Thực hiện chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Luận văn thạc sĩ)

Thực hiện chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Luận văn thạc sĩ)Thực hiện chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Luận văn thạc sĩ)Thực hiện chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Luận văn thạc sĩ)Thực hiện chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Luận văn thạc sĩ)Thực hiện chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Luận văn thạc sĩ)Thực hiện chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Luận văn thạc sĩ)Thực hiện chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Luận văn thạc sĩ)Thực hiện chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Luận văn thạc sĩ)Thực hiện chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn một thành viên (Luận văn thạc sĩ)

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI TRỊNH THỊ DIỄM THÚY THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TỪ THỰC TIỄN TỔNG CƠNG TY THƯƠNG MẠI SÀI GỊN TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH SÁCH CÔNG HÀ NỘI - 2017 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI TRỊNH THỊ DIỄM THÚY THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TỪ THỰC TIỄN TỔNG CÔNG TY THƯƠNG MẠI SÀI GÒN TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN Chuyên ngành: Chính sách cơng Mã số: 60 34 04 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH SÁCH CƠNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS TRẦN ĐÌNH HẢO HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Đề tài nghiên cứu “Thực sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn thành viên” luận văn cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn PGS.TS Trần Đình Hảo Tơi xin cam đoan kết nghiên cứu cơng trình kết điều tra nhân lực mà tiến hành nghiên cứu SATRA GROUP Các thông tin đề tài nghiên cứu có nguồn gốc rõ ràng, tuân thủ ngun tắc trích dẫn tài liệu Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2017 Học viên Trịnh Thị Diễm Thúy LỜI CẢM ƠN Cơng trình nghiên cứu: “Thực sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng công ty Thương mại Sài Gòn trách nhiệm hữu hạn thành viên” hồn thành với nỗ lực, tìm tòi, sáng tạo, cố gắng thân Trước tiên, cho phép tơi bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến Ban Giám đốc Viện Hàn Lâm Khoa Học Xã hội Việt Nam – Học viện Khoa Học Xã Hội tạo điều kiện tốt cho q trình theo học Đặc biệt, tơi xin gửi lời trân trọng cảm ơn biết ơn sâu sắc đến thầy giáo hướng dẫn khoa học PGS.TS Trần Đình Hảo, người tận tình hướng dẫn, dành nhiều thời gian góp ý tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Đồng thời, tơi chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô truyền đạt kiến thức hướng dẫn phương pháp nghiên cứu khoa học cho tơi suốt q trình học tập Bên cạnh đó, tơi xin cảm ơn Tổng cơng ty SATRA tạo điều kiện cho khảo sát tìm hiểu hoạt động liên quan để phục vụ cho việc thực luận văn Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, đồng nghiệp ủng hộ, tạo điều kiện, động viên, giúp đỡ chia sẻ công việc với suốt thời gian qua để tơi có thời gian học hoàn thành luận văn Trân trọng cảm ơn! TP.HCM, Tháng năm 2017 Người viết luận văn Trịnh Thị Diễm Thúy MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vấn đề liên quan đến thực sách phát triển nhân lực 1.2 Thiết kế sách phát triển nhân lực 14 1.3 Cách tiếp cận phương pháp tổ chức thực Chính sách phát triển nhân lực 20 1.4 Trách nhiệm thực chủ thể thực sách 24 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực sách phát triển nhân lực 27 Chương 2: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI TỔNG CƠNG TY THƯƠNG MẠI SÀI GỊN TNHH MTV ( SATRA GROUP) 29 2.1 Chính sách phát triển nhân lực nước ta .29 2.2 Đặc điểm tình hình nhân lực Tổng Cơng Ty Thương Mại Sài Gòn Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên – SATRA GROUP .34 2.3 Thực trạng thực sách phát triển nhân lực SATRA GROUP 55 2.4 Đánh giá chung việc thực sách phát triển nhân lực SATRA GROUP 61 Chương 3: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI SATRA GROUP 65 3.1 Quan điểm định hướng tăng cường thực sách phát triển nhân lực SATRA GROUP 65 3.2 Các giải pháp tăng cường thực sách phát triển nhân lực SATRA 67 KẾT LUẬN 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CB-CNV Cán - công nhân viên CNH,HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa CSPTNL Chính sách phát triển nhân lực SATRA GROUP Tổng công ty Thương mại Sài Gòn Trách nhiệm hữu hạn thành viên UBND Ủy ban nhân dân DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Vốn chủ sở hữu qua năm (thời điểm 31/12) 36 Bảng 2.3 Nhân lực SATRA GROUP theo trình độ lĩnh vực chun mơn 43 Bảng 2.4 Phân tích số lượng – chất lượng nhân năm 2015 46 Bảng 2.5 Số liệu khảo sát nhu cầu đào tạo SATRA GROUP tháng năm 2015 47 Bảng 2.6 Tổng kết công tác đào tạo nguồn nhân lực SATRA GROUP năm gần (Năm 2012, năm 2013, năm 2014, năm 2015 năm 2016) 48 Sơ đồ 2.1 Số lượng thành viên góp vốn đầu tư tài SATRA GROUP 37 Sơ đồ 2.2 Bộ máy tổ chức SATRA GROUP 40 Biểu đồ 2.1 Tỷ trọng nguồn nhân lực SATRA GROUP theo giới tính 41 Biểu đồ 2.2 Tỷ trọng nguồn nhân lực SATRA GROUP theo giới tính 42 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhân lực nhân tố định phát triển Quốc gia Ở nước ta, quan điểm Đảng phát triển nguồn nhân lực ln trọng có bước phát triển qua kỳ Đại hội ngày trở nên hoàn thiện hơn, sâu sắc Trong cương lĩnh xây dựng đất nước thời kỳ độ năm 1991, Đảng ta rõ người nguồn lực quan trọng nhất, nguồn lực nguồn lực, định hưng thịnh đất nước Đảng đưa chiến lược phát triển người khẳng định cần thiết cần phát triển nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước thời kỳ Thành phố Hồ Chí Minh thành phố đầu việc thực cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Cùng với ngành kinh tế khác, ngành thương mại-dịch vụ góp phần quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội tạo diện mạo cho thành phố Tổng công ty Thương mại Sài gòn Trách nhiệm hữu hạn thành viên (gọi tắt SATRA GROUP) doanh nghiệp 100% vốn nhà nước hoạt động theo Luật Doanh Nghiệp 2005, chủ yếu lĩnh vực dịch vụ thương mại sản xuất Luôn coi trọng yếu tố nhân lực tổ chức, coi thước đo để cạnh tranh phát triển doanh nghiệp, đại hội Đảng SATRA GROUP nhiệm kỳ V (2015-2020) xác định tập trung triển khai xây dựng kế hoạch giải pháp cụ thể để thực 03 chương trình trọng điểm, nêu rõ trọng tâm Chương trình phát triển nguồn nhân lực SATRA Từ thành lập, SATRA ln có sách phát triển nhân lực, đào tạo, bồi dưỡng thu hút nhân lực, đặt mục tiêu cụ thể, đến chất lượng số lượng nhân lực SATRA GROUP chưa đáp ứng yêu cầu Vì vậy, sách phát triển nhân lực ln đòi hỏi cấp thiết xuất phát từ lý do: Thứ nhất, điều kiện hội nhập quốc tế nay, nhân lực không dừng lại theo u cầu lực chun mơn mà bên cạnh phải có trình độ khoa học kỹ thuật, có khả ngoại ngữ trang bị kĩ mềm cần thiết; Thứ hai, Tổng Công Ty Thương Mại Sài Gòn có 13.000 nhân viên, gồm nhiều chi nhánh cơng ty con; sách phát triển nhân lực hình thành cụ thể xuống phận, đơn vị công ty để phù hợp với điều kiện yêu cầu thực tế Vì cần có cố gắng thực sách phát triển nhân lực hiệu đơn vị, có sách phát triển nhân lực Tổng cơng ty thực có hiệu quả; Thứ ba, nhân làm lâu năm dày dặn kinh nghiệm đà lão hóa, chuyển tiếp hai hệ nhân già trẻ chưa bảo tồn Điều đòi hỏi cần thiết cho việc phát triển nhân lực Xuất phát từ lý trên, người viết chọn đề tài: “Thực Chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng Công Ty Thương Mại Sài Gòn trách nhiệm hữu hạn Một thành viên” để làm luận văn thạc sỹ sách cơng, yêu cầu cấp khách quan cấp thiết lý luận thực tiễn 2.Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Tìm hiểu tình hình nghiên cứu vấn đề liên quan đến đề tài: “Thực Chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng cơng ty thương mại Sài Gòn trách nhiệm hữu hạn thành viên” cho thấy khơng vấn đề mà có nhiều nghiên cứu tiếp cận theo nhiều cách với cấp độ khác như: Trần Khánh Đức (2014) – “Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI” Tóm tắt: Trong đời sống xã hội đại, với ưu tiềm lực khoa học, nguồn tư tài chính, lực tiếp cận thị trường … chất lượng nguồn nhân lực nói chung chất lượng nhân lực nói riêng nhân tố bảo đảm tính cạnh tranh quốc gia Sự phát triển tiềm người tác động qua lại phát triển kinh tế - xã hội Giáo dục đào tạo sở để nâng cao chất lượng nhân lực ngày tốt Đoàn Văn Khải (2015) – “Nguồn lực người q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Việt Nam” Tóm tắt: sở đưa vấn đề đưa vấn đề lý luận nguồn lực người thời đại cơng nghiệp hóa, đại hóa với thực trạng đặc điểm nguồn nhân lực nước ta 2001 – 2005 số lượng, cấu, chất lượng rút nhận xét từ tác giả cho nguồn lực người nước ta chưa đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa Đồng thời nêu nhóm giải pháp bản: là, khai thác hợp lý, có hiệu nguồn lực người; hài là, phát triển nguồn lực người đáp ứng u cầu cơng nghiệp hóa, đại hóa; ba xây dựng môi trường xã hội thuận lợi, phục vụ cho việc khai thác sử dụng hiệu nguồn lực người Nguyễn Thị Thu Hà (2011) – “Một số vấ đề đặt sách tiền lương thực cải cách” Tóm tắt: sách tiền lương sách trọng yếu kinh tế Tiền lương hình thành theo chế thị trường, sở thỏa thuận người sử dụng lao động người lao động phụ thuộc vào cung cầu thị trường Đối với doanh nghiệp, sách tiền lương, tiền thưởng phải bình đẳng, khơng phân biệt theo lọai hình doanh nghiệp nay, đồng thời bước điều chỉnh, phân định rõ vai trò Nhà nước chủ thể quản lý xã hội bên quan hệ lao động sách tiền lương, đảm bảo tiền lương người lao động doanh nghiệp phản ánh giá trị giá lao động, hình thành sở thỏa thuận người lao động người sử dụng lao động Vũ Bá Thể (2015) – “Phát huy nguồn lực người để công nghiệp hóa, đại hóa: kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam” Tóm tắt: sở lý luận liên quan đến nguồn nhân lực kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số nước tiên giới (Nhật bản, Mỹ…) Bài viết đánh giá thực trạng nguồn nhân lực quốc gia quy mô, tốc độ chất lượng, ... cho việc phát triển nhân lực Xuất phát từ lý trên, người viết chọn đề tài: Thực Chính sách phát triển nhân lực từ thực tiễn Tổng Cơng Ty Thương Mại Sài Gòn trách nhiệm hữu hạn Một thành viên để... THÚY THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TỪ THỰC TIỄN TỔNG CƠNG TY THƯƠNG MẠI SÀI GỊN TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN Chun ngành: Chính sách cơng Mã số: 60 34 04 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ CHÍNH... Cơng Ty Thương Mại Sài Gòn Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên – SATRA GROUP .34 2.3 Thực trạng thực sách phát triển nhân lực SATRA GROUP 55 2.4 Đánh giá chung việc thực sách phát triển nhân lực