8. Bảng phân bổ lương sản phẩm bộ phận cho nhân viên tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án, đồ án, bài tập lớ...
1 Người biên soạn: PGS.TS. PHAN tè uyªn TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI vµ kinh tÕ quèc tÕ NH M C KINH T K THU T-ĐỊ Ứ Ế Ỹ Ậ C S C A QU N TR KINH DOANHƠ Ở Ủ Ả Ị 2 ChơngVIII:Quảnlýchấtlợngsản phẩm I. Tổng quan về quản lý chất l ợng sản phẩm II. Ph ơng pháp đánh giá chất l ợng sản phẩm III. Đánh giá sự phù hợp của chất l ợng sản phẩm IV. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá chất l ợng sản phẩm 3 ChơngVIII:Quảnlýchấtlợngsản phẩm I. Tổng quan về quản lý chất l ợng sản phẩm 1.Kháiquátvềchấtlợngsảnphẩm 2.Phânloạichấtlợngcủasảnphẩm 3. Sự hình thành và các nhân tố ảnh h ởng đến chất l ợng s ản phẩm 4.Quảnlýchấtlợngsảnphẩm 5.Nộidungquảnlýchấtlợng 4 I. Tổng quan về quản lý chất l ợng sản phẩm 1. Khái quát về chất l ợng sản phẩm a. Vn v cht lng sn phm v khỏch hng Chất l ợng sản phẩm là tổng hợp các tính chất, đặc tr ng của một sản phẩm tạo nên giá trị sử dụng, thể hiện khả năng mức độ thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng với hiệu quả cao, trong những điều kiện của sản xuất, kinh tế - xã hội nhất định. Theo TCVN ISO 9000:2000 :Cht lng l mc ca mt tp hp cỏc c tớnh vn cú ỏp ng cỏc yờu cu 5 t c ch t l ng có ngh a l Đạ đượ ấ ượ ĩ à áp ng c mong mu n ho c đ ứ đượ ố ặ k v ng c a khách h ngỳ ọ ủ à 6 Tình huống • Gi s b n i v o 1 c a h ng th i trang mua ả ử ạ đ à ử à ờ để m t chi c áo m i , b n ngh t i y u t n o sau ộ ế ớ ạ ĩ ớ ế ố à ây có liên quan t i ch t l ng :đ ớ ấ ượ 7 Các khía cạnh của chất lượng : • Tính n ng ă • c tínhĐặ • tin c yĐộ ậ • Kh n ng s d ngả ă ử ụ • Kh n ng d ch vả ă ị ụ • Giá cả • S thích h pự ợ • Tính th m mẩ ỹ 8 Quyết định mua của khách hàng thường dựa trên : • S m b o c a nhân viên bán h ngự đả ả ủ à • “Hình nh m tên nh s n xu t ả ” à à ả ấ g i lênợ • Nh ng l i gi i thi u c a b n bè ho c ữ ờ ớ ệ ủ ạ ặ ng i ánh giá s n ph mườ đ ả ẩ • Kinh nghi m v s n ph m ho c d ch ệ ề ả ẩ ặ ị v t ng tụ ươ ự 9 c im ca cht lng : -Thứ nhất, chất l ợng đ ợc đo bởi sự thỏa mãn nhu cầu của khách hàng và ng ời sử dụng -Thứ hai, nhu cầu của con ng ời luôn biến động theo thời gian, không gian và điều kiện sử dụng -Thứ ba, giữa các đối t ợng khác nhau luôn tồn tại những nhu cầu khác nhau -Thứ t , nhu cầu cũng có thể công bố d ới dạng các quy định tiêu chuẩn rõ ràng hoặc không rõ ràng hoặc chỉ cảm nhận và phát hiện đ ợc trong quá trình sử dụng -Thứ năm, khái niệm chất l ợng không chỉ dùng đối với hàng hóa mà có thể áp dụng cho mọi thực thể: một sản phẩm, một hoạt động, một quá trình, một doanh nghiệp hoặc một con ng ời -Thứ sáu, chất l ợng sản phẩm vừa có tính chủ quan vừa có tính khách quan 10 - Th b yứ ả : Ch t l ng s n ph m c hình ấ ượ ả ẩ đượ h nh trong t t c m i ho t ng, m i quá trình à ấ ả ọ ạ độ ọ t o ra s n ph m. Ch t l ng s n ph m ph i ạ ả ẩ ấ ượ ả ẩ ả c xem xét trong m i quan h ch t ch , th ng đượ ố ệ ặ ẽ ố nh t gi a các quá trình tr c , trong v sau s n ấ ữ ướ à ả xu t : ấ Nghiên c u , thi t k , chu n b s n xu t, ứ ế ế ẩ ị ả ấ s n xu t v s d ng s n ph m. ả ấ à ử ụ ả ẩ [...]... qui định chất lợng Chức năng tổ chức thực hiện và nâng cao chất lợng Chức năng đánh giá chất lợng 27 I Tổng quan về quản lý chất lợng sản phẩm 6 Nội dung quản lý chất lợng Theo quá trình hình thành chất lợng sản phẩm, nội dung quản lý chất lợng bao gồm: quản lý chất lợng trớc quá trình sản xuất; quản lý chất lợng trong quá trình sản xuất; quản Cơng ty CƠNG TY PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP (FAST) Tầng 11, Tòa nhà Việt Á, Phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội www.fast.com.vn BẢNG PHÂN BỔ LƯƠNG SẢN PHẨM BỘ PHẬN CHO NHÂN VIÊN Từ kỳ 01/2016 đến kỳ 01/2016 Stt Mã nhân viên Họ tên nhân viên Hệ số Tổ sản xuất Tiền 240.000.000 25 CHINTB Nguyễn Thị Bích Chi 376,00 9.056.604 DATHM Huỳnh Minh Đạt 376,00 9.056.604 DONGNV Nguyễn Văn Đông 376,00 9.056.604 19 DUCHT Hồ Thiên Đức 376,00 9.056.604 22 DUNGMT Mai Tiến Dũng 376,00 9.056.604 10 HAIDD Đoàn Đức Hải 376,00 9.056.604 14 HAITN Trương Ngọc Hải 376,00 9.056.604 16 HIEUBT Bùi Trung Hiếu 376,00 9.056.604 HOANGLM Lê Minh Hoàng 376,00 9.056.604 20 HOAVT Vũ Thị Hoa 376,00 9.056.604 11 HUNGDQ Đỗ Quang Hùng 360,00 8.671.216 18 HUNGPN Phạm Nhật Hùng 376,00 9.056.604 17 HUNGTG Trần Gia Hùng 376,00 9.056.604 23 HUNGTQ Trương Quốc Hùng 376,00 9.056.604 21 HUONGTB Trương Bích Hường 376,00 9.056.604 13 KHAILD Lưu Đức Khải 376,00 9.056.604 LANNB Nguyễn Bá Lân 376,00 9.056.604 26 LANNM Nguyễn Mỹ Lan 376,00 9.056.604 27 LINHNA Nguyễn Ái Linh 376,00 9.056.599 24 LOANTTK Trần Thị Kim Loan 376,00 9.056.604 16,00 385.387 LOCHV Huỳnh Văn Lộc LONGNV Nguyễn Văn Long 376,00 9.056.604 12 LUONGHV Hồ Vĩnh Lương 376,00 9.056.604 NINHTM Trần Mai Ninh 376,00 9.056.604 15 THANHLG La Gia Thành 376,00 9.056.604 TOANND Nguyễn Đức Toàn 376,00 9.056.604 TUANLA Lê Anh Tuấn 564,00 13.584.906 Tổng cộng 240.000.000 Ngày tháng năm GIÁM ĐỐC NGƯỜI LẬP (Ký, họ tên, đóng dấu) (Ký, họ tên) [Giám đốc] T rang 1/1 04/02/2015 15:20:45 THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH LƯƠNG THƯỞNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN Decision making – group 7 Công ty Dệt Kim Thăng Long Danh sách nhóm 7 Trần Thị Luyến Phạm Thị Nga Vũ Thị Hà Ngân Phan Ánh Ngọc Nguyễn Ngọc Phú Đặng Trần Phục Company Logo Nội dung Kết luận Giải pháp thay đổi chính sách lương, thưởng Phân tích trường lực (Lewin) Thực trạng tại Công ty Dệt Kim Thăng Long Lý luận cơ bản về tiền lương, thưởng Decision making – group 7 Company Logo Lý luận cơ bản Tiền lương - Khoản thu nhập mang tính thường xuyên - Số tiền người sử dụng LĐ trả cho người LĐ khi đã hoàn thành công việc theo thỏa thuận trong hợp đồng LĐ Vai trò: - Công cụ kích thích lợi ích vật chất với người LĐ, nâng cao hiệu suất lao động - Là 1 yếu tố chi phí đầu vào của DN - Là yếu tố quan trọng trong quá trình quản trị nhân lực Mục tiêu của chính sách lương - Kích thích, động viên nhân viên nâng cao năng suất LĐ - Thu hút được nhân viên tài năng - Duy trì đội ngũ nhân viên giỏi - Kiểm soát được chi phí - Đáp ứng các yêu cầu pháp luật Company Logo Lý luận cơ bản Nguyên tắc thiết lập chính sách lương: - Phản ánh đúng giá trị sức LĐ, được coi là giá cả của sức LĐ - Căn cứ vào điều kiện LĐ cụ thể: điều kiện khó khăn phải có chế độ phụ cấp bù đắp hao phí LĐ - Đảm bảo sự công bằng (bên trong và bên ngoài) - Phù hợp với khả năng tài chính của DN - Tiền lương phải mềm dẻo để đương đầu với đối thủ cạnh tranh Company Logo Lý luận cơ bản Thưởng - Là một dạng khuyến khích tài chính ghi nhận những đóng góp, thành tích xuất sắc, sáng kiến… của người LĐ Nội dung: - Chỉ tiêu thưởng (số lượng & chất lượng) - Điều kiện thưởng - Nguồn tiền thưởng - Mức tiền thưởng Company Logo Lý luận cơ bản Công ty Dệt Kim Thăng Long Khái quát về công ty - Là DNNN trực thuộc Sở Công nghiệp Hà Nội, thành lập năm 1959 - Sx, kinh doanh các sản phẩm dệt kim phục vụ tiêu dùng trong nước và xuất khẩu - Sp chủ yếu: áo T- Shirt, Polo – Shirt, quần dài, quần áo lót là những mặt hàng xuất khẩu, áo jacket (nhận gia công), quần áo thể thao Company Logo Company Logo Lương thời gian Trả lương -Quản lý và phục vụ xưởng - Công nhân sản xuất Công ty Dệt Kim Thăng Long -Trả cho cán bộ quản lý - Nhân viên phục vụ Lương sản phẩm Chính sách lương Lương thời gian - Tiền lương của lao động quản lý - phục vụ được tính như sau: Company Logo Công ty Dệt Kim Thăng Long [...].. .Công ty Dệt Kim Thăng Long Lương sản phẩm - Lương của quản lý và phục vụ xưởng + Đơn giá lương sản phẩm: Company Logo Công ty Dệt Kim Thăng Long Lương sản phẩm - Lương của quản lý và phục vụ xưởng + Tổng tiền lương: Company Logo Công ty Dệt Kim Thăng Long Lương sản phẩm - Lương của công nhân sản xuất + Tổng tiền lương: Company Logo Công ty Dệt Kim Thăng Long Chính sách thưởng 1 Thưởng lễ... AL): - Thưởng tháng 13 = tỷ lệ QUI TR ÌNH MAY SẢN PHẨM Mã hàng : 12709 Chuẩn loại: Áo Jacket nữ STT Tên bước công việc Bậc thợ Dụng cụ- thiết bị Ghi chú 1. Vắt sổ thân trước ( trái, phải) 3 VS4C 2. Lấy dấu vị trí túi 2 Phấn 3. May lộn lót túi vào thân trước 4 VS4C 4 Mí lọt khe túi 3 MB1k 5. May lót túi vào cúp thân trước 4 VS4C 6. May cúp thân trước vào thân 4 VS4C 7. Ủi lật cúp về bên trái 2 Bàn ủi 8. May lót túi thân trước với lót túi cúp 4 VS4C 9. May đô với thân trước phải 4 VS4C 10 Diễu đô 3 MB1K 11 May dây kéo vào miếng đắp 3 MB1k 12 May đô, thân trước trái và miếng đắp lại với nhau 4 VS4C 13 Ủi lật đô 2 Bàn ủi 14 . May cúp vào thân sau 4 VS4C 15. Diễu cúp thân sau 3 MB1K 16. Ráp vai con 3 VS4C 17 Ủi lật vai con Bàn ủi 18 Diễu vai con 3 MB1K 19. May lộn cổ 3 MB1K 20. Diễu cổ 3 MB1K 21. May má nón vào sóng nón 4 MB1K 22. May hai lót nón với nhau 3 MB1K 23. Ép keo nẹp nón 4 Máy ép 24 Ủi rập miệng nón 2 Bàn ủi, rập ủi 25. May nón, lót nón, viền nón, nẹp nón lại với nhau 5 MB1K 26 May lượt nhãn size 3 MB1K 27. May cổ áo,nón vào thân 5 MB1K 28. Diễu cổ 3 MB1K 29. May lượt nhãn sườn 3 MB1K 30. Ráp sườn 4 VS4C 31. Ráp đường sóng giữa tay áo 4 VS4C 32. Ủi lật đường sóng tay về bên trái 2 Bàn ủi 33. Tra tay vào thân 4 VS4C 34. May độ hở ngón tay vào bo tay 3 MB1K 35. May bo tay vào tay 3 VS4C 36. May lai 4 VS4C 37. May bọc đầu dây kéo 3 MB1K 38 Tra dây kéo vào thân 3 MB1k 39. Diễu dây kéo 3 MB1K Ngày……….tháng ……… năm 2014 Người lập bảng ( ký tên) Nguyễn Dương Phương Thảo TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP “Tìm hiểu nhu cầu sản phẩm may mặc nhân viên văn phòng TP HCM” GVHD: ThS VÕ TẤT THẮNG SVTH : NGUYỄN THỊ HUYỀN NHUNG LỚP : ĐẦU TƯ 3_ K33 NIÊN KHÓA: 2007_2011 Tp.HCM _ Năm 2011 Mục lục Mục lục Danh mục hình Danh mục bảng Chương mở đầu 1 Giới thiệu đề tài: Câu hỏi nghiên cứu: Cách thức thực : 3.1 Phương pháp thu thập số liệu: quan sát, vấn, điều tra bảng câu hỏi 3.2 Phương pháp thực hiện: Kết cấu đề tài nghiên cứu Chương Cơ sở lý thuyết mô hình nghiên cứu 1.1Cơ sở lý luận đề tài 1.1.1 Mô hình hành vi người tiêu dùng 1.1.2 Quá trình thông qua định mua hàng; 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến qui trình định mua 1.1.3.1 Nhóm yếu tố văn hóa 1.1.3.2 Nhóm yếu tố đặc thù tâm lý 12 1.2 Mô hình nghiên cứu 14 Chương Thiết kế nghiên cứu 15 2.1Thiết kế nghiên cứu 15 2.1.1 Nguồn liệu 15 2.1.2 Nghiên cứu sơ 16 2.1.3 Nghiên cứu thức 16 2.1.4 Thang đo 16 2.2 Qui trình nghiên cứu 17 Chương Kết phân tích 18 3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 18 3.1.2 Cơ cấu theo độ tuổi 18 3.1.3 Cơ cấu theo học vấn 19 3.1.4 Cơ cấu theo thu nhập 19 3.1.5 Cơ cấu tình trạng hôn nhân 20 3.2 Phân tích yếu tố khám phá 20 3.2.1Mô tả biến định lượng 20 3.2.2Phân tích nhân tố khám phá 22 3.2.3 Kết kiểm định mô hình nghiên cứu