khoa học quản lý đại cương

KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG CHƯƠNG 1: QUẢN LÝ VÀ MÔI TRƢỜNG QUẢN LÝ 2/24/2012 GV VŨ THỊ CẨM THANH NỘI DUNG Khái luận quản lý Môi trƣờng quản lý KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Khái luận quản lý 1.1 Các quan niệm khác quản lý 1.2 Bản chất quản lý 1.3 Vai trò quản lý 1.4 Phân loại quản lý KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.1Các quan niệm khác quản lý (1)    Xã hội loài ngƣời xã hội tổ chức Tổ chức tập hợp hai hay nhiều ngƣời hoạt động hình thái cấu định để đạt đƣợc mục đích chung Phải vai trò cá nhân tổ chức nhƣ nhau? Mục đích Cơ cấu Con người B A KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Hoạt động sản xuất vât chất Hoạt động quản lý = = Chủ thể Chủ thể quản lý Con ngƣời Công cụ sản xuất Phƣơng tiện sản xuất Quyết định quản lý Công cụ, phƣơng tiện quản lý Đối tƣợng Mục tiêu Đối tượng quản lý Mục tiêu tổ chức Con người KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.1 Các quan niệm khác quản lý (2)  - - Quản lý hoạt động thực tiễn đặc biệt, vì: Không trực tiếp làm cải vật chất Là tác động ngƣời tới ngƣời Mục tiêu hoạt động quản lý mục tiêu chung tổ chức Lao động tinh hoa KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.1 Các quan niệm khác quản lý (3)   F.W Taylor: Quản lý hồn thành cơng việc thơng qua ngƣời khác biết đƣợc cách xác họ hồn thành cơng việc cách tốt rẻ (tiếp cận theo góc độ kinh tế - kỹ thuật) H.Fayol: Quản lý hành dự đốn lập kế hoạch, tổ chức, điều khiển, phối hợp kiểm tra (Tiếp cận theo quy trình) KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.1 Các quan niệm khác quản lý (4)    M.P Follet: Quản lý nghệ thuật khiến cho công việc bạn đƣợc hồn thành thơng qua ngƣời khác (Tiếp cận theo góc độ quan hệ người) H Simon: Quyết định cốt lõi quản lý (tiếp cận theo lý thuyết định) J.H Donelly: Quản lý trình ngƣời nhiều ngƣời thực nhằm phối hợp hoạt động để đạt đƣợc kết mà ngƣời hành động riêng rẽ không đạt đƣợc KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.1.1 Các quan niệm khác quản lý (5) Định nghĩa: Quản lý hoạt động thực tiễn người, chủ thể quản lý tác động lên đối tượng quản lý công cụ khác nhau, với phương pháp khác theo quy trình định nhằm đạt mục tiêu tổ chức điều kiện biến động môi trường Chủ thể quản lý  Đối tƣợng quản lý  Cách thức quản lý  Tập hợp mục tiêu  Môi trƣờng quản lý  KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.2 Bản chất quản lý 10 Mối quan hệ người với người Hướng tới thực mục tiêu chung Quản lý Quản lý tác động theo quy trình Quyền lực nhân tố đặc biệt quan trọng Gắn với môi trường biến động KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Vai trò quản lý: 19   Phối hợp Xây dựng chế quan hệ công việc Tạo nhịp nhàng cơng việc Vai trò quản lý: 20     Điều chỉnh Ra định quản lý Phân bổ lại nguồn lực Kiểm tra, giám sát thay đổi Kỷ luật 1.4 Phân loại quản lý (1) 21  - Theo quy mô tổ chức: Quản lý vi mô Quản lý vĩ mô KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.4 Phân loại quản lý (2) 22  - Theo đối tƣợng quản lý: Quản lý giới tự nhiên Quản lý hệ thống vật tƣ, kỹ thuật Quản lý ngƣời - xã hội KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.4 Phân loại quản lý (3) 23 Theo chủ thể quản lý: - Quản lý cá nhân - Quản lý nhà nƣớc - Quản lý hành nhà nƣớc - Quản lý xã hội - …  KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.4 Phân loại quản lý (4) 24  - - Theo lĩnh vực hoạt động: Quản lý kinh tế Quản lý hành Quản lý văn hố Quản lý xã hội … KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 25  Quản lý hoạt động mang tính phổ biến tất yếu với phạm vi bao phủ rộng lớn, đa dạng, phong phu tồn nhiều cấp độ, nhiều hình thức khác KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Môi trƣờng quản lý 26 Khái niệm: Môi trường quản lý yếu tố tập hợp yếu tố bên hệ thống quản lý, tác động ảnh hưởng tới vận động, biến đổi phát triển hệ thống quản lý KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Môi trƣờng bên tổ chức 27      Con ngƣời Tài Vật tƣ, sở ,… Hệ thống thơng tin Văn hóa tổ chức KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Môi trƣờng bên ngồi tổ chức 28 Khoa học – cơng nghệ Kinh tế Tổ chức Văn hóa – xã hội Đạo lý Chính trị Pháp luật KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Về mặt kinh tế 29 o o o o o o Vốn Nguồn lao động Giá Năng suất Chính sách tài thuế nhà nƣớc Khách hàng KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Về mặt kỹ thuật công nghệ 30   Phát minh, kỹ thuật, kiến thức,… Ảnh hƣởng tới cách thức thiết kế, sản xuất phân phối KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Về mặt văn hóa - xã hội 31      Trình độ dân trí Các niềm tin, chuẩn mực, giá trị, thói quen quan hệ ứng xử Các giá trị văn hóa truyền thống Cơ cấu dân cƣ cấu quyền lực xã hội Phƣơng thức sinh hoạt xã hội KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Về mặt trị pháp luật 32      Hệ thống quan điểm, đƣờng lối, sách Hệ thống quy phạm pháp luật Các thể chế trị Các nhóm xã hội, đảng phái,… Tác động: thúc đẩy, hạn chế, điều chỉnh KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Về mặt đạo lý 33    Tôn giáo Một hệ thống chuẩn mực hạnh kiểm cá nhân Tác động: tích cực hay tiêu cực? KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 ... quản lý Môi trƣờng quản lý KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 Khái luận quản lý 1.1 Các quan niệm khác quản lý 1.2 Bản chất quản lý 1.3 Vai trò quản lý 1.4 Phân loại quản lý KHOA HỌC QUẢN LÝ... hội - …  KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.4 Phân loại quản lý (4) 24  - - Theo lĩnh vực hoạt động: Quản lý kinh tế Quản lý hành Quản lý văn hố Quản lý xã hội … KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG... thuật Quản lý ngƣời - xã hội KHOA HỌC QUẢN LÝ ĐẠI CƢƠNG 2/24/2012 1.4 Phân loại quản lý (3) 23 Theo chủ thể quản lý: - Quản lý cá nhân - Quản lý nhà nƣớc - Quản lý hành nhà nƣớc - Quản lý xã