tìm hiểu và áp dụng phần mềm orange hrm tại asiasoft

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG BMTIN HỌC ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VÀ ÁP DỤNG PHẦN MỀM ORANGE HRM TẠI ASIASOFT MÔN: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG DOANH NGHIỆP SINH VIÊN: NHÓM 1.1 LỚP CNTT.1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Hiện kinh tế Việt Nam dần hồi phục, nhiên họ nhận thấy sai lầm công việc quản trị nguồn nhân lực thời kỳ khủng hồng, lí mà doanh nghiệp bắt đầu xem xét tìm kiếm cách thức hợp lý để xếp đồng thời quản lí lại nguồn nhân họ Một giải pháp tối ưu doanh nghiệp lựa chọn sử dụng phần mềm quản lý nhân (Human resources manegament – HRM) Đặc biệt thời gian vừa qua, việc lên phần mềm Việt Misahrm, Perfecthrm, SDP-HRM hay phần mềm tiếng giới Orange HRM tạo tiếng vang lớn giới công nghệ thông tin Nhiều doanh nghiệp lựa chọn việc sử dụng phần mềm quản lý nhân tính vơ hữu ích mà mang lại Vậy HRM gì? Điều kì diệu ẩn chứa đằng sau chữ ? Chúng ta hiểu HRM – Human Resources Management Quản lí nguồn nhân HRM thiết kế để hỗ trợ doanh nghiệp việc lập kế hoạch đáp ứng nhu cầu nhân sự, phát triển tiềm nhân viên hay kiểm soát hoạt động sách liên quan đến người lao động Theo cách đó, chủ doanh nghiệp, nhà hoạch định nhân có cơng cụ giám sát việc thực công việc giao, nắm bắt số lượng nhân viên chi nhánh, thông tin liên quan đến họ hay việc trả lương thưởng trực tiếp thơng qua trình duyệt web mà khơng phải xuống tận phòng quản lý nhân Chính nhóm em mong muốn tìm hiểu áp dụng phần mềm Orange HRM nhằm giải tốn quản trị nguồn nhân lực cơng ty Game Online Asiasoft PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Giới thiệu công ty Asiasoft công ty Game Online (game trực tuyến chơi internet) Việt Nam Được thành lập từ năm 2004, Asiasoft giới thiệu đến gamer game Gunbound Việt Nam – Game online thức Việt Nam, với lượng người chơi đơng so với game có (phát hành ngày 20/12/2004) Trở thành công ty game Việt Nam có đến sản phẩm game đem đến cho người phát hành game thứ hai TSonline vào ngày 19/5/2005 Đến nay, Công ty Asiasoft có sản phẩm game sau giới thiệu đến bạn với game đưa vào hoạt động là: − Game Gunbound phát hành 12/2004 − Game TSOnline phát hành 05/2005 − Game Hiệp Khách phát hành 06/2006 − Game Tam Quốc Chí phát hành tháng 10/2006 − Game Tiểu Bá Vương phát hành tháng 04/2007 Tầm nhìn mục tiêu Asiasoft − Trở thành nhà cung cấp dịch vụ Game Online số Việt Nam − Trở thành đối tác ưa chuộng Cyber-café − Được xem nhà cung cấp game hàng đầu cho gamer − Tạo nên sân chơi vui nhộn với chi phí thấp cho giới trẻ − Giúp giới trẻ giải trí tiếp cận IT/ Internet − Đem đến game vui bổ ích cho gamer Việt Nam Asiasoft Co.,Ltd Địa : T5.04 Tòa nhà Lữ gia, số 70 Lữ Gia, P.15, Q.11, TP.Hồ Chí Minh Điện thoại : 08.62644988 Fax : 08.62644985 1.2 Sơ đồ tổ chức Ban Giám đốc Phòng nhân Phòng kỹ thuật Phòng Marketing Phòng tài - Kế tốn Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty Asiasoft 1.3 Khái niệm HRM – quản trị nguồn nhân lực Quản trị nhân bao gồm tất định hoạt động quản lý có ảnh hưởng đến mối quan hệ doanh nghiệp đội ngũ nhân viên doanh nghiệp Mục tiêu chủ yếu quản trị nhân nhằm đảm bảo đủ số lượng người lao động với mức trình độ kỹ phù hợp, bố trí họ vào công việc vào thời điểm để đạt mục tiêu doanh nghiệp Như vậy, câu hỏi đặt ra: phụ trách quản trị nhân quản lý doanh nghiệp? rõ ràng câu trả lời là: nhà quản lý doanh nghiệp Quản trị nhân đảm bảo có người với kỹ trình độ phù hợp, vào cơng việc vào thời điểm thích hợp để thực mục tiêu công ty Nhưng dù xã hội vấn đề mấu chốt quản trị quản trị nhân Một doanh nghiệp dù có nguồn tài dồi dào, nguồn tài nguyên vật tư phong phú, hệ thống máy móc thiết bị đại trở nên vơ ích, khơng biết quản trị nguồn tài nguyên nhân Chính cung cách quản trị tài nguyên nhân tạo mặt văn hóa tổ chức, tạo bầu khơng khí có đoàn kết giúp đỡ lẫn hay lúc căng thẳng bất ổn định Vì vậy, quản trị nhân việc thực chức tổ chức quản trị bản, bao gồm nội dung sau đây: Phân tích cơng việc Tuyển dụng nhân viên Đào tạo nâng cao lực chuyên môn cho nhân viên Nâng cao hiệu sử dụng lao động thông qua việc sử dụng hệ thống kích thích vật chất tinh thần nhân viên 1.4 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực số doanh nghiệp Việt Nam Một số vấn đề mà doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam phải đối mặt liên quan đến chức quản trị nhân sự: − Gặp khó khăn việc xác định lương đúng, đủ cho người lao động − Thường xuyên gặp phàn nàn sách lương − Đơi dư thừa nguồn nhân lực có thiếu hụt nhân lực − Khơng kiểm sốt chi phí lao động chi phí quản lý − Để cho chi phí lao động tăng giảm cách khơng bình thường thời gian ngắn − Tỉ lệ luân chuyển lao động cao − Gặp khó khăn việc xác định quỹ đào tạo quỹ khác cho hoạt động quản trị nhân − Chi tiêu nhiều cho hoạt động quản trị nhân − Có dấu hiệu nghiêm trọng việc trì hỗn sản xuất, phải làm lại sản phẩm hay từ chối phàn nàn khách hàng − Năng suất lao động công nhân thấp − Tỉ lệ nghỉ việc làm muộn cao − Tỉ lệ người xin chuyển công tác cao − Tỉ lệ luân chuyển lao động cao − Gặp khó khăn việc bắt đầu hay thiết kế lại chương trình phát triển nghề nghiệp cho cán công nhân viên công ty − Khó khăn việc tuyển dụng, cất nhắc xắp xếp lại lao động − Khó khăn việc xác định hình thức phạt hay buộc phải điều chỉnh hoạt động vi phạm nội qui công ty hay làm thiệt hại đến cơng ty − Gặp khó khăn việc xác định công việc thành cơng hay thất bại − Gặp khó khăn việc bảo vệ định trình tuyển dụng 1.5 Bài tốn quản trị nhân cơng ty Game Online Asiasoft Hiện tại, Asiasoft nhiều cơng ty khác Việt Nam gặp nhiều khó khăn công việc quản trị nhân sự, vấn đề mà công ty gặp phải như: − Không kiểm sốt chi phí lao động chi phí quản lý − Để cho chi phí lao động tăng giảm cách khơng bình thường thời gian ngắn − Tỉ lệ nghỉ việc làm muộn cao − Khó khăn việc tuyển dụng, cất nhắc xắp xếp lại lao động − Chi tiêu nhiều cho hoạt động quản trị nhân Nhằm mục đích giải vấn đề trên, nhóm chúng tơi đưa giải pháp áp dụng cơng nghệ thông tin doanh nghiệp, giải pháp mà doanh nghiệp giới áp dụng nhằm quản trị cách hiệu Cụ thể hơn, Asiasoft áp dụng phần mềm quản trị nguồn nhân lực Orange HRM nhằm nâng cao suất hoạt động, giảm thiểu chi phí cách tối ưu 1.6 Giới thiệu Orange HRM chức phần mềm Lần đầu xuất beta hồi năm 2006, OrangeHRM liên tục phát triển đến công cụ HRM có đến triệu người dùng toàn cầu OrangeHRM hỗ trợ nhiều mảng quản lý nhân với với ưu điểm dễ dùng, dễ cài đặt, dễ triển khai bao quát nhiều mảng, cơng cụ hữu ích cho nhiều mơ hình doanh nghiệp, từ công ty khởi nghiệp công ty đa quốc gia OrangeHRM cung cấp giải pháp HRIS miễn phí linh hoạt dễ sử dụng cho công ty vừa nhỏ Bằng cách cung cấp mô-đun thông tin quản lý nhân sự, nhân viên tự phục vụ, thời gian tham gia, lợi ích cơng ty tuyển dụng quản lý tài sản tổ chức quan trọng người Sự kết hợp phân hệ phan mem quan ly nhan su vào ứng dụng đảm bảo tảng hoàn hảo cho tái kỹ nghệ điều chỉnh quy trình nhân bạn với mục tiêu tổ chức a Chức quản trị(admin): quản trị tổ chức, nghề nghiệp, trình độ… • Tổ chức • Cơng việc • Trình độ • Các thành viên • Người dùng b Chức quản lý thông tin nhân sự(PIM): • Tùy chọn • Danh sách nhân viên • Thêm nhân viên c d e f g • Báo cáo Chức quản lý ngày nghỉ(leave): • Thiết lập • Tóm tắt ngày nghỉ • Danh sách ngày nghỉ • Các ngày nghỉ bù • Lịch nghỉ Chức quản lý tuyển dụng(recruitment): • Ứng cử viên sau chọn lựa • Các vị trí ứng tuyển • Thiết lập Quản lý thời gian làm việc(time): • Bảng chấm công • Điểm danh • Các báo cáo Quản lý đào tạo(training): • Thêm khóa đào tạo • Hiện thị khóa đào tạo Quản lý suất làm việc(perfromance): • Danh sách hiệu suất(chỉ số đánh giá thực cơng việc) • Thêm hiệu hiệu suất • Sao chép hiệu suất • Thêm reviews • Reviews PHẦN ÁP DỤNG GIẢI BÀI TOÁN TRÊN ORANGE HRM 2.1 Giới thiệu Admin PIM Các hình ảnh module Admin PIM Hình ảnh Admin module Hình ảnh PIM module 2.2 Quy trình tuyển dụng Sư dụng Orange HRM để thực hiện: − − − − Kế hoạch tuyển dụng Quản lý hồ sơ ứng viên Theo dõi trình vấn, dự tuyển Hồ sơ ứng viên cập nhật vào hồ sơ nhân viên thức cơng ty cách tự động ứng viên trúng tuyển 2.2.1 Quy trình Thơng báo tuyển dụng Dánh sách hồ sơ ứng viên Lọc hồ sơ Quản lý tuyển dụng Lựa chọn Phỏng vấn 10 2.2.2 Áp dụng Orange HRM Bước 1: Lập vị trí tuyển dụng Bước 2: Thêm danh sách ứng viên 11 Bước 3: lên lịch vấn vòng Bước 4: Lên lịch vấn vòng 12 Bước 5: Đề nghị công việc Bước 6: Tuyển dụng vào làm việc 13 2.3 Quy trình theo dõi thời gian làm việc Quy trình thực nhằm tổ chức liệu hiệu lao động cải thiện việc quản lý lực lượng lao động động Ngồi ra, quy trình hướng dẫn nhân viên xác định trình bảng thời gian họ, phê duyệt/ bác bỏ sửa đổi người giám sát họ 2.3.1 Quy trình: Bước Bước Bước Bước Bước Thêm dự án (Project) tên khách hàng (Customers) Lên hoạch hoạt động dự án (Activity) Nhân viên báo cáo kết hoạt động (Timesheet) Nhà quản trị đánh giá nhân viên Lập báo cáo (Reports) 2.3.2 Áp dụng Orange HRM Bước Thêm nội dung dự án tên khách hàng 14 Bước Nhân viên báo cáo kết hoạt động (Timesheet) Bước Nhân viên báo cáo kết hoạt động (Timesheet) 15 Bước Nhà quản trị đánh giá nhân viên Bước Lập báo cáo 16 2.4 Quy trình đánh giá lực nhân viên theo phương pháp 360 độ feedback Quy trình đánh giá dựa module KPI KPI - Key Performance Indicator có nghĩa số đánh giá thực công việc Thông thường chức danh có mơ tả cơng việc kế hoạch làm việc hàng tháng Nhà quản lý áp dụng số để đánh giá hiệu chức danh Dựa việc hồn thành KPI, cơng ty có chế độ thưởng phạt cho cá nhân 2.4.1 Quy trinh: Bước Bước Bước Bước Đưa tiêu đánh giá thiết lập số KPI Thiết lập người đánh giá đánh giá nhân viên khác Tiến hành đánh giá Nhà quản trị nhận kết đánh giá đưa định 2.4.2 Áp dụng Orange HRM Bước Đưa tiêu đánh giá thiết lập số KPI 17 Bước Thiết lập người đánh giá đánh giá nhân viên khác Bước Tiến hành đánh giá 18 Bước Nhà quản trị nhận kết đánh giá đưa định 19 PHẦN ƯU - NHƯỢC ĐIỂM ORANGE HRM KHI ÁP DỤNG TẠI ASIASOFT 3.1 Ưu điểm − Quản lý tồn thơng tin quan trọng nhân viên cách dễ dàng chuyên nghiệp − Giúp tiết kiệm thời gian − Dễ dàng lập kế hoạch công việc cho nhân viên người quản lý − Giám thời gian làm việc nhân viên, ngày vắng mặt hay làm làm thêm… − Giám sát quản lý cách hiệu đồng thời giám sát hiệu suất làm việc nhân viên − Tích hợp với việc tính tốn lương giúp nhanh chóng dễ dàng − Tích hợp với thiết bị thẻ để tự động tạo thông tin quản lý − số KPIs phận/phòng/ban tự xây dựng cho phận có tính khả thi cao mang thể rõ nét chức năng, nhiệm vụ phận − Quản lý thời gian làm việc hàng ngày hàng tuần nhân viên Dựa sở ta chấm cơng cho nhân viên − Lập báo cáo hàng tuần hàng tháng dự án cách nhanh chóng 3.2 Nhược điểm − Có thể dẫn đến việc thiếu khách quan việc xây dựng hệ thống KPIs như: đặt mục tiêu thấp Do đó, xây dựng KPIs theo phương pháp cần có kiểm định, đánh giá hội đồng nhà chuyên môn, am hiểu cơng việc phận/phòng/ban − Khơng tránh gian lận thời gian làm việc nhân viên báo cáo 20 PHẦN KẾT LUẬN Như việc áp dụng phần mềm Orange HRM giải tốn quản trị nhân cơng ty Asiasoft Cơng ty khắc phục nhược điểm lâu hạn chế giảm thiểu chi phí quản lý nâng cao suất hoạt động quản lý Việc áp dụng phần mềm HRM cách giúp công ty đón đầu xu hướng áp dụng cơng nghệ thơng tin hòa nhịp với phát triển giới 21 ... qua, việc lên phần mềm Việt Misahrm, Perfecthrm, SDP -HRM hay phần mềm tiếng giới Orange HRM tạo tiếng vang lớn giới công nghệ thông tin Nhiều doanh nghiệp lựa chọn việc sử dụng phần mềm quản lý... Chính nhóm em mong muốn tìm hiểu áp dụng phần mềm Orange HRM nhằm giải toán quản trị nguồn nhân lực công ty Game Online Asiasoft PHẦN GIỚI THIỆU CHUNG 1.1 Giới thiệu công ty Asiasoft công ty Game... nghiệp, giải pháp mà doanh nghiệp giới áp dụng nhằm quản trị cách hiệu Cụ thể hơn, Asiasoft áp dụng phần mềm quản trị nguồn nhân lực Orange HRM nhằm nâng cao suất hoạt động, giảm thiểu chi phí