nhung ky nang song moi tre can biet

NGUYN TRUNG HOÀ TI SAO NGI VIT NÓI TING ANH KHÔNG HAY? VÀ NHNG K NNG HC TING ANH CN BIT HÀ NI 2007 Không hc không bit! Hc ri s bit Nguyn Trung Hoà nguyentrunghoa@gmail.com TI SAO NGI VIT NÓI TING ANH KHÔNG HAY? VÀ NHNG K NNG HC TING ANH CN BIT Không hc không bit! Hc ri s bit Nguyn Trung Hoà nguyentrunghoa@gmail.com Có ln nghe đâu đó câu hi “Vì sao dân Vit mình nói ting Anh không hay, rt khô?” Tôi cng mun bình lon đôi chút v vn đ này. Mt mt, bo dân mình nói ting Anh nghe c chui quá, sai, vì vn còn n và d nghe hn khi dòng ting Anh nh Anh-Tàu, Anh-Thái, Anh-Trung ông, Anh-n, Anh-Phi . Nhng mt khác, bo dân mình nói ting Anh hay thì cng sai luôn, nghe ngang phè, ch đc cái d nghe. Ting Vit c bn là âm đn, đc bit ging Bc khá thun, không có các ging nng và âm tit đc trng (accent), nên hc các ngoi ng khác không b nh hng nhiu v accent. Tuy nhiên, ting Vit nói không có trng âm và ng điu (vì đã có đ 5 thanh ri, ng điu làm gì na), nên hc các ting ca châu Âu thng cng nói ngang ngang và đu đu nh ting Vit, nhng cng nh th mà d nghe (nu nói chm và rõ tng ch). Tuy nhiên, tìm hiu nguyên nhân v mt môi trng nh trên cng ch đc gì vì “tri sinh ra th”. Tôi xin đa ra mt s kinh nghim bn thân trong khi luyn ging nói. Làm gì, ngi ta cng d mc mt s đim vng mc dn đn sai lm (pitfalls), khin vic thc hin khó thành công theo ý mun. Nói ting Anh cng không là ngoi l. Trc ht, có nhng đim d mc cn tránh khi hc nói ting Anh nh sau: 1. “ch ngi đáy ging” Ngi ta thng khá thin cn nu cha đi sâu vào mt vn đ nht đnh, đc bit khi mi bt đu hc hay tp luyn mt cái gì đó. S thin cn “ch ngi đáy ging” này dn đn các h qu là: a. t mc tiêu không cao: Trc khi làm gì ta cng phi đt ra mc tiêu rõ ràng đ giúp cho vic thc hin có đnh hng (ngi phng Tây gi đó là phng pháp Backcasting). Nhng thông thng khi ngi ta kém (do mi bt đu hc) nên hay b mc bnh “ch ngi đáy ging”, không bit th nào mi là đt yêu cu, cha nói th nào mi là gii thì gn nh không có khái nim. Khi ngi ta mi hc ting Anh, nu thy mt ngi nói chuyn đc vi ngi nc ngoài đã thy là kinh lm, và ch mong đc nh th là tho mãn lm ri. Ri khi bt đu tm to có chút cn bn, thì li thn tng nhng ngi “phun ting Anh nh gió” (bt lun h nói đúng hay sai). Thông thng, ngi Vit mình cng ch đt mc tiêu đn th là ht, nên khi đã nói ting Anh đc lu loát, “nh gió”, thì thng t tho mãn mình mà không c gng trau di, nâng cp nó lên na. c bit nhng ngi hc chuyên v ting Anh  các trng Ngoi Ng, hay hn na là ngi đc đi nc ngoài thì càng coi thng, vì ngh rng mình có điu kin và môi trng nh th, th nào mà ch gii ting Anh nói chung và nói ting Anh nói riêng. Vi mt suy ngh “u tr” dng vy, nên t l nhng ngi gii ting Anh cng nh nói ting Anh hay  ngi Vit là rt khiêm tn, không ngoi l nhng ngi có điu kin đi hc bng ting Anh, k c Vit Kiu. Không hc không bit! Hc ri s bit Nguyn Trung Hoà nguyentrunghoa@gmail.com Vì vy, đ có th đt mt kt qu cao trong hc ting Anh ln nói ting Anh, ta cn phi đt mc tiêu rt cao. Riêng v chuyn nói, thì ta phi ly mc trn là các chính khách M hay Anh (nhng ngi có tài hùng VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí Những kỹ sống trẻ cần biết Ln nói "làm ơn" "cảm ơn", kính trọng người lớn tuổi khơng nói chuyện với người lạ điều quan trọng cần phải dạy cho bạn biết Dưới kỹ sống quan trọng bố mẹ nên dạy để bé vững vàng bước vào sống Đây kỹ hàng đầu cần dạy trẻ phụ huynh Anh, theo khảo sát vừa tổ chức Chessington World of Adventures thực công bố Theo khảo sát này, nhớ thể lịch nhờ người khác giúp biết nói lời cảm ơn đứng đầu danh sách điều bố mẹ cần dạy con, với 80% phiếu đồng ý Hai điều quan trọng tuân thủ phép tắc ngồi vào bàn ăn ln nói thật Các kỹ thiết thực bơi, cách buộc dây giày, biết đánh ngày hai lần nằm phần cuối danh sách 59 việc trẻ phải biết Nghiên cứu cho thấy sống hối bố mẹ ngày nay, với 57% số người hỏi thừa nhận họ dành thời gian dạy thứ trẻ cần 49% nói họ cảm thấy trách nhiệm nặng nề "quá tải" nửa số bố mẹ nhấn mạnh, họ cảm thấy đơn giản không đủ thời gian ngày để dành cho tảng trẻ cần Sự cạnh tranh nuôi dạy vấn đề lớn, với gần 1/3 số người hỏi nói cảm thấy áp lực từ trạng thái cập nhật mạng xã hội cha mẹ khác tiến họ Nhà tâm lý Donna Dawson, thành viên nhóm nghiên cứu, cho biết: "Chuyện thú vị là, VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ba điều nằm đầu danh sách điều cha mẹ muốn dạy "hành vi" cách trẻ "hiện diện" trước người khác Bố mẹ rõ ràng lo lắng họ phản ánh xấu họ" Bà cho rằng: Chúng ta nên thả lỏng chút, nhiều thứ "phải làm" danh sách thực khơng nằm khả kiểm sốt cha mẹ gánh nặng việc dạy dỗ khơng hồn tồn nhằm vào họ Dưới 59 kỹ quan trọng nhất, theo bố mẹ Anh: Ln nói lịch nhờ người giúp nói lời cảm ơn Kính trọng người lớn Thể phép tắc ăn uống tốt Luôn nói thật Khơng nói chuyện với người lạ Chải cách hai lần ngày Đối xử tử tế với người khác Tự tin Có ích 10 Nhận lỗi sai 11 Chăm học hành 12 Biết cần nói "khơng" VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí 13 Tiết kiệm tiền chi tiêu khơn ngoan 14 Độc lập 15 Học cách bơi 16 Trân trọng sống hoang dã/động vật 17 Biết thương người 18 Chấp nhận thất bại thái độ vui vẻ 19 Biết ứng phó bị từ chối thất vọng 20 An ủi người khác 21 Có mối quan hệ yêu thương 22 Không nhà buổi tối 23 Hòa thuận với người khơng thích 24 Ln nhìn vào mặt tích cực 25 Phân biệt "những điều cần" "những điều muốn" 26 Tự lực tài 27 Cách cộng, trừ, nhân, chia 28 Nhìn vào mắt người khác nói chuyện VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí 29 Buộc dây giày 30 Ăn rau 31 Đi xe đạp 32 Cách viết thư cảm ơn 33 Biết nói thời gian đồng hồ 34 Dọn giường 35 Luôn chấp nhận thử thách 36 Ứng phó với bi kịch 37 Cách giải vấn đề 38 Cách đàm phán 39 Luôn ăn hết phần bữa tối 40 Đọc sách trước ngủ 41 Cách lái xe 42 Cách ném bóng 43 Khơng tham gia vào việc rắc rối không cần thiết 44 Xem TV chơi trò chơi điện tử vừa phải 45 Cách đọc đồ 46 Mặc lễ phục kiện quan trọng VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí 47 Nướng bánh 48 Bắt tay cách 49 Thắt cà vạt 50 Viết luận 51 Gói quà 52 Thay lốp xe 53 Cách thả diều 54 Cách nhóm lửa 55 Cách dựng lều 56 Cách lặn bể bơi 57 Cách nhào lộn 58 Cách sử dụng đũa 59 Cách mở chai sâm panh Trên kỹ sống quan trọng mà đứa trẻ cần học Tuy nhiên quan niệm sống môi trương sống Việt Nam không giống Anh quốc, bạn tham khảo kỹ phù hợp thiết thực để dạy cho  Những kỹ năng sống quan trọng cần dạy trẻ Sớm dạy trẻ những kỹ năng sống: 1. Quản lý tiền Một kỹ năng quan trọng cần dạy cho trẻ là việc quản lý tiền bạc một cách hợp lý. Hãy bắt đầu bằng việc đưa ra trợ cấp cho con bạn. Tuy nhiên, cần phải cho trẻ biết rằng, tiền không thể tự do chi tiêu theo ý muốn. Trang web Education.com đưa ra gợi ý về việc cần có bốn ngân hàng thay vì một, đó là: một ngân hàng để chi tiêu mọi lúc, một ngân hàng chi tiêu lớn hơn và phòng ngừa những tình huống nguy cấp, một ngân hàng đầu tư để số tiền sinh lời và một ngân hàng từ thiện. Dán nhãn tên tương ứng các ngân hàng đó vào những chiếc hộp đựng tiền và giúp con bạn phân chia tiền của mình khi chúng nhận được Bên cạnh đó, thảo luận làm thế nào con muốn sử dụng tiền để giúp đỡ người khác. Định kỳ đầu tư tiền cho mục đích đó, và giúp con bạn quyết định cần đặt tiền vào chiếc hộp nào. Thêm nữa, hãy là một tấm gương tốt. Trẻ sẽ quan sát việc chi tiêu của bạn và xem bạn có làm những gì mà bạn nói không. 2. An toàn Dạy trẻ em không nói chuyện với người lạ chỉ là một phần của việc dạy chúng ứng xử khéo léo khi đi trên đường. Hãy chắc chắn rằng con bạn biết những người mà chúng có thể tìm được sự giúp đỡ trong trường hợp khẩn cấp khi xa nhà, chẳng hạn như một nhân viên cảnh sát hay giáo viên. Quay số 911 là một kỹ năng cơ bản mà một đứa trẻ có thể học ngay sau khi trẻ có thể nhận ra các con số. Hãy luôn luôn nhắc nhở trẻ bình tĩnh giải quyết những khó khăn với một suy nghĩ tích cực rằng hầu hết mọi người đều tốt bụng và sẵn sàng giúp đỡ. Dạy các biện pháp an toàn cơ bản khi bạn tham gia các hoạt động, chẳng hạn như đợi tín hiệu cho phép đi bộ tại nút giao thông, và mặc đồ bảo hộ trong khi chèo thuyền hoặc sử dụng các công cụ. 3. Những lựa chọn khôn ngoan Việc đưa ra quyết định có vẻ quá sức với trẻ. Với nhiều phương án lựa chọn trong mọi lĩnh vực về cuộc sống, thật khó để biết được lựa chọn nào là tốt nhất. Bắt đầu dạy con bạn làm thế nào để có những lựa chọn trong khi chúng còn nhỏ. Một đứa trẻ mẫu giáo có thể được tùy chọn thực đơn cho bữa ăn trưa. Làm cho nó đơn giản đối với trẻ bằng cách chỉ đưa ra hai lựa chọn. Khi một đứa trẻ dần lớn lên, hãy cho trẻ nhiều tự do hơn trong việc lựa chọn quần áo, các địa điểm du lịch và các hoạt động ngoại khóa. Tất nhiên, là phụ huynh bạn có quyền quyết định cao nhất. Tuy nhiên, đồng hành với trẻ trong việc ra quyết định có thể dạy cho trẻ những bài học quan trọng, chẳng hạn như những quyết định của trẻ ảnh hưởng như thế nào tới người khác. 4. Trách nhiệm Dạy cho trẻ về tinh thần trách nhiệm có thể là một nhiệm vụ không dễ dàng. Hãy bắt đầu dạy một đứa trẻ về trách nhiệm bằng cách đưa ra công việc cụ thể của bé, chẳng hạn như dọn dẹp chỗ chơi hay phòng ngủ, hoặc là giúp đỡ bố mẹ lau bàn ăn. Cách giáo dục chính vẫn là việc bạn tự làm gương cho trẻ. Hãy chỉ cho con bạn làm thế nào để hoàn thành Mục tiêu Giúp giáo viên:  Hiểu được khái niệm Kỹ năng sống là gì?  Mục đích của việc dạy kỹ năng sống cho trẻ mầm non?  Dạy kỹ năng sống cho trẻ MN bao gồm những nội dung gì?  Thực hành đưa giáo dục kỹ năng sống vào các hoạt động trong trường mầm non NỘI DUNG CHÍNH 1/Khái niệm: Kỹ năng sống là gì? Là những kỹ năng cần có cho hành vi lành mạnh cho phép bạn đối mặt với những thách thức của cuộc sống hằng ngày NỘI DUNG CHÍNH 2/Mục đích: Dạy kỹ năng sống cho trẻ MN nhằm giúp trẻ có kinh nghiệm trong cuộc sống, biết được những điều nên làm và không nên làm. NỘI DUNG CHÍNH  Theo TS Trần Bội Lan, chuyên gia tư vấn đào tạo, Trung tâm ABS TPHCM cho biết: “Ở các nước trên thế giới, giáo dục kỹ năng sống được đưa vào CT giảng dạy và là một môn học”.  Các chuyên gia cho rằng: nội dung GD Kỹ năng sống cho trẻ em hết sức đơn giản và gần gũi với trẻ. NỘI DUNG GD KỸ NĂNG SỐNG  Sự hợp tác, tự kiểm tra, tính tự tin, tự lập, tò mò, khả năng thấu hiểu và giao tiếp.  Học cách có được những mối liên kết mật thiết với các bạn khác trong lớp, biết chia sẽ, chăm sóc, lắng nghe, trình bày và diễn đạt được ý của mình trong nhóm bạn.  Giúp trẻ luôn cảm thấy tự tin khi tiếp nhận các thử thách mới. NỘI DUNG GD KỸ NĂNG SỐNG  Biết giới thiệu về bản thân và gia đình mình trước đám đông, biết mình đang học lớp nào, thích cái gì và điạ chỉ nhà mình ở đâu.  Nhận biết các ưu khuyết điểm của bản thân.  Biết cách ứng xử với mọi người xung quanh. Học cánh lắng nghe mọi người và đối đáp.  Nhận biết những hoàn cảnh không an toàn, cách giữ an toàn cho mình nơi công cộng (trong sân trường, công viên, siêu thị, ngoài phố, khi gặp người lạ,…) Đối với trẻ mầm non * Hành vi bắt chước * Thói quen thực hiện lâu ngày → kỹ năng Nên Chúng ta chỉ dạy trẻ Không nên →những hành vi này sẽ được tích luỹ trong quá trình hướng dẫn của GV Những kỹ năng cơ bản đầu tiên của trẻ MN là:  Tự tin  Hợp tác  Tò mò  Giao tiếp Câu hỏi gợi ý 1. Nếu lạc đường sẽ tìm đến ai để hỏi? 2. Nếu có người lạ đụng chạm vào người con phải làm gì? 3. Nếu bị ai bắt nạt con kêu cứu như thế nào? [...]... Hình thức Giáo dục kỹ năng sống 1) Hoạt động vui chơi 2) Trong các nghi thức văn hoá 3) Trong quá trình “sai vặt” trẻ GD kỹ năng sống được thông qua các hình thức 1) Hoạt động vui chơi: Việc tổ chức HĐVC cho trẻ không chỉ giúp hình thành khả năng mà còn đặt nền tảng khá vững chắc để phát triển những KN sống →Qua thực tế khi tổ chức vui chơi cho trẻ GV chưa chú trọng hình thành những KN sống và trí tưởng... KN sống và trí tưởng tượng cho trẻ GD kỹ năng sống được thông qua các hình thức 1) Hoạt động vui chơi: VD: Trong TCXD sẽ thấy được giá trị thật độc đáo của việc PT nhân cách hay hình thành KN sống cho trẻ → XH của trẻ em được hình thành 1 cách thú vị: có thủ lĩnh, có nhóm, có sự hợp tác giúp đỡ nhau, có những cơ hội để phát triển trí tưởng tượng của trẻ GD kỹ năng sống được thông qua các hình thức...Dạy kỹ năng sống theo chủ đề VD: Chủ đề tháng 12 “Nhận biết những nguy cơ cháy nổ có thể gặp” 1 Nhận biết các nguồn gây ra lửa (bếp gas, bật lửa, cồn, nến, dầu, xăng, ) 2 Biết ảnh hưởng tốt /xấu của lửa trong cuộc sống 3 Biết cách dập lửa an toàn (khăn ướt, nước, bình xịt) 4 GV có thể cho trẻ đóng vai giả làm chú lính cứu hoả → từ đó trẻ sẽ được trang bị kiến thức và KN cần thiết cho mình Hình thức Giáo. .. uống Sử dụng những ĐD, vật dụng ăn uống Những hành vi trong ăn uống (văn hoá ăn chuối) GD kỹ năng sống được thông qua 10 kỹ trẻ cần biết để bảo vệ thân Làm để nói chuyện với người lạ, xử trí có hỏa hoạn, lạc bố mẹ, cần phải làm trường hợp khẩn cấp… kỹ cần thiết mà đứa trẻ phải dạy Nói chuyện với người lạ Nhận thức tình với người lạ điều quan trọng liên quan đến an toàn trẻ Cha mẹ cần phải nói chuyện với trẻ chủ đề để giúp nâng cao hiểu biết kỹ xử lý tình huống, đe dọa chúng Không người lạ ôm hôn hay chạm vào Cần biết cắt đuôi thấy có dấu hiệu bị theo dõi Phải làm thảm họa tự nhiên Trong số thảm họa tự nhiên cho phép có thời gian để chuẩn bị, lại có vài trường hợp khác không may đến mà không cảnh báo Vì thế, dạy cho trẻ biết chúng phải làm trường hợp thiên tai đe dọa môi trường sống bạn Trẻ phải biết làm bị lạc Dạy trẻ phải làm trường hợp chúng bị lạc giúp chúng an toàn chắn trở trở Hãy đứng yên chỗ, bình tĩnh, không khóc lóc, gọi tên bố mẹ tên bé, nhớ số điện thoại bố mẹ địa gia đình, tìm kiếm giúp đỡ từ người khác đáng tin cậy cô công an, bảo vệ… gợi ý mà bạn dạy trẻ Kỹ việc xác định hướng Chúng ta không đòi hỏi bé nhìn đồ giỏi xác định hướng theo vị trí mặt trời, nhận thức định vị hướng giúp chúng an toàn nhiều trường hợp Hãy giúp bạn phát triển kỹ cách cho phép chúng dẫn đường khỏi trung tâm mua sắm để quay trở lại bãi đỗ xe xung quanh khu phố dạo bạn Hiểu biết khu phố Con bạn cần phải làm quen với hàng xóm chúng khu phố lân cận trường hợp khẩn cấp Địa số điện thoại nhà Bạn nghĩ bạn biết địa gia đình số điện thoại bố mẹ có lần chúng ghi nhớ học thuộc lòng, bé không thường xuyên đọc viết số điện thoại địa bé dễ quên lại Vì bạn nên thường xuyên hỏi lại trẻ để kiểm tra Điều quan trọng trẻ cần phải biết địa nhà số điện thoại trường hợp chúng bị tách khỏi bạn Những bước sơ cứu Nói với trẻ việc sơ cứu cho mình, tập trung vào việc cần làm trường hợp bị vết cắt nhỏ hay xây xát làm để biết khác biệt chấn thương nhẹ vết thương nguy hiểm Kiến thức việc sơ cứu ban đầu giúp bạn chăm sóc tốt thân người khác bị chấn thương Phải làm xảy hỏa hoạn Đây kỹ cần thiết giúp trẻ tự cứu mạng sống có hỏa hoạn xảy Trẻ cần biết nơi sống bạn bè họ hàng gia đình Trong trường hợp khẩn cấp, bạn cần biết nơi bé đến để nhận giúp đỡ 10 Trẻ cần biết gọi tới số điện thoại trường hợp khẩn cấp Ngoài số điện thoại bố mẹ, trẻ nên biết vài số điện thoại khẩn cấp Việt Nam là: Số 113 : Lực lượng cảnh sát phản ứng nhanh Số 114 : Số khẩn chữa cháy hay cần cứu hộ cứu nạn Số 115 : Cấp cứu y tế Bạn nên dạy trẻ cách gọi cho số điện thoại công an 113 trường hợp khẩn cấp qua điện thoại nhà nhà điện thoại di động bố mẹ Đó việc trẻ dễ dàng học chắn chúng biết cách chơi game điện thoại di động bạn Đối với máy điện thoại cố định - để bàn dùng điện thoại thẻ, điện thoại di động phạm vi tỉnh, thành phố muốn gọi Trung tâm Cảnh sát 113 gọi số 113 Trường hợp phạm vi tỉnh, thành phố điện thoại di động vùng giáp ranh, muốn gọi cảnh sát 113 địa phương phải bấm thêm số mã vùng địa phương cần gọi - Đối với máy điện thoại phụ thuộc vào tổng đài ngành, quan, khách sạn phải gọi theo hướng dẫn tổng đài nơi Giúp trẻ phát triển khả tập trung trí nhớ Khi nhỏ, nhận thức trẻ chủ yếu không chủ động, khả tập trung ý không cao Sau tuổi, khối lượng ý bé tăng lên bắt đầu hình thành ý có chủ định Thạc sĩ tâm lý Nguyễn Thị Minh, giảng viên học viện Hành Quốc gia TP HCM cho biết trình hình thành phát triển nhận thức trẻ theo lứa tuổi Trước tuổi, trẻ chủ yếu ý không chủ định; khả tập trung ý không cao, thường di chuyển từ đối tượng sang đối tượng khác theo nguyên nhân không rõ ràng Các em hướng quan tâm vào đối tượng Sự ý bé liền với đối tượng khó hướng ý vào lời nói Sau tuổi, khối lượng ý tăng lên Bé có khả phân phối ý vào hai hay nhiều đối tượng Tính bền vững ý phát triển, đặc biệt trò chơi, trẻ bắt đầu vào mẫu giáo tập trung ý vào trò chơi khoảng 30-50 phút, đến cuối tuổi mẫu giáo thời lượng tăng lên khoảng 1,5 Tính bền vững ý phụ thuộc vào hứng thú bé với đối tượng Những kỹ mà người Sales cần biết “Làm để tăng doanh số bán hàng?” Đó câu hỏi mà người làm sales tự hỏi câu hỏi mà trưởng phòng Kinh Doanh đưa với nhân viên bán hàng Hằng ngày ngồi văn phòng nhận nhiều cú điện thoại gọi đến bán hàng qua điện thoại, nhân viên gõ cửa văn phòng quần áo jean thun nhảy xổ vào hỏi xem chị có nhu cầu cần mua với giọng từ vùng miền khó nghe Đó chưa kể bạn phải nghe câu nói học thuộc lòng vẹt vậy, không linh hoạt hay uyển chuyển không chút tươi vui qua điện thoại Những ấn tượng ban đầu bạn gặp người bán hàng đủ để bạn nhìn nhận sản phẩm họ bán không tốt thiện cảm với công ty Nếu bạn sales cho sản phẩm tàu du lịch sang trọng Halong đến gặp khách hàng với giày cao gót cột dây màu hồng tươi, quần tây bóng lưỡn ngắn đến bắp chân áo kiểu chật sát hở bụng nghĩ sản phẩm bạn dù đẹp, sang trọng đến khách hàng có nhìn không tốt Làm đáp ứng nhu cầu khách hàng tăng doanh số không dựa vào việc có đội ngũ bán hàng tiếp cận khách thông qua điện thoại, trực tiếp văn phòng, cốt lõi việc sales tiếp cận khách hàng cho họ nhận thấy sản phẩm bán sản phẩm tốt, có uy tín với dịch vụ hậu tốt Để làm điều người bán hàng cần nắm rõ kỹ Sales Vậy người bán hàng chuyên nghiệp cần biết điều gì? Đối với người bán hàng quan trọng vẻ ngoài, quần áo tươm tất gọn gàng, nói chuyện vui vẻ thân thiện chuẩn bị cho đầy đủ thông tin công ty, sản phẩm bán thông tin thị trường Phải nắm rõ công ty bán sản phẩm chuẩn bị tung thị trường sản phẩm Bạn cần biết rõ điểm mạnh công ty đối thủ, chẳng thừa biết điều đó, khách hàng hỏi bạn công ty đôi thủ nói lợi ích mà công ty đối thủ đem đến cho khách hàng bạn chào Người xưa có câu “Biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng”, từ việc biết rõ đối thủ giúp biết vị nằm đâu đưa so sánh bật cho khách hàng nhìn thấy 3 Ngoài việc nắm rõ kiến thức sản phẩm, bạn cần phải phát triển kỹ bán hàng qua việc thấu hiểu tâm lý khách hàng, miêu tả sản phẩm dịch vụ bạn cho thật ấn tượng kỹ hỏi việc đặt hàng vào thời diểm Hãy nghĩ đoán trước câu hỏi mà bạn hỏi trả lời câu hỏi Trau dồi kỹ hiếu kỳ đặt câu hỏi Việc đặt câu hỏi cho thân thứ tạo cho bạn nhiều hội bán hàng Nhận biết khách hàng thị trường bạn Tạo profile thị trường khách hàng lý tưởng cho sản phẩm mà bạn cung cấp Định nghĩa họ ai, bạn tiếp cận họ đâu, họ quan tâm đến điều gì, họ sợ điều gì, họ đọc sách báo gì, họ ngưỡng mộ v.v… Hãy biết rõ họ nhiều tốt Hiểu rõ khách hàng vị trí họ Tạo hiểu biết nhu cầu tâm lý khách hàng tiềm biết rõ nhu cầu vật chất họ Thông thường khách hàng mua sản phẩm theo cảm giác họ họ cần hàng Cách đối xử nhẹ nhàng, chu đáo với khách hàng làm khách hàng không nỡ rời khỏi quầy không mua cho bạn “Tìm kiếm kim cương sân sau nhà bạn” Nhiều bạn tìm kiếm khách hàng tận lại quên người xung quanh bạn bè, hàng xóm, khách hàng cũ, đồng nghiệp, đối thủ đối tác làm khách hàng tiềm Hãy nói với người khách hàng tiềm bạn Hỏi họ xem người phù hợp với bạn miêu tả nhờ bạn bè giúp đỡ để tiếp cận với khách hàng qua điện thoại, thư từ hẹn ăn trưa… Gìn giữ tiếng “tốt” sales bạn Từ hôm bạn định xem bạn muốn người nghĩ tương lai Hãy chi tiết “tiếng tốt” mà bạn mong muốn có nhóm sau hành động theo kế hoạch đề đạt điểm kế hoạch 10 Xây dựng mạng lưới networking cho thân Không bạn biết định giá trị mối quan hệ bạn mà tùy thuộc vào việc liệu họ có biết bạn nguồn thông tin kinh doanh có giá trị hay không? Xác định người bạn cần biết hôm năm năm sau Hãy xây dựng mối quan hệ cho danh tiếng bạn nhiều người biết đến 11 Học cách giữ vững quan điểm Trau dồi khả tập trung vào vấn đề để trở thành người đặt thứ vào tầm nhìn xa hơn, nhìn thấy xảy cách giải vấn đề 12 Kiểm soát quản lý sức ép bán hàng Khi sức ép tăng niềm tin khách hàng giảm Bạn phải nhận biết tình hình khó khăn dòng chảy sức ép qua trình bán hàng diễn Học cách giảm thiểu đẩy nhanh trình định mua hàng nhanh tốt 13 Khi bạn bán hàng, cách bạn làm cho khách hàng hiểu sản phẩm định phản kháng khách hàng nhiều hay Làm có thiện cảm tốt khách hàng bạn giao tiếp với họ Trở thành người bạn đồng hành giải vướng mắc với khách