Câu 2. Trình bày những kỹ năng cần thiết của người lãnh đạo hiện nay. Ptích những kỹ năng cần thiết đối với hoạt động lđạo trong lĩnh vực đc công tác hiện nay.Lãnh đạo là quá trình tương tác năng động trong đó lãnh đạo cùng nhau xác định đúng tầm nhìn, động viên, khích lệ những người khác cùng chung sức thực hiện các tầm nhìn, các mục tiêu có ý nghĩa vì một tương lai tốt đẹp hơn. Để làm được điều này, đòi hỏi nhà lđạo phải có cái tâm trong sáng vì lợi ích chung, có phương pháp nhận thức đúng dựa trên tư duy hệ thống động, có vốn tri thức khoa học phong phú về hoạt động lãnh đạo và chuyển hóa những tri thức đó thành các kỹ năng lãnh đạo chuyên nghiệp, hiệu quả. Kn: Kỹ năng lãnh đạo là khả năng vận dụng những kiến thức lý thuyết, cách thức hành động, kinh nghiệm đã có để thực hiện các hoạt động lãnh đạo phù hợp với điều kiện cụ thể và mang lại kết quả tốt. Người lãnh đạo có kỹ năng là phải hiểu biết thấu đáo về hoạt động lãnh đạo (hiểu mục đích, cách làm, điều kiện cần có để thực hiện được hoạt động) và có thể tiến hành hành động đạt kết quả tốt. 1. Một số kỹ năng lãnh đạo, quản lý cần thiết hiện nay: Trong môi trường xã hội thường xuyên biến đổi ngày nay, người lãnh đạo, quản lý có thể tiếp cận nhiều kỹ năng để học, rèn luyện, tuy nhiên, về cơ bản thì người lãnh đạo cần có các kỹ năng cần thiết sau: Một là, kỹ năng truyền cảm hứng về tầm nhìn: Cảm hứng là sự dâng trào cảm xúc một cách mãnh liệt; tập trung sự chú ý; thúc đẩy sức tưởng tượng, sáng tạo và hành động có hiệu quả. Truyền cảm hững về tầm nhìn là tạo ra những cảm xúc tích cực trong quá trình hiện thực hóa tầm nhìn và các giá trị thành những kết quả trong đời sống thực. Người lãnh đạo phải truyền cảm hứng bởi lẽ: một là khơi dậy niềm tin, cảm xúc, khởi động tiềm năng; hai là tạo chất kết dính giữa các thành viên trong tổ chức, giữ cấp dưới với cấp trên; ba là thúc đẩy sự hăng say, say mê trong công việc; bốn là kích thích sáng tạo và làm việc có hiệu quả hơn. Tầm nhìn là bức tranh hấp dẫn về tương lai của tổ chức, là những “ước mơ” có tính khả thi, có tác dụng khích lệ người lãnh đạo và các thành viên trong tổ chức hướng về tương lai phía trước.
KNLĐ1/1 Câu Trình bày kỹ cần thiết người lãnh đạo P/tích kỹ cần thiết hoạt động l/đạo lĩnh vực đ/c cơng tác Lãnh đạo q trình tương tác động lãnh đạo xác định tầm nhìn, động viên, khích lệ người khác chung sức thực tầm nhìn, mục tiêu có ý nghĩa tương lai tốt đẹp Để làm điều này, đòi hỏi nhà l/đạo phải có tâm sáng lợi ích chung, có phương pháp nhận thức dựa tư hệ thống động, có vốn tri thức khoa học phong phú hoạt động lãnh đạo chuyển hóa tri thức thành kỹ lãnh đạo chuyên nghiệp, hiệu Kn: Kỹ lãnh đạo khả vận dụng kiến thức lý thuyết, cách thức hành động, kinh nghiệm có để thực hoạt động lãnh đạo phù hợp với điều kiện cụ thể mang lại kết tốt Người lãnh đạo có kỹ phải hiểu biết thấu đáo hoạt động lãnh đạo (hiểu mục đích, cách làm, điều kiện cần có để thực hoạt động) tiến hành hành động đạt kết tốt Một số kỹ lãnh đạo, quản lý cần thiết nay: Trong môi trường xã hội thường xuyên biến đổi ngày nay, người lãnh đạo, quản lý tiếp cận nhiều kỹ để học, rèn luyện, nhiên, người lãnh đạo cần có kỹ cần thiết sau: Một là, kỹ truyền cảm hứng tầm nhìn: Cảm hứng dâng trào cảm xúc cách mãnh liệt; tập trung ý; thúc đẩy sức tưởng tượng, sáng tạo hành động có hiệu Truyền cảm hững tầm nhìn tạo cảm xúc tích cực q trình thực hóa tầm nhìn giá trị thành kết đời sống thực Người lãnh đạo phải truyền cảm hứng lẽ: khơi dậy niềm tin, cảm xúc, khởi động tiềm năng; hai tạo chất kết dính thành viên tổ chức, giữ cấp với cấp trên; ba thúc đẩy hăng say, say mê cơng việc; bốn kích thích sáng tạo làm việc có hiệu Tầm nhìn tranh hấp dẫn tương lai tổ chức, “ước mơ” có tính khả thi, có tác dụng khích lệ người lãnh đạo thành viên tổ chức hướng tương lai phía trước Về chất, “giấc mơ tương lai” mà nhà lãnh đạo, người vẽ tranh tương lai, tin tưởng sâu sắc nỗ lực hết sức, biến giấc mơ thành thực Thường nhà lãnh đạo số cộng tâm huyết nhất, huy động trí tuệ nhà khoa học, chuyên gia giỏi, trao đổi để hình dung tương lai mà tổ chức muốn đạt Tầm nhìn có hấp dẫn, lơi nhiều người xây dựng dựa giá trị tốt đẹp người ta nhìn thấy tương lai Khi xây dựng tầm nhìn, thân nhà lãnh đạo/nhóm lãnh đạo phải hiểu thấu đáo: Tại tổ chức tồn đạt điều 5, 10 hay 20 năm tới Liệu ý tưởng, dự án lãnh đạo ấp ủ có đáng giá để theo đuổi, có mang lại n/vui, h/phúc cho nhiều người Tầm nhìn dù có đến tự phát huy hết tác dụng định hướng, thúc đẩy người Do đó, nhà l/đạo phải có kỹ chia sẽ, truyền cảm hứng tầm nhìn giúp chuyển hóa tầm nhìn giá trị thành kết đời sống thực, đ/hướng định hành động nười theo tầm nhìn hệ thống giá trị Truyền cảm hứng nghĩa trình từ trái tim đến trái tim, từ niềm tin giá trị sâu thẳm người lãnh đạo đến với niềm tin giá trị sâu thẳm người khác Muốn vậy, người l/đạo phải thấu hiểu niềm tin giá trị, mong muốn, khát khao mà người khác theo đuổi tìm cách gắn kết chúng với tầm nhìn Từ tạo cam kết cá nhân; thái độ niềm tin tích cực; hành động tích cực; tạo giá trị tầm nhìn chung Truyền cảm hứng tầm nhìn có cấp độ cá nhân (sự khám phá cam kết) cấp độ nhóm (sự khám phá kết nối mối quan hệ) Các bước để truyền cảm hứng tầm KNLĐ1/2 nhìn theo Magis Kristen gồm: một, xác lập niềm tin; hai, lắng nghe thấu hiểu; ba, phát điểm chung; bốn, khớp nối, kết nối điểm chung (các mối liên hệ nhóm, cá nhân); năm, hành động Hai là, kỹ lãnh đạo thay đổi: Trong môi trường động, nhiều biến động ngày nay, áp lực cạnh tranh kinh tế quốc gia, tổ chức ngày lớn, kh/học - c/nghệ phát triển vũ bão, mơi trường tự nhiên biến đổi khó lường… khơng quốc gia, tổ chức tồn ph/triển mà không cần thay đổi để thích ứng Vì vậy, nhà l/đạo khơng thể ngăn chặn thay đổi mà tìm cách lãnh đạo, quản lý thay đổi Những lãnh đạo thay đổi cơng việc khó khăn nhạy cảm tác động đến tâm lý nhiều người, thường xuyên gặp phải kháng cự người ta thường lo sợ trước thay đổi Nhà lãnh đạo người khởi xướng thực thay đổi cần phải có kỹ lãnh đạo thay đổi, phải nắm rõ qui trình cách thức thực thay đổi nào, theo nguyên tắc để đạt hiệu cao Nếu không, thay đổi thất bại, nhà lãnh đạo uy tín trước người Các giai đoạn qui trình lãnh đạo, quản lý thay đổi: một, lên phương án thay đổi; hai, khởi xướng thay đổi; ba, triển khai thực thay đổi; bốn, củng cố thay đổi Một tổ chức “một hệ thống” bao gồm thành tố yếu sau: Giá trị theo đuổi, Chiến lược phát triển, Cơ cấu, Quy trình, Kỹ thành viên, Nhân sự, Phong cách lãnh đạo Khi muốn thay đổi nhà lãnh đạo nên phân tích xem nên thay đổi thành tố nào, thay đổi theo cách để đạt hiệu tốt Mỗi thay đổi thành tố nhiều kéo theo, tác động đến thay đổi thành tố khác nên cần phải phân tích, tính tốn cách đồng Lưu ý tác động nhỏ vào yếu tố cần thay đổi, thời điểm tạo chuyển biến tích cực hệ thống tổ chức Sự thay đổi tổ chức suy cho thay đổi hành vi th/viên Do đó, cơng tác chuẩn bị tâm lý, truyền tải mục tiêu cụ thể tới thành viên có liên quan đào tạo để giúp họ thích nghi với thay đổi vơ quan trọng Khi có số thành cơng nhỏ bước đầu thay đổi đem lại, cần đánh giá ghi nhận, khen thưởng để khích lệ người để trì củng cố hành vi tích cực Các cơng cụ sử dụng kỹ như: Công cụ đồ khái niệm, đồ tư duy; Công cụ sáu mũ tư duy, cơng cụ trồng chuối, cơng cụ Máy tính giấy… Ba là, Kỹ lãnh đạo tổ chức học tập: Trên đường thưc hóa tầm nhìn, có hàng núi thách thức chưa thể lường trước, đòi hỏi thân nhà lãnh đạo tổ chức phải học hỏi sáng tạo để vượt qua thách thức trước đối thủ cạnh tranh khác Lãnh đạo trình dẫn dắt tổ chức liên tục vượt qua thách thức mà với vốn kiến thức kinh nghiệm cũ chưa đủ để xử lý Điều đồng nghĩa với việc lãnh đạo trình tự thân nhà lãnh đạo phải “liên tục học hỏi để lắp đầy thiếu hụt kiến thức, kỹ thân” đồng thời phải “lãnh đạo, đạo, khích lệ, ủng hộ q trình học hỏi sáng tạo tri thức mới” để vượt qua thách thức Tri thức có sở tảng tri thức cũ lĩnh hội Vì vậy, kỹ lãnh đạo tổ chức/tập thể/nhóm học tập sáng tạo trình quản trị tri thức cách khoa học khôn ngoan cho từ vốn tri thức có, thành viên, tổ chức/tập thể/nhóm nhanh chóng tạo tri thức phục vụ cho phát triển tổ chức, phục vụ cho việc thực hóa tầm nhìn mục tiêu chung tổ chức KNLĐ1/3 Cơng cụ tổng qt để lãnh đạo q trình học tập sáng tạo tri thức tổ chức chia thành bước sau: bước 1, cá nhân, nhóm xác định rõ nhu cầu học tập; bước hai, các nhân, nhóm tìm kiếm thơng tin, phát triển kiến thức kỹ năng; bước ba, đưa kiến thức vào thực hành công việc; bước bốn, rà soát hồi tưởng kinh nghiệm mới; bước năm, tích hợp kiến thức, kỹ vào sơ đồ nhận thức chuẩn hóa hành vi Bốn là, Kỹ xây dựng văn hóa tổ chức: Văn hóa tổ chức mơ tả tập hợp giá trị, niềm tin, qui chuẩn hành vi ứng xử cách thức hoạt động thành viên tổ chức chia sẻ thực Văn hóa tổ chức, thế, góp phần quy định mơ hình hoạt động tổ chức cách ứng xử thành viên tổ chức Có số cách để ph/loại yếu tố cấu thành văn hóa tổ chức, yếu tố vật thể, phi vật thể…song có nhiều nhà ng/cứu tán đồng theo cách ph/chia Edgar H Schein với việc chia văn hóa tổ chức bao gồm: một, q trình cấu trúc hữu hình; hai, hệ thống giá trị tuyên bố; ba, quan niệm chung Việc lựa chọn mơ hình cho xây dựng văn hóa tổ chức nhà nghiên cứu đưa nhiều nhiên, tùy theo tính chất, chức tổ chức mà lựa chọn cho phù hợp Trong trình thực sử dụng cơng cụ như: cơng cụ SWOT; Thẻ ghi ý kiến ẩn danh; công cụ SMART … Năm là, Kỹ nói trước cơng chúng: Hành động quan trọng lời nói Nhưng lời nói lại có khả truyền tải thơng điệp nhà l/đạo đến với nhiều người Vì vậy, nói trước công chúng k/năng q/trọng mà nhà l/đạo cần rèn luyện để gây ảnh hưởng đến nhiều người, để truyền cảm hứng tầm nhìn, để thuyết phục người khác…Muốn rèn luyện k/năng cần ý: Người diễn thuyết cần ý tạo ấn tượng “tích cực” ban đầu xuất phù hợp với bối cảnh Từ thần thái khuôn mặt, dáng đi, đứng, trang phục, lời nói mở đầu,…Thu hút người nghe ph/cách biểu cảm qua giọng nói ng/ngữ thể làm tăng giảm ý người nghe gấp nhiều lần tác động vào cảm xúc họ Bên cạnh nội dung nói phải rõ ràng, có cấu trúc hợp lý, lập luận chặt chẽ, có sở khoa học, có chứng xác đáng đủ sức làm thay đổi nhận thức, gây dựng niềm tin họ Nội dung thơng tin cần có hình ảnh ấn tượng dễ gây ý, dễ nhớ nội dung thông tin vừa phải khơng q tải Nói trước cơng chúng q trình giao tiếp hai chiều Do đó, phải thường xuyên quan tâm đến đặc điểm tâm lý, trạng thái tâm lý người nghe thân để thiết kế nói, lựa chọn phong cách nói, điều chỉnh hành vi nói cho trình giao tiếp hai chiều đạt hiệu cao Các c/cụ sử dung để rèn luyện k/năng nói trước cơng chúng như: sơ đồ thiết kế hùng biện, diễn thuyết; tập phát triển vốn từ vựng; kiểu cấu trúc câu làm tăng sức th/phục người nghe Những kỹ kỹ cần có người lãnh đạo, quản lý Tuy nhiên, tùy theo vị trí cơng việc mà yêu cầu độ nhuần nhuyễn kỹ có khác Phân tích số kỹ cần thiết hoạt động lãnh đạo lĩnh vực công tác Tự vận dụng theo gợi ý sau đây: - Mô tả đặc điểm công tác lãnh đạo địa phương, quan, đơn vị nơi thân cơng tác; KNLĐ1/4 - Phân tích kỹ cần thiết hoạt động lãnh đạo địa phương, quan, đơn vị nơi thân cơng tác Tóm lại, Từ vấn đề trên, khẳng định Người lãnh đạo giỏi phải người xác định “tầm nhìn” tương lai tổ chức có khả chia sẻ, truyền cảm hứng tầm nhìn đến thành viên tổ chức để thu hút, tập hợp, khích lệ người nỗ lực hướng đến tầm nhìn đó./