Báo cáo thực tập tại Công ty phát hành báo chí Trung ương

Công ty phát hành báo chí trung ương trực thuộc Tổng công ty bưu chính Việt Nam, được thành lập và đi vào hoạt động sau quyết định số: 484TCCBLĐ ban hành ngày 14 tháng 09 năm 1996 của Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện và Quyết định số 731QĐTCCBHĐQT ngày 21122007 của Hội đồng quản trị Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam sang Tổng công ty Bưu chính Việt Nam.

LỜI MỞ ĐẦU Để đáp ứng chương trình đào tạo khoa Xuất Bản – Phát Hành, ngày 19/01/2021 Hiệu trưởng trường Đại Học Văn Hóa Hà Nội ban hành định số 26/PHVH – QĐ việc thực tập nhóm sinh viên đến thực tập Cơng ty phát hành báo chí TW từ ngày 07/02 đến ngày 30/04/2021 với nội dung thực tập sau: Sinh viên thực tập phân doanh nghiệp, trung tâm, tổ chức thực hoạt động phát hành xuất phẩm Sinh viên làm đầy đủ khâu phát hành xuất phẩm như:  Thực khâu nghiệp vụ đầu vào: nghiên cứu nhu cầu thị trường xuất phẩm, nghiên cứu mặt hàng xuất phẩm tổ chức nguồn tài chính, nghiên cứu nguồn cung cấp tổ chức khai thác xuất phẩm  Thực khâu nghiệp vụ đầu ra: tổ chức tuyên truyền, quảng cáo tiếp xuất phẩm, tổ chức hạch toán, toán theo chế độ kế toán hành  Tổ chức quản lý trình phát hành XBP sở thực tập: tổ chức phân tích, đánh giá trình hoạt động phát hành, quản lý vật tư kỹ thuật, tiền hàng trình hoạt động theo mục tiêu ngành Được giúp đỡ ban lãnh đạo công ty với hướng dẫn tận tình giáo …………………, chúng em hồn thành tốt đợt thực tập Nay em viết báo cáo xin trình bày nội dung sau: Chương I: Giới thiệu tổng quan Công ty phát hành báo chí TW Chương II: Những nghiệp vụ phát hành báo chí Chương III: Kết đạt thời gian thực tập quý công ty Với lịng biết ơn sâu sắc mình, em xin chân thành cảm ơn đạo, hướng dẫn nhiệt tình giáo ………………………… tồn thể cán công ty PHBCTW giúp đỡ em thời gian qua Em mong nhân góp ý, bảo cô giáo quý công ty Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY PHÁT HÀNH BÁO CHÍ TW Cơng ty phát hành báo chí trung ương trực thuộc Tổng cơng ty bưu Việt Nam, thành lập vào hoạt động sau định số: 484/TCCB-LĐ ban hành ngày 14 tháng 09 năm 1996 Tổng cục trưởng Tổng cục Bưu điện Quyết định số 731/QĐ-TCCB/HĐQT ngày 21/12/2007 Hội đồng quản trị Tập đoàn Bưu Viễn thơng Việt Nam sang Tổng cơng ty Bưu Việt Nam Cơng ty phát hành báo chí Trung ương đơn vị thành viên, hạch toán phụ thuộc Tổng cơng ty Bưu Việt Nam, hoạt động kinh doanh hoạt động cơng ích đơn vị thành viên khác dây chuyền công nghệ bưu chính, phát hành báo chí, chuyển phát liên hồn, thống nước, có mối liên hệ với tổ chức mạng lưới, lợi ích kinh tế, tài chính, phát triển dịch vụ để thực mục tiêu Nhà Nước Tổng công ty giao Công ty hoạt động theo Luật Doanh Nghiệp Nhà Nước, Luật Doanh Nghiệp, quy định khác Pháp luật, Điều lệ tổ chức hoạt động Tổng công ty Bưu Việt Nam Điều lệ Cơng ty có dấu riêng theo tên gọi, đăng ký kinh doanh, mở tài khoản tiền đồng Việt Nam ngoại tệ ngân hàng kho bạc nhà nước theo quy định phát luật: chịu trách nhiệm trực tiếp trước pháp luật trước Tổng công ty phạm vi quyền hạn nghĩa vụ quy định Điều lệ Cơng ty có tên gọi đầy đủ là: CƠNG TY PHÁT HÀNH BÁO CHÍ TRUNG ƯƠNG Tên giao dịch quốc tế: NATIONAL NEWSPAPERS DISTRIBUTION COMPANY, viết tắt NNDC Trụ sở đặt Thành phố Hà Nội I Chức nhiệm vụ cơng ty: Chủ dịch vụ phát hành báo chí tồn mạng lưới; Thiết lập, tổ chức, quản lý, khai thác, điều hành phát triển mạng lưới phát hành báo chí để kinh doanh phục vụ theo quy hoạch, kế hoạch phương hướng phát triển Tổng công ty giao Cung cấp dịch vụ phát hành báo chí cơng ích theo quy hoạch, kế hoạch phát triển phát hành báo chí Tổng cơng ty nhiệm vụ cơng ích khác Tổng công ty giao quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu Xuất khẩu, nhập báo chí, xuất phẩm theo quy định phát luật Kinh doanh dịch vụ bưu chính, chuyển phát, phát hành báo chí, xuất phẩm, tài chính, ngân hàng ngồi nước Hợp tác với doanh nghiệp viễn thông cung cấp, kinh doanh dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin Tư vấn, nghiên cứu, đào tạo ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật lĩnh vực bưu chính, phát hành báo chí, chuyển phát Tổ chức kinh doanh ngành nghề khác theo quy định pháp luật Tổng công ty cho phép II Lĩnh vực hoạt động ngành nghề kinh doanh Thiết lập, quản lý, khai thác phát triển mạng lưới phát hành báo chí, cung cấp dịch vụ phát hành báo chí cơng ích theo chiến lược, quy hoạch, kế hoạch Tổng công ty giao Cung cấp dịch vụ phát hành báo chí cơng ích khác theo yều cầu quan nhà nước có thẩm quyền Tổng công ty giao Kinh doanh dịch vụ bưu chính, chuyển phát, phát hành báo chí, xuất phẩm, chuyển phát nước 4 Xuất khẩu, nhập báo chí, xuất phẩm theo quy định phát luật Tham gia hoạt động cung cấp dịch vụ bưu chính, phát hành báo chí quốc tế dịch vụ khác khn khổ điều ước lĩnh vực bưu mà Việt Nam ký kết, gia nhập Nhà nước Tổng công ty cho phép Hợp tác với doanh nghiệp viễn thông để cung cấp, kinh doanh dịch vụ viễn thông, công nghệ thông tin Tư vấn, nghiên cứu, đào tạo, dạy nghề ứng dụng tiến khoa học, công nghệ lĩnh vực bưu chính, phát hành báo chí, xuất phẩm Kinh doanh dịch vụ môi trường mạng theo quy định pháp luật Kinh doanh dịch vụ bảo hiểm, tài chính, ngân hàng theo quy định pháp luật 10 Kinh doanh vận chuyển hành khách, vận tải hàng hóa theo quy định pháp luật 11 In, ghi loại 12 Mua, bán, sửa chữa xe, vật tư, thiết bị xe máy 13 Mua, bán, đại lý mua, đại lý bán loại hàng hóa, dịch vụ tổ chức cá nhân nước theo quy định pháp luật 14 Xuất khẩu, nhập vật tư, thiết bị bưu viễn thơng, cơng nghệ thơng tin, thiết bị băn phịng loại hàng hóa dịch vụ khác 15 Cho thuê máy móc thiết bị, phương tiện vận tải theo quy định pháp luật 16 Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng 17 Kinh doanh nhà hàng, khách sạn, dịch vụ du lịch, quảng cáo 18 Nghiên cứu thị trường; xây dựng lưu trữ khai thác sở liệu theo quy định pháp luật 19 Tư vấn, thiết kế, xây dựng cơng trình, hạng mục cơng trình lĩnh vực bưu viễn thơng 20 Kinh doanh ngành nghề khác theo quy định pháp luật Tổng công ty cho phép III Nghĩa vụ kinh doanh thực nhiệm vụ cơng ích Đăng ký kinh doanh kinh doanh ngành nghề đăng ký, đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ theo tiêu chuẩn đăng ký Thiết lập trì hoạt động mạng lưới phát hành báo chí tồn quốc theo quy định Tổng công ty Cung ứng sản phẩm dịch vụ cơng ích Tổng cơng ty giao quan nhà nước có thẩm quyền đặt hàng, giao nhiệm vụ trúng thầu theo phạm vi, đối tượng giá, chi phí, tiêu chuẩn chất lượng Tổng công ty Chịu đạo điều hành mạng thơng tin bưu chính, phát hành báo chí thống công ty Chịu trách nhiệm trước khách hàng pháp luật sản phẩm, dịch vụ đơn vị cung cấp Phối hợp tạo điều kiện thuận lợi mặt cho đơn vị khác Tổng công ty để đạt mục tiêu kế hoạch chung kinh doanh, phục vụ chung công ty Xây dựng quy hoạch phát triển đơn vị sở chiến lược, quy hoạch Tổng công ty phạm vi chức năng, nhiệm vụ đơn vị địa bàn lĩnh vực bưu chính, phát hành báo chí, xuất phẩm Xây dựng kế hoạch dài hạn, ngắn hạn phù hợp với mục tiêu, phương hướng, tiêu hướng dẫn kế hoạch phát triển tồn Tổng cơng ty Đổi mới, đại hóa thiết bị mạng lưới, cơng nghệ phương thức quản lý trình xây dựng phát triển đơn vị sở phương án Tổng cơng ty phê duyệt 10 Trình báo cáo Tổng công ty phương án kinh doanh dịch vụ đơn vị kinh doanh theo quy định Tổng công ty 11 Chấp hành quy định Nhà nước Tổng công ty điều lệ, thể lệ, thủ tục nghiệp vụ, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn kỹ thuật, giá, cước sách giá 12 Thực đầy đủ nghĩa vụ, quyền lợi người lao động theo quy định Bộ luật Lao Động, đảm bảo cho người lao động tham gia quản lý đơn vị 13 Thực nghĩa vụ theo quy định Nhà nước bảo vệ tài nguyên, môi trường, quốc phòng an ninh quốc gia 14 Chịu quản lý, kiểm tra, kiểm sốt Tổng cơng ty Tuân thủ quy định tra, kiểm tra quan Nhà nước có thẩm quyền thoe quy định pháp luật 15 Thực chế độ báo cáo thống kê, báo cáo thống kê, báo cáo định kỳ, đột xuất, chế độ kiểm toán theo quy định Nhà nước Tổng công ty, chịu trách nhiệm tính xác thực báo cáo 16 Thực nghĩa vụ khác theo quy định Tổng công ty pháp luật IV Mối quan hệ cơng ty phát hành báo chí trung ương với quan báo chí, xuất phẩm, bưu điện tỉnh, thành phố… Mối quan hệ Công ty Phát hành báo chí Trung ương quan báo chí, xuất phẩm Cơng ty Tổng công ty ủy quyền đầu mối quan hệ, ký kết hợp đồng với quan báo chí, xuất phẩm nước để phát hành theo quy định Công ty quyền thỏa thuận với tịa soạn báo chí phí phát hành vấn đề lien quan lĩnh vực phát hành báo chí loại báo chí ngồi danh mục báo cơng ích Quan hệ Cơng ty Phát hành báo chí Trung ương Bưu điện tỉnh, thành phố Cơng ty có trách nhiệm tổ chức, quản lý, khai thác, điều hành phát triển mạng lưới phát hành báo chí theo quy định Tổng công ty Nhận nhu cầu, điều chỉnh số lượng báo chí, xuất phẩm bưu điện tỉnh, thành phố; Đặt nhu cầu báo chí, xuất phẩm với quan báo chí, xuất phẩm nước Tổ chức khai thác, phân phối, đóng túi gói cho bưu cục bưu điện tỉnh, thành phố theo quy định Công ty tổ chức toán tập trung với quan báo chí, xuất phẩm ngồi nước; toán với Bưu điện tỉnh, thành phố khách hàng khác số lượng báo chí, xuất phẩm phát hành thực tế theo quy định Tổng công ty Được tổ chức đại lý bán lẻ báo chí, xuất phẩm ngồi nước, mở dịch vụ sau thỏa thuận với Bưu điện tỉnh, thành phố Được mở cửa hàng giao dịch bán lẻ báo chí, xuất phẩm nước, mở dịch vụ địa phương có điểm in báo Được thỏa thuận với bưu điện tỉnh, thành phố việc phân chia phí phát hành, xuất phẩm dịch vụ theo quy định Tổng công ty Được ký kết hợp đồng với bưu điện tỉnh, thành phố việc phát hành báo chí, xuất phẩm dịch vụ theo quy định Tổng công ty Phối hợp với bưu điện tỉnh, thành phố việc phát hành báo chí, thực nhiệm vụ kinh doanh cơng ích pham vi tồn quốc SƠ ĐỒ MƠ HÌNH TỔ CHỨC CƠNG TY PHÁT HÀNH BÁO CHÍ TW ( Theo mơ hình tổ chức mới) BAN GIÁM ĐỐC CƠNG TY PHÒNG PHÒNG KẾ PHÒNG TỔ PHÒNG KẾ PHÒNG TIN NGHIỆP TOÁN CHỨC- HOẠCH HỌC VỤ-TỔNG THỐNG NHÂN SỰ- ĐẦU HỢP KÊ-TÀI HÀNH TIẾP THỊ CHÍNH CHÍNH TƯ- CHI CHI TRUNG TRUNG CÁC NHÁNH NHÁNH TÂM KHAI TÂM PHẬN PHBC PHBC THÁC VÀ KINH K.THÁC VẬN DOANH BÁO ĐÀ CHUYỂN VÀ PHÁT TẠI: NGHỆ NẴNG) BÁO CHÍ TRIỂN DV AN, TW2 HCM) (TP TW3 (TP THƠ… BỘ CHÍ CẦN CHƯƠNG II NHỮNG NGHIỆP VỤ TRONG PHÁT HÀNH BÁO CHÍ Phát hành báo chí (viết tắt PHBC) dịch vụ tổ chức nhận đặt mua, bán lẻ chuyển phát “báo chí in” xuất nước báo chí nước ngồi nhập vào Việt Nam Tổng cơng ty Bưu – Viễn thơng Việt Nam (viết tắt VNPT) từ nơi cung cấp báo chí đến khách hàng Cơng ty Phát hành báo chí Trung ương đơn vị phát hành báo chí cho nước, tố chức quản lý, điều hành phát triển mạng lưới phát hành báo chí theo quy định VNPT Được VNPT ủy quyền đầu mối quan hệ, ký hợp đồng với quan báo chí Trung ương, quan phép xuất nhập báo chí báo chí địa phương phát hành nước khu vực Biên soạn xuất Mục lục báo chí nước VNPT phát hành, bổ sung có thay đổi thể thức xuất Mục lục báo chí phải có đủ tên, mã số, thời hạn xuất bản, giá bán lẻ, giá dài hạn Thông báo thời gian đặt nhu cầu thời gian điều chỉnh số lượng sau đặt nhu cầu loại báo chí nước báo chí nước ngồi nhập Đặt nhu cầu báo chí, điều chỉnh số lượng sau đặt nhu cầu với quan báo chí, quan phép xuất nhập báo chí Tổ chức khai thác, phân phối, đóng túi gói cho Bưu cục theo quy định toán tiền báo chí Căn khung giá, cước phí phát hành loại báo chí lưu ký, khung cước trang báo tăng them VNPT để quy định cước chuyển trả báo chí lưu ký, cước trang báo tăng thêm so với số trang quy định giấy phép xuất 10 Quy định giá bán lẻ loại báo chí khơng phát hành qua VNPT báo chí nhập khơng có tỷ lệ cước phát hành tỷ lệ thấp Quy định mức chi hoa hồng, chi khuyến cho đại lý, phát hành viên khách hàng theo quy định VNPT Tổ chức đại lý bán lẻ báo chí sau thoả thuận với Bưu cục địa phương Được mở cửa hàng giao dịch bán lẻ báo chí địa phương có điểm in báo Được quyền lý báo chí khơng tiêu thụ hết Cước phí Phát hành báo chí: Cước phí phát hành báo chí quan báo chí, quan phép xuất nhập báo chí trả cho VNPT xác định nguyên tắc đủ bù đắp chi phí cần thiết có lãi, phù hợp với sách quản lí giá Nhà nước VNPT xây dựng trình quan có thẩm quyền Nhà nước phê duyệt mức khung cước phí phát hành loại báo chí cho khu vực nước Căn cước phí phát hành phê duyệt, VNPT quy định khung cước phí phát hành báo chí lưu ký, báo chí tăng trang so với số trang quy định giấy phép xuất Việc tính cước phí phân phối báo chí, tờ tin lưu hành nội xuất phẩm khác, giá in bìa vào khn khổ, số trang khối lượng tờ báo hay tạp chí tương ứng Phương thức tốn cước phí PHBC: Cước phí phát hành báo chí Cơ quan báo chí trả cho VNPT tốn theo ngun tắc khấu trừ vào giá bìa Việc hanh tốn cước phí phân phối báo chí, tờ tin lưu hành nội VNPT tổ chức thực theo nguyên tắc thu trực tiếp 11 Việc toán cước phí PHBC nhập thực theo nguyên tắc khấu trừ vào giá bán đăng mục lục báo chí nhập giá thức Cơ quan phép xuất nhập báo chí thơng báo Thanh tốn tiền báo chí: Thanh tốn tiền đặt mua: khách hàng mua báo chí phải trả tiền theo số lượng thời hạn đặt mua Thanh toán tiền báo chí ghi nợ: tổ chức, đồn thể…có trụ sở làm việc cố định có tài khoản mở ngân hàng kho bạc ký hợp đồng toán theo thời vụ Nếu đặt mua theo tháng chậm ngày mười tháng sau phải toán dứt điểm tiền báo tháng trước Nếu đặt mua theo quý sáu tháng chậm tháng thứ hai thời hạn đặt mua phải tốn Trường hợp khách hàng đặt mua báo chí năm tốn tiền báo chí quy định hợp đồng Quá thời hạn ghi hợp đồng, khách hàng khơng tốn tiền báo chí ghi nợ, Bưu điện nơi ký hợp đồng thong báo cho khách hàng biết tạm ngừng việc cung cấp báo chí tốn hết số nợ Nếu khách hàng khơng tốn tiền báo chí cịn nợ, Bưu điện lập hồ sơ gửi quan có thẩm quyền để giải theo quy định pháp luật Nhận đặt mua báo chí nhập khẩu: Các loại báo chí nhập chưa có giá thức, giao dịch viên thu tiền khách hàng theo giá tạm tính Thủ tục thu thực theo quy định Công ty PHBC TW Khi nhận thông báo giá thức quan phép xuất nhập báo chí, Bưu cục làm thủ tục toán với khách hàng:  Trường hợp số tiền tạm thu số tiền theo giá thức, Bưu cục thu thêm số tiền cịn thiếu Trên hố đơn BC01 ghi rõ lý ghi thêm tiền khách hàng Nếu khách hàng mua nhiều loại báo chí phải lập bảng kê loại báo chí 12 đính kèm BC01 thủ tục thu thêm tiền thực theo quy định điều 27  Trường hợp số tiền tạm thu nhiều số tiền theo giá thức, Bưu cục làm thủ tục trả lại tiền thừa cho khách hàng Thủ tục trả lại tiền thừa theo quy định điều 28 Bán lẻ báo chí: Các Bưu cục vào nhu cầu mua lẻ báo chí khách hàng địa phương để tổ chức xây dựng kế hoạch bán lẻ báo chí Bán lẻ báo chí phải thuận tiện đáp ứng nhu cầu mua lẻ báo chí khách hàng, đồng thời phải đảm bảo hiệu kinh tế Bán lẻ báo chí bao gồm: bán lẻ số, bán lẻ hẹn ước bán lẻ với Đại lý báo chí Đặt nhu cầu báo chí: Các Bưu cục đặt nhu cầu báo chí tháng lần, sau đặt nhu cầu điều chỉnh số lượng, số loại chịu trách nhiệm hoàn toàn số lượng, số loại thời hạn đặt nhu cầu Có thể dung fax đặt nhu cấu báo chí, sau phải gửi để đối chiếu Cơng ty PHBC TW thơng báo thời gian đặt nhu cầu báo chí Trung ương, báo chí nhập báo chí địa phương phát hành nước khu vực Bưu điện tỉnh, thành phố vào thong báo công ty PHBC TW thời gian đặt nhu cầu báo địa phương để quy định thời hạn đặt nhu cầu cho bưu cục trực thuộc Đến thời hạn đặt nhu cầu báo chí nước, Bưu cục chưa kịp đặt nhu cầu, Bưu cục quản lý phát hành tổng hợp nhu cầu vào số lượng báo chí kỳ cuối thang trước liền kề để đặt cho bưu cục Bưu cục đặt chậm chịu trách nhiệm số lượng thừa, thiếu việc đặt chậm gây nên 13 Đến thời hạn đặt nhu cầu báo chí nhập khẩu, Bưu cục khơng đặt nhu cầu bưu cục khơng có báo Phát báo chí: Báo chí phát địa khách hàng đăng ký path lưu ký giao dịch bưu điện tuỳ theo yêu cầu khách hàng điều kiện phục vụ bưu điện sở taị Trường hợp khách hàng yêu cầu phát vào hộp thư thuê bao, khách hàng phải trả cước thuê hộp thư theo quy định VNPT Bưu điện tỉnh, thành phố vào hành trình đường thư tình hình thực tế để quy định số lần phát, thời gian bắt đầu thời gian kết thúc phát, phát báo riêng phát báo chung với dịch vụ khác Việc phát báo chí thực vào tất ngày, kể ngày nghỉ ngày lễ Nếu tổ chức có nhu cầu văn khơng nhận báo chí ngày nghỉ ngày lễ để lại phát vào ngày làm việc gần Khi phát báo chí nhập phải lấy ký nhận khách hàng Khi phát báo chí nước, tuỳ đối tượng khách hàng yêu cầu thực tế địa phương, giám đốc bưu điẹn tỉnh, thành phố quy định cụ thể việc phát báo chí có lấy ký nhận khách hàng hay khơng Quản lý túi phát hành báo chí: Túi PHBC dùng để đóng báo chí khơng dung chugn cho dịch vụ khác; túi in ký hiệu “PHBC” tên đơn vị sử dụng túi Công ty PHBC TW chịu trách nhiệm túi đóng báo chí mạng cấp 1, kể số túi đơn vị uỷ thác tịa điểm in báo Bưu điện tinh, thành phố chịu trách nhiệm số túi đóng báo chí nội tỉnh, thành phố Việc toán túi rỗng phải dứt điểm theo tháng Đơn vị làm túi phải chịu trách nhiệm bồi thường 14 Giám đốc đơn vị quản lý túi định việc túi rỗng bị rách nát, hư hỏng Khiếu nại bồi thường: Khiếu nại: Chấp nhận khiếu nại miễn cước trường hợp báo chí bị chậm trễ, thất lạc, mất, hư hỏng, thái độ phục vụ, toán tiền báo chí,… khách hàng khiếu nại trực tiếp gửi thư khiếu nại Khách hàng khiếu nại phải xuất trình hóa đơn thu tiền báo chí BC01 cung cấp thong tin lien quan chịu trách nhiệm nội dung khiếu nại Thời hạn chấp nhận khiếu nại: Trường hợp khiếu nại trường hợp bị mất, thất lạc, chậm, hư hỏng…  01 tháng kể từ ngày phát hành báo xuất hàng ngày, tuần  02 tháng kể từ ngày phát hành loại báo, tạp chí Thời hạn khiếu nại việc tốn tiền 03 tháng kể từ ngày hết hạn đặt mua Bồi thường: Báo chí bị hỏng, lỗi VNPT khách hàng bồi thường tờ báo, tạp chí số tiền theo giá bán tờ báo, tạp chí bị mất, hư hỏng VNPT không bồi thường trường hợp:  Báo bị mất, hư hỏng tình bất khả kháng thiên tai, dịch họa vướt khả khắc phục VNPT có xác nhận chinh quyền địa phương  Báo chí bị hư hỏng phát nhầm thiếu xót khách hàng  Báo chí bị quan có thẩm quyền tịch thu có định thu hồi Bộ Văn hóa – thông tin lệnh thu tạm thời Chủ tịch Ủy 15 ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương khách hàng không nộp lại cho VNPT Thủ tục bồi thường:  Bưu điện tỉnh, thành phố, thị xã, quận huyện tương đương quyền định bồi thường báo chí bị hỏng, mất… lỗi bưu điện gây  Khi có định bồi thường ý kiến kết luận Lãnh đạo đợn vị hồ sơ điều tra việc đồng ý bồi thường, phận quản lý phát hành ghi kết vào sổ theo dõi hồ sơ chuyển định hồ sơ sang phận kế toán tài vụ để làm thủ tục chi tiền bồi thường theo quy định tài  Tùy tình hình cụ thể để mời khách hàng đến nhận tiền bồi thường phải ký nhận phiếu xuất chi theo quy định tài Hồ sơ liên quan lưu phiếu chi 16 CHƯƠNG III KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC TRONG Q TRÌNH THỰC TẬP TẠI CƠNG TY Kết thúc thời gian thực tập Công ty PHBC TW chúng em tiếp xúc với công việc thực tế, học hỏi kinh nghiệm hiểu biết nghề nghiệp Trong trình thực tập quý công ty, quan tâm giúp đỡ Ban lãnh đạo, cô chú, anh chị phòng ban chúng em hiểu thêm quy trình phát hành báo cách thức tổ chức hoạt động công ty Đồng thời công ty tạo điều kiện cho chúng em vào thực tập phòng như: phòng điều hành, phòng kinh doanh, phòng nghiệp vụ tổng hợp… Tại phòng điều hành _ nơi nhận đặt nhu cầu bưu cục chúng em học cách làm băng phiếu, nhãn, cá bưu cục (hay gọi làm nhu cầu) Tại phòng Nghiệp vụ - Tổng hợp chúng em anh chị dẫn việc tổng hợp nhu cầu làm kế hoạch xuất cho quý Tại phòng kinh doanh, chúng em người hướng dẫn cách làm báo lẻ, làm báo gửi đơn vị gần nội thành Hà Nội Và nhiều phòng ban khác dẫn, giúp đỡ chúng em nhiều Một lẫn nữa, em gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Công ty PHBC TƯ tạo điều kiện giúp đỡ chúng em thời gian qua Đồng thời, em vô biết ơn hướng dẫn, đạo cô giáo Th.s Đặng Bích Phượng giúp đỡ chúng em hoaanf thành tốt đợt thực tập Em xin chân thành cảm ơn! 17 Dùng để đóng ngồi túi báo gửi bưu cục Báo chia cho bưu cục 18 Các chị công nhân cho báo vào túi Nhân viên cho túi báo lên xe chuyển Bưu cục 19 Nhóm chúng em đến thực tập sở sản xuất Các chị công nhân cho báo vào túi 20 Tài liệu tham khảo: Quy định nghiệp vụ phát hành báo chí Quyết định ban hành Điều lệ tổ chức hoạt động Cơng ty phát hành báo chí Trung ương Một số tài liệu Công ty cung cấp Xác nhận Cơng ty PHBCTW ( Ký tên đóng dấu) 21 ... Tổng công ty pháp luật IV Mối quan hệ cơng ty phát hành báo chí trung ương với quan báo chí, xuất phẩm, bưu điện tỉnh, thành phố… Mối quan hệ Công ty Phát hành báo chí Trung ương quan báo chí, ... phát hành báo chí loại báo chí ngồi danh mục báo cơng ích Quan hệ Cơng ty Phát hành báo chí Trung ương Bưu điện tỉnh, thành phố Cơng ty có trách nhiệm tổ chức, quản lý, khai thác, điều hành phát. .. hoạch phương hướng phát triển Tổng công ty giao Cung cấp dịch vụ phát hành báo chí cơng ích theo quy hoạch, kế hoạch phát triển phát hành báo chí Tổng cơng ty nhiệm vụ cơng ích khác Tổng công ty giao