Lý thuyết chuyên môn nghề (kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy)

1 Câu 1: (3 điểm) Trình bày đặc điểm FAT16, FAT32, NTFS TT Nội dung Nêu đặc điểm kiểu định dạng FAT, FAT32 NTFS Điểm A FAT ( File Allocation Table - Bảng phân phối File ) Đây bảng địa giúp cho hệ điều hành quản lý File thư mục ổ đĩa, trường hỏng bảng FAT liệu ổ coi bị - Trong q trình Format thường có lựa chọn Format với FAT , FAT32 NTFS B - Với lựa chọn FAT ổ đĩa đánh địa 16 1đ bít nhị phân bảng FAT quản lý 216 địa Cluster tương đương với ổ đĩa tối đa 2GB - Với lựa chọn FAT32 ổ đĩa đánh địa 32 0,5 đ bít nhị phân bảng FAT32 quản lý 232 địa Cluster tương đương với dung lượng tối đa 2048GB - Lựa chọn NTFS ( Win NT File System ) hệ File 1đ WinNT hệ File hỗ trợ tên file dài tới 256 ký tự, định dạng NTFS File lưu ổ khơng đọc hệ điều hành cũ C D 0,5 đ Câu 2: (3 điểm) Liệt kê thành phần máy tính? Cho biết chức chúng ? Trình bày thơng số kỹ thuật linh kiện máy tính? TT Nội dung Điểm A Các thành phần cấu tạo hệ thống máy tính 1đ TT Nội dung - Kể tên thành phần cấu tạo hệ thống máy tính + Vỏ máy + Nguồn + MainBoard + RAM + CPU + Đĩa cứng + Các thiết bị ngoại vi - Kể tên 16 thành phần MainBoard Điểm B Mainboard (Bo mạch chủ) 1đ C + Mainboard đóng vai trò liên kết tất thành phần hệ thống lại với tạo thành máy thống + Các thành phần khác chúng có tốc độ làm việc, cách thức hoạt động khác chúng giao tiếp với nhờ có hệ thống Chipset Mainboard điều khiển CPU (Central Processing Unit) - Vi xử lý 0,5 đ D CPU thành phần quan trọng máy tính, thực lệnh chương trình phần mềm chạy, tốc độ xử lý máy tính phụ thuộc chủ yếu vào linh kiện này, CPU linh kiện nhỏ đắt máy vi tính RAM (Radom Access Memory) - Bộ nhớ truy cập 0,5 đ ngẫu nhiên RAM nhớ tạm thời, lưu chương trình phục vụ trực tiếp cho CPU xử lý, tất chương trình trước sau xử lý nạp vào RAM, dung lượng tốc độ truy cập RAM có ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ chung máy 3 Câu 3: (2 điểm) Em cho biết khái niệm BIOS vai trò BIOS q trình khởi động máy tính, nêu vài loại bios TT A B Nội dung Khái niệm BIOS Bios tập hợp chương trình nhỏ ghi lên vi mạch ROM, cho phép hệ điều hành (như MSDOS Windows chẳng hạn) tương tác với nhớ ổ đĩa, thiết bị khác máy Vai trò BIOS trình khởi động - Kiểm tra thành phần máy tính khởi động Q trình gọi POST-Power Of Selt Test POST kiểm tra thiết bị nhớ, bo mạch chính, card hình, ổ mềm, ổ cứng, bàn phím, chuột xem chúng có sẵn sàng làm việc không? - Chuyển giao quyền điều khiển cho hệ điều hành Sau trình POST, BIOS tìm cung mồi thiết bị khởi động (lần lượt theo trình tự quy định CMOS đĩa mềm, đĩa cứng, CD, card mạng ) Nếu thấy, nạp cung mồi vào nhớ, đến lượt cung mồi tìm hệ điều hành thiết bị nhớ để nạp trao quyền điều khiển cho hệ điều hành - Sau hệ điều hành nạp, BIOS làm việc với xử lý (command.com) để giúp chương trình phần mềm truy xuất thiết bị máy tính Như vậy, kể từ máy tính bật lên tắt, BIOS luôn hoạt động môi trường trung gian phần mềm phần cứng phối nhiều hoạt động máy Vì mà nhiều hãng, (ví dụ Gigabyte) tích hợp hai BIOS mainboard gọi Dual BIOS, để phòng BIOS (main BIOS) bị hỏng có backup BIOS sẵn sàng phục vụ Điểm 0,5 đ 1,5 đ Câu 4: (3 điểm) Hãy nêu Quy trình cài đặt máy vi tính TT Nội dung Quy trình cài đặt máy vi tính Máy vi tính sau lắp ráp sửa chữa phải cài đặt máy Mặt khác, đa số trường hợp hỏng hóc hỏng phần mềm, nên phải nắm quy trình cài đặt máy vi tính để khắc phục Quy trình cài đặt máy vi tính gồm bước sau: -B1: Lưu (Back_up) số liệu có máy Đối với máy lắp bỏ qua bước Đối với máy sửa chữa phải back_up số liệu trước cài đặt lại máy Các lưu số liệu chép lên đĩa mềm, chép sang đĩa cứng khác, chép lên đĩa ghi CD (nếu có ổ ghi CD), chép sang máy khác qua mạng (LAN), chép qua cáp Laplink -B2: Khởi tạo đĩa cứng gồm hai phần Phần đầu quy hoạch sử dụng đĩa: chia đĩa cứng làm nhiều ổ thông qua (FDISK) Bước sau định dạng ổ (FORMAT) để kiểm tra dung lượng, chất lượng ổ đĩa trước ghi chép số liệu vào Có thể sử dụng tiện ích để thực việc quy hoạch -B3: Cài hệ điều hành Tiến hành lựa chọn hệ điều hành thích hợp để cài vào máy Có thể cài nhiều hệ điều hành cần Đây bước quan trọng để cài phần mềm hệ thống vào cho máy làm việc Nếu cài HĐH Win2000 WinXp B2 nằm trình cài HĐH -B4: Cài chương trình ứng dụng vào máy Một số chương trình thơng dụng phải cài là: Microsoft Office, Bộ gõ tiếng việt Vietkey, từ điển Lạc Việt, chương trình chống virus chương trình ứng dụng khác tuỳ theo trường hợp cụ thể -B5: Tiến hành hồi phục liệu (restore) để máy làm việc bình thường Tuỳ theo trường hợp cụ thể bỏ qua số bước Ví dụ khơng quy hoạch đĩa mà định dạng lại ổ đĩa Khi khơng thiết phải định dạng (format) ổ mà format ổ chương trình ổ C: ổ D: chứa liệu không cần phải định dạng Với máy Điểm 3đ 0,5 đ 0,5 đ 0,5 đ 0,5 đ 0,5 đ 0,5 đ Câu 5: (2,0 điểm) Trình bày sơ đồ tổng quan cấu trúc chung hệ thống máy tính PC? Nêu chức chúng? A-Sơ đồ tổng quan TT Nội dung Điểm 0,5 đ Nguồn Nguồn điện điện Vỏ Vỏ máy máy CPU CPU Bộ Bộ nhớ nhớ trong Bộ Bộ nhớ nhớ ngoài Mainboard Mainboard Các Các thiết thiết bị bị khác: khác: card card lan lan May May In In v.v… v.v… Màn Màn Hình Hình Chuột Chuột Bàn Bàn Phím Phím B- Chức (1,5 đ) TT Nội dung Điểm Cpu viết tắt ba chữ Central Procesing Unit Đây 0,1 đ vi xử lý điều khiển hoạt động máy tính Nó gồm ba phận số học, logic ghi nhớ trung gian Bộ nhớ nhớ chứa chương trình số liệu gắn 0,5 đ liền với với Cpu để Cpu làm việc Nó gồm hai thành phần Ram Rom Trong Rom (Read only memory) nhớ có khả đọc thơng tin thông tin Rom tồn bị điện Còn nhớ Ram (Random access memory) nhớ truy cập ngẫu nhiên đọc ghi vào điện thơng tin Bộ nhớ ngồi nơi lưu trữ liệu chương trình gián 0,1 đ tiếp phục vụ cho Cpu Nó bao gồm thiết bị như: Hdd, Fdd, Cd, Flatdisk… Mainboard hay gọi mạch thiết bị liên kết giúp Cpu điều khiển toàn thiết bị máy Pc 0,1 đ Vỏ máy nơi gắn thành phần máy thành khối như: Nguồn, Mainboard, Hdd… có tác dụng bảo vệ thiết bị bên 0,1 đ Nguồn máy tính làm nhiệm vụ biến đổi điện từ điện soay 0,1 đ chiều sang nguồn điện 3v, 5v, 12v để cung cấp cho thiết bị khác máy tính Mouse hay gọi chuột máy tính, thiết bị dùng để dùng môi trường đồ hoạ giao tiếp trực tiếp người dùng với máy tính 0,1 đ Keyboard hay gọi bàn phím máy tinh, thiết bị 0,1 đ nhập thông tin thiết bị giao tiếp trực tiếp người máy tính 10 11 Các thiết bị ngoại vi khác như: Card Lan, Modem, card 0,1 đ sound… thiết bị dùng cho việc kết nối mạng máy tính hay mạng Internet âm Máy In thiết bị xuất thơng tin ngồi cho người dùng 0,1 đ hình dạng giấy Monitor hay gọi hình, thiết bị xuất thơng 0,1 đ tin từ máy tính ngồi cho người dùng xem Câu 6: (2 điểm) Trình bày cách tổ chức thông tin ổ cứng TT A B Nội dung Điểm ĐỊNH DẠNG ĐĨA CỨNG - Dạng tổ chức đĩa : - Mỗi đĩa có hai mặt (side), mặt có số thứ tự + TRACK (rãnh) đường tròn đồng tâm mặt đĩa, phần tử nhiễm từ lưu trữ thông tin nằm rãnh (đĩa mềm có khoảng 80 rãnh đĩa cứng có khoảng 1000), đánh số thứ tự từ ngồi vào, số Mật độ rãnh tính Track inch (Track 1đ Per Inch : TPI) + Sector (cung) đơn vị chia nhỏ rãnh Đĩa cứng dùng nhiều cung đĩa mềm nên có số cung thay đổi từ ngồi vào (ngồi nhiều, ít) Đĩa mềm đĩa cứng lưu 512 byte/cung - Trong đĩa cứng, có nhiều đĩa song song Track khoảng cách với trục quay hợp thành trụ (Cylinder) ĐỊNH DẠNG LOGIC 1đ - Sau định dạng vật lý, đĩa cứng phải định dạng logic Định dạng logic đặt hệ thống file (File system) lên đĩa, cho phép hệ điều hành (DOS, WINDOWS, LINUX, NT, ) sử dụng dung lượng đĩa có sẵn để lưu trữ truy cập file Các hệ điều hành khác sử dụng file khác Vì kiểu định dạng logic áp dụng phụ thuộc vào hệ điều hành định cài đặt Câu 7: (2 điểm) Vẽ sơ đồ liên kết thành phần Mainboard, nêu chức thành phần Mainboard? TT Nội dung Điểm 0.5đ Các thành phần Mainboard Soket (đế cắm CPU) North Bridge (Chipset bắc): 0.5đ - Chipset bắc có nhiệm vụ điều khiển thành phần có tốc độ cao CPU, RAM Card Video - Chipset điều khiển tốc độ BUS điều khiển chuyển mạch liệu, đảm bảo cho liệu qua lại thành phần thông suốt liên tục, khai thác hết tốc độ CPU nhớ RAM - Có thể ví Chipset giống nút giao thông ngã tư, điều khiển chuyển mạch đèn xanh đèn đỏ cho phép luồng liệu qua khoảng thời gian định, điều khiển tốc độ BUS hướng ngã tư khác phương tiện phải chạy theo tốc độ quy định Sourth Bridge (Chipset nam) - Chức chipset nam tương tụ chipset bắc, chipset nam điều khiển thành phần có tốc độ 0.5đ chậm như: Card Sound, Card Net, ổ cứng, ổ CD ROM, cổng USB, IC SIO BIOS v v ROM BIOS (Read Olly Memory – Basic In Out 0.5đ System): ROM IC nhớ đọc, BIOS chương trình nạp ROM nhà sản xuất Mainboard nạp vào, chương trình BIOS có chức sau đây: - Khởi động máy tính, trì hoạt động CPU - Kiểm tra lỗi nhớ RAM Card Video - Quản lý trình điều khiển cho chipset bắc, chipset nam, IC-SIO card video onboard - Cung cấp cài đặt CMOS SETUP mặc định để máy hoạt động ta chưa thiết lập CMOS; IC SIO (Super In Out) - IC điều khiển cổng vào liệu: SIO điều khiển thiết bị cổng Parallel máy In, máy Scaner, điều khiển ổ mềm, cổng Serial cổng COM, cổng PS/2 Ngoài SIO thực giám sát phận khác Main hoạt động để cung cấp tín hiệu báo cố Tích hợp mạch điều khiển tắt mở nguồn, tạo tín hiệu Reset hệ thống Clockgen (Clocking): Mạch tạo xung Clock có vai trò quan trọng Main, chúng tạo xung nhịp cung cấp cho thành phần Main hoạt động đồng thời đồng hoạt động tồn hệ thống máy tính, mạch Clock bị hỏng 10 thành phần Main khơng thể hoạt động được, mạch Clocking hoạt động sau Main có nguồn cung cấp VRM (Vol Regu Module): Đây mạch điều khiển nguồn VCORE cấp cho CPU, mạch có nhiệm vụ biến đổi điện áp 12V/2A thành điện áp khoảng 1,5V cho dòng lên tới 10A để cấp cho CPU, mạch bao gồm linh kiện đèn Mosfet, IC dao động, mạch lọc L,C Khe AGP PCI Express: Khe AGP PCI Express dùng để gắn Card video, khe AGP PCI Express Chipset bắc điều khiển HoànRAM: tất Khe Khe RAM Chipset bắc điều khiển dùng để gắn nhớ RAM, nhớ trung gian thiếu hệ thống máy tính Khe PCI :- Khe PCI Chipset nam điều khiển dùng để gắn Card mở rộng Card sound, Card Net Cổng IDE: Cổng IDE Chipset nam điều khiển, cổng IDE dùng để gắn ổ đĩa HDD, CDROM, DVD Câu (3,0 điểm): Trình bày qui trình chẩn đốn giải cố máy máy tính TT Nội dung A Bất luận máy tính thiết vị ngoại vi cụ thể phải sửa chữa phức tạp đến đâu nữa, áp dụng thủ thuật giải trục trặc đáng tin cậy gồm bốn bước hình vẽ : xác định triệu chứng (define symptoms), nhận diện lập nguồn gốc (hoặc vị trí) vấn đề (identify and isolate), sửa chữa thay phận ghi hỏng hóc (repair or replace) Giải Xác định triệu chứng Nhận điện cô lập vị trí Sửa chữa thay Thử nghiệm ĐIỂ M 1,5 đ 11 B C Xác định rõ triệu chứng Khi máy PC bị pan, nguyên nhân đơn giản đến mức lỏng dây nối đầu nối đó, phức tạp đến mức IC phận máy bị hỏng Trước mở mức IC phận máy bị hỏng Trước mở thùng đồ nghề ra, phải hiểu rõ triệu chứng hỏng hóc máy suy nghĩ cẩn thận triệu chứng cách cẩn thận Ví dụ: Đĩa băng có đưa vào cách đắn khơng? LED báo có điện báo hoạt động có sáng lên hay khơng? Có phải vấn đề xảy máy bị va đập dời chỗ hay không? Khi nhận thức hiểu rõ triệu chứng hỏng hóc máy, dễ dàng việc tìm nguồn gốc vấn đề nằm thành phần phận máy Hãy bỏ chút thời ghi lại nhiều triệu chứng tốt Nhận diện cô lập vấn đề Thay thành phần lắp Thay thành phần lắp ghép Bởi máy tính thiết bị ngoại vi thiết kế tập hợp nhiều thành phần lắp ghép với nhau, nên thay toàn thành phần dễ dàng cố gắng sửa chữa đến phận thành phần 1đ 0.5 đ Câu 9: (3 điểm) Virus máy tính gì? Phân loại virus Trình bày dấu hiệu nhận dạng virus Nêu biện pháp phòng tránh virus TT Nội dung Điểm a Virus máy tính 0,5 đ Virus máy tính chương trình phần mềm, chương trình thiết kế để lây lan file chương trình khu vực hệ thống thiết bị 0,5 đ lưu trữ ( đĩa cứng, đĩa mềm, USB…), Đặc trưng chúng khả tự nhân 12 b c Phân loại loại virus - Virus File: Là virus lây vào file chương trình phổ biến hệ điều hành Window file com, exe, bat, pif, sys Khi ta chạy file chương trình bị nhiễm virus lúc virus kích hoạt tiếp tục tìm file chương trình khác máy ta để lây vào - Virus Macro: Là loại virus lây vào file văn (Microsoft Word) hay bảng tính (Microsoft Excel) file trình diễn (Microsoft Power Point) Microsoft Office - Trojan Horse: đoạn mã chương trình hồn tồn khơng lây lan Virus cài đặt lên máy tính, đến thời điểm thuận lợi, Trojan ăn cắp thông tin quan trọng máy tính nạn nhân số thẻ tín dụng, mật để gửi cho chủ nhân mạng tay xố liệu lập trình trước - Sâu Internet – Worm: Worm loại virus có sức lây lan rộng, nhanh phổ biến Worm kết hợp sức phá hoại virus, bí mật Trojan khả lây lan đáng sợ Dấu hiệu nhận dạng virus ( Ngoài dấu hiệu dưới, có số khác) Ổ đĩa cứng hết chỗ mà khơng có lý rõ ràng: Một số virus nhân cách kèm thêm chúng vào tập tin EXE COM (thường nhiều lần) Điều làm tăng kích thước tập tin bị nhiễm (đơi đến mức khủng khiếp) tiêu tốn nhiều dung lượng đĩa cứng Nhiều tập tin EXE COM gia tăng kích thước: Đây dấu hiệu cổ điển virus hoạt động Đĩa cứng hoạt động thất thường: đèn LED báo hiệu nhiều thường xuyên khơng có ứng dụng chạy hệ thống Hiệu hệ thống giảm đáng kể: Máy tính chạy chậm hẳn chạy chương trình ta thường sử dụng cách khơng bình thường Các tập tin bị mất, hư hỏng bị sai lạc không rõ lý do: Sự xâm nhập virus làm gián đoạn dòng 1,0 đ 0,25 đ 0,25 đ 0,25 đ 0,25 đ 1,75 đ 0,25 đ 0,25 đ 0,25 điểm 0,25 điểm 0,25 đ 13 d liệu vào ổ đĩa gây lỗi tập tin Hệ thống thường xuyên bị treo cứng: máy tính thường xun bị treo khơng có ứng dụng hoạt động Có lỗi nhớ hệ thống cấp phát nhớ: dấu hiệu có virus diện nhớ, nơi mà dễ lây nhiễm vào tập tin khác Các biện pháp phòng tránh virus Nâng cao ý thức sử dụng máy tính an tồn Phải có phần mềm diệt virus quyền cài thường trú, phải bật tính tự động bảo vệ lên Sử dụng số thiết bị phần cứng để ngăn chặn virus xâm nhập từ bên như: firewall… Cần đề cập đến việc có khả thăng nhận biết virus Phần mềm diệt Virus cần cập nhật Cập nhật vá lỗi phần mềm 0,25 đ 0,25 đ 0,75 đ 0,15 đ 0,15 đ 0,15 đ 0,3 đ Câu 10: (3 điểm) Trình bày số tượng hỏng hóc thường gặp máy tính có vấn đề RAM ? Nguyên nhân Phương hướng khắc phục? TT Nội dung Điểm Trình bày số tượng hỏng hóc thường gặp máy 3đ tính có vấn đề RAM ? Phương hướng khắc phục? - Hiện tượng: Máy không chạy kêu bip bip dài liên tục 0,5 đ A B - Nguyên nhân :Lỗi thơng thường q trình POST 0,5 đ máy khơng tìm thấy RAM, lỏng, bẩn chân RAM, RAM bị lỗi RAM hỏng - Phương hướng khắc phục: Tháo vệ sinh chân RAM, Khe 0,5 đ cắm RAM, thay RAM khác - Hiện tượng: Máy chạy hình màu Xanh (ổ HDD hệ điều hành tốt - Nguyên nhân: Do lỏng, bẩn chân RAM RAM bị lỗi - Phương hướng khắc phục: Tháo vệ sinh chân RAM, Khe cắm RAM, thay RAM khác Câu 11: (3 điểm) 0,5 đ 0.5 đ 0,5 đ 14 Nêu số bệnh thường gặp nguyên nhân cách xử lý hình laptop? TT Nội dung Màn hình bị đứt nét - Biểu hiện: Vệt trắng xanh cắt dọc ngang - Nguyên nhân: Lỗi panel hình, cụ thể bẹ cáp bị gãy hở - Cách xử lý: Thay bẹ cáp khác Màn hình bị ố đốm mờ - Biểu hiện: Màn hình có vết ố màu xám trắng lớn - Nguyên nhân: Do chắn bên hình bị chuyển màu nên khơng hiển thị màu sắc lên lớp ma trận phía trước - Cách xử lý: Thay chắn Màn hình có điểm chết - Biểu hiện: Trên hình xuất điểm khơng hiển thị hình ảnh - Ngun nhân: Chủ yếu xuất phát từ khâu sản xuất - Cách xử lý: Hiện tại, công nghệ chưa cho phép sửa điểm chết hình Vì vậy, người dùng nên thay hình để laptop hoạt động tốt Màn hình bị màu - Biểu hiện: Màn hình chuyển sang màu - Nguyên nhân: Có thể lỗi phận socket, q trình đóng mở nắp gập hình lâu ngày gây tình trạng lỏng cáp - Cách xử lý: Thay socket Màn hình tối mờ, nhìn nghiêng thấy - Nguyên nhân: Đèn cao áp hình hỏng, cáp hình đứt, vỉ cao áp hỏng, nguồn từ mainboard cấp lên - Cách xử lý: Thay với hai trường hợp Kiểm tra thay linh kiện điện tử mainboard vỉ cao áp Điểm 0.5đ 0.5đ 0.5đ 0.5đ 1đ 15 Hoàn tất Câu 12 (3,0 điểm): Trình bày qui trình chẩn đốn giải cố máy máy tính TT Nội dung ĐIỂM A Bất luận máy tính thiết vị ngoại vi cụ thể phải sửa 1,5 đ chữa phức tạp đến đâu nữa, áp dụng thủ thuật giải trục trặc đáng tin cậy gồm bốn bước hình vẽ : xác định triệu chứng (define symptoms), nhận diện cô lập nguồn gốc (hoặc vị trí) vấn đề (identify and isolate), sửa chữa thay phận ghi hỏng hóc (repair or replace) Giải Xác định triệu chứng Nhận điện lập vị trí Sửa chữa thay Thử nghiệm 16 B C Xác định rõ triệu chứng Khi máy PC bị pan, nguyên nhân đơn giản đến mức lỏng dây nối đầu nối đó, phức tạp đến mức IC phận máy bị hỏng Trước mở mức IC phận máy bị hỏng Trước mở thùng đồ nghề ra, phải hiểu rõ triệu chứng hỏng hóc máy suy nghĩ cẩn thận triệu chứng cách cẩn thận Ví dụ: Đĩa băng có đưa vào cách đắn khơng? 1,0 đ LED báo có điện báo hoạt động có sáng lên hay khơng? Có phải vấn đề xảy máy bị va đập dời chỗ hay không? Khi nhận thức hiểu rõ triệu chứng hỏng hóc máy, dễ dàng việc tìm nguồn gốc vấn đề nằm thành phần phận máy Hãy bỏ chút thời ghi lại nhiều triệu chứng tốt Nhận diện cô lập vấn đề Thay thành phần lắp Thay thành phần lắp ghép Bởi máy tính thiết bị ngoại vi thiết kế tập hợp nhiều thành phần lắp ghép với nhau, nên 0.5 đ thay toàn thành phần dễ dàng cố gắng sửa chữa đến phận thành phần Câu 13: (3 điểm) Trình bày số tượng hỏng hóc thường gặp hình LCD máy tính LAPTOP ? Nguyên nhân phương hướng khắc phục? TT A Nội dung - Hiện tượng: Màn hình bị sọc đứng, sọc ngang Điểm 0,5 đ - Nguyên nhân : Bị lỗi hình, cụ thể bẹ cáp bị gãy hở 0,25 đ - Phương hướng khắc phục: Thay bẹ cáp khác B - Hiện tượng: Màn hình bị ố màu trắng màu xám lớn 0,5 đ 17 C D E - Nguyên nhân: Do chắn bên hình bị chuyển màu nên khơng hiển thị màu sắc lên lớp ma trận phía trước - Phương hướng khắc phục:Thay chắn khác - Hiện tượng: Màn hình bị màu, hình chuyển sang màu nhất, màu xanh, vàng, - Nguyên nhân: Có thể bị lỗi phận socket, cụ thể sợi cáp nối từ hình đến bo mạch thân máy bị lỏng, trình oxy hóa, bụi bám, Ngồi ra, q trình đóng mở nấp gập hình lâu ngày gây tình trạng lỏng cáp - Phương hướng khắc phục: Lau chùi hai đầu tiếp xúc sợi cáp socket bị gẫy thay socket - Hiện tượng: Màn hình bị điểm chết 0.25 đ 0.25 đ 0.25 đ 0.25 đ - Nguyên nhân :Thông thường lỗi nhà sản xuất chế tạo, bóng bán dẫn hình khơng sáng Khắc phục: Dùng phần mềm chuyên dụng 0.25 đ Hiện tượng : Màn hình bị mờ khơng thấy 0.25 đ - Nguyên nhân: Do bo cao áp mạch giải mã ma trận gây - Khắc phục : Thay bo cao áp thay IC giải mã ma trận 0.25 đ Câu 14: (3 điểm) Trình bày tượng phương pháp sửa chữa ảnh sáng trắng, có tia qt ngược, khơng có hình Hiện tượng nguyên nhân sau: - Mất điện áp DC Katôt, nguyên nhân thường 80V cấp cho tầng cơng suất Video, số trường hợp hỏng mạch Bias phân cực chiều cho katôt - Điện áp lưới G2 cao, trường hợp thường hỏng triết áp G2 cao áp - Do điện áp âm lưới G1, thơng thường G1 có khoảng -30V Phương pháp kiểm tra sửa chữa: - Kiểm tra điện áp chiều Katơt, bình thường Katot phải có điện áp khoảng 50 - 60V chúng sấp sỉ - Nếu điện áp Katôt giảm thấp (còn khoảng 10V) bạn cần kiểm tra điện áp 80V cấp cho mạch công suất Video (đo tụ lọc to 1,5đ 1,5đ 18 vỉ đuôi đèn hình) - Kiểm tra điện áp lưới G1 xem có khoảng -30V khơng ?, G1 có điện áp 0V cần kiểm tra điện áp -150V sau cao áp cung cấp cho mạch Bright dập điểm sáng - Nếu hai điện áp Katôt G1 bình thường cần tháo cuộn cao áp để thay triết áp G2 Câu 15: (3 điểm) Trình bày tượng hình co hai bên (co thẳng mép) chỉnh dãn ngang có tác dụng khơng dãn hết Hiện tượng hình co hai bên nguyên nhân sau: - Hỏng mạch REGU tăng áp => làm cho nguồn B+ cấp cho cao áp giảm thấp 1đ - Mất lệnh H.Size điều chỉnh kích thước ngang hình Phương pháp kiểm tra : 0,5đ Đo điện áp B+ - Điện áp B1 sau nguồn 50V , sau qua mạch tăng áp ta thu áp B+, bình thường điện áp B+ phải có từ 70V đến 120V tuỳ theo độ phân giải, độ phân giải cao áp B+ cao 0,5đ - Nếu áp B+ = B1 => chứng tỏ mạch REGU không hoạt động Câu 16: (2 điểm) 19 Trình bày trình POST máy tính Và lỗi thường xảy trình POST? Q trình POST máy tính: 1đ - Máy tính "ni" nguồn gọi nguồn cấp trước - Khi bật cơng tắc nguồn mở, lúc nguồn chờ đợi mainboard gởi tín hiệu gọi tín hiệu PowerGood để xác nhận nguồn hoạt động tốt Sau cấp nguồn, công việc CPU thực thi tiến hành đọc ROM Bios Trong Rom Bios mang đoạn chương trình yêu cầu CPU phải tiến hành thực thi đoạn chương trình để kiểm tra phần cứng máy tính lần khởi động - Tiếp theo CPU kiểm tra thơng số mainboard BIOS Sau kiểm tra bit địa Ram cuối card hình Khi Card hình kiểm tra hồn tất mà hình lên dòng thơng số card hình, CPU, Ram, tới thiết bị lưu trữ ngồi Các lỗi xảy trình POST: 1đ CPU thực theo đoạn chương trình kiểm tra phần cứng máy tính ROM BIOS, kiểm tra thiết bị sau: - Khi kiểm tra RAM giai đoạn thơng thường ta gặp số lỗi tình hình máy sau: Nếu ta gắn RAM sai Bank máy khơng lên hình ảnh khơng báo lỗi cả, ta gắn RAM lỏng chân hay RAM hư máy dùng tín hiệu âm báo lỗi cho ta biết thông thường mã âm báo lỗi RAM bip tiếng ngắn liên tục - Khi kiểm tra đĩa cứng thơng thường ta gặp số lỗi sau: Nếu ta gắn đĩa cứng bị hư , gắn lỏng dây thiết lập Jumper đĩa cứng sai chẳng ảnh hưởng cả, máy làm việc bình thường khơng Detect đĩa cứng CMOS - Khi kiểm tra VGA: Nếu ta gắn VGA bị hư hay chưa gắn lúc máy phát tín hiệu báo lỗi tín hiệu tiếng bip kéo dài tiếng bip ngắn - Để xác định xem có hư main hay khơng ta thử cách: cấp nguồn cho main bình thường ,gắn RAM, loa gỡ VGA Bật nguồn lên, máy báo lỗi VGA loa có nghĩa main CPU làm việc bình thường, máy khơng báo lỗi ta xác định cò thể main - Và cuối kiểm tra thành phần lại main chipset hệ thống Nếu q trình kiểm tra hồn tất mà khơng có lỗi lúc ta nghe đựoc tiếng bip gắn, tiếng bip 20 xác nhận cho ta biết giai đoạn POST thành công Hồn tất Câu 17 (3,0 điểm): Trình bày qui trình chẩn đốn giải cố máy máy tính TT Nội dung ĐIỂM A Bất luận máy tính thiết vị ngoại vi cụ thể phải sửa 1,5 đ chữa phức tạp đến đâu nữa, áp dụng thủ thuật giải trục trặc đáng tin cậy gồm bốn bước hình vẽ : xác định triệu chứng (define symptoms), nhận diện lập nguồn gốc (hoặc vị trí) vấn đề (identify and isolate), sửa chữa thay phận ghi hỏng hóc (repair or replace) Giải Xác định triệu chứng Nhận điện lập vị trí Sửa chữa thay Thử nghiệm 21 B C Xác định rõ triệu chứng Khi máy PC bị pan, nguyên nhân đơn giản đến mức lỏng dây nối đầu nối đó, phức tạp đến mức IC phận máy bị hỏng Trước mở mức IC phận máy bị hỏng Trước mở thùng đồ nghề ra, phải hiểu rõ triệu chứng hỏng hóc máy suy nghĩ cẩn thận triệu chứng cách cẩn thận Ví dụ: Đĩa băng có đưa vào cách đắn khơng? 1,0 đ LED báo có điện báo hoạt động có sáng lên hay khơng? Có phải vấn đề xảy máy bị va đập dời chỗ hay không? Khi nhận thức hiểu rõ triệu chứng hỏng hóc máy, dễ dàng việc tìm nguồn gốc vấn đề nằm thành phần phận máy Hãy bỏ chút thời ghi lại nhiều triệu chứng tốt Nhận diện cô lập vấn đề Thay thành phần lắp Thay thành phần lắp ghép Bởi máy tính thiết bị ngoại vi thiết kế tập hợp nhiều thành phần lắp ghép với nhau, nên 0.5 đ thay tồn thành phần ln dễ dàng cố gắng sửa chữa đến phận thành phần Câu 18: (2 điểm) So sánh giống khác mơ hình OSI mơ hình TCP/IP TT Nội dung + Giống nhau: Cả hai có kiến trúc phân lớp; Cả hai có lớp ứng dụng, dịch vụ lớp khác nhau; Cả hai có lớp vận chuyển lớp mạng; Sử dụng kỹ thuật chuyển mạch gói; Các nhà quản trị mạng chuyên nghiệp cần biết rõ hai mơ hình Điểm 1đ 22 + Khác nhau: TCP/IP kết hợp lớp mô tả lớp phiên vào lớp ứng dụng nó; TCP/IP kết hợp lớp liên kết liệu lớp vật lý thành lớp; TCP/IP phức tạp OSI có lớp hơn; Các giao thức TCP/IP chuẩn phát triển phổ biến phát triển Internet, mơ hình TCP/IP lần tín nhiệm giao thức Ngược lại mạng điển hình khơng xây dựng giao thức OSI 1đ Câu 19: (2 điểm) Nêu loại thiết bị sử dụng mạng LAN TT A B Nội dung Điểm Nêu loại thiết bị sử dụng mạng LAN 1,0 đ Card giao tiếp mạng (NIC- Network Interface Card) Dây cáp mạng (Cable) Bộ khuyếch đại (Repeater) Bộ tập trung nối kết (HUB) Cầu nối (Brigde) Bộ chuyển mạch (Switch) Bộ chọn đường (Router) Nêu đặt trưng cầu nối (1 điểm) 1,0 đ Bridge thiết bị hoạt động tầng mơ hình OSI Bridge làm nhiệm vụ chuyển tiếp khung từ nhánh mạng sang nhánh mạng khác Điều quan trọng Bridge «thơng minh», chuyển frame cách có chọn lọc dựa vào địa MAC máy tính Bridge cho phép mạng có tầng vật lý khác giao tiếp với Bridge chia liên mạng thành vùng đụng độ nhỏ, nhờ cải thiện hiệu liên mạng tốt so với liên mạng Repeater hay Hub Câu 20: (2 điểm) a) Mạng ngang hàng (peer to peer network) gì? Nêu ưu điểm nhược điểm mạng ngang hàng 23 b) So sánh giống khác mạng LAN mạng WAN TT Nội dung Điểm A Mạng ngang hàng( peer to peer network) gì? 1đ Mạng ngang hàng( peer to peer network) mạng mà máy tính có quyền bình đẳng nhau, máy tính có quyền chia sẻ tài nguyên sử dụng tài nguyên từ máy tính khác Nói cách khác, mạng ngang hàng khơng có việc biến máy tính khác thành trạm làm việc + Ưu điểm nhược điểm mạng ngang hàng: Ưu điểm: Có khả chia sẻ tài nguyên cho nhiều người dùng; Trao đổi thông tin nhờ phương tiện máy tính; Cho phép ứng dụng thời điểm cần có nhiều người truy cập Nhược điểm: Có tính bảo mật kém; Dữ liệu quản lý dạng phân tán; Khơng có khả chống qua tải mạng B Phân biệt khác mạng LAN mạng WAN 1đ Mạng LAN: Tốc độ truyền liệu cao; Phạm vi địa lý giới hạn; Sở hữu quan/tổ chức Mạng WAN: Tốc độ truyền liệu không cao; Phạm vi địa lý không giới hạn; Thường triển khai dựa vào công ty truyền thông, bưu điện dùng hệ thống truyền thông để tạo dựng đường truyền; Một mạng WAN sở hữu tập đoàn/tổ chức mạng nối nhiều tập đoàn/tổ chức  ... đề Thay thành phần lắp Thay thành phần lắp ghép Bởi máy tính thiết bị ngoại vi thiết kế tập hợp nhiều thành phần lắp ghép với nhau, nên thay tồn thành phần ln dễ dàng cố gắng sửa chữa đến phận... Thay thành phần lắp Thay thành phần lắp ghép Bởi máy tính thiết bị ngoại vi thiết kế tập hợp nhiều thành phần lắp ghép với nhau, nên 0.5 đ thay tồn thành phần ln dễ dàng cố gắng sửa chữa đến phận... Thay thành phần lắp Thay thành phần lắp ghép Bởi máy tính thiết bị ngoại vi thiết kế tập hợp nhiều thành phần lắp ghép với nhau, nên 0.5 đ thay toàn thành phần dễ dàng cố gắng sửa chữa đến phận