Đánh giá chính sách đãi ngộ nhân sự của công ty samsung

Công ty sát nhập các công ty con về điện tử, trở thành Công ty Điện Tử Samsung Samsung Electronics Co., Ltd trong những năm 1980.. Đây là chìa khóa then chốt đưa Samsung trở thành công t

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SAMSUNG

1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN:

 1938 – 1970

Trụ sở công ty Samsung Sanghoes ở Daegu, cuối thập kỉ 30

Năm 1938, Lee Byung-chull (1910-1987), một người xuất thân trong gia đình địa chủ ở vùng Uiryeong, chuyển tới gần thành phố Daegu và sáng lập ra Samsung Sanghoe Một công ty buôn bán nhỏ với 40 công nhân nằm ở Su-dong (bây giờ là Ingyo-dong) Buôn bán các mặt hàng tạp hóa và mì sợi do công ty sản xuất Công ty làm ăn phát đạt, nên Lee đã chuyển văn phòng công ty tới Seoul năm 1947 Khi chiến tranh Triều Tiên nổ ra, Lee buộc phải rời Seoul và sau đó mở một nhà máy tinh chế đường ở Busan tên là Cheil Jedang Khi chiến tranh kết thúc năm 1954, Lee sáng lập ra Cheil Mojik và xây dựng nhà máy ở Chimsan-dong, Daegu Đó là nhà máy len sợi lớn nhất nước và công ty đã tiến thêm một bước để trở thành một công ty lớn

Samsung đa dạng hóa trong nhiều lĩnh vực và Lee đã giúp Samsung trở thành công ty đi đầu trong nhiều lĩnh vực như bảo hiểm, chứng khoán, bán lẻ Tổng thống Park Chung Hee nhấn mạnh tầm đặc biệt quan trọng của công nghiệp hóa, và tập trung chiến lược phát triển kinh tế xoay quanh các tập đoàn lớn, bảo hộ cạnh tranh và hỗ trợ tài chính

Năm 1947, Cho Hong-jai (người sau này sáng lập tập đoàn Hyosung), hợp tác với Samsung thành lập công ty Samsung Mulsan Gongsa, hay còn gọi là Công ty Giao Dịch Samsung (Samsung Trading Corporation) Công ty phát triển và trở thành công ty Samsung C&T ngày nay Sau vài năm hợp tác, Cho và Lee quyết định đường ai nấy đi vì

sự khác biệt trong cách điều hành Cho muốn lấy 30% cổ phần công ty Sau khi thỏa thuận, Samsung chia tách thành tập đoàn Samsung, tập đoàn Hyosung, Hankook Tire và một số công ty khác

Vào cuối thập kỉ 60, Samsung tham gia vào ngành công nghiệp điện tử Samsung thành lập một số công ty chuyên về lĩnh vực điện tử như Samsung Electronics Devices, Samsung

Electro-Mechanics, Samsung Corning, Samsung Semiconductor & Telecommunication, chế tạo sản phẩm tại Suwon Sản phẩm đầu tiên của công ty là TV đen trắng

 1970 - 1990

SPC-1000, được giới thiệu năm 1982, là sản phẩm máy tính cá nhân đầu tiên của Samsung (Sản xuất bởi người Hàn Quốc), sử dụng băng cát-xét để load và lưu dữ liệu, có thể dùng được đĩa mềm

Năm 1980, Samsung mua lại công ty Hanguk Jeonja Tongsin và tham gia vào lĩnh vực công nghiệp phần cứng viễn thông Sản phẩm đầu tiên là bộ chuyển mạch Đó là nền tảng cho hệ thống nhà máy điện thoại bàn và fax của Samsung, sau này là nhà máy điện thoại di động Samsung, nơi đã sản xuất 800 triệu sản phẩm điện thoại di động cho đến thời điểm hiện tại Công ty sát nhập các công ty con về điện tử, trở thành Công ty Điện Tử Samsung (Samsung Electronics Co., Ltd) trong những năm 1980

Sau khi nhà sáng lập Lee Byung-Chull mất năm 1987, tập đoàn Samsung tách ra thành 4 tập đoàn - Samsung, Shinsegae, CJ, Hansol Shinsegae (kinh doanh cửa hàng giảm giá, bách hóa) ban đầu là một phần của Samsung, tách ra vào thập kỉ 90 cùng với tập đoàn CJ (kinh doanh thực phẩm, hóa chất, giải trí, logistic) và tập đoàn Hansol (kinh doanh giấy, viễn thông) Ngày nay 3 tập đoàn trên hoạt động độc lập, không còn là một phần hay liên

hệ với Samsung

Vào những năm 80, Công ty Điện Tử Samsung đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu và phát triển Đây là chìa khóa then chốt đưa Samsung trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghiệp điện tử trên thế giới Năm 1982,Samsung xây dựng nhà máy lắp ráp Ti Vi

ở Bồ Đào Nha; năm 1984, nhà máy ở New York; năm 1985, nhà máy ở Tokyo; năm 1987, trụ sở ở Anh; và trụ sở ở Austin, Texas năm 1996 Đến năm 2012, Samsung đã đầu tư hơn

$13 tỉ đô la Mỹ vào trụ sở ở Austin, hoạt động dưới tên gọi Samsung Austin Semiconductor LLC Đầu tư vào Austin của Samsung trở thành dự án đầu tư nước ngoài lớn nhất ở bang Texas và là một trong những dự án đầu tư nước ngoài lớn nhất ở nước Mỹ

 1990 - 2000

Tổng hành dinh tập đoàn Samsung tại Samsung Town, Seoul

Samsung bắt đầu trở thành tập đoàn quốc tế vào thập kỉ 90 Công ty Xây dựng Samsung (Samsung's construction) là nhà thầu xây dựng tháp đôi Petronas ở Malaysia, Taipei 101 ở Đài Loan, Burj Khalifa ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất Năm 1993, Lee Kun-hee bán

10 công ty con của tập đoàn, cắt giảm nhân sự, sát nhập các lĩnh vực hoạt động khác để tập trung vào 3 lĩnh vực chính: điện tử, xây dựng

và hóa chất Năm 1996, tập đoàn Samsung mua lại đại học Sungkyunkwan

Samsung trở thành nhà sản xuất vi mạch nhớ lớn nhất thế giới vào năm 1992, và là nhà sản xuất vi mạch lớn thứ 2 thế giới sau Intel Năm 1995, Samsung sản xuất màn hình tinh thể lỏng (LCD) đầu tiên 10 năm sau, Samsung phát triển thành nhà sản xuất màn hình hình tinh thể lỏng lớn nhất thế giới Sony không đầu tư vào dạng màn hình lớn TFT-LCDs, đã cùng hợp tác với Samsung thành lập công ty S-LCD để cung cấp màn hình LCD cho 2 tập đoàn S-LCD nắm giữ bởi Samsung (50% + 1 cổ phiếu) và Sony (50% - 1 cổ phiếu), trụ sở

và nhà máy nằm tại Tangjung, Hàn Quốc

Ngày 26/12/2011, Samsung thông báo tập đoàn đã mua lại cổ phần của Sony tại S-LCD

So sánh với các tập đoàn lớn khác của Hàn Quốc, Samsung sống sót qua cuộc khủng hoảng tài chính châu Á 1997 mà hầu như không bị ảnh hưởng Tuy nhiên Samsung phải chấp nhận bán lỗ mảng xe hơi (Samsung Motor) cho Renault Năm 2010, Renault nắm giữ 80.1% và Samsung nắm giữ 19.9% trong công ty Renault Samsung Samsung tham gia sản xuất máy bay vào thập kỉ 80, 90 Công ty được thành lập vào năm 1999 dưới tên gọi Korea Aerospace Industries (KAI) Đây là kết quả hợp tác giữa 3 công ty chuyên về không gian của Samsung, Daewoo Heavy Industries, Hyundai Space và Aircraft Company Samsung cũng tham gia sản xuất cộng cơ máy bay, gas tua-bin

 2000 - 2015

Tòa nhà Samsung tại triển lãm Expo 2012

Năm 2000, Samsung mở phòng thí nghiệm lập trình máy tính tại Warszawa, Ba Lan Khởi đầu bằng công nghệ giải mã tín hiệu truyền hình, sau đó là TV kĩ thuật số và điện thoại thông minh Đến năm 2011, trụ sở Samsung tại Warsaw là trung tâm nghiên cứu và phát triển quan trọng nhất ở Châu Âu, tuyển dụng khoảng 400 nhân viên hàng năm

Năm 2001, Samsung Techwin trở thành nhà cung cấp mô-đun buồng đốt duy nhất cho Rolls-Royce Trent 900, được sử dụng cho máy bay lớn nhất thế giới Airbus A380 Samsung Techwin cũng là cổ đông trong chương trình động cơ GEnx của Boeing 787 Dreamliner

Biển quảng cáo nổi bật của Samsung ở Quảng Trường Thời Đại, New York.

Năm 2010, Samsung công bố chiến lược phát triển 10 năm tập trung vào 5 ngành nghề chính Một trong số đó là công nghệ dược sinh học, được cam kết đầu tư 2.1 nghìn tỉ Won (2 tỉ USD)

Tháng 12/2011, công ty Điện Tử Samsung (Samsung Electronics) bán mảng ổ đĩa cứng (HDD) cho Seagate

Năm 2012, Samsung Electronics, công bố kế hoạch đầu tư 7 tỉ đô la Mỹ để xây dựng nhà máy chế tạo thẻ bộ nhớ (chip) đầu tiên của mình tại Trung Quốc

Quý 1/2012, công ty Điện Tử Samsung trở thành nhà sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới (tính theo số lượng), soán ngôi Nokia, công ty nắm giữ vị trí này từ năm 1998

Trong bài báo ngày 21/08 trên tờ Austin American-Statesman, Samsung xác nhận kế hoạch chi 3 đến 4 tỉ đô la Mỹ chuyển đổi một nửa số vi mạch trong nhà máy ở Austin thành loại

vi mạch mang nhiều lợi nhuận hơn Quá trình chuyển đổi sẽ hoàn thành trong năm 2013 Ngày 14/03/2013, Samsung công bố sản phẩm Galaxy S4

Ngày 24/08/2012, 9 bồi thẩm viên tòa án Mỹ phán quyết Samsung phải bồi thường 1.05 tỉ

đô la Mỹ cho công ty Apple, vì xâm phạm 6 sáng chế công nghệ điện thoại thông minh Mức phạt vẫn thấp hơn yêu cầu 2.5 tỉ đô la Mỹ của Apple Phán quyết cũng chỉ rõ Apple không xâm phạm 5 sáng chế của Samsung Samsung chỉ trích phán quyết trên đã làm tổn hại đến sự phát triển của mảng di động Tòa án ở Hàn Quốc phán quyết cả 2 công ty đều vi phạm sở hữu trí tuệ Sau khi phán quyết có hiệu lực, cổ phiếu Samsung giảm 7.7% trên sàn Kospi index, mức giảm lớn nhất kể từ ngày 24/10/2008 Apple sau đó kiến nghị cấm bán 8 sản phẩm điện thoại của Samsung ở Mỹ bao gồm (Galaxy S 4G, Galaxy S2 AT&T, Galaxy S2 Skyrocket, Galaxy S2 T-Mobile, Galaxy S2 Epic 4G, Galaxy S Showcase, Droid Charge and Galaxy Prevail), tuy nhiên tòa án đã bác bỏ kiến nghị của Apple

Ngày 04/09/2012, Samsung tuyên bố sẽ điều tra tất cả các nhà cung cấp Trung Quốc, vì có

lo ngại xâm phạm luật lao động 250 công ty Trung Quốc sẽ bị điều tra nếu có sử dụng lao động trẻ em dưới 16 tuổi trong nhà máy

Tháng 03/2013, Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT) chi 2 tỉ USD để xây dựng khu tổ hợp công nghệ cao tại Thái Nguyên Đến tháng 10, Samsung Electro -Mechanics Vietnam cũng tuyên bố rót tiếp 1.2 tỉ USD vào nhà máy sản xuất vi mạch và linh kiện điện tử cho điện thoại di động tại đây Tiếp đến cuối 2014 SamSung Display chính thức đi vào hoạt động tại tổ hợp công nghệ KCN yên Phong- Bắc Ninh Công ty điện

tử Samsung đang đưa dần các nhà máy sản xuất điện thoại từ Trung Quốc sang Việt Nam

để bảo toàn lợi nhuận Samsung Electronics được hưởng ưu đãi cao nhất như là một doanh nghiệp công nghệ cao khi đầu tư vào Việt Nam Tuy nhiên đó không phải là lý do duy nhất thu hút Samsung, mà còn là vị trí địa lý Indonesia và Ấn Độ có mức thuế ngang bằng, thậm chí còn tốt hơn mức của Việt Nam, nhưng do Việt Nam gần hơn cả với khu công nghiệp đã sẵn có của Samsung ở Trung Quốc và Nam Hàn, nên đây là một điểm mạnh Năm 2013, Tập đoàn Samsung dành 14 tỉ đô la Mỹ (nhiều hơn cả GDP của Iceland) cho các hoạt động quảng cáo thông qua TV, rạp phim, biển hiệu, thể thao và nghệ thuật Với 5.4% lợi nhuận hàng năm chi cho quảng bá, đây là tỉ lệ lớn nhất trong số 20 công ty hàng đầu thế giới (Apple dành 0.6%, General Motorsdành 3.5%) Tháng 11/2013, tập đoàn có giá trị vốn hóa 227 tỉ đô la Mỹ

Tháng 1 năm 2015, Samsung lên kế hoạch cắt giảm nhân sự nhằm giảm thiểu chi phí điều hành và vực lại mảng kinh doanh đang gặp nhiều khó khăn 1000 nhân công thuộc bộ phận smartphone tại các chi nhánh của Sony tại Anh, Thuỵ Điển và Trung Quốc sẽ thuộc diện nguy cơ, giảm con số nhân lực tại mảng này xuống còn 5000 người

o) Triết Lý và Các Giá Trị của Samsung

- Các Yếu Tố Cốt Lõi của Quản Lý:

Mở rộng phát triển nguồn nhân lực và tính ưu việt về kỹ thuật bằng các nguyên tắc quản lý Tăng cường hiệu quả đồng vận của toàn bộ hệ thống quản lý thông qua nguồn nhân lực và công nghệ

Các Mục Tiêu của Công Ty (Các mục tiêu bên trong)

Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mang lại sự hài lòng cao nhất của khách hàng

Đạt được vị trí số 1 trên thế giới trong cùng một lĩnh vực kinh doanh

- Các Mục Tiêu của Công Ty

Đóng góp vì lợi ích chung và góp phần tạo nên đời sống phong phú

Thực hiện tuyên bố nhiệm vụ bởi một thành viên của cộng đồng

- Năm Nguyên Tắc Kinh Doanh Của Samsung:

1.Chúng tôi tuân thủ luật pháp và các chuẩn mực về đạo đức

2.Chúng tôi duy trì một bản sắc văn hóa tổ chức trong sạch

3 Chúng tôi tôn trọng khách hàng, cổ đông và nhân viên của mình

4 Chúng tôi quan tâm đến môi trường, sự an toàn và sức khỏe

5 Chúng tôi là một doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội

 Các giá trị định hình tinh thần của Samsung.

Samsung cho rằng sống bằng các giá trị vững chắc chính là chìa khóa kinh doanh thành công Đó là lý do tại sao các giá trị cốt lõi này, cùng với một quy tắc ứng xử nghiêm chỉnh

là trọng tâm của mọi quyết định của công ty

Con người

Rất đơn giản, một công ty được thể hiện qua nhân viên của nó Tại Samsung, chúng tôi ra sức mang lại cho nhân viên của mình nhiều cơ hội thể hiện hết khả năng của mình

Sự xuất sắc

Mọi thứ chúng tôi là tại Samsung được chi phối bởi một niềm đam mê lớn trong việc đạt được sự xuất sắc—và sự cam kết dứt khoát trong việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất trên thị trường

Thay đổi

Trong nền kinh tế toàn cầu phát triển nhanh ngày nay, thay đổi mang tính thường xuyên và

sự cách tân đóng vai trò quan trọng cho sự sống còn của một công ty Như chúng tôi đã thực hiện từ khi thành lập, chúng tôi đặt ra những viễn cảnh cho tương lai, dự đoán nhu cầu

và đòi hỏi của thị trường để chúng tôi có thể thúc đẩy công ty thành công về lâu về dài

Sự liêm chính:

Hoạt động một cách hợp đạo lý là nền tảng kinh doanh của chúng tôi Mọi thứ chúng tôi làm được chi phối bởi một kim chỉ nam đạo đức nhằm đảm bảo tính công bằng, sự tôn trọng tất cả những cổ đông của công ty và sự minh bạch hoàn toàn

Cùng thịnh vượng

Một doanh nghiệp không thể thành công trừ phi nó tạo ra sự thịnh vượng và cơ hội cho người khác Samsung có mục đích trở thành một công ty có trách nhiệm về mặt xã hội và môi trường trong mọi cộng đồng nơi chúng tôi tiến hành kinh doanh trên toàn cầu

 Lĩnh vực kinh doanh

+ Hàng điện tử tiêu dùng: Mảng Màn Hình Hiển Thị; Mảng Thiết Bị Kỹ Thuật Số; Mảng

Các Giải Pháp In Ấn; Mảng Thiết Bị Chăm Sóc Sức Khỏe & Y Tế

+ Công nghệ thông tin và truyền thông di động : Mảng Truyền Thông Di Động, Mảng Các Mạng Lưới, mảng chụp ảnh kĩ thuật số

+ Các giải pháp thiết bị: Mảng thiết bị nhớ, mảng LSI, mảng Màn hình LED

 Điều hành

+ Phó chủ tịch: Ts Oh-Hyun Kwon, Giám Đốc Điều Hành kiêm Phó Chủ Tịch, Samsung

Electronics; Trưởng Bộ Phận Các Giải Pháp Thiết Bị

+ Hội đồng quản trị:

- Oh-Hyun Kwon: Phó Chủ Tịch, Samsung Electronics, kiêm Phó Chủ Tịch & Trưởng Mảng Các Giải Pháp Thiết Bị, Samsung Electronics

- Boo-Keun Yoon: Chủ Tịch & Giám Đốc Điều Hành, Samsung Electronics, kiêm

Chủ Tịch & Trưởng Ban Thiết Bị Điện Tử Tiêu Dùng

- Jong-Kyun Shin: Chủ Tịch & Giám Đốc Điều Hành, Samsung Electronics

Kiêm Chủ Tịch & Trưởng Ban CNTT & Truyền Thông Di Động

- Sang-Hoon Lee: Chủ Tịch & Giám Đốc Tài Chính, Phòng Quản Lý Công Ty

- Kwang-Soo Song: Giám Đốc Độc Lập

- In-Ho Lee: Giám Đốc Độc Lập

- Eun-Mee Kim: Giám Đốc Độc Lập

+ Ban giám đốc:

- Ông Yong Sung Jeon: Chủ tịch kiêm Tổng Giám Đốc Điều Hành của Samsung Electronics Đông Nam Á / Châu Đại Dương từ tháng 2 / 2015

- Ông Kim Cheol Gi: - Tổng Giám Đốc Công ty Điện tử Samsung Vina

- Ông Nguyễn Văn Đạo - Phó Tổng giám đốc Công ty Điện tử Samsung Vina

2 HOẠT ĐỘNG CỦA SAMSUNG

2.1 Thị trường.

Tổng giá trị của nhãn hiệu Samsung đứng thứ 43 trong số các tập đoàn toàn cầu (5,2 tỷ USD) năm 2000, thứ 42 (6,4 tỷ USD) năm 2001, thứ 34 (8, 3 tỷ USD) năm 2002, thứ 25 (10,8 tỷ USD) năm 2003, thứ 21 (12,5 tỷ USD) năm 2004, và thứ 20 (14,9 tỷ USD) năm 2005

Lượng xuất khẩu sản phẩm của tập đoàn Samsung đã đóng góp trực tiếp vào nền kinh tế Hàn Quốc, chỉ tính riêng Samsung đã vượt 18,1% so với tổng lượng xuất khẩu toàn quốc, đạt 31,2 tỷ USD năm 2000, và vượt 20,7% với 52,7 tỷ USD năm 2004 Thêm nữa, khoản tiền thuế mà tập đoàn Samsung phải trả cho chính phủ Hàn Quốc năm 2003 là 6,5 ngàn tỷ won, hơn lượng thuế toàn quốc đến 6,3%

Giá trị thị trường của tập đoàn Samsung năm 1997 đạt 7,3 ngàn tỷ won, bằng 10,3% toàn thị trường Hàn Quốc, nhưng hình ảnh này đã được mở rộng vào năm 2004, khi tổng giá trị

là 90,8 ngàn tỷ won, bằng 22,4%

Thêm vào đó, lợi nhuận hàng năm của tập đoàn Samsung là 5,8 ngàn tỷ won năm 2001; 11,7 ngàn tỷ won năm 2002; 7,4 ngàn tỷ won năm 2003; và 15,7 ngàn tỷ won năm 2004 đã cho thấy một sự tiến bộ vững chắc

Nhằm nâng cao môi trường làm việc, để xây dựng một tổ chức vững mạnh và đáng tin cậy, ban điều hành của Hãng điện tử Samsung đã chỉ đạo thành lập một "Chương trình nơi làm việc tuyệt vời" từ năm 1998 Năm 2003, chương trình đã được truyền đi thông qua toàn thể tập đoàn Samsung, cả công ty Bảo hiểm sinh mạng và Hoả hoạn Samsung, Samsung SDI, Samsung Everland, Samsung Corporation, Cheil Industries, Samsung Networks và nhiều nhánh khác Năm 2006, 9 công ty dưới vốn của Hãng điện tử Samsung, 80 chi nhánh ở nước ngoài và 130 doanh nghiệp ở nước ngoài được thông báo chính thức được ứng dụng chương trình này

2.2 Thừa kế hợp pháp nhưng bằng cách thiết thực

Tháng 10 năm 1996, Samsung Everland, khu giải trí lớn nhất Hàn Quốc, đã phát hành 1,28 triệu bản khế ước thay đổi (CB), mỗi cái có giá trị 7.700 won– có thể coi là rẻ hơn so với giá cổ phiếu của công ty lúc đó là 100.000 won Không phải cổ đông nào cũng có quyền mua những bản khế ước này, ngoại trừ con trai và con gái của chủ tịch Lee Kun-hee Trong một thời gian ngắn, những đứa con của ông đã biến khế ước thành cổ phiếu, và từ đó trở thành nhữngcổ đông chính Chỉ một quá trình đơn giản vậy đã góp vào lợi nhuận 120 tỷ won (khoảng 120 triệu USD) Ngày 24 tháng 3 năm 1997, Hãng điện tử Samsung cũng đã dùng cách tương tự, phát hành những khế ước trị giá 60 tỷ won để sinh ra 45 tỷ won khác (khoảng 45 triệu USD) vào lợi nhuận của gia đình Ngày 26 tháng 2 năm 1999, thay vì dùng khế ước thay đổi, Samsung SDS phát hành Khế ước chứng thực (BW) với giá trị thấp hơn, chỉ 7.150won

Cách thức trên đã cho phép những đứa con của Lee Kun-hee trở thành những người giàu nhất Hàn Quốc, và cũng như việc điều hành thành công của toàn thể tập đoàn Samsung

- Tại các thị trường trên thế giới

Tại Việt Nam: Samsung cũng đã chi ra tổng cộng gần 20 tỷ USD dể đầu tư tại Việt Nam Năm 2013, các nhà máy của tập đoàn Samsung tại Việt Nam đã đạt doanh số xuất khẩu 23

tỷ USD và dự kiến trong năm 2014 sẽ đạt doanh số xuất khẩu 30 tỷ USD

2.3 Các loại mặt hàng.

Sản phẩm

Thị phần toàn cầu m/s

Đối thủ cạnh

Daewoo Shipbuilding

Engineering

20% 2000~2007

French

door refrigerator (U.S

market only)

Màn hình LCD cỡ lớn 26.2% LG Display 25.8% 2009February

Sản phẩm

Thị phần toàn cầu m/s

Đối thủ cạnh

Television sets (LCD, PDP,

Q3'09 Revenue Share

 Bất cứ một tổ chức nào cũng được hình thành bởi các thành viên là con người hay nguồn nhân lực.Để tổ chức hoạt động và phát triển thì cần phải quản lý tốt vấn đề con người trong tổ chức.Quản trị nhân lực là tổng hợp những hoạt động quản trị liên quan đến việc tạo ra,duy trì, phát triển và sử dụng có hiệu quả yếu tố con người trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung của tổ chức,Doanh nghiệp.Ngày nay quản trị nhân lực càng quan trọng vì có sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường.Tiến bộ khoa học phá vỡ mô hình quản lý cũ.

 Để quản trị nguồn nhân lực chúng ta cần chú ý đến các hoạt động:Thu hút nguông nhân lực thông qua các hoạt động kế hoạch hóa nguồn nhân lực,thiết

kế và phân tích công việc,tuyển dụng nhân sự;đào tạo và phát triển nguồn nhân lực;duy trì nguồn nhân lực.Trong đó để duy trì nguồn nhân lực tốt cho tổ chức chung ta cần đánh giá thực hiện công việc một cách đúng đắn hợp lý,trả