Cùng với sự phát triển của kinh tế đất nước và hội nhập sâu hơn vào nền kinh tế quốc tế, thu nhập của người dân được nâng cao. Do vậy nó kéo theo nhu cầu về các loại hình dịch vụ vui chơi giải trí ngày càng tăng, đặc biệt là vui chơi giải trí kết hợp du lịch. Nhận thức được vấn đề đó đã có rất nhiều các loại hình dịch vụ vui chơi giải trí kết hợp các hoạt động du lịch sinh thái đáp ứng được nhu cầu của người dân. Các điểm du lịch quanh khu vực Hà NộI như: Hải Dương, Hà Tây, Hoà Bình đã được khai thác rất hiệu quả. Hoà Bình Resort cách trung tâm Hà Nội 60km về phía Tây Bắc, và cách thị xã Hòa Bình 30km về phía Đông Nam, khu nghỉ mát V-Resort toạ lạc trong lòng thung lũng hoang sơ tại Vĩnh Tiến, Kim Đức, Kim Bôi- Hoà Bình. Đây là một trong nhữg điểm du lịch được ưa thích của du khách muốn nghỉ ngơi vào những ngày cuối tuần. Với mong muốn được tìm hiểu sâu hơn và mong muốn sau này được giới thiệu với du khách tham quan những điểm vui chơi giải trí hấp dẫn em đã lựa chon tiểu luận về khu du lịch này mang tên: “Hoà Bình – Nét kỳ diệu của thung lũng hoang sơ”
LỜI MỞ ĐẦU Cùng với sự phát triển của kinh tế đất nước và hội nhập sâu hơn vào nền kinh tế quốc tế, thu nhập của người dân được nâng cao. Do vậy nó kéo theo nhu cầu về các loại hình dịch vụ vui chơi giải trí ngày càng tăng, đặc biệt là vui chơi giải trí kết hợp du lịch. Nhận thức được vấn đề đó đã có rất nhiều các loại hình dịch vụ vui chơi giải trí kết hợp các hoạt động du lịch sinh thái đáp ứng được nhu cầu của người dân. Các điểm du lịch quanh khu vực Hà NộI như: Hải Dương, Hà Tây, Hoà Bình đã được khai thác rất hiệu quả. Hoà Bình Resort cách trung tâm Hà Nội 60km về phía Tây Bắc, và cách thị xã Hòa Bình 30km về phía Đông Nam, khu nghỉ mát V-Resort toạ lạc trong lòng thung lũng hoang sơ tại Vĩnh Tiến, Kim Đức, Kim Bôi- Hoà Bình. Đây là một trong nhữg điểm du lịch được ưa thích của du khách muốn nghỉ ngơi vào những ngày cuối tuần. Với mong muốn được tìm hiểu sâu hơn và mong muốn sau này được giới thiệu với du khách tham quan những điểm vui chơi giải trí hấp dẫn em đã lựa chon tiểu luận về khu du lịch này mang tên: “Hoà Bình – Nét kỳ diệu của thung lũng hoang sơ” Trong bài viết của em tư liệu được sử dụng từ các nguồn khấc nhau em đã cố gắng tìm hiểu và viết một cách trung thực, sâu sắc nhất. Rất mong được sự đóng góp ý kiến của các thầy và cac cô! Em xin chân thành cảm ơn! Hoà Bình _Nét kỳ diệu của thung lũng hoang sơ Hoà Bình V-Resort - Khu du lịch sinh thái đặc biệt được toạ lạc trong lòng thung lũng hoang sơ tại Vĩnh Tiến, Kim Đức, Kim Bôi, Hoà Bình .Khu du lịch sinh thái huyền bí này nằm Cách trung tâm Hà Nội 60 km về phía Tây Bắc trên một diện tích rộng hàng ngàn hecta nằm giữa thung lũng đẹp như tranh vẽ của tỉnh Hòa Bình, trang trại rau trái mang đến cho bạn một không gian yên tĩnh và thanh bình bậc nhất Việt Nam với các lợi thế như: nguồn nước khoáng nóng chảy ngầm trong lòng đất, hàng chục héc ta vườn cây ăn trái, sân tennis, sân golf mini và nhiều dịch vụ giải trí đa dạng khác. Với cảnh quan khá đẹp của vùng đất Hòa Bình, đặc biệt là khi đặt chân đến V-Resort, bạn sẽ cảm thấy thoải mái trong những phòng nghỉ sang trọng, tiện nghi, các biệt thự trang trí bằng vật liệu mây, tre, cùng chất lượng dịch vụ tuyệt hảo. Ngoài ra, còn có các nhà sàn dành cho tập thể. Bằng nguồn thực phẩm sạch, tươi ngon, nhà hàng tại V-Resort sẽ phục vụ đủ các món Á, Âu, đặc sản dân tộc, rượu cần và rượu nếp nương… bạn có thể tham gia các trò giải trí như câu cá, chơi golf mini, Tennis, đạp xe, chơi billiard, hay cũng có thể xông hơi, ngâm mình trong dòng nước khoáng nóng, bạn sẽ cảm giác mình xóa sạch những mệt mỏi, bộn bề của cuộc sống thường ngày. Còn, mỗi khi tắt ánh nắng, đêm xuống, bên đống lửa trại, quý khách sẽ được thưởng thức những điệu múa, bài ca do các cô gái Mường biểu diễn. Thú vị hơn, vào ngày cuối tuần, nếu ghé thăm phiên chợ địa phương, bạn sẽ hiểu hơn về cuộc sống ở miền núi rừng Tây Bắc. Cũng ở đây, bạn có thể lựa chọn làm nơi tổ chức các sự kiện, hội nghị một cách thoải mái và chất lượng. Đến với khu du lịch dinh thái v-resort du khách có thể sử dụng các dịch vụ đa dạng và hoàn hảo: *Dịch vụ giải trí và tiện nghi: 1. sân golf mini , sân tenis 2. Xông hơi 3. xe đạp tình nhân 4. câu lạc bộ bi-a , bóng bàn ,karaoke 5. Tắm bể bơi nước khoáng nóng 6. biểu diễn ca múa nhạc dân tộc , đốt lửa trại 7. phiên chợ mường cuối tuần 8. Tour đi thăm thác Cù 9. Cắm trại, câu cá *Dịch vụ lưu trú: Với hệ thống 90 phòng nghỉ và villa cao cấp được trang trí theo phong cách dân tộc vừa thể hiện sự nồng ấm mến khách vừa quyến rũ sang trọng . Tất cả các phòng ngủ đều có tầm nhìn đẹp và được trang bị đầy đủ các trang thiết bị như :bàn làm việc , điện thoại liên tỉnh và quốc tế , điều hoà nhiệt độ , truyền hình vệ tinh, cafe , trà miễn phí , tủ lạnh *Nhà hàng và quầy bar: Trong không khí ấm cúng của nhà hàng tại phòng ăn riêng biệt hay dưới ánh nến lãng mạn bên bể bơi,nhà hàng luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu ẩm thực theo phong vị Âu hay Á. Ngoài ra nhà hàng còn phục vụ những bữa tiệc nướng tự chọn ngoài trời , hoạc các món ăn đặc sản tây bắc truyền thống: Đùi heo mán ướp tiêu đút lò với mật ong , gà ri bọc đất sét quay lu , cá Chép sông Đà nướng , lẩu cá Lăng nấu cá nồm sẽ đem lại cho quý khách sự ngon miệng chưa từng có. Trong không khí tĩnh lặng của miền núi hoà bình , tại các quầy bar của V- resort quý khách sẽ được thư giãn và thưởng thức hương vị của nhiều loại đồ uống đặc biệt giúp quý khách quên đi những mệt mỏi của cuộc sống thường ngày. *Dịch vụ hội nghị hội thảo : Khu du lịch sinh thái có 5 phòng họp lớn nhỏ cùng với các trang thiết bị hiện đại, V-resort là một điểm lý tưởng để tổ chức các hội nghị quốc tế hay các sự kiện trọng đại như tiệc chiêu đãi , tiệc cưới hội nghị khách hàng . Khu du lịch sinh thái V-resort là loại hình du lịch phù hợp với tất cả những du khách có nhu cầu thăm quan giải trí nghỉ dưỡng , đặc biệt thích hợp cho những du khách nước ngoài , các gia đình , các du khách nước ngoài đang làm việc tại Việt Nam , các doanh nhân , những người già, những đôi vợ chồng mới cưới đi nghỉ tuần trang mật . Đến với khu du lịch sinh thái V-resort du khách có thể đi bằng nhiều phương tiện khác nhau như xe máy (nếu là khách lẻ ), ô tô (nếu đi theo đoàn) dọc theo quốc lộ 6 đi khoảng 40 km rẽ đường bãi Lạng đi thêm 17 km nữa là bạn đã đến khu du lịch sinh thái V-resort. Tại khu du lịch sinh thái V-resort du khách có thể nghỉ tại khách sạn sư tử , khu villa tiêu chuẩn , khu villa cao cấp , nhà sàn .Nêú du khách đi theo đoàn từ 8-35 khách du khách có thể nghỉ tại khu nhà sàn hoạc nghỉ theo chương trình tour đã sắp xếp từ trước . Nếu du khách là khách lẻ có thể nghỉ tại khu villa cao cấp , villa tiêu chuẩn hoạc khách sạn tuỳ theo nhu cầu của du khách. Để du khách có thể chủ động tham gia vào tour du lịch hoà binh v-resort, tôi xin kính gửi lịch trình tour cụ thể để du khách tham khảo. Lịch trình tour : Hà Nội–V RESORT Hoà Bình : Thời gian: 2 ngày –1 đêm Ngày đi : theo yêu cầu của du khách Giá: 991.000 VNĐ Phương tịên : ô tô * Ngày 1: hà nội – hoà bình- vresort Sáng 8h: xe ôtô cà hướng dẫn viên của công ty đón đoàn tại điểm hẹn trong thành phố khởi hành đi hoà bình .Tới Vresort – khu du lịch sinh thái nổi tiếng của Hoà Bình .Quý khách nhận phòng khách sạn , nghỉ ngơi, ăn trưa, Chiều: Quý khách tự do tắm tại bể bơi hoạc sông hơi tại khách sạn , tự do vui chơi và sử dụng các dịch vụ tiên tiến của khu du lịch: bóng bàn, cờ vua , cờ tướng , xe đạp tình nhân , sân tenis , goftmini, karaoke . Tối du khách nghỉ đêm và ăn tối tại V-resort , buổi tối du khách có thể tham gia các trò chơi giải trí , đi chợ của người Mường vào cuối tuần , đốt lửa trại Ngày 2: Hoà Bình – Hà Nội Sáng 8h : du khách ăn sáng tại khách sạn theo thực đơn của nhà hàng .Du khách tự do thăm quan và mua sắm hàng hoá đồ lưu niệm 11h : Du khách ăn trưa , trả phòng khách sạn 12h30 xe đưa quý khách trở về hà nội .Về đến Hà Nội chia tay quý khách , kết thúc chương trình *Dịch vụ bao gồm: - Xe ôtô máy lạnh đi theo chương trình - khách sạn tại khu V-resort .Loại phòng nhà sàn - ăn theo chương trình mức ăn 100.000đ /người/bữa. Có thực đơn cụ thể kèm theo .Bao gồm 01 bữa sáng buffel , 02 bữa ăn trưa , 01 bữa ăn tối ,.Có trà và cafe phục vụ hàng ngày . - Vé vào cửa của khu V-resort : quý khách được sử dụng bể bơi nước nóng trong nhà và ngoài trời , xông hơi đồ uống nhẹ , sử dụng bóng bàn và sân thể thao , tham quan khu nghỉ khu cắm trại , miễn phí cho 01trẻ em dưới 12 tuổi ở cùng phòng với cha mẹ không thêm giường - Hướng dẫn viên nhiệt tình kinh nghiệm - Bảo hiểm du lịch với mức đền bù là :10.000.000đồng *Các dịch vụ không bao gồm : - Đồ uống không có trong chương trình - chi phí các trò chơi giải trí cá nhân - thuế VAT DỰ TOÁN CHI PHÍ & GIÁ BÁN (Số lượng khách ước tính : 10 Người) stt Diễn giải Đơn vị số lượn g Các loại chi phí tổng số Gia(nvd) s ố lương khách I . CHI PHI THUÊ XE 1. tiền thuê xe chiếc 1 2000000 10 2000000 2. tiền bo lái xe vnd 1 100000 100000 II. CHI PHÍ ĂN Ở 1. Thuê phòng: nhà sàn Nhà 1 1200.000 10 1200000 2. Chi phí cho bữa ăn bữa 4 89000 10 3560000 3. nước uống chai 1 10000 10 100000 III CHI PHÍ TẠI NƠI DU LỊCH 1. Vé tham quan thắng cảnh chiếc 1 89000 10 890000 2. Dịch vụ vui chơi giải trí: Đốt lửa trại lần 1 500000 10 500000 3. Các lại dịch vụ phụ trợ khác lần 1 1000 10 100000 III CHI PHÍ THUÊ HƯỚNG DẪN VIÊN 1. Tiền hướng dẫn viên lần 1 200000 10 200000 2. Bảo hiểm người 1 15000 10 150000 IV. tổng chi phí 8800000 *Lãi xuất của chương trình:20% tổng chi phí : 20%*8800000 =1760000 *Giá bán của chương trình: (Lãi xuất +tổng chi phí/ số lượng khách ) 1760.000+8800.000 =1.056.000VND 10 Chương trình du lịch nào dù hay và hấp dẫn đến mấy cũng cần phaỉ có hoạt động Marketing để khách hàng biết đến và tin tưởng quyết định hướng sự lựa chọn của mình vào chuyến đi. Để khách hàng biết đến chương trình du lịch thì điều cần thiết đầu tiên là chọn nhóm khách hàng ( người tiêu dùng ) của của chuyến đi ( sản phẩm dịch vụ du lịch ). Sau đó đề ra chiến lược Markeking phù hợp với trương trình du lịch. Điều đầu tiên và phổ biến nhất trong Marketing du lịch là các phương tiện truyền thông như: Quảng cáo trên báo chí, đặc biệt trên các tạp chí du lịch thời trang Song song với việc quảng cáo đó chúng ta có thể đưa thêm các trương trình khuyến mại hấp dẫn: Giảm giá vé X % đối với cơ quan, tập thể có số người tham gia đông, tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng cho khách tham gia chương trình du lịch… Chúng ta có thể thông qua các mối quan hệ như: bạn bè, người thân giới thiệu cho nhau, giới thiệu cho người khác… Đối với những người làm Marketing du lịch chuyên nghiệp thì không thể thiếu được chương trình giới thiệu ra công chúng : Có thể tổ chức một buổi lễ công bố khai chương trương trình du lịch với sự tham gia của các khách mời, đại diện các cơ quan báo trí… Tờ rơi quảng cáo : Chương trình khuyến mại nhân dip này lễ nôel và tết dương lịch .(từ 29/11/2007 đến 29/01/2008) * giá dịch vụ trọn gói mát-xa chân - Giảm 20% cho khách lẻ - Gảm 35% cho khách đặt phòng - Đặc biệt , V-spa giảm giá 50% mát-xa chân cho khách hàng sử dụng dịch vụ trọn gói .Quý khách vui lòng đăng ký trước tại quầy lễ tân V- spa *Giá dịch vụ trọ gói bao gồm bể sục nước khoáng nóng , xông hơi khô , xông hơi ướt (tối đa là 120 phút ) 1. phòng chung VND120.000/ người 2. phòng Vip riêng biệt -cho 4 khách VND780.000/người -từ khách thứ 5 thêm VND100.000/ người (miễn phí một đồ uống nhẹ cho mỗi khách ) 3.Phòng Vip 2 - Cho hai khách VND340.000/người - cho 4 khách VND580.000/ người -Từ khách thứ 5 thêm VND100.000/ người (Miễn phí một chai nước khoáng Kim Bôi cho mỗi khách ) 3. Phòng Vip 3 - Cho 2 khách VND300.000/người - Từ khách thú 3 thêm VND100.000/người (Miễn phí một chai nước khoáng Kim Bôi cho mỗi khách ) Mát-xa chân: VND100.000/60 phút VND140.000/90 phút (Ngâm thảo dược hoạc sâm và bùn đen thêm VND200.000) Đến với khu du lịch sinh thái V-resort Hoà Bình du khách sẽ được tự do thả mình trong bầu không khí trong lành của núi rừng và tận hưỏng những dịch vụ tốt nhất . Hãy đến với chúng tôi để thư giãn tận hưởng và khám phá Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui long liên hệ : Resort: Kim Đức ,Vĩnh Tiến ,Kim Bôi ,Hoà Bình Tel: 84.18.871823 fax: 84.18.871751 Email:V-resort@fpt.vn Văn Phòng : 202 Bà Triệu , Hà Nội Đặt chỗ: 84.4.9436877 Fax: 84.4.9437317