Báo cáo thực tập tại quầy thuốc

LỜI CÁM ƠN Em xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô Chủ Quầy Thuốc tạo điều cho em bạn có hội học hỏi kinh nghiệm thực tế Qua hai Tuần thực tập Quầy Thuốc giúp kiến thức mà em đuợc học Truông cố chắn hơn, giúp em nắm vững tác dụng, định tác dụng phụ hoạt chất Cũng nhu hiểu rõ cách phối hợp thuốc việc điều trị bệnh, cách xếp thuốc theo nhóm tác dụng duợc lí, ngồi em học đuợc cách cu xử đón tiếp bệnh nhân, cách ghi chép loai sổ sách Quầy Thuốc Qua giúp em ý thức nhiệm vụ chức trách nguời duợc sĩ trung học sức khỏe nhân cộng đồng.Bên cạnh thuận lợi số khó khăn nhu việc tiếp xúc với thuốc hạn chế, chua thật nắm rõ cách quản lý Quầy Thuốc Một lần em xin bày tỏa lòng biết ơn sâu sắc đến Nhà Truông, quý Thầy Cô, nhu Chủ Quầy Thuốc cho em có khoảng thời gian thực tập vơ bỗ ích NHẬN XÉT CỦA HƯỚNG DẪN TẠI SỞ XÁC NHẬN CỦA Cơ SỞ Ngày tháng năm XÁC NHẬN, ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN DẪN Nhận xét đánh giá : Điểm : Chuyên môn nghiệp vụ : phong: Ngày tháng năm Đạo đức tác NỘI DUNG I Lòi mở đầu II NỘi dung thực tập Mơ hình tổ chức Nhà Thuốc Chức nhiệm vụ Quầy Thuốc (Nhà Thuốc):phương pháp quản lý, bán lẻ thuốc Nhận xét: Quy chế kê đơn, chuyên môn nghiệp vụ(mua, bán, bảo quản thuốc) Chức nhiệm vụ người dược sĩ §.Lập sỗ kế hoạch y tế ổ.Thực tập hướng dẫn sử dụng thuốc an toàn, hợp lý III Kết luận : I LỜI MỞ ĐẦU Như biết thuốc loại hang hóa đặc biệt, sản phẩm thiết yếu sổng ngưòi dân Thuốc phương tiện phòng bệnh chữa bệnh khơng thể thiếu công tác y tế Thuốc tốt sử dụng cách giúp làm bệnh mau khỏi, thuốc không đảm bảo chất lượng, sử dụng sai làm cho khơng khỏi bệnh mà gây tác hại cho người sử dụng, chí dẫn đến tử vong Vì cần có quy định cụ thể :cách thức quản lý, bảo quản, phân phổi để đảm bảo chất lượng thuốc tốt khỉ đến tay người sử dụng Trải qua q trình thực tập lâu dài, dến hơm giúp đỡ nhà trương, thầy cô, cô sở thực tập tạo cho em khoảng thòi gian thực tập bổ ích thú vị hiệu thuốc Qua khoảng thòi gian thực tập , em muốn trình bày hiểu biết, kết mà em I LỜI MỞ ĐẦU học hỏi trình thực tập hiệu thuốc ■ ■o ■ •1• I II.NỘI DUNG THỰC TẬP : l.MỎ hình tồ chức hiêu thuốc: Chức nhiêm vu phương pháp quân lv nhà thuốc tư nhân : 2.1 Chửc năng: Nhà thuốc, Quầy thuốc tư nhân hai bổn loại hình bán lẻ thuốc, bảo quản thuốc Việt Nam, đóng vai trò quan trọng cơng tác chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cho cộng đồng ngành y tế.Và người dược sĩ có vai trò quan trọng việc tư vấn hướng dẫn ngưòi bệnh sử dụng thuốc cách an toàn, hiệu kỉnh tế phạm vỉ hoạt động: Nhà thuốc mở tất địa phương nước Phạm vỉ hành nghề bán lẻ thuốc thành phẩm lưu hành Việt Nam: thuốc bán theo đơn(OTC) không kê đơn(ETC), sổ dụng cụ y tế thông thương, loại mỹ phẩm, thực phẩm chức Còn Quầy thuốc (Hiệu thuốc) mở tuyến huyện tuyến xã, nhiên thành phổ thị xã chưa có đủ Nhà thuốc cho 2000 dân Sở Y tế xem xét báo cáo Bộ Y tế phép mở thêm sổ Quầy thuốc phục vụ cho cộng đồng Phạm vỉ hành nghề bán lẻ thuốc thành phẩm lưu hành Việt Nam: thuốc bán theo đơn(OTC), không kê đơn(£TC),một sổ dụng cụ y tế thông thường, loại mỹ phẩm thực phẩm chức năng,nhưng không phép bán thuốc gây nghiện thuốc hướng tâm thần 2.2 Nhiêm vu: Đảm bảo thuốc đạt chất lượng tốt đến tay ngưòi tiêu dùng _ Gía thành hợp lý _ Cung cấp đầy đủ thông tin hướng dẫn sử dụng thuốc hiệu quả, hợp lý, an tồn kỉnh tế cho ngưòi sử dụng 2.3 Phương pháp quản ly: Ì3k Chủ Quầy thuốc (Nhà thuốc) nguời có chun mơn phù hợp với quy định pháp luật (DSTH trở lên) nguời chịu trách nhiệm truớc pháp luật Ì3k Nhân viên Quầy thuốc (Nhà thuốc) có trình độ chun mơn phù hợp (duợc tá trở lên) đuợc phân công đảm nhận công việc khác duới quản lý trực tiếp chủ Quầy thuốc (Nhà thuốc) Ì3k Một ngày Hiệu thuốc lảm việc theo ca: ( CHỖ NÀY PHẢI SỬA LẠI NHE!!) Ca sảng 7giờ 30 phút đến lgiờ 30phút duợc sĩ Nguyễn Thị Lan phụ trách Ca chiều từ 13giờ 30phút đến 20giờ dược sĩ Nguyễn Lưong Hồng Hạ phụ trách ^Đổỉ Vối ngưòi quản lý chun mơn chủ Cff sở bán lẻ: _ Phải tường xuyên có mặt thòi gian hoạt động chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động Cff sở, khỉ vắng mặt phải ủy quyền cho nhân viên có trình độ chun mơn phù hợp theo quy định _ Trực tiếp tham gia việc bán thuốc theo đơn không kê đơn, tư vấn cho người mua _ Liên hệ vối bác sĩ kê đơn trường hợp cần thiết _ Thường xuyên cập nhật kiến thức chuyên môn, văn vỉ phạm pháp luật hành nghề dược không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng thuốc _ Đào tạo hướng dẫn nhân viên chuyên môn đạo đức hành nghề dược Cộng tác vối y tế sở, cung cấp thuốc thiết yếu, tham gia truyền thong giáo dục thuốc cho cộng đồng hoạt động khác _ Theo dõi thông báo cho quan y tế tác dụng không mong muốn thuốc ■Ỉ& Các hoạt động đổi vối thuốc bị khiếu nại thu hồi _ Phải có hệ thống lưu giữ thông tin, thông báo thuốc khiếu nại, thuốc không phép lưu hành, thuốc phải thu hồi _ Có thơng báo thu hồi cho khách hang Kiểm tra trực tiếp thu hồi, biệt trữ thuốc phải thu hồi để chờ xử lý _ Có hồ sơ ghi rõ việc khiếu nại giải _ Nếu hủy thuốc phải có biên theo quy chế quản lý chất lượng thuốc _ Có báo cáo cấp theo quy định Còn Dược tá chịu quản lý dám sát DSĐH DSTH cấp phát bán lẻ thuốc không kê đơn (ETC), lau chùi tủ kệ đựng thuốc quầy thuốc, quan sát nhận dạng nhãn thuốc, xếp thuốc theo nhóm tác dụng dược lý, theo hạn dùng Nhân xét:Ouv chế kê chuvên môn nghiên vu (mua, hán, hảo ơuản thunct 3.1 Quy chế kẽ đơn: có quy chế a Kê đơn thuốc điều trị cho bạn nhân mãn tính b Kê đơn thuốc hướng tâm thần tiền chất dung làm thuốc c Kê đơn thuốc gây nghiện 3.2 Chuyên môn nghiệp vu a MUA THUỐC - Nguồn mua phải sở kỉnh doanh thuốc hợp pháp - Thuốc phải phép lưu hành,bao bì ngun vẹn có đủ hóa đơn,chứng từ hợp lệ để chứng minh nguồn gốc thuốc - Khỉ nhập thuốc phải kiểm tra hạn dung,thông tin nhãn,chất lượng thuốc kiểm sốt thường xun q trình bảo quản - Đủ thuốc danh mục thuốc thiết yếu b BÁN THUỐC - Bán thuốc, giá Bán toa, sổ lượng người mua cần Tư vấn cách sử dụng tthuổc, loại thuốc cho người mua,dặn dò người mua c HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN - Hỏi người mua bệnh thuốc mà ngưòi mua yêu cầu - Tư vấn lựa chọn thuốc,cách dung thuốc,hướng dẫn sử dụng thuốc lòi viết lên bao bì đóng gói thuốc trường hợp thuốc khơng có đơn kèm theo - Cung cấp thuốc phù hợp Kiểm tra đổi chiếu thuốc bán vối toa thuốc khỉ giao thuốc cho bệnh nhân tên thuốc, hàm lượng,sổ lượng, chủng loại, chất lượng thuốc cảm quan d CÁC QUY ĐỊNH VỀ TƯ VẤN CHO NGƯỜI MUA THUỐC - Tư vấn đắn, đảm bảo hiệu điều trị - Chỉ tư vấn cung cấp thông tin loại thuốc không bán theo đơn - Trường hợp cần có chuẩn đốn bác sĩ, phải tư vấn cho bệnh nhân đỉ khám bác sĩ vối Chuyên khoa thích hợp vối bác sĩ điều trị - Tư vấn để bệnh nhân chọn loại thuốc có giá thành hợp lí, đổi vối người có thu nhập thấp - Khơng thơng tin quảng cáo thuốc trái quy định,khơng khuyến khích mua thuốc nhiều mức cần thiết e BÁN THUỐC THEO ĐON - người bán thuốc theo đơn phải có trình độ Chun mơn phù hợp vối quy định BỘ Y TẾ phải bán thuốc ghi đơn.Khỉ phát có sai phạm ảnh hưởng đến sức khỏe - người bệnh,người bán lẻ phải thông báo lại cho người kê đơn biết - phải giải thích rõ cho người mua có quyền từ chổi bán thuốc theo đơn trường hợp đơn thuốc khơng hợp lệ,đơn thuốc có sai sót nghi vấn đơn thuốc kê khơng nhằm mục đích chữa bệnh - Dược sĩ đại học có quyền thay thuốc thuốc khác có hoạt chất, dạng bào chế,cùng liều lượng vối dồng ý người mua - Hướng dẫn người mua cách sử dụng thuốc nhắc nhở thực đơn thuốc & Trong hiẽu thuốc không cỏ bán thuốc gây nghiên thuốc hướng tâm thần f BẢO QUẢN THUỐC -Thuốc xếp theo nhóm tác dụng dược lý -Bảo quản thuốc theo yêu cầu ghi nhãn thuốc -Thuốc kê đơn bày bán bảo quản khu vực riêng có ghi rõ “ THUỐC KÊ ĐƠN “ thuốc khu vực phải xếp riêng thuốc bán theo đơn tránh gây nhầm lẫn -Có nhiệt ẩm kế nhà thuốc phân công theo dõi thường xuyên -Thuốc không kê đơn mặt hang khác phải bày bán bảo quản khu vực riêng khác ghi rõ “ THŨC KHƠNG KÊ ĐƠN “ g U CẦU ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN -Có thài độ hòa nhã, lịch khỉ tiếp xúc vối người mua thuốc, bệnh nhân -Tư vấn thông tin cần thiết cách dùng thuốc cho người mua bệnh nhân nhằm đảm bảo sử dụng thuốc hợp lý, an toàn hiệu -Giữ bí mật thơng tin người bệnh -Trang phục áo blu trắng, sẽ, gọn gang, có đeo thẻ ghi rõ họ tên chức yụ -Thực quy chế quy định ngành dược, tự nguyện tuân thủ đạo đức hành nghề dược -Tham gia lớp đào tạo,cập nhật kiến thức chuyên môn pháp luật y tế CÔNG VIỆC CỦA DƯỢC SỸ TRUNG HỌC TẠI NHÀ THUỐC Mặc dù thòi gian thực tập không nhiều khỉ thực tập hiệu thuốc em tham gia sổ công việc như: - Sắp xếp thuốc noi quy định đạt yêu cầu dễ “ dễ thấy, dễ lấy, dễ kiểm tra “ - Biết cách bảo quản thuốc - Biết phương pháp quản lý - Tham gia vào công tác bán lẻ Những công việc giúp cho em phát triển khả giao tiếp,và nắm rõ quy định, nguyên tắc tiêu chuẩn ngành Đồng thòi giúp em hỉỉểu biết vận dụng cách phổi hợp thuốc cho an toàn hợp lý LẬP SỐ KÉ HOẠCH Y TÉ a.Lập sổ dự trù y tế: S TÊN ST 1PHẨM LÊN Ngà y SẢN NỒNG Độ, C.TY SỐ HÀM SẢN XUẤT LƯỢNG Đ ƠN MANG • Tên thuốc Sổ lượng Nồng độ Thà nh Nh ân b Lập sổ ghi chép Tư VẤN HƯỚNG DẪN NGƯỜI BỆNH sử DỤNG THUỐC AN TOÀN HỢP LÝ (LẤY MẤY CA LÂM SÀNG TRONG CUÔN THựC HÀNH DƯỢC LÝ MÀ GHI VÔ CẢ LÂM SANG.) III KẾT LUẬN Trải qua tuần thực tập hiệu thuốc giúp em nắm rỗ tác dụng hoạt chất, cách xếp thuốc theo nhóm tác dụng dược lý thuốc cách phổi họp dạng thuốc với điều trị bệnh Đồng thời hiểu thêm cách bán thuốc, cách giao tiếp với bệnh nhân, biết thêm nhiều biệt dược, hoạt Chat, dạng bào chế thuốc bổ sung vào kho kiến thức thân Qua ý thức hon trách nhiệm ngưòi dược sĩ trung học đổi với sức khỏe bệnh nhân, cộng đồng, bên cạnh thuận lọi có khó khăn việc tiếp xúc với thuốc hạn chế, chưa nắm vững phương thức quản lý hiệu thuốc Qua báo cáo em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhà trường, quý thầy cô chủ hiệu thuốc tận tình giúp đỡ em có khoảng thòi gian thực tập vơ bổ ích ( NHỚ CHIA CHO ĐỦ 20 TRANG NHA)! • Bảo quản thuốc: + Thuốc đuợc xếp theo nhóm tác dụng duợc lý + Bảo quản thuốc theo yêu cầu ghi nhãn thuốc + Thuốc kê đơn đuợc bày bán bảo quản khu vực có ghi rõ “ Thuốc kê đơn” , loại thuốc không kê đon, thực phẩm chức mỹ phẩm đuợc xếp vị hí khác có ghi dòng chữ, tránh nhầm lẫn • Yêu cầu nguời bán thuốc: + Có thái độ hòa nhã , lịch tiếp xúc với nguời mua thuốc, bệnh nhân + Huớng dẫn, giải thích, cung cấp thông tin lời khuyên đắn cách dùng thuốc cho nguời mua bệnh nhân + Giữ bí mật thơng tin bệnh nhân trình hành nghề + Trang phục áo blouse trắng, sẽ, gọn gàng + Thực quy chế nghành duợc, tuân thủ đạo đức nghề duợc +Tham gia lóp đào tạo, cập nhập kiến thức chuyên mơn pháp luật y tế • u cầu nguời quản lý: Nguởi quản lý chuyên môn: phải thuờng xuyên có mặt thời gian hoạt động chịu trách nhiêm truớc pháp luật hoạt động sở, vắng mặt phải ủy quyền cho nhân viên có trình độ tuơng đuơng trở lên điều hành theo quy định + Thường xuyên cập nhập thông tin kiến thức chuyên môn + Theo dõi thông báo cho quan y tế tác dụng khơng mong muốn thuốc +Kiểm sốt chất lượng thuốc mua về, thuốc bảo quản nhà thuốc + Kiếm đơn thuốc hước bán +Đào tạo, hướng dẫn nhân viên sở bán lẻ chuyên môn đạo đức hành nghề dược + Luôn tham gia hoạt động tuyên huyền giáo dục truyền thông sức khỏe Cộng tác với quan y tế, cung cấp thuốc thiết yếu + Tuân thủ quy định thực hành tốt bảo quản, phân phối thuốc, thu hồi thuốc quy định khác pháp luật Đối với thuốc bị thu hồi thuốc bị khiếu nại: + Phải có hệ thống lưu giữ thông tin, thông báo thuốc thu hồi thuốc khiếu nại + Khi pháp thuốc không đạt chất lượng Thông báo thu hồi cho khách hàng Kiếm tra trực tiếp thu hồi, biệt trữ thuốc chất lượng đợi xử lý + Hồ sơ ghi rõ việc khiếu nại giải cho người mua khiếu nại thu hồi thuốc + Neu hủy thuốc phải có biên theo quy chế quản lý chất lượng thuốc + Có báo cáo cấp theo quy định  ... phẩm, thực phẩm chức Còn Quầy thuốc (Hiệu thuốc) mở tuyến huyện tuyến xã, nhiên thành phổ thị xã chưa có đủ Nhà thuốc cho 2000 dân Sở Y tế xem xét báo cáo Bộ Y tế phép mở thêm sổ Quầy thuốc. .. cách sử dụng thuốc nhắc nhở thực đơn thuốc & Trong hiẽu thuốc không cỏ bán thuốc gây nghiên thuốc hướng tâm thần f BẢO QUẢN THUỐC -Thuốc xếp theo nhóm tác dụng dược lý -Bảo quản thuốc theo yêu... khoảng thòi gian thực tập , em muốn trình bày hiểu biết, kết mà em I LỜI MỞ ĐẦU học hỏi trình thực tập hiệu thuốc ■ ■o ■ •1• I II.NỘI DUNG THỰC TẬP : l.MỎ hình tồ chức hiêu thuốc: Chức nhiêm