiến lược ở cấp độ doanh nghiệp và từng SBU trong doanh nghiệp Chiến lược chức năng là một lời công bố chi tiết về các mục tiêu và phương thức hành động ngắn hạn được các lĩnh vực chức năng sử dụng nhằm đạt được các mục tiêu ngắn hạn của các SBU và mục tiêu dài hạn của tổ chức Chiến lược chức năng giải quyết hai vấn đề có liên quan đến lĩnh vực chức năng Thứ nhất là đáp ứng của lĩnh vực chức năng đối với môi trường tác nghiệp Thứ hai là việc phối hợp với các chính sách chức năng khác

Phân loại chiến lược kinh doanh theo nội dung chiến lược:

Căn cứ vào nội dung của các chiến lược, các nhà quản lý người Pháp cho rằng chiến lược kinh doanh bao gồm các loại: [9, tr.12]

Chiến lược thương mại: là chiến lược áp dụng cho toàn bộ các hoạt động

thương mại của công ty từ việc thu mua cung cấp các yếu tố đầu vào đến việc phân phối tiêu thụ các sản phẩm đầu ra của công ty đó

Chiến lược công nghệ và kỹ thuật: định hướng cho công tác nghiên cứu phát

triển đổi mới công nghệ, sản phẩm…trong điều kiện khoa học công nghệ phát triển như hiện nay thì chiến lược công nghệ và kỹ thuật đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp đây chính là công cụ hữu ích tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Chiến lược tài chính: bao gồm các định hướng về quy mô nguồn hình thành và

hiệu quả hình thành các định hướng đầu tư

Chiến lược con người: thể hiện phương hướng, biện pháp huy động và sử

dụng nguồn nhân lực nhằm thực hiện thành công các bộ phận chiến lược trên

Phân loại chiến lược kinh doanh theo quá trình chiến lược:

Chiến lược định hướng: đề cập đến những định hướng lớn về mục tiêu của

doanh nghiệp, phương hướng và biện pháp để đạt được các mục tiêu đó Nó được xây dựng trên kết quả của việc phân tích môi trường và phân tích nội bộ doanh

nghiệp Chiến lược định hướng phương án chiến lược cơ bản của doanh nghiệp Chiến lược hành động: là các phương án hành động của doanh nghiệp trong

từng tình huống cụ thể và các dự kiến điều chỉnh chiến lược Chiến lược hành động

có thể được lựa chọn từ những chiến lược đã xây dựng trong khi xây dựng chiến lược định hướng và cũng có thể được lựa chọn từ chiến lược nổi lên trong quá trình

thực hiện chiến lược định hướng

1.1.3.Vai trò của chiến lược kinh doanh trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Đặc điểm của môi trường kinh doanh có ảnh hưởng lớn tới sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nó vừa tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp nhưng cũng đặt các doanh nghiệp trước các thử thách mới Nó buộc các doanh nghiệp nếu muốn tồn tại phải tìm ra một phương pháp quản lý mới, đó chính là quản trị chiến lược Trong

đó, chiến lược chính là nền tảng cơ bản của phương pháp quản lý này Trong môi trường kinh doanh hiện đại, chiến lược ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Vai trò đó được thể hiện:

Chiến lược là công cụ thể hiện tổng hợp các mục tiêu dài hạn của tổ chức, doanh nghiệp Mục tiêu của các doanh nghiệp là các tiêu đích cụ thể mà doanh nghiệp mong muốn đạt được trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình Việc

cụ thể hóa, văn bản hóa các mục tiêu của doanh nghiệp thông qua chiến lược sẽ giúp cho các thành viên trong doanh nghiệp, tổ chức nhận thức rõ họ muốn đi tới đâu, vì vậy họ biết họ cần làm gì Chính điều đó giúp cho các doanh nghiệp thực hiện được các mục tiêu của mình một cách dễ dàng hơn

Chiến lược gắn liền với các mục tiêu phát triển trong ngắn hạn ở bối cảnh dài hạn Trong môi trường kinh doanh hiện đại, các doanh nghiệp luôn phải vận động một cách linh hoạt để thích nghi với môi trường Tuy nhiên sự vận động có thể làm

lệch pha và làm triệt tiêu sự phát triển lâu dài Chính chiến lược với các mục tiêu chiến lược sẽ đem lại cho các nhà quản trị một định hướng dài hạn Và như vậy, việc giải quyết các vấn đề ngắn hạn trong khuôn khổ của định hướng dài hạn sẽ đem lại sự phát triển vững chắc cho doanh nghiệp Các mục tiêu dài hạn cũng là cơ

sở quan trọng cho các mục tiêu ngắn hạn

Chiến lược góp phần đảm bảo cho việc thống nhất và định hướng các hoạt động của doanh nghiệp Trong quá trình tồn tại và phát triển, với xu hướng phân công lao động ngày càng mạnh mẽ theo cả chiều sâu và bề rộng, chính vì vậy các công việc của tổ chức được thực hiện ở nhiều bộ phận khác nhau Sự chuyên môn hóa đó cho phép nâng cao hiệu quả của công việc, tuy nhiên các bộ phận chỉ quan tâm tới việc nâng cao hiệu quả của bộ phận mình làm và lại thiếu sự liên kết tổng thể và thường không đi theo mục tiêu chung của tổ chức Chính vì thế có khi các hoạt động lại cản trở nhau gây thiệt hại cho mục tiêu của tổ chức, đó là nguyên nhân của tình trạng thiếu một chiến lược của tổ chức Do đó chiến lược góp phần cung cấp một quan điểm toàn diện và hệ thống trong việc xử lý các vấn đề nảy sinh trong thực tiễn kinh doanh nhằm tạo nên một sức mạnh cộng hưởng của toàn bộ các bộ phận, các cá nhân trong doanh nghiệp hướng tới một mục tiêu duy nhất đó là mục tiêu chung của doanh nghiệp

Chiến lược giúp cho các doanh nghiệp, các tổ chức nắm bắt được các cơ hội thị trường và tạo thế cạnh tranh trên thương trường Thống nhất quá trình hoạt động nhằm đạt đến các mục tiêu và nhiệm vụ chiến lược của doanh nghiệp, và như vậy sẽ thúc đẩy doanh nghiệp sử dụng các nguồn lực hữu hạn có hiệu quả nhất Do đó các doanh nghiệp cần phải nắm bắt được nhanh nhất các cơ hội trên thương trường, tận dụng tối đa khả năng sẵn có để tạo ra các lợi thế cạnh tranh mới

Những vai trò cơ bản của chiến lược đã khẳng định sự cần thiết khách quan của chiến lược trong hoạt động quản trị nói chung và quản trị kinh doanh nói riêng trong một nền kinh tế hiện đại Vì thế việc tiếp cận và áp dụng chiến lược là một vấn đề rất cần thiết hiện nay

1.2 Nội dung, nhân tố ảnh hưởng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

1.2.1 Nội dung của chiến lược kinh doanh

Như đã nghiên cứu qua những bước đầu, mục tiêu tối thiểu của chiến lược kinh doanh là phải làm sao tiếp tục tồn tại được, nghĩa là có khả năng thực hiện được các nghĩa vụ một cách lâu dài và có thể chấp nhận được hay thực chất chiến lược kinh doanh là một chương trình hành động tổng quát hướng tới tới việc thực hiện những mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp Như vậy, nội dung của chiến lược kinh doanh thể hiện ở mặt Thứ nhất, nó không phải là bản thuyết trình chung chung

mà được thể hiện bằng những mục tiêu cụ thể Thứ hai, nó không vạch ra một cách chính xác làm thế nào để có thể đạt được mục tiêu, nhưng nó chỉ ra hướng đi rõ ràng cho hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao

Chiến lược kinh doanh của mỗi doanh nghiệp được xây dựng trên các căn cứ khác nhau, những mục đích khác nhau với các phương pháp giống nhau nhưng đều

có hai phần: Chiến lược tổng quát và chiến lược bộ phận

Nội dung chiến lược tổng quát:

Chiến lược tổng quát của một doanh nghiệp là một hệ thống các chính sách và biện pháp nhằm triển khai và phối hợp các chương trình hành động giúp doanh nghiệp hoàn thành các mục tiêu mong muốn một cách có hiệu quả nhất Các chiến lược tổng quát của doanh nghiệp bao gồm: Chiến lược tăng trưởng tập trung; Chiến lược tăng trưởng bằng con đường hội nhập; Chiến lược tăng trưởng bằng đa dạng hóa; Chiến lược suy giảm: áp dụng khi doanh nghiệp bị suy sụp tổng thể; Chiến lược cạnh tranh; Chiến lược liên doanh liên kết; Chiến lược hướng ngoại

Nội dung chủ yếu của chiến lược tổng quát thường được thể hiện bằng các mục tiêu cụ thể sau:

Khả năng sinh lời: Mục đích của kinh doanh là tối đa hóa lợi nhuận trong điều

kiện cho phép Do đó khả năng sinh lợi là một mục tiêu chủ yếu của chiến lược kinh doanh Xét trên cả một quá trình lâu dài, kinh doanh phải có lợi nhuận không có lợi nhuận thì mọi mục đích khác đều vô nghĩa Sự tồn tại và phát triển của doanh

nghiệp phải luôn gắn với sự gia tăng lợi nhuận Chiến lược kinh doanh được tạo dựng trước hết là vì lợi nhuận chứ không phải bất cứ một mục tiêu nào khác

Thế lực của doanh nghiệp: Thế lực là tài sản vô hình của doanh nghiệp Trong

cuộc cạnh tranh gay gắt với các đối thủ khác doanh nghiệp phải xác định vị trí vững chắc của mình trên thương trường và tăng thế lực của mình lên cao thêm Thế lực của doanh nghiệp thường được đo bằng thị phần mà doanh nghiệp kiểm soát được, bằng tỷ trọng hàng hóa hay dịch vụ của doanh nghiệp so với tổng lượng cung về hàng hóa, dịch vụ đó trên thị trường, bằng mức độ tích tụ và tập trung của doanh nghiệp, khả năng liên doanh liên kết, mức độ phụ thuộc của các doanh nghiệp khác vào doanh nghiệp mình và ngược lại Cuối cùng là uy tín, tiếng tăm của doanh nghiệp đối với khách hàng Có thể nói, thế lực của doanh nghiệp là thứ vũ khí lợi hại trong cuộc cạnh tranh, do vậy nó là mục tiêu cần được thực hiện trong hoạch định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

An toàn trong kinh doanh: Kinh doanh không phải lúc nào cũng thành công và

suôn sẻ, nó cùng gắn liền với những thất bại, rủi ro không lường hết được Một chiến lược kinh doanh càng táo bạo với sự cạnh tranh càng khốc liệt thì khả năng thu lợi càng lớn và ngược lại sự rủi ro, nguy hiểm cũng rất cao

Rúi ro trong kinh doanh là điều mà các doanh nghiệp không mong đợi, vì thế khi xây dựng chiến lược kinh doanh, các nhà doanh nghiệp phải chú ý đến việc lựa chọn các phương pháp phòng ngừa rủi ro để bảo đảm an toàn trong kinh doanh Thông thường có ba phương pháp phòng ngừa rủi ro có hiệu quả là: Phòng ngừa rủi

ro bằng phương pháp đa dạng hóa; Phòng ngừa rủi ro bằng phương pháp bảo hiểm; Phòng ngừa rủi ro bằng phương pháp phân tích môi trường kinh doanh, phân tích hoạt động kinh doanh

Trên đây là ba mục tiêu chủ yếu luôn luôn ở vị trí hàng đầu trong các mục tiêu

mà chiến lược kinh doanh đề ra Nhưng vấn đề quan trọng là chiến lược tổng quát tuy có nhiều mục tiêu nhưng phải chọn ra được các mục tiêu then chốt

Nội dung của chiến lược bộ phận:

Trên cơ sở nội dung chiến lược tổng quát, các doanh nghiệp xúc tiến việc xây dựng các chiến lược bộ phận Chiến lược bộ phận có nhiều loại khác nhau Dưới đây nghiên cứu những loại chiến lược bộ phận chủ yếu sau:

Chiến lược con người: Chiến lược kinh doanh được bản thân đội ngũ cán bộ,

nhân viên của doanh nghiệp lập ra và thực hiện nó Vì vậy có thể nói chất lượng và hiệu quả thực hiện chiến lược kinh doanh phụ thuộc vào tập thể những nhân viên của doanh nghiệp Cho nên trong hoạch định chiến lược kinh doanh thì chiến lược con người là xương sống xuyên suốt quá trình thực hiện

Công tác thực hiện chiến lược con người phải chú ý tới các vấn đề sau: Chú ý đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên; Xây dựng một hệ thống

tổ chức quản lý hiệu quả tạo sự thông suốt quá trình thực hiện chiến lược; Có chế

độ khuyến khích, thưởng phạt vật chất đúng đắn để tác động tới từng cán bộ nhân viên, tạo nên một tinh thần hăng say làm việc; Việc tuyển lao động mới cần được giám sát chặt chẽ để bổ sung vào đội ngũ lao động trong doanh nghiệp những người

có năng lực, thích ứng với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Làm tốt chiến lược con người sẽ tạo điều kiện thực hiện nhịp nhàng ba yếu tố

cơ sở: con người, tiền vốn, vật lực, đưa doanh nghiệp tiến bước vững chắc trong một chiến lược kinh doanh khả thi

Chiến lược thị trường: Chiến lược thị trường là việc xác định nơi mua, nơi bán

của doanh nghiệp hiện tại và tương lai trên cơ sở đảm bảo các yếu tố như: giá cả, số lượng, phương thức thanh toán, phương thức phân phối để ổn định tồn tại và phát triển Chiến lược kinh doanh có liên quan đến các yếu tố đầu vào và đầu ra của mọi doanh nghiệp Do vậy việc xác định thị trường đầu vào và thị trường đầu ra của doanh nghiệp là hết sức quan trọng trong việc đảm bảo các yếu tố sản xuất cũng như việc tiêu thụ sản phẩm

Chiến lược thị trường trong chiến lược kinh doanh là vô cùng quan trọng bởi

vì có thị trường mới tìm ra được khách hàng, từ đó mới đưa ra được chiến lược sản phẩm cung ứng cho nhóm khách hàng đó rồi mới có các chiến lược kế tiếp Muốn

có một chiến lược thị trường hoàn hảo thì công tác nghiên cứu thị trường phải rất công phu

Chiến lược tạo vốn: Trong xu thế kinh tế hiện đại, doanh nghiệp luôn phải

đảm bảo, mở rộng quy mô kinh doanh, quy mô đầu tư để tăng trưởng Vì vậy, đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược tạo vốn theo hướng tối ưu

Sự đa dạng hóa hình thức vốn trong kinh tế thị trường tạo điều kiện xây dựng chiến lược tạo vốn cho doanh nghiệp theo hướng sau đây:

Đối với doanh nghiệp thương mại cần chuyển đổi cơ cấu vốn cố định- vốn lưu động đến mức hợp lý nhất Vốn lưu động luôn phải đảm bảo được khả năng huy động cao nhất của doanh nghiệp

Hình thức liên doanh, liên kết, hợp tác đầu tư với các đối tác cũng là tiền đồ cho việc giải quyết vấn đề vốn và cơ cấu vốn

Vốn vay- thành phần không thể thiếu trong những thương vụ lớn vượt khỏi tầm kiểm soát của doanh nghiệp Việc sử dụng vốn vay cần có biện pháp thực hiện

có hiệu quả, phải xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với ngân hàng và các tổ chức tín dụng

Vốn cổ phần là một bước tiến của chiến lược tạo vốn Giải pháp này sẽ huy động được vốn trong lực lượng cán bộ, nhân viên trong doanh nghiệp, tạo điều kiện phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp mạnh lên

Vốn là cái “nền vật chất” cho sự thực hiện chiến lược kinh doanh Làm tốt nó, chúng ta sẽ có hy vọng thực hiện được các mục tiêu đa nhân tố nằm trong lựa chọn của chiến lược đã hoạch định

Chiến lược Marketing hỗn hợp: Chiến lược Marketing hỗn hợp là cốt lõi trong

chiến lược kinh doanh Nếu như chiến lược con người, chiến lược thị trường và chiến lược tạo vốn là tiền đề không thể thiếu được của chiến lược kinh doanh thì chiến lược Marketing hỗn hợp sẽ giải quyết các mục tiêu đề ra dựa trên tiêu đề đã được xác định Chiến lược Marketing hỗn hợp bao gồm 4 chiến lược sau: Chiến lược sản phẩm; Chiến lược giá cả; Chiến lược phân phối; Chiến lược khuyếch trương và giao tiếp

Chiến lược sản phẩm: Chiến lược sản phẩm là phương thức kinh doanh dựa trên cơ sở bảo đảm thỏa mãn nhu cầu của thị trường và thị hiếu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đưa ra trong từng thời kỳ kinh doanh nhất định Chiến lược sản phẩm là “xương sống” của Chiến lược Marketing hỗn hợp Trình độ sản xuất càng cao, cạnh tranh thị trường càng gay gắt thì vai trò của chiến lược sản phẩm càng trở nên quan trọng Không có chiến lược sản phẩm thì chiến lược giá cả, phân phối, giao tiếp và khuyếch trương cũng không có lý do để tồn tại Nội dung chủ yếu của chiến lược sản phẩm là trả lời cho câu hỏi: doanh nghiệp kinh doanh sản xuất mặt hàng gì? Dịch vụ nào? Cho ai? Rõ ràng là một phần vấn đề đã được xác định ở chiến lược tổng quát, nhưng mới chỉ là định hướng Chiến lược sản phẩm với nội dung cụ thể sẽ thực hiện phần còn lại

Như vậy, trong chiến lược sản phẩm, doanh nghiệp có thể có nhiều cách lựa chọn hoặc là sản xuất và cung cấp nhiều loại sản phẩm, dịch vụ khác nhau, hoặc là

cố định ở một vài loại sản phẩm nhưng có nhiều chủng loại, hoặc chỉ một vài chủng loại, nhưng mẫu mã đa dạng, hoặc nghiên cứu phát triển sản phẩm mới Chọn lựa nào với sản phẩm loại gì, chủng loại và mẫu mã thế nào là một trong những nội dung chủ yếu của chiến lược sản phẩm Vấn đề này không được nghiên cứu, thực hiện đầy đủ thì chiến lược sản phẩm đang xây dựng của doanh nghiệp sẽ dẫn đến thất bại

Chiến lược giá cả: Trên thị trường hiện nay, cạnh tranh bằng giá cả đã không luôn ở vị trí hàng đầu mà cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm, dịch vụ, bằng thời gian cung cấp hàng hóa và điều kiện giao hàng trở thành rất quan trọng, nhưng cạnh tranh bằng giá cả vẫn diễn ra gay gắt, vì nó là quan tòa xác định lợi ích kinh tế giữa người bán và người mua

Chiến lược giá cả là một bộ phận của chiến lược kinh doanh, bao gồm nội dung tổng quát Chiến lược giá cả phải đưa ra được mục tiêu và căn cứ định giá- mục tiêu của chiến lược giá cả không được mâu thuẫn hoặc đứng ngoài mục tiêu tổng quát Chiến lược giá cả của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nhằm mục tiêu bán cho được hàng hóa và dịch vụ cung cấp cho thị trường

Chiến lược phân phối: Chiến lược phân phối sản phẩm và dịch vụ là phương thức thể hiện cách mà doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng của mình trên thị trường lựa chọn

Chiến lược phân phối giữ một vai trò quan trọng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Một chiến lược phân phối hợp lý sẽ làm cho quá trình kinh doanh

an toàn, tăng cường khả năng liên kết trong kinh doanh, giảm sự cạnh tranh và làm cho quá trình lưu thông hàng hóa nhanh chóng

Chiến lược phân phối có nhiều mục tiêu khác nhau nhưng có 4 mục tiêu chính là: bảo đảm phân phối nhanh chóng; tiêu thụ được khối lượng lớn sản phẩm; bảo đảm được chất lượng hàng hóa; chi phí thấp Tùy theo mục tiêu tổng quát trong chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong bốn mục tiêu trên làm cơ sở cho việc xây dựng chiến lược phân phối

Nội dung cuối cùng của chiến lược phân phối là phải chọn được kênh phân phối phù hợp với đặc điểm của hàng hóa và khách hàng Các loại kênh phân phối được trình bày theo sơ đồ sau:

Hình 1.1: Các loại kênh phân phối

(1)

(2)

(3)

(4)

Nguồn: Chiến lược và chính sách kinh doanh, NXB Thống kê 1997

Từ sơ đồ này doanh nghiệp có thể chọn bốn khả năng:

Khả năng 1: Bán trực tiếp cho người tiêu dung cuối cùng

Người bán lẻ

Người bán buôn

Người tiêu dung cuối cùng

Người bán lẻ

Người đại lý Người

bán buôn

Khả năng 2: Bán qua trung gian là người bán lẻ (kênh ngắn)

Khả năng 3: Bán qua trung gian là người bán buôn và người bán lẻ (kênh dài, gián tiếp)

Khả năng 4: Bán qua trục: người sản xuất- người bán buôn- người đại lý- người bán lẻ- người tiêu dung cuối cùng (kênh dài hay kênh đầy đủ)

Chiến lược giao tiếp và khuyếch trương: Chiến lược giao tiếp và khuyếch trương là chiến lược sử dụng kĩ thuật yểm trở bán hàng nhằm mục đích cung ứng về sản phẩm và dịch vụ mới nào đó

Xác định mục tiêu chiến lược đó là đẩy mạnh bán hàng gồm ba nhóm mục tiêu: Tạo thói quen mua hàng, tức là làm cho khách hàng của doanh nghiệp mua hàng hóa của mình nhiều hơn, đều đặn hơn và khi họ có nhu cầu thì nghĩ ngay tới sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp; Kích thích, tác động đến tâm lý khách hàng của đối thủ cạnh tranh bằng quảng cáo, xúc tiến bán hàng để gợi mở nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ của mình cho nhóm khách hàng còn nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp, doanh nghiệp có khả năng sẽ thu hút được họ; Tạo sức mua ban đầu (tạo nhu cầu mới)

Xác định đối tượng, nội dung, loại hình, phương tiện và ngân sách chi cho chiến lược này Những nội dung này nhằm trả lời sáu câu hỏi: đối tượng nhằm vào ai? Nội dung chủ yếu là gì? Chọn loại hình nào? Bằng phương tiện gì? Thời điểm tiến hành? Chi phí bao nhiêu?

Chiến lược giao tiếp, khuyếch trương có thể hướng vào tất cả khách hàng, cũng có thể là thị trường mục tiêu hoặc một số nhóm khách hàng chủ yếu Phạm vi này phải được xác định cụ thể trong chiến lược Sau khi xác định đối tượng, chiến lược cần phải đề cập đến loại thông tin mà doanh nghiệp cần thông báo tới khách hàng là gì? lượng thông tin phải làm nổi bật thế mạnh của doanh nghiệp và phù hợp với sở thích của khách hàng nhằm lôi kéo họ về phía mình Tùy từng nhóm khách hàng và nội dung cần truyền đạt mà chọn loại hình cụ thể, phù hợp Trong một loại hình lại có thể sử dụng các phương tiện truyền tin khác nhau Thời điểm tiến hành

gồm trước, trong và cả sau ngày khai trương Tất cả các câu hỏi trên được thực hiện

ở mức nào phụ thuộc lớn vào ngân sách chi cho quảng cáo, xúc tiến và yểm trợ

1.2.2 Nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Có rất nhiều các yếu tố tác động đến doanh nghiệp, ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đế hoạt động SXKD, đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Việc nhận thức được các yếu tố này là hết sức quan trọng Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm:

Các yếu tố môi trường vĩ mô

Môi trường vĩ mô là các yếu tố tác động đến doanh nghiệp, ảnh hưởng tiêu cực hoặc tích cực đến hoạt động SXKD đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Môi trường vĩ mô gồm các yếu tố nằm bên ngoài doanh nghiệp, có ảnh hưởng đến môi trường tác nghiệp và môi trường nội bộ và tạo ra cơ hội và cả nguy

cơ cho doanh nghiệp Đây là những yếu tố “không thể kiểm soát được”, đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt và đáp ứng được các yếu tố đó

Các yếu tố kinh tế: Các yếu tố kinh tế bao gồm: tổng thu nhập quốc dân , lạm

phát, tỷ lệ lãi suất, chính sách tiền tệ tín dụng… Các yếu tố này có ảnh hưởng lớn đến việc sản xuất kinh doanh loại hàng hóa dịch vụ gì, đến giá cả hàng hóa dịch vụ, đến sức mua thực tế…của doanh nghiệp và từ đó ảnh hưởng đến việc soạn thảo và thực thi chiến lược kinh tế

Vì vậy, việc xác định và dự báo chính xác sự biến đổi của các yếu tố kinh tế trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là rất quan trọng

Các chính sách và pháp luật Nhà nước: Đây là những yếu tố các tác động trực

tiếp hoặc gián tiếp đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Các chính sách và luật pháp của Nhà nước gồm: chính sách thuế, chính sách xuất nhập khẩu, chính sách tài chính tiền tệ, chính sách bảo vệ môi trường, hệ thống pháp luật… Chúng có tác động không nhỏ đến việc soạn thảo và thực thi chiến lược kinh doanh, bởi vì chúng khuyến khích hay hạn chế việc sản xuất kinh doanh mặt hàng này, cho phép hay cấm đoán việc sản xuất kinh doanh hoặc nhập khẩu, xuất khẩu mặt hàng kia

Ngoài ra sự ổn định và cân bằng trong các chính sách cũng ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Các yếu tố văn hóa- xã hội: Các yếu tố văn hóa- xã hội ảnh hưởng trực tiếp

đến cuộc sống và hành vi của con người, ảnh hưởng đến hành vi mua sắm và quan điểm tiêu dung của khách hàng, ảnh hưởng đến quy mô thị trường…từ đó mà tác động tích cực hay tiêu cực đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Yếu tố tự nhiên: Ngày nay, môi trường sống của con người đang bị ô nhiễm,

tài nguyên sẵn có trong tự nhiên đang ít dần trong khi các nhà sản xuất kinh doanh lại sử dụng tài nguyên kém hiệu quả, gây lãng phí nghiêm trọng Việc làm thế nào

để sử dụng hiệu quả của các yếu tố tự nhiên đang được đặt ra và tác động đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Yếu tố kỹ thuật và công nghệ: Các yếu tố kỹ thuật công nghệ làm cơ sở cho

yếu tố kinh tế và là sức mạnh, là cơ hội và nguy cơ dẫn đến sự ra đời của sản phẩm mới, tác động đến mô thức tiêu thụ và hệ thống bán hàng Do đó trong chiến lược kinh doanh phải thể hiện được chiến lược công nghệ để sản xuất ra các loại sản phẩm tương ứng với thị trường trong từng thời kỳ

Các yếu tố môi trường tác nghiệp

Môi trường tác nghiệp là các yếu tố xuất hiện trong một ngành sản phẩm kinh doanh, quyết định tính chất và mức độ cạnh tranh trong ngành kinh doanh đó Chúng còn tác động đến toàn bộ quá trình soạn thảo và thực thi chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Môi trường tác nghiệp gồm 05 yếu tố cơ bản sau:

Các đối thủ cạnh tranh: Hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị

trường tất yếu xuất hiện cạnh tranh Vì vậy việc phân tích các đối thủ cạnh tranh và ảnh hưởng của chúng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là hết sức cần thiết trong việc đề ra các biện pháp đối phó để có được chiến lược kinh doanh thích ứng

Người ta phân chia các đố thủ cạnh tranh thành: Các doanh nghiệp khác đưa ra sản phẩm, dịch vụ cho cùng một khách hàng ở mức giá trị tương tự (đối thủ sản phẩm); Các doanh nghiệp cùng kinh doanh một hay một số loại sản phẩm (đối thủ

chung loại sản phẩm); Các doanh nghiệp cùng hoạt động kinh doanh trên cùng một lĩnh vực; Các doanh nghiệp cùng cạnh tranh để kiếm lời của một nhóm khách hàng nhât định; Các đối thủ tiềm ẩn mới

Yếu tố khách hàng: Khách hàng có tác động rất lớn đến chiến lược kinh doanh

của doanh nghiệp Doanh nghiệp phải biết thỏa mãn tốt nhu cầu thị hiếu của khách hàng cũng như quan tâm đến khả năng trả giá của họ Người mua hàng có thể ép giá làm lợi nhuận của doanh nghiệp giảm xuống Họ sẽ có nhiều thế mạnh hơn doanh nghiệp khi họ có các điều kiện sau:

Lượng hàng của khách hàng chiếm tỷ lệ lớn trong khối lượng hàng hóa bán ra của doanh nghiệp

Khách hàng có thể chuyển sang mua hàng hóa của doanh nghiệp khác mà không dẫn đến tốn kém

Sản phẩm của doanh nghiệp ít ảnh hưởng đến sự đòi hỏi chất lượng của khách hàng

Nhà cung ứng các yếu tố đầu vào cho doanh nghiệp

Nhà cung ứng các yếu tố đầu vào bao gồm: Người cung ứng vật tư thiết bị cho doanh nghiệp; Người cho vay vốn; Người lao động

Họ có thể có ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như chiến lược kinh doanh thông qua giá cả, chất lượng vật tư thiết bị, lãi suất vốn huy động, tiền công và trình độ của người lao động

Sản phẩm thay thế: Sức ép của sản phẩm thay thế sẽ làm hạn chế tiềm năng lợi

nhuận của ngành do mức giá cao nhất bị khống chế Nếu không chú ý và dự kiến được sản phẩm thay thế tiềm ẩn trong chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp có thể bịt tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh khác

Đối thủ tiềm ẩn: Đối thủ tham gia vào kinh doanh có thể là yếu tố giảm lợi

nhuận của doanh nghiệp Họ đưa vào khai thác các năng lực sản xuất mới nhằm giành lại thị trường

Các yếu tố bên trong của doanh nghiệp

Các yếu tố bên trong bao gồm tất cả các yếu tố trong nội bộ một doanh nghiệp Việc đánh giá chính xác, đúng đắn các yếu tố đó để cho phép doanh nghiệp, xây dựng được một chiến lược kinh doanh tận dụng được tối đa thời cơ với chi phí thấp

để mang lại hiệu quả trong kinh doanh

Các yếu tố quan trọng bên trong doanh nghiệp bao gồm:

Sức mạnh về tài chính: là khả năng huy động vốn ngắn hạn, dài hạn, tỷ lệ vốn

vay và cổ phiếu Nguồn vốn công ty, chi phí so với ngành và đối thủ cạnh tranh Vấn đề thuế, quan hệ với người chủ sở hữu, đầu tư và cổ đông, vốn lưu động, quy

mô tài chính, hệ thống kế toán phục vụ cho lập kế hoạch giá thành

Hệ thống tổ chức quản lý, trình độ quản lý mạng lưới kinh doanh và quan

điểm quản lý, kỹ năng, tay nghề, trình độ khả năng và tư cách đạo đức của con người trong hoạt động kinh doanh

Tình hình máy móc, trang thiết bị công nghệ hiện có, mức độ hiện đại, lạc hậu

so với thị trường Các bằng phát minh sáng chế sở hữu Nhãn hiệu hàng hóa và uy tín của doanh nghiệp

Marketing: khả năng thu nhận thông tin cần thiết về thị trường, thị phần và

tiểu thị phần, cơ cấu mặt hàng dịch vụ và khả năng mở rộng chu kỳ sống của sản phẩm, chiến lược giá và linh hoạt trong việc đánh giá sản phẩm doanh nghiệp tạo ra Phân loại ý kiến khách hàng, phát triển sản phẩm dịch vụ và các thị trường mới, dịch vụ sau bán hàng…

Nguồn cung cấp và đảm bảo vật tư

Sự đúng đắn của mục tiêu kinh doanh và khả năng kiên định trong quá trình thực hiện hướng tới mục tiêu

Các yếu tố môi trường quốc tế

Bất kỳ doanh nghiệp nào dù có tham gia trên thương trường quốc tế hay không đều phải xem xét các yếu tố ảnh hưởng của thị trường quốc tế khi soạn thảo và thực thi chiến lược kinh doanh Các yếu tố này bao gồm:

Môi trường luật pháp quốc tế: phong tục tập quán truyền thống dân tộc của

nước sở tại, hiệu quả của pháp luật, các hiệp ước ký với nước ngoài, các luật liên quan, ảnh hưởng đến kinh doanh…

Môi trường kinh tế quốc tế: tốc độ tăng trưởng của nước, khu vực quốc tế có

liên quan, tổng thu nhập quốc dân, thu nhập bình quân đầu người, các chính sách kinh tế của chính phủ, chính sách thuế, tài chính tiền tệ, tý giá hối đoái của thị trường đó, hạ tầng cơ sở văn hóa và xã hội của quốc gia, tính chất cạnh tranh của sản phẩm trong nước đó ra sao…

Môi trường văn hóa quốc tế: tôn giáo, phong tục tập quán, các giá trị và định

kiến về sản phẩm ra sao, động cơ khuyến khích mua hàng, tiêu thụ sản phẩm, ngoại ngữ gì? các định chế xã hội

Hệ thống chính trị của các nước liên quan: nếu như hệ thống chính trị luôn

phức tạp thì việc kinh doanh sẽ ảnh hưởng theo Mức độ ổn định của chính phủ có

ổn định hay phức tạp Sức mạnh của Đảng cầm quyền nước đó ra sao, thái độ của chính phủ đối với các hãng nước ngoài, chính sách đối ngoại của chính phủ đó Trên đây là các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp nào cũng chịu sự tác động của các yếu tố trên Tuy nhiên mỗi doanh nghiệp cụ thể khác nhau do tính chất hoạt động SXKD khác nhau nên mức

độ tác động của các yếu tố đó cũng khác nhau Việc phân tích kỹ lưỡng các yếu tố môi trường kinh doanh cho phép các nhà lập chiến lược nhận biết được các cơ hội kinh doanh để xây dựng được một chiến lược kinh doanh đúng đắn, đưa doanh nghiệp tiến lên, đồng thời nhận biết các nguy cơ để giảm rủi ro trong SXKD

1.3 Tổng kết kinh nghiệm về chiến lược kinh doanh

Việc nước ta chính thức gia nhập ASEAN vào tháng 7/1995, ký kết hiệp định khung hợp tác với EU và bình thường quan hệ hợp tác với Mỹ đã có tác động thúc đẩy quan hệ hợp tác kinh tế giữa Việt Nam với cộng đồng quốc tế tạo điều kiện thuận lợi để hoạt động gia công xuất khẩu mạnh mẽ, tạo đà phát triển cho ngành dệt may Việt Nam Từ đó đến nay ngành gia công may mặc xuất khẩu của Việt Nam đã

có thời gian thử thách và thực sự đã trưởng thành với những công ty hàng đầu như: Công ty may Việt Tiến, Công ty may Thăng Long, Công tyMay 10…

Tuy nhiên để làm tốt hơn nữa, phát huy hết mọi sức mạnh tiềm tàng cuả đất nước bên cạnh các chiến lược kinh doanh cụ thể các nhà xuất khẩu gia công may mặc cần phải thường xuyên học hỏi kinh nghiệm từ các cơ sở may xuất khẩu trong nước và ngoài nước Thường xuyên coi trọng công tác tự đánh giá và rút ra những bài học chính mình để kịp thời điều chỉnh những vấn đề còn yếu kém Cụ thể trong thực tiễn hoạt động của chúng ta còn nổi cộm lên một số vấn đề cần được nhìn nhận một cách nghiêm túc

Khi giao nhận nguyên vật liệu và thành phẩm có trường hợp công ty làm gia công trong nước do sơ xuất trong việc cụ thể hóa các chỉ tiêu như: định mức tiêu hao vật liệu, kiểu cách kết hợp gam màu thời gian và địa điểm giao nhận, phương thức thanh toán nên khi thực hiện hợp đồng đã để xảy ra những kết cục tranh chấp đáng tiếc Như chúng ta đã biết, hàng may mặc luôn đi kèm với yếu tố thời trang, khi tham gia thị trường trên thế giới thì các yếu tố đó lại càng phức tạp Do đó tăng cường thực hiện chiến lược sản phẩm là con đường thiết thực nhất, thường xuyên cách tân, thay đổi mẫu mốt, kiểu dáng và nâng cao chất lượng sản phẩm Hãy để chính sản phẩm lên tiếng và việc làm hiệu quả hơn bất cứ nỗ lực nào Đây cũng là

bí quyết tất cả các doanh nghiệp thành công nhất trên trường quốc tế

Kinh nghiệm tạo uy tín và tạo khả năng xâm nhập vào thị trường nước ngoài của các doanh nghiệp thành đạt cho thấy cần phải thực hiện song song hai chiến lược đó là: chiến lược marketing và chiến lược sản phẩm một cách tốt nhất Thực hiện chiến lược marketing hợp lý sẽ cho phép sản phẩm của Công ty được mọi người quan tâm, chú ý Khi sản phẩm được nhiều người biết đến cần tiếp tục củng

cố lòng tin và uy tín với khách hàng bằng chính với yếu tố nội tại sản phẩm, nhất là với hàng may mặc cần luôn luôn tạo ra tính đặc thù, có như vậy mới mong duy trì được trên thị trường một cách bền vững Có câu nói triết lý mà bao hàm nội dung trên, đó là: “ Hãy tạo dựng uy tín sao cho khách hàng sẽ mua sản phẩm của Công ty như một thói quen”

Chương 2 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN MAY XUẤT KHẨU HÀ BẮC 2.1 Khái quát về Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty cổ phần may xuất khẩu

Hà Bắc

Công ty Cổ phần May xuất khẩu Hà Bắc (Tên giao dịch quốc tế: Ha Bac Export Garment Joint Stock Company - Viết tắt: Garco HaBac) bắt đầu đi vào hoạt động từ năm 2002, có trụ sở đặt tại Khu Công nghiệp Đình Trám - xã Hồng Thái - huyện Việt Yên - tỉnh Bắc Giang Khi mới thành lập, Công ty gặp rất nhiều khó khăn do vốn ít và số công nhân khiêm tốn Khó khăn về mặt tài chính cộng với khó khăn về nguồn nhân lực, trình độ tay nghề của công nhân còn non yếu nhưng Ban lãnh đạo Công ty đã từng bước tháo gỡ, cố gắng hoàn thành kế hoạch đề ra, tuyển thêm công nhân để mở rộng sản xuất, kêu gọi, huy động các nguồn đầu tư

Năm 2004 - 2005, quy mô sản xuất được mở rộng, Công ty đã đầu tư hơn 20

tỷ đồng để thay thế toàn bộ máy móc thiết bị cũ bằng máy móc thiết bị mới của Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc Nhờ đó, Công ty đã tạo điều kiện sản xuất mặt hàng xuất khẩu mới, sản xuất được tổ chức theo dây chuyền công nghệ khép kín, tiết kiệm lao động và nguyên vật liệu

Năm 2008, Công ty thành lập một đơn vị phụ trợ là Công ty giặt công nghiệp

Hà Bắc (WASCO HABAC), có chức năng giặt, là các sản phẩm đã may xong (tùy thuộc loại sản phẩm) trước khi đóng gói để xuất khẩu

Năm 2013, Công ty tiếp tục đầu tư lớn vào việc mở rộng sản xuất bằng cách xây thêm nhà xưởng, nhà kho và các công trình cơ sở hạ tầng khác; trang bị thêm máy móc dây chuyền mới, hiện đại để đáp ứng yêu cầu khách hàng, đạt tiêu chuẩn xuất khẩu ngày càng cao

Hoạt động chính của công ty là sản xuất các sản phẩm may mặc xuất khẩu sang Mỹ (chiếm gần 90%) và EU (khoảng 10%) dưới hình thức gia công CMT Từ khi thành lập cho tới năm 2015, Công ty chỉ xuất khẩu theo phương thức CMT (gia

công hoàn toàn) thông qua trung gian thương mại nước ngoài (Hàn Quốc, Đài Loan, Hong Kong) Đến nửa cuối năm 2016, trên cơ sở năng lực hiện có và định hướng phát triển trong tương lai, Công ty lên kế hoạch giảm dần tỷ lệ xuất khẩu theo phương thức gia công CMT để chuyển dần sang xuất khẩu theo phương thức FOB (tự chủ nguyên liệu) nhằm tăng hiệu quả xuất khẩu Đây là bước đi tất yếu để Công

ty phát triển mạnh mẽ trong tương lai và cũng là bước chuẩn bị đón đầu các FTA sắp có hiệu lực

Cho đến nay, sau 14 năm phát triển và trưởng thành với không ít khó khăn và thử thách, song bằng chính sự năng động, sáng tạo của mình, Công ty đã đạt được nhiều thành công nhất định Công ty luôn cố gắng củng cố thiết bị kỹ thuật, hợp lí hóa sản xuất, nâng cao năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, chăm lo đời sống cho cán bộ, công nhân

Kim ngạch xuất khẩu hàng năm qua của Công ty đạt hàng chục triệu USD, đã được Hiệp hội doanh nghiệp Tỉnh Bắc Giang bình chọn là doanh nghiệp tiêu biểu của Tỉnh và được lãnh đạo của Tỉnh, Bộ tặng nhiều bằng khen, giấy khen Công ty thường xuyên nằm trong danh sách các doanh nghiệp xuất khẩu hàng dệt may điển hình, các doanh nghiệp xuất khẩu nhiều sang Mỹ do Hiệp hội Dệt may Việt Nam công bố hàng tháng Công ty được Bộ Công thương Việt Nam xét chọn là 1 trong

27 doanh nghiệp may đạt danh hiệu Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín năm 2014 tại Quyết định số 5898/QĐ-BCT ngày 12/06/2015

2.1.2 Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý công ty

Hiện nay, Garco Habac có 02 nhà máy sản xuất với 04 phân xưởng và khoảng

3600 cán bộ công nhân viên Bộ máy quản lý là những người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm về mọi mặt hoạt động của công ty, đưa ra các phương án chỉ đạo

cụ thể và các biện pháp tối ưu, phù hợp với tình hình phát triển của công ty và bối cảnh kinh tế Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban trong bộ máy của công ty được phân cấp theo sơ đồ sau:

Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc

Nguồn: Profile Garco Habac

Hội đồng quản trị: Là bộ phận có quyền lực cao nhất, do Đại hội cổ đông bầu

ra trên cơ sở những người đủ trình độ, kinh nghiệm, có vốn đóng góp cao nhất, đồng thời phải có trách nhiệm sử dụng vốn, tổ chức sản xuất kinh doanh có hiệu quả, bảo tồn được vốn, không ngừng tăng lợi nhuận cho Công ty

Tổng Giám đốc: Là người đứng đầu Công ty, chịu trách nhiệm về mọi mặt

hoạt động của Công ty, là người đại diện pháp lý của Công ty trước pháp luật, là người lập kế hoạch điều hành chính của Công ty

Phòng Hành chính – Nhân sự: Có nhiệm vụ tham mưu cho Tổng Giám đốc

xây dựng các kế hoạch dài hạn, ngắn hạn về sản xuất, điều hành sản xuất theo kế hoạch, theo hợp đồng đã kí, tổ chức lao động tiền lương, bố trí tuyển dụng, đào tạo cán bộ, quản lý nhân sự, lập kế hoạch thực hiện các chế độ quy định với Nhà nước

và các hoạt động xã hội của công ty

Phòng Kế toán: Tham mưu cho Tổng giám đốc trong lĩnh vực tài chính, tổ

chức điều hành kế toán theo chế độ quy định của Nhà nước, ghi chép kế toán trung

Hội đồng Quản trị

Tổng giám đốc

P.Hành chính

chất lượng Nhà máy 2

Nhà máy 2

biến động trong mỗi kỳ hạch toán

Phòng Đảm bảo chất lượng (QA): Phòng QA có nhiệm vụ kiểm tra chất

lượng của các khâu trong quy trình công nghệ sản xuất để đảm bảo chất lượng do công ty và khách hàng đề ra, tham mưu cho Tổng giám đốc trong công tác quản lý chất lượng của công ty theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000, duy trì và đảm bảo hệ thống chất lượng hoạt động có hiệu quả Thực hiện việc huấn luyện cho các bộ phận liên quan về việc áp dụng hệ thống, tiêu chuẩn và quy trình cũng như những thay đổi của hệ thống và quy trình cho phù hợp với yêu cầu thực tế

2.2 Thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc

2.2.1 Thực trạng nội dung chiến lược kinh doanh của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc

Hội nhập kinh tế quốc tế đã góp phần thúc đẩy ngành dệt may Việt Nam nhanh chóng phát triển, thâm nhập vào thị trường khu vực và thế giới Hình ảnh dệt may Việt Nam như một quốc gia sản xuất và xuất khẩu tiềm năng, thị trường xuất khẩu ngày càng được mở rộng và ổn định, thị trường nội địa với hơn 90 triệu dân là một thị trường đầy tiềm năng Ngành du lịch phát triển là cơ hội để ngành dệt may phát triển theo hướng xuất khẩu tại chỗ

Ngành dệt may Việt Nam đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt, toàn diện của Trung Quốc và một số quốc gia khác, chịu sức ép về thuế «chống bán phá giá» khi xuất khẩu hàng hóa vào thị trường EU Nguyên vật liệu phụ thuộc phần lớn vào nhập khẩu, chưa hình thành được thị trường nguyên phụ liệu ngành Dệt tập trung

Là ngành sử dụng nhiều lao động xã hội, năng suất lao động thấp, và lao động dịch chuyển và biến động lớn

Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc có năng lực sản xuất kinh doanh ngành dệt may từ các sản phẩm bình dân tới các sản phẩm thương hiệu cao, đội ngũ CBCNV có nhiều năm kinh nghiệm Tuy nhiên, công ty cũng đang phải đối mặt với những khó khăn như : tình hình tài chính, công tác nghiên cứu và phát triển, năng lực marketing, năng lực của hệ thống quản trị Trong điều kiện cạnh tranh trên thị

trường cả trong và ngoài nước ngày càng gay gắt khốc liệt, để đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững, đòi hỏi công ty phải có những giải pháp chiến lược cơ bản : Chuyển từ chủ trương phát triển theo chiều rộng sang tập trung phát triển theo chiều sâu với những bước đi thận trọng, vững chắc

Tuy nhiên thực tế hiện nay Garco Habac chưa có một bộ phận nào chuyên phụ trách về chiến lược kinh doanh của Công ty chưa được xây dựng và thực hiện một cách đầy đủ Tất nhiên là trong thực tế, những công việc hay nói cách khác những nội dung của chiến lược kinh doanh đã được Công ty đề ra và thực hiện như tăng cường củng cố đội ngũ cán bộ công nhân viên, thâm nhập và phát triển thị trường, cải tiến và phát triển sản phẩm mới, phân phối sản phẩm, xúc tiến yểm trợ bán hàng…Đây cũng là những nội dung cơ bản trong chiến lược kinh doanh của Công

ty thời gian qua Ta sẽ phân tích việc thực hiện chiến lược kinh doanh ở Garco Habac theo các nội dung của chiến lược bộ phận trong chiến lược kinh doanh bao gồm một số chiến lược chủ yếu sau :

Chiến lược con người

Đây là chiến lược luôn được Công ty quan tâm hàng đầu trong suốt quá trình xây dựng và phát triển của mình Vì vậy, những năm gần đây Công ty luôn chú trọng tìm cách nâng cao đời sống người lao động, đảm bảo những điều kiện lao động tốt nhất và luôn đào tạo bồi dưỡng nhằm đón nhận kịp với sự phát triển của nền kinh tế và nền kỹ thuật hiện đại Công ty luôn có các biện pháp kích thích người lao động nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm bằng chế độ tiền lương, tiền thưởng hợp lý Ngoài ra chế độ về nhà ở, nghỉ ngơi, chế độ cho người hưu trí, ốm đau cũng thường xuyên được đảm bảo hàng năm Tổ chức nâng bậc thợ cho công nhân

Dù cho số lượng lao động trong Công ty không ngừng tăng lên Số lượng cán

bộ trình độ trung cấp và số công nhân lành nghề có tay nghề cao của Công ty cũng tăng lên đều hàng năm Mặt khác, hàng năm Công ty đều tuyển dụng đội ngũ cán bộ trẻ có năng lực, thích ứng với chiến lược kinh doanh của Công ty cũng như tuyển dụng số công nhân có trình độ tay nghề vào làm việc tại Công ty để đáp ứng nhu

cầu mở rộng sản xuất kinh doanh của mình

Sau đây là số liệu thống kê lao động qua các năm :

Bảng 2.1 : Thống kê lao động của Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc

3 Cơ cấu lao động

Nguồn : Báo cáo tình hình sử dụng lao động Garco Habac

Chất lượng lao động phổ thông (công nhân) vẫn là vấn đề nổi cộm cần được khắc phục Do lao động của doanh nghiệp chủ yếu có trình độ phổ thông, tuổi đời còn rất trẻ (dưới 25 tuổi), được doanh nghiệp tuyển dụng và đào tạo trong thời gian ngắn, mặt bằng nhận thức, ý thức tuân thủ nội quy còn hạn chế; còn tồn tại tư tưởng vào doanh nghiệp làm tạm thời, khi nơi khác tuyển dụng thì tự động nghỉ việc Bên cạnh đó tay nghề của công nhân chưa cao, chưa đáp ứng được yêu cầu của thị trường quốc tế về các sản phẩm đòi hỏi sự tinh xảo, chi tiết phức tạp

Những thành quả nói trên đã chứng tỏ rằng tuy còn có những hạn chế nhất định, nhưng chiến lược con người mà Công ty đã thực hiện thời gian qua là tương

đối hợp lý, tạo điều kiện cho việc thực hiện tốt các nhiệm vụ chiến lược khác

Chiến lược thị trường

Chiến lược thị trường của Công ty thời gian qua được thực hiện theo hướng : cùng cố thị trường truyền thống là thị trường xuất khẩu Mỹ, mở rộng các thị trường sang các khối EU, Trung Đông và thị trường trong nước

Bảng 2.2 : Khách hàng và thị trường chính của Garco Habac

Nguồn: Profile Garco Habac

Thị trường xuất khẩu chủ lực của Công ty CP May XK Hà Bắc trong nhiều

dệt may Việt – Mỹ (2003) có hiệu lực, Mỹ đã trở thành thị trường xuất khẩu lớn nhất của rất nhiều doanh nghiệp dệt may Việt Nam 90% trị giá xuất khẩu trong năm của Garco Habac là sang thị trường này Mỹ là một thị trường rộng lớn với nhiều rào cản thương mại và quy định khắt khe về chất lượng, quy cách, công nghệ, môi trường Tuy nhiên, nhu cầu của người tiêu dùng Mỹ khá đa dạng, chuộng hàng dệt kim giá trung bình, mua số lượng nhiều và thay mới liên tục Vì vậy, Công ty có được nhiều đơn đặt hàng lớn từ các đối tác Mỹ

Thị trường EU hiện vẫn chỉ chiếm tỷ trọng xuất khẩu rất nhỏ của Công ty, khoảng 10% So với các thị trường tiêu thụ khác, EU có sự phân tán trên nhiều quốc gia nên việc xuất khẩu vào EU sẽ có áp lực hơn Nhu cầu tiêu dùng từng dòng sản phẩm nam, nữ, trẻ em ở mỗi quốc gia chia tỷ lệ nhiều hay ít cũng có khác biệt lớn Đơn hàng EU lại nhỏ Do vậy, dù là thị trường có nhu cầu lớn nhưng Công ty vẫn chưa khai thác được nhiều từ EU

Các đối tác Mỹ có thể kể đến như thương hiệu quần áo nổi tiếng : Zara Basic, Mango, Levi’s, Target, Polo ; hãng thời trang trẻ em như Gap, Carter’s, Oshkosh, Gymboree và các nhà bán lẻ như Walmart, JCPenny, Sears, Kohl’s

Thị trường EU chỉ chiếm tỷ trọng khá khiêm tốn với một số tên tuổi ngành

thời trang như Mango, FullBeauty Brand, Zara Basic…

Chiến lược tạo vốn

Chiến lược tạo vốn của công ty luôn là chiến lược hàng đầu được công ty chú trọng Công ty đã đưa ra chiến lược tạo vốn cụ thể cho từng giai đoạn phát triển của mình Từ năm 2002 đến nay, nguồn vốn của Garco Hà Bắc được tạo lập dưới các hình thức sau : vay ngân hàng, huy động vốn từ cá nhân và tổ chức, đẩy mạnh tiêu thụ hàng tồn…

Chiến lược marketing hỗn hợp

Chiến lược sản phẩm của Công ty

Garco Habac đã đặc biệt chú ý đến đa dạng hóa sản phẩm và luôn tìm cách đưa ra sản phẩm phù với nhu cầu thị trường, thị hiếu, tâm lý của khách hàng, bởi Công ty đã nhận thức được rằng :

Đa dạng hóa sản phẩm đảm bảo cho Công ty có khả năng đáp ứng kịp thời biến động không ngừng của nhu cầu thị trường Góp phần nâng cao uy tín sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường với người tiêu dùng, tăng khả năng cạnh tranh của sản phầm cùng loại và các sản phẩm thay thế của Công ty

Đa dạng hóa sản phẩm đảm bảo mục tiêu an toàn trong kinh doanh, nó giảm bớt khả năng rủi ro khi so sánh với quá trình kinh doanh diễn ra với ít sản phẩm Công ty có thể sản xuất được nhiều mặt hàng may mặc đa dạng, chủ yếu ở phân khúc tầm trung, hàng thông dụng Sản phẩm may mặc xuất khẩu của Công ty bao gồm: quần áo dệt kim (knit wear), áo khoác (jackets), quần (pants/shorts), váy/áo nữ (dress/blouse) và sản phẩm khác Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu được thể hiện ở Biểu đồ 2.1 dưới đây:

Hình 2.2 : Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu của Garco Habac

Nguồn : Profile Garco Habac

Quần áo dệt kim, gồm quần áo trẻ em và áo polo, T-shirt, quần có chất liệu từ sợi cotten/len, là mặt hàng có tỷ trọng trị giá xuất khẩu lớn nhất của Công ty, chiếm tới 50% trong tổng trị giá xuất khẩu Đây là mặt hàng có đơn đặt hàng rất lớn do thị trường Mỹ (thị trường xuất khẩu chủ yếu của Công ty) rất ưa chuộng hàng may sẵn

từ chất liệu này Đây chính mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Công ty Các mặt hàng như Quần (quần dài, quần soóc), Áo khoác (jacket) và Váy/Áo nữ đều chiếm 15%

tỷ trọng trong cơ cấu mặt hàng xuất khẩu 5% còn lại là các sản phẩm khác như khăn mặt, khăn quàng, tất, mũ, phụ kiện trang phục…

Chiến lược xuất khẩu

Trong ngành may mặc xuất khẩu, việc lựa chọn phương thức sản xuất xuất khẩu có ảnh hưởng quyết định tới việc thực hiện các mục tiêu của Công ty Hiện tại Công ty thực hiện sản xuất xuất khẩu hàng may mặc theo phương thức CMT (Cut – Make - Trim), tức gia công hoàn toàn Phương thức này đã được công ty thực hiện

từ khi thành lập cho tới nay và đem tới doanh thu tương đối cho công ty Đây là phương thức được rất nhiều doanh nghiệp dệt may xuất khẩu nước ta lựa chọn vì những ưu điểm của nó, cũng như dựa trên năng lực của bản thân doanh nghiệp Theo phương thức này, bên đặt gia công sẽ cung cấp cho doanh nghiệp toàn

bộ đầu vào để sản xuất sản phẩm bao gồm nguyên liệu, mẫu thiết kế, nhãn mác và đưa ra các yêu cầu cụ thể; Công ty chỉ thực hiện việc cắt, may, hoàn thiện sản phẩm

và đóng gói xuất khẩu Sau đó, bên đặt gia công cũng đảm bảo khâu tiêu thụ sản phẩm đầu ra

Do chỉ đảm nhận khâu gia công có giá trị gia tăng thấp nên Garco Habac nói riêng và các doanh nghiệp dệt may Việt Nam nói chung luôn ở thế bị động và đạt hiệu quả kinh tế không cao, lợi nhuận thấp, vòng quay của vốn chậm, thường xuyên

bị ép giá Công ty chưa thực sự tiếp xúc với khách hàng vì thường phải qua trung gian là các doanh nghiệp Hàn Quốc, Đài Loan, Hong Kong Cũng chính vì vậy mà sản phẩm của Công ty không có thương hiệu trên thị trường

Tuy nhiên, CMT có ưu điểm là Công ty không phải lo đầu vào và đầu ra, không phải xây dựng bản thiết kế sản phẩm - vốn là điểm yếu của Công ty; hợp đồng gia công thường ký trong thời gian dài hạn nên Công ty có thể có đủ việc làm cho công nhân, đảm bảo đời sống cho họ ; đồng thời giữ được các mối quan hệ làm

ăn từ trước đến nay, duy trì ổn định đơn đặt hàng

Việc sản xuất xuất khẩu theo phương thức CMT được thực hiện theo trình tự như sau :

Hình 2.3 : Quy trình thực hiện gia công xuất khẩu của Garco Habac

Nguồn : Phòng QA- Công ty cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc

Đây là quy trình mang tính chung nhất cho việc thực hiện hợp đồng gia công hàng may mặc của Công ty, mỗi công đoạn bao gồm nhiều công việc khác nhau Tùy từng đơn đặt hàng với mỗi loại mặt hàng khác nhau sẽ có thêm những công việc cụ thể để hoàn chỉnh đơn hàng theo yêu cầu của từng khách hàng Ngoài các công đoạn trên thì còn một khâu nhỏ nhưng khá quan trọng đó là may mẫu Sau khi nhận nguyên phụ liệu thì Công ty phải nhanh chóng tiến hàng may các sản phẩm mẫu Các mẫu có thể có sẵn do khách hàng gửi về hoặc phòng kĩ thuật của công ty phải tự nghiên cứu bản thiết kế và may mẫu Sản phẩm mẫu sau khi may xong phải được gửi sang cho khách hàng xem xét, đánh giá và được chấp nhận thì quy trình may mới được tiếp tục

Với năng lực hiện nay và định hướng phát triển của Công ty trong tương lai, đặc biệt là để hưởng ưu đãi từ Hiệp định TPP với quy tắc « từ sợi trở đi » và EVFTA với quy tắc « từ vải trở đi », trong năm 2016 Garco Habac đã xây dựng kế hoạch để chuyển dần sang xuất khẩu theo phương thức FOB (tự chủ nguyên liệu) Theo đó, Công ty sẽ xây dựng Nhà máy Dệt – Nhuộm vào đầu năm 2018 để tự chủ nguồn nguyên liệu đầu vào, đáp ứng quy tắc về xuất xứ để hưởng thuế suất nhập khẩu hàng dệt may vào thị trường Mỹ và EU là 0%

Tuy nhiên, do điều kiện thực tế của Công ty cũng như những khó khăn trước mắt trong việc triển khai dự án sản xuất Dệt - Nhuộm, Garco Habac chưa thể chuyển hoàn toàn sang sản xuất xuất khẩu theo phương thức FOB trong 1-2 năm tới

mà vẫn phải duy trì đồng thời hình thức gia công xuất khẩu

Chiến lược giao tiếp và khuyếch trương ở Garco Habac

Là một doanh nghiệp chuyên xuất khẩu, Công ty biết được tầm quan trọng của

mình Trong nỗ lực gia tăng các hoạt động xuất khẩu sản phẩm may mặc để không ngừng phát triển, công ty đã chú trọng hơn vào hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm may mặc, giới thiệu năng lực sản xuất của công ty để bạn hàng các nơi hiểu

rõ và đặt quan hệ làm ăn với công ty Công ty vẫn thường xuyên tìm hiểu, tìm kiếm các trung gian thương mại (vender) có nhu cầu hợp tác tại Hàn Quốc, Đài Loan, Hong Kong, Trung Quốc Sau đó sẽ mời các Công ty này sang Việt Nam để thăm quan hoạt động sản xuất của Công ty hoặc mang các sản phẩm may của Công ty sang nước ngoài giới thiệu Đặc biệt trong 02 năm gần đây, Công ty Cổ phần may xuất khẩu Hà Bắc có định hướng chuyển dần sang phương thức xuất khẩu FOB nên Công ty đã từng bước tìm kiếm khách hàng là các nhà bán lẻ và hãng thời trang tại thị trường Mỹ, EU, Canada Công ty gửi mẫu chào hàng, Catalogue, quảng cáo cho đại diện các hãng nước ngoài tại Việt Nam, đồng thời tích cực tìm hiểu và thu thập thông tin, gặp gỡ các đối tác tiềm năng khi sang nước bạn Mặc dù, hoạt động này chưa đem lại kết quả rõ rệt nhưng Công ty vẫn nỗ lực không ngừng để tên tuổi của mình được các khách hàng trực tiếp lưu tâm Đây chính là bước chuẩn bị sẵn sàng để đón đầu cơ hội khi các hiệp định thương mại tự do vừa được ký kết có hiệu lực

Công ty thường xuyên tham gia các hội chợ triển lãm hàng dệt may và thời trang, thiết bị máy móc ngành may tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội Ngoài việc tìm hiểu các đối thủ cạnh tranh, các đơn vị cung cấp thiết bị, nguyên vật liệu, Công ty còn mang sản phẩm của mình giới thiệu với khách hàng trong nước, nước ngoài và được nhiều khách hàng ưa thích và đặt hàng Công ty còn tham gia các hội chợ quốc tế chuyên ngành may mặc ở Mỹ, Nhật Bản, EU và mang tới đó các sản phẩm may mặc có chất lượng cao của công ty để giới thiệu với các khách hàng Qua các hội chợ triển lãm này, Công ty được nhiều khách hàng quan tâm, đến tìm hiểu

và qua đó công ty có thể ký kết thêm nhiều đơn hàng

Bên cạnh việc tham gia trực tiếp vào các hội chợ triển lãm, Công ty còn có cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại một số thành phố, đồng thời lập trang Web riêng để các khách hàng trong và ngoài nước có thể biết đến Tuy nhiên, hiện tại các hoạt động này chưa được đầu tư chú trọng nên chưa mang lại hiệu quả marketing cao