Phân tích mô hình hoạt động và đánh giá sự thành công của Pepsico

-Sứ mệnh: tạo cơ hội phát triển và đem lại nhiều lợi ích cho nhân viên, các đối tác kinh doanh và cộng đồng nơi mà PEPSICO kinh doanh và hoạt động sản xuất... Khu vực khách hàng - Mở rộ

Trang 1

1 Lưu Trần Nhất

Giảng viên hướng dẫn: Phạm Hương Thảo

5 Nguyễn Thu Hà

6 Dương Thị Minh Hằng

7 Đỗ Văn Toán

8 Cao Thị Loan

Trang 2

PHÂN TÍCH MÔ HÌNH HOẠT ĐỘNG

VÀ ĐÁNH GIÁ SỰ THÀNH CÔNG

Trang 3

Tổng quan về PepsiCo

Phân tích mô hình hoạt động của PepsiCo theo 4 trụ cột, 9 nhân tố

Đánh giá sự thành công của PepsiCo

Trang 5

1898

Bradham phát minh ra 1 loại nước uống giải khát từ nước cacbonat, đường, vani và dầu ăn.

Thành lập tập đoàn Pepsi bởi Donald Kendall và Herman Lay Trụ sở chính: Purchase, New York, USA

1893

Đặt tên nước uống là Pepsi-Cola

Sát nhập với tập đoàn Frito-Lay tạo thành tập đoàn PepsiCo

1965

1 Lịch sử hình thành

Trang 6

- Sáng lập:

DONALD KENDALL HERMAN LAY

- Người phát minh công

thức nước uống

CALEB BRADHAM

Trang 7

Ban điều hành hiện tại

1 Lịch sử hình thành

Trang 8

-Sứ mệnh: tạo cơ hội phát triển và đem lại nhiều lợi ích cho nhân viên, các đối tác kinh doanh và cộng đồng nơi mà PEPSICO kinh doanh và hoạt động sản xuất.

2 Tầm nhìn và sứ mệnh - Slogan & Logo

Trang 9

2 Tầm nhìn và sứ mệnh - Slogan & Logo

- Tầm nhìn:

+Củng cố và duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành nước giải khát đóng chai: sản phầm trà và nước ngọt +Doanh thu mục tiêu 1 tỉ USD (năm 2018)

Trang 10

-Slogan, Logo: thay đổi qua các thời kì, nhưng vẫn hướng đến sự tự tin, tươi trẻ.

+ 2003: It’s Cola – Dare for more

+ 2007: More Happy

2 Tầm nhìn và sứ mệnh - Slogan & Logo

Trang 13

Khu vực sản phẩm

Khu vực khách hàng

Khu vực tài chính Khu vực hoạt động

Trang 15

Các sản phẩm nổi bật: đóng góp 4 trong 10 loại nước uống đứng đầu thế giới

1 Khu vực sản phẩm

Trang 18

Chiến dịch quảng cáo

“Pepsi thế hệ mới”

Phát triển các sản phẩm khác

Trang 19

Tìm kiếm khách hàng mới trong

các khu vực khác nhau

Nhấn mạnh giá trị sức mạnh của thương hiệu (VDụ: KFC)

Nhóm kinh doanh nhà hàng

Xu hướng làm ra thực phẩm

đảm bảo sức khỏe

Chi 70 triệu USD quảng cáo

cho Taco Bell

Trang 20

Tạo sản phẩm mới để thu hút

nhiều đối tượng khách.

Mở ra thị trường mới qua bao gói

và phân phối

Thực phẩm nhẹ (Snack Food )

Trang 21

Kênh phân phối

Quan hệ khách hàng

Trang 22

2 Khu vực khách hàng

2.1 Kênh phân phối

Các kênh phân phối chủ yếu:

- Kênh marketing truyền thống

Trang 23

Phân đoạn khách hàng:

- Khách hàng mục tiêu: giới trẻ.

Đây là lứa tuổi năng động, phù hợp với các loại sản phẩm của công ty

- Tham vọng độc quyền tại các cơ sở của trường đại học và các nỗ lực quảng cáo trực tuyến.

- Cứ 4 sản phẩm nước uống có gas thì có 1 sản phẩm của PepsiCo -> Một ngày PepsiCo bán được khoảng 200 triệu sản phẩm

Trang 24

- Tập trung lực lượng đánh chiếm thị trường rộng lớn mang thức uống về nhà mà Coca Cola xem nhẹ

- Đặt 25 thành phố của Mỹ là thị trường mục tiêu trọng điểm để khai triển cuộc chiến giành giật với Coca Cola

- Mở rộng thêm với các độ tuổi khác: thông qua các sản phẩm ăn kiêng, đồ ăn nhanh hay đồ uống tăng cường sức khỏe

Trang 25

 Kênh phân phối:

- Kênh marketing truyền thống: các đại lí bán buôn và bán lẻ phân bố rộng khắp nhằm giảm những thiệt hại hay chi phí vận chuyển

- Kênh phân phối theo hệ thống marketing ngang: hợp tác với các nhà hàng phục vụ đồ ăn nhanh (KFC, Pizza Hut,…)

Trang 26

 Quan hệ khách hàng:

- Am hiểu tâm lí người dùng

Ví dụ: đánh vào tâm lí yêu bóng đá của người Việt Nam (sử dụng các ngôi sao bóng đá làm đại sứ thương hiệu cùng khẩu hiệu ủng hộ đội tuyển Quốc gia.)

- Cải thiện và nâng cao việc kinh doanh từ những nhân tố nhỏ nhất

Ví dụ: giúp người bán hiểu rõ sản phẩm; bán với giá phù hợp nhất hay liên tục tìm hiểu phản hồi khách hàng

Trang 28

3 Khu vực hoạt động

3.1 Hoạt động chính

Quá trình xử lí nước ban đầu

Trang 29

Nước qua quá trình này sẽ

đi vào các dây chuyền sản xuất các loại đồ uống khác

Nước tiếp tục được loại

Trang 30

Quy trình sản xuất nước ngọt có gas

Trang 31

- Dây chuyền sản xuất của PepsiCo đạt ISO

9001-2005

-> Sản phẩm đầu ra đạt tiêu chuẩn HACCP

HACCP là hệ thống quản lý chất lượng dựa

trên cơ sở phân tích các mối nguy và các

điểm kiểm soát trọng yếu

Trang 32

- Liên kết với mạng lưới đối tác để kinh doanh

 Thực hiện các chiến dịch truyền thông quảng cáo

-> tăng giá trị thương hiệu

- Các hoạt động văn hóa – xã hội tại các khu vực tọa lạc trên toàn thế giới

- Phân phối, giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm

Trang 35

 Lĩnh vực đồ uống

Trang 40

 Lĩnh vực đồ ăn nhanh, bánh kẹo

 7/9/2004, ký hợp đồng với Kinh Đô

=> Chiếm được thị phần lớn

www.themegallery.com

Trang 41

 Lĩnh vực công nghệ

Trang 42

 Tổng số nhân viên hưởng lương của PepsiCo trên toàn thế giới là khoảng 150.000 người

 PepsiCo có hệ thống sản xuất, phân phối và mạng lưới đại lý bán hàng dày đặc ở gần như tất cả mọi nước.

 Hệ thống nhân viên có năng lực, liên tục đưa ra nhiều ý tưởng để phát triển tập đoàn.

3.3 Nguồn lực chính

Trang 43

 Quy mô công nghệ được áp dụng ở Pepsi không ngừng phát triển.

 Áp dụng tiêu chuẩn công nghiệp:

the Capability Maturity Model Integration

- Mô hình trưởng thành năng lực tích hợp

- Khung giải pháp cho quá trình quản lí, điều hành

Trang 44

 Công ty là một trong những tổ chức có đội ngũ bán hàng sử dụng Laptop cùng với công nghệ RFID

 Quy mô công nghệ được áp dụng ở Pepsi không ngừng phát triển.

(Radio Frequency Identification - Nhận dạng tần số sóng vô

tuyến)

 Hỗ trợ cho việc theo bán hàng, giao hàng và quản lí

nhân viên

Trang 46

4 Khu vực tài chính

- Năm 2014: doanh thu vượt qua con số 66 tỷ USD

- Thu nhập ròng : 6,51 tỉ USD

4.1 Doanh thu

- Lợi nhuận gộp: 10,313 tỉ USD

- Nhiều hơn tới 20 tỷ USD so với con số 46 tỷ USD Coca-Cola

Trang 48

4.1 Doanh thu

53 47

Theo phân khúc sản phẩm (%)

Đồ ăn nhẹ Thức uống

32

22 20

12

10 4

Theo các công ty con (%)

Frito-Lay PepsiCo Bắc Mỹ

PepsiCo Châu Âu

Latin Foods PepsiCO AMEA Quaker Food

Trang 49

 Năm 2015:

Trang 50

4.1 Doanh thu: từ hoạt động tài chính

 Giá cổ phiếu tính tới thời điểm hiện tại: $100,62 ± 0,01%

- Dòng tiền luân chuyển: 8,26 tỉ USD

 Số liệu về nhà đầu tư và cổ đông

Trang 52

4.2 Chi phí

30.71 9.66

15.22 0.09 0.72 0.42

Chi tiết về các khoản chi phí của PepsiCo năm 2014 (đơn vị: tỷ USD)

Chi phí sản phẩm Chi phí Quản lí-Bán hàng

Chi phí marketing Chi phí dây chuyền sản xuất

Chi phí nghiên cứu&phát triển Chi phí khác

Trang 53

Sự khác biệt về sản phẩm

Chiến lược kinh doanh thông minh

Các thành tựu đã đạt được Tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực

Trang 54

1 Sự khác biệt sản phẩm

So sánh với đối thủ cạnh tranh CocalCola

Trang 55

Vị ngọt mạnh, gas nhẹ

Sự bùng nổ của cam quýt

nhiều đường, calo, và caffeine hơn

Trang 56

Luôn thay đổi mới mẻ, phù hợp

với giới trẻ(logo)

Trang 57

Trên trường quốc tế

Tại Việt Nam

2 Chiến lược kinh doanh thông minh.

Trang 58

2.1 Trên trường quốc tế

Từ 1950- 1955

 Thiết kế lại kiểu dáng chai thủy tinh

 Thiết kế lại hoạt động quảng cáo, nâng cao thương hiệu

Trang 59

2.1 Trên trường quốc tế

Từ 1955- 1975

51 49

Phân đố hoạt động theo khu vực (%)

Hoa Kì Ngoài Hoa Kì

-Đặt 25 thành phố của Mỹ là thị

trường mục tiêu trọng điểm

--> khai triển cuộc chiến giành

giật với Coca Cola

Trang 60

2.1 Trên trường quốc tế

Năm 1985: Thực hiện quảng cáo chỉ trích Coca- Cola

Trang 61

2.2 Tại Việt Nam

 Thiết lập hệ thống phân phối trên toàn Việt Nam

 Khẩu vị Pepsi được ưa chuộng hơn Coca- Cola

Trang 62

2.2 Tại Việt Nam

 Chiến lược Marketing “Ngày hội bóng đá”

“Uống Pepsi là ủng hộ đội tuyển quốc gia Việt Nam vươn ra đấu trường quốc tế”

Trang 63

3 Tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực

3.1 Tuyển dụng

- Tạo ra môi trường năng động để thu hút những người giỏi về làm

- Mức lương hấp dẫn để thu hút những người giỏi

- Mỗi vị trí trong tập đoàn đều đòi hỏi những yêu cầu rất cao về các kĩ năng chuyên sâu

Trang 64

3.1 Tuyển dụng

Bảng lương một số vị trí tại PepsiCo

Trang 65

3.1 Tuyển dụng

Trang 66

- Bachelor's degree in Accounting (CPA, SAP)

- 5-10 years of related experience

- Strong Excel knowledge

- Ability to problem solve, manage projects

Accounting Senior Analyst

- Minimum 5 -10 years' experience working

- Ability to read and understand construction

- Computer literate, Outlook, Word, Excel, Siemens and Andover BMS

3.1 Tuyển dụng

Các tiêu chí tuyển dụng cho một số vị trí tại PepsiCo

Facilities Enginering

Trang 67

3.1 Tuyển dụng

Các tiêu chí tuyển dụng cho một số vị trí tại PepsiCo

- 7+ years of deep brand design experience

- Extraordinary design taste and a strategic

- Background in brand, typography, and CPG

- Must be willing and able to travel 15% of the time

Senior Manager, Brand Design

- MBA with a concentration in Marketing

- Strong consulting & analytical skills

- Advanced PowerPoint and Excel skills

- Excellent multi-tasking, project management, and prioritization skills

Marketing Manager

Trang 68

 Chương trình hỗ trợ phát triển tài năng trẻ

3.2 Đào tạo nguồn nhân lực

Trang 69

Mô hình phát triển nghề nghiệp

Giúp nhân viên cân bằng trong cuộc sống và công việc

=> Lượng nhân viên thôi việc ở pepsi rất ít, duy trì được lực lượng nhân viên có năng lực trong

công ty

3.2 Đào tạo nguồn nhân lực

Trang 70

4 Các thành tựu nổi bật

- Named among Fortune's World's Most Admired Companies (2015)

- Best Global Green Brands by Interbrand (2014)

- #1 in Food Consumer Products category) (2014)

- Best Shareholder Engagement at Corporate Governance

Awards (2014)

Định dạng
Số trang	71
Dung lượng	8,57 MB