Giáo trình từ vựng tiếng anh thương mại phần 2

Unit 10 T E L E P H O N I N G Obịectives - Provides learners types of telephones Contents with different - Types of telephones - Phoning scenario - Focuses ôn basic telephoning skills - Asking to speak to someone - Offers learners the chance to - Giving and taking messages practise how to make a phone can, give - Making arrangements and take messages A T Y P E S O F T E L E P H O N E S - public telephonel pay phone: phone i n a p u b l i c place operated with money, a credit card or phone card - Mobile phone, mobilel cell phonel cellular phone, celỉular a phone you can take w i t h y o u and use anyxvhere - WAP phone: a m o b i l e phone w i t h access to the Internet ( W A P = wireless a p p l i c a t i o n p r o t o c o l ) - Extension: one o f a number o f phones ô n the same l i n e , i n a home or office - Cordỉess phone, cordless: an extension n ó t connected b y a w i r e , so you can use Ít around the house or i n the garden - Pager - Webcam: allovvs y o u to receive the w r i t t e n messages a camera attached to a c o m p u t e r and phone l i n e , so t w o people t a l k i n g ô n the phone can see each other - Video phone: a special phone w i t h a screen so y o u can see the other person 56 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn XVebcams and v i d e o phones enable videocon/erencing with : holding a meeting people i n d i f f e r e n t locations B P H O N E , C A L L A N D R I N G > to give someone a call/a bell/ a buzz > to m a k e a telephone can > to can / phone/ telephone/ r i n g ( ú p ) someone c PHONING SCENARIO Y o u w a n t to phone some one i n a company Y o u p i c k ú p the phone Y o u hear the dialing tone and d i a l the number ô n the keypad direct Huê number, persons syvitchboard so you dial the number Y o u don't k n o w the o f the company's O n e o f these t h i n g s happens: a The n u m b e r r i n g s b ú t no one answers b Y o u hear the eng ag ed onel busy tom because the other person is already talking ô n the phone Y o u hang c Y o u g et throug h, úp and t r y again later b ú t n ó t to the n u m b e r y o u vvanted T h e person w h o ansvvers says y o u have g ó t the wrong The operator number ansvvers Y o u ask f o r the extension o f the person y o u want to speak to e Y o u are put throug h to the w r o n g extension T h e person o f f e r s to t r a n s í e r y o u to the r i g h t e x t e n s i o n , b ú t y o u are cút o f f - the c a l l ends - Asking to speak to someone Can y o u put m e t h r o u g h to - One m o m e n t , please e x t e n s i o n l , please? - ĩ m putting you through - Can ì have e x t e n s i o n 123, please? - T h e extension / line is ringing for you 123, please 57 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn ì ' l i c a i ! b a c k later Sorry to keep y o u \ v a i t i n g ì phone a m o m e n t ago, b ú t ì was c ú t o f f G i v i n g a n d t a k i n g messages ĩ m c a l l i n g about ĩ m c a l l i n g to c o n f i r m t h t C o u l d ì leave a message? C o u l d y o u t e n Y t h t ? C o u l d y o u ask Y to c a l l m e back? M y n u m b e r s V : \ : ; r u ask h i m / her to c a n you w h e n he/ she gets back ì vvonder i f y o u c o u l d call back later? Can ì ask w h o ' s c a l l i n g ? W h i c h c o m p a n y are y o u c a l l i n g f r o m ? M a y / Can ì ask w h a t it's about? M a y / Can ì take a message? - T a k i n g messages: c h e c k i n g i n í b r m a t i o n a I m sorry, ì d i d n ' t catch y o u r name C o u l d y o u spell Ít please? 58 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn b D i d y o u say y o u r n u m b e r is 426? c Is t h t B f o r B r a v o or V f o r V i c t o r ? d W h e r e d i d y o u say y o u r e c a l l i n g f r o m ? e T h e code f o r the Sweden is , right? f Is t h t G i n o l a l i k e the í o o t b a l l player? - M a k i n g arrangements Y o u get t h r o u g h to the person y o u want to speak to and f i x a m e e t i n g - Can/Shall w e f i x / arrange a meeting/an a p p o i n t m e n t ? r - W o u l d Ít be u s e f u l t o meet r u ( j u s t ) get/ check m y diary ú p soon? H o w about M o n d a y ? W h a t about W e d n e s d a y ? W o u l d F r i d a y be suitable? W o u l d Tuesday suit y o u ? V - That's f i n e - ì can't/ w o n ' t be able to make Monday Shall w e say T h u r s d a y ? PRACTICE Ì W h i c h e q u i p m e n t i n p a r t A w o u l d e a c h o f these p e o p l e use? A l a w y e r w h o needs to stay i n contact i n court, b ú t can't have a r i n g i n g phone A b u i l d i n g c o n t r a c t o r w h o w o r k s i n d i f f e r e n t places Someone w h o vvants to stay i n t o u c h w h i l s t they are i n the garden A c o m p a n y m a n a g e r w h o vvants to discuss s o m e t h i n g w i t h managers i n different o f f i c e s t the same t i m e A c o m p u t e r enthusiast w h o wants to see the person she is t a l k i n g to Someone w h o is out b ú t d o e s n t have a m o b i l e 59 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn W h i c h o f these sentences c o n t a i n i n g e x p r e s s i o n s f r o m p a r t B are correct? C o r r e c t the mistakes t r ò m the w r o n g sentences Ì w o u l d be g o o d to see A n n a soon r u phone to her and see \vhen she's free ì gave B r i a n a c a l l yesterday and we had a l o n g c h t W h y don't y o u õ n g ú p át Pizza Palace and order some take-away pizza? ì r u n g t h è m f i v e minutes ago, b ú t there was n o ansvver C a l l me ú p next t i m e y o u are i n N e w Y o r k G i v e me a r i n g w h e n y o u are next i n L o n d o n r u give her the b e l l and w e ' l l f i x ú p a m e e t i n g W h e n y o u get some news, m a k e me a buzz L o o k t p a r t c ( t a k i n g message) M a t c h t h e responses ( Ì - 6) with the questions ( a - f ) N o , actually it's 46 It's V a l l a d o l i d w i t h a V át the b e g i n n i n g , V f o r V i c t o r N o , 642 Springer V e r l a g i n H a m b u r g K r i e s l o v s k i K - R - I - E - S - L - O - V - S - K - I P u t t h e c o n v e r s a t i o n i n t o a l o g i c a l o r d e r A n n e l i s e S c h m i t ( A S ) gets t h r o u g h to James Cassidy ( J C ) A S : F ine XVednesday thanks ĩm next week going How to be about in London meeting úp ôn to Tuesday and discuss how M e g a b o o k and Sprenger m i g h t vvork together? A S : H e l l o T h i s is A n n e l i s e Schmidt Y o u r e m e m b e r w e m é t át the F r a n k u r t B o o k F air last month? A S : L o o k f o r w a r d to seeing y o u then Bye A S : Sounds g o o d Shall ì meet y o u át y o u r o f f i c e ? ĩ v e g ó t the address A S : Yes that's f i n e 60 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn JC: James Cassidy JC: G o o d b y e JC: ì j u s t c h e c k m y d i a r y ì w o n ' t be able to m a k e Tuesday ĩ v e g ó t to go to M a n c h e s t e r W o u l d Wednesday suit you? H o w about lunch? JC: O K See y o u ô n Wednesday át 12.30, then 10 JC: Y e s , h o w are y o u ? l i JC: Y e s , W h y d o n ' t y o u come r o u n d here át about 12.30? A s k f o r me át reception and r u c o m e d o w n Test yourself Write 12 vvords about the types of telephones without referring to A 61 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn GLOSSARY ABBREVIATIONS adj = adjective adv = adverb conj = conjunction n = noun V = verb abandon [ ' b a e n d n ] ( v ) b ỏ rơi a b i l i t y [ ' b i l i t i ] (n) khả absent-minded n h ã n g , đ ã n g t r í [ ' a e b s a n t m a i n d i d ] (adj) access [ ' a e k s e s ] (n) account f o r [ ' k a u n t f o : , Í ] accustomed to [ ' k A S t m d tiếp cận (v) giải thích t a : ] (adj) quen, t h í c h n g h i v i achieve [ ' t / i : v ] ( v ) đạt administer [ a c T m Ì n Ì S t a ] ( v ) n g i q u ả n lí, t h i h n h administration [ d , m i n i s ' t r e i j " n ] advantageof [ d ' v a : n t i d , 9V] (n) (n) đ i ề u h n h , đ i ề u p h ố i thuận l ợ i về, l ợ i t h ế v ề adventurous [ a d V e n t / a r a s ] ( a d j ) c ó tính chất p h i ê u lưu, mạo hiểm advice [ a d V a i s , ô n ] (n) l i k h u y ê n v ề aggressive [ ' g r e s i v ] ( a d j ) hiếu thắng, hiếu chiến agree đ n g ý, t n t h n h [ ' g r i : ] (v) aircraít company c ô n g ty h n g k h ô n g [ ' e k r a : f t ' k A m p a n i ] (n) alteration [ , o : l t e ' r e Ì j " n ] (n) thay đổi ambitious [ a e m ' b i j a s ] ( a d j ) c ó tham vọng amount [ a ' m a u n t ] (n) số l ợ n g applicant [ ' a e p l i k e n t ] ( n ) người xin việc appointment [ a ' p o Ì n t m n t ] (n) hẹn approach [ a ' p r o u t J ] (n,v) tiếp cận, p h n g p h p 62 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn arrange [ ' r e i n d ] ( v ) x ế p attached to l y t a e t / t ] ( v ) gắn b ó với attack [ a ' t a e k ] ( n , v ) công attend [ ' t e n d ] ( v ) t h a m d ự , t h a m gia attitude [ ' a e t i t j u : d ] ( n ) thái đ ộ available [ a V e i l a b l ] c ó sẩn (adj) avoid [ ' v o i d ] ( v ) tránh avvare ( o f ) [ a ' w e , a v ] ( a d j ) ý thức, n h ậ n thức v ề background [ ' b a e k g r a u n d ] (n) bối cảnh bankruptcy [ ' b a e n k r e p t s i ] (n) p h sản, v ỡ n ợ bargain [ ' b a : g i n ] ( n , v ) (sự) m ặ c bonus [ ' b o u n a s ] ( n ) t i ề n t h n g , l ợ i tức chia t h ê m bottle- opener [ ' b o t l , O U p a n ] (n) c i m n ú t chai brand name [ ' b r a e n d n e i m ] tên n h ã n hiệu budget [ ' b A d ỗ i t ] ( n ) ngân sách bureaucratic [ , b j u r ' k r a e t i k ] ( a d j ) quan l i ê u can't stand [ k a : n t , s t a e n d ] ( v ) k h ô n g t h ể chịu đ ự n g candidate [ ' k a e n d i d i t ] ( n ) ứng c v i ê n capable o f [ ' k e i p s b l , 9V ] ( a d j ) có k h ả cash- dispenser [ k a e j d i s ' p e n s ] (n) m y phát tiền catch sight o f [ k a e t , s a i t , 8V] ( v ) bắt g ặ p , n h ì n cause [ k o : z ] ( n , v ) n g u y ê n n h â n , g â y cellular phone [ ' s e l j u l a , f o u n ] (n) điện thoại di động chambers o f c o m m e r c e phòng thương mại / [ ' t / e i m b a , a v ' k o m : s ] (n) charged vvith [ Ự a : d , w i đ ] ( v ) bị b u ộ c t ộ i charity [ ' t / a e r i t i ] từ t h i ệ n (n) chemist [ ' k e r n i s t ] ( n ) n h h ó a học classify [ ' k l a e s i f a i ] ( v ) phân loại clerk [ k l ã : k ] ( n ) nhân viên client [ ' k l a i a n t ] ( n ) khách hàng code [ k o u d ] ( n ) m ã số commercial disaster thiệt hại thương m i 63 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn [ k ' m : J " l , d i ' z a : s t ] (n) c o m m e r c i a l land [ k ' m : J"l,laend] (n) n i d n h cho c o m m i s s i o n [ k a ' m i j n ] (n) t i ề n hoa h n g c o m p e t i t o r [ k s r r T p e t i t a ] (n) đ ố i t h ủ , n g i c n h tranh c o m p l a i n (to/about) p h n n n ( v i ( a i ) k h i ế u n i ) [k8m'plein](v) bn bán comprehensible[,kompri'hens9bl](adj) hiểu concentrate ( n ) tập trung vào conữontation [ ' k o n s n t r e i t ] (v) [ , k o n f r A n ' t e Ì j " n ] (n) c h m t r n , đ ố i c h ấ t connect (to/) w i t h [ k ' n e k t ] (v) kết nối consist ( o f ) [ k s r T s ĩ s t ] (v) bao g m constructive [ I r a i Y s t r A k t i v ] ( a d j ) c ó t í n h chất x â y d ự n g consultant [ k a r Y S A l t s n t ] c ố vấn, n g i tư v ấ n contact ( w i t h ) (n) liên lạc v i ['kontaekt](n) contractor [ l o r T t r a e k t a ] ( n ) người đấu thầu, thầu k h o n contribute (to) [ k n ' t r i b j u : t ] (v) đ ó n g góp, g ó p phần vào convenience [ l o n ' v i : n j n s ] thuận tiện convince [ k a n V i n s ] co-ordination (n) (v) [ k o u , o : d Ì ' n e Ì j " n ] (n) t h u y ế t phục k ế t n ố i , p h ố i h ợ p cordless - phone (n) điện thoại k h n g dây coníirm khẳng định [ l o n ' f : m ] (v) corporate i m a g e [ ' k o i p a r i t / i m i d ỗ ] (n) hình ảnh c n g ty corporate ladder [ ' k o : p a r i t / l a e d ] (n) nấc thang n g h ề n g h i ệ p corporate l o g o [ ' k o i p s r i t / l o u g o u ] (n) biểu tượng c ô n g ty corporate p r o f i t [ ' k o i p a r i t , ' p r o í i t ] n) lợi nhuận c ô n g ty courageous [ l o ' r e Ì d 3 S ] ( a d j ) dũng cảm creative [ k r i : ' e i t i v ] ( a d j ) có tính sáng tạo c r i m e [ k r a i m ] (n) tội ác criticize t r í c h ['kritisaiz] (v) current price [ ' k A r a n t , p r a i s ] (n) giá h n h cutoff cắt g i ả m [ ' k A t ' o : f ] (V) dangerous m a c h i n e r y m y m ó c nguy h i ể m [ ' d e i n d s r g s ^ a ^ i i n a r i ] (n) deal w i t h [ d i : l , w i ] (v) giải 64 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn debate [ d i ' b e i t ] ( n , v ) tranh c ã i , t h ả o l u ậ n decision [ d i ' s i n ] ( n ) q u y ế t đ ị n h decrease [ ' d i : k r i : s ] ( v , n ) g i ả m , suy g i ả m delegation [ , d e l i ' g e i J n ] ( n ) uy q u y ề n , u y t h c delivery p h â n p h t [ d r i i v a r i ] (n) demand [ d i ' m a : n d ] ( v ) yêu cầu deny [ d i ' n a i ] ( v ) chối cãi depend ô n [ d i ' p e n d ô n ] ( v ) phụ t h u ộ c v o design [ d i ' z a i n ] ( n ) thiết k ế dial [ ' d a i a l ] ( n , v ) quay s ố diary nhật k ý ['daiari] (n) diplomatic [ , d i p l ' m a e t i k ] ( a d j ) t h u ộ c v ề n g o i giao direct line đương dây nóng [diVekt lain] (n) k h m p h discovery [ d ì s ' k A V r Ì ] ( n ) dishonest [ d ì s ' o n i S t ] ( a d j ) k h ô n g t r u n g thực dislike k h ô n g thích [dis'laik] (v) dismiss [ d i s ' m i s ] ( v ) sa t h ả i dismissal [ d i s ' m i s l ] ( n ) sa t h ả i distribute [ d i s ' t r i b j u : t ] ( v ) phân phát, phân loại dominate [ ' c b m i n e i t ] ( v ) chi p h ố i , t h ố n g l ĩ n h dramatic [ d r e ' m a e t i k ] ( a d j ) lớn mạnh; đáng kể edge [ e d ] ( n ) bờ, r ì a , m é p edible [ ' e d i b l ] ( a d j ) c ó t h ểă n đ ợ c education L e đ ị u ^ k e ự n ] (n) giáo dục electronic [ , Ì l e k ' t r o n Ì k ] ( a d j ) thuộc ện tử emphasize [ ' e m f s a i z ] ( v ) nhấn mạnh employment việc l m , c n g việc [ Ì n r T p b Ì m a n t ] (n) energetic [ , e n ' d e t i k ] ( a d j ) có n ă n g lực engaged [ i n ' g e i d d ] ( a d j ) bận enquire [ i n ' k w a i ] ( v ) đòi h ỏ i enterprise [ ' e n t p r a i z ] ( n ) doanh n g h i ệ p equipment [ i ' k w i p m a n t ] ( n ) thiết bị ex-wife vợ cũ [ e k s w a i f ] (n) Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn D Complete the f o l ! o w i n g advertisement w i t h the missing prepositions M o r e and m o r e parents are l o o k i n g to independent schools to p r o v i d e an alternative ( Ì ) state education Hovvever, the cost ( ) sending a c h i l d to b o a r d i n g school f r o m to 18 can be as m u c h as $100,000, and anual increases ( ) school fees are o f t e n greater than i n í l a t i o n So there is a need ( ) have many years ( ) specialist advice, and w e át K n i g h t W i l l i s experience (6) their c h i l d r e n ' s e d u c a t i o n ( ) achieve reductions ( ) h e l p i n g parents p l a n f o r advance E a r l y l e a r n i n g can h e l p to over % , and (9) the w h o l e , the earlier the school fee p l a n is started, the greater the savings I f y o u w o u l d l i k e our advice ( ) the best w a y t o p l a n ( l i ) your chilcTs f u t u r e , please f i l l i n the í b r m examples ( ) (13) below W e w i l l send you d i f f e r e n t school fee plans, and w e can discuss these the phone or ( ) a meeting (15) your own convenience E C o m p l e t e t h e passages b e l o w vvith t h e c o r r e c t f o r m o f t h e word given ì W h a t are the ( ) f o r any y o u n g person QƯALIFY ? H e should be POLITICS w h o vvishes to b e c o m e a ( ) able to f o r e t e l l w h a t is g o i n g to happen and have the ( ) a f t e r w a r d s to e x p l a i n w h y ABLE li For ( ) and business b e i n g able to visit other countries is great People countries have a deeper ( ) is also very g o o d f o r the ( ) from different o f each other T h i s o f the countries TOUR ƯNDERSTAND TOƯR they visit 95 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn A N S W E R K E Y U n i t l le 2a 3f 4h 5g óc 7d 8b ô n i n charge o f r u n manage responsible f o r responsibilities w i t h vvork under manage r e s p o n s i b i l i t y o f deal with H e has a f u l l - t i m e j o b She w o r k s f u l l - t i m e ì w o r k part-time She has a permanent j o b H e has a temporary j o b She has temporary work l o o k out l o o k i n g íorvvard to l o o k t h è m t h r o u g h l o o k Ít ú p l o o k t h r o u g h l o o k i n g i n t o 96 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn U n i t management ability supervision shortage development weakness discussion popularity administration kindness construction ílexibility information rudeness enquiry equality trainee payee e m p l o y e e applicant cash- dispenser economist assistant lb 2h 4e 5j 6d 7a 8c 9f lOg i n c o m e tax c u r r i c u l u m vitae backgrounds a p p l i c a t i o n f o r m selection process credit card headhunters Ì recruit application agency shortlist p o s i t i o n i n t e r v i e w Ì t ù m ú p t ù m d o w n t ù m ô n turned away turned d o w n turned out Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN from http://www.lrc-tnu.edu.vn U n i t 1 education as graduated e x p e r i e n c e train s k i l l e d u n s k i l l e d h i g h l y s k i l l e d u n s k i l l e d s e m i - s k i l l e d s e m i - s k i l l e d h i g h l y - s k i l l e d s k i l l e d l a , f , h , 4c, 5b, g , le, homeless attractive dangerous creative knovvledgeable erýoyable p a i n f u l / painless reliable musical washable comíortable Sá c o m p r e h e n s i v e / comprehensib famous acceptable dirty interested/ interesting made done made m a k e d i d m a d e m a k e d o 98 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn U n i t 4 a o v e r t i m e d c o m p a n y perks b c o m m i s s i o n e c o m p a n y car c bonus f pension f i n d / h u y f i n d arrive/ come 5.receive became c o m e t h r o u g h ú p t o d o w n d o w n t o 3.by a l o n g un ứ l i in i m un 12 i l i m 13 i m i n i n 14 dis i m 10 dis 15 u n over under m u l t i ex co over 99 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn U n i t Ì f i r e hazards passive s m o k i n g temperature dangerous machinery hazardous substances hazardous substances dangerous m a c h i n e r y for l.for to t o about i n La see over e see to d h 3.saw o f f g c saw h i m t h r o u g h a savv in 100 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN 8.f http://www.lrc-tnu.edu.vn U n i t ó li p r o í i t s ladder image headquarter Ì 2C 3A 4C Ì CIF : Cort, Insurance and F r e i g h t F O B : Free ô n Board I M F : International Monetary Fund S M E : S m a l l and M e d i u m Enterprise R A M : R a n d o m Access M e m o r y N A F T A : N o r t h A m e r i c a n Free Trade A s s o c i a t i o n W T O : W o r l d Trade O r g a n i z a t i o n A S E A N : A s s o c i a t i o n o f Southeast A s i a n N a t i o n s A P E C : A s i a - P a c i f i c - E c o n o m i c Cooperation B 5B 10 C P U : Central Processing U n i t 11 C E O : Chief Execidive officier 12 rep : representative 13 U N O : n i t e d Nations O r g a n i z a t i o n 14 asap : as soon as possible 15 A I D s : A c q u i r e d I m m u n e D i í i c i e n c y Syndrome l.qualiíied broaden star handed s i m p l i í i e d f u l l modernize f u n d l o g o 6A e m p l o y e d b e a u t i f y / b e a u t i í i e d tighten Ì came across has gone o f f g o ô n came about came ú p against Come ô n g o vvith loi Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn U n i t L A l d 2.e c 3.a B 4.C B A A c h a n g i n g to supply g e t t i n g to go t o be to give t o contact l.íilming B 5.b Ì placing to m a r k e t 4 c 10 h e a r i n g m e e t i n g l o s i n g n e g o t i a t i n g 3.speaking vvaiting applying T h e y w a n t to b r i n g i n a new b i n to l i m i t c o m p u t e r exports The Japanese keep b r i n g i n g out new electronic gadgets U n p o p u l a r e c o n o m i c policies b r i n g d o w n the g o v e r n m e n t W e a i m to b r i n g d o w n prices ô n a l l our c o m p u t e r s Can y o u e x p l a i n what b r i n g about these p r o b l e m s ? The government are t r y i n g to b ò n g d o w n the p r i c e o f houses 102 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn U n i t Le 2.f 3.d 4.a Le 2.d 3.a 4.f 5.b 5.b 6.a 7.C 6.C Ì i n v i t a t i o n to cheque f o r request f o r experience o f advantage o f price o f reply t o d i f f e r e n c e betvveen the goods are ô n order H e is i n debt M y house is f o r sale P m i n a h u r r y T h e t r a i n was ô n t i m e ì go to w o r k b y car W e w e r e át a loss l.to o f o f o f - w i t h to 103 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn U n i t raised Ì raised rises rose risen raise false true true true false Ì T h e n u m b e r o f vvorkers i n the í a c t o r y increased/rose s l i g h t l y G D P i n the P h i l i p p i n e s grew/rose steadily f r o m 1986 to 1988 Gas prices f e l l d r a m a t i c a l l y i n M a r c h Petrol prices have risen r a p i d l y r e c e n t l y P r o í i t s decreased sharply o f f o r ô n i n led i n increase was due to/resulted f r o m led to/resulted i n / b r o u g h t about resulted f r o m / was because o f / w a s due t o led to led to 104 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn to Unit 10 pager v i d e o p h o n e m o b i l e phone w e b c a m cordless p u b l i c telephone vvould be to see A n n e soon r u phone her and see w h e n she's f r e e Correct W h y d o n ' t y o u õ n g Pizza Palace and order some t a k e a w a y pizza? ì rang t h è m f i v e m i n u t e s ago, b ú t there was no answer Correct Correct r u give her a b e n and w e ' l l f i x ú p a m e e t i n g W h e n y o u get some nevvs, give m e a buzz l e , 2c, 3b, d , 5a 6, 2, 10, Ì , 8, , l i , 5, 9, 3, 105 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn REFERENCES Ì Business Vocabulary Từ Vựng Tiêng in use - B i n M a c u l l - N h X u ấ t B ả n T r ẻ 2002 Anh Kinh Tế Thương Mại - C ô n g B ì n h - N h X u ấ t Bải Thanh N i ê n (2004) Enterprise One and Enterprìse Two; English for the Commercial world C.J M o o r e & J u d y W e s t - N h X u ấ t B ả n G i a o T h ô n g V ậ n T ả i ( 0 ) Business Language Practice - John M o r r i o n M i l n e - N h X u ấ t B ả n Thànl Phố H Chí M i n h You 're in Business - John T h o m a s F r e n c h - N h X u ấ t B ả n T h n h Phố Hi Chí Minh English VietNamese Dictỉonary of Management Business Finance -L H â n , Q u a n g H ù n g , T r ầ n N g ọ c T h ị n h - N h X u ấ t B ả n T h ế G i i (1994) Head For Business New International - l o n N a u n t o n - N h X u ấ t B ả n G i a o T h ô n g (2004) Business English - L e o Jones a n d R i c h a r d Alexande - N h Xuất B ả n H ả i P h ò n g (2003) International Business English - L e o Jones and R i c h a r d Alexander C a m b r i d g e n i v e r s i t y Press 10 Grammar l i English & Practice Vocabulary - M i c h a e l Duckvvorth - O x í o r d UniversityPress (1998 in Use - M i c h a e l M c C a r t h y - N h X u ấ t B ả n Thán PhoHồChíMinh(1995) 12 English Vocabulary ỉn Ưse - M i c h a e l M c C a r t h y and F e l i c i t y 0'Dell Nha X u ấ t Bản T r ẻ (2002-2003) 13 Getting Ahead - Sarah Jone M a c z i l a and G r e g W h i t e - N h X u ấ t Bả Thống K ê ( 9 ) 14 New Vocabulary in Use - Stuart R e d m a n W i t h E l l e n Shaw - N h X u ấ t Bả Trẻ (2003) 15 Business Opportunities - V i c k i H o l l e t t - O x í o r d U n i v e r s i t y Press 106 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn CONTENTS ỉntroduction Unitl WorkandJobs Ị]nít R e c r u i t m e n t Processes 12 Unit Skills and Q u a l i í i c a t i o n s 18 Unit Pay and B e n e f i t s 23 Unit Problems át w o r k 28 ị]nít Organizations 33 Xỉlát M a r k e t s and M a r k e t i n g 40 Unit Sales and N e g o t i a t i o n 46 Unit Unit 10 D e s c r i b i n g Trends 51 Telephoning 56 Gỉossary 62 WorkBook 73 Review Test 93 Answer Key 96 Reỷerences 106 107 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn N H À X U Ấ T B Ả N H À N Ộ I - TỐNG DUY TÂN, Q U Ậ N H O À N KIẾM, H À N Ộ I Đ T : (04) , - F A X : (04) GIÁO TRÌNH T Ừ VỰNG T I Ế N G A N H N H À X U Ấ T B Ả N H À N Ộ I - 2006 Chịu trách nhiệm xuất bản: NGUYỄN KHẮC OANH Biên tập: P H Ạ M QUỐC T U Ấ N Bìa: TRẦN QUANG Trình bày - K ỹ thuật vi tính: NGUN HẠNH Sửa in: P H Ạ M QUỐC T U Ấ N In 420 cuốn, khổ 17x24cm Công ty cổ phần in Cầu Giấy Quyết định xuất số: 154 - 2006/CXB/653GT - 15/HN cấp ngày 06/12/2006 In xong nộp lưu chiểu quj 1/2007 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn ... f c o m m e r c e phòng thương mại / [ ' t / e i m b a , a v ' k o m : s ] (n) charged vvith [ Ự a : d , w i đ ] ( v ) bị b u ộ c t ộ i charity [ ' t / a e r i t i ] từ t h i ệ n (n) chemist... d j ) ổn đ ị n h state-owned [ ' s t e i t ' o u n d ] ( a d j ) q u ố c doanh steadily [ ' s t e d i l i ] (adv) từ từ, đ ề u đ ặ n strange [ s t r e i n d s ] ( a d j ) xa l strike đình cơng... please? - ĩ m putting you through - Can ì have e x t e n s i o n 123 , please? - T h e extension / line is ringing for you 123 , please 57 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn