05. HDSD - HRM - Chuong 5 - Tuyen dung

TUYỂN DỤNG, LỰA CHỌN VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG 1. Tuyển dụng người bán hàng 2. Lựa chọn người bán hàng 3. Đánh giá quá trình tuyển dụng và lựa chọn 4. Đào tạo nhân viên bán hàng Tóm tắt Chương 7 tập trung vào các giai đoạn tuyển dụng và lựa chọn của quá trình tuyển dụng lao động, sức khỏe khác nhau trong các nguồn tuyển dụng mới, từ các đối thủ, các bạn hàng và và các trường đào tạo. Làm cách nào để tuyển dụng và lựa chọn đựợc các nhân viên bán hàng có triển vọng. Việc đầu tiên là sàng lọc những người dự tuyển, loại ra những người xin việc không đủ điều kiện cơ bản như trình độ đại học, rồi tới quá trình lựa chọn 5 giai đoạn bắt đầu từ việc sàng lọc này. Chương này cũng sẽ trình bày các phương pháp và các tiêu chuẩn được nhà quản trị bán hàng sử dụng ở mỗi giai đoạn để nhận ra những người xin việc có triển vọng nhất. 1. Tuyển dụng người bán hàng Tuyển dụng bán hàng là một chuỗi hoạt động được tạo ra để sắp xếp những người mà họ có thể phù hợp yêu cầu của Công ty về nhân viên bán hàng. Mục tiêu của giai đoạn tuyển dụng là phát triển nhóm người dự tuyển có xu hướng chuyên môn hóa càng rộng càng tốt. Ở giai đoạn này cần lưu ý không để sa đà với những người không có đủ phẩm chất. Cần chắc chắn rằng hệ thống không quá tải, một vài sàng lọc cần tìm thấy trong quá trình tuyển dụng. Ví dụ, nếu Công ty vừa tìm thấy rằng trình độ đại học hoặc mong muốn được phân bổ lại ngay là một ảnh hưởng chính lên kết quả, thì sau đó nó có thể xác định những điều này như những điều kiện trong một quảng cáo và chọn lọc các bản tóm tắt và loại ra những người không phù hợp với những điều kiện này. Các nguồn người tuyển dụng Trên thị trường lao động một hãng có thể cần liên hệ tới nhiều nguồn hoặc có thể sử dụng các nguồn khác nhau cho các vị trí bán hàng khác nhau. Các nguồn chính được tập hợp vào các loại dưới đây: Nguồn Công ty. Những nhân viên hiện tại của một Công ty là nhóm người tuyển dụng bán hàng có tiềm năng sử dụng ngay. Các thư ký, kỹ sư, người giữ kho, và những người khác đều có thể bán hàng được. Họ biết Công ty và có lịch sử công việc sẵn sàng để sử dụng. Các chi phí tuyển dụng đối với họ không tồn tại thường xuyên cho tới khi họ đã được tuyển thông qua công việc (bàn giấy) sự vụ của công ty. Đối với nhiều người việc chuyển đi bán hàng có thể rời bỏ thăng chức và cơ hội mới, mà làm tăng tinh thần của hội và có lẽ cả của những đồng nghiệp của họ. Ở đây có một số vấn đề khi coi Công ty như một nguồn. Đầu tiên, các phòng khác có lẽ rất không vui vì mất một nhân viên đã được đào tạo. Bạn đã đơn giản hóa việc tuyển dụng và lựa chọn của bạn nhưng giờ đây môt phòng khác phải bổ sung một vị trí. Thứ hai, ở đây có những thứ hơn để trao đổi ngoài sản phẩm và kiến thức Công ty. Nếu người đổi việc không thể chuyển sang bán hàng thành công, thì sự nghiệp của anh (chị) ta với Công ty có lẽ sẽ kết thúc. Các cơ sở giáo dục Nhiều tổ chức dựa mạnh mẽ vào cách tuyển dụng nhân viên bán hàng từ các trường đại học và cao đẳng, cụ thể nếu công việc bán hàng đòi hỏi kiến thức kỹ thuật. Các trường giáo dục được lựa chọn như các nguồn là dựa trên danh tiếng của họ, các chương trình kỹ thuật phù hợp và với các yêu cầu của Công ty, và lịch sử thành tích trong cung cấp có hiệu quả các nhân viên và quản trị gia. Các Công ty, người lập một chương trình Hướng dẫn sử dụng Fast Business Online Tuyển dụng Mục lục Hướng dẫn sử dụng Fast Business Online Tuyển dụng 1 Tuyển dụng 1.1 Cập nhật 1.1.1 Cập nhật yêu cầu số lượng nhân viên 1.1.2 Phiếu yêu cầu tuyển dụng 1.1.3 Cập nhật thông tin đợt tuyển dụng 1.1.4 Cập nhật hồ sơ ứng viên 1.1.5 Lập lịch kiểm tra, vấn 13 1.1.6 Cập nhật lịch kiểm tra, vấn cho ứng viên 14 1.1.7 Cập nhật kết kiểm tra 14 1.1.8 Cập nhật kết vấn 16 1.1.9 Cập nhật định tuyển dụng 17 1.2 Danh mục 19 1.2.1 Danh mục loại kiểm tra 19 1.2.2 Danh mục loại vấn 20 1.2.3 Danh mục vòng thi tuyển 20 1.2.4 Danh mục trạng thái hồ sơ 21 1.2.5 Danh mục kênh tuyển dụng 21 1.2.6 Danh mục nguồn tuyển dụng 22 1.2.7 Khai báo hình thức thi tuyển 22 1.2.8 Khai báo mẫu yêu cầu kiểm tra 23 1.3 Báo cáo 24 1.3.1 Báo cáo yêu cầu tuyển dụng 24 1.3.2 Báo cáo thông tin tuyển dụng 24 1.3.3 Báo cáo hồ sơ ứng viên 25 1.3.4 Lịch kiểm tra, vấn 25 1.3.5 Báo cáo kết kiểm tra, vấn 26 1.3.6 Báo cáo tình hình tuyển dụng 27 1.3.7 Bảng so sánh số lượng nhân viên theo yêu cầu 28 1.3.8 Báo cáo thống kê theo kênh/nguồn tuyển dụng 29 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Bảo Hiểm Tuyển dụng 1.1 Cập nhật 1.1.1 Cập nhật yêu cầu số lượng nhân viên Cập nhật yêu cầu số lượng nhân viên phận phục vụ cho việc lập báo cáo "Bảng so sánh số lượng nhân viên theo yêu cầu"  Bộ phận Chỉ nhập phận thuộc đvcs quyền truy nhập  Vị trí cơng việc Cập nhật từ danh mục vị trí cơng việc, trường bắt buộc nhập  Số lượng nhân viên Để so sánh với số lượng có, tính số lượng chênh lệch  Ngày hiệu lực Khi lập báo cáo "Bảng so sánh số lượng nhân viên theo yêu cầu", chọn lọc khai báo có “Ngày hiệu lực” nhỏ gần so với “Ngày báo cáo”  Kết nhập liệu từ bảng tính Chương trình cho phép đưa liệu từ bảng tính vào chương trình để tiết kiệm thời gian nhập liệu ban đầu cho người dùng Quy trình thực sau: - Vào "Cập nhật yêu cầu số lượng nhân viên"; - Nhấn biểu tượng , chương trình tải tệp mẫu để người dùng chuyển liệu vào tệp này; - Sau nhập liệu vào tệp bảng tính, để đưa liệu vào chương trình, nhấn biểu tượng , chọn tệp bảng tính, chương trình tải liệu từ tệp mẫu vào danh mục Chọn kiểu chép - Chép đè muốn cập nhật lại số liệu có, chọn "0 - Khơng" chèn thêm liệu chưa có Fast Human Resources Online 2/30 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Bảo Hiểm Ghi cách nhập cột liệu tệp mẫu: - Mã phận: nhập vào phận phân quyền Độ dài tương ứng với cách nhập hình thêm (sửa) danh mục tương ứng; - Mã vị trí: cập nhật mã có danh mục vị trí; - Số lượng nhân viên: Nhập kiểu số, độ dài tối đa số không nhập số lẻ; - Tên phận, Tên vị trí cơng việc, Ghi chú: Nhập tự do; - Ngày hiệu lực: định dạng kiểu ngày tháng Ghi lỗi thơng báo Khi kết nhập, chương trình báo lỗi số trường hợp sau: - Dữ liệu cột chứa mã đối tượng liên quan khơng có danh mục có, trường hợp này, chương trình rõ địa khơng hợp lệ; - Dữ liệu chuỗi dài độ rộng cho phép: lỗi không xác định; - Trùng đồng thời: Bộ phận, Vị trí cơng việc, Ngày hiệu lực; - Thiếu thơng tin: Bộ phận, Vị trí cơng việc, Ngày hiệu lực Ghi khác - Nếu quyền "Mới" "Cập nhật yêu cầu số lượng nhân viên", khơng thể chuyển thêm liệu chưa có danh mục từ bảng tính; - Nếu khơng có quyền "Sửa" "Cập nhật yêu cầu số lượng nhân viên", khơng thể sửa liệu có danh mục từ bảng tính (chép đè) 1.1.2 Phiếu yêu cầu tuyển dụng Là bước nhập liệu quy trình tuyển dụng, dùng để nhập yêu cầu "Cập nhật thơng tin đợt tuyển dụng" Ngồi làm sở liệu lên báo cáo sau Màn hình nhập liệu Fast Human Resources Online 3/30 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Bảo Hiểm Giải thích thơng tin Phần thông tin chung  Bộ phận Bắt buộc nhập, cho nhập phận thuộc đvcs hành phiếu nhập liệu  Người yêu cầu Thông tin người yêu cầu để in phiếu, không bắt buộc nhập  Nội dung Nội dung ghi nhập vào để in phiếu, không bắt buộc nhập  Tổng cộng Tổng “Số lượng” lưới chi tiết, tham khảo, không sửa Phần thông tin chi tiết  Mã vị trí Chọn nhập từ danh mục vị trí cơng việc, bắt buộc nhập  Số lượng Trường bắt buộc nhập phải lớn 0, không cho phép nhập số lẻ  Kỹ yêu cầu Nhập kỹ yêu cầu cho vị trí cần tuyển  Yêu cầu từ ngày/Đến ngày Fast Human Resources Online 4/30 Tài liệu hướng dẫn sử dụng Bảo Hiểm Bắt buộc nhập Là để lọc yêu cầu tiện ích "Lấy số liệu từ phiếu yêu cầu tuyển dụng" "Cập nhật thông tin đợt tuyển dụng" 1.1.3 Cập nhật thơng tin đợt tuyển dụng Màn hình cập nhật Một số thông tin đặc biệt  Mã vị trí/ Mã phận Mã vị trí phải nhập tương ứng với mã hình thức thi tuyển, khai báo hình thức thi tuyển cập nhật vị trí Mã vị trí/ Mã phận cập nhật làm sở liệu cho việc xét cập nhật hồ sơ ứng viên, phù hợp yêu cầu tuyển dụng cho phận vị trí Chỉ phép cập nhật phận thuộc đơn vị hành phiếu nhập liệu  Số lượng Dùng thể Báo cáo yêu ... CHƯƠNG 4: TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 4.1TUYỂN MỘ 4.1.1 KHÁI NIỆM : Tuyển mộ nhân viên là một tiến trình thu hút những người có khả năng từ nhiều nguồn khác nhau đến đăng ký, nộp đơn tìm việc làm 4.1.2 NGUỒN TUYỂN MỘ 4.1.2.1 Nguồn nội bộ Thường được gọi là tuyển nhân viên hiện hành, nghĩa là nhân viên đang làm việc trong công ty. Ưu điểm : Nhân viên thấy công ty luôn tạo cơ hội để họ thăng tiến nên gắn bó và làm việc tích cực hơn, đánh giá khả năng chính xác, dễ hội nhập môi trường làm việc mới, iít tốn kém hơn 4.1.2.2 Nguồn bên ngoài  Bạn bè của nhân viên : họ giới thiệu người có khả năng và có chất lượng Bất lợi : Khả năng dẫn tới sự thiên vị hoặc cảm tưởng không tốt trong công nhân khi bạn họ không được chấp nhận vào làm việc. Cần giải thích trách nhiệm của người giới thiệu và tất cả các đơn sẽ được cứu xét khách quan.  Nhân viên cũ : họ rời bỏ công ty để làm cho hãng khác hoặc để giải quyết việc riêng. Người trở về làm việc lại là những công nhân làm việc tốt hơn, vui vẻ hơn, có tinh thần trung thực hơn là trước kia họ làm việc tại đây. Gây cho công nhân khác ý tưởng : rời bỏ công ty bất cứ khi nào họ muốn và khi trở lại không bị mất mát gì.  Ứng viên tự nộp đơn xin việc : Những người tự đến văn phòng công ty để nộp đơn xin việc (ứng viên tự nguyện) Công ty thiết lập một hệ thống hồ sơ các ứng viên để khi cần công ty có thể mời.  Nhân viên của các hãng khác : Không phải chi phí nghiệp vụ đào tạo Không qua thời kỳ tập sự  Các trường Đại học và Cao đẳng : Là nguồn nhân lực quan trọng. SV có thói quen học tập, tâm hồn trong trắng dễ đào tạo, có sức bật vươn lên, có nhiều sáng kiến  Người thất nghiệp : Cũng là nguồn tuyển mộ có giá trị. Biết khai thác có thể tuyển mộ người giỏi. Thất nghiệp do công ty bị phá sản, bị cạnh tranh, bị hãng khác sát nhập. Do cá tính xung khắc với cấp trên. Chán phong cách quản trị, chính sách của công ty. Chán việc làm cũ.  Người làm nghề tự do : Là nguồn tuyển mộ tiềm năng Sẽ là những ứng viên những công việc đòi hỏi kỹ thuật, chuyên môn cao 4.1.3 PHƯƠNG PHÁP TUYỂN MỘ 4.1.3.1 Quảng cáo Hầu hết quảng cáo trên báo chí là nguồn cung cấp các ứng viên trẻ, ít có kỹ năng theo nhu cầu của công ty. (áp dụng khi các phương pháp tuyển mộ khác quá tốn kém hoặc khó khăn) Phản ứng của công nhân khi biết công ty đang rất cần người, nhất là ngành nghề đòi hỏi kỹ năng cao  NSLĐ giảm. Cần tạo dư luận trước khi quảng cáo. 4.1.3.2 Phương tiện mới : mạng Internet 4.1.3.3 Cử chuyên viên tuyển mộ đến các trường Lý do dùng PP này : Các trường có các Trung tâm hay bộ phận sắp xếp sinh hoạt học tập cho SV rất quy mô. Các Trung tâm này còn giúp SV kiếm việc làm tạm thời (bán thời gian) hoặc sau khi ra trường. Được tiếp xúc với các ứng viên có khả năng do trường lọc lựa, và lịch tiếp xúc được thu xếp khoa học. Tại các nước phát triển, mỗi trường ĐHCĐ đều có Trung tâm Giới thiệu việc làm. Các công ty trên thế giới thích đến các ĐH tuyển NV vì họ được đào tạo vững kiến thức, vững kỹ năng HC-VP Các trường tạo điều kiện để tiếp xúc phỏng vấn, phân loại SV theo khả năng, sở thích, thành tích học tập… dễ chọn lọc ứng viên theo nhu cầu. Thông tin công ty thường tìm hiểu : 4.1.3.4 Các cơ quan tuyển dụng : Thường giỏi tuyển nhân viên văn phòng hơn. Khá tốn kém (ở VN rẻ so với các nước phát triển) Công ty đỡ tốn thời gian phỏng vấn trắc nghiệm cả trăm người để chỉ lấy vài người 4.1.3.5 Thuê chuyên gia tuyển mộ : ký hợp đồng từng vụ việc 4.1.3.5 SV thực tập : Qua làm việc ở công ty và mối quan hệ tiếp xúc SV xác định có nên xin làm việc tại đây không, ngược lại công ty thấy SV có khả năng và tư Tuyển chọn, lựa chọn và đào tạo nhân viên bán hàng TUYỂN DỤNG, LỰA CHỌN VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Chương 7 tập trung vào các giai đoạn tuyển dụng và lựa chọn của q trình tuyển dụng lao động, sức khỏe khác nhau trong các nguồn tuyển dụng mới, từ các đối thủ, các bạn hàng và và các trường đào tạo. Làm cách nào để tuyển dụng và lựa chọn đựợc các nhân viên bán hàng có triển vọng. Việc đầu tiên là sàng lọc những người dự tuyển, loại ra những người xin việc khơng đủ điều kiện cơ bản như trình độ đại học, rồi tới q trình lựa chọn 5 giai đoạn bắt đầu từ việc sàng lọc này. Chương này cũng sẽ trình bày các phương pháp và các tiêu chuẩn được nhà quản trị bán hàng sử dụng ở mỗi giai đoạn để nhận ra những người xin việc có triển vọng nhất. 1. Tuyển dụng người bán hàng Tuyển dụng bán hàng là một chuỗi hoạt động được tạo ra để sắp xếp những người mà họ có thể phù hợp u cầu của Cơng ty về nhân viên bán hàng. Mục tiêu của giai đoạn tuyển dụng là phát triển nhóm người dự tuyển có xu hướng chun mơn hóa càng rộng càng tốt. Ở giai đoạn này cần lưu ý khơng để sa đà với những người khơng có đủ phẩm chất. Cần chắc chắn rằng hệ thống khơng q tải, một vài sàng lọc cần tìm thấy trong q trình tuyển dụng. Ví dụ, nếu Cơng ty vừa tìm thấy rằng trình độ đại học hoặc mong muốn được phân bổ lại ngay là một ảnh hưởng chính lên kết quả, thì sau đó nó có thể xác định những điều này như những điều kiện trong một quảng cáo và chọn lọc các bản tóm tắt và loại ra những người khơng phù hợp với những điều kiện này. Các nguồn người tuyển dụng Trên thị trường lao động một hãng có thể cần liên hệ tới nhiều nguồn hoặc có thể sử dụng các nguồn khác nhau cho các vị trí bán hàng khác nhau. Các nguồn chính được tập hợp vào các loại dưới đây: Nguồn Cơng ty. Những nhân viên hiện tại của một Cơng ty là nhóm người tuyển dụng bán hàng có tiềm năng sử dụng ngay. Các thư ký, kỹ sư, người giữ kho, và những người khác đều có Tuyển chọn, lựa chọn và đào tạo nhân viên bán hàng thể bán hàng được. Họ biết Cơng ty và có lịch sử cơng việc sẵn sàng để sử dụng. Các chi phí tuyển dụng đối với họ khơng tồn tại thường xun cho tới khi họ đã được tuyển thơng qua cơng việc (bàn giấy) sự vụ của cơng ty. Đối với nhiều người việc chuyển đi bán hàng có thể rời bỏ thăng chức và cơ hội mới, mà làm tăng tinh thần của hội và có lẽ cả của những đồng nghiệp của họ. Ở đây có một số vấn đề khi coi Cơng ty như một nguồn. Đầu tiên, các phòng khác có lẽ rất khơng vui vì mất một nhân viên đã được đào tạo. Bạn đã đơn giản hóa việc tuyển dụng và lựa chọn của bạn nhưng giờ đây mơt phòng khác phải bổ sung một vị trí. Thứ hai, ở đây có những thứ hơn để trao đổi ngồi sản phẩm và kiến thức Cơng ty. Nếu người đổi việc khơng thể chuyển sang bán hàng thành cơng, thì sự nghiệp của anh (chị) ta với Cơng ty có lẽ sẽ kết thúc. Các cơ sở giáo dục Nhiều tổ chức dựa mạnh mẽ vào cách tuyển dụng nhân viên bán hàng từ các trường đại học và cao đẳng, cụ thể nếu cơng việc bán hàng đòi hỏi kiến thức kỹ thuật. Các trường giáo dục được lựa chọn như các nguồn là dựa trên danh tiếng của họ, các chương trình kỹ thuật phù hợp và với các u cầu của Cơng ty, và lịch sử thành tích trong cung cấp có hiệu Tuyển chọn, lựa chọn và đào tạo nhân viên bán hàng TUYỂN DỤNG, LỰA CHỌN VÀ ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN BÁN HÀNG Chương 7 tập trung vào các giai đoạn tuyển dụng và lựa chọn của q trình tuyển dụng lao động, sức khỏe khác nhau trong các nguồn tuyển dụng mới, từ các đối thủ, các bạn hàng và và các trường đào tạo. Làm cách nào để tuyển dụng và lựa chọn đựợc các nhân viên bán hàng có triển vọng. Việc đầu tiên là sàng lọc những người dự tuyển, loại ra những người xin việc khơng đủ điều kiện cơ bản như trình độ đại học, rồi tới q trình lựa chọn 5 giai đoạn bắt đầu từ việc sàng lọc này. Chương này cũng sẽ trình bày các phương pháp và các tiêu chuẩn được nhà quản trị bán hàng sử dụng ở mỗi giai đoạn để nhận ra những người xin việc có triển vọng nhất. 1. Tuyển dụng người bán hàng Tuyển dụng bán hàng là một chuỗi hoạt động được tạo ra để sắp xếp những người mà họ có thể phù hợp u cầu của Cơng ty về nhân viên bán hàng. Mục tiêu của giai đoạn tuyển dụng là phát triển nhóm người dự tuyển có xu hướng chun mơn hóa càng rộng càng tốt. Ở giai đoạn này cần lưu ý khơng để sa đà với những người khơng có đủ phẩm chất. Cần chắc chắn rằng hệ thống khơng q tải, một vài sàng lọc cần tìm thấy trong q trình tuyển dụng. Ví dụ, nếu Cơng ty vừa tìm thấy rằng trình độ đại học hoặc mong muốn được phân bổ lại ngay là một ảnh hưởng chính lên kết quả, thì sau đó nó có thể xác định những điều này như những điều kiện trong một quảng cáo và chọn lọc các bản tóm tắt và loại ra những người khơng phù hợp với những điều kiện này. Các nguồn người tuyển dụng Trên thị trường lao động một hãng có thể cần liên hệ tới nhiều nguồn hoặc có thể sử dụng các nguồn khác nhau cho các vị trí bán hàng khác nhau. Các nguồn chính được tập hợp vào các loại dưới đây: Nguồn Cơng ty. Những nhân viên hiện tại của một Cơng ty là nhóm người tuyển dụng bán hàng có tiềm năng sử dụng ngay. Các thư ký, kỹ sư, người giữ kho, và những người khác đều có Tuyển chọn, lựa chọn và đào tạo nhân viên bán hàng thể bán hàng được. Họ biết Cơng ty và có lịch sử cơng việc sẵn sàng để sử dụng. Các chi phí tuyển dụng đối với họ khơng tồn tại thường xun cho tới khi họ đã được tuyển thơng qua cơng việc (bàn giấy) sự vụ của cơng ty. Đối với nhiều người việc chuyển đi bán hàng có thể rời bỏ thăng chức và cơ hội mới, mà làm tăng tinh thần của hội và có lẽ cả của những đồng nghiệp của họ. Ở đây có một số vấn đề khi coi Cơng ty như một nguồn. Đầu tiên, các phòng khác có lẽ rất khơng vui vì mất một nhân viên đã được đào tạo. Bạn đã đơn giản hóa việc tuyển dụng và lựa chọn của bạn nhưng giờ đây mơt phòng khác phải bổ sung một vị trí. Thứ hai, ở đây có những thứ hơn để trao đổi ngồi sản phẩm và kiến thức Cơng ty. Nếu người đổi việc khơng thể chuyển sang bán hàng thành cơng, thì sự nghiệp của anh (chị) ta với Cơng ty có lẽ sẽ kết thúc. Các cơ sở giáo dục Nhiều tổ chức dựa mạnh mẽ vào cách tuyển dụng nhân viên bán hàng từ các trường đại học và cao đẳng, cụ thể nếu cơng việc bán hàng đòi hỏi kiến thức kỹ thuật. Các trường giáo dục được lựa chọn như các nguồn là dựa trên danh tiếng của họ, các chương trình kỹ thuật phù hợp và với các u cầu của Cơng ty, và lịch sử thành tích trong cung cấp có hiệu quả các Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Giáo trình chun ngành Chương 5 tín dụng là sự vận động của các nguồn vốn từ nơi thừa đến nơi thiếu, cơ sở quan trọng là tạo lập niềm tin, là quan hệ vay mượn trên nguyên tắc hoàn trả sau một thời hạn nhất đònh. (1) (1) đặc điểm + người cho vay chuyển tài sản cho người vay sử dụng torng một thời gian nhất đònh + có thời hạn tín dụng được xác đònh có thoả thuận + người sở hữu vốn được nhận thu nhập dùi hình thức lợi tức. (2) chức năng của tín dụng + tập trung và phân phối lại vốn tiền tệ trên cơ sở có hoàn trả. (tham gia điều tiết vốn, góp phần tăng trưởng kinh tế, quá trình này qua tổ chức trung gian, tín dụng trực tiếp mua bán chòu, tăng nhòp độ vòng quay của vốn, kể cả nợ lưu thông, phát triển nghiệp vụ thanh toán như tiền ngân hàng làm giảm chi phí ) + kiểm soát các hoạt động kinh tế (biết được khối lượng tiền nhàn rỗi, nhu cầu vốn, đối tượng và sự biến động của từng kỳ, kiểm tra tính hình tài chính, sử dụng vốn của các đơn vò vay, tạo điều kiện thanh toán không tiền mặt phát triển để nhìn tương đối tài chính của các đơn vò) (3) vai trò của tín dụng + thúc đẩy sx phát trển + ổn đònh tiền tệ và ổn đònh giá cả (giảm tiến mặt, sử dụng kòp thời. mở rộng không thanh toán bằng tiền mặt, giúp công cụ điều tíêt vó mô của nhà nước, kiểm soát lạm phát) + ổn đònh đời sống tạo công ăn vệc làm ổn đònh (1) (1) lãi suất tín dụng Khoa H Ebook.VCU 1 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Giáo trình chun ngành lợi tức tín dụng được xem là khoản giá cả của vốn vay mà người vay phải trả cho người cho vay sau một thời gian sử dụng vốn. nguốn gốc phần mà người vay kiếm được trong công cuộc sử dụng vốn kinh doanh của mình. bản chất người vay và người cho vay đều có lợi. cơ sở hình thành lãi suất: lãi suất là tỉ lệ của lợi tức thu được so với tổng số vốn đã cho vay. khung lãi súât chòu tác động: quan hệ cung cầu về vốn, tỉ lệ lạm phát, hiệu quả hoạt đông sxkd. nó lớn hơn 0 nhỏ hơn hoặc bằng tỉ suất lợi nhuận bình quân. lãi suất tín dụng có chiều hướng giảm dần. các loại lãi suất tín dụng: + lãi suất tiền gởi có kỳ hạn + không kỳ hạn + lstg từ các đơn vò tổ chức kt + lstg tiết kiện từ dân cư + ls từ các chứng từ có giá + lãi suất cho vay bằng tiền + lãi suất cho vay cầm cố + lãi suất chiết khấu các chừng từ có giá + lãi suất tái chiết khấu + lãi súât tiền ngân hàng. (II) hình thức tín dụng (a) (a) tín dụng nặng lãi: (b) (b) tín dụng thương mại: là quan hệ tín dụng giữa các nhà sxkd thự hiện dưới hình thức mua bán chòu hh. vì sao? . kỳ phiếu thương mại có 3 đặc điểm: + tính trừu tượng: không có nguyên nhân quan hệ tín dụng, chỉ gồm số tiền, tên người nhận nợ, thời gian và đòa điểm thanh toán. + tính bắt buộc: lệnh trả vô điều kiện, không có lý do không thanh toán. + tính lưu thông: trong thời hạn có hiệu lực có thể chuyển nhượng từ người này sang người khác, có thể có bảo lãnh thường là môt ngân hàng. ngày nay nó cung Khoa H Ebook.VCU 2 Ebook.VCU – www.ebookvcu.com Giáo trình chun ngành là phương tiện thanh toán quốc tế, các đối tác thường quen biết nhau. đặc điểm của tín dụng thương mại: + cho vay dưới dạng hàng hoá + các chủ thể với nhau đều là các dn trực tiếp sxkd + sự vận động và phát triển của tín dụng thương mại phù hợp quá trỉnh phát triển của sx và lưu thông hàng hoá. hạn chế về quy mô tín dụng: vì khối lượng phụ thuộc vào khả năng của dn. hạn chế về thời gian cho vay hạn chế về mặt phương hướng (phụ thuộc giá trò hh đem ra bán) (c) (c) tín dụng ngân hàng: là quan hệ giữa ngân hàng, tố chức tín dụng với dn, tần lớp khác dưới hình thức cung ứng vốn bằng tiền mặt. đặc điểm: + cho vay dạng tiền tệ + cá nhân dn vay ngân hàng + phù hợp vời quy mô sx và lưu thông hh. tác dụng? . (d) (d) tín dụng nhà ... quản lý thực tế: - Người vấn; - Ngày vấn; - Thời gian vấn; - Địa điểm vấn; - Nội dung vấn; - Ghi Nếu vòng thi có đánh dấu chọn ứng viên bên cập nhật lịch khơng chỉnh sửa lại nội dung bên lập lịch... tuyển; - Bộ phận ứng tuyển: cho phép cập nhật mã phận thuộc "Đợt tuyển dụng - Vị trí tuyển dụng" mà ứng viên ứng tuyển; - Mức lương đề xuất, Điện thoại di động: Nhập kiểu số, không nhập số lẻ; - Ngày... tương ứng; - Mã vị trí: cập nhật mã có danh mục vị trí; - Số lượng nhân viên: Nhập kiểu số, độ dài tối đa số không nhập số lẻ; - Tên phận, Tên vị trí cơng việc, Ghi chú: Nhập tự do; - Ngày hiệu